Отзыв: Tripadvisor.ru — сайт о путешествиях «Трипадвизор» — Обращаюсь за информацией
Раньше заходила на сайт TripAdvisor, чтобы почитать отзывы об интересующих меня отелях, на мой взгляд площадка очень объёмная и за время своей работы накопила отзывы о всех отелях в каждом уголке мира. На официальных сайтах отелей и на сайтах посредников размещены фотографии интерьера, сделанные в момент открытия отеля или после ремонта, в большинстве случаев они уже не соответствуют действительности. На Трипадвизор путешественники всего мира пишут солидные отзывы, описывая все детали и ньюансы отеля, а также прикрепляют много фотографий с обзором.
Помимо отелей на сайте много отзывов о ресторанах и развлечениях. Для туристов и путешественников, которые заранее готовят маршрут, площадка будет очень полезной в плане рекомендаций и просмотра фотографий, местонахождений достопримечательностей, можно построить удобный маршрут и не тратить время на не интересные места и мероприятия. И отметить понравившиеся отзывы.
Como usar o TripAdvisor na escolha da sua hospedagem
На сайте TripAdvisor есть возможность забронировать отель и найти авиабилеты, поиск авиабилетов осуществляется почти по 200 сайтам. Поиск показывает все возможные рейсы, а также цены и все сайты, где можно приобрести билет.
Полтора года и я была активным участником сайта, выкладывала фотографии, писала отзывы об отелях, ресторанах и развлечениях. Пока TripAdvisor учавствовал в программе Аэрофлот Бонус. Миль вполне достаточно начисляли и было интересно поделиться своими впечатлениями. Затем Трипадвизор вышел из программы начисления миль и мое участие там подошло к концу.
Источник: otzovik.com
Приложение TripAdvisor для Windows 8.1
Когда вы путешествуете в другие страны, скорее всего, многое из того, что вы там видите, кажется вам чуждым и необычным – культура, еда, одежда и т.д. Не редко это вызывает чувство волнения и потерянности. Вот почему всегда нужно располагать подробной информацией о месте, которое вы планируете посетить, прежде чем бронировать билет.
TripAdvisor.com является популярным сайтом для туристов, который предоставляет огромный каталог информации и обзоров, связанных с поездками. Недавно эта компания выпустила свое первое приложение для Windows, которое они окрестили TripAdvisor Hotels Flights Restaurants. Приложение работает на Windows 8, 8.1 и Windows RT, и стремится быть вашим удобным спутником, если вы планируете взять с собой свое устройство с Windows в следующий тур. TripAdvisor даст вам собрание информации о популярных отелях, великолепных ресторанах и направлениях по всему миру.
Приложение обладает удобным и приятным на глаз интерфейсом. Внутри вы найдете более 100 миллионов отзывов и мнений от других туристов, и без проблем подберете себе верное направление или найдете самые дешевые авиабилеты для вашего следующего отпуска.
TRIPADVISOR — SEJA O MELHOR NO RANKING
Также в интерфейсе приложения имеется левая боковая панель, которая упрощает навигацию между вышеупомянутыми разделами и в дополнение позволяет быстро получать доступ к вашим сохраненным местам.
Приложение отлично оптимизировано для работы с ним на сенсорных устройствах. Еще одна полезная особенность TripAdvisor заключается в том, что приложение имеет глубокую интеграцию с Bing Smart Search. Данная функция позволяет переходить непосредственно в приложение, нажав на любой релевантный результат в поисковой системе Windows.
После выбора страны или города, TripAdvisor автоматически выделяет близлежащие рестораны, гостиницы, музеи, достопримечательности и другие известные места, представляющие интерес для путешественников. Кроме того, когда вы выберете место назначения, TripAdvisor позволит вам посмотреть различные фотографии, связанные с этим местом. А все рейтинги и обзоры полностью основаны на опыте пользователей.
TripAdvisor также предлагает свое приложение для Windows Phone, iOS и Android, которые в общей сложности были загружены более 69 миллионов раз. Версия для Windows доступна абсолютно бесплатно и может быть найдена в магазине приложений.
Источник: windowstips.ru
Скачать Tripadvisor: все для поездок для ПК
1. Находите отличные предложения отелей с помощью инструмента сравнения самых низких цен на более чем 200 сайтах бронирования по всему миру.
2. Также Вас ждут специальные предложения отелей, особые условия бронирования столиков в ресторанах или билетов на мероприятия.
3. Задавайте вопросы и получайте ответы от близких по духу путешественников на форумах Tripadvisor.
4. Бронируйте номера в отелях, столики в ресторанах и билеты на мероприятия с возможностью бесплатной отмены.
Скриншоты
загрузить и установить Tripadvisor: все для поездок на вашем персональном компьютере и Mac
Некоторые приложения, например, те, которые вы ищете, доступны для Windows! Получите это ниже:
| 1. | TripAdvisor Hotels Flights Restaurants | Скачать | 3.8/5 304 рецензия |
Или следуйте инструкциям ниже для использования на ПК :
Выберите версию для ПК:
Если вы хотите установить и использовать Tripadvisor: все для поездок на вашем ПК или Mac, вам нужно будет загрузить и установить эмулятор Desktop App для своего компьютера. Мы усердно работали, чтобы помочь вам понять, как использовать app для вашего компьютера в 4 простых шагах ниже:
Шаг 1: Загрузите эмулятор Android для ПК и Mac
Хорошо. Прежде всего. Если вы хотите использовать приложение на своем компьютере, сначала посетите магазин Mac или Windows AppStore и найдите либо приложение Bluestacks, либо Приложение Nox . Большинство учебных пособий в Интернете рекомендуют приложение Bluestacks, и у меня может возникнуть соблазн рекомендовать его, потому что вы с большей вероятностью сможете легко найти решения в Интернете, если у вас возникнут проблемы с использованием приложения Bluestacks на вашем компьютере. Вы можете загрузить программное обеспечение Bluestacks Pc или Mac here .
Шаг 2: установите эмулятор на ПК или Mac
Теперь, когда вы загрузили эмулятор по вашему выбору, перейдите в папку «Загрузка» на вашем компьютере, чтобы найти приложение эмулятора или Bluestacks.
Как только вы его нашли, щелкните его, чтобы установить приложение или exe на компьютер или компьютер Mac.
Теперь нажмите «Далее», чтобы принять лицензионное соглашение.
Чтобы правильно установить приложение, следуйте инструкциям на экране.
Если вы правильно это сделаете, приложение Emulator будет успешно установлено.
Шаг 3: Tripadvisor: все для поездок для ПК — Windows 7/8 / 10/ 11
Теперь откройте приложение Emulator, которое вы установили, и найдите его панель поиска. Найдя его, введите Tripadvisor: все для поездок в строке поиска и нажмите «Поиск». Нажмите на Tripadvisor: все для поездокзначок приложения. Окно Tripadvisor: все для поездок в Play Маркете или магазине приложений, и он отобразит Store в вашем приложении эмулятора.
Теперь нажмите кнопку «Установить» и, например, на устройстве iPhone или Android, ваше приложение начнет загрузку. Теперь мы все закончили.
Вы увидите значок под названием «Все приложения».
Нажмите на нее, и она перенесет вас на страницу, содержащую все установленные вами приложения.
Вы должны увидеть . Нажмите на нее и начните использовать приложение.
Шаг 4: Tripadvisor: все для поездок для Mac OS
Привет. Пользователь Mac!
Шаги по использованию Tripadvisor: все для поездок для Mac точно такие же, как для ОС Windows выше. Все, что вам нужно сделать, это установить Nox Application Emulator или Bluestack на вашем Macintosh. Вы можете получить Это здесь .
Спасибо за чтение этого урока. Хорошего дня!
Получить совместимый APK для ПК
| Проверить APK → | Tripadvisor | 27637 | 4.76973 | 49.3 | 4+ |
Tripadvisor: все для поездок На iTunes
| Бесплатно На iTunes | Tripadvisor | 27637 | 4.76973 | 49.3 | 4+ |
Как скачать и установить Tripadvisor в Windows 11
Чтобы использовать мобильные приложения в Windows 11, необходимо установить Amazon Appstore. Как только он будет настроен, вы сможете просматривать и устанавливать мобильные приложения из кураторского каталога. Если вы хотите запускать приложения Android на своей Windows 11, это руководство для вас..
Шаги по настройке компьютера и загрузке приложения Tripadvisor в Windows 11:
- Проверьте, совместим ли ваш компьютер: Вот минимальные требования:
- RAM: 8GB (минимум), 16GB (рекомендованный)
- Хранение: SSD
- Processor:
- Intel Core i3 8th Gen (минимум или выше)
- AMD Ryzen 3000 (минимум или выше)
- Qualcomm Snapdragon 8c (минимум или выше)
- Processor Architecture: x64 or ARM64
- Проверьте, имеет ли Tripadvisor собственную версию Windows. Сделай это здесь ». Если собственная версия отсутствует, перейдите к шагу 3.
- Установите Amazon Appstore из Microsoft Store. Сделай это здесь ». При выборе «Получить» начнется установка приложения и автоматически установится подсистема Windows для Android.
- После установки Amazon Appstore и приложение «Настройки подсистемы Windows для Android» появятся в меню «Пуск» и списке приложений. Откройте Amazon Appstore и войдите в свою учетную запись Amazon.
- Перейдите в магазин приложений Amazon и выполните поиск по слову « Tripadvisor ». Откройте страницу приложения, щелкнув значок приложения. Нажмите «Установить». После установки нажмите «Открыть», чтобы начать использовать приложение Tripadvisor.
Особенности и описания
Tripadvisor — это платформа, которая объединяет отзывы миллионов путешественников о местах и объектах. Благодаря Tripadvisor Вы сможете организовать свое лучшее путешествие, начиная с планирования, бронирования и заканчивая самой поездкой. Наше приложение позволит вам получить максимум удовольствия от путешествия на всех его этапах.
Узнайте, в каком месте остановиться, чем заняться и где поесть, благодаря рекомендациям людей, которые здесь побывали. Также Вас ждут специальные предложения отелей, особые условия бронирования столиков в ресторанах или билетов на мероприятия. Какой бы ни была цель Вашей поездки, Tripadvisor поможет упростить ее планирование и поделиться опытом с другими путешественниками.
СОВЕТЫ ДЛЯ ПУТЕШЕСТВЕННИКОВ Читайте миллионы отзывов реальных путешественников об отелях, ресторанах, экскурсиях и достопримечательностях. Узнавайте, какие места поблизости рекомендуют путешественники, и просматривайте их расположение на карте. Читайте путеводители: в них собраны советы и интересные идеи для знакомства с туристическими направлениями.
ВСЕ ДЛЯ ПЛАНИРОВАНИЯ ПУТЕШЕСТВИЙ В ОДНОМ ПРИЛОЖЕНИИ Бронируйте номера в отелях, столики в ресторанах и билеты на мероприятия с возможностью бесплатной отмены. Находите поблизости отличные рестораны и бронируйте в них столики. Находите отличные предложения отелей с помощью инструмента сравнения самых низких цен на более чем 200 сайтах бронирования по всему миру.
Используйте «Поездки» — наш инструмент планирования — для систематизации и сохранения понравившихся мест, которые рекомендуют путешественники. Сохраненные объекты можно просматривать в приложении, а также делиться ими со спутниками и приглашать спутников к созданию совместных поездок.
Покупайте онлайн билеты на экскурсии, достопримечательности, развлечения и другие мероприятия. БЕЗОПАСНОСТЬ В ПУТЕШЕСТВИЯХ Будьте уверены в своей безопасности, ознакомившись с информацией о мерах, предпринимаемых отелями, ресторанами и прочими объектами в рамках обеспечения Вашей безопасности. ВАША ПОМОЩЬ ДРУГИМ ПУТЕШЕСТВЕННИКАМ Добавляйте отзывы о местах, в которых Вы побывали, а также их фотографии. Это поможет другим путешественникам. Задавайте вопросы и получайте ответы от близких по духу путешественников на форумах Tripadvisor.
Источник: pcmac.download
Приложение трипадвизор для чего
TripAdvisor: что это за приложение и для чего оно нужно
Путешествуя по миру, человек хочет получить максимум новых впечатлений. Имея в запасе 3 дня на пребывании в городе, уважающий себя турист четко спланирует каждый день: создаст список интересных и знаковых мест, оптимизирует процесс приема пищи и сна (стоимость и район), и детально продумает маршрут, чтоб успеть посетить все достопримечательности. Но бывает так, что неисправимые романтики решаются на путешествие в считанные минуты и уже спешат купить билет на самолет. Именно для таких людей созданы информационные сервисы. Рассмотрим, что это за программа TripAdvisor и как ей пользоваться.
О программе
TripAdvisor – это мобильное приложение, которое поможет обосноваться в незнакомом городе и сэкономить деньги. Оно позволяет спланировать поездку, ознакомиться с местными достопримечательностями и забронировать номер в гостинице или столик в ресторане по выгодным ценам.
Сервис сотрудничает с туристическими центрами, отелями и ресторанами, поэтому в приложении размещена самая свежая и актуальная информация. TripAdvisor охватывает 45 стран мира и продолжает расширение.
Для деловых людей предусмотрена специальная функция, которая находит дешевое и спокойное место для ночлега в длительных командировках.
Основной функционал
Приложение имеет на борту довольно богатый функционал, а самое главное – очень полезный:
Список функций продолжается до бесконечности. Лучше установите и проверьте всё лично.
Удаление приложения
Удаление приложения происходит стандартным образом: либо с помощью Play Market на странице приложения, либо через «Настройки» – «Диспетчер приложений» – «TripAdvisor» – «Удалить».
TripAdvisor: что это за приложение и для чего оно нужно
Путешествуя по миру, человек хочет получить максимум новых впечатлений. Имея в запасе 3 дня на пребывании в городе, уважающий себя турист четко спланирует каждый день: создаст список интересных и знаковых мест, оптимизирует процесс приема пищи и сна (стоимость и район), и детально продумает маршрут, чтоб успеть посетить все достопримечательности. Но бывает так, что неисправимые романтики решаются на путешествие в считанные минуты и уже спешат купить билет на самолет. Именно для таких людей созданы информационные сервисы. Рассмотрим, что это за программа TripAdvisor и как ей пользоваться.
О программе
TripAdvisor – это мобильное приложение, которое поможет обосноваться в незнакомом городе и сэкономить деньги. Оно позволяет спланировать поездку, ознакомиться с местными достопримечательностями и забронировать номер в гостинице или столик в ресторане по выгодным ценам.
Сервис сотрудничает с туристическими центрами, отелями и ресторанами, поэтому в приложении размещена самая свежая и актуальная информация. TripAdvisor охватывает 45 стран мира и продолжает расширение.
Для деловых людей предусмотрена специальная функция, которая находит дешевое и спокойное место для ночлега в длительных командировках.
Основной функционал
Приложение имеет на борту довольно богатый функционал, а самое главное – очень полезный:
Список функций продолжается до бесконечности. Лучше установите и проверьте всё лично.
Удаление приложения
Удаление приложения происходит стандартным образом: либо с помощью Play Market на странице приложения, либо через «Настройки» – «Диспетчер приложений» – «TripAdvisor» – «Удалить».
Отзывы на Tripadvisor или как получить бесплатный совет
Чем полезен сайт TripAdvisor, как сэкономить время, читая отзывы и найти ответ на форуме? Про регистрацию, рейтинги, мобильное приложение Трипадвизор.
Сайт TripAdvisor
Сайт TripAdvisor был создан в 2000 году и очень быстро стал самой популярной социальной сетью для путешественников. На сегодняшний день на Трипадвизоре зарегистрировано более 32 миллионов пользователей, которые оставили свыше 859 миллионов отзывов.
Отзывы – это основная ценность проекта TripAdvisor. Секрет успешного путешествия в правильном выборе страны, города, сезона, отеля, маршрута и прочих составляющих поездки. Как правило, официальной информации бывает недостаточно, а продавцы услуг в первую очередь преследуют свои интересы. Поэтому важно узнать мнение людей из независимого источника, каким и является Трипадвизор.
Можно ли доверять отзывам незнакомых людей? К чужому мнению стоит прислушаться, особенно если оценки большинства совпадают. Похожих сайтов с отзывами в Интернете много, но Трипадвизор №1 по популярности и посещаемости, а значит на нем сконцентрировано максимум полезной информации.
Регистрация на сайте tripadvisor
Вы можете читать сайт tripadvisor и без регистрации, но зарегистрировавшись, сможете оставлять отзывы, участвовать в форумах и писать другим пользователям. Участие в авторитетном туристическом сообществе, помощь в виде отзывов и ответов на вопросы отражают вашу активную жизненную позицию и вызывают уважение других людей.
Регистрация на Трипадвизор – это дело пары минут. Сайт представлен в 49 регионах мира на 28 языках. Имя пользователя, фото и информация о себе на ваше усмотрение. Можно украсить свой профиль фоновой фотографией и сделать карту путешествий.
Я зарегистрировалась на Трипадвизоре в сентябре 2010 года, пользуюсь им при подготовке каждого самостоятельного путешествия, не только читаю чужие отзывы, но и пишу свои, советуюсь на форумах.
Структура сайта tripadvisor
Дизайн сайта tripadvisor периодически меняется, но основной принцип остается. На сайте есть разделы: отели, развлечения, авиабилеты, рестораны, достопримечательности, форум. На главной странице предлагаются идеи для путешествий.
Aria Hotel Budapest — лучший отель мира по версии Tripadvisor «Travelers’ Choice-2017»
Каждый год tripadvisor проводит конкурс Travelers’ Choice (Выбор путешественников), по результатам которого выбирается лучшее направление, отель, достопримечательность, остров и т.д. Голосуют пользователи сайта. Интересно посмотреть результаты, помечтать, куда бы вы хотели поехать в следующий раз. Я всегда радуюсь, когда вижу в этом списке знакомое мне место.
Поиск на сайте: как сэкономить время, читая отзывы
Если вы уже знаете куда поехать и ищете ответ на конкретный вопрос, то воспользуйтесь поиском. Проще всего ввести название города в поисковое окно и уже потом выбрать нужный вам раздел. Если направление популярное, например, Париж или Рим, то в каждом разделе будет очень много объектов (отелей, ресторанов…) и отзывов по ним. Конкретизируйте ваш запрос, выбрав необходимые критерии.
Например, если это ресторан, то выберите тип кухни, уровень цен. Если это отель, то количество звезд, район. Отзывы будут выводиться по дате посещения — самые «свежие» вверху, также в первую очередь будут показаны отзывы ваших соотечественников.
Рейтинги и объективность отзывов
Обращайте внимание на общий рейтинг и количество оставленных отзывов. Внимательно читайте все последние отзывы, особенно отзывы с низкой оценкой. Даже самые довольные клиенты могут написать что-то важное, что повлияет на ваше решение, например: «Отель отличный, но мебель пора бы поменять и холодильник стучит».
Многие люди ставят высокую оценку, чтобы не обидеть хозяев или персонал, которые понравились им лично, такая оценка будет необъективной, а вот текст отзыва скажет больше. Читайте советы (tips), из них вы узнаете, на каком этаже лучший вид из окна, какой столик в ресторане быстрее обслуживается…
Как написать отзыв на tripadvisor
Все отзывы проходят модерацию, после чего появляются на сайте. Управляющий заведением может вам ответить, а пользователи поблагодарить, нажав «спасибо». Мне было любопытно прочитать отзыв об отеле Leonardo Royal в Мюнхене, который оставил историк моды Александр Васильев. Как оказалось, мы жили в этом отеле почти в одно время с ним и наше мнение совпало.
Форум Трипадвизор
Ответы на практические вопросы надо искать на форуме. Форум tripadvisor «живой», как правило, на большинство вопросов вам ответят в течение дня. Прежде чем создать тему, проверьте, возможно, она уже существует, и вы найдете всю необходимую информацию или продолжите обсуждение в той же ветке.
Русскоязычная версия tripadvisor.ru была создана позднее, поэтому русскоязычный форум пока не так популярен. Я часто читаю английскую версию, для этого в настройках выбираю United Kingdom. Менталитет и предпочтения жителей разных стран отличаются, но ориентироваться только на мнение своих соотечественников тоже не всегда правильно.
Бутик-отель Шекспир в центре Вильнюса — победитель «Travelers’ Choice-2019»
Я искала ответ на вопрос как будет легче и дешевле доехать от отеля в центре Вильнюса до аэропорта, задала вопрос на форуме и получила ответ с номером автобуса и местонахождением остановки, а ответ про то, какое заказать такси уже был дан кем-то другим.
Отвечают такие же путешественники, посетители сайта, специального человека который «работает» на форуме нет, поэтому ответы не гарантированы, но активных участников готовых помочь много. Можно задавать вопросы в личных сообщениях.
Мобильное приложение tripadvisor
Не все можно спланировать до отъезда, часто вопросы возникают во время путешествия. Загрузите на смартфон мобильное приложение tripadvisor. Бесплатным Интернетом за границей можно воспользоваться в отеле, кафе, поезде, магазине…
Мне Трипадвизор помогает быстро решать проблемы с выбором ресторана, клуба или другого вида досуга. Конечно, можно спросить на ресепшн отеля, но это будет мнение одного человека, а тут можно посоветоваться сразу с миллионом пользователей. Основываясь на отзывах в трипадвайзоре, я выбрала ресторан на день рождения в Праге, определилась надо ли ехать в Кутна Гору и нашла хороший джаз-клуб недалеко от наших апартаментов.
Даже если вы не читали отзывы, обращайте внимание на фирменную зеленую наклейку tripadvisor, которую хозяева заведений размещают рядом со входом. Как правило, это гарантия качества, но вместе с популярностью обычно увеличивается количество посетителей и цены.
Пользуйтесь опытом других людей, пишите отзывы, участвуйте в форумах – этим вы сделаете свои поездки намного интереснее и поможете другим людям. А мне всегда приятно, когда вы задаете вопросы и оставляете комментарии к статьям.
Источник: biletniystol.ru
«Трипадвизор»: отзывы на сайте, мнение отдыхающих, советы туристов, удобство пользования сервисом, условия для написания отзывов и возможность их удаления
Наверняка почти каждый современный человек слышал про отзывы с «ТрипАдвизора» или видел забавную сову, наклеенную на дверь ресторана или магазина. «ТрипАдвизор» уже больше 15 лет собирает отзывы о заведениях и различных интересных местах со всего мира. Как это работает?
Что такое «ТрипАдвизор»?
На сегодняшний день это крупнейший в мире сайт о путешествиях. Собирает и публикует «ТрипАдвизор» отзывы об отелях, ресторанах, магазинах и прочих заведениях по всему земному шару. Это позволяет путешественникам подготовиться к поездке и заранее узнать обо всех нюансах и подводных камнях, которые ждут их в той или иной стране. Отзывы с «ТрипАдвизора» помогают туристам принять верное решение в вопросах ночлега, выбора авиакомпании и посещения развлекательных заведений и найти самые привлекательные предложения по выгодным ценам.
Статистика портала
По информации на 2018 год, на сайте размещено почти 700 миллионов отзывов и мнений почти о 8 миллионах различных объектов. Это гостиницы, авиакомпании, достопримечательности и рестораны. «ТрипАдвизор» собирает информацию с ценами более чем с 200 сайтов и позволяет сравнивать стоимость, не переключаясь по различным вкладкам и значительно экономя время.
С сайтом сотрудничает почти 50 стран, благодаря чему путешественники с разных уголков планеты могут легко объединиться в сообщество и оставить отзыв на «ТрипАдвизоре» об отеле, ресторане или авиалинии.
Популярность сайта растет, каждый месяц его посещает более 400 миллионов новых посетителей.
«Знать больше. Бронировать проще. Путешествовать лучше»
— слоган портала.
Политика сайта
Написать отзыв на «ТрипАдвизоре» об отеле, ресторане, магазине или достопримечательности может любой неравнодушный человек. Подобный подход имеет как достоинства, так и недостатки. Например, как справиться с публикацией недобросовестных, купленных откликов?
Отзывы с «ТрипАдвизора» в наши дни пользуются авторитетом, и места, по достоинству оцененные на сайте, получают больше доверия и популярности, нежели неизвестные или раскритикованные. Конечно же, простота публикации отзывов и доступность делают сайт уязвимым для недобросовестных компаний, за деньги приобретающих себе лестные отзывы или, напротив, заказывающие негативные отзывы на своих конкурентов. Чтобы избежать недостоверных публикаций, отзывы на «ТрипАдвизоре» должны соответствовать нескольким принципам, которые разработал сайт.
- Лучший совет путешественник может получить только от такого же простого путешественника.
Чтобы соответствовать этому принципу, оставить отзыв на «ТрипАдвизоре» может любой желающий. За 15 лет существования сайта этой возможностью воспользовались более 500 миллионов раз. Сайт верит, что каждый отзыв является искренним и честным.
- Каждый имеет право писать.
«ТрипАдвизор» не делит своих пользователей на богатых и бедных, не отдает предпочтение тем или иным местам. Каждый человек имеет право поделиться своим мнением о том или ином заведении, чтобы оставить отзыв, не нужно предъявлять чек и доказывать факт своего посещения. Чтобы отслеживать правдивость, перед отправкой автор должен подтвердить достоверность своего отзыва. После этого текст отправляется на модерацию.
- Все должны соблюдать правила сайта, те, кто их нарушает, должны быть наказаны.
15 лет – именно столько люди пишут отзывы на «ТрипАдвизоре» – достаточно долгий срок. Конечно, за этот период сайт сталкивался с мошенническими и недобросовестными публикациями. Под мошенничеством администрация сайта подразумевает оставление положительных ложных отзывов сотрудниками компании или лицами, делающими это по поручению, и оставление негативных отзывов о конкурентах. Подобные действия противоречат условиям пользования сайтом и законам о защите прав потребителей и конкуренции.
При этом случаев оставления ложных отзывов незаинтересованными лицами крайне мало. В случае если клиент из каких-либо своих соображений подверг компанию клевете, представитель компании может обжаловать отзыв, порочащий его репутацию.
Политика в отношении мошенников
Написать отзыв на «ТрипАдвизоре» может любой желающий. Но если администрация сочтет отзыв мошенническим, он будет немедленно удален. Команда «ТрипАдвизора» называет себя специалистами по выявлению мошенничества. За 15 лет сайт разработал особый алгоритм, отличающий обычные отзывы от заказных.
Таким образом, каждый текст перед публикацией проходит особый автоматический фильтр. Алгоритм настолько отработан, что отзывы «ТрипАдвизора» обрабатываются с невероятной быстротой и точностью.
«ТрипАдвизор» открыт для обратной связи, любой турист или компания могут обратиться к сотрудникам сайта с жалобой или вопросом. Отзывы, на которые обращено особое внимание, анализируются с большей тщательностью.
Если обнаруживается, что какая-то компания ведет себя нечестно, заказывая положительные или негативные отклики, команда сайта лично связывается с их представителями для разрешения конфликтной ситуации.
Как наказываются мошенники?
- Ложные отзывы быстро блокируются и удаляются.
- Каждый такой текст негативно сказывается на рейтинге уличенной в обмане компании. Стоит отметить, что на сайте рейтинг крайне важен и влияет на доверие клиентов.
- Компанию, уличенную в мошенничестве, лишают всех имеющихся у нее наград, полученных от сайта.
Если «ТрипАдвизор» находит организацию, продающую свои услуги в сфере написания ложных отзывов, то такая фирма, так же, как и заказчик, подвергается наказанию.
Страница компании-мошенницы может потерять в рейтинге, но никогда не будет удалена из базы «ТрипАдвизора». Команда сайта считает, что к каким бы мошенническим способам ни прибегала компания, это не должно касаться клиентов и они не должны терять возможность читать отзывы от таких же путешественников, как и они.
Отзывы пользователей о сайте
На «ТрипАдвизоре» отзывы об отелях, ресторанах и прочих местах проходят особую систему проверки. Поэтому любой путешественник, зашедший на сайт, может прочитать достоверную информацию о тех местах, которые он планирует посетить.
Политика сайта и его многолетняя история настолько нравятся пользователям, что найти в сети негативные отзывы про «ТрипАдвизор» достаточно проблематично.
Некоторые отели, рестораны и прочие заведения отмечают свой фасад стикером с логотипом сайта – подобная пометка означает, что данное место положительно отмечено на «ТрипАдвизоре». Пометка добавляет доверия и привлекательности заведению и положительно сказывается на его репутации.
Плюсы сайта
По отзывам пользователей, сайт имеет множество преимуществ перед другими сервисами.
- Популярность и большое количество честных отзывов, оценивающих места и заведения по всему миру.
- Особый алгоритм, проверяющий отзывы на достоверность.
- Быстрая скорость проверки и публикации.
- Привлекательный и понятный дизайн.
- На сайте удобно сравнивать различные заведения по нескольким параметрам. Сравнить цены на поход в разные рестораны или отзывы об отелях в Турции на «ТрипАдвизоре» очень легко.
- Политика сайта, по которой рейтинг заведения определяют пользователи, а не партнерство сайта и компании. Купить себе место в рейтинге за деньги невозможно. Можно лишь заслужить его отличным сервисом и другими положительными показателями.
Как написать отзыв на сайте
Оставлять отзывы на «ТрипАдвизор.ру» очень просто. Для этого достаточно зарегистрироваться или войти в систему, если у вас уже имеется профиль.
Вам следует зайти в свой профиль и нажать кнопку «Написать отзыв», расположенную в самом низу страницы.
Вы можете выбрать место из тех, что предложила вам система (на основе вашего местоположения или запросов в поисковиках), или самостоятельно ввести адрес и тип заведения в специальную строку.
Если среди предложенных на основании ваших предпочтений мест нет того, которое вы хотите оценить, придется найти его самостоятельно. Сделать это несложно. Достаточно ввести название места и его расположение в поисковую строку.
Если посещенного вами места еще нет в каталоге, вам предложат заполнить специальный запрос. Следуйте инструкции, чтобы добавить посещенное вами место в список.
Выбрав место, которое вы хотите оценить, вам нужно заполнить саму форму с отзывом.
Часть информации является обязательной для заполнения, например, оценка, адрес и заголовок. Часть заполняется по желанию. Система оповестит вас, если вы пропустите какой-то важный для отправки отзыва пункт.
«ТрипАдвизор» доверяет своим пользователям, поэтому, чтобы опубликовать отзыв, вам потребуется только поставить флажок в поле подтверждения достоверности и нажать кнопку «Отправить отзыв».
После этого вы увидите в своем профиле пометку, сообщающую, что отзыв был отправлен на утверждение. На рассмотрение одной заявки обычно уходит от одного до нескольких рабочих дней. Чаще всего на проверку публикации требуется от 24 до 48 часов.
Если начали писать отзыв, но по какой-то причине не успеваете его закончить прямо сейчас, вы можете смело закрывать страницу — ведь черновик вашего отзыва уже автоматически сохранен в системе. Вы увидите его, когда в следующий раз нажмете «Написать отзыв» в своем профиле. Нажав на черновик, вы сможете продолжить работу над текстом.
Ненужные черновики можно удалить, нажав на крестик в правом верхнем углу отзыва.
Как отредактировать отзыв на «ТрипАдвизоре»?
До публикации вы можете возвращаться к черновику отзыва и редактировать его столько раз, сколько посчитаете нужным. После отправки на проверку и публикацию отредактировать текст без помощи технической поддержки сайта становится невозможным. При обнаружении ошибки после публикации вы можете написать в техническую поддержку сообщение с просьбой удалить ваш отзыв, заполнив специальную форму. После этого текст придется написать и отправить еще раз.
Почему отзыв не опубликовали?
Иногда бывает так, что отзыв не публикуется слишком долго. Это может произойти по нескольким причинам. Самая безобидная из них – загруженность команды сайта. Каждый день люди со всего мира пишут для «ТрипАдвизора» отзывы о ресторанах, барах, музеях и отелях. И иногда сотрудники увеличивают время проверки, чтобы рассмотреть все заявки.
Администрация сайта оставляет за собой право в случае большой нагрузки на сайт при проверке отдавать предпочтение наиболее актуальным и полным отзывам. В этом случае текст обязательно будет опубликован, нужно только запастись терпением. «ТрипАдвизор» следит за скоростью публикаций отзывов и всегда старается быстро решить технические проблемы и опубликовать максимально быстро.
Но случается и такое, что отзыв не публикуют из-за нарушений правил и принципов сайта. К таким нарушениям относятся:
- Не подходящие для просмотра детьми выражения, употребленные в тексте.
- Выражения, носящие цель оскорбить личность и достоинство.
- Содержащие рекламу или антирекламу, не относящуюся к оцениваемому заведению.
- Коммерческий характер отзыва.
- Противоречие принципам сайта или законодательству.
- Нарушение авторских прав.
- Замечания в адрес других туристов, ранее оставивших свой отзыв.
- Ошибка в указании адреса или названия заведения.
Если отзыв будет отклонен, на электронную почту придет уведомление с описанием причины, по которой это произошло. В письме будут содержаться правила написания откликов, вам будет предложено продолжить сотрудничество с сайтом и написать еще один текст с учетом всех требований.
Как удалить отзыв с «ТрипАдвизора»?
Если вы случайно отправили неверную информацию или изменили свое мнение о заведении или достопримечательности, удалить отзыв самостоятельно после публикации не получится.
Чтобы сделать это, необходимо связаться с поддержкой сайта и в меню «Чем вам помочь» выбрать пункт «Удалить мой отзыв». Далее вам будет предложено выбрать текст, подлежащий удалению, из списка и выбрать причину, по которой отзыв должен быть удален. Остается только отправить заявку и подождать, пока она будет рассмотрена.
Изменять и редактировать отзыв после публикации также невозможно. В случае ошибки придется писать в поддержку просьбу удалить текст и оставлять его заново.
Если вы компания, на которую оставили отзыв, и вы не согласны с ним, не стоит сразу искать способ скрыть или удалить критику со страницы сайта. Специалисты предлагают связаться с клиентом для разрешения конфликтной ситуации и, выяснив причину недовольства гостя, извинившись и приняв все меры для предотвращения таких проблем в дальнейшем, попросить его удалить отзыв самостоятельно. Не стоит расстраиваться из-за негативных откликов, ведь они помогают компании расти и совершенствоваться.
Если клиент, оставивший негативный отзыв, не идет на контакт или связаться с ним не представляется возможным, можно обратиться в техническую поддержку сайта. Если компании удается представить доказательства, что отзыв является клеветническим и порочит репутацию заведения, он будет немедленно удален.
Если ситуация зашла слишком далеко, можно заручиться поддержкой юриста и обратиться в суд. Последний способ удаления отзыва применяется крайне редко: клиенты или техническая поддержка сайта почти всегда идут навстречу компаниям, обратившимся к ним и предоставившим все доказательства.
Источник: fb.ru