В любой организации, временами случается проблема с «подвисанием» компьютерных программ. Пожалуй, самая неприятная ситуация, это когда зависает 1С Бухгалтерия. Программа теряет свое главное преимущество в глазах пользователей — «Быстродействие».
Так как, практически вся финансовая деятельность организаций завязывается на этом программном продукте, эффект от неприятного торможения обязательно скажется на всей инфраструктуре компании. Сделки не осуществляются, работа стоит, продажи падают, клиенты недовольны. Поэтому, устранение неприятности становится самой приоритетной задачей.
Чтобы разрешить проблему, в первую очередь, необходимо зафиксировать те участки программы, пользователей и виды операций, которые зависают. Нужно постараться составить наиболее точную картину ситуации: время происшествия, характер затруднения, разница в скорости выполнения требуемой операции. Все это поможет более точно описать возникшие проблемы, во время обращения к программистам за помощью.
В любой организации, временами случается проблема с «подвисанием» компьютерных программ. Пожалуй, самая неприятная ситуация, это когда из-за слабой работоспособности компьютера зависает 1С Бухгалтерия. Программа теряет свое главное преимущество в глазах пользователей — «Быстродействие».
Как закрыть зависшую программу
Так как, практически вся финансовая деятельность организаций завязывается на этом программном продукте, эффект от неприятного торможения обязательно скажется на всей инфраструктуре компании. Сделки не осуществляются, работа стоит, продажи падают, клиенты недовольны. Поэтому, устранение неприятности становится самой приоритетной задачей.
Чтобы разрешить проблему, в первую очередь, необходимо зафиксировать те участки программы, пользователей и виды операций, которые зависают. Нужно постараться составить наиболее точную картину ситуации: время происшествия, характер затруднения, разница в скорости выполнения требуемой операции. Все это поможет более точно описать возникшие проблемы, во время обращения к программистам за помощью.
Общие причины зависаний 1C:
- Нехватка мощности рабочего компьютера;
- Слишком большой объем информации;
- Не целевое использование программного продукта;
- Излишек дополнительных, второстепенных функций;
- Ошибки в установленных настройках.
Наиболее распространенные виды проблем, возникающих при эксплуатации:
Очень долгий запуск системы
Причины замедления запуска 1С могут быть различны. Распространенные факторы, мешающие программе правильно запуститься:
- Сложная конфигурация
При сложной конфигурации, первый запуск программы действительно может занять некоторое время. Замедление, является результатом обязательного стандартного кэширования. Этот процесс проводится один раз, при первом запуске и в дальнейшем старт будет проходить более оперативно.
- Архитектура самого ПП
Причиной медленного запуска 1С может быть массовое обращение к различным модулям, большое количество обработок.
- Скорость компиляции и исполнение второстепенных задач
В процессе отсылки к тексту какого-нибудь модуля может замедлиться компиляция. Значительное количество модулей вызывает заметное торможение.
На заметку! Эта проблема может быть разрешена проведением своевременной модификации—оптимизации. В итоге отключится исполнение многих второстепенных задач подключенных к старту системы, тем самым «облегчив» сам запуск.
- Разрешение на авто подключение к интернету, автообновление, автопоиск информации.
Возможно, программа при запуске автоматически обращается в интернет для считывания необходимой информации. Это тоже весомый повод для зависания.
Очень долгое открытие форм
Причиной очень долгого открывания форм может быть:
- Количество элементов управления
Большое количество элементов управления требует значительного времени на создание форм, и их взаимной увязки с компонентами. Для решения этой проблемы желательно упростить сами формы. Оставить только необходимые компоненты, а второстепенным элементам создать новую форму.
- Проблема с инициализацией
Количество алгоритмов при инициализации влияет на скорость автоматической проверки условий или считыванию необходимой информации из базы. Облегчить процесс можно оптимизировав создание и открытие формы. Отключить неактуальные алгоритмы и упростить инициализацию.
Очень долгая реакция на интерактивные действия пользователя
Если программа медленно реагирует на действия пользователя при попытке выбрать значение в элементе формы, то «виновников» возникновения проблемы необходимо искать:
Каждый раз при выполнении данного действия, алгоритмами производится проверка или просчитывание сведений, влияющих на режим выбора значения. Применив «Замер производительности» можно отыскать проблемные алгоритмы, изучить затруднения, созданные ими и оптимизировать процесс.
- В настройках открытия форм;
Формы выбора настроены на погрузку всего ассортимента элементов из базы. Устранить это недоразумение можно, тоже тщательным изучением реализации формы выбора. Проверить установленные свойства, настройки и отключить «тяжелые» алгоритмы.
Очень долгая реакция на обновления
Еще одна существенная проблема при использовании 1С Бухгалтерия — это зависание программы во время стандартного обновления. Как правило, сбои возникают во время запуска резервного копирования. В основном, такое случается в момент обновления программы через интернет. Поводом для возникновения внештатной ситуации бывает:
- Не соблюдение установленных сроков обновления.
Несвоевременные обновления, в результате чего релизы вынужденно устанавливаются друг на друга в хаотичном порядке, создадут в итоге ошибку. Для предупреждения таких обстоятельств, желательно вовремя проводить обновления или установить автоматическое обновление программы.
Кстати! Фоновое обновление программного обеспечения тоже может стать причиной для замедления некоторых процессов во время работы. Этот фактор нужно обязательно учитывать, при выяснении причин зависаний 1С.
- Недостаточное аппаратное обеспечение.
Возможно, программе попросту не хватает оперативной памяти компьютера, и добавление объема может положительно отразиться в динамике работы.
Долгая запись объектов/проведение документов
Для выявления точной причины долгой записи или блокировки, желательно провести статистический анализ. Опция «Замер производительности» поможет проанализировать журнал регистрации, где зафиксированы и идентифицированы все транзакции. Итоги анализа могут указать на закономерные причины зависаний 1С:
- Регламентные процедуры
Если по результатам анализа на зависание влияет не количество пользователей, а определенное время суток, вполне вероятно, что в момент произведения записи сервер в фоновом режиме проводит процедуры, установленные регламентом.
Причина монопольных блокировок интуитивно понятна — количество пользователей. Кто-то из сослуживцев занял что-то для проведения какой-то операции. Оставшимся специалистам остается только ждать, когда получится продолжить свой рабочий процесс. Причем блокировка будет длиться до конца транзакции. Например, чтобы не создавать подобных «пробок», лучше выбирать запрос — для чтения и объектную модель — при записи.
Одна из возможных причин может крыться в состоянии оборудования, которое имеет низкую пропускную способность.
Квалифицированное решение
Зависание 1С может возникнуть не только от вышеуказанных проблем. Чаще всего торможение может быть результатом неудачной установки самой платформы на компьютер. Как бы то ни было, разбираться в ситуации самостоятельно, без знания технических основ программы очень рискованно.
Даже самый лучший бухгалтер с многолетним стажем и уверенный пользователь программы, не всегда сможет правильно оценить причины возникшей проблемы. Поэтому, лучше всего доверить разрешение конфликта с квалифицированным специалистам. Техническая услуга «Оптимизация производительности 1С» поможет разом решить все наболевшие проблемы.
Проведение оптимизации по повышению производительности включает в себя: поиск и устранение блокировок в коде, включение управляемых блокировок, настройку СУБД, подбор подходящего сервера и необходимых составляющих для 1С.
Как закрыть 1с если она зависла?
Найдите на панели задач значок зависшей программы и кликните по нему правой кнопкой мыши. Появится контекстное меню, в котором необходимо выбрать пункт «Закрыть окно». И через 5-10 секунд программа закроется.
Как закрыть все не отвечающие программы?
Для этого жмем на клавиатуре одновременно три заветные клавиши CTRL + SHIFT + ESC. Переходим на вкладку «Процессы», находим зависший процесс (напротив зависшей программы обычно пишется «Не отвечает…»), кликаем по нему правой кнопкой мыши и во всплывающем контекстном меню выбираем пункт «Снять задачу».
Как выйти из программы если она зависла?
Откройте диспетчер задач с помощью комбинации клавиш . В появившемся окне выберите параметр «Запустить диспетчер задач». В диалоговом окне диспетчера задач щелкните на вкладке «Приложения» и выберите зависшую программу. Щелкните на кнопке «Снять задачу».
Как закрыть программу если она не закрывается через диспетчер задач?
Прежде всего, стоит попробовать закрыть программу через стандартный диспетчер задач. Нажмите Alt+Ctrl+Del, во вкладке «Приложения» найдите зависшую программу и нажмите «Снять» задачу. Если это не помогло, перейдите во вкладку «Процессы», найдите зависший процесс и нажмите «Завершить процесс».
Как выйти с программы 1с?
- Нажать правой кнопкой на «Пуск» и выбрать «Завершение работы или выход из системы».
- Затем нажать «Выход».
Как открыть диспетчер задач?
- Shift+Ctrl+Esc.
- Ctrl+Alt+Delete(Del), выберите «Запустить диспетчер задач».
- Windows+R. В текстовом поле введите taskmgr и нажмите ОК.
Как завершить процесс сочетанием клавиш?
Нажмите на клавиши клавиатуры «Alt» + «F4». Эта комбинация клавиш в операционной системе Windows служит для закрытия приложений. Можно попробовать нажать на клавиатуре на клавиши «Esc» или «Enter», возможно, в некоторых случаях, получится получить доступ к Рабочему столу.
Как снять задачу сочетанием клавиш?
Для Windows XP работает комбинация клавиш «Ctrl + Alt + Del», для Windows 7 – «Ctrl + Shift + Esc». В открывшемся окне нужно открыть вкладку «Приложения» и найти в разделе «Задачи» необходимую программу. Потом нужно выделить ее и кликнуть на «Снять задачу» и «Завершить сейчас».
Как закрыть все работающие программы?
- Нажать на сочетание клавиш Ctrl + Alt + Del. .
- Выбрать в появившемся окне «Диспетчер задач». .
- Перейти во вкладку «Приложения».
- Выбрать зависшую программу и нажать на кнопку «Снять задачу» или «Завершить задачу».
Как выйти из игры если она зависла?
Для этого на клавиатуре нажмите сочетание клавиш Ctrl+Shift+Esc или Ctrl+Alt+Delete. Перед Вами откроется окно «Диспетчер задач windows». Выберите приложение, которое у Вас зависло и нажмите на кнопку «Снять задачу». Всё, зависшее приложение закроется.
Что делать если программа не отвечает но нужно сохранить?
- Просто подождать. Это может показаться странным, но иногда программе просто нужно больше времени для завершения той или иной операции. .
- Перезагрузить ПК с помощью кнопки Reset. Обычно этот вариант используют в тех случаях, когда Windows не отвечает. .
- Использование диспетчера задач Windows.
Как принудительно завершить работу программы?
Чтобы открыть диспетчер задач, Вы можете нажать Ctrl + Shift + Esc на клавиатуре или щелкнуть правой кнопкой мыши панель задач Windows и выбрать «Диспетчер задач» из меню. Открыв диспетчер задач, выберите задачу, которую Вы хотите принудительно завершить, а затем выберите «Завершить задачу».
Как завершить все процессы?
Если вы хотите остановить все процессы IE, вы можете использовать командную строку для этой задачи. Просто откройте командную строку от имени администратора, введите эту команду: taskkill/F/IM iexplore.exe и нажмите Enter.
Как удалить программу через диспетчер задач?
Откройте «Диспетчер задач» (сочетание клавиш Ctrl+Alt+Del или Ctrl+Shift+Esc). На вкладке «Приложения» завершите работу всего, что связано с утилитой. Перейдите в раздел «Процессы». В списке отыщите программу, которую хотите удалить.
Как удалить Незакрывающуюся программу?
- Нажать на сочетание клавиш Ctrl + Alt + Del. .
- Выбрать в появившемся окне «Диспетчер задач». .
- Перейти во вкладку «Приложения».
- Выбрать зависшую программу и нажать на кнопку «Снять задачу» или «Завершить задачу».
Источник: postcard4u.ru
Что делать если 1С зависла и не закрывается?
Иногда программа на компьютере зависает и перестаёт отвечать на запросы пользователя. Мышка может перестать отвечать на физические перемещения, а закрыть окно будет не получаться. Если человек давно пользуется компьютером, то для него алгоритм действий довольно-таки стандартный. Но когда зависает 1С, то вопросов появляется больше. Что делать, если 1С зависла и не закрывается при нажатии стандартных кнопок и элементов управления?
Главная опасность, которая видится тут пользователю – потеря данных. Ведь если вдруг произойдет какой-то сбой, то можно потерять, например, внесенные данные для отчёта. Эти данные иногда невозможно восстановить и физические носители или бумажные копии сегодня практически не используют.
– По бесплатному телефону 8 (800) 600-32-31 или +7 (495) 139-09-60
– Оставьте заявку через наш сайт или через раздел контакты
Несмотря на то, что опасность тут кажется большей, можно использовать стандартный алгоритм действий. В 1С предусмотрена система защиты данных, которая позволяет сохранить информацию даже при зависании. Внесённая информация обычно хранится в базе данных, а внешняя оболочка, которая и зависает – это просто удобный интерфейс и код для обработки сведений. Аварийный перезапуск или закрытие зависшей 1С никак не должно влиять на сохранность базы. По крайней мере так всё работает при правильной настройке.
Однако, повредить данные неумелым использованием всё-таки можно. Запомните простое правило:
Если 1С зависла, то если хочется обойтись без последствий для базы данных, ни в коем случае нельзя пользоваться кнопкой RESET на системном блоке или отключать питание компьютера/выдергивать вилку из розетки.
Отключение питания может произойти случайно. Скажем, старые ноутбуки, у которых уже сильно изношенная батарея, могут выключаться раньше, чем успеют предупредить об уровне заряда. Это потенциально опасная ситуация, которая тоже может повредить базу.
Дальше можно использовать стандартные приемы, которые вы применили бы для завершения любой зависшей программы.
- Начните с нажатия комбинации клавиш ctrl+alt+del. Перед вами появится старый добрый диспетчер задач. Найдите там 1С и тыкните кнопку “Завершить процесс” или “Снять задачу”. Программа некоторое время подумает и закроется.
- Попробуйте использовать комбинацию alt+f4. Компьютер запросит подтверждение завершения работы программы. После этого 1С закроется.
- Если не получается вызвать диалоговое окно и даже нажать кнопку пуск, то попробуйте нажимать alt+tab и среди открытых окон выберите любое другое, кроме 1С. Окно с 1С можно будет закрыть мышкой, как вы сможет получить управление.
- Есть ещё заветная комбинация ctrl+shift+esc. Она тоже вызывает диспетчер задач.
В некоторых редких случаях этот алгоритм действий не поможет. Или компьютер зависнет настолько глубоко, что не будет отвечать не на один запрос и на нажатие кнопок будет отвечать писком бипера, или процесс через “снять задачу” не будет завершаться и всё также продолжит висеть. В этом случае остаётся выполнять принудительную перезагрузку и рисковать.
Но мы уже писали на тему важности бэкапа. Вероятно, база и не будет повреждена. Но наличие резервной копии сильно облегчит задачу.
Не забывайте подписываться на наш Telegram!
Новый интерфейс 1С Многие пользователи недовольны интерфейсом программных продуктов 1С — он кажется им устаревшим и не особенно…
Как в 1С выделить несколько документов В некоторых случаях очень удобно иметь возможность выделять сразу несколько документов. Это требуется для группового редактирования…
Источник: ev-group.ru