Иерархическая структура работ (ИСР), или структурная декомпозиция работ, или WBS (Work Breakdown Structure) ― метод разбиения большой цели на чёткие шаги, который позволяет выстроить путь к достижению результата и успешно выполнить рабочий или личный проект.
Команда онлайн-сервиса для управления бизнесом Flowlu рассказывает, зачем формировать ИСР, из чего она состоит и какие принципы помогут её сформировать.
Статья будет особенно интересна проектным командам, владельцам бизнеса, руководителям и тем, кто ставит жизненные цели.
Команда flowlu
Иерархическая структура работ помогает быстрее и эффективнее достичь поставленных целей
ИСР ― это метод планирования работ, который обычно иллюстрируют в виде многоуровневой схемы задач, где главная задача — это масштабная цель, которая разбивается на этапы, а затем на более мелкие задачи и подзадачи — понятные и достижимые. Деление происходит до того момента, когда все необходимые работы для достижения результата учтены.
Оргсхема в современном бизнесе. Основы организационной структуры предприятия простыми словами
На каждую задачу назначаются ответственные.
ИСР позволяет команде сфокусироваться на выполнении конкретных измеримых задач и контрольных точек проекта, что помогает достичь поставленных целей быстрее и эффективнее.
ИСР не включает в себя информацию о сроках и ресурсах и представляет собой первый шаг в проектной стратегии. Далее команда создаёт план-график проекта — документ со списком работ в определённой последовательности и с установленными сроками.
ИСР ― универсальный и широко используемый инструмент. Применить его можно практически ко всему: от собственных целей вроде «купить машину» до разработки программного обеспечения.
Например, вот как может выглядеть ИСР по проекту «Завести собаку»:
Почему стоит использовать ИСР
Работа по проекту становится прозрачной и понятной
Команда наглядно видит, как решение каждой задачи приближает достижение конечного результата.
Грамотно распределяются задачи
ИСР обеспечивает эффективное планирование, помогает оценить загруженность команды на разных этапах и корректно закрепить задачи за участниками проекта.
Риски и стоимость проекта оценены
Декомпозиция работ отразит, сколько на каждый этап выделить ресурсов, где задач больше всего, когда может понадобиться больше вложений или людей. А также определит зону ответственности исполнителя перед заказчиком и позволит своевременно выявить недопонимание или вопросы внутри команды — и проработать их.
Проект наглядно представлен для заинтересованных сторон
Видно, на чём нужно заострить внимание, как распределить ресурсы, как заказчик представляет себе поставленные перед командой задачи и что ставит в приоритет.
ИСР становится основой для последующих задач, добавления и корректировки результатов. Может стать шаблоном для типовых проектов.
Кроме ИСР существуют и другие инструменты — их выбор зависит от условий, в которых предстоит реализовать цель.
Например, для завязанных с жёсткими сроками проектов используют метод критического пути, где также отражаются результаты и зависимости между ними, но с одной принципиальной разницей: вносятся определённые сроки их достижения. Все задачи в методе критического пути взаимозависимы, а сроки критичны, и при отклонении от графика нужно применять срочные меры, чтобы не нарушить ход всего проекта.
ИСР более гибкий с этой точки зрения инструмент, но если нужно ориентироваться на дедлайны, то больше подойдёт метод критического пути.
Принципы, по которым строится ИСР
Включаем работы, непосредственно влияющие на достижение цели
Пункт очевидный, но с нюансом: следует охватить весь спектр нужных задач, при этом оставить за рамками ИСР несоответствующие и посторонние.
Например, в планировании ремонта по ИСР нужно включить закупку материалов, но не нужно — «попросить скидку у поставщика», «ещё раз попросить скидку».
Также не нужно дублировать задачи и слишком детально прописывать шаги.
Используем больше существительных и меньше глаголов
Здесь главное «что», а не «как» — это поможет концентрироваться на результатах. Например, сравним «составить план на разработку концепции» и «разработанная концепция». Последнее, более ёмкое и краткое, акцентирует внимание на полученном результате — смещает фокус в правильное русло.
Выстраиваем иерархию от двух до четырёх уровней
Этого достаточно для большинства проектов. Ориентируясь на этот принцип, легче вычленять главное и делать упор на результат. Определить, где остановить декомпозицию, поможет положительный ответ на вопрос, можно ли поставить одного исполнителя на конкретный пакет работ. Если один человек с ним не справится ― разбивайте задачи дальше.
Распределяем нагрузку
Каждый пакет работ закрепляется за конкретной командой или за отдельным ответственным. Если сформировать ИСР верно, обязанности всем будут понятны и не будут дублироваться.
курс
Управление
по agile: scrum, kanban, lean
Узнать больше
- Познакомитесь с опытом практикующих экспертов и евангелистов agile
- Сможете поменять стиль управления в бизнесе и донести ценность продукта до клиентов
- Научитесь управлять скоростью вывода продукта на рынок
Как создать ИСР
Исполнитель может составить ИСР проекта самостоятельно. Однако, если в процессе задействовать всю команду, а в идеале и представителя(ей) заказчика, участники будут лучше понимать суть работ, общий результат и отдельные задачи.
Шаг 1. Определяем главную цель
Ради чего создаётся планирование и к какому результату нужно прийти ― обозначаем это на вершине иерархической структуры.
Шаг 2. Выделяем ключевые этапы для первого уровня
Декомпозируем главную цель на достижимые, конкретные результаты.
Выполнить это разделение можно несколькими способами:
- по результатам проекта ― достигнутым вехам, например, при строительстве дома это могут быть фундамент, экстерьер, интерьер;
- по длительности выполнения или срокам — с привязкой к отчётным периодам (кварталам, полугодиям);
- по обязанностям — исполнителя, заказчика или поставщиков;
- по отделам — разработка, маркетинг, техподдержка;
- по финансированию — какие результаты будут достигнуты за счёт выделяемых средств.
Деление опционально и как его выполнять зависит от предпочтений сторон. Так как один и тот же проект может быть представлен в разных способах разделения по ИСР, при выборе советуем отталкиваться от того, какой из критериев важнее конкретно для рассматриваемого проекта.
Шаг 3. Разбиваем этапы на задачи
Нужно сформулировать все задачи, которые станут ответвлениями от этапов, и внести их. По мере закрытия задач проект автоматически будет двигаться по ИСР к главной цели.
Шаг 4. Выписываем подзадачи и выделяем пакеты работ
После создания уровня иерархии нужно добавить ещё один ― для выписывания подзадач и их группировки в пакеты работ.
Пакетами работ традиционно называют завершающие ответвления ИСР на самом низком уровне, где указываются действия для закрытия этапов. У каждого пакета работ должно быть описание с данными об ответственных и ходе выполнения соответствующих задач.
Шаг 5. Назначаем ответственных
Это последняя стадия декомпозиции. За каждой задачей закрепляется представитель исполнителя, который будет отвечать за неё и участвовать в каждом из этапов работы.
Существуют разные формы графического исполнения ИСР
Выбирая визуализацию ИСР, лучше ориентироваться на комфортное восприятие.
Рассмотрим основные форматы.
Контурная структура
Самый простой и доступный вариант построения ИСР. Нужно собрать задачи вместе и расписать их значение и иерархической последовательности, пользуясь числовыми обозначениями для подзадач или располагая их друг под другом в определённой последовательности. Вот как на этом примере:
Иерархическая таблица
Показывает зависимость задач друг от друга ― иерархию, но без подробной визуализации. Поскольку это компактная таблица, её удобно построить и разместить в любом файле.
Древовидная структура
Как понятно из названия, по структуре этот вариант напоминает дерево. Он наглядно отображает суть построения: есть родительская и дочерняя задачи, ведущие к главной цели.
ИСР формирует общее представление о проекте, его объёме и результатах
Цели ИСР — определить задачи на каждом этапе работы, показать результаты, которых нужно достичь, и всё это наглядно представить.
Для создания ИСР можно распределять стикеры на доске, использовать простой шаблон в Word или программное обеспечение с поддержкой управления проектами и инструментами для декомпозиции, которое пригодится для взаимодействия ИСР с разными данными и документами.
Читать также
Лучшие функции 15 популярных систем управления проектами
Как управлять рисками IT-проекта
Этапы оценки проекта: понятия, методы и полезные инструменты
Мнение автора и редакции может не совпадать. Хотите написать колонку для Нетологии? Читайте наши условия публикации. Чтобы быть в курсе всех новостей и читать новые статьи, присоединяйтесь к Телеграм-каналу Нетологии.
Команда flowlu
Источник: netology.ru
Иерархическая структура работ проекта: что это и как ее создать
Иерархическая структура работ (ИСР) представляет собой инструмент планирования, в основе которого лежит принцип разделения задач на более мелкие части, что дает возможность значительно упростить рабочий процесс. Эта методология используется менеджерами, чтобы структурировать и делить проекты на легко управляемые компоненты, каждый из которых разделяется до тех пор, пока не назначается конкретному специалисту в команде.
Разбивая общий результат проектной задачи на более мелкие элементы, которые также могут быть разбиты, в итоге мы получаем структурную иерархию. О методике построения ИСР проекта мы поговорим в этой статье.
Что такое ИСР проекта
Другое название этой методологии – структурная декомпозиция работ (от англ. Work Breakdown Structure, сокращенно WBS), термин был впервые употреблен в США в 1993 году. Иерархическая структура работ – это инструмент, который используется не только в проектном менеджменте, но и во многих других сферах при решении масштабных задач: от собственных целей вроде покупки машины или строительства дома до разработки программного обеспечения.
По своей сути иерархическая структура работ проекта представляет собой список задач, который может иметь описательную или графическую форму. С помощью ИСР большие и сложные проекты разделяют на маленькие простые части. К примеру, проект разбивается на блоки, блоки – на отдельные задачи, задачи – на подзадачи. В итоге получается иерархическая схема, в которой наглядно отражены все работы по проекту: подпроекты, пакеты работ различного уровня, пакеты детальных работ.
Графическое представление предпочтительнее обычного списка задач или работ, так как визуальная форма позволяет охватить всю архитектуру проекта одним взглядом.
Комьюнити теперь в Телеграм
Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей
Почему стоит использовать ИСР проекта
Что такое SCORM и как создать SCORM-курс c iSpring Suite
В этой статье мы расскажем, что такое SCORM, как простую PowerPoint-презентацию превратить в обучающий SCORM-курс и загрузить в систему дистанционного обучения.
SCORM – это международный стандарт для создания электронного курса. Если ваш курс опубликован в SCORM, можете быть уверены – его «поймет» почти любая система дистанционного обучения (СДО или LMS).
Стандарты важны везде. Возьмём, к примеру, киноиндустрию. Купив фильм на DVD-диске, вы уверены, что запустите его в любом плеере: Toshiba или Panasonic, неважно. Всё потому, что DVD — это стандарт, благодаря которому киностудиям не надо штамповать диски для каждой марки проигрывателя отдельно.
В девяностых нечто подобное происходило в электронном обучении — курсы разрабатывали под конкретные платформы. Потому электронный урок для одной системы не работал в другой. И если бы вуз поменял СДО, то потерял бы всю коллекцию курсов, а также десятки тысяч долларов, потраченных на их разработку. В 2001-м появился SCORM и навёл порядок на рынке дистанционного обучения.
По сути, SCORM — это свод технических правил. В нём рассказано, как сделать курс, который заработает на любой платформе: подробно описана структура электронного урока, принципы его взаимодействия с системой обучения.
Наконец, разработчики курсов начали действовать по единому стандарту. Весь учебный материал теперь паковали в SCORM-пакет — zip-архив, внутри которого файлы расположены в определённой иерархии. Открыть SCORM-пакет в СДО так же просто, как запустить диск на DVD-плеере. Конечно, создать архив с картинками, видео и текстом (всем, что нужно для электронного курса) можно было и до SCORM.
Но такой архив не открылся бы в системе обучения. Чтобы курс заработал в СДО, важно правильно упорядочить файлы, написать код их взаимодействия. А для этого нужны технические знания и понимание правил SCORM.
Что такое SCORM и какую роль он играет в дистанционном обучении
Плюсы SCORM
Совместимость. Курс в формате SCORM «поймёт» почти любая система дистанционного обучения. Сохранение прогресса. Ученику вовсе не обязательно проходить весь урок сразу. Сделать это можно поэтапно.
Позанимался полчаса, отдохнул 10 минут, продолжил занятие с того места, на котором остановился. Весь прогресс сохраняется. Это также удобно, если система дала сбой и курс случайно закрылся. Обратная связь. Вы сможете оценить успеваемость ученика.
Когда Ваня Петров пройдёт весь электронный урок, в системе обучения покажут, сколько баллов он набрал, или отобразится статус «Курс завершён». Чёткая структура курса. Вы можете выстроить чёткую структуру курса и задать правила перехода по разделам.
Например, Костя Иночкин сперва должен изучить лекцию, затем прослушать видеоурок, и только тогда он сможет перейти к проверочному тесту. Модульность. Учебный материал в SCORM-курсе состоит из отдельных блоков — модулей. Каждый модуль через СДО можно использовать в любом другом курсе.
Так графически выглядит SCORM-курс
Уже 16 лет SCORM возглавляет топ популярных стандартов дистанционного обучения. Им пользуются многие учебные организации Европы, Америки и России. Среди них СПбГУ, РУДН, МГМСУ, МГМУ имени И.М. Сеченова, ИМПЭ им. А.С.
Грибоедова.
Версии SCORM
Существуют две действующие версии стандарта SCORM: 1.2 и 2004. Каждая имеет свои технические особенности и преимущества. Например:
| Версия 1.2 указывает в отчёте прогресс, т. е. какую часть курса прошёл ученик: «Пётр Иванов прошёл 70% курса». Если Петя окончил урок, то в системе отобразится статус «Завершено». | Версия 2004 даёт более детальную информацию: помимо прогресса и статуса, показывает, сколько баллов набрал Петя за пройденный курс и тест. |
Подробнее о каждой версии можете прочитать в нашей статье на английском языке «SCORM 1.2 vs. SCORM 2004: Which One Is Better?». Однако, если вы уже выбрали систему обучения, главное, что нужно знать при разработке курса, — какую версию SCORM поддерживает ваша СДО.
С помощью каких инструментов создают SCORM-курс
- Редакторы электронных курсов в виде отдельных установочных программ
- Облачные сервисы, которые не требуют установки на компьютер
- Приложения, которые интегрированы в PowerPoint.
Собрать свой первый электронный курс удобнее в приложении на базе PowerPoint.
- Не придется тратить время на изучение новой программы. Если вы хоть раз делали презентацию, то курс в PowerPoint вы создадите гораздо быстрее —принцип работы здесь тот же.
- Основой для электронного урока послужит любая презентация. Переведите в курс материалы, которые вы используете на занятиях со школьниками или студентами.
Обычные презентации в PowerPoint могут стать SCORM-курсом
Если вы впервые делаете курс из презентации и хотите, чтобы он выглядел профессионально и зацепил слушателей, вам пригодится подборка статей «Марафон: как создать электронный курс с нуля».
Вы также можете добавить в презентацию тесты, например, как здесь:
Чтобы создать такой же курс, используйте iSpring Suite. Программа устанавливается в форме надстройки для PowerPoint:
Все функции программы доступны в отдельной вкладке PowerPoint. То есть превратить презентацию в курс можно в том же окне. Как сделать электронный урок с iSpring Suite, подробнее смотрите в наших видеоуроках.
Далее рассмотрим, как сконвертировать презентацию в SCORM-курс.
Как создать SCORM-курс из презентации
Понадобится всего пара минут, чтобы превратить обычную презентацию в профессиональный обучающий курс:
1. Установите пробную версию iSpring Suite.
2. Откройте PowerPoint-презентацию, которую хотите преобразовать в курс.
3. Нажмите «Публикация» на панели инструментов iSpring.
4. Выберите вкладку «LMS» слева. Опция публикации в СДО отлично подходит для сторонних систем, например Moodle или Blackboard. Если вместе с редактором курсов iSpring Suite вы используете СДО iSpring Learn, выберите соответствующую вкладку слева в окне публикации.
5. Введите название курса. По умолчанию название курса совпадает с именем презентации.
6. Укажите локальную или сетевую папку, в которой будет сохранён курс, в поле «Папка». Для этого нажмите на кнопку «Обзор…», выберите нужную папку на вашем компьютере и щёлкните по кнопке «Выбор папки».
8. В поле «Профиль LMS» выберите стандарт, который поддерживает ваша СДО.
9. Нажмите кнопку «Опубликовать». При публикации курса iSpring Suite сохранит все эффекты PowerPoint: SmartArt-фигуры, триггер-анимацию и гиперссылки.
Как загрузить SCORM-файл в СДО
После публикации вы получите zip-архив. Его нужно загрузить в систему дистанционного обучения. Читайте подробнее, как это сделать в Blackboard, Moodle, OLAT, tools.hrm.ru от WebSoft.
Материал, который вы загрузили в систему обучения, откроется с любого компьютера через любой интернет-браузер. Остаётся только назначить курс ученикам.
Будущее SCORM
Следующее поколение SCORM — Tin Can API и сmi5. Эти форматы отличаются большим набором функциональных возможностей: позволяют проходить электронный курс офлайн, поддерживают PDF-документы и диалоговые тренажёры, дают подробную статистику об успеваемости ученика и не только.
Читайте подробнее о преимуществах Tin Can API и сmi5.
Быстрый конструктор курсов и тестов
Поможет создать интерактивные курсы и тесты в рекордно короткие сроки. Без дизайнера и программиста.
Коммерческий редактор и журналист. Рассказываю о трендах и новых подходах в онлайн-обучении. Помогаю бизнесу освоить инструменты iSpring и создавать электронные курсы, чтобы развивать сотрудников дистанционно.
Источник: www.ispring.ru