«О внесении изменений в приложения к приказу Министерства здравоохранения Российской Федерации от 31 марта 2021 г. N 277 «Об утверждении методик расчета основных и дополнительных показателей федерального проекта «Развитие системы оказания первичной медико-санитарной помощи», входящего в национальный проект «Здравоохранение»
«Об утверждении методик расчета основных и дополнительных показателей федерального проекта «Развитие системы оказания первичной медико-санитарной помощи», входящего в национальный проект «Здравоохранение» (вместе с «Методикой расчета основного показателя «Доля населенных пунктов с числом жителей до 2000 человек, населению которых доступна первичная медико-санитарная помощь по месту их проживания, процент», «Методикой расчета основного показателя «Число посещений сельскими жителями ФП, ФАПов
«О внесении изменений в пункт 2 Правил предоставления из федерального бюджета федеральным государственным бюджетным и автономным учреждениям, в отношении которых Министерство здравоохранения Российской Федерации осуществляет функции и полномочия учредителя, субсидий в соответствии с абзацем вторым пункта 1 статьи 78.1 Бюджетного кодекса Российской Федерации, утвержденных приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 22 января 2021 г. N 21н» (Зарегистрировано в Минюсте России
Обращение с медицинскими отходами в соответствии с «новым» СанПиН 2.1.3684-21
«О формировании территориального плана мероприятий»
«По вопросу оснащения ряда структурных подразделений психиатрической службы Российской Федерации кабинетом медико-психиатрического консультирования»
«Об осуществлении федеральными бюджетными учреждениями, находящимися в ведении Министерства здравоохранения Российской Федерации, полномочий Министерства здравоохранения Российской Федерации по исполнению публичных обязательств перед физическим лицом, подлежащих исполнению в денежной форме»
«О внесении изменений в приложения N 1 и N 2 к приказу Министерства здравоохранения Российской Федерации от 31 декабря 2013 г. N 1163 «Об осуществлении федеральными бюджетными учреждениями, находящимися в ведении Министерства здравоохранения Российской Федерации, полномочий Министерства здравоохранения Российской Федерации по исполнению публичных обязательств перед физическим лицом, подлежащих исполнению в денежной форме»
«Об утверждении Порядка и периодичности проведения предсменных, предрейсовых, послесменных, послерейсовых медицинских осмотров, медицинских осмотров в течение рабочего дня (смены) и перечня включаемых в них исследований» (Зарегистрировано в Минюсте России 30.05.2023 N 73621)
«Об организации системы локального мониторинга антимикробной резистентности»
«Об утверждении стандарта медицинской помощи взрослым при мигрени (диагностика и лечение)» (Зарегистрировано в Минюсте России 27.06.2023 N 74006)
«Об утверждении стандарта медицинской помощи взрослым при врожденной дисфункции коры надпочечников (адреногенитальный синдром) (диагностика и лечение)» (Зарегистрировано в Минюсте России 27.06.2023 N 74008)
Новые правила аккредитации медицинских работников в 2023 году. Обзор приказа Минздрава № 709н
«Об утверждении стандарта медицинской помощи взрослым при послеоперационной вентральной грыже (диагностика, лечение и диспансерное наблюдение)» (Зарегистрировано в Минюсте России 29.06.2023 N 74036)
«Об утверждении стандарта медицинской помощи взрослым при дистонии (диагностика и лечение)» (Зарегистрировано в Минюсте России 29.06.2023 N 74034)
«Об утверждении стандарта медицинской помощи взрослым при наследственной тирозинемии 1 типа (диагностика, лечение и диспансерное наблюдение)» (Зарегистрировано в Минюсте России 27.06.2023 N 74007)
«Об утверждении правил изготовления и отпуска лекарственных препаратов для медицинского применения аптечными организациями, имеющими лицензию на фармацевтическую деятельность» (Зарегистрировано в Минюсте России 29.05.2023 N 73564)
«О кодах бюджетной классификации Российской Федерации при отражении расходов на обеспечение деятельности на финансовое обеспечение выполнения государственного задания по оказанию высокотехнологичной медицинской помощи, не включенной в базовую программу обязательного медицинского страхования»
«Об утверждении Положения об организации клинической апробации методов профилактики, диагностики, лечения и реабилитации и оказания медицинской помощи в рамках клинической апробации методов профилактики, диагностики, лечения и реабилитации (в том числе порядка направления пациентов для оказания такой медицинской помощи), типовой формы протокола клинической апробации методов профилактики, диагностики, лечения и реабилитации» (Зарегистрировано в Минюсте России 13.06.2023 N 73826)
«О внесении изменений в Порядок оказания медицинской помощи больным туберкулезом, утвержденный приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 15 ноября 2012 г. N 932н» (Зарегистрировано в Минюсте России 29.05.2023 N 73523)
«О признании утратившими силу приказов Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 24 февраля 2012 г. N 156н, от 18 мая 2012 г. N 587н и приказа Министерства здравоохранения Российской Федерации от 18 февраля 2016 г. N 119н» (Зарегистрировано в Минюсте России 29.05.2023 N 73544)
«О внесении изменений в форму типового договора на оказание и оплату медицинской помощи в рамках базовой программы обязательного медицинского страхования, утвержденную приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 29 декабря 2020 г. N 1396н» (Зарегистрировано в Минюсте России 21.06.2023 N 73935)
«Об утверждении плана научно-практических мероприятий Министерства здравоохранения Российской Федерации на 2023 год»
«О внесении изменений в приложение к приказу Министерства здравоохранения Российской Федерации от 29 декабря 2022 г. N 818 «Об утверждении плана научно-практических мероприятий Министерства здравоохранения Российской Федерации на 2023 год»
«Об утверждении стандарта медицинской помощи взрослым при эректильной дисфункции (диагностика и лечение)» (Зарегистрировано в Минюсте России 20.06.2023 N 73926)
«Об утверждении стандарта стандарта первичной медико-санитарной помощи взрослым при головной боли напряжения (диагностика и лечение)» (Зарегистрировано в Минюсте России 21.06.2023 N 73931)
«Об утверждении стандартов медицинской помощи взрослым при саркомах мягких тканей» (Зарегистрировано в Минюсте России 19.06.2023 N 73894)
«О направлении дополнений и изменений в Методические рекомендации по способам оплаты медицинской помощи за счет средств ОМС от 26.01.2023 N 31-2/И/2-1075/N 00-10-26-2-06/749»
«О методических рекомендациях по способам оплаты медицинской помощи за счет средств обязательного медицинского страхования» (вместе с «Методическими рекомендациями по способам оплаты медицинской помощи за счет средств обязательного медицинского страхования», утв. Минздравом России N 31-2/И/2-1075, ФФОМС N 00-10-26-2-06/749 26.01.2023)
«О внесении изменений в перечень медицинских организаций частной системы здравоохранения, оказывающих высокотехнологичную медицинскую помощь, не включенную в базовую программу обязательного медицинского страхования, гражданам Российской Федерации, утвержденный приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 27 декабря 2019 г. N 1101н» (Зарегистрировано в Минюсте России 13.06.2023 N 73824)
«Об утверждении Порядка прохождения больными наркоманией медицинской и социальной реабилитации» (Зарегистрировано в Минюсте России 10.05.2023 N 73268)
«Об утверждении Номенклатуры должностей медицинских работников и фармацевтических работников» (Зарегистрировано в Минюсте России 01.06.2023 N 73664)
«Об утверждении Порядка ввоза территорию Российской Федерации медицинских изделий в целях государственной регистрации» (Зарегистрировано в Минюсте России 01.06.2023 N 73671)
«Об утверждении Квалификационных требований к медицинским и фармацевтическим работникам с высшим образованием» (Зарегистрировано в Минюсте России 01.06.2023 N 73677)
«Об утверждении стандарта медицинской помощи взрослым при витамин-B12-дефицитной анемии (диагностика, лечение и диспансерное наблюдение)» (Зарегистрировано в Минюсте России 31.05.2023 N 73648)
«Об утверждении стандарта медицинской помощи взрослым при себорейном дерматите (диагностика и лечение)» (Зарегистрировано в Минюсте России 31.05.2023 N 73647)
«По вопросу утверждения табелей оснащения больниц мягким инвентарем»
«Об утверждении стандартов медицинской помощи взрослым при саркомах костей» (вместе со «Стандартом медицинской помощи взрослым при саркомах костей (диагностика и лечение)», «Стандартом медицинской помощи взрослым при саркомах костей (диспансерное наблюдение)») (Зарегистрировано в Минюсте России 02.06.2023 N 73712)
«О представлении информации о запланированных на 2023 год объемах финансирования оказания медицинской помощи в новых территориях Российской Федерации в рамках базовой программы ОМС»
«О внесении изменений в условия и порядок проведения Всероссийского конкурса врачей и специалистов с высшим немедицинским образованием, утвержденные приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 3 июня 2022 г. N 380н» (Зарегистрировано в Минюсте России 29.05.2023 N 73572)
«Об утверждении порядка направления проектов программ развития образовательных организаций высшего образования и научных организаций, осуществляющих научные исследования за счет средств федерального бюджета, находящихся в ведении Министерства здравоохранения Российской Федерации, и отдельных проектов в составе таких программ на экспертизу в федеральное государственное бюджетное учреждение «Российская академия наук» (Зарегистрировано в Минюсте России 25.05.2023 N 73466)
«О размещении сведений о квалификационных категориях медицинских работников»
«О применении форм медицинской документации, используемых в медицинских организациях, оказывающих медицинскую помощь в стационарных условиях, в условиях дневного стационара»
«О внесении изменений в требования к комплектации лекарственными препаратами и медицинскими изделиями укладок и наборов для оказания скорой медицинской помощи, утвержденные приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 28 октября 2020 г. N 1165н «Об утверждении требований к комплектации лекарственными препаратами и медицинскими изделиями укладок и наборов для оказания скорой медицинской помощи» (Зарегистрировано в Минюсте России 24.05.2023 N 73416)
«Об отказе в удовлетворении заявления о признании недействующими в части пункта 9, абзаца второго пункта 11, пунктов 13, 14 Правил проведения ультразвуковых исследований, утв. Приказом Минздрава России от 08.06.2020 N 557н»
«Об утверждении особенностей осуществления специальной социальной выплаты для случаев, когда не имеется возможности перечисления средств на банковскую карту или счет медицинского работника» (Зарегистрировано в Минюсте России 29.05.2023 N 73550)
«О внесении изменения в перечень индикаторов риска нарушения обязательных требований при осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в сфере обращения лекарственных средств для медицинского применения, утвержденный приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 7 декабря 2021 г. N 1130н «Об утверждении перечня индикаторов риска нарушения обязательных требований при осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в сфере обращения лекарственных
«О раскрытии информации страховыми медицинскими организациями»
«О направлении Методических рекомендаций для населения и медицинских работников по вопросам профилактики заражения и распространения хронического вирусного гепатита C» (вместе с «Методическими рекомендациями для населения по профилактике вирусного гепатита C», «Методическими рекомендациями для медицинских работников по профилактике вирусного гепатита C»)
«Об утверждении стандарта первичной медико-санитарной помощи взрослым при эритразме (диагностика и лечение)» (Зарегистрировано в Минюсте России 15.05.2023 N 73301)
«Об утверждении стандарта медицинской помощи взрослым при железодефицитной анемии (диагностика, лечение и диспансерное наблюдение)» (Зарегистрировано в Минюсте России 15.05.2023 N 73300)
«О направлении разъяснений по оплате случаев оказания медицинской помощи с использованием отдельных лекарственных препаратов, не включенных в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов для медицинского применения, утвержденный распоряжением Правительства РФ от 12.10.2019 N 2406-р»
+7 (499) 703-46-71 — для жителей Москвы и Московской области
+7 (812) 309-95-68 — для жителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области
Источник: rulaws.ru
Требования к медицинским программам
Приказ Минздрава России от 30.12.2014 N 956н «Об информации, необходимой для проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями, и требованиях к содержанию и форме предоставления информации о деятельности медицинских организаций, размещаемой на официальных сайтах Министерства здравоохранения Российской Федерации, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и медицинских организаций в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (вместе с «Информацией, предоставляемой медицинскими организациями, необходимой для проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями») (Зарегистрировано в Минюсте России 20.02.2015 N 36153)
МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
от 30 декабря 2014 г. N 956н
НЕОБХОДИМОЙ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА
ОКАЗАНИЯ УСЛУГ МЕДИЦИНСКИМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ, И ТРЕБОВАНИЯХ
К СОДЕРЖАНИЮ И ФОРМЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ
О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МЕДИЦИНСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ, РАЗМЕЩАЕМОЙ
НА ОФИЦИАЛЬНЫХ САЙТАХ МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, ОРГАНОВ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЛАСТИ
СУБЪЕКТОВ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, ОРГАНОВ МЕСТНОГО
САМОУПРАВЛЕНИЯ И МЕДИЦИНСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ
В соответствии с пунктом 7 части 1 статьи 79 и частью 15 статьи 79.1 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 48, ст. 6724; 2013, N 48, ст. 6165; 2014, N 30, ст. 4257) приказываю:
информацию, необходимую для проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями, согласно приложению N 1;
требования к содержанию и форме предоставления информации о деятельности медицинских организаций, размещаемой на официальных сайтах Министерства здравоохранения Российской Федерации, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и медицинских организаций в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», согласно приложению N 2.
2. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на первого заместителя Министра здравоохранения Российской Федерации И.Н. Каграманяна.
к приказу Министерства здравоохранения
от 30 декабря 2014 г. N 956н
ПРЕДОСТАВЛЯЕМАЯ МЕДИЦИНСКИМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ, НЕОБХОДИМАЯ
ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
На официальных сайтах медицинских организаций в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее — сеть «Интернет») размещается следующая информация, необходимая для проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями:
1) о медицинской организации:
полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проезда;
дата государственной регистрации, сведения об учредителе (учредителях);
структура и органы управления;
режим и график работы;
правила внутреннего распорядка для потребителей услуг;
контактные телефоны, номера телефонов справочных служб, адреса электронной почты;
график приема граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами с указанием телефона, адреса электронной почты;
2) об адресах и контактных телефонах органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека;
3) о страховых медицинских организациях, с которыми заключены договоры на оказание и оплату медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию;
4) о правах и обязанностях граждан в сфере охраны здоровья;
5) о медицинской деятельности медицинской организации:
о наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности (с приложением электронного образа документов);
о видах медицинской помощи;
о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи;
о порядке, об объеме и условиях оказания медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи;
о показателях доступности и качества медицинской помощи, установленных в территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на соответствующий год;
о сроках, порядке, результатах проводимой диспансеризации населения в медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь и имеющей прикрепленное население;
о правилах записи на первичный прием/консультацию/обследование;
о правилах подготовки к диагностическим исследованиям;
о правилах и сроках госпитализации;
о правилах предоставления платных медицинских услуг;
о перечне оказываемых платных медицинских услуг;
о ценах (тарифах) на медицинские услуги (с приложением электронного образа документов);
6) о медицинских работниках медицинской организации, включая филиалы (при их наличии):
фамилия, имя, отчество (при наличии) медицинского работника, занимаемая должность;
сведения из документа об образовании (уровень образования, организация, выдавшая документ об образовании, год выдачи, специальность, квалификация);
сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия);
график работы и часы приема медицинского работника;
7) о вакантных должностях;
8) о перечне жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов для медицинского применения;
9) о перечне лекарственных препаратов, предназначенных для обеспечения лиц, больных гемофилией, муковисцидозом, гипофизарным нанизмом, болезнью Гоше, злокачественными новообразованиями лимфоидной, кроветворной и родственных им тканей, рассеянным склерозом, а также лиц после трансплантации органов и (или) тканей;
10) о перечне лекарственных препаратов для медицинского применения, в том числе лекарственных препаратов для медицинского применения, назначаемых по решению врачебных комиссий медицинских организаций;
11) о перечне лекарственных препаратов, отпускаемых населению в соответствии с Перечнем групп населения и категорий заболеваний, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства и изделия медицинского назначения отпускаются по рецептам врачей бесплатно, а также в соответствии с Перечнем групп населения, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства отпускаются по рецептам врачей с пятидесятипроцентной скидкой;
12) об отзывах потребителей услуг;
13) иная информация, которая размещается, опубликовывается по решению учредителя и (или) руководителя медицинской организации и (или) размещение, опубликование которой являются обязательными в соответствии с законодательством Российской Федерации.
к приказу Министерства здравоохранения
от 30 декабря 2014 г. N 956н
К СОДЕРЖАНИЮ И ФОРМЕ ИНФОРМАЦИИ О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МЕДИЦИНСКИХ
ОРГАНИЗАЦИЙ, РАЗМЕЩАЕМОЙ НА ОФИЦИАЛЬНЫХ САЙТАХ МИНИСТЕРСТВА
ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, ОРГАНОВ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЛАСТИ СУБЪЕКТОВ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ,
ОРГАНОВ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ И МЕДИЦИНСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ
В ИНФОРМАЦИОННО-ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННОЙ СЕТИ «ИНТЕРНЕТ»
1. Настоящим приложением определяются общие требования к содержанию и форме информации о деятельности медицинских организаций, размещаемой на официальных сайтах Министерства здравоохранения Российской Федерации, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и медицинских организаций в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее соответственно — сеть «Интернет», официальные сайты).
2. На официальных сайтах размещается информация, предоставление которой является обязательным в соответствии с законодательством Российской Федерации, и иная информация, необходимая для проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями (далее — информация).
3. Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта.
4. Информация на официальных сайтах размещается на русском языке, а также может быть размещена на государственных языках республик, входящих в состав Российской Федерации, и (или) на иностранных языках.
5. Размещенная на официальных сайтах информация должна быть доступна пользователям для ознакомления круглосуточно без взимания платы и иных ограничений.
6. Информация размещается на официальных сайтах в текстовой и (или) табличной формах, в форме электронного образа копий документов, а также может содержать схемы, графики, разъяснения.
7. При размещении информации на официальных сайтах и ее обновлении обеспечивается соблюдение требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.
8. Технические и программные средства, которые используются для функционирования официальных сайтов, должны обеспечивать:
а) доступ к размещенной на официальном сайте информации без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства пользователя информации требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание с пользователя информации платы;
б) защиту информации от несанкционированного уничтожения, модификации и блокирования доступа к ней, а также иных неправомерных действий в отношении ее;
в) возможность копирования информации на резервный носитель, обеспечивающий ее восстановление;
г) защиту от несанкционированного копирования авторских материалов.
9. На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование).
10. На официальном сайте Министерства здравоохранения Российской Федерации формируется раздел «Медицинские организации», в котором размещается информация о деятельности медицинских организаций, содержащая:
сведения о подведомственных медицинских организациях, участвующих в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, включая полное наименование, место нахождения, почтовый адрес, контактные телефоны, номера телефонов справочных служб, адреса электронной почты, виды и профили оказываемой медицинской помощи, а также ссылки на официальные сайты медицинских организаций в сети «Интернет»;
сведения о медицинских организациях, участвующих в реализации территориальных программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, включая полное наименование, место нахождения, почтовый адрес, контактные телефоны, номера телефонов справочных служб, адреса электронной почты, виды и профили оказываемой медицинской помощи, а также ссылки на официальные сайты медицинских организаций в сети «Интернет».
11. На официальном сайте органа государственной власти субъекта Российской Федерации формируются следующие разделы:
«Медицинские организации», в котором размещается информация, содержащая сведения о деятельности медицинских организаций, участвующих в реализации территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, включая полное наименование, место нахождения, почтовый адрес, контактные телефоны, номера телефонов справочных служб, адреса электронной почты, виды и профили оказываемой медицинской помощи, а также ссылки на официальные сайты медицинских организаций в сети «Интернет»;
«Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями», в котором размещается информация о результатах независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями.
12. На официальном сайте органа местного самоуправления формируются разделы:
«Медицинские организации», в котором размещается информация, содержащая сведения о деятельности медицинских организаций, муниципальной системы здравоохранения, участвующих в реализации территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, включая полное наименование, место нахождения, почтовый адрес, контактные телефоны, номера телефонов справочных служб, адреса электронной почты, виды и профили оказываемой медицинской помощи, а также ссылки на официальные сайты медицинских организаций в сети «Интернет»;
«Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями», в котором размещается информация о результатах независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями муниципальной системы здравоохранения.
13. На официальном сайте медицинской организации размещается информация о деятельности медицинской организации, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), в соответствии с приложением N 1 к настоящему приказу.
Медицинская организация размещает информацию на официальном сайте в соответствии с документами, в которых содержатся соответствующие сведения (нормативные правовые акты, локальные нормативные акты, учредительные документы).
Судебная практика и законодательство — Приказ Минздрава России от 30.12.2014 N 956н «Об информации, необходимой для проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями, и требованиях к содержанию и форме предоставления информации о деятельности медицинских организаций, размещаемой на официальных сайтах Министерства здравоохранения Российской Федерации, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и медицинских организаций в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (вместе с «Информацией, предоставляемой медицинскими организациями, необходимой для проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями») (Зарегистрировано в Минюсте России 20.02.2015 N 36153)Судебная практика высших судов РФ
В соответствии с приказом Минздрава России от 30 декабря 2014 г. N 956н (зарегистрирован Минюстом России 20 февраля 2015 г., N 36153) информация, необходимая для проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями, в обязательном порядке размещается в сети Интернет на официальных сайтах органов государственной власти субъектов Российской Федерации в сфере охраны здоровья и медицинских организаций в понятном, доступном и наглядном виде.
Источник: legalacts.ru
Требования к медицинским сайтам – полный обзор
Меня зовут Евгений Александров, директор агентства интернет-маркетинга ITC, среди наших клиентов – много медицинских организаций, которые мы обслуживаем.
11 825 просмотров
Сегодня сайты медицинской тематики подвергаются многочисленным проверкам. Не всегда речь идет о Роскомнадзоре (о нем мы поговорим ниже) – поисковые системы также проверяют ресурсы на соответствие информации особым критериям.
Google с особой строгостью относится к сайтам, подпадающим под определение YMYL — способные влиять на здоровье и благополучие пользователей. К ним применяются критерии E-A-T (Экспертность-Авторитетность-Надежность) и, если страница не соответствует ожиданиям, она будет понижена в поисковой выдаче.
Законы «Об основах охраны здоровья в РФ» и «Об обязательном медицинском страховании в РФ» (№ 323-ФЗ от 21.11.2011 г. и № 326-ФЗ от 29.11.2010 г.) обязывают медицинские организации, независимо от формы собственности, вести официальный сайт. К нему предъявляются особые требования, которые должны неукоснительно исполняться.
Под медицинской организацией подразумевается юридическое лицо, которое осуществляет медицинскую деятельность в качестве уставного (основного) вида деятельности. Обязательное условие — лицензия, выданная в установленном законодательством порядке.
Роспотребнадзор и Роскомнадзор проводят проверки интернет-страниц и, если находятся нарушения или недочеты в оформлении ресурса, структуре, объеме информации, в соответствии со статьями КоАП (14.4, 14.8, 13.11), клиника или иное медучреждение будет нести административную ответственность. Чаще всего, она выражается в достаточно крупных штрафах.
Важно: сведения о лицензии
Наиболее важная информация, которая должна быть доступна каждому, кто зашел на сайт. Сведения должны быть полными: номер лицензии, указанные в ней виды медицинской деятельности, контакты выдавшего ее органа.
Частая ошибка — отсутствие скан-копии. Даже, если публикуется максимально полная информация, необходимо приложить скан документа. Так пользователь сможет убедиться в достоверности указанных данных.
Важно: политика обработки и защиты персональных данных
Потребитель имеет право ознакомиться с политикой обработки и защиты персональных данных (Закон о персональных данных, ст. 18.1., ч. 2).
Частая ошибка — отсутствие у пользователя возможности дать согласие на обработку. Если на сайте можно записаться к специалисту, заполнить форму, указывая любые контакты или личную информацию, требуется разместить не только ссылка на политику обработки и защиты персональных данных, но и окошко, где пользователь ставит галочку в знак согласия на такую обработку (исключение составляют формы обратной связи).
Недочеты в политике защиты и обработки персональных данных или ее отсутствие может обойтись клинике в 75 тыс. руб.
Основные сведения о медорганизации
На сайте размещаются следующие данные о клинике или ином медицинском учреждении, включающие:
- полное наименование организации;
- данные об учредителях;
- филиалы, подразделения, корпуса, их адреса и телефоны;
- контактные данные: телефон, электронная почта, адрес местонахождения;
- юридический адрес;
- документы в электронном виде, которые свидетельствуют о включении организации в госреестр;
- лицензия в электронном виде, свидетельствующая о праве осуществления медицинской деятельности;
- график работы клиники или иного медучреждения, включая филиалы и подразделения;
- виды оказываемых медицинских услуг;
- список платных услуг с указанием стоимости (прайс-лист в электронном виде.
Также необходимо указать контактные данные надзорных органов в сферах защиты прав потребителей и здравоохранения. Для учреждений, оказывающих первичную помощь, обязательны к публикации сроки, результаты, порядок прохождения диспансеризации.
Медицинские сотрудники
Потребитель имеет право на достоверную информацию о специалистах, работающих в клинике. Должны быть в свободном доступе:
- ФИО специалиста;
- точное название занимаемой им должности;
- актуальный график приема;
- актуальный порядок записи на прием, диагностику или консультацию;
- контактные данные;
- информация об образовании специалистов.
Данные могут публиковаться как общим файлом, так и в виде карточек сотрудников. Следует помнить, что, размещая фото сотрудника в его карточке на сайте, согласно ст. 152.1 ГК, необходимо получить его письменное согласие.
Частая ошибка — отсутствие информации об образовании медицинских сотрудников. Сведения должны включать данные сертификатов и других документов, включая соответствие занимаемой должности, срок действия, специальность, а также дополнительно: квалификацию, кем и когда выдан, уровень образования.
Лекарственные препараты
Федеральный закон № 323-ФЗ от 21.11.2011 г. требует, чтобы на страницах ресурса указывались перечни:
- жизненно необходимых препаратов;
- лекарственных средств, предназначенных для лечения гемофилии, рассеянного склероза, злокачественных образований лимфоидных и кровеносных тканей, болезни Гоше, гипофизарного нанизма, муковисцидоза;
- важнейших препаратов для медицинского использования;
- бесплатных рецептурных лекарств;
- рецептурных лекарств с 50% стоимостью.
А также необходимо опубликовать список пациентов, перенесших пересадку тканей и/или органов.
Платные услуги
Если учреждение оказывает платные медицинские услуги, то на сайте должны присутствовать:
- перечень услуг;
- актуальная стоимость (в форме прайс-листа) в национальной валюте (рубли);
- информация о порядке предоставления услуг и их оплате;
- сведения о специалистах, которые оказывают платные услуги;
- график работы специалистов, оказывающих платные услуги.
Структура сайта и форма предоставляемой информации
Согласно правилам, установленным Минздравом, на ресурсе должны обязательно реализовываться:
- карта сайта (необходима для комфортной навигации);
- версия, рассчитанная на слабовидящих людей;
- иные инструменты, призванные сделать работу с ресурсом более удобной.
Информация на сайте излагается максимально доступно и просто. Интерфейс и структура создаются с учетом интересов пользователя.
Подробнее о структуре сайта мы рассказывали в одной из прошлых статей.
Дополнительные требования к данным по НОК (независимой оценке качества)
Кроме уже указанной информации, существует дополнение, по которому обязательны для публикации на сайте медицинской организации:
- сведения о структуре и органах управления организации;
- информация о страховых компаниях, с которыми клиника работает по программе обязательного медицинского страхования;
- гарантии свободного доступа граждан к услугам здравоохранения, согласно государственной территориальной программе;
- сведения о порядке, сроках, результатах диспансеризации;
- регламент внутреннего распорядка;
- план, по которому руководитель медорганизации осуществляет прием граждан;
- порядок записи на первичный прием;
- сроки и условия госпитализации;
- проведение и подготовка диагностики заболеваний;
- вакансии, а также требования к кандидатам на вакантные должности;
- отзывы потребителей, которые воспользовались услугами, предоставляемыми организацией.
Дополнительные требования распространяются на организации, которые участвуют в госпрограмме Независимой оценки качества (НОК). Но рекомендуется принять их к сведению и остальным медучреждениям, поскольку идет унификация правил и контролирующие органы автоматически распространяют их на все сайты.
Частая ошибка. Размещение отредактированных комментариев пациентов. Блок отзывов должен содержать отзывы в том виде, в котором они оставлены пользователями, чтобы не создавать искаженной картины.
В случае неисполнения требований
Последствия:
- предупреждение;
- штраф для должностных и юридических лиц;
- если недостоверная или неполная информация на сайте стала причиной вреда, нанесенного здоровью, — компенсация пациенту стоимости лечения полностью или частично.
В последнем случае контролирующие органы опираются на ГК РФ (ст. 1050), нормы которого действуют даже, если отсутствует договор на оказание медицинских услуг.
А как же социальные сети?
Социальные сети остаются одним из основных источников информации для большинства интернет-пользователей. Медицинские организации не обязаны законодательно вести аккаунты в одной или нескольких соцсетях, но не пренебрегают и этими каналами информирования. Чаще всего, аккаунт позволяет пользователю узнать новости об изменениях в расписании, проведении акций, если речь идет о платных услугах.
Социальные сети — канал работы с потребителями, открывающий широчайшие перспективы, но об этом мы поговорим в скором времени в отдельной большой статье.
Необходимо понимать важность соблюдения правил, как и то, что в них нет ничего чрезмерного или неразумного. Требования логичны и призваны защитить потребителя.
Какими документами следует руководствоваться
- Федеральный закон № 326-ФЗ от 29.11.2010 г.
- Федеральный закон № 323-ФЗ от 21.11.2011 г.
- Указ Президента РФ №601 от 07.05.2012 г.
- Указ Президента РФ №597 от 07.05.2012 г.
- Приказ Минздрав РФ №956-н от 30.12.2014 г.
- Приказ Минздрав РФ №240 от 14.05.2015 г.
- Федеральный закон №392-ФЗ от 05.12.2017 г.
- Приказ Минздрав РФ №201-н от 04.05.2018 г.
- Приказ ФФОМС № 36 от 28.02.2019 г.
Надеемся, что данная статья поможет вашему сайту соответствовать современным требованиям закона. Если вам потребуется юридическая проверка сайта медицинской клиники от профессионалов, вы всегда можете обратиться в ITC за помощью.
Источник: vc.ru