SeeOn, логи нужны те же, что и делали в начале темы. Только новые.
Просто удивительно, что до сих пор решаете эту проблему не выложив новые логи.
В старых логах у вас полно неудаленных ключей продукта касперского.
После их удаления можно будет продолжить с Process Monitor.
работа с kavremover
http://support.kaspersky.ru/common/service#block1
Скачайте, запустите от имени администратора. Введите представленные данные каптчи.
Выберите продукт Касперского. Или нижнюю позицию «Удалить все известные продукты». Это дольше, но вернее, если продуктов было несколько. Дождитесь окончания операции. Примите рекомендации перезагрузки ПК.
Приложите новые логи как вначале темы.
Приложите новые логи Process Monitor для Chinaski.
Не теряйтесь надолго. Ждите ответа консультантов.
SeeOn
Постоянный участник
Не теряйтесь надолго. Ждите ответа консультантов.
Стараюсь, просто это мой робочий ПК, и когда много роботы не всегда руки доходят, как только появляется свободное время я сразу же приступаю к выполнении инструкций.
Как 🛠️ исправить ошибку 🐞 обновления 🔄 0x80070422 в Windows 10, 8 или 7
SNS-amigo
SNS System Watch Freelance reporter
Расклад такой.
Если антивирусная программа не удаляется целиком, значит что-то ей мешает или поврежден инсталлятор/деинсталлятор.
Если Нортон не ставится, причины всего дне: найден сторонний продукт или в системе что-то не так. С последним будем решать позже.
Со сторонним продуктом — KES всё ясно. Его нужно удалить целиком и зачистить его остатки собственной утилитой kavremover.
Кстати мы не увидели диалогового окна, которые выдает Нортон, когда «не ставится».
Здесь также два варианта: окно, в котором сообщается, что найден сторонний антивирус или окно с кодом ошибки.
Последнее редактирование модератором: 14 Ноя 2014
SeeOn
Постоянный участник
Итак. Сигнатуры ошибок при установке Нортона, спрятал под спойлер:
Спойлер: Прекращена работа программы «Rule database upgrader Executable»
Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: BEX
Имя приложения: RuleUp.exe
Версия приложения: 14.0.2.4
Отметка времени приложения: 5240e9de
Имя модуля с ошибкой: StackHash_0a9e
Версия модуля с ошибкой: 0.0.0.0
Отметка времени модуля с ошибкой: 00000000
Смещение исключения: 022200a4
Код исключения: c0000005
Данные исключения: 00000008
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.48
Код языка: 1058
Дополнительные сведения 1: 0a9e
Дополнительные сведения 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Дополнительные сведения 3: 0a9e
Дополнительные сведения 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом:
C:Windowssystem32ru-RUerofflps.txt
Спойлер: Прекращена работа программы «Rule database upgrader Executable»
Сигнатура проблемы:
Установка приложений windows 10 без магазина
Имя события проблемы: BEX
Имя приложения: RuleUp.exe
Версия приложения: 14.0.2.4
Отметка времени приложения: 5240e9de
Имя модуля с ошибкой: StackHash_0a9e
Версия модуля с ошибкой: 0.0.0.0
Отметка времени модуля с ошибкой: 00000000
Смещение исключения: 00d700a4
Код исключения: c0000005
Данные исключения: 00000008
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.48
Код языка: 1058
Дополнительные сведения 1: 0a9e
Дополнительные сведения 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Дополнительные сведения 3: 0a9e
Дополнительные сведения 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом:
C:Windowssystem32ru-RUerofflps.txt
Спойлер: «Прекращена работа программы «WFP Unistal Custom Action Executable»
Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: BEX
Имя приложения: WFPUnins.exe
Версия приложения: 14.0.2.4
Отметка времени приложения: 5240e9cf
Имя модуля с ошибкой: StackHash_0a9e
Версия модуля с ошибкой: 0.0.0.0
Отметка времени модуля с ошибкой: 00000000
Смещение исключения: 00be00a4
Код исключения: c0000005
Данные исключения: 00000008
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.48
Код языка: 1058
Дополнительные сведения 1: 0a9e
Дополнительные сведения 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Дополнительные сведения 3: 0a9e
Дополнительные сведения 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом:
C:Windowssystem32ru-RUerofflps.txt
Дальше по логах:
С логами Proccess Monitor все сложнее PML —более 3-х ГБ, CSV — 700мб с копейками.
Дайте, пожалуйста, ссылку на Ваш файлобменник, и я ближе к вечеру загружу оба(PML и CSV) лога. Дома у меня скорость инета в разы больша чем на роботе.
Источник: www.safezone.cc
Как исправить ошибки антивируса Norton в Windows 10
Norton Antivirus полностью совместим с Windows 10, начиная с версии 22.5.2.15, выпущенной 20 июля 2015 года. Антивирус не поддерживает сборки Windows 10, но, кроме этого, вы не должны сталкиваться с ошибками или ошибками при запуске Norton в Windows 10.
Поскольку мир не идеален, иногда пользователи сообщают об ошибках Norton, которые мешают им использовать антивирус в Windows 10.
Как я могу исправить ошибки Norton в Windows 10? . Самое простое решение – загрузить инструмент исправления Norton. Чаще всего проблемы с Norton появляются после частичной или неправильной установки. Если это не решит вашу проблему, запустите инструмент удаления и переустановки Norton или проверьте настройки сетевого прокси.
Ниже мы перечислим наиболее частые ошибки, с которыми сталкиваются пользователи антивируса Norton, а также доступные исправления.
Что делать, если у меня проблемы с Norton в Windows 10:
- Не могу найти Нортон в Windows 10
- Антивирус Norton не запускается
- Установите обновленную версию вашего продукта Norton для Windows 10.
- Ошибка Нортона: 8504, 104
- Ошибка Нортона: 3048,3
- Нортон ошибки 8506,421 и 3039,65559
- Ошибка Нортона 8505, 129
1. Не могу найти Нортон в Windows 10
- Загрузите инструмент исправления Нортона.
- Нажмите правой кнопкой мыши на exe. файл и выберите Запуск от имени администратора .
- Появится окно, сообщающее, что скоро будет установлена обновленная версия Norton Antivirus.
- Нажмите Далее и следуйте инструкциям на экране.
Если окно обновления не появляется, перейдите в свою учетную запись Norton и установите антивирус оттуда:
- Вход в свой аккаунт
- Перейдите в раздел Настройка >Загрузить Norton .
- Нажмите gree принять условия лицензии.
- Нажмите Удалить и переустановить > и выберите Продолжить .
- Нажмите Перезагрузить сейчас , чтобы завершить процесс удаления.
- После перезагрузки следуйте инструкциям на экране, чтобы переустановить антивирус Norton.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:Почему Norton Antivirus не работает в сборках Windows 10 Insider
3. Установите обновленную версию вашего продукта Norton для Windows 10.
- Загрузите инструмент исправления Norton и запустите его, как описано выше.
- Загрузите средство Norton Remove and Reinstall и выполните действия, указанные выше.
4. Ошибка Нортона: 8504, 104
Скорее всего, эта ошибка возникнет, если вы запускаете другую программу безопасности или если при обновлении антивируса произошла ошибка установки.
- Используйте инструмент Norton Remove and Reinstall и запустите его, чтобы удалить Norton.
- Удалите все инструменты безопасности, отличные от Symantec:
- Перейдите в Панель управления >Удалить или изменить программу и удалите все программы, не относящиеся к Symantec.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ : Как удалить Norton Antivirus в Windows 10: руководство по началу работы
5. Ошибка Нортона: 3048,3
Эта ошибка появляется, когда последнее обновление антивируса Norton не было загружено.
- Запуск Norton.
- Перейдите на страницу Безопасность >LiveUpdate .
- Дождитесь окончания обновления и нажмите ОК.
- Запускайте LiveUpdate до тех пор, пока на экране не появится сообщение « Ваш продукт Norton имеет последние обновления защиты ».
- Перезагрузите компьютер.
- Если перечисленные выше действия не помогли решить проблему, запустите инструмент удаления и переустановки Norton.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ : ИСПРАВЛЕНИЕ: Norton Antivirus не удается обновить в Windows 10
6. Ошибки Нортона 8506,421 и 3039,65559
- Перезагрузите компьютер.
- Запустите инструмент удаления и переустановки Norton и следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить антивирус и установить его снова.
- Если это не решит проблему, загрузите и запустите Norton Power Eraser:
- Дважды щелкните файл NPE.exe .
- Нажмите Да или Продолжить> принять лицензионное соглашение.
- В окне Norton Power Eraser выберите Сканирование нежелательных приложений .
По завершении сканирования результаты отображаются в окне «Сканирование нежелательных приложений завершено». - Нажмите Удалить и следуйте инструкциям на экране.
- Перезагрузите компьютер.
7. Ошибка Нортона 8505, 129
Проверьте настройки сетевого прокси-сервера .
- Введите « Свойства обозревателя » в строке поиска и нажмите клавишу «Ввод»> откроется окно параметров обозревателя.
- Перейдите на вкладку Подключения > и выберите Настройки локальной сети .
- В окне настроек локальной сети убедитесь, что ни один из полей Прокси-сервера не выбран.
- Нажмите ОК> Применить> ОК .
Настройка параметров сетевого подключения в Windows
- Перейдите в Центр управления сетями и общим доступом.
- Щелкните правой кнопкой мыши активный сетевой адаптер> щелкните левой кнопкой мыши Свойства.
- В окне Свойства сетевого подключения > перейдите в раздел Это соединение использует следующие элементы> нажмите Интернет-протокол (TCP/IP) или Интернет-протокол версии 4 . (TCP/IPv4).
- Нажмите Свойства.
- В полях Предпочитаемый DNS-сервер и Альтернативный DNS-сервер введите два IP-адреса Norton ConnectSafe:
- Предпочитаемый DNS: 199.85.126.10
- Альтернативный DNS: 199.85.127.10
- Нажмите ОК.
- Если это действие не решает проблему, запустите сканирование с помощью Norton Power Eraser.
Хороший антивирус очень важен, если вы заботитесь о своей конфиденциальности и безопасности. Norton – один из лучших, но если у вас возникнут какие-либо проблемы, обязательно решите их как можно скорее.
Кроме того, если вы являетесь пользователем Norton, не стесняйтесь сообщать нам в разделе комментариев ниже, какие ошибки вы обнаружили и как их решили.
Источник: generd.ru
Как избавиться от диспетчера загрузок Norton, который продолжает появляться?
Я удалил Norton несколькими способами, и у меня по-прежнему выскакивает Norton Download Manager. Я хочу полностью избавиться от Нортона. Я пробовал Norton Utilities, я пробовал MS-Config. Ничего не работает
Если вы получаете это сообщение «Установите обновленную версию продукта Norton для Windows 10», перейти на эту страницу
У меня тоже есть эта проблема. Я перепробовал все предоставленные ответы, и ни один из них не помог мне. Кажется, что NDM глубоко встроен в мою копию Windows 10, и Symantec не может или не хочет мне помочь.
убедитесь, что его нет в ваших общих папках . Я искал и исследовал, зашел в реестры, удалил все продукты norton в разделах реестра, а также в windows currentversion run runonce (если он там есть), а затем обнаружил, когда я удалил его из папки runonce в реестре под окнами Microsoft для локального пользователя, я увидел всплывающее окно обратно вверх, и ключ автоматически снова появляется после того, как я только что удалил . то есть когда я видел, где пряталась программа . она пряталась в папке user public downloads (или public downloads). Я удалил его оттуда, а затем вернулся в реестр и снова удалил его из ключей, которые воспроизводились сами собой.
Затем я пошел к загрузкам только для себя (будучи единственным, кто использует мой ноутбук) и удалил все другие загрузки из norton (например, «инструмент удаления») просто для уверенности.
После этого я перезагрузил компьютер и пока . Я больше не видел заставки для установки Norton .
У меня был клиент с той же проблемой. Я использовал инструмент удаления Norton и вручную удалил все ссылки. До сих пор всплывал каждый раз, когда компьютер загружался, пока не выяснил это .
После выполнения всего перечисленного, если вы все еще получаете всплывающие окна и напоминания, об этом нужно позаботиться. Есть папка, которая остается похороненной в C:Users[Primary User’s Name]AppDataLocalTemp папка. Это просто длинная строка букв и цифр. Если дважды щелкнуть и войти в него, вы увидите значки для всплывающего сообщения. Выйдите из папки, удалите и очистите мусорное ведро.
Перезагрузите компьютер, и вы должны избавиться от этой неприятности.
У меня была такая же проблема несколько дней назад. Вот мой вопрос и решение ,
Ссылка должна быть достаточной, чтобы ответить на ваш вопрос, но на случай, если в будущем она будет нарушена, вот мой вариант ответа:
- Зайдите в Панель управления и проверьте список установленных приложений на вашем компьютере. Если вы видите что-либо связанное с Norton / Symantec, удалите его.
- Загрузить и установить Autoruns , Откройте программу и подождите, пока она сгенерирует записи для всех запускаемых программ (это НАМНОГО более полный список, чем в диспетчере задач). Прокрутите список и снимите все найденные записи Norton / Symantec.
Необязательно (автозапуска должно быть достаточно для решения проблемы, но я бы сделал это на всякий случай):
Удалите вручную все файлы Norton в вашей системе, выполнив поиск «Norton» на уровне C: в вашей файловой системе. Удалите все файлы Norton, которые появляются. Также сделайте то же самое с ключами реестра Norton — откройте regedit.exe и просматривайте все списки, пока не найдете что-то связанное с Norton. Если вы обнаружите что-либо связанное с этим, удалите.
C:Program FilesCommon FilesAVNorton Antivirus где живет обновитель
Когда появится установщик, откройте диспетчер задач, найдите исполняемый файл .exe и удалите его. Также удалите файл с именем SymInstallStub.exe, который запускает установщик Norton Utilities, поэтому установщик всегда появляется. Я считаю, что это случайно пришло с Adobe Shockwave, но в любом случае после этого, вы хорошо.
Источник: qastack.ru