Типы туристских анимационных услуг и программ

1.2 Классификация и виды туристских анимационных программ

Организация анимационной деятельности связана с формированием и реализацией программ развлечений (анимационных программ), которые смогли бы отвлечь отдыхающего от повседневных жизненных проблем, способствовать его эмоциональной разрядке, являясь не только средством избавления от усталости, но и средством нейтрализации негативных сторон повседневной жизни.

Под анимационной программой мы будем понимать объединенный общей целью или замыслом план проведения туристских, физкультурно-оздоровительных, культурно-массовых, познавательных и любительских занятий[12].

Разнообразие функций туристской анимации, которые были рассмотрены в 1.1., обусловило многообразие видов анимационной деятельности, а, следовательно, многообразие видов и форм самих анимационных программ, используемых в туристской деятельности.

Известно несколько классификаций анимационных программ, в основе которых лежат различные критерии основания, например, психологические характеристики анимационной туристской программы, степень физической активности участников, виды деятельности туристов, продолжительность, вид восприятия, коммерческое значение, технологии выполнения, вид развлекательной деятельности, степень значимости и значения для туристской организации и др.

12 принципов анимации. Русская озвучка. (Все серии)

Согласно одной из классификаций, предложенных Н.И. Гараниным и И.И. Булыгиной [12, с. 127] туристская анимация подразделяется на три основных типа по важности, приоритетности и объему анимационных программ в общей программе путешествия:

1. Анимационные туристские маршруты – целевые туристские поездки ради одной анимационной программы, либо непрерывный анимационный процесс, развернутый в пространстве в форме путешествия, переезда от одной анимационной услуги (программы) к другой, осуществляемых в разных географических точках. В данном случае анимационная программа является целевой, приоритетной и доминирующей в турпакете услуг не только по физическому объему, но и по «духовному», стимулирующему душевные силы. Такая анимационная программа представляет собой ценообразующий фактор в турпродукте. Обычно эти программы предназначены для индивидуалов или однородных туристских групп, объединенных одним духовным интересом (профессиональным, хобби).

К данному типу относятся такие виды анимационных программ как: культурно-познавательные и тематические; фольклорные, литературные, музыкальные, театральные, искусствоведческие, научные, фестивальные, карнавальные, спортивные. Или, например, турпоездки, организованные для любителей игры в казино по казино-центрам, расположенным в разных странах.

2. Дополнительные анимационные услуги – анимационные программы, предназначенные для «поддержки» основных туристских услуг, оговоренных в турпакете, в технологических перерывах, обусловленных переездами, задержками в пути (судно, поезд, автобус, гостиница, вокзал и т.д.), в случае непогоды (при организации спортивных и самодеятельных туров, на пляжных курортах), отсутствии снега в горнолыжных курортах и др.

СПОСОБЫ ПРОДВИЖЕНИЯ ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА. Профориентация в сферу туризма и гостеприимства

3. Гостиничная анимация – комплексная рекреационная гостиничная услуга, основанная на личных человеческих контактах тураниматора с туристом, на человеческой близости, на совместном участии аниматора и туриста в развлечениях, предлагаемых анимационной программой туркомплекса, преследующая цель реализации новой философии гостиничного обслуживания, повышения качества обслуживания, уровня удовлетворенности туриста отдыхом и используемая в маркетинговой стратегии гостиницы как одна из главных привлекательных услуг.

Несколько иную типологию туристской анимации приводит Л.В. Курило в своей работе «Теория и практика анимации. Теоретические основы туристской анимации». Автор добавляет ко всем видам анимации приставку «оздоровительная», подчеркивая тем самым выполнение анимацией оздоровительной и рекреационной функций (см. табл. 1) [33].

Соответственно, целевыми установками каждого из видов анимации будут являться туризм и туристские соревнования, спортивные состязания и занятия спортом, зрелищные мероприятия, познавательная и экскурсионная деятельность.

Типология анимационной деятельности

В основе классификации А.С. Кускова лежит понимание туристской анимации как способа удовлетворения специфических туристских потребностей в общении, движении, культуре, творчестве, приятном времяпровождении, развлечении [34]. Диапазон этих потребностей очень широк, поскольку люди, отправляющиеся на отдых, вкладывают в это понятие совершенно разный смысл, а именно: для одних отдых – это путешествие, для других – чтение книг, для третьих – прогулка по лесу, для четвертых – рыбалка и т. д. Соответственно этому спросу, считает автор, в практике туристского обслуживания сложились следующие виды анимации, удовлетворяющие различные потребности туристов (отдыхающих):

• Анимация в движении – удовлетворяет потребность современного человека в движении, сочетающемся с удовольствием и приятными переживаниями.
• Анимация через переживание – удовлетворяет потребность в ощущении нового, неизвестного, неожиданного при общении, открытиях, а также при преодолении трудностей.
• Анимация через общение – удовлетворяет потребность в общении с новыми людьми, в открытии внутреннего мира людей и познании себя через общение.
• Анимация через успокоение – удовлетворяет потребность людей в психологической разгрузке от повседневной усталости через успокоение, уединение, контакт с природой.
• Культурная анимация – удовлетворяет потребность людей в духовном развитии личности через приобщение к культурно-историческим памятникам и современным образцам культуры страны, региона, города.
• Творческая анимация – удовлетворяет потребность человека в творчестве, демонстрации своих созидательных способностей и установлении контактов с близкими по духу людьми через совместное творчество.

Достаточно подробная классификация туристской анимации представлена в учебном пособии Т.Н. Третьяковой [52, с. 70-71]. В основу классификации автором положены такие признаки как территориальный охват, возрастной признак, национальный признак, место проведения, отраслевой признак. Классификация туристской анимации в этой связи выглядит следующим образом.

1. По территориальному охвату:

• национальная

• государственная
• городская
• муниципальная
• локальная
• специальная

1. По возрастному признаку

• детская

• юношеская
• студенческая
• молодежная
• семейная
• социальная
• для пенсионеров или инвалидов

1. По национальному признаку:

• этнографическая

• межнациональная
• национальная

4. По месту проведения

• парковая
• уличная
• клубная
• ассоциативная
• специальная
• производственная
• в учебных заведениях

5. По отраслевому признаку

• туристская
• рекреационная
• гостиничная
• трансферная

Программное анимационное воздействие на человека во время его отдыха в той или иной мере способствует сохранению и восстановлению его здоровья: соматического, физического, психического, нравственного. Эти компоненты, по мнению автора, и определяют соответствующую условную типологию направлений и программ туристской анимации:

• туристско-оздоровительная анимация – спортивное направление анимационных программ (спортивные, спортивно-оздоровительные, спортивно-развлекательные программы);
• зрелищно-оздоровительная анимация – культурно-досуговое направление анимационных программ (зрелищно-развлекательные, приключенческо-игровые программы);
• познавательно-оздоровительная анимация – познавательные, спортивно-познавательные, культурно-познавательные, экскурсионные, обучающие, любительские и творческо-трудовые программы;
• комплексная анимация – комбинированные программы на базе однородных программ.

Е.М. Приезжева предлагает следующую классификацию анимационных программ в туризме:

• анимационные мероприятия (праздники, кинофестивали, конкурсные программы, шоу-маскарады, карнавальные шествия и т.п.);
• анимационные театрализованные действия (рыцарские турниры, юмористические шоу-клоунады, гладиаторские бои, костюмированные балы, вечера встречи со сказочными героями и т.п.);
• анимационные экспозиции (музейное шоу, костюмированные экспозиции);
• анимационные программы в тематических парках (аттракционы, встречи с героями мультфильмов, супершоу);
• спортивная анимация (коллективные и индивидуальные спортивные игры, соревнования, состязания, аэробика, шейпинг, йога, танцевальные вечера);
• гостиничная анимация (развлекательные, спортивно-оздоровительные мероприятия, вечера отдыха, работа мини-клубов, кафе, баров в гостиницах).

И, наконец, по средствам воздействия на аудиторию, согласно классификации Т.И. Гальпериной, можно выделить четыре вида анимационных программ:

• монтаж – способ организации драматургического (литературного) материала: поиск документального и художественного материала, отбор и фрагментирование, соединение фрагментов в единое целое по замыслу программы
• иллюстрирование – организация содержательного материала в виде показа, иллюстрации, которая делает информацию зримой, что, несомненно, усиливает эмоциональное воздействие. Иллюстрирование средствами искусства создает художественную форму, углубляет и конкретизирует тему.
• театрализация – организация единого действия на основе драматургического (сценарного) и режиссерского замысла. Подчиняющего себе все составляющие происходящего события. Суть театрализации – в соединении движения света, звука, предметов, людей во времени и пространстве.
• игра – организация мнимой ситуации, в которой действуют реально, используя свои знания, умения, опыт, но по установленным правилам, сообразно своей роли в игре[17, с. 8-10].

Таким образом, мы убедились, что виды анимаций и анимационных программ, используемых в туристской деятельности, достаточно разнообразны. С каждым годом количество способов и методов развлечений туристов во время пребывания в туристских комплексах возрастает. К настоящему времени известны более ста видов наиболее популярных развлечений, но благодаря фантазии организаторов и техническому прогрессу появляются все новые и новые.

Необходимо отметить, что реальные анимационные программы носят чаще всего комплексный характер, а отдельные виды анимации являются составляющими элементами программ, как бы кирпичиками того здания, которое представляет собой анимационная программа. Как правило, анимационные программы одновременно с чисто развлекательными мероприятиями включают в себя разнообразные спортивные игры, упражнения и соревнования, шоу и костюмированные экспозиции, экскурсионные программы. Такое сочетание делает анимационные программы более насыщенными, интересными и полезными для здоровья, поэтому именно их взаимосвязь и обеспечивает наибольший восстановительно- оздоровительный и развлекательный эффект клиентов туристских комплексов.

1.3 Региональное моделирование анимационной туристской деятельности

Выбор того или иного вида анимационной программы зависит от многих факторов: возможностей материально-технической базы туркомплекса, его месторасположения и наличия инфраструктуры, контингента отдыхающих, уровня профессиональной подготовки работников анимационной службы и некоторых других.

За рубежом туристский анимационный сервис наиболее развит в курортных зонах, где он способствует повышению аттрактивности туристских путешествий и качества отдыха, особенно на курортах Турции[57, с. 137]. В курортных зонах всего мира существует четкое осознание того, что особая роль принадлежит организации досуга отдыхающих: игровым мероприятиям, активным соревнованиям, различным шоу и праздникам и т.д. Основной деятельностью анимационного сектора на зарубежных курортах являются ежедневные программы развлечений, включающие в себя ассортимент бесплатных услуг анимации для взрослых и детей.

Анализ опыта стран с успешно развивающейся туристской отраслью показывает, что ежедневная программа анимации при объекте размещения, как правило, включает в себя:

1) спортивные игры и соревнования для взрослых (аэробика на пляже или в бассейне, волейбол, водное поло, дартс, армрестлинг, настольный теннис, стрельба из лука и пневматического пистолета и др.);

2) детские программы (игры и конкурсы в детском городке и бассейне, вечерние развлекательные программы, тематические праздники);

Источник: www.myunivercity.ru

Функции и типы туристской анимации

Из трех главных рекреационных функций (лечебной, оздоровительной и познавательной) туристская анимация призвана выполнить прямым образом две функции — спортивно-оздоровительную и познавательную. Косвенным образом при соответствующих условиях выполняется и лечебная функция.

В практике анимационного дела для целевого конструирования анимационных программ модно выделить следующие функции туристской анимации:

· адаптационная функция , позволяющая перейти от повседневной обстановки к свободной, досуговой;

· компенсационная функция , освобождающая человека от физической и психической усталости повседневной жизни;

· стабилизирующая функция , создающие положительные эмоции и стимулирующая психическую стабильность;

· оздоровительная функция , направленная на восстановление и развитие физических сил человека, ослабленных в повседневной трудовой жизни;

· информационная функция , позволяющая получить новую информацию о стране, регионе, людях и т.д.;

· образовательная функция , позволяющая приобрести и закрепить в результате ярких впечатлений новые знания об окружающем мире;

· совершенствующая функция , приносящая интеллектуальное и физическое усовершенствование;

· рекламная функция , дающая возможность через анимационные программы сделать туриста носителем рекламы о стране, о регионе, о туркомплексе, отеле, турфирме и т.д.

Такое разнообразие функций туристской анимации обусловило и многообразие видов анимационной деятельности, разновидностей анимационных программ и мероприятий.

Типология анимации

Различие толкований понятий «анимация», «гостиничная анимация», «туристская анимация» и т.д. связано с многообразием существующих форм и программ анимационной досуговой деятельности. Это разнообразие сказывается как при формировании туристских маршрутов и в гостиничном бизнесе, так и вообще в организации досуга людей в современной жизни: в странах, в городах, в городских управах и муниципалитетах, в парках, клубах и ассоциациях, в организациях и учебных заведениях. Поэтому можно говорить о городских и муниципальных, клубных и парковых, производственных и школьных анимационных программах — детских, юношеских, студенческих, для пенсионеров, для семей, для инвалидов, для национальных меньшинств и т.д.

Здесь мы будем говорить о туристской, рекреационной и гостиничной анимации, поэтому разграничим эти понятия (рис. 1.).

Рис. 1.Типология туранимации

Рекреационная анимация – вид досуговой деятельности, направленный на восстановление духовных и физических сил человека. Досуговые программы, реализуемые с рекреационными целями, могут проводиться как туристскими предприятиями с туристами и гостями, так и досуговыми предприятиями с местными жителями. Это дает нам право утверждать, что понятие рекреационная анимация шире, чем понятия туристская и гостиничная анимация.

Что касается туристской и гостиничной анимации, то они тесно связаны с рекреационной, т.к. главная роль анимационных программ как в отелях, туркомплексах и санаториях, так и специализированных анимационных турах заключается в оздоровлении отдыхающих, в отвлечении их от повседневных забот, в повышении настроения и т.д., иными словами в восстановлении жизненных сил и энергии.

Туристская анимация — это разновидность туристской деятельности, осуществляемой на туристском предприятии (туркомплекс, отель) или на транспортном средстве (круизный теплоход, поезд, автобус и т.д.), или в месте пребывания туристов (на городской площади, в театре или парке города и т.д.), которая вовлекает туристов в разнообразные мероприятия через участие в специально разработанных программах досуга. Другими словами, туристская анимация — это туристская услуга, при оказании которой турист вовлекается в активное действие.

При подготовке туристских анимационных программ учитываются многие особенности, позволяющие провести программу наиболее интересно, а именно:

· возраст туристов (детские, молодежные, зрелого возраста, третьего возраста, комбинированная);

· пол (женская, мужская, совместная);

· численность (индивидуальная, групповая, массовая);

· активность участия туристов (активная, пассивная).

Кроме того, туристская анимация глобально подразделяется на три основных типа по важности, приоритетности и объему анимационных программ в общей программе путешествия (в турпродукте):

Тип 1. Анимационные туристские маршруты — целевые туристские поездки ради одной анимационной программы, либо непрерывный анимационный процесс, развернутый в пространстве в форме путешествия, переезда от одной анимационной услуги (программы) к другой, осуществляемых в разных географических точках. В данном случае анимационная программа является целевой, приоритетной и доминирующей в турпакете услуг не только по физическому объему, но и по «духовному», стимулирующему душевные силы (animatus — одушевление).

Такая анимационная программа представляет собой ценообразующий фактор в турпродукте. Обычно эти программы предназначены для индивидуалов или однородных туристских групп, объединенных одним духовным интересом (профессиональным, хобби). Примеры и разновидности: культурно-познавательные и тематические; фольклорные, литературные, музыкальные, театральные, искусствоведческие, научные, фестивальные, карнавальные, спортивные. Или, например, турпоездки, организованные для любителей игры в казино по казино-центрам, расположенным в разных странах. Некоторые примеры туристских анимационных маршрутов приведены в таблице 1.

Примеры туристских анимационных маршрутов: поездки на национальные, традиционные праздники, фестивали в другие страны и регионы

Поездка в страну

Рочестерский фестиваль трубочистов с 29 апреля по 1 мая отмечается с 1735 года. Фестивальное веселье по случаю окончания отопительного сезона и зимней «страды» трубочистов проходит в три этапа. На рассвете на вершине холма Блубелл под песни и танцы в окружении костров просыпается «Джек- в зелени»- зеленый человечек, символизирующий приход весны. Затем по улицам Рочестера проходит парад трубочистов с персонажами: милорд (во главе процессии), миледи (собирает казну), клоуны, барабанщики. Затем нарядные гулянья, ярмарки музыкальных инструментов. в завершении- бал трубочистов и финальная процессия по улицам.

Праздник «День изобретателя» 19 сентября в Буэнос-Айрес. По улицам везут огромную фигуру Ласо Биро- эмигранта из Венгрии, который бежал сюда от войны в 1939 г. и в 1943г. запатентовал изобретение… «шариковой ручки», которую впервые выпустили в Аргентине в 1945г.

Праздник кошек 17 февраля в городе Перуджии, впервые появившийся в 1986г. (февраль- начало итальянской весны, итальянцы трепетно относятся к кошкам) Выставки картин кошек, рассказы, лекции, стихи о кошках, художники рисуют их «портреты»

На праздник пива

Праздник черепах в начале марта в тайской провинции. Пханг Нга в течение семи дней. В этот день в море отпускают маленьких только что родившихся черепах, которых выращивают специально или подбирают на пляже. праздник проводится для обострения внимания к исчезающим рептилиям, занесенным в красную книгу и нещадно уничтожаемым из-за вкусного мяса, а также из-за красивого панциря.

На праздники различных гурманов:

— на карнавал шоколада в Мон-Бильяр;

— на фестиваль яблок в Гавр;

— на праздник кулинарного искусства в Дижоне;

— на празднование начала сезона сбора грибов трюфелей- «черного жемчуга». Перигора, ноябрь.

Праздник холодного чая (весь июнь). Появился в Сент-Луисе (штат Луизиана) в 1904 г. с легкой руки торговца чайного павильона Ричарда Блечинуина, добавившего в чай лед.

Праздник горячего чая- в январе.

Праздник победы в Бородинской битве «Военно-историческая реконструкция эпизодов Бородинского сражения». Реконструкцию выполняют члены военно-исторических клубов России, стран СНГ, Европы, США (около 1000 человек). Зрителей-туристов собирается 15-20 тыс. человек.

Карнавал в Рио-де-Жанейро

Праздник «Томатина»- большая помидорная война. Последняя среда августа (с 11 утра и до вечера) г. Букол, 70 км севернее Валенсии. Празднуется с 1944г.

Веселый студенческий рок-фестиваль «болотные танцы» в Гластонбери.

Традиционная (более 100 лет) апельсиновая «война» в городке Иврея (недалеко от Турина – оригинальный сценарий празднования Дня города)

Тип 2. Дополнительные анимационные услуги — анимационные программы, предназначенные для «поддержки» основных туристских услуг, оговоренных в турпакете, в технологических перерывах, обусловленных переездами, задержками в пути (судно, поезд, автобус, гостиница, вокзал, аэропорт,…), в случае непогоды (при организации спортивных и самодеятельных туров, на пляжных курортах), отсутствие снега в горнолыжных курортах и т.д.

Тип 3. Гостиничная анимация – комплексная рекреационная гостиничная услуга, основанная на личных человеческих контактах тураниматора с туристом, на человеческой близости, на совместном участии аниматора и туриста в развлечениях, предлагаемых анимационной программой туркомплекса, преследующая цель реализации новой философии гостиничного обслуживания, повышения качества обслуживания, уровня удовлетворенности туриста отдыхом и используемая в маркетинговой стратегии гостиницы как одна из главных основных привлекательных услуг.

Гостиничная анимация понятие наиболее узкое из трех рассматриваемых, поскольку предполагает только организацию досуга на туристских предприятиях: туркомплексах, отелях, гостиницах, турбазах и др.

Иными словами, гостиничная анимация – это досуговая деятельность, предлагаемая гостиницами, отелями, туристскими комплексами. Это часть туристской анимации, хотя и наиболее значимая. Причем, анимационные программы различаются при клубной организации отдыха, в гостиничных цепях и в гостиницах разной целевой направленности и разной величины.

Источник: adload.ru

Презентация на тему Предоставление анимационных услуг в отеле

Функции туристской анимации- адаптационная, позволяющую перейти от повседневной обстановки к свободной, досуговой;- компенсационная, освобождающую человека от физической и психической усталости повседневной жизни;стабилизирующая, создающую положительные эмоции и стимулирующую психическую стабильность;- оздоровительная, направленную

• Главная
• Разное
• Предоставление анимационных услуг в отеле

Слайды и текст этой презентации

Слайд 1Предоставление анимационных услуг в отеле.
Юсупова Анна Исфандьяровна.
Группа: 43.02.14-1-18.

Слайд 2Функции туристской анимации
— адаптационная, позволяющую перейти от повседневной обстановки к

свободной, досуговой;
— компенсационная, освобождающую человека от физической и психической усталости

повседневной жизни;
стабилизирующая, создающую положительные эмоции и стимулирующую психическую стабильность;
— оздоровительная, направленную на восстановление и развитие физических сил человека, ослабленных в повседневной трудовой жизни;
— информационная, позволяющую получить новую информацию о стране, регионе, людях и т. д.;
— образовательная, позволяющую приобрести и закрепить в результате ярких впечатлений новые знания об окружающем мире;
— совершенствующая, приносящую интеллектуальное и физическое усовершенствование;
— рекламная, дающую возможность через анимационные программы сделать туриста носителем рекламы о стране, регионе, туркомплексе, отеле, турфирме и т. д.

Слайд 3Типология анимации

Слайд 4Типология анимации
Рекреационная анимация – вид досуговой деятельности, направленной на восстановление

духовных и физических сил человека.
Туристская анимация – это разновидность туристской

деятельности, осуществляемой на туристском предприятии (туркомплексе, отеле) на транспортном средстве (круизном теплоходе, поезде, автобусе и т. д.) или в месте пребывания туристов (на городской площади, в театре или парке города и т. д.), которая вовлекает туристов в разнообразные мероприятия через участие в специально разработанных программах досуга. сил человека.

Слайд 5Туристская анимации
Анимационные туристские маршруты (анимационно-туристские маршруты) – целевые туристские поездки

ради одной анимационной программы, либо непрерывный анимационный процесс, развернутый в

пространстве в форме путешествия, перемещения от одной анимационной
услуги (программы) к другой, которые предоставляются в разных географических точках.

Слайд 6Туристская анимации
Дополнительные анимационные услуги в технологических
перерывах – программы, предназначенные для

«поддержки» основных туристских услуг, оговоренных в турпакете, действующие в обстоятельствах,

обусловленных переездами, задержками в пути и в случаях непогоды (при организации спортивных и самодеятельных туров, на пляжных курортах), а также в случае отсутствия снега на горнолыжных курортах и т. д.

Слайд 7Туристская анимации
Гостиничная анимация – комплексная рекреационная услуга,
основанная на личных человеческих

контактах тураниматора с туристом и совместном их участии в развлечениях,

предлагаемых анимационной программой туркомплекса.

Слайд 8Виды анимации
— анимация в движении удовлетворяет потребность современного человека в

движении, сочетающемся с удовольствием и приятными переживаниями;

Слайд 9Виды анимации
— анимация через переживание удовлетворяет потребность в ощущении нового,

неизвестного, неожиданного при общении, открытиях, а также при преодолении трудностей;

Слайд 10Виды анимации
анимация через общение удовлетворяет потребности в общении с новыми,

интересными людьми, в открытии внутреннего мира людей и познании себя

через общение;
анимация через успокоение удовлетворяет потребность людей в психологической разгрузке от повседневной усталости через успокоение, уединение, контакт с природой, а также потребность в покое и «праздной лености»;
культурная анимация удовлетворяет потребность людей в духовном развитии личности через приобщение к культурно-историческим памятникам и современным образцам культуры страны, региона, народа, нации;

Слайд 11Виды анимации
творческая анимация удовлетворяет потребность человека в
творчестве, демонстрации своих созидательных

способностей и установлении контактов с близкими по духу людьми через

совместное творчество

Слайд 12Особенности и значение гостиничной анимации
Задачи отельной анимации:
непосредственная работа с отдыхающими
проведение

экскурсий по отелю для информационных групп – представителей туристских фирм
участие

в рекламной деятельности туристского комплекса: сниматься в роликах, оформлять буклеты

Слайд 13Компоненты среды гостеприимства
Культурно-исторический комплекс – это совокупность материальных и нематериальных

культурных и исторических ценностей, сосредоточенных в туристском комплексе и вовлекаемых

аниматорами в той или иной мере и форме в процесс удовлетворения потребностей туристов в познании, эстетическом наслаждении, комфорте.

Слайд 14Компоненты среды гостеприимства
Материальной базой в анимационной деятельности туркомплекса являются анимационные

технические системы его рекреационной инфраструктуры. оборудование для отдыха на пляже,

для детских площадок;
помещение, мебель и необходимый реквизит, инвентарь для мини-клуба;
оборудование для подвижных игр и тренажерных залов;
декорации и набор костюмов;

Слайд 15Компоненты среды гостеприимства
помещение, книги и мебель для библиотеки; помещение и

инвентарь для станций и пункта проката лодок, водных велосипедов, лыж

и т. д.;
амфитеатр или оборудованную площадку на открытом воздухе для проведения массовых мероприятий и развлекательных шоу;
проекционное, звуковое, сценическое, светотехническое и другое оборудование для проведения шоу, дискотек, конкурсов и соревнований;
оборудование и помещения для бильярда, боулинга и казино.

Слайд 16Компоненты среды гостеприимства
Обслуживающий персонал комплекса производит, собирает, сохраняет и предоставляет

туристам анимационные услуги, стремясь обеспечить высокое качество обслуживания.

Слайд 17Технологический процесс создания анимационных программ
Анимационная программа – это объединенный общей

целью или замыслом план проведения туристских, физкультурно-оздоровительных, культурно-массовых, познавательных и

любительских занятий.
При разработке анимационных программ необходимо учитывать следующие факторы, влияющие на восприятие и оценку туристом программы: возраст, пол, национальность, уровень образования, уровень доходов, профессиональные интересы, хобби.

Слайд 18Этапы процесса создания анимационных программ
Начальный этап — установление контакта,
межличностных отношений

с туристами, осуществляются запись на различные анимационные мероприятия и сбор

заявок.
Основной этап – проведение намеченной программы, реализация замысла.
Заключительный этап включает в себя награждение участников и прощание с гостями, опрос потребителей, анализ проведенной программы,
работу над усовершенствованием программы.

Слайд 19Гостиничные анимационные услуги и программы
1. Спортивные, спортивно-оздоровительные, спортивно- развлекательные программы;
2.

Зрелищно-развлекательные, приключенческо-игровые программы;
3. Познавательные, спортивно-познавательные, культурно-познавательные, экскурсионные, обучающие, любительские и

творческо-
трудовые программы;
4. Комплексные программы, комбинированные из однородных программ.

Слайд 20Танцевально-развлекательные и конкурсно-игровые программы
Последовательность этапов работы над конкурсно-игровой
программой:
1) Формирование команды организаторов:

исполнителей, осветителей, музыкантов;
2) Формулирование (выбор) темы программы;
3) Определение числа участников

для проведения конкурсов, игр, аттракционов;
4) Решение вопросов, связанных с помещением, оформлением,
обеспечением техникой, светом; материальными возможностями;
5) Выбор группы помощников для проведения игр;
6) Организация работы по подготовке мероприятия

Источник: theslide.ru