Почему клиенты выбирают ваш салон? Конечно, на выбор влияет гармоничное сочетание качественных услуг и хорошего сервиса, а заказать услуги стимулирует реклама. Однако, не стоит забывать о таких важных факторах как дизайн и оформление.
Согласно отчету о состоянии внимания, “ключ к привлечению клиента кроется в предоставлении убедительного повествования и стимулирующих визуальных эффектов”. Что это означает на практике?
Первое, что увидит клиент, который интересуется услугами вашего салона — прайс-лист. И сам по себе прайс-лист может повлиять на принятие решения: как оттолкнуть, так и расположить клиента.
Стиль вашего салона — это визитная карточка бренда. Грамотный дизайн продает услуги сам по себе.
Для построения узнаваемого и привлекательного бренда, необходимо разработать ваш индивидуальный стиль и придерживаться его в дизайне интерьера слона , оформлении сайта, учитывать при нейминге и при разработке прайс-листа.
Как сделать прайс мастеру / студии / салону красоты | ИВАН НОВИНСКИЙ | Beautylogy
В этой статье мы расскажем об основных правилах и секретах грамотного оформления прайс-лист для салона красоты.
6 правил оформления современного прайс-листа
Десять лет назад было принято делать огромные талмуды с подробными описаниями и прейскурантом услуг салона красоты . Однако, сегодня мировые тренды в дизайне стремятся к минималистичности.
Рассмотрим основные правила оформления прайс-листа для салона красоты , который поможет вам продать услуги.
1. Краткость — сестра таланта
Современный прайс-лист не должен быть романом в десяти томах об услугах и ценах. Сейчас в тренде короткие информативные прайсы, которые не отнимут много времени ваших занятых клиентов и помогут быстро найти нужную процедуру. Для удобства можно также разбить по видам услуг: парикмахерские, косметические, и т.д.
2. Чем проще, тем лучше
Из уважения ко времени клиентов, нужно стремиться сделать прайс не только коротким, но и максимально понятным. Не углубляйтесь в профессиональную терминологию при описании услуг, лучше подробнее опишите результаты процедуры. Клиента интересует какую выгоду он может получить, а не технологическая сторона процедуры.
3. Соответствие стилю
Придерживайтесь основного стиля вашего бренда. Ваш салон оформлен в эко-стиле, с использованием натуральных материалов и приглушенных тонов? Прайс-лист в темных кричащих тонах с золотыми рамками будет идти вразрез с ожиданиями клиента.
Если у вас стильный барбершоп, то нежно-розовые цвета в прайсе очевидно не найдут отклика у ваших клиентов. Если же вы предоставляете различные услуги, то можно сделать разные прайс-листы для женских, мужских и детских услуг, вписав их в общий дизайн.
Также, для печатной версии прайс-листа обратите внимание на качество бумаги: даже тактильное ощущение оказывает влияние на решение клиента.
Как сделать прайс-лист | Прайс-лист в Figma | Работа с Figma
4. Нет копейкам в ценах
Как сделать прайс-лист на товары или услуги: руководство по оформлению красивого прайс-листа
Прайс-лист — это перечень наименований товаров или услуг с ценами. Для большей наглядности и удобства работы чаще всего он оформляется как таблица с количественными и качественными характеристиками товаров или услуг. Может использоваться как в электронном виде, так и распечатываться на бумажном носителе.
Зачем нужен прайс-лист
- Маркетологи;
- Менеджеры;
- Специалисты по закупкам;
- Администраторы;
- Руководители;
- Экономисты;
- Бухгалтеры.
Он помогает при принятии управленческих решений, конкурентном анализе, ценообразовании, торге и понимании размеров возможных скидок при продажах.
Также прайс-лист может содержать контакты поставщиков и товары-заменители, которые предлагаются клиентам в качестве альтернативы при отсутствии интересующих их позиций из клиентского прайса.
Как создать прайс-лист
Если есть возможность, имеет смысл рассмотреть делегирование разработки и оформления прайс-листа на аутсорс профильной компании.
Простой вариант прайс-листа может легко реализовать собственными силами средний пользователь при помощи Microsoft Excel или Google-таблиц.
Если задача сложнее, то на первоначальном этапе для создания и оформления могут понадобиться аналитик и программист. IT-компетенции могут варьироваться, исходя из существующей инфраструктуры и задач. Это может быть программирование в Excel, работа с формулами, создание макросов, фильтров, различные интеграции с 1С и интернет-магазином.
Продажи
Что такое автоворонка продаж: как создать и внедрить автоматическую воронку
Что такое автоворонка продаж: как создать и внедрить автоматическую воронку
Оформление продающего прайс-листа
Внешний вид
Прайс-лист в онлайн может быть интерактивным и увлекательным
Распространено заблуждение о том, что прайс-лист должен быть скучным, сухим и формальным документом.
Поскольку это полноценный маркетинговый инструмент, оформление прайс-листа непосредственно влияет на конверсию, объёмы продаж и прибыль компании, соответственно.
Создание прайс-листа и его дальнейшие изменения являются важными задачами, которым надлежит уделять внимание. Инвестиции подобного плана окупаются с лихвой.
Документ должен быть хорошо оформлен. Можно без перфекционизма, но самое главное, чтобы он внушал доверие.
Информация должна хорошо восприниматься, а сам прайс-лист — подталкивать клиентов к покупкам определённых товаров на выгодных условиях. Также важно, чтобы прайс-лист экономил время.
Прайс-лист должен содержать в себе достаточно подробную информацию, но без лишних данных.
В шапке рекомендуется размещать название и позиционирование компании, контакты, реквизиты. Также можно добавить ключевые преимущества, условия поставки и многое другое.
Для улучшения визуального восприятия можно использовать поочередную заливку строк двумя цветами одного оттенка, выделение разделов с категориями шрифтом или заливкой.
Чтобы прайс-лист не выглядел монотонным, его можно визуально разнообразить, добавляя различные якоря и триггеры для привлечения внимания при прокрутке. Для этого используется выделение — в частности, шрифтом, цветом заливки или рамками отдельных позиций, групп и сегментов продуктов.
Также можно акцентировать внимание на новинках и товарах, на которые распространяются различные скидки и акции. Это позволяет увеличить объёмы реализации нужных категорий, осуществлять распродажу остатков ассортимента и неликвида.
Структура прайс-листа
У некоторых компаний очень большой ассортимент. В таких случаях обычный прайс-лист получается длинным, состоящим из огромного количества строк с позициями товаров. Для подобных случаев можно порекомендовать два варианта.
Во-первых, использовать цветные вкладки листов с различными категориями товаров. Желательно применять яркие цвета, чтобы они бросались в глаза и привлекали внимание клиента сразу при открытии документа.
Во-вторых, далеко не всегда необходимо отправлять весь ассортимент. При слишком большом выборе и наличии идентичных позиций люди начинают впадать в состояние растерянности и долго думать. Это затрудняет им выбор.
Предварительно выявив потребности клиента и его ключевые критерии принятия решений, можно кастомизировать прайс-лист, удалив из него всё лишнее, и отправить клиенту только необходимую ему информацию.
Например, можно исключить лишние категории и позиции товаров, а также столбцы с условиями и характеристиками, которые не играют принципиальной роли для данного клиента.
Изображения в прайс-листе
Хорошие результаты даёт включение в прайс-лист изображений товаров. Для этого можно специально их фотографировать. Хотя бы ключевые позиции. Также изображения можно запрашивать у поставщиков, либо скачивать с их ресурсов.
При большом количестве позиций в ассортименте добавление изображений становится довольно трудоёмкой рутиной, занимающей много времени. Её достаточно сложно автоматизировать.
Часто гораздо проще и дешевле делегировать добавление изображений в прайс-лист фрилансерам либо распределить задачу между своими сотрудниками, подойдя к вопросу системно.
Если ежедневно каждый человек даже из относительно небольшой из группы добавляет хотя бы по несколько изображений, то за месяц общий объём добавленных фотографий может достигать нескольких тысяч.
Изображения могут отображаться постоянно, но тогда это приводит к существенному увеличению высоты строк. В небольших прайс-листах это допустимо. Для документов с большим объёмом позиций лучше использовать изображения, всплывающие при наведении на конкретный продукт.
Файлы с большим количеством фотографий могут иметь существенный объём и достигать размера нескольких сотен мегабайт. В таком случае можно загрузить прайс-лист в облако для онлайн-просмотра.
Ценообразование и скидки
Скидки
В сегменте оптовых продаж клиенты часто спрашивают про скидки. Желательно сразу делать несколько колонок с разными ценами, которые зависят от объёма закупки (единоразовой или за определённый период). К примеру, названия таких столбцов могут быть следующими:
- Розница (до 10 т.р.);
- Мелкий опт (от 10 т.р. до 100 т.р.);
- Средний опт (от 100 т.р. до 250 т.р);
- Крупный опт (более 250 т.р).
Благодаря этому можно мотивировать клиентов покупать больше. В процессе ценообразования скидки обычно просчитываются заранее и закладываются в стоимость. Для этого в ряде случаев можно поднимать цены на многие товары кроме основных. Особенно это касается уникальных продуктов, которых нет у конкурентов. Соответственно, нет возможности сравнивать цены у разных поставщиков на одни и те же товары или услуги.
Артикулы
В отношении не уникальных продуктов можно использовать следующую схему: разработать и внедрить систему уникальных наименований и артикулов.
Клиенты обычно запрашивают прайсы на идентичную продукцию в нескольких компаниях и сравнивают цены. Порядок цен во многих случаях является определяющим фактором для принятия решения о том, в какой конкретно компании совершить покупку.
Остальные условия, такие как качество, условия поставки, гарантия, сервисные услуги, тоже играют немаловажную роль, но она часто носит второстепенный характер.
Система уникальных наименований продуктов и их артикулов затрудняет клиентам поиск и сравнение с конкурирующими предложениями. На возражение о том, зачем введена подобная система, можно ссылаться на то, что это стандартизация для удобства клиентов.
Желательно, чтобы внедрённая система действительно несла в себе удобство, а не была просто манипуляционным трюком.
Порядок цен
При ценообразовании можно применять подход изменения порядка цен, когда вместо 1000 рублей стоимость составляет 999. Несмотря на символическую разницу всего в 1 рубль, первая цена подсознательно воспринимается в тысячах рублей, а вторая в сотнях. Клиенту психологически гораздо проще принять решение во втором случае.
Подобный метод достаточно давно доказал свою эффективность и успешно применяется во всём мире. Также объём продаж увеличивается при применении чисел из последовательности Фибоначчи и простых чисел.
Заключение
При любых изменениях документа желательно сохранять новую копию прайс-листа с указанием даты. Это помогает при анализе во время тестирования конверсии. Часть старых данных в какой-то момент может пригодиться для новых задач.
Как инструмент продаж прайс-лист часто используется в связке с маркетинг-китом и коммерческим предложением. Эти документы дополняют и усиливают друг друга, повышая общую эффективность.
В заключение стоит отметить, что в процессе продаж менеджерам не стоит основываться на своих гипотезах о том, совершит ли покупку данный человек или организация при принятии решения, звонить или нет после отправки прайс-листа.
Обязательно нужно связываться с каждым клиентом или лидом, чтобы более точно квалифицировать их, помочь с выбором, обработать возражения и завершить сделку. Возможно, понадобится просто напомнить о том, что нужно ознакомиться с отправленным ранее прайс-листом.
Сквозная аналитика Calltouch
- Анализируйте воронку продаж от показов до денег в кассе
- Автоматический сбор данных, удобные отчеты и бесплатные интеграции
Источник: www.calltouch.ru
Как сделать прайс лист онлайн
Вы задумывались как распространить информацию о товарах или услугах? Используйте прайс лист. Он упрощает управление продукцией компании. Недооценка приводит к потере клиентов. Рассмотрим, как сделать прайс лист онлайн.
Что это такое
Прайс лист — цены на товары или услуги. Создается в виде электронного документа. Размещается на сайте, рассылается людям в электронном или печатном виде. Рассмотрим, как создать прайс лист онлайн с картинками.
Особенность
Укажите такую информацию:
- Название, данные фирмы;
- Логотип;
- Дополнительная информация про товары или услуги.
На ПК прайс создается при помощи Excel. Можно использовать онлайн сервисы. Этот метод не требует установки дополнительного софта.
Как это выглядит
Посмотрите пример: 
Указана стоимость закупки. Товары расположены по алфавиту. Это рабочий вариант, использующийся сотрудниками компаний.
Посмотрите, как может выглядеть готовый результат: 
Ячейки выделены разными цветами для удобства.
Образец описания услуги: 
Как создать прайс лист онлайн с картинками бесплатно
Попробуйте создать прайс лист онлайн с картинками в сервисе Google Таблицы. Это редактор по возможностям напоминающий Excel.
Особенности:
- Редактирование онлайн;
- Предоставление доступа к редактированию и просмотру неограниченному количеству людей;
- Создатель сам определяет права доступа;
- Импорт экспорт данных;
- Работа с файлами расширения «PDF» и «DOCS»;
- Работа в оффлайн режиме;
- Добавление правок, комментариев;
- Дополнительные инструменты.
Перед тем как создать красивый прайс лист онлайн бесплатно в Google Таблицах, у вас должна быть почта gmail.
Начало работы
Чтобы сделать прайс лист онлайн бесплатно, переходим по адресу: https://www.google.com/intl/ru_ua/sheets/about/ . Нажмите кнопку «Открыть». 
Выберите шаблон. Чтобы посмотреть все, кликните ссылку «Галерея». 
Например, выберите «Пустой». Чтобы добавить данные кликните ЛКМ по ячейке. В верхнем меню выберите цвет, шрифт. Полностью залейте ее цветом при необходимости. 
Внесенная информация сохраняется автоматически.
Теперь вопрос, как сделать прайс лист с картинками онлайн у вас не возникнет.
Открытие общего доступа
Нажмите кнопку «Настройки» справа вверху. 
Пропишите имя документа: 
Укажите email получателей, нажмите «Доступ по ссылке». 
Добавление изображения
Нажмите на ячейке, в которой будет изображение. Перейдите: 
Выберите: 
Далее: 
Меняйте размеры ячейки, отформатируйте изображение.
Как сделать красивый прайс лист онлайн в сервисе КУБ
Сервис функциональный. Для работы необходимо зарегистрироваться. Площадка платная. Предлагает бесплатное тестовое использование на протяжении четырнадцати дней.
Начало работы
Чтобы создать красивый прайс лист онлайн, переходим по адресу: https://kub-24.ru/ . Нажмите кнопку «Попробовать бесплатно». 
Заполните регистрационную форму: 
Откройте почтовый ящик, посмотрите пароль. 
Произойдет переход в личный кабинет.
Выберите «Товары»-«Склад». 
Перейдите: 
Заполните недостающие реквизиты. Это зависит от выбранного типа юридического лица. 
Откроется окно где пропишите данные из документации.
Добавление товаров
Это делается двумя способами:
Рассмотрим второй вариант
Откроется форма для добавления товара. 
После внесения изменений распечатайте результат: 