Автоматизация торговли. Управление закупками, продажами, планирование, складской учет, контроль финансов, CRM. Отчеты, индивидуальная настройка.
Cайт Сравнить Удалить
Бесплатный тариф
Бесплатный пробный период
Оплата: По подписке
от 1000 руб/месяц Все цены
Обзор
Тарифы и возможности
Интеграция
Отзывы
Фото и видео
Сортировать:
Сначала новые Сначала старые Сначала положительные Сначала отрицательные
Максим
smm специалист
Достоинства:
все максимально просто, цена средняя, легко выставлять счета
Недостатки:
мне кажется, что для маленькой компании минусов нет
Комментарий:
Потребности у меня не больший, малый бизнес. Для таких целей программа идет хорошо! Можно быстро все настроить, не нужно неделями изучать и внедрять что-то. Особенно радует, как быстро меняют все согласно законодательству, по этому поводу вообще не стоит переживать. Не знаю, походит ли он для автоматизации бизнеса. как заявлено в описании.
Но, как инструмент движения товара, отслеживание остатков и тд — идеально! Несколько раз обращались в техподдержку с вопросами по поводу работы, отвечали быстро. проблему решили.
⚡️Лучшая программа для учета товаров. Мой Склад — обзор, плюсы, минусы, функции
Анна Семенова
предприниматель
Достоинства:
Удобный и понятный интерфейс.
Недостатки:
Недостатков пока не обнаружила.
Комментарий:
Программа «Мой Склад» существенно облегчает работу нашей службы доставки еды. В ней очень простые и понятные настройки,их даже больше чем нам нужны в работе, видно все движения товара, остатки на складе, приход/расход, то есть полный учет работы торговой точки. Я в любой момент открываю программу и вижу все движения денег и товаров. Есть удобное мобильное приложение, что мне сильно помогает быть в курсе происходящего здесь и сейчас. Сильно довольна службой поддержки, ребята действительно дорожат своими клиентами и реагируют оперативно.
Евгений Карасев
seo специалист
Достоинства:
удобная программа, сразу отображаются движение товара в магазине
Недостатки:
Комментарий:
Сервис, который максимально упрощает работу интернет магазина. Мне нравится, что благодаря этой программе у меня все товары учтены и внесены в базу. Далее мой кассир, когда продает товар, то делает пометку об этом и в программе все движения отображаются. Благодаря такой программе у меня больше нет моментов, когда товара нет, а его закупкой еще никто не занимался.
Программа наладила работу таким образом, что для всех есть доступ к информации по магазину и каждый старается своевременно выполнять свою работу. В целом я очень доволен сервисом, так как многие процессы, которые ране делались вручную сейчас можно делать на автомате.
Достоинства:
очень простая интеграция с CMS, можно обрабатывать заявки клиентов, печать кассовых чеков, печать маршрута для курьера и расчет стоимости доставки
Мой склад. Топовая система управления продажами
Недостатки:
служба поддержки работает медленно, стоимость услуг, как мне показалось немного завышена, нужно еще дорабатывать
Комментарий:
У нас свой интернет-магазин и 4 месяца назад стали пользоваться программой МойСклад. Пользовались изначально бесплатным тарифом, 1 сотрудник, 1 магазин, потом стало этого мало, потому что нельзя было пользоваться никакими дополнительными опциями. Сейчас у нас тариф «Профессиональный», 5 сотрудников за 2900 в месяц. Самый большой минус, это нельзя выставить ограничение на выставление счета на товар которого нет на складе.
Александр Глазков
Достоинства:
интуитивный интерфейс, большой функционал с возможностью отключения ненужных функций, возможность использования на ПК и на мобильных устройствах.
Недостатки:
пока все устраивает.
Комментарий:
Приобрел программу «Мой склад» несколько месяцев назад. Программу брал для управления небольшой торговой точкой. Хотя она также может быть использована для управления сетью магазинов, ее функционал это позволяет. Использую ее на ноутбуке и на мобильном устройстве (для мобильных устройств есть отдельное приложение).
По настройке программы не возникло никаких трудностей, интерфейс интуитивно понятный. Программа работает исправно и на ноутбуке и на смартфоне. В ней огромный набор функций, часть из которых я даже не использую, по причине того, что они мне не нужны. Удобно то, что их можно отключить, чтобы они не мешали концентрироваться на важных показателях.
Даниил Игнатов
Достоинства:
интуитивный интерфейс, большой функционал с возможностью отключения ненужных функций, возможность использования на ПК и на мобильных устройствах.
Недостатки:
пока все устраивает
Комментарий:
Приобрел программу «Мой склад» несколько месяцев назад. Программу брал для управления небольшой торговой точкой. Хотя она также может быть использована для управления сетью магазинов, ее функционал это позволяет. Использую ее на ноутбуке и на мобильном устройстве (для мобильных устройств есть отдельное приложение).
По настройке программы не возникло никаких трудностей, интерфейс интуитивно понятный. Программа работает исправно и на ноутбуке и на смартфоне. В ней огромный набор функций, часть из которых я даже не использую, по причине того, что они мне не нужны. Удобно то, что их можно отключить, чтобы они не мешали концентрироваться на важных показателях.
Источник: morestyle.ru
Мой склад
Сервис «Мой склад» — это облачная платформа для управления складом и учета товаров, которая предназначена для предприятий различных отраслей. Он позволяет автоматизировать управление складом и снизить вероятность ошибок в учете товаров, а также улучшить управление процессами доставки и продаж.
Бесплатный тариф
Пробный период
Размещение
Страна разработчика
Категории в которые входит сервис Мой склад
Преимущества Мойсклад
Принцип работы товароучетной программы «Мой склад» заключается в автоматизации бизнес-процессов в управлении складом и учета товаров. Пользователь может добавлять товары на склад, устанавливать параметры товара (название, стоимость, количество, свойства товаров, изображения), а также отслеживать движение товаров на складе и вести учет прихода и расхода товаров.
Кассовая программа
С помощью кассы «МойСклад» можно принимать оплату наличными, банковскими картами, а также с помощью электронных платежных систем. Все данные о продажах автоматически синхронизируются с облачной платформой «Мой склад», что позволяет автоматизировать процесс учета продаж и своевременно получать данные о продажах и остатках товаров на складе.
Программа касса «МойСклад» обеспечивает соблюдение законодательных требований к фискальной отчетности, в том числе возможность формирования чеков и отчетов, работа с маркировкой и подакцизными товарами, а также передачи данных в налоговые органы.
CRM Мой склад
Одна из основных особенностей «Мой склад» — это наличие некоторых элементов CRM. С помощью программы можно управлять заказами и продажами, обрабатывать входящие звонки, отправлять письма клиентам, формировать отчеты по продажам и клиентам и т.д.
Кроме того, онлайн программа «Мой склад» имеет ряд дополнительных возможностей, таких как:
- Интеграция с онлайн-магазинами (Opencart, 1С, WooCommerce, Ozon, Wildberries) и платежными системами и маркетплейсами;
- Приложения для мобильных устройств и кассовая программа для Windows;
- Возможность работы с несколькими складами;
- Формирование отчетов по различным критериям (продажи, клиенты, товары и т.д.);
- Подключение IP телефонии и сервисов СМС рассылки;
- Наличие API для интеграции с другими программными продуктами.
Настройка Мойсклад может осуществляться пользователем самостоятельно или при помощи стороннего специалиста. В разделе «обучение» описаны все моменты по работе с товароучетной программой, поэтому внедрение происходит максимально быство. В том числе, техподдержка от разработчиков помогает оперативно решить возникающие трудности в максимально короткие сроки.
Сервис «Мой склад» может быть полезен для различных организаций, которые занимаются продажей и хранением товаров, включая интернет-магазины, розничные магазины, производственные компании и т.д.
Источник: vksaas.ru
Как мы автоматизировали бизнес интернет-магазина: блеск и нищета «Битрикс24» и «МойСклад»
Меня зовут Андраш. У меня своя студия по заказной разработке ПО для интернета вещей. В нее я вкладываю всего где-то полчаса в неделю, а в свободное время ищу новые сферы деятельности.
16 822 просмотров
В том числе недавно начал помогать компаниям оптимизировать бизнес-процессы. Стройные процессы — это моя страсть. Собственно, благодаря этому студия по разработке и занимает всего полчаса моего времени в неделю.
Опыт одного из клиентов показался мне поучительным, и о нем я сегодня расскажу.
Клиент — бренд тату-перчаток Glove.me. У них собственный физический товар с интернет-магазином, складом, небольшим производством, несколькими подрядчиками, и основным каналом общения через инстаграм. Товары продаются через сайт (сайт на Тильде), шоурум и несколько крупных партнерских магазинов и маркетплейсов. Довольно распространенная конфигурация.
Так выглядят те самые тату-перчатки
В процессе составления бизнес-процессов мы пришли к тому, что нужно ставить профильное ПО, например, связку Битрикса с Моим.Складом. Я выступал в роли технического закупщика: моя задача заключалась в том, чтобы убедиться, что исполнитель сделает все, что обещал, так, как ожидает заказчик.
Ожидания от автоматизации у владельцев бизнеса всегда очень высокие. Хочется всецело довериться новому ПО и навсегда забыть о корявых эксельках и необходимости искать информацию в мессенджерах.
В этой статье я опишу ожидания владельца интернет-магазина, который планирует навести порядок в своем бизнесе с помощью «Битрикса. и смежного ПО, и прокомментирую, какие из них ложные или оправданные, почему и что с этим делать.
В качестве наглядного примера буду использовать данные Glove.me (с разрешения владельцев).
Ожидание 1 из 7: я буду видеть «всё» о заказах (данные о товарах, доставке, покупателях и т.д.)
А именно, я буду понимать:
1. чего, сколько, кому, как, на каких условиях и когда я обязался предоставить;
2. на какой стадии находится каждое из этих обязательств.
Насколько оправдается это ожидание: ★★★☆☆
Решение: связка Битрикса с Моим.Складом и Тильдой
Покрывается ли потребность с помощью ПО: да, но с костылями
Основная проблема: недостаточная интеграция между сервисами
Казалось бы, это базовая функция CRM, и она на 100% покрывается Битриксом — в теории. Сложность возникает, если нужно интегрировать Битрикс с Моим.Складом и Тильдой (CMS, которую исторически использовал магазин с тех времен, когда у него было всего несколько позиций).
Можно бесконечно тыкать пальцами, кто виноват, но факт в том, что ни в одном из случаев нет бесшовной, да что там, хотя бы на 80% полной интеграции между Битриксом/Тильдой и Битриксом/Моим.Складом.
Интеграция с Тильдой
В Битриксе есть собственный модуль с товарами — каталог. Если использовать именно его или если сайт сделан на Битриксе, то, наверное, все будет работать нормально. Но в случае с Тильдой, хотя данные и передаются в Битрикс, фиксируются они как текст, товары из Тильды никак не связать с каталогом Битрикса.
Оригинальное изображение — What the Effing Eff David Chung
В том числе это значит, что, связывая только эти два сервиса, мы не можем управлять ни ценой товара, ни наличием, ни модификациями, вообще ничем. И, конечно, отчетов или фильтров в поиске с этими значениями не построишь.
Но это не все! Вообще никакие параметры заказа, которые передает Тильда, кроме контакта заказчика, нельзя учитывать в фильтрах и отчетах.
В общем, не самая проработанная интеграция. НО! Говорят Тильда скоро запустит плотную интеграцию, и тогда заживем!
Интеграция с Моим.Складом
Одно из важных дополнительных требований — это возможность видеть остатки и планировать производство. Именно по этой причине мы добавляем к интеграции еще и Мой.Склад. Битрикс тоже не очень хорошо работает с Моим.Складом. «Товары» в Битриксе нельзя бесшовно объединить с «Товарами» в Моем.Складе.
Решение — вбивать повторно данные, которые пришли из Тильды, вручную. «Товары» — через модуль Моего.Склада, а все остальные данные — напрямую в интерфейс Битрикса.
В итоге, автоматизация, вроде есть, но кривая:
- Прилетает заказ из Тильды
- Менеджер дублирует вручную всю информацию о доставке
- Менеджер дублирует вручную всю информацию о товарах
А в остальном, на самом деле, все довольно удобно: контакты, компании, воронки, стадии, автоматизации и роботы. Все работает так, как ожидается, в 2020-м (без черного юмора).
Ожидание 2 из 7: я смогу видеть данные по моим продажам — по любому параметру
А именно, я смогу получить данные по продажам по любым данным, которые у нас есть: от города доставки и месяца продажи до цвета товара и среднему чеку.
Насколько оправдается это ожидание: ★★★☆☆
Решение: встроенная функциональность Битрикса
Покрывается ли потребность с помощью ПО: да, но с оговорками
Основная проблема: большую часть данных для анализа система получает через ручной ввод информации
По сути, это обратная сторона предыдущей ситуации. Мы сделали монстра-франкенштейна, который теоретически работает, но на практике все зависит от человеческого фактора.
Внесет ли менеджер информацию и внесет ли он ее корректно? От этого зависит, будет у нас строиться аналитика или нет. А мы знаем, что, чем больше переменных, чем больше систем мы вместе интегрируем и чем больше действий требуется от людей, тем больше вероятность ошибки.
Тем не менее, при условии, что все заполнено корректно, мы можем строить аналитику по продажам.
Ожидание 3 из 7: иметь централизованный кабинет обработки входящих обращений
А именно, я смогу в одном приложении:
1. получать сообщения и с инстаграма, и с Whatsapp;
2. смотреть, как общаются с покупателями мои менеджеры;
3. в нужную минуту взять общение на себя.
Насколько оправдается это ожидание: ★★★★☆
Решение: связка Битрикса с WAZZUP
Покрывается ли потребность с помощью ПО: да
Основная проблема: некорректная работа ПО
Бонус: с помощью Битрикса можно интегрировать почтовый ящик, и тогда можно не только обрабатывать письма, не выходя из Битрикса (решение, конечно, на любителя), но и превращать их в карточки заказов
Все работает, вроде, нормально, пока не начинаются такие неожиданные ошибки, как прочитанные сообщения, которые на самом деле не прочитанные. Или отправленные сообщения, которые на самом деле не отправленные.
Поддержка сообщает, конечно же, что над устранением работают. Это радует, но сама постоянно повторяющаяся ошибка сильно сбивает с толку. Поговорили с коллегами, оказалось, частая проблема таких приложений.
При выборе стороннего ПО для интеграции с мессенджерами, учтите, что далеко не все приложения предлагают функции, описанные ниже:
- все чаты можно просмотреть прямо в Б24, т.е., есть полноценная веб-версия
- все сообщения приходят в контакт/компании в комментарии
- все сообщения можно посмотреть в карточке контакта/компании в чате (мини веб-версия)
Кстати, месяц после интеграции WAZZUP вас может ждать неприятный сюрприз: в настройках сервиса спрятано автоматическое сообщение клиентам с просьбой оценить качество обслуживания. Вещь, конечно, полезная для некоторых, но для бренда перчаток ход дешевый и даже вредный.
Ожидание 4 из 7: у меня всегда будет четкое представление о состоянии склада
А именно, я хочу понимать, сколько и какого товара у меня на самом деле есть в наличии, с учетом заказов, которые уже укомплектованы, но еще не отправлены.
Насколько оправдается это ожидание: ★★★★☆
Решение: связка Моего.Склада с Битриксом
Покрывается ли потребность с помощью ПО: да, абсолютно
Основная проблема: человеческий фактор
Мой Склад с этим справляется «на ура». У компании есть несколько складов, в т.ч. виртуальных. Настроив один раз связь между Битриксом и Моим.Складом, вы решаете задачу полностью – именно этот аспект автоматизации не вызывает никаких вопросов.
Реализуешь товар — он уходит из склада. Добавляешь товар на склад — его становится больше. Все довольно просто (после того, как разберешься).
Одна беда — человеческий фактор: люди забывают, пропускают, ошибаются. В любой логистике так. Если бы этого не было, то не проводились бы на каждом складе регулярные инвентаризации. Идеальной картины, скорее всего, у вас не будет никогда.
Ожидание 5 из 7: я смогу видеть актуальное наличие комплектующих для производства
А именно, я буду видеть, сколько и каких комплектующих мне нужно закупить для того, чтобы заказать у производства очередную партию товара.
Насколько оправдается это ожидание: ★☆☆☆☆
Решение: связка Моего.Склада с Битриксом
Покрывается ли потребность с помощью ПО: очень коряво и частично.
Основная проблема: функциональность недоступна
Решение: гугл-таблички 🙂
У клиента не только интернет-магазин, но и свое небольшое производство. Для того чтобы произвести единицу товара, нужно определенное количество комплектующих. Например, сетка (измеряется в м²), бирки (измеряются в шт.), размерники (имеют n-ное количество модификаций) и т.д.
Яркий пример redneck engineering и иллюстрация того, что вам придется сделать в этом блоке imgur.com/user/DrunkAzSkunk
Руководитель производства, базируясь на отчетах по продажам за аналогичный период в прошлом и экстраполируя эту цифру на текущий период, определяет, сколько единиц товара нужно заказать. И тут было бы очень удобно куда-то вбить, какого товара сколько нам нужно и увидеть, сколько комплектующих надо закупить и где.
«Производство» — раздел, который сейчас быстро развивается, как говорят в поддержке
Ну, реально, кажется, довольно банальная интерфейсная задача, но нет. Мой.Склад так не умеет. Скорее, умеет, но только по одному товару, а если хочется сделать заказ на сразу, скажем, 20 наименований, вам нужно 20 раз проделать одну и ту же процедуру: свериться, где-то себе записать, перейти к следующему товару и т.д.
В итоге мы прибегли к костылям:
Шаг 1: фильтруем наличие всех комплектующих и экспортируем файл
Шаг 2: в экспортированном файле копируем колонку с наличием
Шаг 3: вставляем данные о наличии в «нашу эксельку»
Шаг 4: указываем, сколько какого товара нужно заказать
Бинго! Самый быстрый способ увидеть к-во комплектующих, которые нужно заказать, для производства партии товара. (Пишите, кому нужен шаблон такой эксельки, поделимся).
Ожидание 6 из 7: все решения будут удобным для меня и моих сотрудников
А именно, мы все можем пользоваться ПО как на ноутбуках, так и на смартфонах, интерфейс везде будет интуитивным и удобным, а программы не будут виснуть.
Насколько оправдается это ожидание: ★★★☆☆
Основная проблема: мобильные приложения нерабочие, а ноутбуками пользуются не все, и выглядит это все довольнго страшно.
Решение: страдать
Я работаю много с разными системами таск-трекинга, ELS, CRM и т.д., и еще ни разу не попадался инструмент, которым можно было пользоваться полноценно с мобильного устройства или планшета.
Ну, то есть, это ты сидишь такой важный, проектируешь последовательности, бизнес-процессы, автоматизации, составляешь базу знаний, глоссарий, таблички там всякие, а курьер Катя и менеджер по обработке заказов Егор 90% вещей делают через мобильные устройства.
На скриншотах в галерее всего лишь один пример странного поведения мобильного приложения Битрикс.
И я узнавал, это плюс-минус общая тенденция для мелких магазинов. Есть целая категория сотрудников, которым десктопом пользоваться либо неудобно, либо вообще не представляется возможным. Ну и владелец(ица) бизнеса тоже может неприятно удивиться, когда вся красота даже близко не доступна на телефоне.
Ни заказами, ни базой знаний, ни задачами через мобильное приложение Битрикса нормально пользоваться нельзя. Повторюсь: это не они такие уникальные, это весь рынок такой.
Ну и удобство интерфейса что Битрикса, что Моего.Склада — всегда на любителя. Правда здесь тоже нужно сказать, что ни разу мне не приходилось слышать от сотрудников «О! Удобная программа!» — вне зависимости от того, на что переходит компания. Ждите много возмущений по поводу того, как все неудобно, и как это все «стопорит работу».
Ожидание 7 из 7: подрядчики по настройке отлично понимают ПО и мои потребности, и я могу всецело на них положиться
Они уже сто раз это все делали, у меня нет ничего такого уникального, ну и если что, они за меня додумают.
Насколько оправдается это ожидание: ★★☆☆☆
Основная проблема: определить уровень профессионализма команды заранее может быть сложно.
Решение: глубоко вникать в процесс
Во время предпродажи на самом деле может показаться, что ребята разговаривают с вами на одном языке. И в бизнесе они секут, и пошутить умеют, и специалисты у них с многогодовым опытом. Этому хочется верить.