Цена в программе лояльности что это

Системы лояльности клиентов

Найдите лучшие программы для лояльности клиентов для вашего бизнеса. Сравните отзывы о продукте и функции, чтобы построить свой список.

Что такое программы для лояльности клиентов

С программным обеспечением для лояльности клиентов компании могут укреплять отношения с клиентами различными способами.

Похожие категории

14 результатов
14 результатов

Тарифы

Бесплатно

С тестовым периодом

Подписка на месяц

Подписка на год

Разовая покупка

Возможности

Отслеживание активности

CRM

Карты лояльности

Программа лояльности

Портал для участников

Управление расследованиями

Отслеживание рефералов

Управление вознаграждениями

Операционная система

Windows

Mac

Web-Based, Cloud, SaaS

iPhone / iPad

Android

Сортировать по рекомендациям
рекомендациям

Программа лояльности RetailCRM

СБИС: Presto

от Компания «Тензор», ООО

Сервис автоматизации работы зала и кухни, учет продуктов, калькуляция блюд и себестоимость, графики смен и мотивация персонала, система лояльности и служба доставки. Подробнее о СБИС: Presto

Upservice

от ООО «Бусел Капитал»

Работа в программе с клиентскими заявками повышает лояльность клиентов к вашей компании. Фиксируйте все обращения, получайте отзывы о работе сотрудников. Онлайн-программа для обслуживания B2B клиентов в сфере услуг. Есть интеграция с почтой и Telegram. Инструменты для работы: Service Desk, CRM для B2B, HelpDesk, Менеджер задач и чат для сайта. Подробнее о Upservice

СБИС: CRM

от Компания «Тензор», ООО

Сбор заявок со всех каналов: e-mail, телефон, социальные сети, мессенджеры. Сопровождение клиента до сделки. СБИС CRM проанализирует работу на всех этапах, сохранит и архивирует данные. Подробнее о СБИС: CRM

FitBase

от FitBase

Программа для фитнес-студии, школы единоборств, студии пилатеса с функционалом CRM и управлением лояльностью. Можно делать персонализированные предложения, поздравлять с днем рождения, реализовать программу «приведи друга» через мобильное приложение. Подробнее о FitBase

Программа лояльности Выбираем сами

AMBER Service Desk

от ООО ЭМБЕР

AMBER Service Desk для ИТ-сервисных центров и постпродажного сервисного обслуживания позволяет поддерживать лояльность клиентов. Система собирает обращения клиентов, приоритезирует их, распределяет по операторам и отслеживает работу по каждой заявке. Подробнее о AMBER Service Desk

1C:Салон красоты

от ООО «Лаборатория ПО»

Программное обеспечение помогает повышать лояльность посетителей салонов красоты, парикмахерских, тату салонов, маникюрных и массажных кабинетов. Есть возможность проводить опросы, выпускать дисконтные карты, работать с обратной связью клиентов. Подробнее о 1C:Салон красоты

Услуги по внедрению продуктов
Выбери IT-компанию исполнителя для своей задачи
Доступно 8 интеграторов

ПроЦентКарт

от Автоматика+

Процессинговый центр “ПроЦентКарт” предназначен для выпуска топливных (или безналичных) и дисконтных карт для АЗС, АГЗС, МАГЗС. Подробнее о ПроЦентКарт

MAXMA.com

от MAXMA.com
от 14990₽/месяц

MAXMA — это готовая программа лояльности, персонализация, акции, рассылки (SMS, push, мессенджеры, email) и др. Платформа поможет бизнесу вырастить выручку на +40 %, снизить затраты на маркетинг, увеличить лояльных покупателей, удержать и вернуть клиентов, повысить количество и частоту повторных покупок. Подробнее о MAXMA.com

Manzana Loyalty Medica

от Manzana Group

Планирование, анализ медицинских услуг, автоматизация ведения электронных медицинских карт пациентов Подробнее о Manzana Loyalty Medica

СуперМаг LOYA

от Сервис Плюс
СуперМаг LOYA — персональные предложения для каждого покупателя Подробнее о СуперМаг LOYA

СуперМаг УКМ4

от Сервис Плюс
СуперМаг УКМ4 — решение для управления всей кассовой линейкой в рознице Подробнее о СуперМаг УКМ4

Cloud Loyalty

от Cloud Loyalty
от 9900₽/месяц

Cloud Loyalty — это платформа готовых программ лояльности для клиентов, акции, «приведи друга» и рассылки (sms, мессенджеры, email и push-сообщения). Подробнее о Cloud Loyalty

Boostfeel

от Boostfeel
от 3120₽/месяц
Сервис лояльности Boostfeel для бизнеса Подробнее о Boostfeel

Envybox

от Энвибокс, ООО
от 8900₽/год

Envybox — это набор виджетов на сайт, которые позволяют увеличить количество заявок и звонков. Подробнее о Envybox

Сравнить 0 продукта категории Системы лояльности клиентовСистемы лояльности клиентов
Материалы по теме

Подписывайся на наш блог и следи за последними новостями с сфере программного обеспечения. Мы знаем как работает бизнес не по наслышке и делимся опытом с вами.

Перейти в блог
29 янв, 2021
15 июл, 2021
10 авг, 2021
10 ноя, 2022

Популярные сравнения в категории

IBM ExperienceOne

IBM ExperienceOne

IBM ExperienceOne

Обратитесь к эксперту pickTech , который поможет вам найти подходящий продукт для вашего бизнеса. Всего 15 минут на звонок. Это бесплатно!

О компании

• Наша история
• Юридические документы

Пользователям
115419, г.Москва, ул.Шаболовка, д.34, стр.5

Все сведения, содержащиеся на страницах сайта (информационные материалы, каталоги, статьи и пр.), носят ознакомительный характер. Информация не является исчерпывающей. Информация на сайте не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса РФ. Все права интеллектуальной собственности принадлежат компаниям — производителям программного обеспечения, как и товарные знаки и логотипы. Все ссылки на дистрибутивы, а так же выложенные статьи, товарные знаки и логотипы носят в себе только ознакомительный характер и не претендуют на интеллектуальную собственность, а так же ее нарушение

Источник: picktech.ru

Полные правила программы лояльности AWN CashBack

Настоящее пользовательское соглашение, в дальнейшем именуемое «Соглашение», регулирует условия участия покупателей в программе лояльности магазинов «ALL WE NEED», в дальнейшем также именуемой «Программа лояльности».

Организатором Программы лояльности является Общество с ограниченной ответственностью «Ол Ви Нид» (ИНН 6952317757, КПП 695201001, ОГРН 1196952015260), зарегистрированное по адресу: 170100, г.Тверь, ш. Петербургское, д.93, корпус 1, комната 315, этаж 3, в дальнейшем также именуемое «Организатор».

Настоящее Соглашение опубликовано на web-сайте https://allweneed.ru/18 января 2020 года.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Предметом настоящего Соглашения является установление порядка участия покупателей Торговой сети и Интернет-магазина в Программе лояльности, порядка начисления и списания Бонусов и регулирование иных условий Программы лояльности.
Настоящее Соглашение является публичной офертой. Применимым к Соглашению правом является право Российской Федерации. Покупатель соглашается с условиями настоящего Соглашения, регистрируясь в Программе лояльности (то есть сообщая в момент регистрации в Программе лояльности продавцу магазина Торговой сети код из СМС или указав и сохранив необходимые данные в Интернет-магазине).
До момента регистрации в Программе лояльности покупатель обязан ознакомиться с настоящим Соглашением и с Политикой обработки персональных данных. Регистрация в Программе лояльности означает полное и безоговорочное согласие участника Программы лояльности с настоящим Соглашением и с Политикой обработки персональных данных.
Частичный отказ от условий настоящего Соглашения не допускается.

УЧАСТИЕ В ПРОГРАММЕ ЛОЯЛЬНОСТИ

1. К участию в Программе лояльности допускаются физические лица, достигшие возраста 18 лет и приобретающие товары для личных, семейных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Привилегии Программы лояльности не могут быть использованы при приобретении товара в интересах организаций или для предпринимательской деятельности.
2. Физическое лицо, соответствующее указанным в п. 3.1. Соглашения требованиям, может зарегистрироваться в Программе лояльности. Участие в Программе лояльности не является обязательным условием покупки.
3. При регистрации в Программе лояльности Участник обязан сообщить следующие данные:
Фамилия и имя Участника;
Дата рождения Участника;
Номер мобильного телефона Участника;
Адрес электронной почты Участника;

УРОВНИ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ

НАЧИСЛЕНИЕ БОНУСОВ

При приобретении Участником товаров в розничном магазине Торговой сети или в Интернет-магазине ему начисляются Бонусы в порядке, установленном настоящим Соглашением.
Количество начисленных при приобретении товара Бонусов определяется как процент от суммы покупки Участника в рублях РФ. Размер процента определяется следующим образом:
3% (три процента) от стоимости покупки Бонусами начисляется участникам, относящимся к первому уровню Программы лояльности;
4% (четыре процента) от стоимости покупки Бонусами начисляется участникам, относящимся ко второму уровню Программы лояльности;
5% (пять процентов) от стоимости покупки Бонусами начисляется участникам, относящимся к третьему уровню Программы лояльности;
Для целей расчета суммы Бонусов, подлежащих начислению, используется тот уровень Программы лояльности, к которому относился Участник на момент оплаты покупки.
Бонусы начисляются при приобретении Участником товаров по полной стоимости. В случае частичной оплаты цены товара подарочным сертификатом и/или Бонусами начисление Бонусов производится только с оплаченной денежными средствами части цены товара.

Бонусы не начисляются:
При приобретении товаров со скидками;
При приобретении подарочных сертификатов;
При приобретении товара с использованием промо-кода, скидки в день рождения, дисконтной скидки, иных акционных предложений;
Со стоимости услуг по доставке товара, упаковке товара и иных сопутствующих услуг;
При приобретении отдельных видов товаров, если это явно обозначено Организатором.

СПИСАНИЕ БОНУСОВ

Участник может оплатить активированными Бонусами до 50% (пятидесяти процентов) стоимости товара в розничных магазинах Торговой сети и в Интернет-магазине, кроме случаев, указанных в настоящем Соглашении. Один Бонус принимается равным одному рублю Российской Федерации.
В случае оплаты двух и более товаров с использованием Бонусов Бонусы списываются в счёт оплаты каждого товара пропорционально стоимости оплачиваемых товаров.
Для целей списания Бонусов Участник обязан указать код из СМС-сообщения, направленного на указанный Участником при регистрации в Программе лояльности номер мобильного телефона. Отказ указать код или указание неверного кода является основанием для отказа в списании Бонусов. Списание Бонусов по одному чеку допустимо только у одного Участника с указанием одного номера мобильного телефона.
Бонусы списываются:
При покупке товара в розничном магазине Торговой сети – в момент выдачи кассового чека;
При покупке товара в Интернет-магазине – в момент оплаты товара Участником или в момент передачи товара Участнику, в зависимости от того, что наступит позже. При этом с момента совершения заказа в Интернет-магазине и до момента их списания Бонусы замораживаются.
Замороженные Бонусы не могут быть использованы повторно. В случае отмены заказа из Интернет-магазина до получения или оплаты товара разморозка Бонусов производится в течение одного рабочего дня.

ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ОГРАНИЧЕНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

Организатор и Участник согласились ограничить ответственность каждой из Сторон суммой реального ущерба, причиненного одной из Сторон виновными действиями другой Стороны.
Организатор вправе по своему выбору исключить Участника из Программы лояльности или не применять привилегии Программы лояльности по отношению к отдельным операциям в следующих случаях:
В случае нарушения Участником условий настоящего Соглашения;
В случае совершения Участником недобросовестных действий, направленных на накопление Бонусов без фактического приобретения товаров в целях личного потребления;
В случае использования или попытки использования уязвимостей систем Организатора для целей неправомерного накопления и/или списания Бонусов;
В случае наличия у Организатора сведений о несанкционированном доступе третьего лица к Бонусам Участника.
Организатор не несет ответственности ни за какие ограничения и неудобства, связанные с невозможностью выполнения обязательств Организатора и/или невозможностью предоставления Участнику предусмотренных Соглашением привилегий по причине технических неисправностей оборудования Организатора и/или третьих лиц, перебоев в работе сотовой связи, интернета и иных подобных обстоятельств.
Организатор не несет ответственности ни за какие ограничения и неудобства, связанные с невозможностью выполнения обязательств Организатора и/или невозможностью предоставления Участнику предусмотренных Соглашением привилегий по причине недостоверности или неточности указанных Участником персональных данных. Участник несет полную ответственность за поддержание актуальности его персональных данных.
Организатор не несёт ответственности за ущерб, нанесённый в результате несанкционированного использования Бонусов Участника, а также за ущерб, связанный с блокировкой Участника, прекращением Программы лояльности, иными обстоятельствами, в результате которых Участник лишился возможности использовать свои привилегии в рамках Программы лояльности.
Организатор не несет ответственности ни за какие ограничения и неудобства, связанные с невозможностью выполнения обязательств Организатора и/или невозможностью предоставления Участнику предусмотренных Соглашением привилегий по причине обстоятельств непреодолимой силы.
В целях урегулирования спорных ситуаций по настоящему Соглашению Участник обязуется хранить кассовый чек и иные документы, составленные в связи с приобретением им товаров. Риски, вытекающие из отсутствия таких документов, несет Участник.
Предусмотренные Программой лояльности привилегии Участника, в том числе Бонусы, не могут быть переведены в денежный эквивалент, не подлежат покупке, продаже или использованию в иной коммерческой деятельности. Связанный с потерей Бонусов ущерб ни при каких обстоятельствах не подлежит денежной компенсации.

Источник: allweneed.ru

Применение бонусных программ лояльности в конфигурации 1С:Управление торговлей ред. 11.5

Одним из способов привлечения и удержания покупателей является использование бонусных программ лояльности. Суть бонусных программ заключается в том, что при совершении покупок клиент получает на счёт бонусные баллы. Как правило, количество бонусных баллов пропорционально сумме покупок, поэтому клиенты становятся заинтересованными в покупках на большую сумму.

В результате чего компания получает большие объёмы продаж и постоянных покупателей, что в конечном итоге ведёт к увеличению прибыли. Делаем вывод, что использование бонусных программ выгодно организациям и приятно покупателям. В этой статье мы рассмотрим, как применение бонусных систем реализовано в 1С на примере конфигурации «Управление торговлей» ред. 11.5.

Сразу отметим, что применение бонусных программ в 1С реализовано только для розничной торговли. В качестве примера рассмотрим следующую ситуацию. Магазин проводит акцию: при покупке детской одежды покупателю начисляются бонусы в размере трёх процентов на карту лояльности. Эти бонусные баллы он сможет использовать при следующих покупках.

Чтобы включить использование бонусных программ, заходим в раздел «НСИ и администрирование» ‒ подраздел «Настройка НСИ и разделов» ‒ «CRM и маркетинг». Здесь раскрываем подменю «Маркетинг» и ставим галочки «Карты лояльности», «Автоматические скидки в продажах» и «Бонусные программы» (рис. 1).

Чтобы зарегистрировать новую бонусную программу, заходим в раздел «CRM и маркетинг» ‒ подраздел «Настройки и справочники». Создаём новый элемент справочника «Бонусная программа на покупку детской одежды» (рис. 2).

На закладке «Основное» задаём коэффициент конвертации бонусов, в нашем примере один бонусный балл будет равен одному рублю. В поле «Бонусными баллами может быть оплачена» выбираем номенклатуру из сегмента «Детская одежда». На закладке «Ограничения» задаём максимальный процент оплаты бонусными баллами – 30 % (рис. 3).

То есть накопленные бонусные баллы могут быть потрачены на следующие покупки детской одежды, оплатить ими будет можно не более 30 % от суммы покупки. Бонусная программа готова. Теперь нужно сделать настройку в программе, чтобы бонусы автоматически начислялись на карту клиента.

Для этого создадим автоматическую скидку в разделе «CRM и маркетинг» ‒ «Скидки (наценки)» (рис. 4). Тип скидки выбираем «Бонус процентом» согласно условиям нашего примера. Открывается окно создания скидки. Способ применения «Начисление бонусных баллов» назначается автоматически.

В поле «Начислить» указываем 3 % и выбираем созданную нами бонусную программу. Также можем ограничить срок действия бонусных баллов определённым периодом, например «1 месяц». Также нужно заполнить «Условия предоставления», выберем «Разовый объём продаж». Далее переходим к картам лояльности. Заходим в раздел «CRM и маркетинг» ‒ подменю «Виды карт лояльности».

Создаём новый вид карт лояльности (рис. 5). Заполняем «Наименование» и выбираем нашу бонусную программу лояльности. На закладке «Шаблоны кодов карт лояльности» задаём диапазон штрихкодов карт (рис. 6). Теперь нужно привязать к этому виду карт лояльности созданную ранее автоматическую скидку.

Для этого в подразделе «Скидки (наценки) по этому виду карт» нажимаем «Показать все», встаем на нашу скидку и устанавливаем статус «Действует». Вид бонусных карт настроен. Далее создаем бонусную карту клиента. Для этого заходим в справочник «Клиенты» из раздела «Продажи» ‒ «НСИ продаж». Переходим в раздел «Карты лояльности» и регистрируем новую карту (рис.

7). Вновь созданная карта отображается в списке карт лояльности клиента. Все настройки по применению карт лояльности в программе готовы, теперь посмотрим, как это работает. Для этого заходим в «Рабочее место кассира» через раздел «Продажи» и выбираем товар для продажи «Толстовка детская».

Далее нажимаем «Считать карту» и выбираем бонусную карту нашего покупателя, после чего она отразится в рабочем месте кассира (рис. 8).

Пробиваем чек ККМ и на закладке «Бонусные баллы» видим начисленные бонусные баллы (рис. 9).

Чтобы посмотреть остатки бонусных баллов клиентов, заходим в раздел «CRM и маркетинг» ‒ «Отчёты по CRM и маркетингу», открываем отчёт «Остатки бонусных баллов» (рис. 10). В отчёте видны остатки бонусных баллов клиентов к разрезе программ лояльности.

Позже наш покупатель совершает ещё одну покупку. В рабочем месте кассира выбираем «Смешанная оплата» (рис. 11) и нажимаем «Оплатить бонусными баллами». В открывшемся окне видим доступные бонусные баллы, а сумма к оплате уменьшилась на накопленные бонусы.

Покупатель уходит от нас довольный покупкой и со сэкономленными средствами и с большой вероятностью вернётся к нам снова. Мы с вами рассмотрели такой полезный функционsал в программе, как использование бонусных систем лояльности. Надеемся, материал окажется полезным и поможет разобраться с применением бонусного механизма в 1С. Если у вас возникнут вопросы, задавайте их на нашу Линию консультаций по номеру +7 499 956-21-70.

Источник: www.4dk.ru

«Яндекс маркет» начал поощрять продавцов, предлагающих покупателям низкие цены и качественный сервис

«Яндекс маркет» запустил программу лояльности для активных продавцов, которые предлагают покупателям привлекательные цены и высокий уровень сервиса. Маркетплейс будет поощрять таких клиентоориентированных продавцов скидками на свои услуги, возвратом части затрат на продвижение, а еще — доступом к выделенной линии поддержки. Продавцы будут экономить на продвижении и услугах маркетплейса, а клиенты — покупать товары по более выгодным цена и получать их точно в срок. Об этом CNews сообщили представители «Яндекса».

Привилегии в рамках программы лояльности будут бесплатными для продавцов. Чтобы попасть в «Клуб маркета», продавцу необходимо поддерживать определенный объем продаж, отлично работать — то есть вовремя отгружать отправления маркетплейсу или доставлять их покупателю, не отменять заказы и предлагать покупателю выгодные цены. Кроме того, будет учитываться, то, насколько активно продавец мотивирует своих покупателей кешбэком баллами «Плюса».

Участники программы лояльности получат сниженный тариф на ежедневные выплаты — всего 1%, 15% кешбэк затрат на продвижение, а также выделенную линию технической поддержки. Еще они получат постоянную скидку 7% на аренду машин для бизнеса от «Яндекс драйва».

Стать участниками программы лояльности смогут продавцы, торгующие по модели FBY (хранение товара, сборка заказов и доставка до покупателя на стороне «Маркета»), FBS (хранение и сборка на стороне продавца, доставка до покупателя на стороне «Маркета») и «Экспресс» (экспресс-доставка до покупателя силами курьеров «Яндекса»).

Ипотека для ИТ-специалистов: что важно знать
Поддержка ИТ-отрасли

«Яндекс маркет» — сервис для покупок, который продает больше 40 млн товаров. Он помогает заказать все нужное: от смартфона новой модели до детского конструктора. К нему подключились больше 30 тыс. магазинов-партнеров. Сервис может взять на себя обработку, доставку заказов и общение с покупателями. Купить товары на маркетплейсе можно на его сайте и в приложении для Android или iOS, а еще в приложении «Яндекс Go» — в разделе «Маркет Express».

Источник: www.cnews.ru