Visa что это за программа

Платёжная система VISA

VISA — это международная платежная система, основу которой составляют одноименные банковские карты, эмитируемые практически во всех странах мира (карты обслуживаются более чем в 200 странах).

Владелец платежной системы — Visa Inc., американская транснациональная компания. VISA — это рекурсивный акроним от английских слов Visa International Service Association (дословно «Международная ассоциация обслуживания VISA»). Компания VISA inc. основана в 1958 году, тогда еще как «BankAmericard Service Corporation». Это была дочерняя компания банка «Bank of America».

Основная цель ее существования — обслуживание карт, выпущенных банком Америки. Однако, в 1976 году был произведен ребрендеринг и выпускаемые банковские карты получили новый логотип и название — VISA.

В России карты VISA выдаются с 1988 года. Впервые такие банковские карты были выданы АО «Интурист» советской олимпийской сборной, отправляющейся в Сеул на Олимпийские игры. В 1989 году Сбербанк СССР стал самым первым членом системы VISA в СССР.

Системы Visa и Master Card – в чем отличие?

За обработку платежей банковских карт отвечает глобальный процессинговый центр VisaNet, который способен за одну миллисекунду проанализировать более 500 характеристик транзакции. В секунду может обрабатываться около 65000 транзакций по всему миру.

Типы карт VISA

Система предполагает выпуск и обслуживание трех типов карт:

1. дебетовые (связанные со сберегательным счетом клиента);
2. кредитные (связанные с кредитным счетом);
3. предоплаченные (или карты предоплаты, анонимные, с заранее внесенным депозитом).

В обороте используется около 30 видов различных карт VISA. Наиболее популярными из них:

• Visa Classic,
• Visa Electron,
• Visa Gold,
• Visa Platinum,
• Visa Virtual card.

Для бизнеса используются такие карты как: «Visa Business Credit», «Business Debit», а также «Business Electron Card» и «Visa Corporate».

Источник: maintransport.ru

Visa заменит своим сервисом тысячи программ лояльности

Крупнейшая платежная сеть мира скромно, без лишнего пафоса объявила о запуске Visa Commerce Network. Это коммерческий движок, экосистема, обеспечивающая взаимодействие между продавцом и покупателем. Продавцы могут делать предложения товаров потребителям — владельцам аккаунтов Visa. В рамках системы покупатель может отслеживать и приобретать товары.

Сеть стимулирует взаимодействие покупателей с новыми продавцами, с которыми у них не было коммерческих контактов. Уже почти десять лет аналитики предсказывают, что вот-вот прогремит настоящая сенсация на рынке мобильных платежей, которая разрушит традиционную платежную парадигму.

Однако пока можно лишь констатировать, что использование смартфонов в качестве моста между онлайн-пространством и материальным миром больше увлекает людей, создающих инновации, чем обычных пользователей. Которые, в общем-то, и должны эту самую революцию совершить.

Причин тому много, но в целом их можно достаточно емко сформулировать: не было сделано ровным счетом ничего такого, что бы могло подтолкнуть потребителей к смене привычек и моделей поведения при осуществлении платежей, формировавшихся годами. Кроме того, почти каждая платежная инновация требовала от потребителя отказаться от чего-то привычного, что было очень удобным, в пользу нового решения, которое скорее создает дополнительные проблемы, чем помогает решать существующие.

Именно эти дисбалансы Visa надеется исправить. Вспомним Uber. Клиент получает скидки на поездки, если посещает заведения, с которыми действуют совместные промоакции. Весь фокус заключается в том, чтобы стимулировать клиента посетить новое заведение, о котором он ранее не знал или в котором до этого не был, путем предоставления скидок и бонусов.

Visa Commerce Network делает продвижение товара более удобным для продавца и ненавязчивым для покупателя, а также решает главную задачу бизнеса: позволяет эффективно привлекать новых клиентов. Кроме того, сеть позволяет выстраивать долгосрочные отношения с существующими покупателями. По словам генерального директора Visa Чарли Шарфа (Charlie Scharf), при помощи Visa Commerce Network продавцы могут предлагать специальные скидки и бонусы держателям карт Visa, что способствует привлечению новых клиентов и росту продаж:

«Владельцы карт Visa получают специальные предложения, просто расплачиваясь картой за покупки. Не нужно никаких купонов или промокодов».

Кроме того, помимо преимуществ, которые получают и продавец, и покупатель, Visa Commerce Network может стать тем толчком к развитию мобильной коммерции и новой бизнес-модели, о которой так давно говорят аналитики. Тем более что, по словам представителей компании, им удалось решить одну из крупнейших проблем отрасли: проблему лояльности и вознаграждений.

Лояльность и вознаграждения

Покупатели хотят получать клиентские данные, а клиенты хотят быть уверенными, что совершают выгодную покупку. Именно эта логика лежит в основе программ лояльности ритейлеров. Однако, по словам Карен Вебстер (Karen Webster), такой подход является одной из самых распространенных ошибок, допускаемых при построении системы мотивации клиента.

«Чтобы что-то получить, нужно что-то отдать. Довольно старая известная поговорка. Именно на этом принципе построено множество онлайн-маркетинговых программ. Оставьте свой электронный адрес, чтобы мы вам предоставили [заполните сами].

Именно это принцип также лежит в основе программ лояльности: оставьте свое имя и электронный адрес, чтобы получить скидки на другие товары,— говорит Вебстер.— Таким способом ритейлеры пытаются компенсировать недостаток данных о клиентах, которые посещают обычные магазины. Вовлечение клиента в программу лояльности позволяет вести историю покупок и оценивать их частоту».

Проблема подобных программ заключается в том, что они слабо удерживают внимание клиента после того, как тот оставил свой электронный адрес. При этом продавец получает именно то, что он хотел: адрес электронной почты клиента. Который не испытывает особого интереса к долгосрочному сотрудничеству и не имеет великого желания стать лояльным. Из вышесказанного можно сделать вывод, что тут кроется прекрасная возможность, которую можно реализовать на поле мобильных платежей.

«Программы лояльности в мобильных платежах могут стать настоящим прорывом. Правильная интеграция элементов программ лояльности в платежные приложения может помочь ритейлерам получить то, что им нужно: данные о поведении потребителя в магазине, на основе которых можно понять, как взаимодействовать с клиентом. Если понять, что хочет клиент, можно объяснить ему преимущества, которые он получит, присоединившись к программе лояльности. Кроме того, эти данные позволят игрокам рынка мобильных платежей адаптировать свои приложения под нужды потребителей, не нарушая при этом принципы неприкосновенности клиентских данных»,— объясняет Карен Вебстер.

По прогнозам Вебстер, в 2016 году мы увидим качественное развитие программ лояльности, которые будут перестроены вокруг пользовательских данных и платежей. Новые платформы станут основой для долгосрочных отношений между продавцом и покупателем, а также будут стимулировать клиентов предоставлять продавцам данные, которые позволят извлекать выгоду обеим сторонам.

Цель Visa Commerce Network: быть там, где это нужно и покупателю, и продавцу

Visa намерена решить сразу две проблемы клиента. Во-первых, избавить его от необходимости хранения тонны купонов и скидочных кодов; во-вторых, положить конец системе, когда клиент вынужден подписываться на различные программы поощрений, которыми он, возможно, и не воспользуется.

Главным преимуществом должна стать простота применения: клиент получает предложение, в случае желания купить выполняет оплату картой или при помощи мобильного устройства. Обработка и отслеживание платежей выполняется на стороне Visa, что удобно для продавца.

У клиента, который получил специальную скидку на ужин в кафе отеля, в котором он остановился, отпадет необходимость таскать с собой бумажный купон и размахивать им перед официантом. Если оба продавца являются участниками Visa Commerce Network, бонус будет предоставлен автоматически. Право на скидку закрепляется за клиентом в тот момент, когда он бронирует номер в гостинице.

Кроме очевидного удобства для всех участников процесса покупки/продажи, продавцы — участники сети получат дополнительные возможности. Система в реальном времени будет формировать отчеты об эффективности кампаний и рассчитывать распределение совершаемых покупок на всех этапах жизненного цикла промоакции.

С учетом того, что сотни миллионов человек по всему миру являются держателями карт Visa, масштабности проекта можно только позавидовать. По словам директора по развитию торговых решений Visa Рэймона Мартина (Ramon Martin), от пользования сервисом выигрывают все. Владельцы карт получают выгодные предложения и могут оплачивать их именно так, как они привыкли это делать. Продавцы находят новых клиентов и получают эффективный инструмент увеличения продаж.

Почему к Visa Commerce Network стоит присмотреться

После запуска системы Visa анонсировала старт партнерских программ. Например, в некоторых штатах США клиенты Uber — владельцы карт Visa смогут получить скидки в продуктовых магазинах при оплате по безналичному расчету. «Мы всегда ищем новые способы порадовать наших клиентов и сделать им выгодные предложения.

Мы рады, что заключили соглашение с Visa»,— говорит Дэвид Рихтер (David Richter), вице-президент по стратегическому развитию Uber. Первые тестовые кампании уже дали положительные результаты. Пассажиры Uber получали скидку в ресторане Shake Shack в Бостоне. Как показал анализ данных, выполненный после проведения совместной акции, ресторан привлек новых клиентов, а сумма среднего чека увеличилась.

Пока сложно давать какие-либо прогнозы относительно перспектив Visa Commerce Network, поэтому мы не станем этого делать. Но однозначно будет очень интересно наблюдать за тем, сможет ли система расшириться и как она это сделает. Если к сети будет подключено значимое количество продавцов и удастся накопить большой объем репрезентативных данных, возможно, мы наконец-то увидим сенсацию на рынке мобильных платежей.

Источник: www.klerk.ru

Что такое Visa Rewards

Многообразие пластиковых карт поражает поражение, абсолютно каждый банковский клиент может выбрать пластик в зависимости от собственных предпочтений и финансовой состоятельности. Особым спросом среди банковских клиентов пользуются карточки от платежной системы Visa, это обусловлено двумя причинами, во-первых, она предлагает широкий выбор продуктов различного уровня, во-вторых, расплатиться пластиком можно по всему миру. Не слишком широкое распространение имеет Visa Rewards. Что это такое, наверное, знают не все, поэтому рассмотрим вопрос более подробно.

О карте

Выбирая пластиковую карту в банке, большинство потенциальных пользователей имеют к ней несколько критериев. Например, для начала нужно определиться с типом пластика: кредитный или дебетовый, затем пользователь уже выбирает платежную систему, отвечающую за проведение транзакций. Кстати, платежная система также независимо от банка предлагает своим клиентам различные программы поощрения, бонусы и скидки. Несомненно, лидирующие позиции на текущий момент занимают платежные системы MasterCard или Visa.

Наиболее востребованные среди физических лиц являются классические дебетовые и кредитные карты. В первую очередь они привлекают внимание потенциального владельца низкой стоимостью обслуживанию и набором необходимых ему параметров. То есть, она вполне подходит для оплаты товаров и услуг за пределами России, многие карты поддерживают технологию оплаты в одно касание payWave, она также позволяет получать доступ в Интернет-банкинг и обладает другими возможностями.

Теперь ответим на вопрос, что такое Visa Rewards, на самом деле это банковский пластик, который по своим возможностям полностью соответствует классическим картам. Иными словами, она не предоставляет никаких привилегий дополнительных возможностей своему владельцу, но все же у таких карточек есть своя особенность, а именно они позволяют получать бонусы от каждых покупок.

Обратите внимание, что слово Rewards в переводе с английского языка «получать награды», соответственно данные карты предполагает кэшбэк или иные поощрения.

Банковские предложения

На самом деле карточек Visa Rewards на рынке финансовых услуг в нашей стране не так много, хотя есть ряд банков, которые все же предоставляют возможность открыть пластик. Рассмотрим несколько актуальных предложений и их основные условия.

Карты Связь-банка

Карта Visa Rewards payWave

Данный пластик предоставляет Связь Банк – это дебетовая карточка, ее условия обслуживания следующие:

• стоимость годового обслуживания – 400 рублей;
• процент на остаток – 0,01% в год;
• кэшбэк не начисляется;
• бонус 1% по программе лояльности «Признание».

Стоит сказать, что означает программа лояльности – это возможность копить бонусные баллы при оплате покупок по карте Visa Rewards. Как говорилось выше, размер вознаграждения составляет 1% от суммы ваших покупок, бонусные баллы будут храниться на балансе, отслеживать их можно посредством личного кабинета. Правда, стоит сказать, что накопленные баллы нельзя обменять на деньги, а можно лишь их использовать для покупки товаров на бонусной витрине, ее вы найдете по адресу в интернете https://www.bonus.sviaz-bank.ru/Ozon/Catalog.

Обратите внимание, что для участников зарплатного проекта действует более лояльные условия, а именно процент на остаток по счету увеличивается до 5% в год.

Visa Platinum Travel Premium Rewards от Райффайзенбанка

Данное финансовое учреждение предлагает кредитную карту Visa Platinum Travel Premium Rewards, здесь действуют следующие условия:

• кредитный лимит для каждого клиента определяется индивидуально, максимальный предел – 1 млн рублей;
• за годовое обслуживание стоимость не взимается;
• годовой процент – 29%;
• грейс период до 52 дней;
• комиссия за пополнение отсутствует.

Теперь разберем, какие именно привилегии предлагает данный банк. В первую очередь карта рассчитана для путешественников, ведь она предлагает бесплатную выдачу наличных в банках группы Райффайзен, и страховую защиту путешественников на сумму до 100000 евро. Если говорить непосредственно о привилегиях, то карта позволяет копить мили, за каждые потраченные 30 рублей начисляется 1 миля. Впрочем, количество миль будет во многом зависеть от расходов по карте и участия в различных бонусных программах.

Предложение от Райффайзенбанка

Итак, подведем итог, что за карта Visa Rewards, на самом деле – это обычный классический пластик, позволяющий получать какие-либо привилегии от банка в виде бонусных баллов. Хотя большинство банков, так или иначе, предлагают своим потенциальным клиентам различные программы поощрения при активном использовании пластика.

Источник: znatokdeneg.ru

Visa запустила сервис по созданию программ лояльности для клиентов

Visa запустила в России новый сервис VCES (Visa Card Eligiability Service), который поможет торговым точкам малого и среднего бизнеса быстро создавать программы лояльности для клиентов и адаптировать их в зависимости от потребностей бизнеса. Бонусы и скидки покупателям будут предоставляться автоматически при оплате картой Visa, если ритейлер подключит услугу в своем банке.

Фото: multifacetedgirl / pixabay.com

При использовании сервиса торгово-сервисное предприятие самостоятельно определяет критерии для своей программы лояльности и загружает условия предоставления скидок и бонусов в интерфейс сервиса. После этого бонусная программа готова к работе. Во время оплаты клиентом товара или услуги картой или токеном Visa платежный терминал связывается с сервисом, определяет уровень и статус участника в программе лояльности и пересчитывает стоимость покупки с учетом скидок. Информацию о предоставленной скидке покупатель получает на чеке и в уведомлении о списании средств на мобильном устройстве.

Для большинства потребителей в России программы лояльности уже давно стали одним из основных критериев при выборе магазинов и ресторанов. Три четверти россиян предпочитают покупать товары в торговых точках, у которых есть программы лояльности. При этом наличие таких программ стимулирует 67% потребителей делать покупки чаще и увеличивает средний чек ритейлеров, предлагающих бонусы клиентам.

Первым банком-эквайером, реализовавшим подключение к сервису VCES в России, стал Банк Русский Стандарт, подключивший к сервису POS-терминалы сети кафе «Хлеб насущный», которая предоставит скидки на напитки навынос в размере 50% от их цены для клиентов, оплачивающих покупки премиальными картами Visa.

«Преимущества безналичной оплаты для малого бизнеса сегодня очевидны: после запуска услуги эквайринга размер среднего чека увеличивается, размер увеличения доходит до 30%. Для многих небольших торговых точек подключение безналичной и бесконтактной оплаты является одним из конкурентных преимуществ, поскольку сегодня уже почти 40% всех покупок в рознице оплачиваются картами», – отметил Юрий Топунов, руководитель департамента продуктов Visa в России.

Источник: www.retail.ru