На просторах интернета есть огромное количество онлайн-сервисов навязывающих платные услуги с автопродлением. Зачастую они подключаются скрытно, а установить источник списаний не представляется возможным. В следующем тексте будет рассказано о том что делать если списали деньги с карты с комментарием «YM Mosregstat Gorod Moskva RUS» и как вернуть средства.
Значение автоматического списания
Автоматическая транзакция YM Mosregstat связана с оплатой подписки или услуг одного из сторонних онлайн-сервисов. Списание может быть как плановым так и разовым. Gorod Moskva RUS обозначает, что списавший деньги сервис базируется в городе Москва (Россия). Платежная система ЮМани, через которую осуществляется транзакция, предоставляет услуги агрегатора. С ее помощью разные интернет-магазины, сервисы и частные лица могут принимать оплату за товары и услуги.
Как отключить платные подписки в Сбербанк Онлайн
Установить источник списания по названию транзакции YM Mosregstat нельзя. Многие сомнительные сайты специально используют «размытые» обозначения для скрытого оформления подписок. Из-за того что пользователь не сумеет своевременно установить источник автоматических списаний с его карты может быть списана внушительная сумма. Поэтому рекомендуется предпринять экстренные меры по защите своих денег сразу же после обнаружения непонятной интернет-транзакции.
Инструкция по отключению подписки
Для того чтобы отключить подписку YM Mosregstat нужно проделать следующие шаги:
- Для начала необходимо вспомнить к каким сайтам была привязана банковская карта или подключены платные услуги.
- Проверить архив сервисных СМС от банка. При привязке банковской карты на телефон приходит СМС с проверочным кодом. С его помощью можно установить когда была активирована подписка.
- Проверить рабочий e-mail на предмет наличия электронных чеков и квитанций об оплате. Многие онлайн-сервисы присылают на почту подтверждающие транзакцию документы в цифровом виде.
Если с помощью одного из этих способов получится установить сервис который списывает деньги, для отключения подписки нужно воспользоваться личным кабинетом или обратиться в службу поддержки.
Как отключить подписку через YooMoney
Аббревиатура YM в примечании к платежу указывает на то, что он был выполнен через платежную систему YooMoney. Для отключения автоматических списаний в пользу YM Mosregstat можно обратиться в техподдержку с помощью одного из нижеперечисленных способов:
- Через мобильное приложение ЮМани. Для этого нужно авторизоваться в системе, тапнуть по клавише помощи и выбрать вариант «Мне нужна помощь». Для связи со специалистом необходимо открыть окно чата и написать в нем «Оператор».
- Позвонить по номеру 8-800-2506699 или +7-495-1978686 .
Стоит заранее подготовиться к тому, что специалист может запросить информацию о времени и сумме списания и другие данные для идентификации личности пользователя. После проверки указанных данных техподдержка предоставит сведения о сервисе который активировал автоматические платежи и скажет какие шаги нужно предпринять для отключения услуг.
О блокировке автоплатежа через банк
Для отключения автоматических платежей с комментарием «YM Mosregstat Gorod Moskva RUS» можно воспользоваться онлайн-банкингом. Есть несколько способов – установка нулевого лимита для интернет-транзакций и блокировка покупок не подтвержденных кодом безопасности. Данный функционал доступен клиентам большинства банков. Для держателей карт Сбербанка инструкция по блокировке выглядит следующим образом:
- После авторизации в онлайн-банкинге нужно открыть главное меню и перейти в раздел «Платежи».
- В меню «Сервисы» найти вкладку тарифов и лимитов.
- Перейти в подраздел ограничений и лимитов и выбрать платежный инструмент с которого списываются денежные средства.
- В меню «Покупки в интернете» запретить все онлайн-транзакции или платежи не подтвержденные проверочным кодом.
После блокировки интернет-транзакций пользователю придется вручную подтверждать все переводы включая оплату услуг на онлайн-кинотеатры и другие запланированные периодические платежи.
Как добиться возврата денежных средств
Шансы вернуть денежные средства варьируются в зависимости от сервиса который активировал автоматические списания. Если услуги были навязаны с нарушением законодательства, владелец карты вправе претендовать на полную компенсацию потраченных денег. Для этого потребуется:
- Связаться с техподдержкой сайта в пользу которого списываются денежные средства.
- Подать составленное в свободной форме заявление и запросить возврат денег.
Если служба поддержки откажется делать возврат можно подать заявление в техподдержку YooMoney. К подробному описанию ситуации нужно приложить скриншоты диалогов с представителями сервиса активировавшего автоматические списания и заявить о несогласии с транзакцией. После этого рекомендуется отправить аналогичное заявление в службу поддержки своего банка и запросить инициацию процедуры чарджбэк.
Отзывы
Вчера списали 300 рублей в пользу YM Mosregstat Moskva RUS. Пытался найти сервис который снял деньги, читал отзывы пользователей, но ничего выяснить так и не получилось. Пришлось решать проблему запретом всех платежей в онлайн-банкинге.
Кирилл, Саратов
Сняли деньги с комментарием YM Mosregstat хотя никаких платных услуг я не подключал. Написал в службу поддержки ЮМани. Если они не смогут сказать кто списал деньги буду обращаться в банк и подавать заявление на возвратный платеж.
Алексей, Уфа
Заключение
Если списали деньги с карты с пометкой «YM Mosregstat Gorod Moskva RUS», отключить автоматическое продление услуг можно через личный кабинет на сайте онлайн-сервиса активировавшего подписку или с помощью службы поддержки платежной системы YooMoney. Также рекомендуется заблокировать все интернет-платежи в мобильном приложении банка.
Источник: helpshub.ru
YM MosregStat списали деньги с карты: что это, как отключить подписку
С недавнего времени многие владельцы карт начали получать автоматические списания, обозначенные как YM MosregStat Gorod Moskva RUS. В большинстве случаев стоимость покупки составляет 1188 рублей. Далее мы поясним, что за сервис снимает деньги и каким образом можно отписаться от автопродления подписки.
Что списание означает?
YM MosregStat — это автоматическое списание, связанное с продлением платной подписки на сервисе «СтатУс — Статистика успеваемости». Деньги списываются с карты, реквизиты которой были подключены в личном кабинете сайта mosreg.statusapp.ru. Пометка YM указывает на платежную систему ЮMoney, с помощью которой был обработан платеж.
Приложение СтатУс — удобный онлайн-инструмент для детального анализа успеваемости учащегося. Сервис позволяет проверить основные показатели учебы и отследить общие и индивидуальные оценки успеваемости. В настоящее время сервис активно взаимодействует с Дневник.ру и Школьный Портал. При подключении инструментов приложения, пользователи получат следующие возможности:
- просмотр рейтинга ученика в классе и параллели;
- сравнение оценок ученика с оценками других учащихся;
- установка целей и просмотр прогресса достижений;
- динамика успеваемости;
- эффективность освоения отдельных предметов;
- семейный доступ к кабинету ученика.
Почему деньги списываются автоматически
При регистрации на сайте пользователи получают доступ к урезанному функционалу. Для запуска расширенной аналитики необходимо приобрести платную подписку на месяц или год.
Для повышения заинтересованности у клиентов, СтатУс ввел систему постоплаты. Пользователям предлагают оформить пробный доступ на 7 дней . Для его активации необходимо привязать карту и провести проверочную транзакцию в размере 1 рубля. В момент подключения карточки сервис активирует автопродление услуги и через неделю со счета списывают полную стоимость подписки. Именно так возникает списание YM MosregStat.
Как отключить подписку
Как отменить списание через ЮМани
Платежная система YooMoney является партнером проекта СтатУс и обрабатывает платежи его клиентов. Таким образом, отследить источник и остановить автооплату можно через поддержку ЮМани . Связавшись со специалистом поддержки, сообщите ему следующую информацию о покупке: дату, сумму, время транзакции, 6 первых и 4 последних цифры карты. В детализации платежа можете посмотреть и сообщить код операции, что значительно ускорит обработку запроса. Специалист проверит вашу информацию и подскажет дальнейшие шаги по отключению карты от платных услуг.
Связаться с поддержкой можно следующими способами:
- по номеру телефона 8 (800) 250-66-99 или +7 (495) 197-86-86 ;
- в онлайн-чате , который доступен пользователям ЮMoney. Откройте свой кабинет → ниже кнопка «Помощь» → «Мне нужна помощь» → в диалоговом окне напишите «оператор» или «специалист».
Блокировка покупки YM MosregStat через банк
В некоторых случаях клиенты банка могут в одностороннем порядке заблокировать автоматическую покупку с карты. Для этого не требуется полная блокировка пластика, достаточно выставить нулевой лимит на онлайн-операции, либо установить блокировку автоматических интернет-покупок. Включить опцию можно в настройках карты через мобильный банкинг. В случае сложностей всегда есть вариант обратиться в поддержку банка.
Клиентам Сбербанка доступна функция блокировки интернет-покупок без СМС-кода. Советуем ознакомиться с видеоинструкцией:
Можно ли вернуть деньги?
Второй вариант — запросить чарджбэк (возвратный платеж) через специалистов Юмани. Свяжитесь с оператором, подайте информацию о покупке и заявите о несогласии с операцией. Далее вам подскажут, возможен ли возврат в вашей ситуации.
Заключение
Источник: aydasite.ru