Топ программ для бизнеса

На сегодняшний день, в 2023 году экономическую ситуацию в мире нельзя назвать благоприятной: страны еще не успели оправиться от коронавируса, как произошли новые события, заставившие крупных мировых гигантов покинуть российский рынок, а отечественным предпринимателям разорвать связи с зарубежными партнерами.

Отечественным компаниям и бизнес-проектам не всегда хватает средств и возможностей грамотно развиваться. И именно поэтому многие предприниматели прибегают к использованию различных сервисов, которые значительно упрощают процесс работы.

Подробнее о различных категориях сервисов вы можете узнать тут.

Ни одна компания или бизнес не не может существовать в 2023 году и эффективно функционировать без правильно подобранной CRM-системы, ведь она собирает статистику продаж, отслеживает действия сотрудников и клиентов. С ее помощью удобно изучать любого рода данные, результативность каждого из этапов в воронке продаж, координировать работу огромной команды сотрудников через систему чатов и уведомлений. ТОП CRM для малого бизнеса можно найти тут.

ТОП 5 приложений для бизнеса

Однако, одной системы для грамотного функционирования бизнеса может быть не достаточно. Поэтому предприниматели прибегают к использованию еще нескольких сервисов.

Еще одним сервисом, который может помочь предпринимателю в развитии бизнеса является BPM-система. BPM-система (от «Business Process Management» — «Менеджмент Бизнес-Процессов») — это специализированный софт, который позволяет автоматизировать управление и организовать контроль за большинством производственных процессов фирмы. Данный сервис создан для того, чтобы максимально упростить коммуникацию между несколькими отделами одной компании. Если рассматривать их с точки зрения бизнес-управления, BMP — это незаменимый инструмент для организаций любого размера: он создает целые бизнес-процессы, моделирует, вредняет, улучшает и отлаживает их работу.

Контроль бизнеса посредством BPM-системы универсален: от мониторинга рабочего времени и эффективности труда персонала до общего роста уровня лояльности клиентов и партнеров компании. ТОП ВРМ-систем управления бизнес процессами можно найти тут.

Ни один бизнес невозможно представить без хорошо организованного call-центра. Call-центр — это специализированная организация или выделенное подразделение в организации, занимающиеся обработкой обращений и информированием по голосовым каналам связи в интересах организации-заказчика или головной организации.

Call-центры для бизнеса предоставляют услуги работы со звонками и чатами: холодные звонки, обзвон базы, реанимирование клиентов, комплексная консультационная поддержка, общение в мессенджерах. Сотрудничество с хорошим call-центром помогает высвобождать время и ресурсы, делегировать общение профессионалам, сосредоточиться на переговорах с «теплыми» клиентами, маркетинге и стратегии продаж. ТОП Call-центров можно найти тут.

Если с оффлайн-бизнесом все понятно, то для онлайн-бизнеса необходимо качественное техническое обслуживание, ведь это является основой ведения и масштабирования подобных проектов. Чтобы задачи выполнялись действительно эффективно, техническая поддержка должна быть максимально оперативной, информативной и круглосуточной. При этом важна совместимость с мобильными устройствами.

Топ 5 приложений для бизнеса | Влог Бизнес Без Пафоса

Профессиональную техническую поддержку оказывают специальные сервисы, рассчитанные для работы с компаниями любых размеров. Главной задачей подобных служб является получение запросов, ведение отчетности и координация клиентов, нуждающихся в помощи. Кроме того, сервисы техподдержки помогают выполнять самые разные задачи:

• Вести учет заявок;
• Выстраивать правильные стратегии общения с клиентами;
• Решать проблемы клиентов;
• Собирать отзывы потребителей и так далее.

ТОП сервисов по поддержке клиентов можно найти тут.

Кроме качественного технического обслуживания онлайн-бизнесу необходимо подобрать удобный способ доставки. У предпринимателя есть два пути решения этой задачи: либо организовать собственную доставку на базе магазина, либо воспользоваться услугами существующих сервисов, которых на сегодняшний день немалое количество. Главное, что необходимо делать предпринимателю, перед тем, как заключать договор с тем или иным сервисом доставки — это проверять достоверность работы службы на сайтах-агрегаторах, где реальные люди оставляют отзывы о работе компании, подробно описывая собственный опыт. ТОП агрегаторов служб доставок можно найти тут.

Еще одним полезным сервисом для бизнеса является онлайн-конструктор сайтов. Конструктор сайтов — это отличный способ создать онлайн-сайт, но не все сервисы предоставляют необходимое качество. Перед использованием определенного конструктора, предприниматель должен ознакомиться с реальными отзывами, чтобы понять схему работы. Главным преимуществом онлайн-конструкторов сайтов является то, что многие предоставляют возможность использования уже готовых шаблонов.

Кроме сайта, бизнесу необходима онлайн-касса. Облачная, или цифровая касса — это сервис, который позволяет учитывать и фискализировать продажи в соответствии с законом. Интернет-магазину и мобильному бизнесу он заменит обычную контрольно-кассовую технику. Основное отличие от обычной кассы состоит в том, что такая касса не стоит в офисе или на складе — данные о расчетах собираются и хранятся в облаке.

Многие компании и ИП для проведения безналичных платежей друг другу заключают с банком договор на расчетно-кассовое обслуживание (РКО). Оно необходимо, чтобы проводить операции по получению и переводу денежных средств контрагентам, в бюджет, сотрудникам. Для РКО организации и предприниматели выбирают наиболее подходящий пакет услуг в том или ином банке. Осуществление расчетно-кассового обслуживания представляет собой набор банковских услуг для ведения бизнеса. РКО включает в себя открытие расчетного счета в банке и проведение по нему различных операций: внесения и снятия наличных, выполнения платежей, переводов и прочее.

Задачи, лежащие в основе управления персоналом, включают в себя отчетность, обучение, набор персонала, компенсацию, администрирование льгот, отслеживание данных, автоматизацию рабочего процесса и бухгалтерские функции. Сервис для управления персоналом позволяет компании автоматизировать множество трудоемких кадровых операций, которые обычно выполняются вручную. Это может сэкономить бесчисленное количество человеко-часов и значительно сократить расходы.

Кроме того, ключевая цель сервиса для управления персоналом – сделать многие процессы управления, которые являются частью кадровой функции, более эффективными и упорядоченными, сократить количество ошибок и улучшить согласованность данных кадровой службы организации.

Бухгалтерские документы и налоговая отчетность — то, что пугает и тяготит многих предпринимателей. Сводить дебет с кредитом самостоятельно не хватает времени и знаний. Найти специалиста, который возьмет на себя подготовку налоговой и бухгалтерской отчетности — непросто и дорого. Именно поэтому многие предприниматели прибегают к сервисам онлайн бухгалтерии.

Онлайн-бухгалтерия – это специальный сервис, позволяющий вести полноценный учет деятельности ИП и малых предприятий. Этот способ ведения бухгалтерии особенно популярен у тех бизнесменов, которые хотят сами иметь представление о том, что происходит с их финансами, и готовы уделить этому немного своего времени. Кроме того, онлайн-бухгалтерия – это просто, удобно, надежно, актуально и выгодно.

Источник: f.partnerkin.com

Топ-7 CRM для малого бизнеса

На начало мая в России зарегистрировано 6 млн компаний малого и среднего бизнеса. У каждой свой масштаб, цели, задачи и инструменты для их решения. Кто-то всё ещё работает в Excel и GoogleDocs, а кто-то автоматизирует бизнес-процессы с помощью CRM.

8595 просмотров

Малый бизнес переходит на CRM для ведения клиентской базы, контроля работы менеджеров, отслеживания аналитики, продаж в интернете и других задач. Вебфлай внедряли CRM десяткам компаний от 2 до 280 человек. Зная потребности предпринимателей, мы подготовили Топ-7 CRM для малого бизнеса, оценили их плюсы и минусы.

1) Битрикс24

2) 1C CRM

3) amoCRM

4) МегаПлан

5) RetailCRM

6) ПланФикс

7) FreshOffice

Сравнили системы по 8 критериям: наличие коробочной версии, бесплатного тарифа, документооборота, конструктора сайтов, отраслевых решений, приёма оплаты, интеграции с 1С и сквозной аналитики.

Также расскажем, как выбрать CRM для малого бизнеса, какие функции CRM являются основными и какие ошибки предприниматели совершают, внедряя CRM.

CRM для малого, среднего и крупного бизнеса. Есть опции для коммуникации с клиентом через различные каналы и соцсети в одном окне. Встроенный конструктор сайтов и интернет-магазинов. Можно легко создать лэндинг, подключить к нему рекламную кампанию, виджеты соцсетей и сбора обратной связи, чаты с менеджерами и многое другое.

У Битрикс24 есть CRM-блок для ведения подробной клиентской базы. Есть аналитика по выполнению планов и KPI, удобная работа с файлами и документооборот, синхронизация c различными редакциями 1C, инструменты для маркетологов, отчёты по разным показателям, которые формируются в пару кликов.

Можно формировать оплату заказа на любой удобной клиенту платформе, отправить ссылку на оплату через соцсети и мессенджеры, а когда клиент внесёт сумму, информация о платеже моментально отобразится в CRM.

В Битрикс24 есть множество готовых отраслевых CRM с настроенными воронками, туннелями продаж и роботами, которые могут предпринимателям понять, как система работает в его сфере. Отраслевые решения разрабатывают партнёры Битрикс24, у которых есть экспертиза в конкретной отрасли.

ЦЕНЫ: есть бесплатный тариф с неограниченным количеством пользователей и базовым функционалом, без глубокой автоматизации. Для работы этого достаточно.

Минимальный тариф стоит 1990 в месяц на 5 пользователей при оплате на год. Максимальный профессиональный тариф с неограниченным количеством пользователей обойдется в 9590 рублей в месяц при оплате за год.

ПЛЮСЫ: широкая функциональность, есть мобильное приложение, облачная версия, готовое решение по отраслям, есть тариф без ограничения по числу пользователей и бесплатная версия. Есть бесплатный пробный период.

МИНУСЫ: придётся потратить время, чтобы разобраться во всех функциях системы.

Сегменты — любой бизнес любого размера. Продукт от известного вендора, который разработал 1С: Бухгалтерия. У CRM есть бесшовная интеграция с 1С. Пользователь может работать в отчётном решении 1С и дополнять его функциями из CRM.

В системе есть организация сквозного процесса продаж, которая работает с контролем всех этапов, в том числе производства, если у вас установлена редакция 1С:ERP Управление предприятием или 1С: Комплексная автоматизация.

Есть возможность интеграции с внешними сервисами: электронной почтой, телефонией, мессенджерами, но не со всеми АТС. Есть подсистемы управления показателями: отслеживание индивидуальных показателей, выполнение плана и KPI.

ЦЕНЫ: стоимость 1 рабочего места составит минимум 8 500 рублей. Есть бесплатная пробная версия. Много конфигураций и модулей продукта.

ПЛЮСЫ: максимальная простота в интеграции с 1С, но интерфейс на любителя.

МИНУСЫ: большое количество функций. Чтобы в них разобраться лучше иметь штатного специалиста 1С, который будет обучать сотрудников.

Сегменты — малый и средний бизнес. Система имеет только облачную версию. Сервис позиционирует себя, как самую лёгкую в использовании CRM на рынке. Поэтому набор инструментов небольшой. Интерфейс интуитивно понятен.

Система оптимальна для отдела продаж и оснащена самым необходимыми функциями. Это сбор заявок через внешние каналы, воронка продаж, интеграция с почтой и телефонией, встроенный мессенджер.

Есть возможность ставить задачи в виде списка или календаря для планирования загрузки менеджеров. Чтобы отслеживать продуктивность сотрудников есть подробная аналитика по сделкам и продавцам в разных разрезах, можно посмотреть, кто сколько продаёт.

Недавно появилось мобильное приложение аmoCRM, которое позволяет сканировать визитки и быстро добавлять контакты. В основном приложение работает как внутрикорпоративный мессенджер, а не как CRM.

У системы много готовых расширений, доступных для кастомизации CRM под задачи конкретного бизнеса, но отраслевых готовых решений нет.

ЦЕНЫ: минимальный тариф на 1 человека — 500 рублей в месяц при оплате за год. Максимальный — это 1500 рублей на 1 человека при оплате за год.

ПЛЮСЫ: интуитивный интерфейс, широкие возможности для кастомизации.

МИНУСЫ: небольшой набор функции, только облачная версия, цена за пользователя, а не за компанию, как в Битрикс24. По отзывам, есть сложности с техподдержкой.

Сегмент — малый и средний бизнес. Сервис для управления бизнесом с мощной системой task-менеджер. Заточен под российский рынок и страны СНГ. Есть возможность вести учёт клиентов, создавать журнал истории взаимодействия с клиентом и хранить истории задач. В системе можно совершать звонки и делать рассылки, автоматизировать работу с клиентами, создавать любые виды отчётов: по сотрудникам, продажам, коммуникациям.

Есть продуманная работа с персоналом. Через task-менеджер можно ставить задачи так же, как в Битрикс24. Можно учитывать рабочее время, просроченные задачи и строить отчёты по всем проектам. Есть график отпусков, календари.

Доступна интеграция с внешними программами и сервисами без программистов.

Например, синхронизация с Google-календарем, подключение телефонии, внешних сервисов email-рассылок и синхронизация с 1С.

ЦЕНЫ: 4 тарифа на выбор от 384 рублей до 979 рублей в месяц при оплате за год.

ПЛЮСЫ: широкая функциональность, есть тарифы без ограничения на количество сотрудников, грамотная работа с персоналом, есть мобильное приложение и готовые отраслевые решения.

МИНУСЫ: воронки продаж есть не во всех тарифах и судя по отзывам, могут возникнуть сложности с подключением телефонии.

Сегмент — малый и средний бизнес. RetailCRM позиционирует себя, как сервис для онлайн-торговли, есть крутая интеграция с маркетплейсами. Из таких функций — автоматическая загрузка заказов из различных маркетплейсов сразу с распределением на менеджеров. Синхронизация с мессенджерами, большое количество интеграций с внешними программами.

Всего поддерживают порядка 90 сторонних сервисов. Есть отдельно разработанный модуль интеграции с Instagram.

Можно отслеживать остатки товаров, производить оплату, формировать и оформлять доставку через службу доставки. Можно интегрировать систему с дополнительными внешними платформами и отследить работу онлайн-магазина: какие товары продаются активнее, а какие больше задерживаются в остатках.

Можно построить эффективность по каждому сотруднику и увидеть, как он справляется с задачами в течение дня.

ЦЕНЫ: от 1500 рублей за 1 пользователя при оплате за год. Есть бесплатная ограниченная версия.

ПЛЮСЫ: удобный интерфейс, интеграция с маркетплейсами, бесплатная версия

МИНУСЫ: нет мобильного приложения, ограниченная функциональность, есть только облачная версия.

Сегменты — малый, средний и крупный бизнес. Можно работать с задачами и проектами, общаться с клиентами, планировать загрузку сотрудников, контролировать дела и поручения, создавать документы, ввести учёт затраченного времени, денег и многое другое.

Есть возможность построения бизнес-процессов, настройки прав доступа на блок автоматизации. Есть визуальное управление, то есть можно перетянуть карточку с задачей или контактом из одного списка в другой и он автоматически переместится.

Есть инструменты для управления персоналом и настройка рабочего места отдельно для каждого сотрудника, который может создавать документы по разным шаблонам, вести справочники с ограничением доступа. Есть готовые конфигурации для различных отраслей и настраиваемый интерфейс.

ЦЕНЫ: от 6 сотрудников платный тариф от 2 до 5 евро. Есть бесплатный тариф до 5 человек.

ПЛЮСЫ: отраслевые решения, бесплатный тариф, широкая функциональность.

МИНУСЫ: потребуется время, чтобы изучить все функции. Цена в иностранной валюте.

CRM исключительно для малого бизнеса. Это платформа микросервисов в едином пространстве, где все приложения интегрируются с друг другом: CRM для сделок, документы, финансы, заказы, склад, аналитика, маркетинг, телефония, рассылки. Их можно подключить по мере необходимости развития компании.

Есть полный набор функций CRM-системы. Хорошо прокачен финансовый раздел. Есть простой кассовый учёт: приход, расход и аналитика. Аналитика позволяет построить краткосрочные и долгосрочные прогнозы на основе имеющихся данных.

Есть возможность настроить разные уровни доступа к данным для любой группы сотрудников. Систему можно интегрировать с 1С, чтобы загружать контрагентов в документы и каталог товаров.

ЦЕНЫ: единый тариф 750 рублей за 1 человека при оплате за год, без ограничения по функционалу.

ПЛЮСЫ: понятный интерфейс, финансовый раздел, мобильное приложение. Есть бесплатный пробный период.

МИНУСЫ: нет отраслевых решений

Сравнительная таблица CRM
КАК ВЫБРАТЬ CRM ДЛЯ МАЛОГО БИЗНЕСА?

Выбирайте со взглядом в будущее: какие функции потребуются через полгода или год. Не стоит выбирать простую CRM-систему по нынешним потребностям. Например, вы начнёте делать email-рассылки по базе клиентов, а вашей CRM нет такой функции и придётся использовать дополнительные инструменты, интегрировать их в действующую CRM, а это дополнительные неудобства. Нужно выбрать ту систему, которая будет охватывать как можно больше функций, полезных вам в перспективе.

ОСНОВНЫЕ ПАРАМЕТРЫ CRM ДЛЯ МАЛОГО БИЗНЕСА

Основные функции для любого бизнеса: ведение клиентской базы, подключение телефонии и возможности коммуникации с клиентами. Эти 3 блока закрывают абсолютно все системы, которые есть на рынке. Дальше идут уже блоки для малого прокаченного бизнеса — это маркетинг, сквозная аналитика и другие.

БЕСПЛАТНЫЕ CRM ДЛЯ МАЛОГО БИЗНЕСА

Битрикс24: нет ограничений по количеству пользователей, но в бесплатной версии базовый функционал.

ПланФикс: бесплатный тариф до 5 пользователей и минимальный набор инструментов.

RetailCRM предлагает бесплатный тариф на 1 пользователя с ограничением по числу заказов.

У остальных CRM есть бесплатный пробный период. Не путайте его с бесплатной версией системы. У пробного периода срок использования в среднем 14 дней. За это время пользователь оценивает функционал и решает для себя, готов ли он платить за CRM деньги.

ОСНОВНЫЕ ОШИБКИ ПРИ ВНЕДРЕНИИ CRM

Основная ошибка — собственник бизнеса при внедрении CRM спускает её сверху вниз, а не наоборот. Он хочет построить систему, которая поможет ему контролировать подчинённых. А CRM-система должна помогать сотрудникам работать эффективнее, значит её нужно внедрять снизу вверх. Стоит узнать какие функции необходимы команде, какие проблемы нужно решить, чтобы они быстрее обрабатывали заявки клиентов и быстрее достигали поставленных целей и задач.

Вторая ошибка — нет обучения работе с CRM-системой. 60% успеха использования CRM — когда она настроена правильно, без лишних действий, и каждый сотрудник знает как в ней работать. Даже если у системы интуитивно понятный интерфейс, обучение всё равно необходимо.

Третья ошибка — не собирается обратная связь от сотрудников. Они работают в CRM и понимают где нужно изменить и улучшить процессы, доработать функционал. Так CRM, станет более полезной для бизнеса, а сотрудники станут её больше любить и чаще использовать. Бизнес — живой организм. Его нужно постоянно изменять, дорабатывать и улучшать.

Четвертая ошибка — нет техподдержки. Если у сотрудников появляются вопросы по работе с CRM, то на них некому ответить. Мы советуем заключить договор на техподдержку с интегратором или обучить специалиста компании основным функциям CRM. Находясь на рабочем месте такой сотрудник сможет подойти и помочь коллегам решить вопрос.

Коллеги, какие ещё плюсы и минусы вы видите у этих CRM?

Показать ещё
23 комментария
Написать комментарий.

Хороший обзор по CRM-системам Статья подойдет для любого бизнеса и для ритейлеров, и для услуг. Позвольте только немного дополнить тем, что ещё есть в RetailCRM.

Да, система подходит и для малого, и для среднего бизнеса, но не только 🙂 Крупным проектам RetailCRM тоже будет полезна, Lacoste, Sisley, Adamas, Tvoydom и многие другие это подтвердят. А ещё есть коробочные решения, но это уже совсем другая история.

Вы верно заметили, что у нас есть бесплатный тариф и многим его функционала достаточно, например, малому бизнесу. Но если хочется попробовать расширенный функционал профессионального тарифа, то есть триал-период на 14 дней. Этого хватит, чтобы понять на сколько широк функционал RetailCRM и чем система может помочь именно вашему бизнесу.

Мобильное приложение тоже есть, в нём можно работать с заказами и переписываться клиентами в мессенджерах и соцсетях из единого окна, управлять задачами и товарами. Важная информация о диалогах, заказах и задачах отображается в push-уведомлениях.

Источник: vc.ru

ТОП-10 полезных сервисов для бизнеса

В эпоху цифровой экономики сложно представить бизнес, который не использует современные IT-решения для автоматизации рабочих процессов и повышения продаж. Их выбор определяется сферой деятельности компании, текущими потребностями и заложенным бюджетом.

Представляем подборку 10 самых нужных и полезных сервисов для бизнеса.

Самые нужные онлайн-сервисы для малого и среднего бизнеса

Calltouch Лидс

Calltouch Лидс – сервис, позволяющий автоматизировать маркетинг и повысить эффективность работы с различными сегментами аудитории: действующими клиентами, лидами и посетителями, не оставляющими контактов. Помогает подбирать подходящие способы коммуникации с каждой категорией, повышать конверсию сайта и увеличивать уровень продаж.

Возможности сервиса:

• Совершение звонков и отправка смс-сообщений с персональными предложениями.
• Показ баннерной рекламы, с запуском из кабинета Calltouch.
• Создание триггерных сценариев (собственных и по шаблонам), с отправкой уведомления менеджеру о произошедшем событии (например, возвращение клиента на сайт по таргетированной рекламе) или выполнением определенного действия (отправление письма клиенту об изменении статуса заказа и т.п.)
• Использование виджетов для сбора оставленных контактов.
• Загрузка баз в Calltouch, реактивация офлайн-клиентов и выявление соответствий с их онлайн-активностью.
• Просмотр полного отчета по коммуникациям из личного кабинета.

Calltouch Лидс позволяет делать разовые звонки, отправлять смс-сообщения и показывать баннерную рекламу даже тем посетителям, которые не оставили свои контакты на сайте. Сервис платный, стоимость использования определяется выбранным тарифом. Подробнее о работе с сервисом >>

Битрикс.24

Битрикс.24 – многофункциональная система CRM, обеспечивающая комплексный подход к автоматизации бизнес-процессов и повышению их эффективности. Объединяет в себе инструменты планирования, аналитики, делегирования, оценки и составления отчетов.

Возможности сервиса:

• Автоматизация документооборота.
• Коммуникации (внутренние – между сотрудниками, и внешние – с клиентами и партнерами).
• Сквозная аналитика.
• Формирование задач, с расстановкой приоритетов, назначением дедлайнов и выбором ответственных сотрудников.
• Использование генераторов продаж (туннели, воронки и пр.).
• Оценка эффективности работы сотрудников (время, затраченное на выполнение задач, следование графику и пр.)
• Составление отчетов (по продажам, лидам, результативности менеджеров, окупаемости вложений и др.)
• Сбор маркетинговых данных с разных площадок.
• Подключение к облачному хранилищу.

Функциональность Битрикс.24 можно повышать путем интеграции с Тильда, Calltouch Лидс, 1С и рядом других сервисов. Существует бесплатный тариф и несколько платных.

Контур.Диадок

Контур.Диадок – облачный сервис электронного документооборота, позволяющий сократить финансовые и временные затраты при работе с документацией. Помогает создавать документы и мгновенно обмениваться ими через мобильное приложение или веб-клиент – без установки дополнительного ПО. Позволяет работать с электронной документацией в другой информационной среде, включая MS Dynamics, Oracle и SAP.

Возможности сервиса:

• Создание, отправка и получение документов.
• Распределение документов по подразделениям предприятия.
• Представление документов в контролирующие органы.
• Хранение документов в электронном архиве.
• Поиск контрагентов в Диадоке.
• Обмен УПД.
• Возможность подписывать документы с любого устройства.
• Составление маршрутов согласования.
• Проведение сверки взаиморасчетов.
• Поддержка интеграции с 1С.

Созданные документы заверяются электронной печатью и не требуют дублирования на бумажных носителях. Входящие документы на оплачиваются, стоимость исходящих определяется выбранным тарифом.

Тренинг Спейс

Тренинг Спейс – решение для комплексного обучения и развития сотрудников в режимах онлайн и офлайн. Создана на базе современных образовательных технологий, располагает системой конференц-связи, обеспечивает общение в реальном времени. Позволяет создавать тренинги и одновременно обучать сотрудников во всех филиалах, подходит для среднего и крупного бизнеса.

Возможности сервиса:

• Проведение онлайн-тренингов.
• Офлайн-обучение.
• Управление смешанным обучением.
• Анализ качества обучения.
• Использование интерактивных досок, таблиц и презентаций.
• Доступ к платформе с любого устройства.

Сервис позволяет переводить обучение сотрудников в цифровой формат без потери качества, повышать эффективность управления персоналом с учетом направленности бизнеса.

Яндекс.Маркет

Яндекс.Маркет – маркетплейс, объединяющий сотни компаний, работающих в сфере электронной коммерции. Подключение к площадке помогает привлекать клиентов и повышать размер прибыли. Грамотное использование инструментов сервиса позволяет расширять рынок сбыта и обходить конкурентов.

Среди преимуществ размещения на Яндекс.Маркете:

• Отображение информации о компании на карте города.
• Доступ к подробной статистике продаж (количество выполненных заказов, размер комиссии и др.).
• Выявление продукта, который пользуется наибольшим спросом.
• Показ товаров пользователям выбранного региона.
• Настройка рекламы для продвижения и др.

Сервис предусматривает три способа оплаты за размещение: оплата за клик (CPC), за заказ (CPA) и фиксированный размер платежа, доступный для офлайн-магазинов.

ЮКасса

ЮКасса – платежный сервис для бизнеса, который до 2020 года носил название Яндекс.Деньги. Позволяет делать переводы физическим и юридическим лицам, оплачивать покупки в онлайн и офлайн режимах любым способом – картой, электронными деньгами, SberPay или в кредит. Работает с картами Visa, Maestro, MasterCard, «Мир», ЮMoney и рядом других.

Возможности сервиса:

• Выставление счетов покупателю, с отправкой ссылки для оплаты по почте, в мессенджеры или посредством смс.
• Продажа товаров в рассрочку.
• Предоставление беспроцентного кредита с досрочным погашением.
• Оплата счетов покупателями в Telegram-чатах, без переходов на сторонние сервисы.
• Проведение массовых выплат клиентам на карты, телефоны и электронные кошельки без ограничения на количество получателей (кэшбеки, онлайн-игры и пр.).
• Использование телефона для оплаты.
• Подключение SAAS (облачной кассы).
• Заморозка средств для предоплаты (предзаказ товаров, бронирование жилья и т.п.), с возможностью их возврата покупателю без списанию комиссии.
• Подключение эквайринга для сайтов.
• Размещение предложений на ЮMoney.

Комиссия сервиса за успешные онлайн-переводы – от 1%, при отмене платежа или возврате средств комиссия не взимается. ЮКасса поддерживает функционал подписки на товары или услуги, с автоматическим списанием денежных средств в указанные сроки.

Supa

Supa – сервис для управления работой с контентом, позволяющий создавать рекламные ролики для соцсетей в среде браузера. Не нагружает компьютер пользователя за счет проведения энергоемких операций в «облаке».

Возможности сервиса:

• Создание видеоконтента, привлекающего внимание пользователя.
• Доступ к площадкам Storyblocks, Pexels и Pixabay.
• Поддержка форматов MP4 и GIF.
• Создание видеороликов HD-качестве.
• Добавление фонового звукового сопровождения.

Стоимость: 990 рублей в месяц. Существует демоверсия видео конструктора с ограниченным функционалом.

Tilda

Tilda – онлайн-платформа для создания сайтов без привлечения дизайнеров и программистов. Работает как визуальный конструктор, позволяет собрать сайт из готовых блоков и шаблонов, с последующей настройкой его внешнего вида и функционала под нужды компании. Подходит для разработки коммерческих веб-ресурсов любой сложности: от промостраниц и лендингов до интернет-магазинов и корпоративных сайтов.

Возможности сервиса:

• Хранение данных на серверах системы;
• Регистрация домена на tilda.ws.
• Подключение собственных доменов.
• Оптимизация сайтов под поисковые системы.
• Отслеживание посещаемости сайта.
• Подключение инструментов аналитики «Яндекс.Метрику» и Google Analytics.
• Интеграция с платежными системами, CRM и другими сервисами.

Доступны три тарифа: бесплатный, с ограниченными возможностями, и два платных.

Huntflow

Хантфлоу – сервис для автоматизации поиска персонала для бизнеса. Распознает форматы doc, docx, rtf и pdf, обеспечивает сбор и обработку резюме. Содержит встроенный почтовый клиент, позволяющий вести переписку с соискателем, не выходя из системы.

Возможности сервиса:

• Сбор резюме с сайтов и соцсетей, поиск дубликатов.
• Перенос в карточки сведений из резюме.
• Формирование БД по специалистам.
• Настройка воронки подбора кандидатов.
• Назначение собеседований.
• Интеграция с WhatsAp.
• Отправка писем соискателям.
• Сбор статистики.
• Формирование отчетов.
• Сохранение истории работы с вакансиями.

Сервис платный: 4 тарифа, различных по стоимости и функционалу.

Главред

Главред – инструмент для повышения качества текстового контента. Улучшает читаемость и стилистику, помогает очищать текст от словесного мусора, рекламных штампов, канцелярита и ошибочных синтаксических конструкций.

Возможности сервиса:

• Анализ текста, с поиском фрагментов, отрицательно влияющих на его качество.
• Подсветка слов и выражений, которые желательно заменить.
• Оценка текста по десятибалльной шкале.

Сервис бесплатный, не требует регистрации и ввода личных данных.

Заключение

Сервисы для бизнеса позволяют автоматизировать многие рутинные процессы, снижают нагрузку на персонал и повышают эффективности компании в целом. Начните использовать сервисы, которые помогут решить самую острую проблему прямо сейчас.

Например, если хотите повысить эффективность маркетинга и продаж – обратите внимание на Calltouch Лидс. Если хотите избавиться от бесконечных печатных документов – подключите ЭДО. Для расширения возможностей оплаты используйте онлайн-кассу.

Полезные ссылки:

• Как увеличить конверсию сайта
• Реактивация клиентов

Источник: postium.ru