Зачисление по программе лояльности платежной системы мир Сбербанк что это

«585*Золотой» внедрил «умную» программу лояльности

Сеть «585*Золотой» подключила программу лояльности к интеллектуальной платформе, чтобы сегментировать маркетинговые предложения и персонифицировать коммуникации с клиентами. Эффективность акций выросла до 30%, скорость запуска сократилась в 5 раз.

Если раньше скидки были одинаковыми для всех, то сейчас сеть «585*Золотой» сегментирует маркетинговые предложения в зависимости от истории покупок каждого клиента: суммы среднего чека, времени со дня последней покупки, товарных предпочтений. Благодаря этому стало возможным формировать для каждого сегмента клиентов свою промоакцию с индивидуальными условиями. Предложения стали адресными, а значит – более актуальными и полезными для покупателей.

Платформа дает полномасштабные возможности коммуникации от момента первого касания и позволяет реализовать омниканальный подход к каждому клиенту. «585*Золотой» подключает возможность настройки коммуникаций на узкие группы клиентов. Это позволит также через персонализацию мотивировать покупателей на целевые действия, настраивать триггерные коммуникации и проводить каскадные акции любого масштаба через мобильные push-уведомления, емейл-маркетинг и смс-сообщения.

Подключить свою карту МИР к кэшбэку за 60 секунд | Кэшбэк и скидки по карте МИР

«Одна из основных стратегических задач компании – повышение лояльности покупателей и индекса NPS через персонализированный подход. «585*Золотой» сегодня – это 17 миллионов клиентов и более 1000 магазинов в 420 городах страны. При таких масштабах персонализация требует продвинутого ИТ-инструментария. Перевод программы лояльности на интеллектуальную ИТ-платформу обеспечит нам рост выручки в 2023 году» , — рассказал Андрей Шляев, директор по маркетингу и организации розничных продаж сети «585*Золотой».

Ранее акции, скидки, бонусы и специальные предложения программировались вручную специалистами двух подразделений – департаментов маркетинга и ИТ. Теперь часть процессов стала роботизирована. Маркетолог самостоятельно принимает решение о «включении» новой акции в интерфейсе всего одной программы, что отвечает запросам политики быстрых изменений компании. В условиях турбулентности это решение позволит быстрее реагировать на колебания спроса. Это стало возможным благодаря интеграции с платформой от Manzana Group.

«Решение о покупке ювелирных изделий зачастую обусловлено восприятием бренда и эмоциями, возникающими от контакта с торговой маркой и ее продукцией. «Умная» программа лояльности позволяет формировать у покупателя «правильные» эмоции. Она помогает не только стимулировать покупательскую активность, но и транслировать во внешний мир индивидуальные ценности бренда для каждой целевой аудитории», – отметил Олег Паленов, генеральный директор Manzana Group.

Источник: www.comnews.ru

Платежная система МИР: плюсы и минусы российского сервиса

Платежная система мир уже в первые три года своего существования выпустила более 10 млн банковских карт. Для кого и чего они предназначены, какие у них возможности, и что говорят отзывы держателей карт об опыте их использования? В чем состоят основные преимущества и главные недостатки национальной платежной системы? И что потребуется знать, чтобы карту МИР обслуживали не только в России, но и за рубежом как международную?

Кому принадлежит платежная система мир

Национальная платежная система мир – это российский сервис. Он был создан в 2015 году в противовес Visa и MasterCard, чтобы обеспечить бесперебойность услуг перевода денежных средств на территории России и не зависеть от работы других иностранных платежных систем.

Оператором является АО Национальная система платежных карт (НСПК). Акции общества НСПК на сто процентов принадлежат Центробанку Российской Федерации. Помимо карты МИР в обязанности НСПК входит проведение платежей на территории России по всем банковским картам, в том числе Visa и MasterCard.

Первая карта платежной системы мир была выпущена в декабре 2015 года Газпромбанком. Сейчас эмитентами выступает около 100 российских банков, а участниками сервиса стали более 300 финансово-кредитных организаций.

Основная валюта карты и расчетов – российский рубль. Но правила платежной системы мир предусматривают также переводы денежных средств и в другой валюте:

• в сети российских участников – в долларах США и евро;
• в сети иностранных партнеров – в национальной валюте страны.

Закон о национальной платежной системе предусматривает обеспечение картами мир как сотрудников бюджетных учреждений, так и всех тех, кому предусмотрены начисления по различным видам социальных выплат и пособий:

• студентам;
• пенсионерам;
• инвалидам;
• беременным;
• многодетным семьям и так далее.

Для пенсионеров выпуск и замена карт платежной системы мир закон предусмотрел бесплатно. Перевод всех бюджетных выплат на обслуживание национальным сервисом должен быть завершён до 1 июля 2020 г.

Еще по теме: Как работает платежная система Мандарин: плюсы и минусы, отзывы пользователей.

Типы карточек платежной системы МИР

Национальная платежная система мир производит несколько типов карт. В их числе:

• «Мир» дебетовая – подходит для онлайн-платежей. Выпускают как именные, так и неименные карты. Может быть не только дебетовой, но и предоплаченной;
• «Мир» классическая – удобная карта для повседневных платежей. С ней можно оплатить покупку в магазине, снять деньги в банкомате, заказать товар в Интернете;
• «Мир» премиальная – дает больше привилегий для держателя. Это кэшбэк сервис платежной системы мир с каждой покупки, персональная банковская поддержка и другие бонусы.

Также есть возможность открыть виртуальную карту МИР. Такая услуга бесплатна – как в оформлении, так и в обслуживании.

Платежная система мир: отличия от международных сервисов

Главное отличие национальной платежной системы мир от других подобных сервисов заключается в том, что она не является международной. И пока используется в основном на территории России.

Исключением является Кыргызстан и Армения. Здесь принимаются карты МИР. Помимо этого, некоторые банки Турции, Казахстана и Беларуси также обслуживают эти кредитки. Но в других странах такая денежная операция пока невозможна.

Еще по теме: Платежная система Золотая Корона — преимущества и недостатки, особенности работы.

Использование карты МИР за границей

Однако платежная система мир за границей все же работает. Только для этого необходимо получить кобейджинговую карту. То есть такую, которая будет одновременно обслуживаться двумя платежными системами – российской и одной из международных. Такие соглашения уже подписаны с некоторыми глобальными игроками рынка. Сейчас партнеры платежной системы мир – это Китай, Япония, США и Европа. Они уже выпускают совместные карты, которые можно оформить и получить в Сбербанке и Газпромбанке:

• Мир-Maestro;
• Мир-UnionPay;
• Мир-JCB.

В России они будут обслуживаться через НСПК. А за рубежом прибегать к помощи иностранного партнера. Готовится к выпуску и «Мир-American Express».

Недостатки карты платежной системы мир в Интернете

Кроме трудностей с оплатой счетов и обслуживанием за границей, существуют и другие недостатки платежной системы мир. Например, могут возникнуть трудности при использовании этой карты для оплаты товаров на площадках иностранных интернет-магазинов. В частности, она не принимается на сайтах Amazon, Ebay. Однако в то же время ею можно распалиться в китайском онлайн-супермаркете Aliexpress и российском OZON.ru.

Другой сложный вопрос, с которым могут столкнуться пользователи Интернета – как связать с картой мир электронный кошелек. Пока немногие платежные системы поддерживают эту функцию. Такая возможность уже появилась у QIWI и Payeer. Но другие популярные электронные кошельки еще не могут похвастаться этим новшеством. В числе электронных кошельков, которые не привязывают карту МИР и не делают на нее вывод средств:

• Яндекс.Деньги;
• WebMoney;
• PayPal;
• Neteller;
• Skrill.

Для тех, кто зарабатывает в Интернете, полезно знать, что многие биржи фриланса в последние годы стали добавлять функцию вывода денег сразу на карту, минуя электронные кошельки. Но в этом отношении также проще привязать VISA или MasterCard. Лишь немногие подключили вывод денег на карту МИР. В числе таких передовиков – биржа Турботекст. А вот ее аналог Адвего пока не сотрудничает с российской платежной системой.

Еще по теме: Как работает платежная система PayPro: мнения пользователи, основные недостатки.

Программа лояльности платежной системы мир: бонусы, акции, скидки

Наряду с минусами российская национальная платежная система обладает и своими преимуществами. В первую очередь, в отличие от международных конкурентов, ее работоспособность не зависит от внешних политических факторов. Поэтому карту МИР без проблем можно оформить и использовать в Крыму.

А чтобы российские пользователи выбирали для личных нужд отечественные карты, разработаны специальные акции платежной системы мир, которые делают их более привлекательными на фоне иностранных аналогов.

Программа лояльности российской платежной системы Мир предусматривает такие бонусы:

• скидки при оплате покупок у партнеров;
• бесплатное обслуживание;
• проценты на остаток;
• кэшбэк до 20%.

Бонусная программа платежной системы мир возвращает на баланс карты не виртуальные баллы, а реальные деньги. Чтобы стать участником программы лояльности, следуют такой инструкции:

1. Оформляют карту МИР в любом банке.
2. Проходят регистрацию на сайте privetmir.ru.
3. Привязывают свою банковскую карту к аккаунту.
4. Делают покупку товара или оплату услуги у партнеров программы лояльности.
5. Получают обратно на карту от платежной системы мир кэшбэк по оплате.

Акция «Регистрация чеков в платежной системе мир», в которой можно было выиграть 3 млн рублей и другие ценные призы, завершена. Но держатели карты МИР получают и другие привилегии:

• бесплатный выпуск и обслуживание для пенсионеров;
• сниженные ставки по кредитам для зарплатных карт:
• снятие наличных в банкоматах без комиссии.

Платежная система мир бонусы дарит не только участникам программы лояльности. Собственные привилегии предлагают своим клиентам и отдельные банки, которые выпускают российские карточки.

Например, премиальная дебетовая карта «Живые деньги» в банке «Россия» обладает такими преимуществами:

• начисление процентов на остаток средств от 3% до 6%;
• Cash Back 1% за каждую покупку на сумму не менее 3000 руб.;
• 0% за снятие наличных в банкоматах банка при сумме до 30 тыс. руб. в месяц;

Различные привилегии обеспечивают не только карты МИР премиального уровня, но и ее более скромные аналоги. В частности, дебетовая карта «Пенсионная» в Сбербанке может похвастаться такими бонусами как:

• начисление 3,5% на остаток средств на счете;
• бесплатный выпуск и обслуживание карты;
• беспроцентное снятие наличных в банкоматах;
• получение бонусов «Спасибо» за каждые 100 руб. покупок, которые обменивают на скидки в магазинах-партнерах по курсу 1 балл = 1 руб.

Отзывы о платежной системе мир

Платежная система мир отзывы получает и положительные, и отрицательные. Те, кто остался ею доволен, утверждают, что на территории России она ничем не отличатся от ставших привычными Виза и МастерКард. Среди других достоинств в отзывах держателей карты МИР перечисляется:

• простота оформления;
• удобство в использовании;
• мобильный банк;
• бесплатные переводы с карты на карту внутри банка;
• возможность снимать деньги в банкомате без комиссии;
• принимается для оплаты в Интернете;
• срок действия – 5 лет.

Отрицательные отзывы более подробно описывают сложности, с которыми приходилось сталкиваться пользователям карты МИР. Две основных жалобы:

• навязывание бюджетникам в обязательном порядке;
• карта МИР действует в основном на территории России, а за границей не обслуживается.

Помимо этого, в негативных отзывах описывают ситуации, в которых карточкой невозможно было расплатиться в магазине, потому что она не читалась на кассе, хотя на ее балансе было достаточно средств. К тому же не все интернет-магазины принимают ее к оплате. И не в каждом банкомате можно снять наличные.

Несмотря на это, полная плата за обслуживание карты не меньше, чем у ее международных конкурентов VISA и MasterCard – 750 руб. в год. Но некоторые банки взимают ее только в первый год использования. А затем дают скидку до 300 руб.

Платежная система мир – молодой, но уже достаточно востребованный сервис. Его банковские карточки пока не обладают всеми теми возможностями, которые есть у международных конкурентов. Но и у них есть свои преимущества. В первую очередь это выгодные тарифы и бонусная программа. Есть возможность использовать в Интернете.

С ней неудобно путешествовать по миру, но не каждому держателю важна эта опция.

Видео

Источник: kak-popolnit.ru

Жители Челябинска накопили 10 миллионов баллов на ежедневных покупках

Согласно исследованию РОМИР россияне увеличили расходы на покупки в ноябре — в период распродаж индекс недельных расходов составил 5803 рубля. Традиционно расходы еще подрастут к новому году — так в предыдущие годы в декабре расходы увеличивались как минимум на 18% — в 2018 году и как максимум в 2021 году — на 37%. В связи с этим повышенный спрос на любую экономию вполне объясним, как и большой интерес к программам возврата средств.

В новой интерактивной игре платежной системы «Мир» жители Челябинска накопили около 10 миллионов виртуальных баллов. Самыми активными участниками интерактивной акции «Меняйте приветы на кешбэк и скидки» среди городов-миллионников стали жители Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Новосибирска и Казани. Всего города-миллионники собрали 275 миллионов виртуальных приветов.

Акция «Меняйте приветы на кешбэк и скидки» будет длиться до конца января 2023, владельцы карт «Мир», которые зарегистрировались в программе лояльности платежной системы, получают баллы за ежедневные покупки в популярных категориях, например, таких как покупка еды, одежды или заправка автомобиля.

— Один из способов сделать коммуникацию с пользователями более увлекательной — рассказать в интерактивном формате о новых выгодах от использования национальной платежной карты. Мы подобрали призы в тех категориях, которые наиболее популярны среди держателей карт «Мир». В рамках акции можно зарабатывать приветы на ежедневных покупках, за которые держатели карт уже получают кешбэк, а затем тратить накопленные баллы на новые интересные предложения, — рассказывает Наталья Пейсахович, директор по маркетингу и коммуникациям платежной системы «Мир».

Интерактивная акция продлится до конца января 2023 года. До конца декабря можно выполнять задания и получать баллы, до конца января — потратить их на скидки и возврат части средств. Тем, кто уже зарегистрирован в программе лояльности «Мира», баллы начисляются автоматически.

Источник: 74.ru

Жители Новосибирска накопили 12 миллионов баллов на ежедневных покупках

Согласно исследованию РОМИР, россияне увеличили расходы на покупки в ноябре — в период распродаж индекс недельных расходов составил 5803 рубля. Традиционно расходы еще подрастут к Новому году: так, в предыдущие годы в декабре расходы увеличивались как минимум на 18% — в 2018 году и как максимум в 2021 году — на 37%. В связи с этим повышенный спрос на любую экономию вполне объясним, как и большой интерес к программам возврата средств.

В новой интерактивной игре платежной системы «Мир» жители Новосибирска накопили более 12 миллионов виртуальных баллов. Самыми активными участниками интерактивной акции «Меняйте приветы на кешбэк и скидки» среди городов-миллионников стали жители Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Новосибирска и Казани. Всего города-миллионники собрали 275 миллионов виртуальных приветов.

Акция «Меняйте приветы на кешбэк и скидки» будет длиться до конца января 2023, владельцы карт «Мир», которые зарегистрировались в программе лояльности платежной системы, получают баллы за ежедневные покупки в популярных категориях, например, таких как покупка еды, одежды или заправка автомобиля.

— Один из способов сделать коммуникацию с пользователями более увлекательной — рассказать в интерактивном формате о новых выгодах от использования национальной платежной карты. Мы подобрали призы в тех категориях, которые наиболее популярны среди держателей карт «Мир». В рамках акции можно зарабатывать приветы на ежедневных покупках, за которые держатели карт уже получают кешбэк, а затем тратить накопленные баллы на новые интересные предложения, — рассказывает Наталья Пейсахович, директор по маркетингу и коммуникациям платежной системы «Мир».

Интерактивная акция продлится до конца января 2023 года. До конца декабря можно выполнять задания и получать баллы, до конца января — потратить их на скидки и возврат части средств. Тем, кто уже зарегистрирован в программе лояльности «Мира», баллы начисляются автоматически.

Источник: ngs.ru