Terms of use что это за программа

Содержание

T erms of Use (условия пользования) — это правила, с которыми предлагается согласиться перед использованием каких-либо услуг, в основном, в интернете. Иными словами, это условия пользования сайтом. Также Terms of Use можно обозначить, как юридически обязательное к исполнению соглашение между интернет-ресурсом и пользователем. В таком соглашении можно установить нужные правила, включить необходимые разделы, подчеркнуть детали, с которыми пользователь должен согласиться и выполнять их для того, чтобы пользоваться веб-сайтом.

В предыдущей статье мы подробно рассмотрели, что такое условия пользования сайтом или Terms of Use. В этой же статье мы постараемся объяснить, зачем нужны условия пользования сайтом.

Быстрый переход:

Зачем нужны условия пользования сайтом?

Просытми словами, Terms of Use определяют, как посетители могут использовать веб-сайт, а также объём лицензии, которую любой из пользователей сайта имеет в отношении размещаемого контента. Условия пользования сайтом или Terms of Use содержат в себе положения о компании, услуге, функционале, продукте, товаре, а также юридически закрепляют в условия пользования веб-сайтом. Такие условия могут уберечь от множества неблагоприятных последствий как пользователя, так и сам веб-сайт. Рассмотрим основные причины, по которым необходимо иметь условия пользования на своем сайте.

Зачем Terms of Use (или Условия Использования)?

Уменьшение ответственности
Применяя условия пользования на своём сайте, можно уменьшить ответственность. Если гарантии отказа от ответственности на веб-сайте не используются, то, например, вина за заражение одного из пользовательских устройств вредоносным ПО может быть легко возложена на сайт (владельца сайта). Также, без снятия ответственности через условия пользования, если веб-сайт окажется недоступен в течение определенного периода времени, пользователи могут попытаться подать в суд, в случае если им нужен веб-сайт для ведения бизнеса. Отказ от ответственности защитит, содержащийся в условиях пользования сайтом, может защитить от этих последствий.
Арбитражная оговорка
К тому же, используя Terms of Use, можно создать арбитражную оговорку, которая устанавливает правила решения различных споров так, чтобы предотвратить доведение дела до суда.
Ограничение нарушения прав
Условия пользования сайтом могут ограничить ущемление неимущественных прав кого-либо. В первую очередь, это может быть связано с распространением недостоверной информации, порочащей честь, достоинство или деловую репутацию третьего лица. Также, здесь же могут быть претензии в связи с нарушением права на изображение гражданина, авторского права на имя и прочее.
Сокращение нежелательной рекламы
Условия пользования сайтом также позволяют уберечь ресурс или пользователя от рекламы, не отвечающей моральным нормам или нормам закона. Такое положение можно прямо прописать в условиях.
Предотвращение нечестной конкуренции
В зависимости от контента и специфика сайта, может понадобится прописать условие, запрещающее недобросовестную конкуренцию. Например, в условиях пользования сайтом может быть прописано, что запрещено распространять на ресурсе сведения, порочащие честь конкурентов.
Возможность привлечь к ответственности
Условия пользования сайтом фиксируют ответственность за нарушение условий. Если пользователь «подписал» соглашение (согласился с условиями пользования), то за любое действие, которое ему не соответствует, пользователя можно будет привлечь к ответственности. Данный нюанс особенно важен для тех сайтов, которые занимаются распространением платной продукции. Поэтому читать условия пользования перед полноценным использованием сайта крайне важно.
Возмещение убытков
Условия пользования позволяют настроить процесс возмещения убытков для веб-сайта. Таким образом, веб-сайт становится защищён от действий пользователей, нарушающих какие-либо права. Например, если пользователь загрузил файл, который нарушает чьи-то авторские права, и на веб-сайт подали за это в суд, можно вычесть все связанные с этим судебные издержки с пользователя, если это предусмотрено условиями пользования сайтом.

Что такое Terms of Use (или Условия Использования)?

Что необходимо учесть?

Стоит помнить, что в таком документе должны быть предусмотрены все условия использования сайта или мобильного приложения: права и обязанности владельца сайта и его пользователей, порядок пользования функционалом и контентом, ограничения ответственности собственника сайта и многое другое.

Также, компания должна быть заинтересована в существовании условия пользований сайтом, поскольку они позволяют четко определить зону своей ответственности и проинформировать об этом пользователей.

Интересно:
Кроме того, на сегодняшний день особую актуальность вопросы защиты интернет-сервисов приобретают в связи с принятием так называемого «антипиратского закона», которым ответственность возлагается на информационного посредника за размещение или предоставление доступа к материалам, нарушающим интеллектуальные права третьих лиц.

Кроме того, не стоит забывать, что правила пользования сайтом действуют как юридически обязательный к исполнению договор между сайтом и его пользователями. Этот договор устанавливает правила и принципы, с которыми пользователи должны согласиться и которым должны следовать для того, чтобы получить доступ к веб-сайту или мобильному приложению и пользоваться им в дальнейшем.

Какие пункты обязательны в Правилах Пользования?

Какие же пункты нужно включить в условия пользования сайтом для того, чтобы проинформировать пользователей обо всех последствиях?

Все индивидуально и однозначного ответа на этот вопрос нет, однако основными положениями можно назвать следующие:

Защита прав интеллектуальной собственности;
Ограничение ответственности владельца сайта/сайта;
Ответственность за нарушение положений пользователями;
Определение регулирующего права.

Компания GFLO Consultancy также предлагает индивидуальные консультации по составлению Terms of Use для конкретно Вашего сайта, поэтому, если Вам необходимо содействие, напишите нам по любому удобному способу связи.

Заключение

В первую очередь, условия пользования сайтом защищают владельца ресурса и его контент. Хорошо составленное соглашение всегда ограничивает посетителя ресурса в действиях: он не может ни копировать, ни каким-либо другим образом использовать контент, кроме как по назначению сайта. За нарушение условий пользования сайтом пользователя можно вычислить и привлечь к ответственности.

Отвечая на вопрос «зачем нужны условия пользования сайтом?», можно сказать, что они помогают владельцам веб-сайтов не быть зажатыми правилами, закреплёнными законом, а установить свои порядки на своей территории. Вместе с тем, условия пользования защищают и владельца веб-сайта, и пользователя от любых противоречащих им и закону действий, ущемляющих права обеих сторон.

Источник: gflolaw.com

Что такое Terms of Use или Как онлайн-бизнесу избежать проблем с пользователями

Что такое Terms of Use, почему владельцам онлайн-проектов, приложений и мобильных игр не обойтись без пользовательского соглашения и как правильно составить этот документ.

В октябре 2020 года в сети активно обсуждали кейс украинского сервиса онлайн-заказа такси Uklon. Драйвер компании проехал на красный свет и разбил Audi A7 клиента.

Ремонт машины оценили в 360-500 тысяч гривен. В самой компании Uklon отказались нести какую-либо ответственность за инцидент, ссылаясь на пункт 5.2. пользовательского соглашения.

В нем юристы прописали, что вред, нанесенный драйвером, возмещается самим драйвером, а не компанией. Сервис только помогает водителям-фрилансерам находить клиентов, но не обязан нести ответственность за неправильное вождение и материальный ущерб.

Юридический отдел Uklon заранее предусмотрел возможные проблемы и вовремя снял риски с помощью соответствующего пункта.

Из-за чего возникают проблемы с Terms and Conditions для приложений, сайтов и мобильных игр

Как часто при виде фразы «Я согласен с …/I agree with…» в процессе установки или регистрации в приложении человек читает Terms of Conditions? Зачастую, ноль раз из 10. Если дело не касается финансовой, уголовной или персональной ответственности, люди ставят галочку в чекбоксе и идут дальше. Вот почему возникают ситуации, описанные выше.

Посетители интернет-ресурсов относятся несерьезно или игнорируют пользовательское соглашение. Это естественным образом понизило юридическую силу документа. Хотя Terms of Conditions полезный инструмент для защиты собственных прав.

По той же причине сами владельцы онлайн-бизнеса забывают о проработке соглашения между пользователем и компанией. В спорных ситуациях грамотно составленный документ помогает выйти сухим из воды.

Если решили сэкономить на Terms and Conditions, можно, конечно, скачать в интернете шаблон и подкорректировать текст. Не исключено, что компании повезет и этот документ окажется формальностью. Только в действительности ошибка разработчика или юридического отдела чревата серьезными последствиями. Поэтому важно прописывать условия с учетом специфики бизнеса.

Что такое Terms and Conditions и как не надо работать с документом

Чтобы не использовать много одинаковых по смыслу и сложности терминов: Terms and Conditions, Terms of Use, пользовательское соглашение и тд.– в народе и у юристов прижилось созвучное слово «термзы».

Термзы – крайне полезный документ, который помогает регулировать спорные вопросы между владельцем приложения, сайта или сервиса и пользователями продукта. Грамотно прописанные термзы помогают ускорить процесс подачи жалобы, определить обязанности каждой стороны и разобраться с авторскими правами.

Если хотите обезопаситься, исключить возможные судебные иски или недовольства пользователей, ориентируйтесь на специфику собственного бизнеса. Например, перед составлением первого образца термзов для интернет-магазина изучите минимум 5-10 пользовательских соглашений конкурентов. Анализ бизнеса и изучение документов других компаний поможет понять ключевые моменты.

Часто совершаемые ошибки при составлении

Копирование чужих термзов – формально такой путь сработает, потому что на сайте или в приложении будет «текст», который регулирует отношения между компанией и клиентом. Однако здесь кроятся риски, которые в будущем могут привести к судебным искам и подпорченной репутации;
Самостоятельная кастомизация шаблона – такое решение чуть лучше, чем копирование. Но нужно понимать нюансы. Человек без опыта в IT-праве пострадает от собственной беспечности. Часто новички путаются в условиях возврата денег/товара или не учитывают законодательство отдельных стран;
Использование генератора или сервиса кастомизации термзов – этот способ уже ближе к тому, что нужно для нормальной работы, но с оговорками. Риск нарушений при составлении пунктов, определении сторон, условий и ответственности гораздо ниже.

Как решить проблему с термзами владельцам онлайн-бизнеса

Лучше нанять команду юристов, которые умеют составлять Terms and Conditions с нуля и ориентируются на потребности клиента.

индивидуальный анализ бизнеса;
детальный разбор прав и обязанностей юридического лица (сайт, интернет-магазин, сервис, приложение и прочее) и пользователя/посетителя;

нужны силы и время, чтобы найти опытного IT-юриста;
услуги профессионала стоят дороже, чем у сервиса с шаблонами или юриста из других областей.

Что должно быть в правильно составленных термзах

Мы в Icon Partners составили уже более 1000 Terms and Conditions для наших клиентов и точно знаем, что важно учесть в документе. У сильного соглашения должно быть не меньше 5-7 базовых пунктов. В зависимости от специфики IT-продукта пункты расширяются или заменяются.

В термзах нужно обязательно прописать

термины – обозначается, кто такой пользователь, Сервис/Сайт и прочее;
товары и услуги – перечень того, что компания, приложение или сервис предлагает клиентам;
условия оплаты и цена;
интеллектуальная собственность – если на веб-ресурсе есть user generated контент, можно оставлять комментарии или отзывы, компания должна снять ответственность и/или сохранить права на контент за автором;
момент принятия и время окончания действия соглашения – как только галочка в чекбоксе проставлена, это означает знакомство и согласие с термзами;
дополнительные пункты – специфические требования, условия возврата или изменения пользовательского соглашения.

terms of use
terms and conditions
пользовательское соглашение

Блог компании Icon Partners
Развитие стартапа
Законодательство в IT

Источник: habr.com

Terms of use и privacy policy для сайта

Почему платежные системы, большие агрегаторы рекламы или маркетплейсы приложений хотят, чтобы на сайте/приложении были документы с юридическими формулировками, такие как правила пользования сайтом и политика приватности для сайта?

Обычно у организаций, которые участвуют в финансовых транзакциях, есть обязательные к исполнению внутренние политики, составленные в соответствии с законодательством. Это важно для того, чтобы сохранить прозрачность расчетов и денежных потоков в целом и противостоять укрыванию от налогообложения, «отмыванию» доходов и подобным схемам.

Большие компании стараются быть в compliance с законодательством в максимально глубоко, поэтому соблюдают Anti-money laundering (AML) — набор процедур, законов и правил, предназначенных для предотвращения получения дохода посредством противоправных действий. Эти правила возлагают на них обязанность идентифицировать и установить личность контрагента прежде чем проводить финансовую операцию (Know your customer (KYC)).

И если кажется, что для выполнения «хотелки» достаточно просто скопировать чужие User agreement и privacy policy, ведь их никто не проверят, то вы ошибаетесь. Правильные и корректные правила пользования сайтом, а также политика приватности нужны, прежде всего, чтобы защитить ваши интересы в вопросах соблюдения законодательства, в том числе по отношению к вашим пользователям.

Ранее мы уже писали о 5 пунктов, которые должны быть в каждой Terms of use, но в этой статье мы поделимся еще большим количеством секретов по написанию правил пользования и политики приватности для сайта.

Terms of use – Правила пользования

Правила пользования сайтом, это документ, который является road map для пользователей, он регулирует отношения между юзером и собственником проекта/правообладателем.

В Terms of use (User agreement) важно урегулировать, как минимум, такие правоотношения:

условия и порядок использования сайта;
порядок создания аккаунта, а также его удаления (в том числе по инициативе проекта);
детальное описание услуг/правила купли-продажи и возврата товара;
ответственность;
вопросы интеллектуальной собственности;
порядок сбора персональных данных пользователей и работы с ними (но на самом деле это другой большой пласт правовых вопросов, поэтому best practice – отдельный документ «privacy policy» о наличии и обязательности которого все же стоит указать в правилах пользования);
перечеть действий, которые запрещены;

В Пользовательском соглашении сайта необходимо детально описать какие есть функции, доступ к которым возможен без регистрации и какие дополнительные функциональные возможности сайта доступны пользователям после регистрации.

Юридические документы для некоторых категорий сайтов, например блогов, могут считаться ненужными, но в некоторых случаях они обязательны и во всех случаях очень важны как для вас, так и для посетителей сайта.

Последние два пункта особенно актуальны для сайтов, на которых пользователи могут размещать контент. Всегда есть риск получить иски о нарушение прав интеллектуальной собственности третьих лиц или о защите чести, достоинства и деловой репутации за распространение информации, которая является отрицательной, ложной и подлежащей опровержению. Ведь во многих юрисдикциях при рассмотрении кейсов, где не можно идентифицировать ответчика (автора), либо информация была размещена анонимно – отвечать будет собственник сайта.

На самом деле, все предусмотреть невозможно, но в Terms of use можно было бы запретить следующий контент (список не исчерпывающий). И так, если контент, как указано ниже – лучше изначально запретить его размещение.

is patently offensive to the online community, such as Content that promotes racism, bigotry, hatred or physical harm of any kind against any group or individual;
harasses or advocates harassment of another person;
involves the transmission of “junk mail”, “chain letters”, or unsolicited mass mailing or “spamming”;
promotes information that you know is defamatory, false, misleading or promotes illegal activities or conduct that is abusive, threatening, obscene, defamatory or libelous;
promotes an illegal or unauthorized copy of another person’s copyrighted work, such as providing pirated files or links to them, providing information to circumvent manufacture installed copyright protected devices;
contains restricted or password only access pages, or hidden pages or images (those not linked to or from another accessible page);
publicly displays inappropriate Content or material (involving, for example, nudity, bestiality, pornography, graphic violence, or criminal activity);
provides material that exploits people under the age of 18 or the age of legal majority in your jurisdiction (if different than 18), or solicits personal information from such people;
provides instructional information about illegal activities such as making or buying illegal weapons, violating someone’s privacy, or providing or creating computer viruses;
made by or in support of terrorist groups or content that promotes terrorist acts, including recruitment;
solicits passwords or personal identifying information for commercial or unlawful purposes from other users;
engages other users in commercial activities without project’ prior written consent such as contests, sweepstakes, barter and advertising;

Privacy policy (политика конфиденциальности)

Одним из главных глобальных документов, который требуется по GDPR — Политика приватности или Privacy Policy. Название политики не настолько важно как-то что там внутри. Ранее в нашей другой статье мы уже давали ответы на вопрос — нужны ли сайту или приложению Privacy Policy?

Целью это документа является соответствие принципам, которые предусматриваются законодательством о защите персональных данных в разных юрисдикциях.

Этот документ обязателен даже для лендинга, где есть форма для получения контактных данных или даже банальные кукиз.

Главное, что стоит запомнить – шаблон Политики приватности не подойдет. Это индивидуальный документ. Он должен раскрывать все особенности того, каким образом, собственник сайта действует по отношению к данным всех своих пользователей. Еще Privacy Policy раскрывает информацию о том, какие меры предпринимают для обеспечения защиты персональных данных субъектов данных в рамках GDPR, и в течении какого срока такие персональные данные могут храниться.

Политика приватности по своему содержанию раскрывает права и обязанности владельца сайта, который собирает и обрабатывает персональные данные, а также права и обязанности субъектов данных (пользователей). Кроме этого, в необходимо раскрыть особенности обработки персональных данных и особенности передачи данных для обработки третьим лицам.

Сбор персональных данных посредством получения согласия требует особого подхода, так как в данном случае важно не только, что Вы получили согласие, а также то, как Вы его получили и как и что Вы делаете с информацией в процессе вашей деятельности.

О необходимости наличия правильной Privacy Policy говорят размеры штрафов в сфере нарушений работы с персональными данными. Ранее в своем блоге мы рассказывали о GDPR штрафах: трендах 2020. Кого и за что штрафуют?

Стоит не забывать, что сайт может позволить третьим сторонам предоставлять контекстные и другие рекламные объявления и предоставлять аналитические услуги, связанные с работой сервиса. Эти лица могут использовать различные идентификаторы для сбора информации об использовании программы, в том числе IP-адрес, MAC-адрес, идентификаторы устройств, программного обеспечения и информацию об оборудовании, часовом поясе и информацию об использовании. Эта информация может быть использована кроме всего прочего, для определения популярности определенного контента, для обеспечения контекстной и другой рекламы, и для того что бы лучше понять деятельность на сайте. Поэтому в Политике приватности не нужно забывать о Cookies. А лучше даже сделать отдельную политику – cookies policy.

Выводы

Terms of use и privacy policy для сайта – это обязательные документы. Шаблоны с интернета не подойдут. В них необходимо урегулировать все особенности проекта. Корректно написаны Правила пользования сайтом и Политика приватности помогут быть проекту, в первую очередь, понятными для своих пользователей. Второй аргумент о наличии этих документов – соблюдения законов и правил для большинства юрисдикций, и конечно же — дисклеймеры.

Источник: legalitgroup.com

Как составить Пользовательское соглашение для сайта и мобильного приложения: советы IT-юристов

Защитить IT-продукт и его отдельные элементы можно одним действием — разместить пользовательское соглашение. Собственник сайта или мобильного приложения устанавливает правила, а пользователь их принимает.

У Пользовательского соглашения могут быть другие названия: условия пользования сайтом, Terms of use, Terms of service и Terms and conditions. Независимо от названия, цель документа рассказать что можно и что нельзя делать на сайте или в приложении, установить ответственность за нарушение правил.

Кому нужно Пользовательское соглашение?

Мобильные приложения, игры, социальные сети, образовательные платформы, новостные ресурсы, блоги, корпоративные сайты размещают Terms of use, чтобы обозначить правила на своей “территории”. Пользовательское соглашение — это инструмент для описания функционала продукта, защиты объектов авторского права и определения дисклеймеров.

В общении с клиентами мы разделяем два понятия: публичная оферта и пользовательское соглашение. Первое используем для e-commerce продуктов, а второе для других сайтов и приложений. Если основная форма монетизации для вас продажа товаров, советуем почитать статью Публичная оферта для интернет-магазина.

Зачем вашему продукту Пользовательское соглашение?

Разберем 8 функций документа и примеры как сделать пользовательское соглашение для разных IT-продуктов.

Описание IT-решения

Пользовательское соглашение должно быть гайдом по продукту.

Этот раздел советуем начать с информации о собственнике IT-решения. Сообщите кому принадлежат права интеллектуальной собственности и кто получает доход от монетизации.

Дальше переходим к описанию функционала. IT-юристы компании StalirovTrivia Quiz IQ Brain mind game» — это условно бесплатная игра с элементами головоломки, в которой нужно отвечать на вопросы из разных сфер общих знаний.

Способы монетизации

Задача автора документа объяснить как владелец продукта получает доход. Приведем несколько примеров.

Songbook — платформа христианских песен с мультитреками, нотами и аккордами. Пользователь может получить доступ к платному контенту по подписке.
Youwex — биржа фриланса, обучения и нетворкинга. Платформа взимает 22% комиссии за свои услуги.
Trivia Quiz IQ Brain mind game — игрок может оформить платную PRO подписку и получить дополнительные возможности: отсутствие рекламы, подсказки и уникальные вопросы. Также пользователь покупает монеты, чтобы ускорить развитие в игре.
Island 211 — мобильная игра в жанре экшн, где пользователи покупают игровые предметы и выводят заработанные кристаллы в денежном эквиваленте на кошелек PayPal.

Описание дисклеймеров

Дисклеймеры устанавливают рамки ответственности и должны учитывать особенности продукта.

Как вы помните, Fospace — это платформа, где встречаются исполнитель и заказчик. Поэтому важно снять ответственность с платформы за все конфликты, которые могут возникнуть между ними. IT-юристы написали, что Fospace не несет ответственности за:

качество услуг, которые исполнитель предоставляет заказчику;
точность информации и контента;
оплату заказчиком услуг.

Для Youwex важно обозначить, что платформа не является службой трудоустройства, а специалисты — это независимые подрядчики.

У мобильного приложения SmartWatch дисклеймер связан с изменениями и перерывами в работе продукта. Поэтому в Пользовательском соглашении написано, что SmartWatch не несет ответственности за модификации, изменение цен, приостановку или прекращение работы приложения.

Trivia Quiz IQ Brain mind game предупредили, что не имеют ничего общего с лотереей, пари, тотализатором, другой азартной игрой. Покупки в приложении обрабатываются платежным оператором Apple Inc.

Дисклеймеры будут отличаться, потому что фиксируют юридические риски для конкретного IT-решения.

Возрастные ограничения

Каждый продукт должен обозначить возраст пользователя. Например, мобильное приложение Smart Watch доступно для пользователей старше 16 лет. У Youwex ограничения еще строже. Платформой могут пользоваться те, кто старше 18 лет. Все, кто младше, с разрешения родителей или опекуна.

Мобильное приложение Trivia Quiz IQ Brain mind game доступно игрокам с 4-х лет.

Ограничения устанавливаются в зависимости от контента, целевой аудитории и территории таргета. Если в пользовательском соглашении мобильного приложения нет пункта о возрасте, паблишеры могут наложить страйк в маркете или удалить приложение.

Защита авторских прав

Веб-сайты и мобильные приложения — это комплексные объекты авторского права, так как содержат отдельные элементы: программный код, дизайн, контент, баннеры, иконки, иллюстрации и изображения, аудио- или аудиовизуальное произведение и другие.

Terms of use включает лицензионное соглашение с конечным пользователем. Так вы сообщаете пользователю, что он может и не может делать с объектами интеллектуальной собственности.

К примеру, в Пользовательском соглашении мобильного приложения Smart Watch IT-юристы предусмотрели ограниченную лицензию на доступ и использование приложения в личных некоммерческих целях. Так пользователям запрещено пытаться получить исходный код или расшифровать приложение, производить адаптации, улучшения, модификации, производные работы. Нельзя использовать приложение для создания программного обеспечения, продукта или услуги, которые конкурируют с приложением. Весь контент в приложении предоставляется только для личного использования.

Игрокам Trivia Quiz IQ Brain mind game запрещено копировать, переиздавать, изменять, распространять, осуществлять инженерный анализ или создавать производные приложения.

Фиксация обязанностей сайта и пользователя

Права и обязанности сторон зависят от функционала продукта.

Платформа Fospace в отдельном разделе Terms of use описала права и обязанности сайта и пользователя. IT-юристы подробно объяснили какой контент запрещено размещать: порнографические материалы, товары для взрослых или ссылки на них, объявления о заработке в Интернете, работе на дому, финансовые пирамиды, сетевой маркетинг, “успешный успех” и другие. Когда запреты описаны детально, сайт может заблокировать аккаунт пользователя и обосновать свою позицию пунктом в Пользовательском соглашении. Контент от пользователей формирует общее впечатление о продукте. И если оно будет негативным, развития не будет.

Youwex запрещает пользователям коммуницировать с другими пользователями вне платформы. Все потому что монетизируется продукт за счет комиссий со сделок.

Играм стоит проработать раздел о читерстве. В пользовательском соглашении для Island 211 IT-юристы дали определение читерству и запретили игрокам обходить логику приложения.

Читерство означает деятельность по получению нечестного преимущества с применением специально созданных или модифицированных программ, или нестандартного аппаратного обеспечения в онлайн-играх.

Собственник игры Island 211 отказывает игроку в выводе кристаллов, если он не прошел проверку на предмет читерства. Более того, аккаунт такого пользователя деактивируется, персонаж удаляется и кристаллы аннулируются.

Предупреждение о сборе и обработке персональных данных

В Пользовательском соглашении достаточно сослаться на Политику конфиденциальности, которую также нужно разместить на сайте или в мобильном приложении. В этом документе IT-юристы дают ответ на 4 вопроса пользователя: какие данные собираются, когда происходит сбор, куда передается информация и где хранится.

Но, положение о рассылке советуем написать и в Terms of use. С 1 января 2022 года в Украине вступает в силу Закон “О электронных коммуникациях”, который запрещает массовую рассылку без согласия пользователя. Сайт должен предоставить возможность бесплатно, в любое время, в простой и понятной форме отказаться от использования данных.

Где разместить Пользовательское соглашение?

Большинство сайтов размещают Пользовательское соглашение в футере и считают, что миссия выполнена. Но с таким подходом будет сложно доказать нарушение. Согласие с условиями пользования должно быть явными. Такое требование выполняется, когда пользователь предпринимает активное действие для согласия. Например, ставит галочку напротив “Я согласен”.

На украинском рынке допустимо выбрать простой путь — разместить ссылку в футере сайта. Но продукты, которые разрабатываются для Европы и США, должны получить явное согласие пользователя.

Alan Ross Machinery Corp. не выполнила требование и проиграла дело в окружном суде штата Иллинойс. Компания обратилась с иском к Machinio Corp., которая украла списки продаж промышленных машин с веб-сайта Alan Ross и внесла такие данные на сайт Machinio. Такие действия запрещены и это написано в условиях пользования сайтом Alan Ross. Но суд отклонил аргументы истца, так как веб-сайт содержал гиперссылку на условия в нижней части каждой страницы, но не требовал от пользователей утвердительного согласия с условиями. Например, путем регистрации или нажатия кнопки «Я согласен».

Cоглашения об использовании сайта применяются только в том случае, если потребитель фактически ознакомлен и выразил свое согласие.

Теперь вы знаете, почему лучше выбрать второй подход. К тому же, это не требует сложных технических решений. Например, американский веб-сайт The Verge используют всплывающую форму при первом посещении.

Как составить пользовательское соглашение‎

А наши клиенты Pacwyn внедрили чекбокс для получения согласия с пользовательским соглашением и политикой конфиденциальности.

Источник: stalirov.lawyer