В какой программе делается коммерческое предложение

В 79% случаев клиент совершает покупку только после того, как посмотрит от 6 до 14 предложений — такие данные приводит эксперт по написанию коммерческих предложений Денис Каплунов. Мы расскажем, как составить эффективное КП, чтобы из десятка конкурентов клиент выбрал именно вас. В качестве бонуса вы сможете скачать шаблоны коммерческих предложений, а также узнаете, как упростить их рассылку с помощью CRM-системы.

Что такое коммерческое предложение?

• «‎Холодное» коммерческое предложение используется для массовой рассылки новым клиентам.
• «Горячее» КП предназначено для тех, с кем уже был контакт по телефону, электронной почте или вживую.

Для чего компании пишут КП?

• презентуют новый или обновленный продукт (во втором случае — с демонстрацией улучшений);
• информируют об акциях, распродажах, индивидуальных предложениях. Отличительная черта такого КП — ограничения по сроку действия или количеству продукта;
• благодарят за предыдущую покупку, просят о фидбеке и ненавязчиво предлагают другой продукт. Клиент уже знаком с работой компании, и его легче подтолкнуть к новой сделке;
• приглашают на презентацию компании или ее продукта.

Что должно содержать коммерческое предложение

Денис Каплунов, копирайтер и специалист по разработке КП, в своей книге «Эффективное коммерческое предложение» выделяет основные составляющие предложения:

Как быстро создать красивое коммерческое предложение?

• заголовок;
• лид;
• оффер;
• продажа цены;
• закрытие возражений;
• призыв к действию.

Разберем, как грамотно составить коммерческое предложение, — раздел за разделом.

Клиент начинает читать ваше письмо с заголовка. В этот момент решается, откроет он сообщение или нет. Роль заголовка — привлечь, заинтриговать, указать на целевую аудиторию и сообщить выгоду.

Примеры составления заголовка коммерческого предложения:

1. Вопросы с интригой.

Хотите начать экономить 100$ каждый день?

2. Указание на ЦА.

Интересное предложение для юристов из Тольятти

10 причин (идей, возможностей, подарков, способов) …

3 секрета успешных продаж

5. Яркие цитаты положительных отзывов клиентов.

Этот тренинг стоит каждого потраченного рубля!

6. Крылатые фразы, цитаты из известных фильмов и их узнаваемые переделки. Такие заголовки отлично привлекают внимание — напоминают об оригинале и отвлекают от рекламного содержания текста.

Утром стулья — вечером деньги. Заказывайте мебель без предоплаты

7. Игра на эмоциях, проблемах, любопытстве, мечтах.

Переживаете, куда уходят клиенты?

Мечтаете переехать в Париж?

Читать по теме
Как узнать потребности клиента и продавать больше

Лид

Задача лида — развить идею заголовка, заинтриговать, но не раскрывать все карты, а мотивировать читать дальше. Не увлекайтесь — 2-3 небольших предложения вполне достаточно.

Урок 18. Как составить коммерческое предложение за 15 минут | Курс «Копирайтинг с нуля за 30 дней»

Примеры, как написать лид КП:

1. Давить на важную для клиента проблему — нехватку клиентов, конкуренцию, недостаток идей для новых продуктов.

Если вы хотите увеличить число клиентов вашего фитнес-клуба вдвое за 2 месяца, то эта информация для вас.

2. Нарисовать картинку светлого будущего, когда проблема клиента решена.

Представьте, что ваш отель забит под завязку круглый год, и бронь на номера расписана на месяцы вперед.

3. Упомянуть ключевую выгоду предложения или яркие результаты клиентов.

С нами вы сможете снизить затраты на ведение бухгалтерской документации вдвое уже в первый месяц.

4. Заинтриговать новизной продукта — это всегда привлекает внимание.

Специально к Новому году мы предлагаем новинку — наши фирменные сладости в подарочных наборах, и значительно дешевле, чем при покупке по отдельности.

Оффер

Оффер (от английского offer) — это конкретное предложение, сердце КП. Он должен содержать краткое описание вашего продукта с ключевыми характеристиками, а также выгодами клиента. Нужно объяснить клиенту, почему он должен купить именно у вас, а не у конкурентов. А значит, надо показать, что еще вы можете предложить, кроме продукта:

• скидки (сезонные, оптовые, праздничные, накопительные, при предзаказе или предоплате и т. д.);
• оперативность и доступность обслуживания и/или доставки;
• удобная оплата (рассрочка, кредит или отложенный платеж, совмещения наличного и безналичного платежа, расчет через платежные системы);
• несколько версий продукта с разной ценой;
• подарки. Купон на следующую покупку, бесплатная настройка оборудования, набор елочных игрушек на Новый год. Хорошо работают сопутствующие подарки: жалюзи при покупке окон, замок при заказе двери и т. д.;
• Гарантия на продукт, его бесплатное обслуживание.

Важный нюанс: желая сделать КП максимально привлекательным, не врите клиентам и не обещайте невозможного. Такая тактика в перспективе только навредит.

Цена

Самое важное — указывайте ее. Иначе большинство потенциальных клиентов уйдет к конкурентам, не желая тратить время на выяснение стоимости. Далее эти цифры нужно обосновать. Если стоимость существенно ниже, чем у конкурентов, — это уже отличный аргумент. Если нет — найдите, чем выделиться.

Это все те же скидки и бонусы, гарантия на продукт, скорость и качество обслуживания, подарки, эксклюзив.

Пример

Услуги нашего такси на 5% дороже конкурентов, зато у нас в каждой машине есть детское кресло и можно перевозить домашних животных.

Для дорогих комплексных услуг прекрасно работает детальная расшифровка составляющих пакета, а также подробный расчет, демонстрирующий большую выгоду для клиента в будущем. Еще один эффективный прием — дробление цены в пересчете на короткий промежуток времени.

Пример

Месяц использования облачной CRM-системы S2 CRM на тарифе «Старт» стоит 1100 рублей за 5 пользователей — получается по 220 рублей в месяц на каждого. А если вы оплатите доступ сразу на полгода, то получите скидку 20%, то есть доступ для каждого сотрудника будет стоить всего 176 рублей в месяц — это всего 6 рублей в день. Согласитесь, смешная сумма за программу, которая автоматизирует бизнес-процессы, интегрируется с почтой, телефонией и сервисами SMS-рассылок, формирует аналитику и помогает управлять бизнесом.

Закрытие возражений

Этот блок необходим, чтобы закрыть оставшиеся сомнения в голове клиента. Возражения возникают из-за недостатка информации.

В этой части мы добавляем итоговые аргументы. Что это может быть:

1. Отзывы клиентов, примеры кейсов, рекомендации экспертов.
2. Предложение пробного периода или бесплатного образца, чтобы клиент мог оценить качество товара или работу компании.
3. Гарантии. Например, бесплатное страхование груза, компенсации за задержку доставки и т. д.
4. Условия оплаты и сотрудничества. Чтобы показать, что клиент ничем не рискует. Например, оплата после проверки товара, работа по договору и т. д.

Читать по теме
Работа с возражениями: 18 готовых ответов для менеджера

Призыв к действию

Здесь нужно указать, чего именно вы хотите от клиента: заказать, позвонить, написать, перейти по ссылке, посетить офис, указать контактные данные. Чтобы поторопить человека, пропишите ограничение на срок предложения или количество продукта. А можете приберечь какую-то выгоду напоследок: пообещать дополнительную скидку или бесплатную доставку при заказе прямо сейчас.

Лучшие коммерческие предложения: примеры

Как написать коммерческое предложение за 10 минут?

Самый большой миф о продажах заключается в том, что лучшие продавцы — продавцы от природы. Это неправда. У лучших продажников есть формула успеха, которая повторяется и масштабируется. Так они строят успешный бизнес.

Шокирующий факт: 20% лучших продавцов закрывают 80% сделок. Как им это удается? Они используют проверенные методы продаж, которые соответствуют их целям. И одна из составляющих формулы успеха лучших продавцов — истинное понимание того, кто их покупатель. Вместо того чтобы думать о том, как продать свой продукт, подумайте, как он может решить проблему ваших потенциальных покупателей.

Так вы сможете их зацепить.

Как только вы заинтересовали покупателей, наступает время коммерческого предложения. Написание КП для многих продавцов — это тяжелая работа. Но представьте, что у вас есть четкий алгоритм, который используют лучшие продавцы мира для достижения своих целей. Мы предлагаем и вам воспользоваться проверенной формулой из 7 шагов и создать коммерческое предложение всего за 10 минут.

Меньше предлагайте. Больше обсуждайте

Посмотрим правде в глаза: нет ничего привлекательного в идее традиционного КП. Словосочетание «коммерческое предложение» уже само по себе навевает скуку и ассоциируется разве что с образами людей в деловых костюмах, рассуждающих о прибыли и размере компании клиента, а не приглашающих его к беседе и обсуждению. Это не самый привлекательный образ, поэтому мы рекомендуем вам отказаться от традиционного подхода.

Успешные продажи — это построение отношений с потенциальными клиентами и демонстрация того, как ваш продукт или услуга решает их проблемы.

Как говорит Жаклин Смит (Jacqueline Smith), в прошлом журналист Forbes, а в настоящее время замредактора в Business Insider: «Успешные продажи — не монолог, а диалог». Согласитесь, с точки зрения покупателя идея диалога гораздо привлекательнее монолога.

Потребности покупателя — на первом месте

Как же начать диалог, основанный на потребностях вашего потенциального покупателя? В В2В продажах бывают разные ситуации, поэтому когда вы предлагаете свой продукт, вам необходимо уметь донести пользу, которую он принесет конкретному клиенту. Для этого нужно четко знать, кто ваш покупатель. Но не только то, где он работает и какой у него бюджет, но и какими личными качествами он обладает.

Только 13% покупателей считают, что продавцы действительно понимают их проблемы, демонстрируя при этом адекватный бизнесу и личности покупателя способ их решения. Невозможно переоценить важность демонстрации того, что вы понимаете потребности своего клиента, поскольку это помогает укрепить доверие между вами и четко показать необходимость приобретения вашего продукта или услуги.

Расскажите историю, чтобы установить связь

Когда в последний раз вы рассказывали историю своего бренда? Любое коммерческое предложение может стать лучше, если покупатели побольше узнают о вас и вашем продукте. И если вы сделаете это эффективно, то создадите более прочную связь между вами и вашими покупателями. Эта связь с брендом часто устанавливается на личном уровне, что дает больше оснований для покупки.

Научно доказано, что рассказывание историй (сторителлинг) стимулирует продажи.

По словам Эрика Лурса (Erik Luhrs), бизнес-наставника предпринимателей, коучей и консультантов: «В продажах истории позволяют подсознанию потенциального клиента увидеть ценность предлагаемого вами решения». Как показывает нейролингвистическое программирование, это связано с тем, что «все люди действуют на 99% бессознательно и только на 1% осознанно».

Сочетая историю вашего бренда и продукта с фактами и цифрами, подтверждающими ваши заявления, вы сможете быстро привлечь новых покупателей, которые захотят узнать больше о вас. Используйте эту возможность, чтобы рассказать историю своего бренда, которая с большей вероятностью приведет к закрытию сделки и получению дохода.

Итак, теперь, когда мы рассмотрели компоненты успешных продаж, разберем, как вы можете их использовать для написания эффективного коммерческого предложения менее чем за 10 минут!

7 шагов к написанию эффективного КП

Чтобы создать эффективное коммерческое предложение за 10 минут, используйте следующие семь простых шагов.

1. Найдите идеальный крючок

Если вы планируете рассылать коммерческое предложение по электронной почте, необходимо продумать идеальную сюжетную линию. Тема или вводное предложение письма будут «крючком», привлекающим внимание. От этого зависит, будет ли клиент читать ваше сообщение или сразу же удалит его. Ваш крючок должен быть связан с потребностями покупателя, а также рассказывать историю вашего бизнеса. Правильно используя эти два аспекта, вы сможете привлечь внимание потенциального клиента и убедить его продолжить чтение.

2. Предложите решение проблемы

Как только вы убедите потенциального клиента продолжить чтение, нужно показать, как вы можете ему помочь. Знаете ли вы проблему, с которой постоянно сталкиваются ваши клиенты?

В своем коммерческом предложении прямо заявите о проблемах, с которыми сталкиваются ваши потенциальные покупатели. Затем сфокусируйтесь на том, как ваш продукт или услуга могут их решить. Так клиенты поймут, что вы знаете об их потребностях и действительно хотите помочь.

3. Подкрепите слова фактами

Опрос, проведенный Dimension Research, показал: 90% участников считают, что чтение положительных отзывов онлайн влияет на их решения о покупке. Учитывая эту статистику, убедитесь, что ваше коммерческое предложение содержит достаточно фактов и статистических данных.

Влияют ли позитивные / негативные отзывы на ваши решения о покупке?

Обязательно используйте отзывы ваших клиентов, подтверждающие эффективность вашего продукта или услуги. Если вы утверждаете, что можете решить проблемы потенциального покупателя, докажите это.

4. Предложите совершить покупку

Теперь у вас есть презентация, которая обращается к проблемам вашего покупателя, показывает, как ваш продукт или услуга могут их решить, и подкрепляет это отзывами, фактами и статистическими данными. Следующий шаг — дать вашему потенциальному клиенту четкие инструкции, что делать дальше.

Что же это может быть?

Предложите ему совершить покупку!

Невероятно, но 85% взаимодействий между продавцом и потенциальными покупателями заканчивается без предложения совершить покупку!

Да, вы прочитали правильно, 85%!

К этому моменту вы уже убедили потенциального клиента в пользе того, что вы предлагаете. Теперь им необходимо разъяснить, как приобрести ваш продукт или воспользоваться услугой. Нужно ли им переходить на ваш лендинг, чтобы оставить заявку? Или они могут позвонить напрямую?

Не стесняйтесь просить совершить покупку. Вы зашли так далеко, зачем останавливаться сейчас? Какие бы действия не требовались, проясните их с помощью четкого призыва к действию (CTA).

5. Будьте кратки

Длина вашего сообщения тоже важна. Если оно будет слишком длинным, есть большая вероятность, что потенциальный покупатель потеряет интерес и не дочитает до CTA.

Постарайтесь строго подсчитывать количество слов, чтобы избежать перегрузки информацией, которая приведет к тому, что ваши покупатели откажутся от вашего предложения. Что может быть хуже, чем игнорирование КП, потому что оно слишком длинное?

6. Проверка грамматики и орфографии

Когда коммерческое предложение готово, не забудьте проверить орфографию и грамматику. Поторопившись, вы наверняка обнаружите несколько обидных ошибок, которые можно было бы исправить до того, как нажать кнопку «Отправить». Также не забудьте персонализировать свое письмо для клиента (если вам известно только имя, укажите хотя бы его).

7. Не стесняйтесь писать снова

Недавнее исследование показало, что 70% взаимодействий по электронной почте заканчивается, если потенциальный клиент не отвечает на первое письмо. Однако есть вероятность (21%), что вы получите ответ на второе письмо, если первое останется без ответа.

Количество отправленных писем в %

Эти статистические данные подтверждают важность отправки второго письма. Поэтому не стесняйтесь пробовать снова. (Совет: используйте шаблоны электронных писем с коммерческим предложением).

Вывод

В следующий раз, когда вы захотите обратиться к потенциальному клиенту, воспользуйтесь нашими советами, а затем оцените результаты.

Помните главное: откажитесь от традиционного коммерческого предложения и ориентируйтесь на индивидуальные потребности покупателя. Расскажите историю своего бренда и историю успеха ваших продуктов и услуг, подкрепляя их фактами и статистикой. Усердно работайте, и вы обязательно найдете свою формулу успеха.

Получилось ли у вас написать коммерческое предложение за 10 минут? Поделитесь своими успехами в комментариях.

Источник: lpgenerator.ru

Коммерческое предложение: как правильно подготовить документ, чтобы точно заинтересовать клиента

Коммерческое предложение — это важный инструмент маркетинга, который позволяет убедительно и емко рассказать о пользе продукта или услуги. Давайте вместе разберемся, когда это нужно бизнесу и как составить работающее коммерческое предложение.

Что такое коммерческое предложение

Коммерческое предложение (компред, КП) — это, по сути, рассказ об услуге, продукте или варианте сотрудничества, в котором подробно представлены все его сильные стороны и преимущества для потенциального клиента. Пример: страховая предлагает заключить договор на ДМС-обслуживание компании.

Компред — это связующее звено между бизнесом и клиентом (партнером). Этот инструмент подойдет не каждой компании и нужен не в любых продажах. Компреды чаще всего используют в B2B или в сделках с длинным циклом (в несколько месяцев). Например, когда нужно: поставить расходники, предложить интернет-обслуживание целого офиса, рассказать про услугу «дом под ключ» и тому подобное. Нет смысла готовить компред, если вы продаете розничные товары.

При правильном и уместном использовании КП — это удобный инструмент для поиска новых клиентов.

Зачем составлять коммерческое предложение

Основная задача коммерческого предложения — рассказать, чем занимается компания и что предлагает, а также почему это полезно и выгодно адресату. Стратегическая цель — подписать соглашение, заключить сделку или реализовать продукт. Также есть и дополнительные цели (или целевые действия), например:

• сбор запросов на прайс-лист,
• прием заявок на первичную консультацию,
• сбор лидов (еmail потенциальных клиентов),
• включение в предзаказ,
• перенаправление на сайт и другие.

Помимо прямой продажи компред позволяет:

1. Заявить о компании. Потенциальные клиенты могут просто не знать о существовании вашего бизнеса, а КП помогает кратко и по делу рассказать о ней.
2. Помочь клиентам сделать выбор в вашу пользу. При правильно составленном компреде вы сможете подписать сделку с горячими клиентами, заинтересовать холодных, а также привлечь новых клиентов.
3. Прорекламироватьуслуги. Даже если целевая компания не сразу откликнется на предложение, потенциальные клиенты могут отдать вам предпочтение при поиске решения в будущем.

Виды коммерческих предложений

Можно выделить три вида КП: горячие, теплые и холодные. Каждый из них имеет особенности:

• Горячие отправляют корпоративным клиентам или по предварительной договоренности, то есть в тех случаях, когда контакт с представителем компании уже состоялся и его заинтересовало ваше предложение. Обычно в них подробно описаны все условия сделки и есть персонализация.
• Теплые — это предложения для уже действующих клиентов с лояльным отношением или положительным опытом взаимодействия с вашим бизнесом. В этом случае вы продвигаете клиента дальше по воронке продаж.
• Холодные отправляют по «мертвым» или, наоборот, недавно собранным клиентским базам. Цель предложения — заинтересовать или завязать диалог. Такие КП обычно короткие. Их не нужно персонализировать, достаточно подготовить один образец для всех получателей.

Расскажем, как составить самый сложный вид компреда — холодное.

Как грамотно составить коммерческое предложение

Давайте разберемся, как правильно подготовить и оформить коммерческое предложение. Можно выделить 4 основных шага.

Шаг 1. Изучите ЦА

В хорошем компреде всегда есть три основных составляющих: суть проблемы, вариант ее решения и обоснование цены. Это основные тезисы, вокруг которых выстраивается остальной текст документа.

1. В первую очередь выделите целевую аудиторию и разбейте ее на сегменты, например: крупные компании и физические лица. Для каждого сегмента лучше подготовить отдельное КП.
2. Выделите основную проблему или потребность, с которой сталкивается клиент. Найдите ответы на главный вопрос — в чем самая большая проблема, с которой сталкивается отрасль, бизнес? Для этого изучите всю доступную информацию о потенциальном клиенте, а также примерно подсчитайте его затраты.
3. Четко сформулируйте решение, которое позволит закрыть боль или проблему в конкретном случае. Подготовьте ответы вопросы:

• Чем ваше КП заинтересует клиента, какую основную выгоду он получит?
• Почему нужно выбрать именно вас, в чем преимущество ведения бизнеса с вами?

Например, это может быть поставка, которая избавит руководителя от ежемесячных командировок. Или возможность сократить бюджет на 300 тысяч рублей.

Когда будет выбран адресат и готова основа предложения, переходите к подготовке структуры документа.

Шаг 2. Продумайте структуру

Если у предложения не будет четкой структуры, то потенциальные клиенты просто не прочтут его. Любое КП должно включать несколько обязательных пунктов, которые ожидает увидеть потенциальный клиент. Рассмотрим, какую структуру имеет идеальное коммерческое предложение.

Шапка

Шапка — титульная верхняя часть страницы. В ней должны быть логотип и название компании.

Должен не только цеплять и привлекать внимание, но и отражать проблему и ее решение. Хорошо работают развернутые заголовки, из которых сразу становится понятно, в чем выгода получателя. Например: «Ваш сайт окажется в топе Яндекса уже через месяц благодаря услуге Автоматическое SEO-продвижение».

Оффер

Это одна или несколько фраз, раскрывающих суть коммерческого предложения. Можно сказать, что оффер — это уникальное торговое предложение. Он должен четко дать понять, что адресату предлагают и насколько это интересно. Форма подачи — лаконичная, четкая и понятная.

Иногда оффер выделяют графически, чтобы он сразу выделялся. Также соблюдайте правило: в одном компреде можно предлагать только одну услугу или товар.

Выгоды и преимущества

Это основная часть коммерческого предложения, в которой характеристики товара или услуги должны быть представлены в виде выгод для получателя.

Если вы предлагаете услуги, добавьте расшифровку того, что конкретно в них входит, а также информацию о сервисе или экспертности специалистов. Если предлагаете товар — техническую информацию, гарантии и примеры использования. В этом блоке также можно разместить информацию о лицензиях, сертификатах и других документах, которые важно увидеть получателю.

Стоимость и способы оплаты

Если КП не отвечает на вопрос «сколько это стоит?» — оно не сработает. Если невозможно назвать конкретную цену (например, при производстве сложного оборудования), укажите вилку цен в формате «от 50 000 до 120 000 ₽». Также в этом блоке можно добавить небольшие расчеты, подтверждающие выгоду или экономию получателя.

Обратите внимание: если вы хотите отправить прайс-лист или смету, лучше не включать их в само предложение, а отправить отдельным файлом, в качестве приложения.

Отработка возражений и гарантии

В этом блоке уместно рассказать о нескольких крупных клиентах, о гарантийном сервисе, возможности получить бесплатный образец или использовать тестовый период. Также можно рассказать о возможности возврата средств, если продукция не оправдает ожиданий, бесплатных консультациях на период обслуживания, компенсациях за нарушение сроков поставок.

Призыв к действию (Call to Action)

Обозначьте, чего ожидаете от получателя. Призывайте к одному конкретному действию и используйте глаголы. Call to Action может быть представлен в форме одной емкой фразы или более развернуто. Например: «Позвоните, и мы назначим встречу на любое удобное для вас время».

Контакты

Укажите адрес офиса, а также телефон и адрес электронной почты.

Шаг 3. Добавьте подробностей

Что еще включить в продающее коммерческое предложение помимо основных текстовых блоков? Если добавить деталей, которые помогут раскрыть суть предложения и проникнуться им, это приятно выделит ваш оффер среди других.

1. Коротко расскажите о компании. Информацию о компании оптимально разместить после основной части компреда. Самая частая ошибка — размещать ее сразу после заголовка, ведь на этом этапе получатель еще не понимает, что ему предлагают и насколько это интересно. Исключение составляют горячие КП, когда адресат понимает, с кем работает.
2. Аргументируйте преимущества. Чаще всего самые сильные преимущества выносят в оффер и в завершение основной части компреда. Аргументировать преимущества — значит показать, за счет чего они достигаются, и пояснить, в чем выгода получателя. Например, услуга выгрузки/загрузки катализатора повысит мощность производства, падающую при потере катализатором важных для заданных химических реакций свойств. А вот выгрузка/загрузка катализатора с помощью современного вакуумного оборудования позволит в 3 раза сократить время простоя оборудования.
3. Приведитепримеры. Сюда относятся неанонимные отзывы, успешные кейсы, список крупных клиентов, рост объемов продаж в конкретных цифрах. Такие детали помогают снять возражения и рассеять недоверие.
4. Обоснуйте бюджет. Стоимость КП сильно влияет на решение о сотрудничестве. Если неточно рассчитать ее или неправильно преподнести цену, можно лишиться клиента. Ценник без подробностей может испортить всё КП. Поэтому добавляйте больше информации и рассказывайте, почему установлена такая цена на продукт и из чего она складывается. Клиент должен убедиться, что вы не обманываете и не предлагаете услугу по завышенной стоимости.

Чтобы не спугнуть клиента слишком высокой или слишком низкой ценой, можно использовать таблицу с ценами. Это поможет ему сравнить стоимость продукта по разным предложениям и выбрать самый подходящий вариант.

1. Опишите схему работы. При прочтении документа у любого покупателя может появиться вопрос: я подпишу договор, а что дальше? Поэтому составьте схему работы и пошагово распишите, как она будет строиться. Прозрачность и понимание того, какие этапы предстоит пройти от начала сотрудничества до получения результата, укрепляют доверие.
2. Предложите бонус или небольшой подарок. Мотивируя получателя к действию, можно сразу предложить приятный бонус. Например, экспресс-консультацию о товаре, услуге или сотрудничестве.

Используйте визуальное повествование. Попробуйте превратить компред в историю и красиво ее преподнести. Используйте иллюстрации и инфографику. Проведите небольшое исследование или найдите данные и факты, а затем расположите их на графиках и диаграммах.

Шаг 4. Оформите предложение

Проверьте текст

Он помогает донести смысл и раскрыть пользу вашего предложения. При проверке обратите внимание, что в тексте:

• нет «воды» и стоп-слов;
• нет рекламных штампов («динамично развивающаяся компания», «индивидуальный подход», «оптимальные сроки» и подобное);
• расставлены кавычки «елочки», не перепутаны тире (—) и дефисы (-);
• нет орфографических и пунктуационных ошибок.

Используйте сервисы проверки качества текста, например: Главред β, Орфограммка, Типограф, LanguageTool и другие. Если есть возможность, привлеките копирайтера, редактора или человека с опытом создания маркетинговых текстов.

Выберите формат подачи

Основные варианты оформления КП:

• в виде файла PDF,
• в формате Google Docs,
• документом (Word, Excel или Office),
• письмом на еmail,
• в виде лендинга.

Как правильно оформить КП, чтобы оно заинтересовало целевую аудиторию? Самый современный вариант — это лендинг. Удобнее всего создавать лендинг в конструкторе, например, Конструктор REG.RU. С его помощью можно сделать красивый дизайн без верстки и программирования.

Однако ориентируйтесь в первую очередь на клиента или компанию — какая там корпоративная культура, как удобнее будет изучать и согласовывать деловое предложение.

Поработайте над визуалом

Обратите внимание на такие моменты, как:

• цветовая палитра. Если у вашей компании нет фирменного дизайна, просто выберите цвета, которые уже есть в логотипе или названии бренда. Выбирайте однотонный, более светлый фон и темные шрифты на нем. Стремитесь к минимализму.
• форматирование. Оно облегчит текст и сделает его удобнее для восприятия. Не стоит выбирать слишком вычурные шрифты — подойдут классические варианты без засечек по типу Calibri и Arial. Оптимальный размер шрифта — 12-14 px, главное — не меньше 11.
• воздух. Воздух — это пространство вокруг текста и картинок, которое так важно оставлять для правильного восприятия. Этот принцип используют при верстке страниц на сайтах, чтобы повысить читабельность текстов.
• акценты. Визуально выделяйте важную информацию, например, преимущества продукта или цену.
• единообразие. Упрощает восприятие и создает ощущение порядка. Например, все подписи под картинками будут выровнены либо по центру, либо по левому краю. Или — важные тезисы всегда выделяют только полужирным или только курсивом и так далее.

На этом этапе не стоит жалеть ресурсов и времени на проверку. Чем качественнее будет оформление, тем лучше будет впечатление о вашей компании и выше лояльность клиента.

Как выглядит хорошее коммерческое предложение

Конечно, можно взять любой готовый шаблон из интернета. Например, такие есть у Microsoft. Однако мы рекомендуем создавать компреды самостоятельно, под конкретную компанию. А чтобы убедиться, что в нем все ок, используйте чек-лист:

1. Объем — не больше 2 листов на фирменном бланке, 7 слайдов в PDF и 3-5 экранов на лендинге.
2. Предложение не перегружено текстом, и дизайн легко воспринимается.
3. Технические параметры и характеристики продукта преобразованы в выгоды получателя.
4. Приведены социальные доказательства: отзывы, реальные кейсы и примеры компаний, которые сотрудничали с вами.
5. Документ содержит ответы на вопросы:

• кто и что предлагает,
• какая цена и почему это выгодно,
• почему стоит выбрать именно вас,
• что нужно сделать и к кому обратиться, чтобы использовать предложение,
• как будет построено сотрудничество.

Чтобы клиенты чаще выбирали ваши предложения, подключайте рекламу от Яндекс.Бизнес в REG.RU.

Источник: www.reg.ru