Закрывается программа 1с с ошибкой что это может быть

1С Предприятие 7.7 Часто встречающиеся проблемы и способы их решения.

Как показал читательский отклик, интерес к 1С:Предприятие 7.7 до сих пор весьма велик. Поэтому мы решили опубликовать статью посвященную наиболее часто встречающимся проблемам и способам их решения для данной платформы.

Научиться настраивать MikroTik с нуля или систематизировать уже имеющиеся знания можно на углубленном курсе по администрированию MikroTik. Автор курса, сертифицированный тренер MikroTik Дмитрий Скоромнов, лично проверяет лабораторные работы и контролирует прогресс каждого своего студента. В три раза больше информации, чем в вендорской программе MTCNA, более 20 часов практики и доступ навсегда.

1С Предприятие закрывается не выводя никаких сообщений об ошибке сразу после сплеш-заставки.

Проблема связана с тем, что текущий пользователь не имеет права записи в каталог информационной базы. Чаще всего проблема проявляется при сетевом доступе к ИБ, переносе жесткого диска с базами на другой ПК или после переустановки системы. Решение — выставить необходимые разрешения на папку с базой.

Ошибки в 1С, как исправить большинство проблем с программой.

Ошибка «Доступ возможен только из одного каталога ИБ»

Данная ошибка возникает в SQL версии после того, как один из пользователей некорректно вышел из программы. Причина возникновения ошибки: при некорректном выходе не останавливается SQL процесс запущенный пользователем.

Для решения данной проблемы надо принудительно завершить процесс через SQL Enterprise Manager, информация об активных процессах содержится в ветке Management — Current Activity — Process Info, также можно просто перезагрузить SQL сервер. К возникновению этой ошибки также может привести неправильное конфигурирование 1С, когда информационные базы из разных каталогов пытаются использовать одну и ту же SQL-базу.

Ошибка «SQL State: 42000 Native: 170 Line 1: Incorrect syntax near ‘N’

Довольно распространенная ошибка у начинающих, возникает на этапе создания / подключения ИБ. Причина ошибки — недопустимый символ в имени SQL базы. Обычно возникает при попытке создать БД с именем начинающимся с цифры, параметр ошибки Incorrect syntax near ‘N’указывает на недопустимый символ (N). Решение: создать (переименовать) БД с корректным именем.

Ошибка «Microsoft Visual C++ Runtime Library: Runtime Error: abnormal program termination»

Причина возникновения — поврежденный файл журнала регистраций 1cv7.mlg в каталоге SYSLOG. Наиболее простым решением будет удалить этот файл, однако журнал при этом будет потерян. Если вам нужен журнал (для «разбора полетов») просто переместите этот файл в другое место. Можно попробовать исправить файл, для этого откройте его блокнотом и проверьте содержимое.

Как исправить ошибки в базе 1С Предприятие 8.3

Обычно к ошибке приводит неполная или пустая последняя строка, иногда бывает достаточно только пересохранить файл. Также полезно бывает проверить папку ИБ на наличие «забытых» .lck файлов и удалить их.

Есть еще одна похожая ошибка, когда программа аварийно завершается только при входе конкретного пользователя. Метод «в лоб» — очистить каталог пользователя, но при этом будут потеряны все его настройки. Можно попробовать более изящный способ: копируем каталог пользователя в другое место, переименовываем, возвращаем обратно и указываем его пользователю в качестве рабочего, старый каталог впоследствии можно удалить.

Подобная методика можно использовать и в том случае, когда удаление 1cv7.mlg не помогает избавиться от ошибки, просто копируем каталог ИБ в другую папку и запускаем оттуда.

Программа выполнила недопустимую операцию и будет закрыта.

К этой ошибке может приводит множество факторов и не все из них связаны с 1С. Коротко остановимся на наиболее часто распространенных. Если ошибка проявляется только для одной ИБ или одного пользователя то следует воспользоваться рекомендациями для предыдущей ошибки. В других случаях к краху могут приводить поврежденные файлы и библиотеки 1С, Windows, вирусы, а также аппаратные неисправности. В этом случае можно посоветовать сделать антивирусную проверку, проверить состояние файловой системы и после устранения возможных причин переустановить платформу (можно поверх, главное — перезаписать измененные или поврежденные файлы), не будет лишним проверить целостность системных файлов Windows, это можно сделать командой sfc /scannow.

Научиться настраивать MikroTik с нуля или систематизировать уже имеющиеся знания можно на углубленном курсе по администрированию MikroTik. Автор курса, сертифицированный тренер MikroTik Дмитрий Скоромнов, лично проверяет лабораторные работы и контролирует прогресс каждого своего студента. В три раза больше информации, чем в вендорской программе MTCNA, более 20 часов практики и доступ навсегда.

Источник: interface31.ru

Закрывается программа 1с с ошибкой что это может быть

8(925)949-81-98 Артём

8(920)975-96-78 Михаил

Заказать звонок
10 причин почему закрывается 1с

1. ☑База знаний 1С Ꙭ
2. 10 причин почему закрывается 1с

Рейтинг: 5 /5 — 1 голосов

Если у Вас сворачивается или безвозвратно закрывается 1с во время работы – это тревожный знак. Кроме того, что эта неприятность не даёт нормально работать в программе, сворачивание и выкидывание из 1с ведёт к повреждению базы 1с. Если у вас недавно появилась данная проблемам связанная с закрытием 1с в процессе работы – спешите прямо сейчас сделать резервную копию базы!

1) Неисправность компьютера. Ваш ноутбук может иметь проблемы аппаратного характера. Выявить этом может специалист использую специальные программы для диагностики (aida64, victoria, crystal disk mark, memtest, ati tool, blue screen view и другие). Если во время работы в 1с вылетает синий экран смерти. То это является признаком того что ваш компьютер или ноутбук – неисправны.

BSOD (blue screen, грустный смайлик, экран смерти) – появляется в случае ошибки памяти (видеопамяти, ПЗУ, ОЗУ итд).

2) Если ваш компьютер не удовлетворяет требованиям 1С. Параметры компьютеров для современных программ 1с Розница, Управление торговлей, Бухгалтерия, Зарплата и кадры, Комплексная автоматизация, УНФ – довольно высокие. Признаком того что ваш компьютер недостаточно мощный – является выкидыванием из платформы 1с. Чтобы исключить возможность данной причины в вашем случае, убедитесь, что ваш компьютер соответствует рекомендуемым системным требованиям 1С (8 гб ОЗУ, двух-ядерный современный процессор, SSD накопитель с достаточным объемом).

3) Проблема в операционной системе вашего компьютера. Windows, Linux, MacOS и другие ОС компьютера имеют изъяны. При появлении проблем с программным обеспечением так же могут возникать «выкидывания» из программы.

Радикальным способом устранения этой неисправности является переустановка операционной системы (переустановка Windows, если ваш компьютер работает на программном обеспечение Microsoft). Если переустановить ОС возможности нет, постарайтесь вспомнить в какой момент возникла проблема с выкидыванием 1с. Посмотрите какие программы вы скачивали, устанавливали и настраивали в данный период времени. Удалите или перенастройте софт.

4) Проблема в разрядности операционной системы, платформы 1с или драйверов торгового оборудования. Данная проблема очень редкая. Возникает в несоответствии битности программного обеспечения (битности x86 и 64). Исправлением является переустановка драйверов и платформы 1С.

5) Проблема с доступом к другому компьютеру по сети, где храниться база 1С. Данная проблема возникает если вы работает по сети в офисе или через интернет. Проверку данной проблемы сможет произвести опытный системный администратор использую командную строку CMD и команду ping. Так же он сможет выявить подозрительное (не исправное) сетевое оборудование.

6) Проблема с доступом к сетевому хранилищу или внешнему жесткому диску. Данная проблема возникает в случае если вы работает по сети, аналогична проблеме №5.

7) Проблема с доступом в интернет. Возникает если вы работаете через удаленный сервер, облачное хранилище, веб-сервер. В момент работы базы данных выкидывает. Системный администратор сможет проверить возможные микро потери в сеть интернет, которые вы визуально не замечаете.

8) Проблема с платформой 1с и её совместимость с конфигурацией. В этом пункте сразу несколько проблем. Конфигурация 1С 10.3 может работать с версией платформы 8.3.13.хх. При входе в случайный документ Управление торговлей 10.3 выкидывает, если платформа выше версий. Так же может быть «заключённая платформа», которую следует переустановить.

Кроме этого может быть проблема с лицензией (которая устанавливается на платформу). А так же может быть пробелам ИТС. Редкий случай, когда при отсутствии купленной подписки информационно-технического сопровождения платформа 1с выкидывает на рабочий стол.

9) Проблема с SQL серверов или другими службами на сервере 1с. Если вы используете Сервер 1С предприятие, то на нем установлены различные службы без которых 1с работать, в привычном для вас режиме не заработает. SQL, web-server, iis, RDP – в каждом из них может крыться проблема. Устранить её можно обратившись к администратору сервера.

10) Поврежденная база данных 1с. Если файл базы данных поврежден и СУБД работает некорректно – программа 1с будет вылетать в момент различных операций. При входе в программу, при проведение, при продаже, при выборе товара и многих других процессах. Исправить данную ошибку можно с помощью восстановления базы данных 1с.

Восстановить базу можно через интернет дистанционно! Данную услугу недорого готовы выполнить специалисты нашей компании.

Источник: pg1c.ru

Критическая ошибка в “1С:Предприятие” — инструкция по исправлению

Если ваша программа 1С закрывается сразу после открытия и вы не можете продолжать работу, значит в вашей версии имеется критическая ошибка. Необходимо срочно исправить ее, и мы покажем, как именно.

Нужна срочная помощь в исправлении ошибки 1С?

Не теряйте время, наши специалисты оперативно устранят проблему — звоните сейчас.

Какие версии 1С пострадали

С критической ошибкой сталкиваются конфигурации 1С:Предприятие на Windows, на одной из нижеперечисленных версий:

• 8.3.17.2733, 8.3.17.2665.
• 8.3.18.1902, 8.3.18.1894;
• 8.3.19.1665, 8.3.19.1659;
• 8.3.20.2076, 8.3.20.2039;
• 8.3.21.1607, 8.3.21.1508, 8.3.21.1484;
• 8.3.22.1672, 8.3.22.1603;

Какие версии работают стабильно

Ошибка, приводящая к закрытию программы, не касается следующих версий:

• 1С-клиент в конфигурациях для Linux и MacOS
• сервис 1С:Фреш (Fresh)
• веб-клиенты программы
• защищенные программные комплексы 8s, 8.3z
• остальные версии, помимо вышеперечисленных

Как проверить мою версию 1С

Внутри самого приложения проделайте следующие шаги:

1. 1. Кликните на кнопку в правом верхнем углу окна программы и откройте “Сервис и настройки”
2. 2. Перейдите на опцию “О Программе”

Выбор правильной версии для обновления

Список ниже пригодится вам для успешного решения проблемы с ошибкой 1С. Не забудьте создать копию информационной базы перед обновлением вашей программы.

Где получить обновленные версии

Мы рекомендуем не откладывать обновление и сделать его как можно быстрее. Если вы подключены к ИТС, с 15 ноября вы найдете доступ к обновленным версиям 1С в разделе “1С:Обновление программ” на сайте https://portal.1c.ru/.

Если же у вас нет договора ИТС, и ваша конфигурация относится к ПРОФ или КОРП, наши специалисты помогут вам быстро обновить программу. Вы можете оставить свою заявку в форме ниже.

Инструкция по самостоятельной установке обновлений 1С

Варианты устранения ошибки и обновления программы 1С зависят от вашей версии — файловая или клиент-серверная.

Обновление клиент-серверной 1С

Важно! Перед тем, как приступать к обновлению, обязательно сделайте резервную копию вашей базы.

1. 1. На портале https://portal.1c.ru перейдите в раздел “1С:Обновление программ”
2. 2. Выберите требуемую версию платформы
3. 3. Выберите требуемый тип клиента
4. 4. Скачайте на свой компьютер пакет установки по любой из ссылок
5. 5. Распакуйте скачанный архив программой-архиватором (WinRAR, 7-Zip, WinZIP)
6. 6. В распакованной папке выберите файл setup и запустите его двойным щелчком мыши.

Обновление файловой версии 1С

1. 1. Сделайте резервную копию файлов вашей базы данных
2. 2. Откройте программу и дождитесь появления всплывающего окна “Доступно обновление программы”

Если у вас возникли сложности или вы хотите доверить решение проблемы профессионалам, оставьте вашу заявку ниже, и мы поможем оперативно обновить вашу программу 1С.

Нужна помощь в исправлении ошибки 1С?

Не теряйте время, наши специалисты оперативно устранят проблему — звоните сейчас.

Понравилась статья? Поделись ею в соцсетях.

Источник: kassaofd.ru

Наиболее частые ошибки в 1С 8.3

При работе с программами 1С Предприятие 8.3 пользователь может столкнуться с различного рода ошибками. Типичные ошибки 1С возникают вследствие программного сбоя, из-за некорректного выхода из программы или человеческого фактора. При этом причиной может стать сбой работы сети, отключение электроэнергии, сбой при динамическом обновлении и т.п.

В результате сбоя может быть нарушена логическая или физическая целостность программы. В зависимости от этого, программа может или совсем не открываться, или открываться в режиме «Конфигуратор», но не запускаться в пользовательском режиме, или работать, но при работе с определенными объектами выдавать сообщение об ошибке.

Если вашу программу сопровождает компания-франчайзи 1С, то без проблем можно обратиться за консультацией 1С. Также можно попытаться разобраться самому, и первое, что при возникновении нештатной ситуации нужно сделать пользователю, — проанализировать ошибку. Зачастую непосредственно в сообщении описывается ее суть, что может подсказать, как ее устранить. Необходимо проверить при работе в сети, запускается ли программа или появляется ли ошибка на другом компьютере. Если ошибка возникает при запуске программы – причину необходимо искать в кэше, если сбой происходит при попытке сформировать отчет или провести документ непосредственно в самой программе, то ошибка кроется непосредственно в информационной базе.

Рассмотрим, наиболее частые ошибки при работе 1С.

Ошибка Формата потока

Иногда при запуске программы пользователь может столкнуться с сообщением программы «Ошибка формата потока».

Устранение ошибки. В папке с установленной программой, кроме файла с информационной базой, имеются служебные временные файлы. При аварийном выключении программы также могут сохраниться файлы блокировок (которые автоматически должны были удалиться при выключении программы). Один из вариантов решения проблемы – это удаление из этой папки всех этих файлов.

Такие файлы будут сформированы вновь при запуске программы, поэтому их можно смело удалить. Файл 1Cv8.1CD – файл информационной базы. Его удалять нельзя.

Кроме этого, следующим шагом (если первый вариант не дал результата) должно стать удаление информационной базы из списка в окне запуска 1С (кнопка «Удалить») и добавление ее обратно (кнопка «Добавить»). Тем самым мы очистим кэш.

Но такой вариант очистки кэша программы не очень верный, так как файлы при добавлении базы создаются новые, а старые так и остаются на диске. Поэтому при очистке кэша лучше их просто удалять самим вручную.

Посмотреть, где располагаются временные файлы программы, можно в кнопке «Настройка. » в окне запуска 1С. В поле «Каталоги шаблонов и конфигурация» видно, в какой папке располагаются временные файлы. В нашем примере в папке пользователя, далее в папке AppDataRoaming1Ctmplts.

Чтобы очистить кэш, необходимо удалить временные файлы из указанной папки.

Некоторые ошибки могут прямо указывать на папку с временными файлами, сообщая о проблеме. Например, ошибка «Неверный формат хранилища». Здесь видно, что программа указывает путь к папке с временными файлами. И чтобы очистить кэш вручную, надо удалить папки из указанной директории.

Неверный формат хранилища

На рисунке видно, что ошибка указывает на папку с временными файлами – AppData/Local/1C и далее папка с цифрами в названии.

То есть о решении проблемы уже сказано в самом сообщении. Для устранения ошибки необходимо очистить кэш, находящийся в указанной папке. В данном примере временные файлы находятся в папке Local, и очистка кэша должна решить проблему.

Ошибка СУБД. Внутренняя ошибка компоненты dbeng

Ошибка СУБД сама говорит о нарушении структуры базы данных. Довольно распространенная ошибка этого рода – «Внутренняя ошибка компоненты dbeng8».

Компонента dbeng8.dll находится в папке bin установленной платформы 1С.

Поэтому первый вариант решения проблемы – переустановка платформы 1С. При этом если компьютеры составляют сеть, на всех компьютерах должна быть установлена одна версия платформы 1С, а если нет возможности обновлять платформу, то можно просто скопировать этот файл из другой папки установки.

Если переустановка платформы не помогла, то переходим к варианту тестирования и исправления базы данных. Другие ошибки касающиеся СУБД также решаются этим способом.

«Ошибка СУБД: Файл базы данных поврежден»

Например, «Ошибка СУБД: Файл базы данных поврежден» решается тестированием и исправлением файла информационной базы.

Тестирование и исправление информационной базы с помощью утилиты chdbfl.exe

Одним из вариантов тестирования и исправления при возникновении ошибок, связанных с СУБД, является использование утилиты chdbfl.exe. Она предназначена для проверки физической целостности базы данных при работе с файловой информационной базой. Этот способ используется также, когда база 1С не запускается в режиме Конфигуратора.

Хотелось бы напомнить, что перед любыми действиями с информационной базой необходимо выполнить резервное копирование – в режиме Конфигуратора через пункт меню «Администрирование»-«Выгрузить информационную базу». Или можно скопировать файл информационной базы – 1Сv8.CD, из каталога, где она размещается.

Файл утилиты chdbfl.exe находится в папке bin, установленной платформы 1С – обычно в папке Program Files (х86)-1cv8, а далее папка с релизом платформы.

Запустив утилиту, в поле «Имя файла БД» указываем путь к файлу базы данных. Здесь надо установить галочку «Исправлять обнаруженные ошибки» и нажать кнопку «Выполнить». В результате утилита проверит физическую целостность базы данных и в случае обнаружения ошибок исправит их.

Если данный способ тестирования не решил проблему, то необходимо провести тестирование информационной базы в режиме «Конфигуратор».

Тестирование информационной базы в Конфигураторе

Для тестирования и исправления информационной базы запустим программу в режиме «Конфигуратор». В пункте меню «Администрирование» выберем «Тестирование и исправление. ».

В открывшемся окне тестирования базы устанавливаем необходимые для тестирования галочки.

«Реиндексация таблиц информационной базы» – исправляет ошибки, связанные со сбоем индексов. В программе ошибки могут проявляться наличием незаполненных полей, например, в документе отсутствует наименование или количество и т.п. При тестировании и исправлении рекомендуется выбирать этот пункт, так как он помогает решить большинство проблем, реиндексируя все таблицы.

«Проверка логической целостности информационной базы» – помогает исправить ошибки 1С, связанные с нарушением логической целостности. При ошибках такого рода программа может работать, но при обращении к объекту, в котором произошло нарушение (например, документу), программа будет выдавать ошибку. Установив данную галочку, программа проверит логическую целостность в структуре таблиц информационной базы.

«Проверка ссылочной целостности» – решает проблемы, связанные с возникновением ссылок на несуществующие объекты, которые появляются в результате сбоя или непосредственного удаления объекта. При обнаружении таких объектов необходимо выбрать вариант действия – создать, удалить объект, изменять его.

«Пересчет итогов». При сбое в программе в отчетах могут отображаться неверные данные, при расшифровке которых не видно их детализации, т.е. «цифра» есть, а данных о ней нет. В результате установки этой галочки будут пересчитаны все итоги в информационной базе, и данные восстановятся согласно существующим документам заново.

«Сжатие таблиц информационной базы». При установлении данной галочки происходит физическое удаление записей в таблицах, которые ранее были помечены на удаление в программе. Ведь при удалении объектов в базе, в таблицах они все равно сохраняются, накапливаясь и создавая объем. В результате этой операции таблицы информационной базы становятся меньше.

«Реструктуризация таблиц информационной базы» – данное действие создает новые таблицы, перенося в них данные из старых таблиц. То же самое происходит при выполнении обновления программы. Установление этой галочки исправляет некоторые ошибки.

После установки необходимых галочек нажимаем кнопку «Выполнить» и ждем окончания тестирования. По окончании тестирования программа выведет информацию о результатах тестирования.

При решении некоторых проблем помогает выгрузка и загрузка информационной базы в файл *dt (пункт меню «Администрирование» — «Выгрузка информационной базы. », затем «Загрузка информационной базы. »).

Данные ошибки возможны в файловых информационных базах. В любом случае, возникающие ошибки в программе необходимо анализировать. Но при их появлении, первые действия, которые можно предпринять, это:

• Очистить кэш;
• Провести тестирование и исправление с помощью утилиты chdbfl.exe;
• Тестирование и исправление базы в режиме «Конфигуратор»;
• Обновить платформу «1С:Предприятие».

При этом, конечно же, версия программы должна быть актуальной. Некоторые ошибки устраняются после установки обновления программы. Если проблемы с возникновением ошибок не удалось решить, обратитесь к нашим специалистам: мы проконсультируем и подберем для вас оптимальный тариф сопровождения и стоимость доработки 1С, исходя из ваших конкретных задач и потребностей.

Источник: wiseadvice-it.ru