Виды программ информационных технологий

Для того чтобы правильно понять, оценить, грамотно разработать и использовать информационные технологии в различных сферах жизни общества необходима их предварительная классификация. Классификация информационных технологий зависит от критерия классификации. В качестве критерия может выступать показатель или совокупность признаков, влияющих на выбор той или иной информационной технологии. Как правило, выделяют следующие классификационные признаки информационных технологий, представленные на рис. 1.6.

Рис. 1.6. Классификация информационных технологий

1. По назначению выделяют следующие два основных класса информационных технологий ( рис. 1.7):

• обеспечивающие информационные технологии;
• функциональные информационные технологии.

увеличить изображение
Рис. 1.7. Классификация информационных технологий по назначению и характеру использования

Обеспечивающие информационные технологии — это технологии обработки информации, которые могут использоваться как инструменты в различных предметных областях для решения специализированных задач. Они представляют собой способы организации отдельных технологических операций информационных процессов и связаны с представлением, преобразованием, хранением, обработкой или передачей определенных видов информации.

Какие бывают виды сетевых атак?

К ним относятся технологии текстовой обработки, технологии работы с базами данных, мультимедиатехнологии, технологии распознавания символов, телекоммуникационные технологии, технологии защиты информации, технологии разработки программного обеспечения и т. д.

Функциональные информационные технологии — это технологии, реализующие типовые процедуры обработки информации в определенной предметной области. Они строятся на основе обеспечивающих информационных технологий и направлены на обеспечение автоматизированного решения задач специалистов данной области. Модификация обеспечивающих технологий в функциональную может быть сделана как профессиональным разработчиком, так и самим пользователем, что зависит от квалификации пользователя и от сложности модификации. Взаимосвязь между функциональными и обеспечивающими информационными технологиями приведена на рис. 1.8.

увеличить изображение
Рис. 1.8. Cвязь между функциональными и обеспечивающими ИТ

К функциональным информационным технологиям относятся офисные технологии, финансовые технологии, информационные технологии в образовании, в промышленности, корпоративные информационные технологии, информационные технологии автоматизированного проектирования и т. д.

• пакетные информационные технологии;
• диалоговые информационные технологии;
• сетевые информационные технологии.

увеличить изображение
Рис. 1.9. Классификация информационных технологий по типу пользовательского интерфейса

Что такое web-программирование? ДЛЯ НОВИЧКОВ / Про IT / Geekbrains

Пакетные информационные технологии характеризуются тем, что операции по обработке информации производятся в заранее определенной последовательности и не требуют вмешательства пользователя. В этом случае задания или накопленные заранее данные по определенным критериям объединяются в пакет для последующей автоматической обработки в соответствии с заданными приоритетами. Пользователь не может влиять на ход выполнения заданий, пока продолжается обработка пакета, его функции ограничиваются подготовкой исходных данных по комплексу задач и передачей их в центр обработки. В настоящее время пакетный режим реализуется применительно к электронной почте и формированию отчетности.

Диалоговые информационные технологии предоставляют пользователям неограниченную возможность взаимодействовать с хранящимися в системе информационными ресурсами в режиме реального времени, получая при этом всю необходимую информацию для решения функциональных задач и принятия решений. Эти технологии предполагают отсутствие жестко закрепленной последовательности операций преобразования данных и активное участие пользователя, который анализирует промежуточные результаты и вырабатывает управляющие команды в процессе обработки информации.

Сетевые информационные технологии обеспечивают пользователю доступ к территориально распределенным информационным и вычислительным ресурсам с помощью специальных средств связи. В этом случае появляется возможность использования данных, накопленных на рабочих местах других пользователей, перераспределения вычислительных мощностей между процессами решения различных функциональных задач, а также возможность совместного решения одной задачи несколькими пользователями.

• информационные технологии на базе локальных вычислительных сетей;
• информационные технологии на базе многоуровневых сетей;
• информационные технологии на базе распределенных сетей.

увеличить изображение
Рис. 1.10. Классификация информационных технологий по способу организации сетевого взаимодействия

Информационные технологии на базе локальных вычислительных сетей представляют собой систему взаимосвязанных и распределенных на ограниченной территории средств передачи, хранения и обработки информации, ориентированных на коллективное использование общесетевых ресурсов — аппаратных, программных, информационных. Они позволяют перераспределять вычислительные мощности между пользователями сети в зависимости от изменения их потребностей и сложности решаемых задач и обеспечивают надежный и быстрый доступ пользователей к информационным ресурсам сети.

Построение информационных технологий на базе многоуровневых сетей заключается в представлении архитектуры создаваемой сети в виде иерархических уровней, каждый из которых решает определенные функциональные задачи. Такие технологии строятся с учетом организационно-функциональной структуры соответствующего многоуровневого экономического объекта и позволяют разграничить доступ к информационным и вычислительным ресурсам в зависимости от степени важности решаемых задач и реализуемых функций управления на каждом уровне.

Информационные технологии на базе распределенных сетей обеспечивают надежную передачу разнообразной информации между территориально удаленными узлами сети с использованием единой информационной инфраструктуры. Этот способ организации сетевого взаимодействия ориентирован на реализацию коммуникационных информационных связей между территориально удаленными пользователями и ресурсами сети.

• функционально ориентированные технологии;
• объектно ориентированные технологии.

Рис. 1.11. Классификация информационных технологий по принципу построения

При построении функционально ориентированных информационных технологий деятельность специалистов в рассматриваемой предметной области разбивается на множество иерархически подчиненных функций, выполняемых ими в процессе решения профессиональных задач. Для каждой функции разрабатывается технология ее реализации на рабочем месте пользователя, в рамках которой определяются исходные данные, процессы их преобразования в результатную информацию, а также выделяются информационные потоки, отражающие передачу данных между различными функциями.

Построение объектно ориентированных информационных технологий заключается в проектировании системы в виде совокупности классов и объектов предметной области. При этом иерархический характер сложной системы отражается в виде иерархии классов, ее функционирование рассматривается как совокупность взаимодействующих во времени объектов, а конкретный процесс обработки информации формируется в виде последовательности взаимодействий. В качестве объектов могут выступать пользователи, программы, клиенты, документы, базы данных и т. д. Такой подход характерен тем, что используемые процедуры и данные заменяются понятием «объект», что позволяет динамически отражать поведение моделируемой предметной области в зависимости от возникающих событий.

Сравнительная характеристика функционально ориентированных и объектно ориентированных технологий приведена в табл. 1.3.

• прием товара
• отпуск товара
• инвентарный контроль и т. д.

• информационные технологии обработки данных;
• информационные технологии управления;
• информационные технологии автоматизации офисной деятельности;
• информационные технологии поддержки принятия решений;
• информационные технологии экспертных систем.

увеличить изображение
Рис. 1.12. Классификация информационных технологий по степени охвата задач управления

Информационные технологии обработки данных предназначены для решения функциональных задач, по которым имеются необходимые входные данные и известны алгоритмы, а также стандартные процедуры их обработки. Эти технологии применяются в целях автоматизации некоторых рутинных, постоянно повторяющихся операций управленческой деятельности, что позволяет существенно повысить производительность труда персонала. Характерной особенностью этого класса технологий является их построение без пересмотра методологии и организации процессов управления.

Целью информационной технологии управления является удовлетворение информационных потребностей сотрудников, имеющих дело с принятием решений. Эти технологии ориентированы на комплексное решение функциональных задач, формирование регулярной отчетности и работы в информационно-справочном режиме для подготовки управленческих решений. Они решают следующие задачи обработки данных:

• оценка планируемого состояния объекта управления;
• оценка отклонений от планируемых состояний;
• выявление причин отклонений;
• анализ возможных решений и действий.

Информационные технологии автоматизации офисной деятельности направлены на организацию и поддержку коммуникационных процессов как внутри организации, так и с внешней средой на базе компьютерных сетей и других современных средств передачи и работы с информацией. В них реализуются типовые процедуры делопроизводства и контроля управления:

• обработка входящей и исходящей информации;
• сбор и последующее составление отчетности за определенные периоды времени в соответствии с различным критериями выбора;
• хранение поступившей информации и обеспечение быстрого доступа к информации и поиск необходимых данных.

Эти технологии предусматривают наличие интегрированных пакетов прикладных программ: текстовый процессор, табличный процессор, электронная почта, телеконференции, специализированные программы реализации электронного документооборота и т. д.

Информационные технологии поддержки принятия решений предусматривают широкое использование экономико-математических методов, моделей и пакетов прикладных программ для аналитической работы и формирования прогнозов, составления бизнес-планов и обоснованных выводов по изучаемым процессам и явлениям производственно-хозяйственной практики. Отличительными характеристиками этих технологий является ориентация на решение слабоформализованных задач, генерация возможных вариантов решений, их оценка, выбор и предоставление пользователю лучшего из них и анализ последствий принятого решения. Информационные технологии поддержки принятия решений могут использоваться на любом уровне управления и обеспечивают координацию лиц, принимающих решение, как на разных уровнях управления, так и на одном уровне.

Информационные технологии экспертных систем составляют основу автоматизации труда специалистов-аналитиков. Эти работники, кроме аналитических методов и моделей для исследования складывающихся в рыночных условиях ситуаций, могут использовать накопленный и сохраняемый в системе опыт оценки ситуаций, т. е. сведения, составляющие базу знаний в конкретной предметной области. Обработанные по определенным правилам такие сведения позволяют подготавливать обоснованные решения и вырабатывать стратегии управления и развития. Отличие информационных технологий экспертных систем от технологии поддержки принятия решения состоит в том, что они предлагают пользователю принять решение, превосходящее его возможности, и способны пояснять свои рассуждения в процессе получения решения.

• информационно-справочные технологии;
• информационно-советующие технологии.

Рис. 1.13. Классификация информационных технологий по характеру участия технических средств в диалоге

Информационно-справочные (пассивные) технологии поставляют информацию пользователю после его связи с системой по соответствующему запросу. Технические средства в таких технологиях используются только для сбора и обработки информации об управляемом объекте. На основе обработанной и представленной в удобной для восприятия форме информации оператор принимает решения относительно способа управления объектом.

Информационно-советующие (активные) технологии характеризуются тем, что сами выдают абоненту предназначенную для него информацию периодически или через определенные промежутки времени. В этих системах наряду со сбором и обработкой информации выполняются следующие функции:

• определение рационального технологического режима функционирования по отдельным технологическим параметрам процесса;
• определение управляющих воздействий по всем или отдельным управляемым параметрам процесса и т. д.

• децентрализованные информационные технологии;
• централизованные информационные технологии;
• централизованные рассредоточенные информационные технологии;
• иерархические информационные технологии.

Рис. 1.14. Классификация информационных технологий по степени охвата задач управления

Использование децентрализованных информационных технологий эффективно при автоматизации технологически независимых объектов управления по материальным, энергетическим, информационным и другим ресурсам. Такая технология представляет собой совокупность нескольких независимых технологий со своей информационной и алгоритмической базой. Для выработки управляющего воздействия на каждый объект управления необходима информация о состоянии только этого объекта.

В централизованной информационной технологии осуществляется реализация всех процессов управления объектами в едином органе управления, который осуществляет сбор и обработку информации об управляемых объектах и на основе их анализа в соответствии с критериями системы вырабатывает управляющие сигналы.

Основная особенность централизованной информационной технологии — сохранение принципа централизованного управления, т. е. выработка управляющих воздействий на каждый объект управления на основе информации о состоянии совокупности объектов управления, но при этом некоторые функциональные устройства технологии управления являются общими для всех каналов системы. Для реализации функции управления каждый локальный орган по мере необходимости вступает в процесс информационного взаимодействия с другими органами управления.

Иерархическая информационная технология построена по принципу разделения функций управления на несколько взаимосвязанных уровней, на каждом из которых реализуются свои процедуры обработки данных и выработка управляющих воздействий. Необходимость использования такой технологии вызвана тем, что с ростом числа задач управления в сложных системах значительно увеличивается объем переработанной информации и повышается сложность алгоритмов управления. Разделение функций управления позволяет справиться с информационными трудностями для каждого уровня управления и обеспечить согласование принимаемых этими органами решений. Иерархическая информационная технология содержит обычно три уровня:

• уровень управления работой оборудования и технологическими процессами;
• уровень оперативного управления ходом производственного процесса;
• уровень планирования работ.

Источник: intuit.ru

Информационные технологии. Их свойства, задачи и специфика применения

Информационные технологии, их определение и основные черты

Информационные технологии (от англ. information technology, IT) являются широким классом дисциплин и направлений деятельности, связанных с технологиями создания, хранения, управлением и обработкой данных, включая применение вычислительных технологий. Информационные технологии в последнее время чаще понимаются под компьютерными технологиями. ИТ, в частности, занимается созданием, хранением, обработкой, ограничениями передачи и получения информации. Специалистов компьютерной техники и программирования нередко называют IT-специалистами.

Согласно определению ЮНЕСКО ИТ является комплексом взаимосвязанных научно-технологических, инженерно-технических дисциплин, которые изучают методы эффективной организации труда человека, занятого обработкой, хранением информации, вычислительной техникой, методами организации и сотрудничества людей и производственного оборудования, его практическими приложениями и связанных с этим социальными, экономическими и культурными проблемами.

Сами IT требуют сложного образования, больших начальных расходов и научно-технической подготовки. Для их внедрения необходимо создать математическое обеспечение, моделирование, формирование информационного хранилища для исходных данных, решений.

Основные черты современных ИТ:

• Структурированность стандартов цифрового обмена данными алгоритмов
• Широкое использование компьютерного сохранения и предоставление информации в необходимом виде.

Дисциплина информационных технологий

В широком смысле IT охватывает всю область создания, хранения, восприятия информации, а также не только технологии компьютера. В то же время ИТ нередко ассоциируется с компьютерной технологией, а это неслучайно: появление компьютеров привело ИТ к новым уровням. Как когда-то телевидение и еще раньше печатное дело.

Отрасль информационных технологий

Информационные технологии занимаются созданием, разработкой и управлением информационными системами. ИТ предназначены для решения задач, связанных с эффективной организацией информационных процессов на основе современных достижений в области компьютерных технологий и других высокотехнологичных процессов, новых средств связи, программных средств и опыта практического применения.

ИТ также помогает найти решения задач, связанных с эффективной организацией информационных процессов с целью снижения расходов на время, труд, энергию и материальные ресурсы во всех областях жизни. Информационные технологии взаимодействуют и чаще всего являются составляющими частями сфер услуг, управления, производственного, социального процессов.

Использование информационных технологий в бизнесе

Взаимодействие между информационными технологиями и бизнесом проявляется в том, что:

• технологии повышают эффективность, конкурентоспособность почти любого предприятия;
• сейчас бизнес глобально переходит в Интернет, так что любая компания должна иметь стратегии для новой реальности;
• ИТ позволяет находить решения по автоматизации процессов, что ведет к сокращению расходов компаний.

Информационные технологии, как инструмент повышения эффективности основных бизнесов, должны быть использованы тщательно и целенаправленно. Положительные результаты достигаются только при наличии ясного представления руководства компании о цели будущих действий.

Если появится инструмент, который может принести пользу для бизнеса, нужно предположить на несколько этапов, как сам бизнес развивается и как нужно развивать использование ИТ-технологий, чтобы поддерживать успешную реализацию бизнес-стратегии. Иначе это очень мощное средство, кроме того, дорогое и сложное в применении, не принесёт никакой пользы для бизнеса, и средства на IT будут потрачены зря.

Как соотносятся информационные технологии и информационные системы

Информационные технологии тесно связаны с информационными системами, являющимися для них основным местом. В первую очередь можно считать, что введенные в учебники определения информационных технологий и систем очень сходны. Но это не так верно.

Информационная технология – процесс, состоящий из четко регламентированных правил осуществления операций, этапов различной сложности для данных, хранящихся в компьютере.

Основная задача информационной технологии заключается в том, чтобы в результате целевых действий по обработке первичной информации передать необходимую информацию пользователю.

Информационная система – это среда, составляющие элементы которой – компьютеры, сети компьютеров, программное обеспечение, базы данных, человек, различные технические и программные средства связи, и так далее.

Основная задача информационной системы заключается в организации хранения, передачи данных. Информационная система – это человеко-компьютерная система обработки информации.

Невозможно реализовать функции информационной системы без знаний об ориентированных на нее информационных технологиях. Информационные технологии могут существовать вне сферы информационных систем.

Поэтому информационная технология представляет собой более емкое понятие, отражающее современные представления о процессе трансформации информации в информационной среде. Умелое сочетание двух ИТ-технологий, управленческих и компьютерных, является залогом успешного функционирования информационных систем. Реализация технологического процесса материального производства осуществляется с помощью различных технических средств, к которым относятся: оборудование, станки, инструменты, конвейерные линии и т.п.

По аналогии с информационной технологией должно быть нечто подобное. Такие технические средства производства информации будут представлять собой аппаратные, программные и математические средства производства этой операции. Их использование позволяет переработать первичные данные в новые качества информации. Из этих средств выделяем программное обеспечение и называем его инструментарием и для большей четкости его можно конкретизировать, называя программное обеспечение информационной технологией.

Информационный инструментарий является одним или несколькими взаимосвязанными программными продуктами для определенных типов компьютеров, технология работы которых позволяет добиться поставленной пользователем цели. В качестве инструмента могут использоваться следующие основные виды программного обеспечения для компьютера:

• редактор текста,
• блокнот,
• электронная таблица,
• система управления базами данных,
• электронная записная книжка,
• электронный календарь,
• информационно-технические системы функциональных назначений – финансовых, бухгалтерских, маркетинговых и др.

Устаревание информационной технологии

Для информационных технологий является вполне естественным то, что они устаревают и заменяются новыми.

На смену технологии пакетной обработки программ на большой ЭВМ в вычислительном центре пришла технология работы на персональном компьютере на рабочем месте пользователя.

Внедрение новых информационных технологий в организации сопровождается риском потерь из-за неизбежного их устаревания со временем, поскольку информационные технологии, как и другие материальные товары, обладают чрезвычайной скоростью изменения, появления новых видов или версий. Период смены колеблется от одного месяца до года.

Если при внедрении новой информационной технологии этому фактору не уделяется должного внимания, может быть, к моменту окончания перевода компании на новую информационную технологию она уже устареет, нужно будет предпринимать меры по ее обновлению. Такие неудачи внедрения информационных технологий, как правило, связаны с недостатком технических средств, а главная причина неудач – отсутствие и слабая проработка методологии применения информационных технологий.

Выбор вариантов внедрения информационной технологии в фирме

Внедрение информационных технологий в фирму требует выбора одной из двух ключевых концепций, которые отражают сложившееся представление о существующей структуре организации, роли в ней компьютерной обработки информации.

Первой концепцией является существующая структура компании. Информационные технологии адаптируются к организационным структурам, а происходит только модернизация методик работы. Коммуникация слабо развита, рационализированы только работники. Происходит распределение функций технических работников и специалистов. Степень рисков при внедрении новых информационных технологий минимальна, поскольку затраты небольшие, организационная структура компании не меняется.

Основным недостатком этой стратегии является необходимость постоянного изменения формы передачи информации в соответствии с конкретными технологическими методами и техникой. Любое оперативное решение «вязнет» на разных этапах информационных технологий.

Второе понятие ориентировано на будущую структуру компании. Существующие структуры будут модернизированы. Данная стратегия позволяет максимально развивать коммуникации и новые организационные связи. Производительность организационных структур фирмы увеличивается благодаря рациональному распределению архивов данных, уменьшению объема циркулирующей информации по каналам системы и достижения баланса между решениями. К основным ее недостаткам следует отнести:

• существенные затраты первого этапа, связанные с разработкой общего концепта и исследованием всех отделов фирмы;
• психологическая напряженность, вызванная предполагаемым изменением структуры компании и, следовательно, изменением штатного режима и должностей.

Достоинства этой стратегии:

• рационализация организационного состава компании;
• максимальное занятие всех сотрудников;
• высокий показатель профессионального уровня;
• интеграция профессиональных функций за счет использования компьютерных сетей.

Новая информационно-технологическая система в компании должна обеспечивать связь между уровнями информации и методами, которые ее обработают. В этом случае предъявляются 2 требования. Прежде всего, структура системы обработки информации должна соответствовать распределению полномочий в фирме. И информация в системе должна быть достаточно полной, чтобы отразить уровни контроля.

Таким образом, при должном планировании и оценке рисков информационные технологии приводят к оптимизации трудовых процессов и увеличению прибыли компаний.

Источник: zaochnik-com.com

— Виды информационных технологий

1. Раздел 4. Виды информационных технологий 2. Классификация информационных технологий По степени охвата задач управления информационные технологии подразделяются на следующие группы: • электронная обработка данных; • автоматизация функций управления; • поддержка принятия решений; • электронный офис; • экспертная поддержка. По классу реализуемых технологических операций ИТ можно разделить:

Рекомендуемые материалы

Ответы на Аттестацию официального партнера amoCRM 2023
Информатика
Тест 2 верен на 95%
Программирование и алгоритмизация

Расчетно-графическая работа по курсу «Программирование». Семинар 2. Обработка символьной информации. Вариант 18

Программирование и алгоритмизация

Расчетно-графическая работа по курсу «Программирование». Семинар 2. Обработка символьной информации. Вариант 17

Программирование и алгоритмизация
Ответы на экзамен верны на 100%
Программирование и алгоритмизация
Вопросы и ответы из теста по 1С Платформе 8.3.
Информатика

• системы с текстовым редактором; • системы с табличным процессором; • системы управления базами данных; • системы с графическими объектами; • мультимедийные системы; • гипертекстовые системы. По типу пользовательского интерфейса ИТ делятся на: • пакетные (централизованная обработка); • диалоговые; • сетевые (многопользовательские).

По способу построения сети ИТ можно разделить на: • локальные; • многоуровневые; • бухгалтерского учета; • банковской деятельности; • налоговой деятельности; • страховой деятельности и т. д. По обслуживаемым предметным областям информационные технологии подразделяются на технологии: • бухгалтерского учета; • банковской деятельности; • налоговой деятельности; • страховой деятельности и т. д. По активности ИТ делят на : · информационно-справочные (пассивные), которые поставляют информацию оператору после его связи с системой по соответствующему запросу. В них необходима только для сбора и обработки информации об управляемом объекте основе информации, переработанной ЭВМ и представленной в удобной для восприятия форме, оператор принимает решения относительно способа управления объектом, предоставляет широкие возможности для математической обработки данных (сравнение текущих значений параметров с их максимально и минимально допустимыми значениями прогнозирование характера изменения контролируемых параметров).

В математическое обеспечение ЭВМ входят библиотека рабочих программ, каждая из которых выполняет одну или несколько функций централизованного контроля, и программа-диспетчер, выбирающая для выполнения ту или иную рабочую программу. Общение между оператором и ЭВМ ведется в режиме «запрос-ответ». · информационно-советующие (активные), которые сами выдают абоненту предназначенную для него информацию периодически или через определен промежутки времени.

В этих системах наряду со сбором и обработкой информации выполняются следующие функции: определение рационального технологического режима функционирования по отдельным технологическим параметрам, определение управляющих воздействий по всем или отдельным управляемым параметром процесса и т. п. Эти технологии применяют в тех случаях, когда требуется осторожный подход к решениям, выработанным формальными методами. Это связано с неопределенность математическом описании управляемого процесса: математическая модель недостаточно полно описывает технологический (производственный) процесс, так как учитывает лишь часть управляющих и управляемых параметров; математическая модель адекватна; управляемому процессу лишь в узком интервале технологических параметров; критерии управления носят качественный характер и существенно изменяются в зависимост1 большого числа внешних факторов.

Неопределенность описания может быть связана с недостаточной изученностью технологического процесса, и реализация адекватной модели потребует применения дорогостоящей, ЭВМ. При большом разнообразии и объеме дополнительных данных, общение оператора с ЭВМ строится в виде диалога.

В зависимости от роли человека в процессе управления, форм связи и функционирования звена «человек—машина», распределения информационных управляющих функции между оператором и ЭВМ, между ЭВМ и средствами контр управления все технологии можно разделить на информационные и управляющие. Информационные технологии, обеспечивающие сбор и выдачу в удобно» обозрения виде измерительную информацию о ходе технологического производственного процесса, в результате соответствующих расчетов определяют, управляющие воздействия следует произвести, чтобы управляемый процесс про наилучшим образом.

Выработанная управляющая информация служит рекомендацией оператору, причем основная роль принадлежит человеку, а машина и вспомогательную роль, выдавая для него необходимую информацию. Информационные технологии должны, с одной стороны, представлять отче нормальном ходе производственного процесса и, с другой — информацию о ситуациях, вызванных любыми отклонениями от нормального процесса.

Промежуточным классом между информационной и управляющей технологи можно считать информационно-управляющую система, которая предоставляет оператору достоверную информацию о прошлом, настоящем и будущем состоя производственной системы. Следовательно, кроме программ сбора и обработки( производственной информации необходима реализация ряда дополнительных программ статистики, прогнозирования, моделирования, планирования и др.

3. Свойства, структура, и классификация информационных технологи управления Под информационной технологией управления ( ИТУ) понимается сие методов и способов сбора, накопления, хранения, поиска, обработки управленческой информации на основе применения развитого программного обеспечения средств вычислительной техники и связи, а также способов, с помощью которых: информация предоставляется пользователям.

Управляющая технология осуществляет функции управления определенным программам, заранее предусматривающим действия, которые должны быть предприняты в той или иной производственной ситуации. За человеком остается контроль или вмешательство в тех случаях, когда возникают непредвиденные алгоритмами управления обстоятельства. Применение информационных технологий управления позволило представлять данные в формализованном виде, пригодном для практического использования, концентрированное выражение научных знаний и практического опыта для реализации и организации социальных процессов. При этом предполагается экономия затрат труда, времени и других материальных ресурсов, необходимых для осуществления этих процессов. Поэтому ИТУ играют важную стратегическую роль, которая постоянно возрастает объясняется рядом свойств, присущих информационным технологиям, которые: • позволяют активизировать и эффективно использовать информационные ресурсы общества, что экономит другие виды ресурсов; • реализуют наиболее важные, интеллектуальные функции социально-
экономических процессов; • позволяют оптимизировать и во многих случаях автоматизировать информационные процессы в период становления информационного
общества; • обеспечивают информационное взаимодействие людей, что способствует
распространению массовой информации. Информационные технологии
быстро ассимилируются культурой общества, снимают многие
социальные, бытовые и производственные проблемы, расширяют
внутренние и международные экономические и культурные связи, влияют
на миграцию населения по планете; • занимают центральное место в процессе интеллектуализации общества,
развитии системы образования, культуры и новых (экранных) форм
искусства, популяризации шедевров мировой культуры и истории развитии
человечества; • играют ключевую роль в процессах получения, накопления и
распространения новых знаний; • позволяют реализовать методы информационного моделирования
глобальных процессов, что обеспечивает возможность прогнозирования
многих природных ситуаций в регионах повышенной социальной и
политической напряженности, экологических катастроф, крупных
технологических аварий. Структура конкретной информационной технологии управления для реализации предполагает наличие трех компонент: • комплекса технических средств, состоящего из средств вычислительной
коммуникационной и организационной техники; • системы программных средств, состоящей из системного (общего и
прикладного программного обеспечения; • системы организационно-методического обеспечения, включающей
инструктивные и нормативно-методические материалы по организации
работы управленческого и технического персонала в рамках конкретной
ИТ обеспечения управленческой деятельности.
С ростом числа задач управления в сложных системах значительно увеличивается объем переработанной информации и повышается сложность алгоритмов управления. В результате осуществлять управление централизованно невозможно, так как имеет место несоответствие между сложностью управляемого объекта и способностью любого управляющего органа получать и перерабатывать информацию. Кроме того, в таких можно выделить следующие группы задач, каждая из которых характеризуется соответствующими требованиями по времени реакции на события, происходящие в управляемом процессе: • задачи сбора данных с объекта управления (время реакции — секунды, доли
секунды); • задачи экстремального управления, связанные с расчетами желаемых параметров управляемого процесса (время реакции — секунды, минуты) • задачи оптимизации и адаптивного управления процессами (В
реакции — несколько секунд); • информационные задачи, задачи диспетчеризации и координации в масштабах цеха или предприятия, задачи планирования и др. (Время реакций — часы). Очевидно, что иерархия задач управления приводит к необходимости создания иерархической системы средств управления.

Такое разделение, позволяя справиться с информационными трудностями для каждого местного органа управления, порождает необходимость согласования принимаемых этими органами решений, т. е. создания ними нового управляющего органа. Кроме того, многие производственные структуры имеют собственную иерархию.

Чаще всего иерархическая структура объекта управления не совпадает с иерархией системы управления. Следовательно, по мере усложнения систем выстраивается иерархическая пирамида управления. В многоуровневой иерархической системе управления (например, гибкой производственной системой) выделяют обычно три уровня: уровень управления работой оборудования и технологическими процессами, уровень оперативного управлениях ходом производственного процесса и уровень планирования работ. В функции низшего уровня входят: • сбор и обработка информации и непосредственное управление работой оборудования и технологическими, процессами с учетом команд, поступающих с вышестоящего уровня; • фиксация времени простоя оборудования с учетом причин простоя; • контроль за состоянием инструмента и учет его использования; • учет числа обработанных деталей; • передача информации на уровень оперативного управления. Функциями уровня оперативного управления ходом производственного процесса являются: • анализ наличия ресурсов для выполнения сформированных задании; • оперативная корректировка режимов отдельных технологических процессов и выдача заданий по коррекции технических устройств низшего уровня; контроль качества изделий; • прием и систематизация информации с управляющих устройств низшего уровня; • координация работы всех элементов системы в соответствии с полученным заданием; • передача информации на верхний уровень управления.
Функциями уровня планирования работ являются: • решение комплекса задач, связанных с управлением и контролем за работой уровня оперативного управления; • управление библиотекой управляющих программ для оборудования и технологических процессов; • сбор, обработка и выдача информации о ходе производственного процесса в системе. 4. 5.

Виды информационных технологий по степени охвата задач управления : 1. Информационная технология обработки данных 2. Информационная технология управления 3. Автоматизация офиса 4. Информационная технология поддержки принятия решений 5. Информационная технология экспертных систем 6. Информационная технология обработки данных Характеристика и назначение.

Информационная технология обработки данных предназначена для решения хорошо структурированных задач, по которым имеются необходимые входные данные и известны алгоритмы и другие стандартные процедуры их обработки. Это технология применяется на уровне операционной (исполнительной) деятельности персонала невысокой квалификации в целях автоматизации некоторых рутинных постоянно повторяющихся операций управленческого труда.

Задачи, которые решаются на уровне операционной деятельности: § Обработка данных об операциях, производимых фирмой; § Создание периодических контрольных отчетов о состоянии дел в фирме; § Получение ответов на всевозможные текущие запросы и оформления их в виде бумажных документов или отчетов. § Операция продажи товаров фирмой, в результате которой формируется выходной документ для покупателя в виде чека или квитанции. Особенности, связанные с обработкой данных, отличающих данную технологию от всех прочих: § Выполнение необходимых фирме задач по обработке данных.

Каждой фирме предписано законом иметь и хранить данные о своей деятельности, которые можно использовать как средство обеспечения и поддержания контроля на фирме. По этому в любой фирме обязательно должна быть информационная система обработки данных и разработана соответствующая информационная технология; § Решение только хорошо структурированных задач, для которых можно разработать алгоритм; § Выполнение стандартных процедур обработки.

Существующие стандарты определяют типовые процедуры обработки данных и предписывают их соблюдение организациями всех видов; § Выполнение основного объема работ в автоматическом режиме с минимальным участием человека; § Использование детализированных данных. Записи о деятельности фирмы имеют детальный (подробный) характер, допускающий проведение ревизий.

В процессе ревизии деятельность фирмы проверяется хронологически от начала периода к его концу и от конца к его началу; § Акцент на хронологию событий; § Требование минимальной помощи в решении проблем со стороны специалистов других уровней. 1. Сбор данных.

По мере того как фирма производит продукцию или услуги, каждое ее действие сопровождается соответствующими записями данных. Обычно действия фирмы, затрагивающие внешнее окружение, выделяются особо как операции, производимые фирмой. Основные компоненты Основные компоненты информационной технологии обработки данных : 2. Обработка данных.

Для создания из поступающих данных информации, отражающей деятельность фирмы, используются следующие типовые операции: — Классификация или группировка. Первичные данные обычно имеют вид кодов, состоящих из одного или нескольких символов.

Эти коды, выражающие определенные признаки объектов, используются для идентификации и группировки записей; — Сортировка, с помощью которой упорядочивается последовательность записей; — Вычисления, включающие арифметические и логические операции. Эти операции, выполняемые над данными, дают возможность получать новые данные; — Укрупнение или агрегирование, служащее для уменьшения количества данных и реализуемое в форме расчетов итоговых или средних значений.

3. Хранение данных. Многие данные на уровне операционной деятельности необходимо сохранять для последующего использования либо здесь же, либо на другом уровне. Для их хранения создаются базы данных. 4. Создание отчетов (документов).

В информационной технологии обработки данных необходимо создавать документов для руководства и работников фирмы, а также для внешних партнеров. При этом документы могут создаваться как по запросу или в связи с проведенной фирмой операцией, так и периодически в конце каждого месяца, квартала или года. 7.

Информационная технология управления Характеристика и назначение Целью информационной технологии управления является удовлетворение информационных потребностей всех без исключения сотрудников фирмы, имеющих дело с принятием решений. Она может быть полезна на любом уровне управления.

Эта технология ориентирована на работу в среде информационной системы управления и используется при худшей структурированной технологии обработки данных. ИС управления идеально подходит для удовлетворения сходных информационных потребностей работников различных функциональных подсистем (подразделений) или уровней управлений управления фирмой.

Поставляемая ими информация содержит сведения о прошлом, настоящем и вероятном будущем фирмы. Эта информация имеет вид регулярных или специальных управленческих отчетов. Для принятия решений на уровне управленческого контроля информация должна быть представлена в агрегированном виде так, чтобы просматривались тенденции изменения данных, причины возникших отклонений и возможные решения. Информационная технология управления направлена на создание различных видов отчетов. Задачи обработки данных , которые решаются на этом этапе: — Оценка планируемого состояния объекта управления; — Оценка отклонений от планируемого состояния; — Выявление причин отклонений; — Анализ возможных решений и действий. Основные компоненты Основные компоненты информационной технологии управления :

Окончание итерационного процесса происходит по воле человека. В этом случае можно говорить о способности информационной системы совместно с пользователем создавать новую информацию для принятия решений.

Дополнительно к этой особенности информационной технологии поддержки принятия решений можно указать еще ряд ее отличных характеристик:

— ориентация на решение плохо структурированных (формализованных) задач;

— сочетание традиционных методов доступа и обработки компьютерных данных с возможностями математических моделей и методами решения задач на их основе;

— направленность на непрофессионального компьютера;

— высокая адаптивность, обеспечивающая возможность приспосабливаться к особенностям имеющегося технического и программного обеспечения, а также требованиям пользователя.

Информационная технология поддержки принятия решений может использоваться на любом уровне управления. Кроме того, решения, принимаемые на различных уровнях управления, часто координация лиц, принимающих решения как на разных уровнях управления, так и на одном уровне.

Основные компоненты

Основные компоненты информационной технологии поддержки принятия решений :

Источник: studizba.com