Виды акций скидок программ

С помощью акций вы мотивируете потребителей купить продукт. Чтобы кампания была успешной, перед ее запуском создайте план и продумайте, чем именно вы можете заинтересовать аудиторию, чтобы стимулировать сбыт и увеличить продажи.

Рассказываем, как организовать акцию, какие бывают виды и приводим примеры успешных брендов.

Что такое рекламная акция и зачем она нужна

Рекламная (маркетинговая) акция — способ привлечь внимание потребителей и быстро увеличить прибыль. Распространенный пример — скидки на товары, срок реализации которых подходит к концу.

Цель акции зависит от потребностей вашего бизнеса. Например:

• увеличить продажи товара или услуги;
• расширить клиентскую базу;
• проинформировать о выгодном предложении целевую аудиторию;
• сбыть неликвид — товары, которые плохо продаются;
• укрепить лояльность клиентов, имидж компании;
• вывести на рынок новый продукт;
• продвинуть сезонные товары и услуги.

Плюсы и минусы

Очевидные плюсы — рост продаж в короткие сроки и повышение узнаваемости.

Акции для привлечения клиентов

• Уменьшение количества платежеспособной аудитории. Дисконтные или демпинговые цены отпугивают клиентов, готовых платить больше за гарантированное решение своей проблемы. Такие покупатели подозревают, что компания дает скидки из-за низкого качества продукции.
• Ухудшение имиджа. Если ваша организация работает в элитном сегменте, рекламные акции сделают его более массовым.
• Снижение прибыли. Выгодные клиентам, но чересчур низкие цены негативно отражаются на прибыли.
• Уменьшение спроса. Он либо возвращается на прежний уровень, либо падает, поскольку многие закупают товары с большой скидкой впрок, будь то макаронные изделия по акции или теплые свитера с сезонной скидкой в разгар лета.
• Потеря ценности товара. Если компания проводит акции регулярно, клиент перестает покупать товар по исходной цене в ожидании очередной скидки.

Последний пункт — основная причина критики ценовых акций маркетологами. Специалисты рекомендуют вместо ценовых акций предлагать покупателям небольшие подарки: ценность товара остается в сознании потребителя на прежнем уровне, в тоже время подарок повышает лояльность клиента..

Единственная ниша, в которой ценовые акции обязательны, — товары повседневного спроса. Представить работу Ленты, Магнита и Пятерочки без них сложно.

Виды акций

Их семь: скидки, подарки, программы лояльности, конкурсы и розыгрыши, дегустации, промоакции и бесплатные посещения.

Скидки

Применяются при сбыте товаров повседневного спроса (FMCG), электроники и сантехники, косметики и парфюмерии, одежды и обуви.

1. Прописать цель акции.
2. Выбрать список акционных товаров по категориям или брендам.
3. Установить допустимый процент скидок.
4. Определить каналы продвижения акции: SMM, контекстная реклама, таргет, телевидение, радиореклама, наружная реклама.
5. Установить для каждого канала KPI: стоимость продажи, прогнозируемую прибыль, сроки подготовки кампаний.
6. Запланировать бюджет акции.
7. Подготовить рекламные кампании: тексты, визуал, настройки рекламных кабинетов.
8. Протестировать запуск акции в 1С.
9. Запустить акцию и рекламные кампании.
10. Оперативно решать проблемы магазинов в течение срока акции и проверять выкладку товаров, актуальность ценников.
11. Измерить прирост прибыли после окончания акции, соотнести полученные и ожидаемые KPI.

Виды скидок и примеры:

Как Создать Акцию Которая Продает Формула продающей акции Примеры

• сезонные: зимние скидки на купальники;
• зависящие от суммы покупки: при сумме от 1500 — скидка 10%, от 3000 — 15%;
• зависящие от даты — черная пятница, киберпонедельник, юбилей компании, 23 февраля, товар дня;
• зависящие от спроса — бракованные и неликвидные товары.

Подарки за покупку

Например, Рив Гош за покупку товаров на большую сумму предлагает подарок на выбор — пробники кремов, духов и масок для лица. Это решает две задачи:

• укрепляет лояльность — людям нравятся подарки;
• дает возможность клиенту протестировать другой дорогой товар и мотивирует приобрести большую упаковку.

Программы лояльности

Компании предлагают клиентам карты со скидкой или возможностью накопления бонусных баллов.

• Карты с фиксированной скидкой на продукцию. Некоторые компании делят скидочные карты на категории в зависимости от суммы всех покупок за определенный период. Например, Л’Этуаль предлагает клиентам рубиновую (10% при покупке от 399 рублей), сапфировую (15% от 3000 рублей), аметистовую (20% от 15 000 рублей) и бриллиантовую (25% от 25 000 рублей) карты.
• Накопительные карты с баллами, которыми оплачивают покупки. Например, клиенты Пятерочки получают 10% кэшбэка баллами на выбранные категории с возможностью оплаты ими 100% суммы чека. Кэшбэк зависит от регулярности покупок: чем чаще клиент покупает, тем больше категорий ему становится доступно. Баллы начисляются за покупки и отзывы.
• Клубные карты. Их выдают при выполнении ряда условий. Например, размер скидки по карте «Lamoda Club» зависит от процента выкупа и начисленных баллов. Итоговая скидка по карте колеблется в пределах от 0 до 25%.

Каждый вид карт выпускают в пластиковом и виртуальном виде. Виртуальные доступны в приложениях-кошельках или мобильном сервисе компании. Например, клиенты Перекрестка используют пластиковые накопительные карты или показывают виртуальные (штрихкод + номер) в мобильном приложении.

Конкурсы и розыгрыши

• онлайн — через социальные сети
• офлайн — в точке продаж.

Офлайн-розыгрыши предполагают покупку на определенную сумму. Допустим, клиенты покупают товар на 4000 рублей, регистрируют QR-код с чека и участвуют в лотерее. Компании разыгрывают популярные товары, например, последний iPhone.

Онлайн-розыгрыши больше направлены на узнаваемость бренда. Организаторы просят участников репостнуть записи розыгрышей, подписаться на группу или аккаунт, отметить друзей в комментариях к посту за возможность бесплатно получить продукт или целый набор продукции.

Конкурсы также проводят на смежные тематики: например, медицинская клиника «Доктор Плюс» организовала конкурс детских рисунков на тему «Доктор глазами ребенка».

Дегустация

Дегустация (сэмплинг) подходит для запуска новых пищевых продуктов. Благодаря дегустации компания повышает узнаваемость нового товара и оценивает востребованность продукта: насколько вкус нравится клиентам, готовы ли они платить назначенную цену.

Бесплатные посещения и скидки на первый заказ

Перед покупкой люди сравнивают цены и анализируют выгоду. Поэтому компании предлагают промокоды со скидками на первый заказ. Так делают, например, интернет-магазины iHerb и Shein. А студии фитнеса, йоги, массажа дарят бесплатное разовое посещение.

Промоакции

Промоутеры раздают листовки — привлекают внимание прохожих. Способ чаще используют при открытии новых магазинов. Эффективность — спорная: агрессивная реклама не на целевую аудиторию оставляет впечатление навязывания.

Как придумать акцию

Подсмотрите идеи акции у успешных конкурентов и разработайте похожую. Действуйте по плану:

1. поведение покупателей в магазинах.
2. Протестируйте каждую акцию: измерьте полученную прибыль по каналам, затраты и сложность организации, необходимость в привлечении дополнительных ресурсов.
3. Сделайте выводы по результатам.
4. Выберите наиболее рентабельные акции, пропишите регламент по их проведению.

Цель кампании

Цели зависят от особенностей продукта и условий рынка. Требования:

• реалистичность — пишите достижимую цель после изучения рынка;
• срочность — ограничивайте достижение цели сроками;
• измеримость — задайте четкие желаемые показатели.

Пример хорошей цели: увеличить продажи йогурта на 20% в период с 1 по 31 декабря 2021 года.

Выбор акций

Выбор рекламной акции зависит от бизнес-задач компании, товаров, интересов целевой аудитории, прибыли и рынка.

Любые товары массового потребления:

• продавайте с помощью ценовых акций, промокодов в чеках, акций «2+1» или «3+1»;
• продвигайте через интернет-магазины партнеров;
• включайте в акционные каталоги гипермаркетов;
• распродавайте на ярмарках и выставках.

Услуги продавайте с помощью:

• ценовых акций;
• скидок на первое посещение;
• акций по типу «приведи друга и получи скидку»;
• бесплатных посещений (например, каждая 5 услуга в подарок);
• консультаций, курсов и вебинаров (например, при покупке курса по рисованию — холст и набор кистей в подарок).

Компании элитного сегмента проводят закрытые презентации продуктов.

Программа мероприятий

Программу мероприятий составляют с учетом потребностей и интересов целевой аудитории. Проанализируйте социально-демографические характеристики клиентов, интересы, средний чек.

Примеры рекламных акций:

Открытие магазинов NYX. Программа из розыгрышей подарков и мастер-классов популярных бьюти-блогеров. Приглашали Анну Овсянкину (730 000 подписчиков на Youtube), Харис Линкольн (426 000 подписчиков на Youtube), Анастасию Шпагину (3,25 млн подписчиков на Youtube).

Компания Л’Этуаль заказала у Славы Марлоу альбом из сорока эксклюзивных песен. Песни проигрывают только в магазинах компании. Деятельность компании не пересекается с музыкой, поэтому коллаборация удивила многих и привлекла внимание поклонников артиста к продукции магазина.

В программе напишите план мероприятий по времени, ожидаемое число участников, необходимые ресурсы: проекторы, спикеры, фотографы и видеооператоры, подарки, еда и напитки. Проведение масштабных рекламных акций доверьте специализированным агентствам.

Проанализируйте скрипт продаж и скорректируйте его с помощью речевой аналитики MANGO OFFICE — это технология распознавания речи, которая переводит разговоры в текст, анализирует и тегирует его. Вы узнаете, какие слова и сколько раз произносят (или не произносят) сотрудники и клиенты. Изучайте отчеты, вносите изменения в скрипты и повышайте продажи.

Реализация программы

Проинформируйте целевую аудиторию о рекламной акции заранее. Если акция проходит, как мероприятие, закажите рекламу. Заложите ресурсы на форс-мажоры, особенно, если проводите акцию в первый раз.

Оценка результатов

Сравните полученные показатели с KPI: увеличение продаж, повышение дневного или месячного трафика в магазинах, стоимость привлечения клиентов. Посчитайте рентабельность по каналам.

Коллтрекинг MANGO OFFICE предлагает клиентам более 150 готовых интеграций, например, с Яндекс.Метрикой, Яндекс.Директом, Google Analytics, Google Рекламой, AmoCRM, Битрикс24. Используйте подробные отчеты с данными о работе вашей системы бизнес-аналитики и совершенствуйте свой сервис.

Примеры акций

Акции на примере Lamoda:

• Компания дает скидку 15% по промокоду за просмотр трансляции — материально подкрепляет общение с аудиторией.

• Совместные прямые эфиры о подборе джинс Lamoda и Levi’s. Lamoda с помощью таких эфиров напоминает клиентам о себе и предлагает им полезный контент, а Levi’s — продает джинсы через этот интернет-магазин. Это яркий пример кросс-маркетинга.

• Lamoda привлекает лидеров мнений — проводит прямые эфиры с Идой Галич (блогером), Надеждой Сысоевой (участницей шоу «Comedy Woman») и Елкой (российской певицей).

• Розыгрыши призов — при покупке от 5000 рублей клиент может выиграть iPhone 13 PRO, шопинг на 100 000 рублей или автомобиль Mini Cooper.

Компания оформила страницу VK в стилистике конкурса.

Типичные ошибки

Акция вряд ли будет успешной, если вы:

• Не протестировали ценовую акцию до запуска в 1С. Ошибка характерна для малого бизнеса.
• Не обучили персонал работе с акциями в программе. Сотрудник не понимает, как пробивать товар по акционной цене. Если пробивает по обычной — нарушает закон и провоцирует конфликт с клиентом.
• Завысили цены перед скидками. Например, за пару дней до акции увеличили цены на товар, зачеркнули и написали акционные. Это можно отследить в eCommerce: клиенты добавляют товары в корзину или в «Избранное», проверяют стоимость и видят, что цена по скидке выросла. Ценовые манипуляции отпугивают покупателей и вредят репутации.
• Пожадничали. Скидка менее 10% не стимулирует спрос.
• Провели акцию в убыток. Если маржинальность бизнеса составила менее 50%, скидки не помогут. Рассмотрите возможность проведения розыгрышей и конкурсов.
• Не сообщили ЦА об акции. Подготовили предложение, но не запустили рекламу. Если проинформировать клиентов об акции заранее, конверсия заметно вырастет.
• Не рассчитали товарный запас. Планировали проводить акцию в течение месяца, а запасы магазина и склада кончились в первую неделю. Перед формированием акционного списка посоветуйтесь с категорийными менеджерами, они подскажут, на какое количество товара ориентироваться.

Что важно запомнить

• Маркетинговая акция — это способ увеличить продажи в короткие сроки.
• Виды акций: скидки, подарки за покупку, программы лояльности, конкурсы и розыгрыши, дегустации продуктов, бесплатные посещения, промоакции.
• Главные недостатки акций: потеря платежеспособной аудитории, спад спроса на товары после окончания, снижение ценности продукта для покупателя, уменьшение прибыли.
• План проведения: поставить цель и KPI, выбрать вид акции и каналы информирования, составить программу мероприятия, реализовать, оценить результаты.

Источник: www.mango-office.ru

Маркетинговые акции: полный список идей для любого бизнеса

Как часто, смотря на ценник крема со скидкой вы думаете: «Продавец накрутил цену, чтобы сделать заманчивую скидку и повысить продажи»? Да, так работает «маркетинг в лоб». Давайте разберемся, как повысить продажи компании с помощью грамотных и честных маркетинговых акций, а также завоевать любовь клиента?

62 618 просмотров

Стандартный путь клиента строится по системе «проблема, поиск, решение» (см. лестница Ханта). Однако, в жизни все намного сложнее. Клиент может забыть, что ему нужен товар, передумать покупать его сейчас, выбрать аналог, отвлечься и т.д.

На помощь приходят полезные инструменты и среди них маркетинговые акции. Они направлены на то, чтобы влиять на путь покупателя на любом этапе его осведомленности о товаре. Маркетинговые акции приносят результат за счёт создания дополнительной мотивации к покупке, что на определенное время увеличивает покупательскую способность целевой аудитории.

Существуют следующие группы клиентов:

• Пользователи, ничего не знающие о вашем товаре.
  Цель акции — информирование о товаре.
• Пользователи, кто уже информирован о товаре, но еще не решил его купить.
  Цель акции — получить контакт, подписать и прогреть клиента до совершения покупки.
• Пользователи, кто не уверен покупать или нет.
  Цель акции — заставить их определиться с покупкой быстрее, используя ценное предложение и дедлайн.
• Пользователи, которые приняли решение купить.
  Цель акции — стимулировать купить у нас, а не у конкурентов.
• Пользователи, которые уже совершили покупку.
  Цель акции — закрепить долгосрочную лояльность, привлечь к повторным покупкам, запустить сарафанное радио.

Ключевые маркетинговые акции. Примеры:

• Приведи друга — двойной подарок текущему и будущему покупателю 10% и 5%
• Конкурс в социальных сетях с призом — выложи на своей странице ***, отметь нас и получи возможность выиграть подарок (победителя определяем с помощью генератора случайных чисел)
• Лотерея — входной билет с минимальной стоимостью по сравнению с подарком (победителя определяем с помощью генератора случайных чисел)
• Партнерская акция (не с конкурентами) — партнеры будут рекламировать вас, клиенты будут оплачивать, используя промокод «партнера». Партнеры получают %
• Подарок за подписку на новости/группу в социальных сетях: 250 р. на следующую покупку, через 2-3 дня оповещение, что промокод сгорает в ближайшие 24 часа после открытия письма / можно использовать другие подарки (например, полезный чек-лист)
• Подарок за первую покупку, 2 по цене 1
• Программы лояльности, накопительные бонусы, скидки постоянным клиентам, закрытые распродажи
• Акция сегодняшнего дня — по телефону: «только сегодня второй товар из серии *** бесплатно/ 500 руб. на счет при покупке 2-х товаров / от суммы 5 000 доставка бесплатно
• Возвращаем 10% от покупки — начисление бонусных рублей в личный кабинет после оплаты
• Каждый третий заказ доставим бесплатно
• Оставьте отзыв, отметьте нас и получите скидку на следующий заказ 15%

Ценовая мотивация покупателей — возможность сэкономить

Дополнительная мотивация клиента создается при помощи акции. Выделяют следующие виды мотивации к участию в акции:

1. Ценовая мотивация — скидки, 1+1=3 (аналог скидки 30%)

2. Продуктовая мотивация — бесплатные образцы

3. Эмоциональная мотивация — выигрыш или участие в мероприятии

Ценовая мотивация для горячих покупателей — готовы купить

Не рекомендую скидки — реакция конкурентов на снижение цены, потеря прибыли

Привыкание к низкой цене и приобретение товара только по ней

Те, кто ищет скидки чаще склонны к негативу и недовольству + отсутствие лояльности

Бесплатное воспринимается лучше, чем возможность возможность сэкономить

Недоверие к скидкам в целом

Однако, скидки можно использовать для горячих покупателей как косвенная мотивация к покупке: бонусы, бесплатная доставка от 5 000 руб., вернем деньги с первой покупки

Ценовая мотивация для горячих покупателей — напрямую не искали ваш товар, т.е. решение принимается исходя из товара

Не рекомендую скидки — снижает ценность товара; если товар не нужен, то и скидка не важна; даже со скидкой это трата денег, а пользователь и не планировал ничего покупать, т.е. ценовая мотивация крайне низкая

Однако, скидки можно использовать для теплых покупателей, как и для горячих, не на этапах привлечения, а на последующем этапе взаимодействия

Ценовая мотивация для привлеченных покупателей — уже что-то покупали

Скидка является мощным стимулом купить — поддержание лояльности и верности вашему бренду

Отличный повод напомнить о вас

Важно указать причину скидки: поощрение тех, кто быстро принимает решение / незначительное повреждение товара / специальная распродажа для лучших клиентов / сезонная распродажа / праздник

Варианты ценовых акций:

• Скидка другу — промокод со скидкой / приведи друга и получи скидку
• Растущая скидка — 50% при покупке второго товара, 70% при покупке третьего товара, 90% при покупке четвертого
• Скидка по купону
• Скидка или бонусные рубли за регистрацию / на первую покупку
• Скидка для двоих — женская и мужская обувь со %, если покупают две пары
• Скидка только сегодня — добавьте дополнительные товары, так как они с хорошей % только сегодня. Не афишировать заранее
• Скидка при достижении определенной суммы в корзине / бесплатная доставка / подарок
• Фиксированная или накопительная скидка — при достижении суммы покупок на 30 000 р. выдается постоянная скидка 25% на продукцию
• Акции с возвратом денежных средств — возврат % от стоимости товара после покупки (стимулирование повторных продаж)
• Тающая скидка — сегодня 20%, завтра 10%, послезавтра 0%
• Скидка для социальных групп населения
• Товар дня
• Скидка на наборы — хороший способ поднять средний чек
• Распродажи — прибыль создается, когда пользователь выбирает товар по себестоимости и + к нему докупает что-то еще

Продуктовая и эмоциональная мотивация покупателей

Разберем их вместе.

Продуктовая мотивация — возможность получить дополнительный товар бесплатно, а эмоциональная — это участие в чем-то значимом, возможность стать победителем

Люди любят подарки. Цель продавца, который дарит подарки: повысить ценность предложения и вызвать положительные эмоции (тк. 80% решений принимаются на эмоциях).

Исследования показывают, что люди больше любят подарки и чаще их выбирают, нежели скидки.

• Программа лояльности подходит для привлечения теплых покупателей
• Составные подарки подходят для работы с привлеченными покупателями, т.е. уход за волосами — это шампунь, кондиционер, масло, маска и расческа + хорошо работают простые подарки
• Варианты подарков для продуктовой мотивации: 2 по цене 1 / 3 по цене 2 / 1+1=3
• Подарок за регистрацию
• Подарок за сумму в чеке
• Деньги на счет
• Программы лояльности
• Сэмплинг — пробники
• Бесплатные расходники (см. тропинка возврата) — небольшие подарки раз в месяц
• Благотворительность — 50 р. с заказа перечисляем в фонд.
• Беспроигрышная лотерея — приз бесплатный, оплачивается только доставка + допродажа основных товаров
• Розыгрыш ценного подарка
• Конкурсы
• Постоянные акции — подарок за первую покупку, бонус за регистрацию и т.д.
• Сезонные акции (исп. в период спада активности, распродать остатки товара)
• Краткосрочные акции — 1 -5 дней
• Тематический акции — приурочены к событиям и праздникам
• Закрытые акции
• Партнерский акции — для получения бонуса клиентам партнера надо оставить свои данные в специальной форме

1. Чего вы хотите добиться от проведения акций?

2. На какой тип покупателей должна быть нацелена акция?

3. На каком этапе пути клиента, какие акции нужно применить, чтобы достичь цели?

4. На какие сегменты целевой аудитории будет нацелена каждая акция?

Источник: vc.ru

Виды скидок и их типы: ТОП-30 самых самых

Идея этой статьи пришла совершенно неожиданно. Разбирая документы в своем компьютере, я обнаружил файл, где было собрано 10 видов самых необычных скидок.

И глядя на них, я задумался, а почему бы не взять и не написать больше в виде методички. Будет полезно и нам в компании, и Вам, нашим читателям, будет полезно в работе. Поэтому сегодня мы поговорим о скидках. Вернее, я напишу виды скидок в маркетинге.

Скорее всего у Вас может возникнуть вопрос “А зачем нам это надо?”. И верно, Вы и сами прекрасно знаете, какие бывают виды скидок, например, “постоянным клиентам” или “больше купите больше получите”.

Однако, это все выборочно, урывками. Я же для Вас постарался и нашел различные типы и виды скидок с примерами, и структурировал их. А Вы уже сами подумайте, как их использовать.

Виды и примеры скидок: ТОП-30

Ниже Вы найдете виды скидок и условия их применения. Выбирайте те, которые более подойдут под Вашу сферу деятельности и под Вашу задачу.

1. Скидка на один день. Отлично работает, даже зачастую сам на нее покупаюсь. Выделяете какой-то товар и устанавливаете на него скидку. Кстати, если выделить ее ценником “Только сегодня”, то товар, особенно если это товар-локомотив, будет отлично разлетаться.

И не забывайте, что выделять нужно не тот товар, который у Вас и так прекрасно продается, а тот, который у Вас “уже залежался”.

2. Скидка по дням недели. Практически то же самое, что и скидка на один день, но привязывается к конкретному дню недели.

К примеру, у международной сети супермаркетов SPAR в пятницу можно существенно дешевле купить различную мясную продукцию. Называется это “Мясная пятница”.

3. Скидка на любой срок. Аналог скидок на один день или день недели, только срок может быть любой. Рекомендую не ставить большие интервалы. Выгода как всегда в самом простом — в жадности.

Покупатели понимают, что хорошего понемногу, что скоро предложение сгорит, поэтому активно расстаются со своими деньгами.

4. Скидка на конкретный товар. Скидки на товар могут быть ограниченными по сроку (предпочтительней), могут нет. Отличное решение — выделить ценником “Товар дня” (со старой и новой ценой).

5. Скидка на предварительный заказ. Кто раньше заказывает, а следовательно и отдаёт деньги раньше, тот получает существенную скидку. Ваша прибыль крайне простая — Вы получаете деньги, которыми оплачиваете этот самый товар.

Да, заработок может быть не такой большой за счет предоставленной скидки. Однако, Вы экономите время и не пользуетесь займами и кредитами (если говорить про крупную покупку).

6. Магнитная скидка. При достижении определённого объема покупок предоставляется скидка. Почему магнитная? Потому что отлично работает с технологией “Магнит сверху”.

Такой вид скидки, к примеру, очень неплохо отработал себя у нашего клиента, который занимается продажей ювелирной продукции. Только за первую неделю внедрения такого инструмента, количество чеков с суммой от s__ выросло на 19% по сравнению с прошлым месяцем.

7. Скидка на опт/большую сумму. Чем больше сумма покупки у клиента, тем больше он будет хотеть получить скидку. Можете играть на этом при разработке своей стратеги в маркетинге.

8. Скидка накопительная. Довольно популярный сейчас вид скидки. С каждой покупки падает определённый процент на баланс клиента, которым в последствии он может расплатиться.

9. Скидка за оплату наличными/безналичными. Мы все не любим банки. Вернее, не так. Большинство предпринимателей не любят оплату банковскими картами.

Причины на это 2: эквайринговая комиссия в среднем составляет 2%, а при большом обороте это не выгодно. И деньги доходят довольно долго. Поэтому предлагайте скидку, если клиент будет расплачиваться наличными.

10. Скидка с персонализацией. Примеры могут быть следующие: “Только для Никит” (хоть где-то себя упомянул), “Только по этому промокоду”, “Скажите это слово и получите скидку”. Конечно, не используйте их вот в таком прямом виде, как я написал выше. Измените под свою компанию.

11. Скидка на праздник/событие. День города, Новый год, День России, да на любые профессиональные праздники.

Кстати, праздники Вы можете придумывать самостоятельно. Например, скидки и бонусы в честь Дня Рождения бабушки директора (реальный случай).

12. Скидка на запуск товара или услуги. Хотя и являются событием или праздником, все же выделил в отдельный блок, так как бывают всего раз при запуске бизнеса.

13. Скидка в интернете. Довольно распространенный сейчас ход в маркетинге, когда предоставляется скидка за онлайн заказ через сайт. Она может составлять 5-10 или более процентов. Все это работает как дополнительная реклама Вашего сайта.

Лайфхак: чтобы и далее напоминать о себе клиентам, запустите ретаргетинг на тех, кто был у Вас на сайте. Убьете двух зайцев за один выстрел.

14. Скидка за действие. Поставьте “Лайк” и получите скидку. Сделайте репост, покажите администратору и получите скидку.

Очень популярна сейчас среди молодежи. Главная ее задача даже не в том, чтобы сделать скидку с цены и у Вас купили сейчас, а запустить цепную реакцию в социальных сетях и увеличить охват потенциальной аудитории.

ВКЛЮЧАЙТЕСЬ В СОЦСЕТИ УЖЕ 40 000+ С НАМИ

Екатерина

Сергей

Иван

Елена

Екатерина

15. Тающая скидка. Устанавливаются на определённое время и с каждым днем/часом сокращаются. Пример: машины выставляются 1-го декабря со скидкой 30% и каждый день скидка уменьшается на 1%.

16. Скидка в моменте. Самая распространённая скидка. Та самая, которую просит любой покупатель, когда покупает товар словами “А скидку дадите?“.

17. Неожиданная скидка. Повод может быть любым. Из тех, что мне понравились: “Первый покупатель дня”, “Последний покупатель дня”, “1000й покупатель”.

18. Скидка определённым группам лиц. Выделяете определённую группу лиц и предоставляете им скидку. Пример: “Всем студентам скидка 10%” или “Скидка для пенсионеров 15%”.

19. Скидка партнерская. Популярна в сетевом маркетинге. То есть скидка предоставляется всем вновь пришедшим партнёрам.

20. Скидка за рекомендацию. Если Ваш постоянный покупатель порекомендовал Вам клиента, который купил, Вы предоставляете постоянщику скидку в благодарность.

21. Скидка коллективная. Предоставляется группе людей с определённым количеством человек. По факту, то же самое, что скидка за опт, только на людях.

22. Кросс-скидка. Один или несколько товаров продаются по стандартным ценам, а дополнительный или сопроводительный уже со скидкой. Пример: ремень со скидкой к джинсам.

23. Скидка за скорость. Самое интересное описание этой скидки, которое я встречал — “Скидка для быстрых зайчиков” :). То есть, чем быстрее клиент вносит предоплату (возможно даже до согласования договора и прочее, тем большую скидку он получает).

К примеру, у нас есть крайне интересные условия на маркетинговый консалтинг для людей, которые нас знают и быстро принимают решения о сотрудничестве с нами.

24. Скидка на первую покупку. Тренд последних пары лет. Очень актуально в Интернете, но последнее время активно переходит и в оффлайн. При покупке первой вещи покупателю предоставляется на неё скидка.

25. Скидки-абонементы. Распространены в фитнес-клубах. Разовое занятие стоит 1000 рублей, а, к примеру, при покупке абонемента его стоимость снижается для клиента до 200-300 рублей.

В последнее время очень хорошо себя отрабатывают в общепите. Абонементы на бизнес-ланчи и кофе в некоторых кофейнях.

26. Бонусная скидка. Это когда даже при наличии дисконтной карты у покупателя Вы даете ему еще одну скидку (бонусом), но только на какой-то определённый вид товара.

27. Сезонная скидка. Если говорить правильно, то это внесезонная скидка. Простой пример — пуховики, шубы, горнолыжные костюмы.

То есть скидка дается на группы товаров, для которых сейчас “не сезон”. Как правило опытные (и экономные) люди ждут таких «распродаж» и покупают летнюю резину зимой и наоборот.

На Ваш ответ, что это не совсем выгодно, напомню про одну предпринимательницу из Ижевска, которая в несезон делает оборот на продаже шуб больше, чем в сезон.

28. Скидка клубная. Если Ваш магазин входит в систему скидочных клубов, к примеру, “Радуга” или “Клуб скидок”, то клиенты получают скидку по этой карте.

Скажу честно, данная система умирает в ее изначальном понимании, так как большинство магазинов уже внедряют свои приложения со скидками. Но в то же время начинают продвигаться приложения, в котором содержатся 20-30 дисконтных карт небольших магазинов.

Пользоваться данным приложением гораздо удобней. Поэтому рекомендую присмотреться в ним, если Вы владелец небольшого магазина. Этакая современная программа лояльности для клиентов уровня 21-го века.

29. Trade-in-скидка. Больше всего известная в автомобилях и технике. Сдавая старую машину одной марки и покупая автомобиль этой же марки, можно получить существенную скидку.

Думаете, работает только в крупных покупках? Отнюдь! Например, у одного своего клиента мы внедрили эту скидку при продаже/покупке музыкальных инструментов. И она довольно успешно отработала себя в провальные месяца.

Вот еще пара ниш, где точно работает такой подход — ювелирка (особенно актуально если есть свой ломбард) и компьютерная техника.

30. Скидка по поводу. Все-таки выделил в отдельный блок. Повод может быть любым — день ангела, именины и прочее.

Коротко о главном

Как видите, ценовые скидки бывают разнообразными и их огромное множество (предполагаю, что я назвал далеко не все, на 100% достоверность не претендую).

К примеру, я не упомянул про продажу купонов на скидку, как это рекомендуют на популярных дисконтных сервисах по типу Биглиона или Френди.

То есть Вы покупаете купон за 200 рублей, к примеру, который дает Вам скидку 50% на все меню в конкретном ресторане. Однако, основные виды скидок, думаю, я Вам назвал и на вопрос “какие бывают виды скидок?” я ответил.

Главная Ваша задача после прочтения статьи — это тестирование в Вашем маркетинге всех представленных вариантов. Возможно Вы посчитаете, что это не нужно, ведь “есть же рабочие”, однако, я Вас уверяю, если конкуренты пробовали, но у них “не пошло” это не означает, что они сделали все правильно. Поэтому список Ваших действий такой:

1. Прочитать статью еще раз и выписать скидки, которые подойдут Вашей нише. Вернее так, виды скидок и условия их применения;
2. Посчитать прибыльность каждой скидки (не будете же Вы давать их себе в минус);
3. Внедрить в свой бизнес, написав краткий текст с пояснением по применению (и отработке возражений) для сотрудников на каждый тип скидки.

Третий пункт особенно важен, чтобы не получилось случая, как у одного нашего клиента (ниша — продукты). Он поднял цены, но при этом ввел накопительные дисконтные карты. Если все посчитать в разрезе 3-4х покупок, то цены получались еще меньше.

Однако, он забыл написать пояснение для своих продавцов, и люди просто начали бежать из магазина, когда на свой вопрос “А почему подняли цены?” они слышали вместо объяснений ответ: “А потому, что руководство так захотело”.

Важно. Выжимайте из бизнеса максимум с помощью нашей методички формата “фишечная стратегия”. В ней самый сок из сотен тренингов и книг по маркетингу и продажам. А также концентрат успешных действий. По ссылке скидка 50% в течение 4 часов, кликайте -> “200+ фишек маркетинга: от привлечения до удержания“

Нашли ошибку в тексте? Выделите фрагмент и нажмите ctrl+enter

Источник: in-scale.ru