Zoom — это программа для видеоконференций и звонков, которая в последнее время стала даже популярнее, чем Skype. Людям она нравится за широкий функционал и надежное соединение. В период пандемии, когда большинство не выходят из дома, видеоконференции становятся все популярнее. Основатель Zoom Эрик Юань всего за восемь лет превратил свой стартап в крупнейшую IT-компанию, которая зарабатывает миллиарды долларов.
Не совсем американская история успеха
Эрик является основателем и генеральным директором компании Zoom. До этого он был корпоративным вице-президентом в Cisco, где отвечал за разработку программного обеспечения. Эрик — настоящий изобретатель: помимо Zoom у него 11 выданных патентов и 20, которые находятся в процессе регистрации. Вот с чего началась его история успеха.
Как пользоваться программой ZOOM. Пошаговая настройка видеоконференции
Будучи студентом, Эрик регулярно совершал 10-часовую поездку, чтобы навестить свою девушку (которая теперь стала его женой). Он ненавидел свои поездки и постоянно думал о том, как он мог бы видеться со своей подругой без этих утомительных путешествий. В конечном итоге именно это послужило толчком для создания Zoom.
В США Эрик решил переехать в 90-х годах. Он знал, что Интернет перевернет все, но в Китае в то время он был практически не развит. В первый раз, когда он подал заявление на американскую визу, ему отказали. Он продолжал подавать заявки снова и снова на протяжении двух лет и, наконец, получил свою визу с девятой попытки.
В Силиконовую долину он приехал в 1997 году и присоединился к компании WebEx, которая в то время очень быстро росла. В 2007 году она поглотила Cisco, а Эрик стал корпоративным вице-президентом по инженерному обеспечению, отвечающим за программное обеспечение для совместной работы. Постепенно он понимал, что именно хотят видеть люди: стабильную связь, возможность увидеть и услышать друг друга, даже находясь на большом расстоянии.
Появление Zoom
В 2011 году Эрик понял, что пришло время воплотить в жизнь идею, о которой он думал еще во время своих студенческих лет. Более 40 коллег-инженеров последовали за ним и стали работать в его стартапе. В результате в 2012 году появилась платформа Zoom. Спустя почти 8 лет компания провела более 40 миллиардов видеоконференций, а клиентская база включает известные компании из списка Fortune 500, что говорит об успехе организации.
Zoom предоставляет как корпорациям, так и частным лицам возможность для аудио- и видео-звонков. Они не ограничены географией, поэтому сотрудники могут общаться и работать совместно друг с другом из абсолютно любых мест на планете. Все, что нужно, — подключение к Интернету и установленное программное обеспечение. Zoom имеет удивительно широкий спектр применений. Он используется разработчиками для совместного написания кода, врачами для диагностики пациентов, учителями для проведения занятий, адвокатами для консультаций и даже опроса свидетелей, а также актерами для проведения виртуальных репетиций.
Zoom #1: программа для проведения вебинаров и видеоконференций
Удивительный рост капитала компании
За последние три месяца Юань прибавил к своему чистому капиталу 4 миллиарда долларов. Как ему это удалось? Использование программы для видеоконференций выросло на 1900 %, начиная с декабря. Все дело в карантине — многих сотрудников перевели на удаленную работу. По видеоконференциям стали учиться школьники и студенты.
Многие индивидуальные предприниматели, до этого дававшие консультации лично, также перешли на онлайн-формат. На данный момент Эрик занимает 192 место в списке из 500 самых богатых людей в мире. Нужно отметить, что до 2020 года его в этом списке даже не было.
Правда, у растущей популярности программы есть не только плюсы. Благодаря этому Zoom заинтересовались власти США. В частности, им любопытно, какие протоколы безопасности используются в программе. Однако сам Эрик ответил, что конфиденциальность стоит на первом месте и является приоритетом компании. Он сказал, что работают круглосуточно, чтобы больницы и университеты могли оставаться на связи и функционировать в прежнем режиме.
Советы от Эрика Юаня
Однажды у Эрика спросили, какие пять вещей он бы сказал самому себе в прошлом перед началом стартапа. Вот что он ответил:
- Хотя свой бизнес — это долго и сложно, также это весело и интересно. Не бойтесь начать что-то и следовать за своей мечтой.
- Вам не нужно нанимать людей, которые обладают наибольшей квалификацией на бумаге. Вместо этого лучше отдать предпочтение тем, кто имеет мотивацию и способен быстро и самостоятельно обучаться.
- Культура вашей компании — это самое важное. Все остальное вытекает из нее.
- Если ваши сотрудники несчастны, ничто другое в компании не будет идти хорошо.
- Найдите инвесторов, которых привлекают не только ваши годовые отчеты, но и сама идея.
Итоги
Благодаря этим идеям 99 % сотрудников компании обожают своего генерального директора, а в самом Zoom приятный и комфортный корпоративный климат. Мужчина живет под девизом «упорно трудись и оставайся скромным», чем неизменно заслуживает уважение окружающих его людей. Благодаря Zoom многие люди могут поддерживать контакт со своими близкими, а компании продолжают свою работу.
Источник: businessman.ru
Как Zoom стала самой важной компанией в эпоху коронавируса
Эрик Юань, основатель Zoom, во время IPO компании в прошлом году
Коронавирус сильно ударил по мировой экономике. Акции Microsoft, Apple, Facebook, Amazon и Alphabet совместно потеряли более $1 триллиона за месяц. Но есть и те, кого кризис вывел на новые вершины. Одной из самых важных и известных в мире компаний внезапно стала Zoom, сервис видеоконференций.
До пандемии это был один из успешных и бойких стартапов Кремниевой долины, редкий «единорог», сумевший выйти на прибыль ещё до IPO. От похожих решений Microsoft, Google и Cisco его отличала разве что простота использования и низкая задержка. Сейчас компания, которая вышла на IPO в апреле прошлого года, стоит $43 млрд. Это больше, чем все крупнейшие авиалинии США. Вся индустрия ($27 млрд).
Цифры, которые впечатляют
За первые два месяца 2020 года Zoom привлекла больше новых пользователей, чем за весь 2019-й. В марте к сервису присоединялись по 300 тысяч новых человек каждый день, и это только в США.
Учителя в Новой Англии проходят занятия по повышению квалификации через Zoom
Сейчас у Zoom 14 млн активных месячных пользователей. И больше 100 тысяч корпоративных клиентов, включая Samsung, Uber, Slack и Walmart. С помощью Zoom врачи в Китае посещают собрания и ведут консультации, инструкторы в США проводят классы йоги и боевых искусств, а студенты Гарварда занимаются с преподавателями. В условиях социального дистанцирования в «Зуме» устраиваются вечеринки и концерты, и даже проводятся свидания вслепую. Кстати, в отличие от «Тиндера» и Bumble, девушки на них ходят чаще, чем парни.
В Америке шутят, что поколение Z наконец узнало, что это была за «Z». А студенты жалуются, что все они теперь ходят в «Университет Zoom» — одно и то же учреждение, только почему-то с очень разными ценами.
Акции Zoom более чем удвоились в цене с момента начала коронавируса. Число платных пользователей повысилось на 48%, бесплатных — в два раза. Эрик Юань, основатель компании, верит в то, что эффект долгосрочный:
Думаю, после того, как этот кризис пройдет, люди поймут, что работа из дома — это не так уж и плохо.
Чтобы не прослыть главной «сторонницей» кризиса, компания помогает, как может. Она убрала ограничение по времени для всех пользователей в Китае (раньше было не более 40 мин. на звонок). И бесплатно предлагает свои сервисы школам и университетам. Может, поэтому Zoom и смогла так быстро стать частью молодёжной культуры.
В 2019-м компания заработала около $600 млн. В этом году доходы должны достичь миллиарда. Неплохо для компании на 2 тысячи сотрудников, которая начинала с $250 000 на рынке, где уже существовали популярные решения от Google, Cisco и Microsoft.
Почему Zoom, а не Skype?
Помните, когда все «скайпились»? Все HR-ы проводили интервью в «Скайпе», там проходили совещания и звонки между друзьями. Что произошло?
У «Скайпа» были все шансы. Он стартовал раньше на 8 лет. У него была поддержка eBay (а потом — Microsoft). И готовая база пользователей, которую главное было не растерять.
Главным преимуществом Zoom стала простота. Это утилита для тех, кому хочется, чтобы в программе была одна кнопка, и даже её нажимали за них. Достаточно скачать приложение и получить ссылку для входа в звонок. Всё. Настраивать свой профиль, добавлять фото, избавляться от рекламы, отправлять свои контактные данные, искать пользователей — всё это лишнее.
Поэтому сервис стал популярен не только среди технарей, но и среди «маглов». К нему очень легко подключиться, достаточно знать о его существовании. Завести электронную почту — и то более сложное и муторное занятие.
Сравнение сервисов для видеоконференций от Process.st
Вторая причина падения «Скайпа» и роста Zoom — баги! И в десктопной, и в мобильной версии «Скайпа» с ними сталкиваешься регулярно (что неудивительно, учитывая число обновлений и количество разных дополнительных функций, которых никто не просил). Каждый апдейт добавляет новых функций и новых проблем. А ещё в «Скайпе», к сожалению, много спама, через который иногда приходится продираться.
Впрочем, и Skype, и Google Hangouts, и Facebook Messenger, и Apple FaceTime — все они получили неплохой буст в плане пользователей. Но только Zoom за два месяца стала культурной сенсацией.
Одна из главных причин в том, что его теперь используют многие школы и университеты. Это удобный способ быстро подключить сразу 20-30 человек, и говорить одновременно со многими. А от молодой аудитории — мемы (группа в Facebook уже набрала 450 тысяч пользователей), виральная реклама, социальная значимость и естественная популярность.
Молодая аудитория также ценит Zoom за некоторые функции, напоминающие приложения соцсетей. Например, кнопка «Подправить мой внешний вид» в настройках видео разглаживает кожу лица у человека, как фильтр в «Инстаграмме». Если вдруг проснулся с прыщём на лбу — можно не так стрессовать, если сегодня намечен звонок. А «Виртуальный фон» успешно спрячет неубранную комнату.
Удобство и надежность сервиса сделали его «стандартом» в видеоконференциях бизнеса. А студентам и школьникам кажется, что использование Zoom — это круто. Это «горячий» бренд, идущий в ногу со временем. В то время как Skype среди поколения «зумеров» расценивается «пройденным этапом».
5 причин использовать Zoom
Основатель Zoom 8 раз получил отказ в визе в США. Теперь он миллиардер, а весь мир пользуется его приложением
В последнее время в сети всё вообще всплывает название Zoom. Что это такое, почему об этом сервисе все говорят?
За последние дни в нем собралось более 200 млн активных пользователей, хотя на 15 марта их было всего 600 тысяч.
Это история мечтателя, ставшего миллиардером и покорившего сердца миллионов.
Оба родителя главы Zoom Эрика Юаня — горные инженеры. Он вырос в китайской провинции Шаньдун. В юности парень вдохновлялся основателями крупнейших IT-компаний, например, Биллом Гейтсом, но основы программирования долгое время ему не давались. Однако упорный труд всё изменил.
Эрик Юань
Его мечтой было попасть в Кремниевую долину и создать собственный стартап. Это оказалось не так уж и просто. Ему отказывали в получении визы 8 раз. Однако в 1997 году всё-таки разрешили. В США Юань устроился в компанию WebEx, где работал над созданием платформы для онлайн-конференций.
Наработки оказались полезны в будущем. В 2007 году Cisco выкупила WebEx за $3,2 млрд, а Юань дослужился до главы инженерного отдела. Спустя 4 года он покинул компанию ради создания собственного бизнеса.
Самым сложным для меня в то время было объяснить жене, почему я ввязался в столь сомнительную авантюру и бросил работу с хорошим окладом.
Юань позвал бывшего директора по развитию Cisco Дэна Шейнмана на чашечку чая и решил показать свой новый проект. Они пересекались во время работы в Cisco и даже находились в хороших отношениях.
Но всё-таки Шейнману идея казалась безумной из-за наличия конкурентов в виде Skype, Google Hangouts и прочих. Поэтому Дэн сделал пару звонков и почти сразу выписал чек на $250 тыс., даже не посмотрев презентацию.
Я тогда сказал: я верю в тебя, и мне нет дела до этой презентации, потому что всё дело в тебе.
Но Юань всё-таки показал свою презентацию и настолько впечатлил инвесторов, что они вложили в его проект $3 млн .
Идея окупилась. К 2015 году сервисом пользовалось 65 тысяч компаний.
В 2019 году Zoom вышла на IPO. После первого дня торгов сервис оценили в $15,9 млрд.
Что за Zoom такой
Zoom — это кроссплатформенный сервис видеоконференций. Некий аналог Skype, но для более узкой аудитории.
Работает по модели freemium, предлагая при бесплатном доступе создание конференции до 100 человек при общей длительности не более 40 минут. Для увеличения лимита требуется заплатить $14,99.
В отличие от конкурентов, Zoom не предлагает раздутый функционал. Он сосредоточен только на видеоконференциях. Разработчики бросили все силы на улучшение качества передачи видео и звука.
Пользователи отмечают среди достоинств:
• отсутствие лагов даже при плохом интернете
• размытие и замена фона
• бесплатность во время эпидемии
• интуитивно понятный интерфейс
На основном экране есть панель со всеми конференциями, плюс временем, на которое они запланированы. На второй вкладке сама конференция и ссылка, либо код для приглашения других участников. Дальше остаются только список контактов и базовые настройки.
Кроме того, Zoom позволяет транслировать не только видео с камеры, но и с экрана рабочего стола. Даже на iPhone.
В ходе конференции можно отключать как видео, так и аудио. Плюс можно посмотреть список активных участников. Других лишних кнопок нет.
Хорошая связь и коронавирус обеспечили популярность Zoom
В Zoom простой интерфейс, есть приятные функции, плюс хорошее качество соединения.
Но не только за это полюбили сервис. Он быстрее всех сервисов отреагировал на вспышку пандемии коронавируса.
Учеников, студентов и сотрудников различных организаций перевели на удалённое обучение или работу. Другие сервисы ещё в самом начале эпидемии не позволяли бесплатно создавать видеоконференции на большое количество человек, либо на длительное время. А Zoom разрешил, сняв все ограничения .
В компании вообще не вкладывались в рекламу, у неё даже нет маркетингового отдела. Юань был настолько уверен в своём проекте, что ему хватило принципа «сарафанного радио». Люди начали пользоваться сервисом и рекомендовать его другим.
И если раньше «зумом» пользовались, в основном, компании, то сейчас во время пандемии в него перешли школы и университеты.
Школьники вовсю ищут лазейки, как бы скрыть своё отсутствие на уроках, и успешно с этим справляются, например, подменяя фон на динамический с якобы собой. Способов уловок много, и это радует учащихся, сподвигая к дальнейшему использованию сервиса.
К безопасности Zoom есть вопросы
Чем больше популярность, тем выше шанс того, что этим начнут пользоваться злоумышленники.
Проблемы растут с самой политики конфиденциальности. Так, Zoom позволяет использовать информацию о юзерах для таргетированной рекламы . То есть компания передаёт информацию о ваших предпочтениях и некоторые личные данные, чтобы потом пользователи смогли получать конкретную рекламу товаров или услуг.
Нет никаких гарантий, что такая относительно небольшая компания сможет обеспечить должный уровень безопасности и избежать утечек данных.
Также в «зуме» есть функция, позволяющая руководителям следить за подчиненными в рабочее время. А на открытых вебинарах уже случались казусы, когда на лекцию внезапно врывались интернет-тролли и запускали трансляцию порнографии с экрана рабочего стола.
Кроме того, сервис не поддерживает end-to-end шифрование, как отмечают эксперты по кибербезопасности, хотя в компании это всячески отрицают. Некоторые пользователи жаловались, что в их списке контактов появлялись совершенно незнакомые люди.
А на днях издание Vice Motherboard заявило, что из-за уязвимости приложение раскрывает электронные адреса и фотографии тысяч пользователей, а также позволяет осуществлять видеозвонки с незнакомцами.
В общем, проблем с безопасностью хватает. Но Zoom пообещала всё оперативно устранить.
Удачи. И спасибо, что сделали бесплатно.
(36 голосов, общий рейтинг: 4.58 из 5)
Хочешь больше? Подпишись на наш Telegram.
Источник: www.iphones.ru