Отслеживание и сбор данных является одной из ключевых составляющих успеха бизнеса в интернете. В этой статье я расскажу о том, как происходит отслеживание, какие методы бывают, их преимущества и недостатки, а также поделюсь своим опытом использования нового способа отслеживания — server-side tracking — в Fintech индустрии. Я постаралась рассказать об этом простыми словами и понятно структурировать информацию (мне в свое время не хватало именно таких статей для погружения в тему), и очень надеюсь, что эта статья будет для вас полезной.
Выделяют два основных вида отслеживания потока транзакций: client-side tracking и server-side tracking.
Кто тут клиент, а кто тут сервер?
Для начала, давайте разберемся, что такое “клиент” и “сервер”, т.к. отсутствие понимания этих терминов часто приводит к путанице.
Допустим, вы решили посетить вебсайт. То, что реально произойдет в этом случае — ваш браузер загрузит для вас копии страниц и покажет их вам. Для этого ваш браузер, подобно клиенту в ресторане, сделает запрос на получение определенных страниц, а центральный компьютер отправит — “сервирует” — эти данные для браузера. Таким образом, ваш браузер выступит в роли клиента, а центральный компьютер, обладающий данными — страницами вебсайта — сервером. Помимо веб-браузера, клиентами могут быть, например, ваше мобильное устройство или приложение.
Что такое трекинг и мачмувинг
А как тут участвуют идентификационные теги?
Дело в том, что помимо копий страниц, ваш браузер или приложение зачастую загружает идентификаторы — кусочки кода, которые запоминают ваш браузер (например, файлы cookies) или устройство и собирают информацию о посещенных страницах, времени посещения, и т.д. Эти данные затем используются аналитиками данных или маркетологами для решения бизнес-задач.
Так, понятно, а что за методы сбора данных? Как они работают?
Таких методов два — client-side tracking и server-side tracking.
Client-side tracking, или сбор данных на стороне клиента является традиционным, более часто используемым методом. При таком методе добавление тега происходит как в примере выше — с помощью идентификатора в браузере или в приложении. Т.е. действие происходит на “клиентской” стороне — что и обусловило такое название. Информация отправляется напрямую из браузера пользователя или его мобильного устройства и поступает далее на сервер аналитического сервиса (например, это может быть нередко используемые Google Analytics для вебсайтов или Google Analytics for Firebase — для приложений). Взаимодействие клиента и аналитического сервиса происходит без посредников.
В качестве сноски замечу, что несмотря на то, что именно этот способ традиционно использовался для трекинга в качестве основного, в последнее время он вызывает все больше сомнений в бизнес- и технологических кругах из-за вопросов конфиденциальности и приватности данных. Дело в том, что client-side tracking опирается на использование third-party cookies, то есть на использование кусочков кода, созданного “третьей стороной” — напрямую не относящейся к вебсайту, который посещает пользователь (например, cookie, созданная рекламодателем, размещающимся на этом вебсайте).
After Effects: Трекинг. Как прикрепить объект к видео? + LOCKED-ON STABILIZATION (Beats By Dre)
У самого вебсайта будет в этом случае крайне лимитированная информация и контроль над функционированием таких cookie. В результате, у пользователей могут возникать опасения, кто и как использует эти данные, собранные об их поведении онлайн. Этот аспект постепенно начинает регулироваться; так, согласно регламенту о защите данных в Европе (GDPR) вебсайты не могут больше использовать third-party cookies без согласия пользователя. В сфере мобильных приложений сами технологические компании делают шаги по изменению ландшафта трекинга из-за возросшего запроса на конфиденциальность данных. Например, взбудоражившая диджитал-сферу ликвидация включенного по умолчанию IDFA (Identifier for Advertisers) трекинга компанией Apple была подобным шагом.
Server-side tracking (aka server-to-server, S2S), или сбор данных на стороне сервера. В этом случае отслеживание происходит не “на клиенте” — прямо в браузере или мобильном устройстве — а на сервере.
При такой схеме, веб-контейнер сохраняется, однако он будет значительно компактнее (а значит, быстрее) и нацелен на сбор данных по интересующему событию (а не на выполнение множества скриптов разных систем — аналитики, third-party и т.д.). В этом случае third-party cookies не используются вовсе, то есть сбор данных осуществляется только первой стороной.
При этом добавляется звено-посредник — облачный сервер. Этот облачный сервер принадлежит (точнее, арендуется) владельцу сайта/приложения. Именно туда и направляется полученный запрос от клиента и данные по нему. Далее в облачном сервере происходит обработка данных и их перенаправление в конечные точки сбора.
При этом степень управления и контроля над облачным сервером очень высока. Например, владелец облачного сервера определяет, какие именно данные и в каком виде будут доступны серверам третьей стороны.
А зачем нам усложнять процесс сбора данных звеном-посредником?
Появление дополнительного звена в сборе данных — облачного сервера — нацелено на то, чтобы решить ряд сложностей, сопряженных с привычным, client-side tracking методом. В частности, наличие облачного сервера решает вопросы скорости загрузки страниц, контроля и приватности данных , а также блокировщиков рекламы, которые снижают точность собираемых данных.
Получается, у server-side tracking есть значительные преимущества? А есть ли недостатки?
Как это часто бывает, каждый из альтернативных способов имеет свои преимущества и недостатки. Я постаралась свести их воедино в понятную таблицу (подчеркнуты преимущества).
Источник: habr.com
Возможности mTracking
Наилучший способ для наблюдения за Вашим мобильным телефоном или планшетом
Программа mTracking разрабатывалась с целью предоставить удобный и мощный интерфейс для мониторинга за целевым использованием мобильных устройств. Сегодня mTracking — одно из самых популярных приложений на рынке, обладающее впечатляющим функционалом, простотой в использовании и надежностью. Это лучшее решение для семейных нужд: Вы сможете присматривать за своими детьми, контролировать их действия в сети и не допускать нежелательных контактов. Кроме того, mTracking поможет защитить ценную информацию в случае утери или кражи смартфона.
Наше отслеживающее приложение устанавливается на одно или несколько мобильных устройств, включая современные смартфоны и планшеты. Программа может быть настроена для отслеживания всех действий, совершаемых пользователем устройства: входящие и исходящие звонки, текстовые сообщения, электронная почта и мессенджеры, просмотр веб-страниц в браузере и многое другое. Кроме того, приложение mTracking способно отслеживать местоположение смартфона по GPS с точностью до нескольких метров.
Приложение не требует от Вас технических познаний: оно обладает простым и понятным интерфейсом, а большая часть функционала доступна уже сразу после установки.
Мониторинг звонков
Отслеживайте напрямую все входящие и исходящие звонки с детальным отчетом об их продолжительности и времени совершения.
- Журнал звонков и Список контактов
- Блокировка входящих звонков
Читайте SMS
mTracking не просто отслеживает текстовые сообщения (включая MMS), но и предоставляет Вам возможность читать их — как входящие с других устройств, так и отправленные с Вашего смартфона.
Просматривайте email
Установите тотальный контроль за пользованием электронной почтой на Вашем смартфоне. Наше приложение дает возможность контролировать любые типы учетных записей, включая корпоративные. Вы будете уверены в том, что Ваши подчиненные не тратят рабочее время на пустое общение, а Ваши дети не общаются со странными незнакомцами.
Отслеживание местоположения телефона
Действительно ли Ваш сотрудник застрял в пробке, а Ваш ребенок — находится в школе? С нашим приложением Вам больше не нужно слепо доверять их словам: mTracking точно отслеживает местоположение смартфона по GPS. Дополнительные настройки позволят вывести понятную карту с указанием местонахождения пользователя мобильного устройства, а так же историю его передвижения.
- Текущее местоположение по GPS
- Настройка гео-зон
Просматривайте историю Web браузера
Просматривайте все веб-страницы и URL-адреса, посещенные пользователем Вашего смартфона в Интернете. Наше отслеживающие приложение записывает и сохраняет историю просмотра браузера даже в режиме инкогнито.
- Журнал просмотра веб-сайтов
- Закладки
- Блокирование веб-сайтов
- Сети Wi-Fi
- Оповещения о ключевых словах
Проверяйте календарь и контакты
Приложение в режиме реального времени отслеживает любые действия с адресной книгой и календарем Вашего смартфона. Узнавайте о добавлении и удалении контактов, отслеживайте новые события в календаре и планируйте дальнейшие шаги заранее.
Чтение мессенджеров
Приложение способно отслеживать не только мгновенные SMS сообщения — mTracking перехватывает информацию, передаваемую даже по защищенным протоколам. Skype, Viber, WhatsApp, iMessage — Вы сможете наблюдать за всеми учетными записями пользователя и читать его личную переписку.
Блокирование приложений
mTracking дает Вам полноценный контроль над всем программным обеспечением, установленным на мобильное устройство, для защиты от возможного нецелевого использования устройством. Вы сможете запретить установку или удаление конкретных программ. Благодаря клавиатурному шпиону вы сможете увидеть, как именно использовалось устройство в конкретном приложении.
- Установленные приложения
- Блокирование приложений
- Клавиатурный шпион
Просматривайте медиатеку
Отслеживайте в реальном времени, какие фото и видео просматривают люди, пользующиеся Вашим смартфоном. Снимки, сделанные камерой телефона, видеосъемка, ролики и изображения, просмотренные в Интернете — вся информация дублируется в Вашу личную учетную запись mTracking и сопровождается подробным отчетом.
Удаленное управление устройством
Потеря мобильного телефона с личной информацией больше не проблема — с mTracking Вы можете быть уверены в том, что ценная информация никогда не попадет в третьи руки. Приложение дает возможность удаленно заблокировать доступ к операционной системе смартфона, предоставляет функцию срочного удаления конфиденциальных данных и отслеживает местоположение утерянного устройства.
- Стирание устройства
- Блокировка устройства
- Дополнительная информация об устройстве
- Панель управления
Удобные отчеты
Автоматическое формирование подробных структурированных отчетов — одно из неоспоримых преимуществ mTracking. Благодаря этой функции Вы сможете настроить программу для слежения за целевым использованием нескольких мобильных устройств одновременно, получая точные данные об их работе в удобном для Вас виде.
Служба поддержки
Наша служба технической поддержки работает круглосуточно, оперативно отвечая на поступающие запросы в режиме онлайн. Грамотные специалисты помогут Вам с первоначальной установкой и настройкой mTracking, а также решат любые проблемы, возникшие в ходе работы с приложением.
- Оповещение об удалении
- Варианты поддержки
Присоединяйтесь к mTracking и контролируйте свою жизнь
На этом веб-сайте используются куки-файлы. Продолжая просмотр сайта, Вы соглашаетесь с тем, что мы будем использовать куки-файлы согласно разъяснениям в нашей Политика в отношении куки-файлов OK
Источник: mtracking.ru
Разрешение на трекинг в устройствах Apple: хватит за мной следить!
Как реагировать на трекинг-запросы о сборе данных или вовсе их отключить в iOS, iPadOS и tvOS 14.5.
Egor Nashilov
Вы загрузили очередную «Веселую Брюкву: Battle Royale» на iPhone или iPad, чтобы скоротать пару часов, но первым делом вас спрашивают: «Разрешить приложению «Веселая Брюква» отслеживать Ваши действия в приложениях и на веб-сайтах других компаний?» Звучит не очень понятно — что это вообще значит, чем грозит и почему ваш друг Аркадий не получает такие уведомления на своем айфоне? Давайте разбираться.
Что такое AppTracking Transparency?
Представители Apple неоднократно заявляли, что в компании высоко ценят приватность клиентов и конфиденциальность их данных. В рамках этой парадигмы в январе 2021 года разработчики iOS, iPadOS и tvOS пообещали, что начиная с версии 14.5 все эти системы будут поддерживать политику App Tracking Transparency.
Для пользователя это значит вот что: любое приложение, использующее рекламный идентификатор устройства, который Apple называет IDFA, должно четко описать, зачем оно это делает. И спросить у пользователя разрешения, то есть отправить трекинг-запрос. Вот такой:
Трекинг-запросы в iOS 14.5: «Разрешить приложению отслеживать Ваши действия в приложениях и на веб-сайтах других компаний?»
По мнению представителей Apple, это должно прояснить отношения между разработчиками приложений и владельцами устройств. Если условное приложение-фонарик или клиент соцсети собирают информацию о ваших действиях и передают ее рекламодателям, позволяя связать ее с вами, справедливо, что вы должны не только об этом знать, но и иметь возможность отказаться.
При этом отказ никак не скажется на работе приложений, так что не надо стесняться отказываться от трекинга. Впрочем, реклама при запрете отслеживания тоже никуда не денется — вам просто будут показывать случайные объявления вместо персонализированных.
Как реагировать на трекинг-запросы приложений на iOS, iPadOS и tvOS?
Если вы не хотите, чтобы рекламные сети следили за вами, просто жмите Попросить приложение не отслеживать каждый раз, когда впервые запускаете приложение и видите запрос.
Вариант Разрешить стоит выбирать, если вы по какой-то причине предпочитаете персонализированные объявления или, например, хотите поддержать разработчиков.
Как вообще убрать трекинг-запросы приложений?
Если вам вовсе не хочется видеть запросы на отслеживание, то их можно полностью отключить — то есть заранее и оптом отказаться от трекинга во всех приложениях сразу. Делается это очень просто:
- Зайдите в Настройки.
- Пролистайте до пункта Конфиденциальность.
- Откройте раздел Отслеживание.
- Отключите опцию Трекинг-запросы приложениями.
В этом же разделе вы можете управлять ранее выданными разрешениями (или запретами) — например, если передумали.
Почему я не вижу трекинг-запросов на устройствах Apple?
Раньше за работу с IDFA отвечала функция Реклама от Apple -> Персонализированные объявления, которую также все еще можно обнаружить в настройках конфиденциальности iOS. У тех пользователей, которые когда-то выключили «Персонализированные объявления», настройка «Трекинг-запросы приложениями» сразу после ее появления также автоматически была установлена в выключенное состояние.
Поэтому если вы не получаете запросы на отслеживание, скорее всего, вы просто когда-то отказались от целевой рекламы Apple, и поэтому «Трекинг-запросы приложениями» вам отключили автоматически.
Apple против таргетологов
Рекламодатели беспокоятся, что пользователи будут массово выключать отслеживание и эффективность объявлений снизится. Некоторые разработчики, например создатели Snapchat, уже работают над вариантами обхода App Tracking Transparency, которые в теории позволят им продолжать запоминать устройства и интересы его владельца.
Пока же изменения для пользователей скорее полезны. Во-первых, у нас остается выбор, делиться ли подробностями своей частной жизни, и если да, то с кем. Во-вторых, чем больше платформ будет беспокоиться о защите данных, тем меньше вероятность, что наши с вами цифровые отпечатки попадут в чужие руки.
Если вы печетесь о сохранности своих данных и не любите излишнее любопытство со стороны приложений, но не пользуетесь устройствами Apple, у нас есть несколько постов о том, как еще защитить приватность в Сети.
Источник: www.kaspersky.ru