Проблема: При попытке установить ККТ в 1С: Розница появляется следующая ошибка:
Ошибка: «Установка драйвера «АТОЛ:ККТ с передачей данных в ОФД (54-ФЗ) 10.х» не завершена.
На текущем рабочем месте установлен интеграционный компонент к основной поставке драйвера. Основная поставка драйвера устанавливается с помощью дистрибутива, полученного из внешнего источника.»
Оборудование: Windows 7 x64 Max, 1С8: Розница, Драйвер торгового оборудования 10.4.4
Решение проблемы: Казалось бы, ну, что тут такого? Берёшь и переходишь далее по ссылке, чтобы легко и просто скачать драйвер. И установить его!
Вот только проблема состоит в том, что очень часто даже после скачивания драйвера ничего не получается. Мы скачиваем драйвер, устанавливаем его. Кстати, важная ремарка: если вы устанавливаете драйвер другой от АТОЛа, рекомендую в Диспетчере устройств для каждого COM-порта АТОЛовской кассы удалить драйвер и заменить его на только что установленный! На всякий случай…
Ну, и что получается после установки? Да ничего! Не работает всё равно ничего! Даже после перезапуска компьютера, а также после перезапуска 1С (можно хоть по три раза делать). А скачивание всё равно предлагается.
Драйверы не найдены. Проблема при установке windows. Простое решение проблемы.
И скачивается только что скачанный файлик весом примерно 282 МБ.
Всё очень просто. В начале необходимо разархивировать скачанный дистрибутив. После чего найти в нём в папке Install (либо exe) файлик с названием нечто в стиле KKT10-10.4.4.0-windows32-setup.exe. Здесь 10.4.4.0 указана версия ДТО. В каждом отдельно случае номер поставки может быть разным.
Важно: ставим именно 32-битную версию ККТ! Только 32-битную! Даже не смотрите на то, что у вас 64-разрядная Windows. В этом нет ничего страшного. Просто АТОЛовские драйвера установятся в папку Program Files (x86). И искать их нужно именно там. Всё дело в том, что 1С — 32-разрядная программа.
И для её работы требуются именно 32-разрядные драйверы. Установка KKT10-10.4.4.0-windows64-setup.exe проблемы не решит ни в коем случае. Вообще при работе с 1С можно забыть о драйверах торгового оборудования, созданные для 64-разрядных систем.
Затем не забываем зайти в папку C:UsersИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯAppDataRoaming1C1cv8ExtCompT и удалить оттуда все файлы драйверов. Если вы уверены, то можете удалить только один, а также удалить описание библиотеки драйвера в файлике registry.xml.
После установки правильного драйвера торгового оборудования я рекомендую сделать ещё одно действие:
Перейти в папку C:Program Files (x86)ATOLDrivers10KKTbin и скопировать оттуда в папку C:Program Files (x86)1cv8ВЕРСИЯ1Сbin следующие библиотеки:
* fptr10.dll;
* fptr10_gui.dll;
* Qt5Core.dll;
* Qt5Gui.dll;
* Qt5Widgets.dll.
Это можно и не делать. Но, поверьте мне, иногда случаются такие моменты, что лишним не будет!
После этого можно запускать 1С. И уже устанавливать драйверы. Кстати, для ДТО 9 версии подобное описание тоже актуально.
Не удалось загрузить драйвер этого устройства. Возможно, драйвер поврежден или отсутствует (Код 39)
Эта статья посвящена описанию одной из типичных ошибок при установке Драйверов.
- ← Установка драйвера в 1С не завершена
- Когда УТМ жалуется на отсутствие свободного места →
Источник: clip-clap.ru
База знаний
Не запущен или не установлен драйвер ККМ Печать
Изменено: Ср, 30 Мар, 2022 на 11:55 AM
Причины ошибки
1. Не установлен драйвер для передачи данных на кассу, kkmserver или nSTUServer
2. Драйвер который используется для передачи данных на кассу не смог запуститься при старте операционной системы или завис в результате работы.
3. Драйвер kkmserver необходимо запустить в режиме совместимость с Windows 8
Решение для kkmserver
1. Если вы еще не установили драйвер, ознакомьтесь с инструкциями по настройке ККМ в разделе: «Настройка кассы»
2. Запустите драйвер. На рабочем столе, кликните два раза на ярлык KkmServer и убедитесь, что он запущен в трее, как изображено на рисунках ниже.
2. Если, после клика по ярлыку KkmServer, драйвер не запустился или запустился и исчез из трея, перезагрузите компьютер, вероятнее всего завис какой то процесс в ОС, после перезагрузки, драйвер должен будет запуститься автоматически и вы сможете провести операцию
3. Так же если проблема повторяется регулярно после запуска ккомпьютера, рекомендуется проверить тип запуска kkmserver, для этого кликните 2 раза по ярлыку kkmserver (в трее или на рабочем столе), должно открыться окно на рабочем столе, в открывшемся окне выберите «Установить тип запуска», должен стоять тип запуска «Автозапуск ‘Свёрнутое в трей'» (рекомендуется) или «Автозапуск ‘Windows Service'».
4. Если предыдущие способы не помогли, попробуйте запустить kkmserver, в режиме совместимости с Windows 8, для этого, на рабочем столе или если на рабочем столе нет ярлыка, по пути C:Program Files (x86)KkmServer.ruKkmServer кликните правой кнопкой мышки на ярлыке , в появившемся меню выберите «Исправить проблемы с совместимостью» и далее выбираем рекомендованные параметры.
Решение для драйвера Boxberry (nSTUServer)
Если используется драйвер nSTUServer, убедитесь, что в установленных программах, в меню Пуск, присутствует программа «Настройки драйвера ПВЗ Boxberry». Если программа присутствует, но ошибка по прежнему пишет, что драйвер не запущен, перезагрузите компьютер и попробуйте повторить операцию выдачи.
Была ли эта статья полезной? Да Нет
К сожалению, мы не смогли помочь вам в разрешении проблемы. Ваш отзыв позволит нам улучшить эту статью.
Источник: multipoint.freshdesk.com