Интернет-сервис для управления торговлей, предназначенный для автоматизации малого и среднего бизнеса. Позволяет управлять продажами и закупками, контролировать взаиморасчеты, работать с клиентской базой, вести складской учет, а также печатать все необходимые для ведения бизнеса документы.
Онлайн система для управления компаниями малого бизнеса в сфере торговли и услуг. Модули: торговля и склад, CRM, почта, SMS, задачи и календарь, сотрудники. Позволяет вести полноценный торговый и складской учет, работать с клиентами и поставщиками, осуществлять совместную работу сотрудников, контролировать расходы, считать прибыль и себестоимость. Большое количество печатных редактируемых шаблонов бланков и документов. Все необходимые отчеты.
Трейдинг с телефона. Можно ли зарабатывать со смартфона? Лучшие приложения для трейдинга.
Онлайн система учета для предпринимателей и малых бизнесов в сфере оптовой торговли и предоставления услуг. Предназначена для ведения базы контрагентов, остатков товаров на складе, денег на счетах и в кассе, учета доходов и расходов, анализа состояния здоровья компании. Позволяет без помощи бухгалтера формировать необходимые первичные документы.
Конфигурация, которая позволяет автоматизировать задачи оперативного и управленческого учета, анализа и планирования торговых операций, обеспечивая тем самым эффективное управление современным торговым предприятием. Доступна в виде онлайн-сервиса от партнеров 1С.
Облачный сервис, помогающий компаниям управлять оптовыми и корпоративными продажами и закупками, принимать, размещать и контролировать оптовые заказы в онлайне и осуществлять все коммуникации по сделкам в одной системе.
Простой и не дорогой сервис для ведения склада и торговли онлайн. Позволяет контролировать остатки на складе и планировать на будущее состояние вашего склада основываясь на данных об ожидаемых заказах и продажах
Источник: www.livebusiness.ru
Топ 10: Системы автоматизации работы торговых представителей
Системы автоматизации работы торговых представителей позволяют управлять мобильными сотрудниками и контролировать их эффективность. Примеры ПО для торговых представителей даны ниже.
Топ 3 лучшие чат-платформы
2020. В Монолит:CRM появилась функция распознавания фотографий
ТОП-5 ПРОГРАММ для анализа объема
В приложении Монолит Агент появился новый удобный функционал для заполнения анкет визита. Теперь не нужно тратить много времени на ручной ввод данных: достаточно сделать фотографию, и все позиции заполнятся автоматически. Распознавание занимает всего несколько минут.Торговый представитель в приложении «Монолит Агент» использует приложение «SmartMerch Camera», которое позволяет создавать фотографии со специальными параметрами для дальнейшего распознавания товаров. Пользователь выбирает тип (теплая полка, холодная полка и т.д) и фотографирует место продаж.Данные в режиме online отправляются в «Монолит: CRM» и распознаются. Далее они отправляется в систему «Монолит: CRM», встают в очередь и распознаются на сервере партнера (компании «SmartMerch»), после чего результат распознавания возвращается обратно к пользователю.
2015. bpm’online sales 7.6 усовершенствовала полевые продажи и работу с заказами
Terrasoft представила новую версию bpm’online sales, которая получила функционал для управления полевыми продажами. Рабочее место торгового представителя позволяет получить доступ к клиентской базе и расписанию, каталогу продуктов и базе знаний, списку заказов и договоров. Работая вне офиса и используя мобильное устройство, менеджер следует запланированному маршруту по карте.
При этом система подсказывает необходимые действия на каждом визите, помогает подобрать продукты и принять заказ на основе предыдущих заказов клиента. Также, в новой версии появилась функциональность единого окна для приема заказов. Оно позволит быстро обрабатывать заказы, поступившие из разных каналов, а также за считанные минуты зарегистрировать новый заказ, подобрать продукты и выставить счет клиенту.
2008. «ST – Чикаго» — автоматизирует работу торговых представителей Орандж Мерчандайзинг
Компания «Системные технологии» начала проект по организации работы 60 мобильных сотрудников (мерчандайзеров) компании «Орандж Мерчандайзинг», разбросанных по всей России, а так же Украине и Белоруссии. Сотрудничество компаний «Системные технологии» и «Орандж Мерчандайзинг» позволило создать уникальный на рынке продукт – инструмент, позволяющий производителям «держать руку на пульсе» и эффективно управлять продажами, как своими, так и дистрибьюторов. Созданной системой пользуются такие компании как Вимм-Билль-Данн, Юнилевер и Фрито Лэй. Генеральный директор компании «Орандж Мерчандайзинг», Рашид Кусембаев делится впечатлениями о результатах работы: «Компания «Системные технологии» не только обеспечила нас нужным решением (начиная от программного обеспечения, заканчивая изготовленными специально для нас чехлами для КПК), но и сделала все возможное для того, чтобы мы уложились в сроки».
Топ 10 лучших CRM систем
Топ 10 лучших CRM систем
2007. Повышение эффективности работы торговых представителей
Компания Лабитек объявляет о заключении партнерского соглашения с группой компаний «Системные технологии». В рамках сотрудничества компания Лабитек получает права на распространения ведущего решения «СТ – мобильная торговля», предназначенного для автоматизации работы сети торговых агентов дистрибьюторских компаний.
Решение «СТ – мобильная торговля» позволяет автоматизировать следующие бизнес процессы: прямая доставка или продажа «с колес» (Van selling), работа на основе сбора заказов (Pre Selling), сбор и обработка маркетинговой информации (мерчандайзинг), управление разветвленной сетью дистрибуции. Среди клиентов Лабитек есть ряд компаний – дистрибьюторов, отделы продаж и маркетинга которых используют Terrasoft CRM. Заключение данного партнерского соглашения позволит компании Лабитек предложить комплексное решение по автоматизации дистрибьюторских компаний, охватывающее и сотрудников «в полях». Важно, что решение «СТ – мобильная торговля» может использоваться и совместно с учетной системой 1С.
2007. Colgate-Palmolive автоматизирует торговых представителей
Мировой производитель зубной пасты и средств личной гигиены Colgate-Palmolive начинает проект автоматизации мобильной торговли, выбрав для этого АСУМТ «Оптимум». В настоящее время автоматизировано более 50 торговых представителей в Москве, далее планируется внедрение в компании «Дельфа», дистрибьютора товаров Colgate-Palmolive. Автоматизированные торговые агенты Colgate-Palmolive используют два типа мобильной торговли — van selling (прямая доставка товара и продажа с борта автомобиля) и pre selling (сбор предзаказа). Стоит отметить, что продажу «с колес» они осуществляют при помощи КПК HP iPAQ hx2490, а сбор заявок — на КПК Palm Tungsten E2. Эти устройства отличаются разными версиями АСУ мобильной торговлей: в первом случае мобильные сотрудники работают с «Оптимум ДП» для платформы Microsoft Windows Mobile, во втором – с «Оптимум+» для Palm OS.
2007. «Мобильная» CRM автоматизирует работу торговых представителей группы BBH в Казахстане
Завершен первый этап проекта внедрения системы «Монолит: CRM — Мобильная торговля и услуги» для компании «Дербес» в Казахстане, входящей в холдинг ВВН. Проект стартовал в феврале 2006 года. Функциональность, освоенная к настоящему моменту, обеспечивает наполнение классификатора торговых точек, а также работу полевого персонала с мобильным агентом системы для КПК по приему заказов, планированию визитов и контролю выполнения заданий. Собранная торговыми агентами информация передается в центральную базу данных для анализа и формирования отчетов. В настоящее время в CRM-системе работают 20 выездных сотрудников, которые выполняют ввод маркетинговой информации, сбор остатков продукции и мониторинг цен в торговой точке; сбор заказов на продукцию в ходе визита в торговую точку; ввод и корректировку сведений об установленном арендном оборудовании.
2006. SUN Interbrew автоматизирует работу торговых представителей
Пивоваренная компания SUN Interbrew автоматизировала работу своих торговых представителей в Нижневартовске и Ноябрьске. Проект выполнялся на основе ПО для автоматизации мобильных продаж “Оптимум”, разработанного группой CDC, и проводился в рамках планового внедрения интегрированного решения на основе ПО SAP CRM и “Оптимум” в компании SUN Interbrew в России. Созданное мобильное решение базируется на КПК, работающих под управлением Palm OS, и использует для связи сотовые телефоны с поддержкой GPRS.
2006. У SAP появился размещаемый сервис CRM
SAP AG долгое время воздерживалась от создания онлайн-варианта своей CRM-системы, предпочитая полагаться на традиционный. И лишь на днях компания объявила о вводе в действие размещаемого CRM-сервиса, минимальная стоимость подписки на который составляет 75 долл. в расчете на пользователя.
Однако в отличие от Salesforce.com, сделавшей себе имя на размещаемой CRM-службе, SAP для своего сервиса устанавливает минимальный предел количества пользователей — он равен 100. Новая система SAP получила название SAP CRM On-Demand Solution. Функциональность первоначального варианта ориентирована в основном на автоматизацию труда торговых агентов.
Позднее планируется добавить модули поддержки клиентов и автоматизации маркетинга. По словам представителей SAP, сервис поможет быстро внедрить CRM-функции «новичкам». Поставщиком услуг хостинга CRM-службы является IBM, в центрах обработки которой будет работать система, однако продажи услуг SAP будет осуществлять в одиночку. Компания гарантирует готовность системы 99,5%, за дополнительную стоимость предлагаются более высокие уровни обслуживания.
Источник: www.crm2web.ru
Программы для розничной торговли: какими они должны быть?
Каким функционалом должны обладать программы для розничной торговли
Программы для розничной торговли стали на сегодняшний день важным инструментом успешного торгового бизнеса. При эффективном использовании ИТ программы позволяют ритейлерам получать значительные конкурентные преимущества. Рост требований торговых компаний и необходимость оперативно обрабатывать большие объемы информации стимулируют появление новых, более совершенных отраслевых программ для розничной торговли, включая облачные, с расширенными функциональными возможностями.
Современные программы для розничной торговли позволяют обрабатывать и анализировать данные в режиме реального времени, планировать основные показатели работы магазинов (оборот, прибыль, количество и средний размер покупки), анализировать эффективность использования м. кв. торговой площади, проводить план-фактный анализ показателей.
Также важно иметь возможность вести финансовый и бухгалтерский учет, взаиморасчеты с поставщиками.
Необходимо анализировать структуру покупок и динамику среднего чека для повышения эффективности программ лояльности в магазинах.
Широкие функциональные возможности отраслевых программ для розницы – инструмент для своевременного принятия управленческих и стратегических решений, эффективного расходования ресурсов.
Организация обмена данными между офисными программами и программами для розничной торговли
Для комплексной автоматизации розничной сети необходимо организовать процесс взаимодействия и обмена аналитическими данными между программным обеспечением офиса и торговыми программами, которые поддерживают работу розничной точки и торгово-кассового оборудования. Основные данные для обмена из офиса в магазины: ассортимент, цены, специальные условия продажи товаров, из магазинов в центральный офис – данные о продажах.
При централизованном для всей сети магазинов управлении ассортиментной политикой, ценообразованием, маркетинговой политикой, алгоритмы информационной системы сосредоточены в офисной части. Вторая часть информационной системы, которая обеспечивает работу торговых точек, помогает автоматизировать заказ и приемку товаров, проведение инвентаризаций, а также другие децентрализованные бизнес-процессы.
Эффективно организованный обмен данными между программой для розничной торговли и офисными информационными системами позволяет снизить операционные издержки как магазинов, так и компании в целом.
Адаптация бизнес-процессов и программы для розничной торговли
Все торговые компании при внедрении отраслевой ERP программы сталкиваются со сложным вопросом: адаптировать программу под отлаженные существующие бизнес-процессы или бизнес-процессы изменять под функциональные возможности программы?
Европейские розничные сети развивают и совершенствуют информационную систему вместе с бизнес-процессами. Но перестройка бизнес-процессов может негативно сказаться на эффективности работы, соответственно вырастут и затраты. Для развития, модернизации, дописывания программы для розничной торговли требуется штат ИТ специалистов, чего не могут позволить себе средние и малые розничные сети. Чтобы «не изобретать велосипед», бизнес-процессы и технологии лучше базировать на стандартизированных отраслевых программах для розницы. С одной стороны, это удешевит и ускорит процесс внедрения системы, с другой стороны, позволит сети использовать лучший наработанный экспертный опыт и внедрить его в свои процессы.
Управление товарными категориями, формирование оптимального ассортимента товаров
Особенность отраслевых программ для розничной торговли – необходимость работы с большим, быстро-обновляемым ассортиментом и объединением свойств товара в категории для выявления общих закономерностей, принятия решений на уровне управления товарными категориями.
Эффективность управления товарными категориями, максимальное удовлетворение покупательского спроса зависит от того, насколько хорош в программе для розничных магазинов механизм группировки товаров (номенклатурный справочник, товарный классификатор). Инструменты аналитики рентабельности групп и подгрупп товаров, эффективности использования торговых площадей, учет рентабельности продаж, учет сезонных колебаний спроса, учет эластичности цен, ценовая политика конкурентов позволяют рационально выстраивать процесс управления и формировать оптимальный ассортимент товаров.
Стоимость и эффективность программ для розничной торговли
Функциональные отраслевые программы для розничных магазинов по стоимости внедрения и стоимости поддержки выше, чем стандартные коробочные решения. Но целесообразно сопоставлять стоимость и результаты, которые получает компания. Результаты и эффекты внедрения программы для розничного магазина стоит оценивать с нескольких сторон:
- Качественные улучшения ведения бизнеса за счет прозрачности принятия управленческих решений, базирующихся на полученных в режиме реального времени аналитических данных.
- Экономические эффекты: сокращение операционных издержек, увеличение оборота, дополнительные доходы, полученные в результате эффективного управления ассортиментом, запасами, ценами.
Собственник магазина, предприниматель делает выводы и самостоятельно решает какая из программ для розничной торговли больше подходит именно для его бизнеса.
Желаем успешного бизнеса и эффективного совместного развития!
Поделиться публикацией:
Блог по теме:
- Как выстраивать эффективную и стойкую систему мерчандайзинга в ритейле?
- Запуск системы ABM Shelf в сети Mozzarella
- Правила мерчандайзинга в разных направлениях ритейла
Источник: abmcloud.com