При запуске программы установки «Единого Клиента» на первой же странице мастера установки появляется сообщение: «Выполнение программы было прервано до завершения установки». При этом, если установка выполняется с включенным логированием, то в логе присутствует ошибка выполнения custom action «CheckForConflictProducts».
Причина:
Наличие на компьютере некорректно установленного или некорректно удалённого ПО, конфликтующего с «Единым Клиентом». Некорректность выражается в отсутствии исполняемых файлов на диске при одновременном присутствии в реестре следов в виде UpgradeCodes.
Решение:
Необходимо для каждого значения из таблицы (ниже) проверить наличие и удалить ветки реестра Windows, в которых хранится информация об установленном конфликтующем ПО, которое было некорректно удалено:
• HKEY_CLASSES_ROOTInstallerUpgradeCodes
• HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREClassesInstallerUpgradeCodes
• HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionInstallerUpgradeCodes
РЕШЕНИЕ.системные прерывания, процессор 100%, майнер вирус.
Ошибка при установке DR.WEB 7
Отправлено 18 Октябрь 2011 — 14:58
Скачал с сайта 7-й дистрибутив антивируса. Устанавливал поверх 6-го. Предложил удалить 6-й, всё нормально. Далее начинается установка 7 версии, и во время копирования файлов программа неожиданно пишет «Откат», происходит якобы мгновенный откат. Далее пишет: «Выполнение программы было прервано до завершения установки Dr.Web Security Space 7.0. Параметры системы не изменены. чтобы выполнить установку в другое время, запустите программу установки еще раз.»
Запускал и с админскими правами, и просто) причём файлы копируются, и после ребута системы даже значок в трее появляется (анг. версия). Но модули антивируса не запускаются.
Пробовали чистить утилитой удаления (на случай хвостов 6-й версии) — всё тщетно.
Журнал установки прикрепил.
Прикрепленные файлы:
Сообщение было изменено —VovanGrup—: 18 Октябрь 2011 — 15:03
#2 
Ko6Ra
Отправлено 18 Октябрь 2011 — 15:11
Known bug. Надо подождать выхода новых сетапов.
Чтобы узнать когда это произойдет — добро пожаловать в техподдержку.
#3 H2O
Отправлено 18 Октябрь 2011 — 15:14
Known bug. Надо подождать выхода новых сетапов.
Чтобы узнать когда это произойдет — добро пожаловать в техподдержку.
Сегодня старые выложили?
#4 Ko6Ra
Отправлено 18 Октябрь 2011 — 15:23
Known bug. Надо подождать выхода новых сетапов.
Чтобы узнать когда это произойдет — добро пожаловать в техподдержку.
Сегодня старые выложили?
Новые, но именно эта проблема в них не зафикшена. Нужно еще новее
#5 —VovanGrup—
Отправлено 18 Октябрь 2011 — 15:52
Интересно как) О проблеме знают, но не фиксят. На дисках с той же проблемой дистрибутивы лежат, если не секрет?
#6 VVS
Отправлено 18 Октябрь 2011 — 16:01
Интересно как) О проблеме знают, но не фиксят.
Раз знают, то пофиксят.
На дисках с той же проблемой дистрибутивы лежат, если не секрет?
IMHO коробок с 7-ой версией ещё не было.
#7 —VovanGrup—
Отправлено 18 Октябрь 2011 — 16:29
Спасибо. Ждём.
#8 Ko6Ra
Отправлено 18 Октябрь 2011 — 16:34
Интересно как) О проблеме знают, но не фиксят. На дисках с той же проблемой дистрибутивы лежат, если не секрет?
Знают, фиксят и пофиксили. Так устроит?
#9 Valentina
Отправлено 18 Октябрь 2011 — 16:44
На дисках с той же проблемой дистрибутивы лежат, если не секрет?
Всегда рекомендуется скачивать свежий дистрибутив с сайта, а не ставить из коробки.
Логика — замечательная вещь. Однако против человеческого мышления она бессильна.
#10 Dmitry Volkov
Dmitry Volkov
Отправлено 18 Октябрь 2011 — 20:01
После установки с коробки можно так же обновить компоненты.
#11 Ko6Ra
Отправлено 18 Октябрь 2011 — 20:32
После установки с коробки можно так же обновить компоненты.
Есть конечно пара нюансов. Сабж про то что оно не ставится впринципе. Тут не до обновлений.
А второй — то что не всегда это обновление при установке работает
#12 —VovanGrup—
Отправлено 18 Октябрь 2011 — 22:46
Работаем с технической поддержкой. О результатах пока сообщать рано) Ждём.
З.Ы. Давно не был, классый движок форума. Молодцы!
#13 Valentina
Отправлено 19 Октябрь 2011 — 10:10
После установки с коробки можно так же обновить компоненты.
Есть конечно пара нюансов. Сабж про то что оно не ставится впринципе. Тут не до обновлений.
А второй — то что не всегда это обновление при установке работает
Более того, в сетапх с сайта будут пофикшены ошибки, которые есть в сетапах из коробок. Меньше вероятность возникновения проблем с установкой/изменением/удалением.
Логика — замечательная вещь. Однако против человеческого мышления она бессильна.
#14 —VovanGrup—
Отправлено 19 Октябрь 2011 — 15:17
Мне кажется все пользователи, которые в «теме», не станут и так покупать коробку. Ведь за ней надо тащиться в магазин) Исключение: если в коробочке будет какая-нибудь рюшечка или по акции.
Коробки в основном покупают именно те, кто пришел в магазин к продавцу рассказать, что на рабочем столе появилась плохая картинка и он уже устал отправлять смс). И врядли такой человек сидит на этом форуме и читает эти сообщения.
Сообщение было изменено —VovanGrup—: 19 Октябрь 2011 — 15:17
#15 userr
Отправлено 19 Октябрь 2011 — 15:29
Мне кажется все пользователи, которые в «теме», не станут и так покупать коробку. Ведь за ней надо тащиться в магазин) Исключение: если в коробочке будет какая-нибудь рюшечка или по акции.
вот именно. коробки дешевле. (были?)
#16 maxic
Keep yourself alive
Отправлено 19 Октябрь 2011 — 15:29
Мне кажется все пользователи, которые в «теме», не станут и так покупать коробку. Ведь за ней надо тащиться в магазин) Исключение: если в коробочке будет какая-нибудь рюшечка или по акции.
А мне кажется, те кто в теме, только коробку и будут покупать. Ибо в акционной коробке можно получить лицензию порой очень ощутимо дешевле нежели электронную
#17 —VovanGrup—
Отправлено 19 Октябрь 2011 — 15:37
Давайте не будем про акции — это и так понятно. В обычном случае цены не очень разнятся.
#18 Borka
Забанен за флуд
Отправлено 19 Октябрь 2011 — 15:39
Ключевое слово «порой». А не порой?
С уважением,
Борис А. Чертенко aka Borka.
#19 maxic
Keep yourself alive
Отправлено 19 Октябрь 2011 — 16:03
Я это «порой» умудряюсь все время отыскивать
#20 —VovanGrup—
Отправлено 19 Октябрь 2011 — 20:41
А между тем проблему так и не решили) Ищу проблемы со своей стороны (по линии ОС). Чувствую собака там зарыта)
Читают тему: 0
0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых
Ответить на цитированные сообщения Очистить
- Dr.Web forum
- → Русские форумы
- → Dr.Web для Windows
- → Рабочие станции
- Privacy Policy
- Terms https://forum.drweb.com/index.php?showtopic=305621″ target=»_blank»]forum.drweb.com[/mask_link]
выполнение программы было прервано до завершения установки
Ответ от Владимир Серов[гуру]
Вначале удалить старую с помощью
AppRemover — не требующая установки на компьютер утилита, которая позволяет пользователям корректно удалять антивирусные программы и персональные брандмауэры.
В программе предусмотрено два режима работы: удаление поддерживаемых антивирусов и завершение прерванной процедуры деинсталляции. При запуске AppRemover предлагает выбрать один из режимов работы, сканирует локальные диски на наличие установленных приложений и позволяет пользователю отметить продукты, подлежащие удалению.
Разработчиком заявлена поддержка таких популярных антивирусных продуктов, как
Kaspersky, AVG, Avira, ESET, McAfee, F-secure, Panda, Symantec, Trend Micro и др.Ответ от 22 ответа[гуру]
Привет! Вот подборка тем с похожими вопросами и ответами на Ваш вопрос: выполнение программы было прервано до завершения установки
Источник: 22oa.ru