Командные мессенджеры позволяют создавать рабочие группы, обмениваться текстовыми сообщениями, голосовыми звонками и файлами в корпоративной локальной сети.
Не работает в России
Групповой чат для Office 365. Позволяет создавать группы/комнаты под проекты или департаменты, общаться, обмениваться файлами с коллегами. Есть боты для оповещений и ответов на запросы. Тесная интеграция с майкрософтовскими приложениями — Skype, Word, SharePoint, OneNote, Power BI, Planner.
Не работает в России
Групповой чат для командной работы. Для каждой темы можно создать отдельный чат. Каждый участник команды получает уведомления только о тех сообщениях, которые обращены конкретно ему. Есть интеграция с большим количеством внешних сервисов. Мощный поиск по истории сообщений.
ТОп chat GPT РАСШИРЕНИЯ | Используй chat gpt ВЕЗДЕ
Есть клиенты под Android и под iOS.
Социальный интранет. Содержит микроблоги, задачи, файлохранилище (с контролем версий), календарь, фотогаллереи, мессенджер, экстранет, CRM, маркетинг, бизнес-процессы, учет рабочего времени, профайлы, отчеты. Есть мобильная версия. Есть бесплатная версия.
Не работает в России
Групповой чат для команд в составе G Suite. Позволяет обмениваться сообщениями и файлами, а также проводить видеоконференции. Интегрирован с другими сервисами G Suite, включая Google Drive, Docs, Sheets и другие.
Open-source альтернатива мессенджеру Slack. Позволяет легко общаться в группах, совместно работать над задачами, делиться файлами, получать уведомления.
Мессенджер от Яндекса. Позволяет создавать групповые чаты, совершать аудио- и видеозвонки. Есть расшифровка голосовых сообщений. Приложения для iOS и Android.
Мессенджер для командной работы. Групповые чаты и каналы. Аудио и видеозвонки. Чат-боты. Обмен файлами. Компания полностью контролирует доступ в мессенджер
Сервис бесплатного группового чата, групповой аудио и видео-связи. Приватные чаты, демонстрация экрана.
Сервис, который объединяет мессенджер, задачник, видеозвонки и календарь в одном приложении, реализованном для десктопа и смартфонов на Android и IOS. Ключевой особенностью платформы является поддержание безопасности данных клиента, оптимизация времени на коммуникацию между участниками и аналитика продуктивности в корпоративной среде.
Новые AI инструменты которые круче chat gpt
Корпоративный мессенджер от Студии Артемия Лебедева. Содержит чат, задачи и раздел для идей. В чате есть голосовая и видеосвязь с неограниченным количеством участников беседы, а также возможность демонстрации экрана.
Топ 5 систем финансового учета
Топ 3 лучших Helpdesk
Корпоративный мессенджер. Папки для группировки чатов. Личные чаты. Открытые каналы. Сниппеты кода.
Аудио и видеозвонки до 100 участников. 400+ интеграций через Альбато. Встроенная CRM система
Корпоративный мессенджер от МойОфис. Содержит корпоративный каталог пользователей, каналы, групповые чаты, конструктор ботов, видеоконференции. On-premise решение
Защищенная корпоративная система коммуникаций, включающая в себя функции необходимые для современных сотрудников: классический мессенджер, обмен документами, голосовые звонки и платформа для разработки корпоративных ботов. Система доступна на всех платформах (iOS, Android, Web). Защита информации происходит за счет трёхуровневого шифрования на эллиптических кривых.
Корпоративный мессенджер для работы в команде и общения с клиентами. Групповые и личные чаты для коллег, отделов и проектов. Отдельные ветки обсуждений (треды) для задач. Обмен сообщениями, голосовыми, файлами и документами. Аудио- и видеозвонки. Карточки сотрудников. Чат-бот для автоматизации работы.
Compass доступен на любой платформе (iOS, Android, macOS, Windows, Linux).
Бизнес чат для совместной работы в группах. Поддержка мобильных устройств. Бесплатная версия без ограничения на количество пользователей.
Групповой мессенджер для проектов и команд. Есть бесплатная версия. Инструменты для администрирования групп.
Мессенджер для бизнеса. Позволяет приглашать ваших коллег в аккаунт, переписываться с ними в директ-чатах, создавать групповые чаты, переводить в текст голосовые сообщения. Интеграция с amoCRM.
Не работает в России
Групповой мессенджер для обсуждения идей, общего доступа к файлам и получения мгновенной обратной связи от команды. Бесплатная версия на неограниченное число пользователей
Бесплатный корпоративный мессенджер. Позволяет создавать большое количество каналов, группировать их и выстраивать тематическую иерархию.
Источник: www.onlineprojects.ru
Топ 10: Онлайн чаты для сайта
Профессиональный чат для сайта + омниканальная платформа для общения с клиентами через мессенджеры. Показывает подробную информацию о каждом клиенте, который просматривает сайт. Позволяет работать на мобильных устройствах. Функция мгновенного звонка. Интеграция с CRM. Передача файлов. Автоматические действия.
Бесплатный чат для общения внутри компании.
Онлайн-консультант для сайта, приложения, соцсетей и мессенджеров. Получайте обращения из чата на сайте, чата в вашем мобильном приложении, социальных сетей (Facebook, ВКонтакте, Одноклассники), мессенджеров (Whatsapp, Viber, Facebook Messenger, Telegram, Skype), форм обратной связи, электронной почты. Webim – по-настоящему гибкий сервис. Он подходит для любого сайта и легко интегрируется с CRM, helpdesk-системами. Операторы могут работать как в веб-версии Webim, так и через приложения.
Универсальная чат-платформа для работы с клиентами в любых цифровых каналах: соц.сети, мессенджеры, e-mail, чат-боты, чат на сайте и в мобильном приложении, заказ обратного звонка и форма обратной связи. Входит в единый реестр ПО РФ.
Многофункциональный онлайн чат для сайта. Простая установка и работа на любой платформе, удобные приложения для iOS, Android, Windows, MacOS и Web. Гибкие настройки и более 80 функций — вовлечение в диалог, умное распределение чатов, смена статуса с учётом рабочего времени операторов, совместный браузинг. Бесплатный тариф с неограниченным количеством чатов и межоператорским чатом.
Онлайн-консультант для сайта с возможностью наблюдения за посетителем, co-browsing, подсветки в браузере пользователя. Есть проактивное приглашение в чат, перевод чата на другого сотрудника, мобильный чат, сохранение диалогов с посетителем.
Мультивиджет для сайта, который позволяет добавить чат, обратный звонок, всплывающие окна с акциями и предложениями, реагирующие на действия посетителя. Интеграция с системами аналитики, смайлики, передача файлов, быстрые ответы, статистика посетителей.
Telegram чат для сайта. Посетители пишут на сайте, вы получаете сообщения и отвечаете в Telegram. Изменяемый дизайн, поддержка нескольких сотрудников, подключение на любые сайты.
Современный сервис для общения с клиентами с онлайн-чатом для сайтов, чат-ботами, базой знаний, авто-приглашениями, сохранёнными ответами, групповыми чатами и др. Возможность получать сообщения из социальных сетей и мессенджеров и отвечать на них напрямую из Chaport. Интеграция с другими приложениями с помощью Zapier или API. Удобные приложения для iOS, Android, Windows, MacOS и Web. Бесплатный тариф с неограниченным количеством чатов.
Платформа для омниканального общения и обработки лидов. Вы подключаете разные соцсети, мессенджеры и онлайн-чат на сайте, а платформа позволяет общаться со всеми клиентами из одного места: удобно, централизовано, с потоками и менеджерами.
Чат с клиентами через Viber и WhatsApp. Распределение входящих сообщений на нескольких операторов. Автоматический первый ответ клиенту. Выгрузка всех диалогов в Excel
Топ 3 лучших Helpdesk
Топ 3 лучшие чат-платформы
Чат для сайта, который работает не только на компьютерах, но и на смартфонах, запоминает историю сообщений, поддерживает групповой чат. Есть бесплатная версия на 5 операторов с базовыми функциями.
Онлайн-консультант и обратный звонок для сайта. Своя аналитика. Забавная анимация виджета
Набор инструментов для автоматизации общения с клиентами и увеличения эффективности сотрудников поддержки или сейлс-менеджеров: агрегатор соцсетей и мессенджеров, объединение с CRM через API, онлайн-чат (виджет) на сайт, мультиссылка. Широкие возможности для аналитики, управление заявками по канбан, бесплатный пробный период.
Сервис для объединения диалогов из всех популярных мессенджеров (WhatsApp, Viber, Telegram), социальных сетей (Instagram, Вконтакте, Facebook) и онлайн-чата в одном окне. Конструктор онлайн-чатов с собственным уникальным дизайном. Интеграция любых CRM и сервиса сбора статистики Roistat. Анализ статистики каналов и операторов.
Единый веб-интерфейс для WhatsApp, Viber, Telegram, VK, Facebook, Instagram. Интеграция с amoCRM и Bitrix24. Можно общаться с клиентами прямо из CRM. Возможны рассылки в мессенджеры. В WhatsApp вы можете писать первыми. Можно отправлять и принимать ссылки, картинки, видео и файлы
Сервис для общения с клиентами через любой мессенджер. Интеграции с helpdesk-системами и CRM, такими как Salesforce CRM, Zendesk, Freshdesk, Kayako, Intercom, ELMA BPM, Bpm’online.
Сервис для работы со всеми каналами связи: чат на сайте, соцсети и мессенджеры, обратный звонок. Функции для аналитики рекламы, интеграция с сервисами веб-аналитики, рекламными системами и CRM. Встроенные инструменты для персонализации контента и повышения конверсии сайта. Автоматический опрос клиентов после завершения диалога и оценка работы операторов по шести параметрам — для улучшения клиентского сервиса и роста продаж.
Онлайн-консультант для сайта с чат-ботом. Чат-бот общается с посетителями вашего сайта, сам соберёт контактные данные или передаст диалог свободному оператору. Доступны мобильные и десктопные приложения на IOS, Android, Windows и Mac. Возможность формирования персональных вовлекающих фраз для каждой страницы сайта. Интеграция с Яндекс.Метрикой и Google Analytics.
Бесплатный онлайн-консультант для сайта с полноценным чатом для клиентов и возможностью бесплатного звонка
Live-чат сервис, позволяющий общаться с посетителями сайта, помогать им с выбором, консультировать и решать их вопросы. Окно чата встраивается внутри сайта. Мощный JS API позволяет разработчику дополнять возможности чата, определять его поведение (открытие, закрытие, скрытие) и реакцию.
Бесплатный онлайн чат для сайта, интегрированный с Telegram. Вы подключаете Re:plain на сайт, клиенты пишут через форму чата на вашем сайте. Вы отвечаете из вашего собственного WhatsApp, Facebook Messenger или Telegram.
Многопользовательский чат для сайтов, вебинаров и любых онлайн-событий. Интеграция с любыми CMS, поддержка комнат, настройка CSS, поддержка медиа-контента, обмен файлами, удобное модерирование. Гибкие настройки. 7-дневный демо период, есть бесплатная версия.
Бесплатный чат поддержки, работающий на стороне провайдера. Позволяет настраивать внешний вид диалогового окна в соответствии с дизайном сайта и содержит средства защиты от спама. Поддерживает возможность организации списка контактов и сохраняет отдельную историю переписки по каждому пользователю
Источник: www.cloudcms.ru
ТОП-10 онлайн чатов для сайта: обзор online консультантов
Представляем обзор лучших сервисов, которые позволяют настроить онлайн-чат с консультантами на сайте.
17 июня, 2020
Гуляя по интернету в поиске товаров и услуг, вы заходите на разные сайты. И на большинстве из них вы встречали виджеты онлайн-чата: специальные вкладки, нажав на которые, вы открываете живой чат с оператором – консультантом, который готов ответить на все ваши вопросы:
Остается ввести сообщение и начать общение. Виджеты онлайн-чата могут находиться внизу на странице, слева, справа или сбоку:
Реклама: 2VtzqvEDHis
Иногда чат открывается сам, спустя несколько секунд (или сразу), как только вы зашли на сайт. Некоторые из них молчат, другие предлагают сразу же вступить в диалог.
Зачем нужны все эти виджеты?
- Это удобно для пользователя — он может быстро получить ответ на свой вопрос;
- Это мощный инструмент продаж, который позволяет вступить в диалог с покупателем;
- Онлайн-чат даёт возможность одному оператору общаться с несколькими посетителями одновременно – по телефону это было бы невозможно;
- Общение в онлайн-чате увеличивает средний размер сессии;
- Больше благодарных покупателей, больше совершённых сделок – живой человек, консультант, поможет выбрать товар, посоветует, что лучше; в результате меньше людей уходит с сайта, так ничего и не выбрав;
- Это один из коммерческих факторов , на который обращает внимание Яндекс;
- Даже если оператора нет онлайн (в нерабочее время, например), через виджет посетитель может написать письмо компании – для этого в чате есть специальная форма обратной связи.
Онлайн-чат работает по следующему принципу:
1. На сайт встраивается скрипт виджета чата.
2. Консультант работает в чате через сайт или приложение сервиса, войдя под своим логином и паролем.
3. При определённых событиях, заданных в настройках, чат всплывает и приглашает посетителя к диалогу.
Основная задача владельца сайта – определиться, какой именно сервис онлайн-чата использовать, и встроить его на свой сайт. И самое главное – своевременно и точно отвечать на вопросы пользователей.
Критерии выбора сервиса с онлайн консультантами для сайта
На какие критерии вы можете ориентироваться при выборе сервиса онлайн-чата:
- Пробный период – есть ли он, на сколько дней. У вас должна быть возможность опробовать сервис, увидеть его возможности, оценить удобство.
- Подключение к Яндекс.Диалогам и вывод в поиске. В результате начать общение с потенциальным клиентом можно ещё до того, как он зайдёт на сайт – кнопка чат с компанией выводится под ссылкой на сайт:
Статья в тему:Как сделать кнопку «Чат с компанией» в поиске Яндекса
- Передача данных в CRM для дальнейшего анализа и обработки данных.
- Настройка бота, который сможет некоторое время общаться с посетителем или приглашать его в диалог, пока к чату не подключится живой консультант.
- Дополнительные функции – настройка внешнего вида, возможность отключить логотип, просмотр сообщения клиента по время набора и прочее.
- Цена – стоимость подключения одного оператора.
- Функционал бесплатной версии.
- Наличие мобильного приложения, под какие ОС.
- Интеграция с мессенджерами и социальными сетями – есть ли, с какими именно.
- Поддержка русского языка не только в сообщениях, но и в интерфейсе.