(телекоммуникации, Интернет, протокол, провайдер, браузер, аппаратные средства, модем, услуги Интернет (e-mail, электронная коммерция, БД, BBS, chat) , URL, WWW, почтовый ящик, адресация, почтовый компьютер, гиперссылка, web-сайт, телеконференция, поисковые системы: Nigma, Google, Yandex, Rambler, yahoo), хостинг.
ПЕРЕДАЧА ИНФОРМАЦИИ. ОРГАНИЗАЦИЯ И СТРУКТУРА
ТЕЛЕКОММУНИКАЦИЯ (от греч. tele — «вдаль, далеко» и лат. communicato — «связь») — это обмен информацией на расстоянии. Радиопередатчик, телефон, телетайп, факсимильный аппарат, телекс и телеграф — наиболее распространенные и привычные нам сегодня примеры технических средств и телекоммуникации.
В последнее десятилетие к ним прибавилось еще одно средство – это компьютерные коммуникации, которые получают сейчас все более широкое распространение. Они обещают потеснить факсимильную и телетайпную связь подобно тому, как последние вытесняют сегодня телеграф.
Компьютерная (электронная) сеть — это система обмена информацией между различными компьютерами. Сети бывают локальные, отраслевые, региональные, глобальные. Принципы функционирования различных электронных сетей примерно одинаковы. Сеть состоит из связанных между собой компьютеров.
Электронная почта | Курс «Компьютерные сети»
В большинстве случаев сеть строится на основе нескольких мощных компьютеров, называемых серверами. Серверы могут подключаться друг к другу по обычным телефонным каналам, а также по выделенным линиям и посредством цифровой и спутниковой связи. К серверам глобальной сети обычно подключены серверы и соответственно сети второго порядка (региональные), третьего порядка (отраслевые или корпоративные), четвертого порядка (локальные), а к ним — пользователи отдельных компьютеров — абоненты сети. Заметим, что сети не всех промежуточных уровней (например, отраслевые) обязательны.
В компьютерных сетях каждый абонент может использовать различные марки компьютеров, типы модемов, линии связи, коммуникационные программы. Чтобы все это оборудование работало согласованно, работа сетей подчиняется специальным техническим соглашениям, которые называются протоколами.
Протоколы — это стандарты, определяющие формы представления и способы пересылки сообщений, процедуры их интерпретации, правила совместной работы различного оборудования в сетях.
Международная организация по стандартизации (ISO) подготовила и ввела в действие многоуровневую (иерархическую) структуру протоколов. Один из таких протоколов, названный сокращенно TCP/IP, и стали вводить у себя многие глобальные сети, чтобы обеспечить их взаимодействие. Аббревиатура TCP/IP расшифровывается как Transmission Control Protokol / Internet Protocol (т.е. протокол управления передачей / протокол Интернет). Можно сказать, Интернет — это объединение глобальных сетей, поддерживающих протокол TCP/IP.
Работу сервера обеспечивает специальная сетевая программа, которая ведет диалог с пользователями и поддерживает все действующие в сети протоколы связи. Сегодня в мире используются десятки сетевых программ, имеющих различный пользовательский интерфейс. Поэтому в каждой сети надо осваивать принятые здесь технические правила работы, соглашения о способах адресации корреспонденции и т.п.
Телекоммуникация
Абоненту телекоммуникационной сети нужен компьютер с соответствующей программой (терминал), модем и линия связи, позволяющая компьютеру соединяться с другой компьютерной системой.
1. Терминал. Обычно это персональная ЭВМ, используемая для получения и отправки корреспонденции.
2. Модем. Для того чтобы соединить персональный компьютер с телефонной сетью, необходимо специальное устройство, согласующее их работу. Таким устройством является модем (сокращение от слов «модулятор/демодулятор»). Модем переводит двоичные сигналы, используемые ЭВМ, в аналоговые, которые характерны для существующих телефонных линий (работает как демодулятор).
Для соединения модема с ЭВМ используется стандартный последовательный порт связи, который имеется у каждого компьютера. Последнее время стали использоваться цифровые модемы.
Одной из важнейших характеристик модема является скорость передачи данных. Сегодня применяются модемы, передающие по телефонной сети данные со скоростью 56000 бод (бод=бит/сек).
3. Линия связи. Для компьютерной коммуникации используют коммутируемые телефонные линии, выделенные линии связи, спутниковую связь и каналы цифровой связи. Пропускная способность каналов цифровой связи составляет от десятков тысяч до сотен миллионов килобод. Они используются для быстрой передачи между ЭВМ больших и очень больших объемов информации.
Важная часть устройства сети — способ идентификации абонентов в сети, называемый адресацией.
Наличие у пользователей адреса в сети позволяет им посылать и получать сообщения разного характера от других пользователей сети, т.е. использовать компьютерную (электронную) почту для пересылки информации использовать компьютерную (электронную) почту для пересылки информации и общения.
Кроме услуг компьютерной почты сеть Интернет, например, предоставляет возможность получать доступ к многочисленным каталогам, базам данных, пользоваться BBS — электронной доской объявлений, где любой абонент может прочитать всю хранящуюся информацию общего доступа и записать свою. Такой режим работы позволяет использовать электронную доску для проведения компьютерных конференций (телеконференций), в том числе общаться в реальном времени (on-line), т.е. абонент может прочитывать информацию уже в процессе ее ввода собеседником. Широкое развитие получает WWW (World Wide Web — всемирная паутина), позволяющая осуществить все перечисленные операции в сети с помощью полноэкранного графического интерфейса.
Благодаря компьютерным телекоммуникациям стало реально дистанционное обучение, когда с помощью компьютерной связи можно из любой точки планеты прослушать лекции лучших преподавателей, получит доступ в ведущие научные лаборатории мира и музеи.
^ ЛОКАЛЬНЫЕ ВЫЧИСЛИТЕЛЬНЫЕ СИСТЕМЫ.
Локальные компьютерные (вычислительные) сети (ЛВС) — это коммуникационная система, которая (как видно из названия) охватывает относительно небольшие расстояния. Обычно ЛВС ограничена офисом, кабинетом информатики, одним зданием. Наиболее распространены локальные сети из 3-12 персональных компьютеров, различных запоминающих устройств, печатающих и других специализированных периферийных устройств. ЛВС должны быть легко адаптируемы, т.е. иметь гибкую архитектуру, которая позволяет произвольно располагать рабочие места, добавлять или переставлять персональные компьютеры или периферийные устройства. В хорошо организованной сети сбой, поломка одной из составных частей не влияет на работу остальных.
Одной из существенных особенностей ЛВС является совместное использование всеми ПК (рабочими станциями), включенными в сеть, информационных ресурсов сети и потенциальных возможностей других устройств сети. Благодаря этому возможна одновременная и даже совместная работа с какой-либо программой, обмен файлами и письмами, разделение периферийных устройств (принтеров, накопителей CD-ROM, сканеров и т.д.).
Составные части ЛВС: рабочие станции (ПК), кабель, сетевая интерфейсная плата (в ПК), сервер сети, центральное запоминающее устройство, коммутатор (свитч или хаб).
К кабелю передачи данных подключено каждое устройство в сети, именно поэтому возможен обмен информацией между ними. ЛВС могут работать с разными кабелями — от двужильных телефонных до оптоволоконных, позволяющих повысить качество и скорость передачи данных.
Сетевая интерфейсная плата, или сетевой адаптер, — специальное аппаратное средство для эффективного взаимодействия персональных компьютеров сети. Она устанавливается в одно из свободных гнезд расширения шины ПК, а кабель передачи данных подключается в разъем на этой плате.
Сервер сети — это специальная система управления сетевыми ресурсами общего доступа. Сервер является комбинацией аппаратного и программного обеспечения. Аппаратным средством может быть типовой ПК или специально спроектированный компьютер.
Центральное запоминающее устройство — это жесткий магнитный диск, содержащий программы и данные, к которым допустим совместный доступ пользователей сети. Одна сеть может иметь несколько таких дисков, что позволяет, например, хранить базу данных большого объема, распределенную на несколько дисков. Таким образом, ЛВС представима как система общего доступа к различным устройствам с возможностью коммуникации (связи) внутри нее, допускающая через подключение ЛВС к сетям другого уровня общение с другими ЛВС и персональными компьютерами.
Локальные сети бывают:
1) одноранговые (которые могут одинаково предоставлять и брать ресурсы) ;
Например: NOVEL DOS 7.0
При небольшом количестве компьютеров, объединенных в локальную сеть, может оказаться целесообразным использование одноранговой сети, в ней все компьютеры сети равноправны, все принимаются для работы пользователей, и каждый пользователь сам определяет, какие ресурсы на его компьютере доступны другим пользователем через локальную сеть, но одна из машин выделяется для обслуживания сети такой компьютер называется сервер, остальные называются рабочими станциями.
Например:NOVEL NETWARE 3.1.
При большом количестве в локальной сети или при особых требований к доступности и сохранности совместно используемых данных требуется многоранговая более мощная сеть. Обычно в них несколько компьютеров выделяется для обслуживания сети и совместно используемых ресурсов (данных и устройств). На дисках серверов располагаются совместно используемые программы, базы данных и т.д.
^ УСЛУГИ КОМПЬЮТЕРНЫХ СЕТЕЙ
Компьютерная (электронная) сеть — это система обмена информацией между различными компьютерами.
Наиболее популярным видом услуг, которые представляют своим абонентам компьютерные сети, является электронная почта (E-mail).
Каждый абонент электронной почты при регистрации получает свой собственный «почтовый ящик» — некоторый объем памяти на сервере, в который попадают все адресованные ему сообщения. Имена почтовых ящиков и сведения об их владельцах доступны всем абонентам сети. Войдя в сеть, можно послать сообщение по любому адресу, и это сообщение попадет в соответствующий почтовый ящик. Для того чтобы получить поступившее письмо, необходимо сообщить системе имя почтового ящика и пароль, дающий право на получение информации. Каждый владелец почтового ящика сам устанавливает пароль, закрывая тем самым свой почтовый ящик от посторонних.
Программное обеспечение электронной почты — коммуникационная программа.
Режимы работы коммуникационной программы.
1. Установка параметров конфигурации. Этот режим чаще всего используется в начальный момент подключения абонента к электронной почте. При этом создаются почтовый ящик, почтовый архив, адресный справочник, каталоги почты. Кроме того, устанавливаются номер телефона и
параметры модема, к которым подключается терминал. В процессе текущей
работы в этом режиме можно управлять планированием времени обмена поч-
той и устанавливать активного текущего пользователя (если к данному
терминалу имеют доступ несколько абонентов).
2. Просмотр почтового ящика (списка писем). Во время просмотра
можно отсортировать полученные письма (например, по дате отправления,
по имени отправителя и т.д.) и выбрать письмо для просмотра.
3. Просмотр письма. В этом режиме помимо визуального просмотра
письма можно выполнить следующие действия над письмами:
— сохранение в почтовом архиве;
— переписывание в файл;
— пересылка другому адресату;
— печать на принтере.
4. Подготовка/редактирование писем. Письмо подготавливается в
специальном рабочем поле — бланке письма, который содержит адресную
часть, место для краткого описания (сути) письма, место для указания
имен файлов, отправляемых с этим письмом. Для работы на этом бланке
используется встроенный текстовый редактор. Заполнение адресной части
можно осуществить выбором из списка адресов. Имена отправляемых файлов
можно выбрать из каталога почты.
5. Отправление электронной корреспонденции. В этом режиме подго-
товленное письмо, отправляется адресату, при этом можно использовать
дополнительные услуги, например уведомление о получении.
Помимо электронной почты к услугам компьютерных сетей относятся
1. База данных. Доступ к базам данных — типичный вид услуг, пре-
доставляемых абонентам компьютерной сети. Подключившись к сети через
телефонную линию и задав сетевой адрес нужной ему базы данных, абонент
подключается к ней и в режиме диалога может получить требуемую ему ин-
формацию. Стоимость информационных услуг обычно прямо пропорциональна
времени работы с системой.
2. Электронные доски объявлений — BBS (Bulletin Board Sistem).
Электронная доска объявлений по своему замыслу аналогична обычной дос-
ке объявлений, которая висит на стене в каждой школе. При использова-
нии базы данных любой абонент может прочитать всю хранящуюся там ин-
формацию, но не имеет права ее изменять. Пользуясь электронной почтой,
абонент может записать информацию в любой почтовый ящик, но прочитать
и изменить данные он может только в своем собственном. Электронная
доска объявлений позволяет каждому записать туда любую информацию,
представляющую интерес для абонентов системы, и дает возможность ис-
пользовать электронные доски объявлений для проведения компьютерных
конференций — телеконференций. Передача сообщения для телеконференции
идет в обычном режиме электронной почты, только в этом случае адреса-
том является конкретная тема в телеконференции.
Широкое развитие получает WWW (World Wide Web — всемирная паути-
на), позволяющая осуществить все перечисленные операции в сети с по-
мощью полноэкранного графического интерфейса. WWW — это собрание ин-
формационных страниц. Каждая страница может быть комбинацией текста,
рисунков, анимации и пр. Web — страницы содержат так называемые ги-
персвязи. Каждая гиперсвязь соотносится с другой Web-страницей, и если
щелкнуть на некоторой странице мышью, то на экран будет выведена свя-
занная с ней страница. В этой странице может быть, в свою очередь, еще
несколько таких связей (ссылок) на другие страницы. Эта система свя-
занных между собой документов называется гипертекстом (гипертекст —
текст, состоящий как бы из видимого и «подвального» этажей. На видимом
располагаются самый обычный текст и самые обычные рисунки. Но только
отдельные слова и рисунки особо выделены, и курсор мыши, оказавшись на
них, принимает другую форму. Это означает, что под этими элементами
страницы находятся ссылки на другие электронные документы или даже на
целые программы, которые будут выполнены в случае нажатия на кнопку
Телекоммуникации и компьютерные сети
Коммуникация — передача информации между людьми, осуществляемая при помощи различных средств (речь, символьные системы, системы связи). Как развитие коммуникации появилась телекоммуникация.
Телекоммуникация — передача информации на расстояние с помощью технических средств (телефона, телеграфа, радио, телевидения и т.п.).
Телекоммуникации являются неотъемлемой частью производственной и социальной инфраструктуры страны и предназначены для удовлетворения потребностей физических и юридических лиц, органов государственной власти в телекоммуникационных услугах. Благодаря возникновению и развитию сетей передачи данных появился новый высокоэффективный способ взаимодействия между людьми — компьютерные сети. Основное предназначение компьютерных сетей — обеспечить распределенную обработку данных, повысить надежность информационно-управленческих решений.
Компьютерная сеть — это совокупность компьютеров и различных устройств, обеспечивающих информационный обмен между компьютерами в сети без использования каких-либо промежуточных носителей информации.
При этом существует термин — узел сети. Под узлом сети понимается устройство, соединенное с другими устройствами как часть компьютерной сети Узлами могут быть компьютеры, специальные сетевые устройства, такие как маршрутизатор, коммутатор или концентратор. А сегментом сети является часть сети, ограниченная ее узлами.
Компьютер в вычислительной сети имеет еще название «рабочая станция”. Компьютеры в сети подразделяются на рабочие станции и серверы. На рабочих станциях пользователи решают прикладные задачи (работают в базах данных, создают документы, делают расчеты). Сервер обслуживает сеть и предоставляет собственные ресурсы всем узлам сети в том числе и рабочим станциям.
Компьютерные сети применяются в различных областях, затрагивают почти все сферы человеческой деятельности и являются эффективным инструментом связи между предприятиями, организациями и потребителями.
Сеть обеспечивает более быстрый доступ к различным источникам информации. Использование сети уменьшает избыточность ресурсов. Связав несколько компьютеров между собой, можно получить ряд преимуществ:
· расширить общий объем доступной информации;
· совместно использовать всеми компьютерами один ресурс (общая база данных, сетевой принтер и т.п.);
· упрощается процедура передачи данных с компьютера на компьютер.
Естественно, что общий объем информации, накопленный на компьютерах, объединенных в сеть, по сравнению с одним компьютером, несопоставимо больше. В результате сеть обеспечивает новый уровень производительности труда сотрудников и эффективную связь компании с производителями и клиентами.
Другим назначениям компьютерной сети является обеспечение эффективного представления различных компьютерных услуг пользователям сети путем организации их доступа к ресурсам, распределенным в этой сети.
Помимо этого, привлекательной стороной сетей является наличие программ электронной почты и планирования рабочего дня. Благодаря им управляющие крупных предприятий могут быстро и эффективно взаимодействовать с многочисленным штатом своих сотрудников или партнеров по бизнесу, а планирование и корректировка деятельности всей компании осуществляется с гораздо меньшими усилиями, чем без сетей.
Компьютерные сети как средство реализации практических потребностей находят самые неожиданные применения, например: продажа авиа и ж/д билетов; доступ к информации справочных систем, компьютерных баз и банков данных; заказ и покупка товаров народного потребления; оплата коммунальных расходов; обмен информацией между рабочим местом преподавателя и рабочими местами учащихся (дистанционное обучение) и многое другое.
Благодаря совмещению технологий баз данных и компьютерных телекоммуникаций стало возможным использовать так называемые распределенные базы данных. Огромные массивы информации, накопленные человечеством, распределены по различным регионам, странам, городам, где хранятся в библиотеках, архивах, информационных центрах. Обычно все крупные библиотеки, музеи, архивы и другие подобные организации имеют свои компьютерные базы данных, в которых сосредоточена хранимая в этих учреждениях информация.
Компьютерные сети позволяют осуществить доступ к любой базе данных, которая подключена к сети. Это избавляет пользователей сети от необходимости держать у себя гигантскую библиотеку и дает возможность существенно повысить эффективность работы по поиску необходимой информации. Если человек является пользователем компьютерной сети, то он может сделать запрос в соответствующие базы данных, получить по сети электронную копию необходимой книги, статьи, архивного материала, увидеть, какие картины и другие экспонаты находятся в данном музее и т.д.
Таким образом, создание единой телекоммуникационной сети должно стать основным направлением нашего государства и руководствоваться следующими принципами (принципы взяты из закона Украины ”О коммуникациях” от 20.02.2009 г.):
- доступ потребителей к общедоступным телекоммуникационным услугам, которые
необходимы им для удовлетворения собственных потребностей, участия в политической,
экономической и общественной жизни; - взаимодействие и взаимосвязанность телекоммуникационных сетей для обеспечения
возможности связи между потребителями всех сетей; - обеспечение устойчивости телекоммуникационных сетей и управления этими сетями с
учетом их технологических особенностей на основании единых стандартов, норм и правил; - государственная поддержка развития отечественного производства технических
средств телекоммуникаций;
5. поощрение конкуренции в интересах потребителей телекоммуникационных услуг;
6. увеличение объемов телекоммуникационных услуг, их перечня и образования новых рабочих мест;
7. внедрение мировых достижений в сфере телекоммуникаций, привлечение, использование отечественных и иностранных материальных и финансовых ресурсов, новейших технологий, управленческого опыта;
8. содействие расширению международного сотрудничества в сфере телекоммуникаций и развития глобальной телекоммуникационной сети;
9. обеспечение доступа потребителей к информации о порядке получения и качестве телекоммуникационных услуг;
10. эффективность, прозрачность регулирования в сфере телекоммуникаций;
11. создание благоприятных условий деятельности в сфере телекоммуникаций с учетом особенностей технологий и рынка телекоммуникаций.
Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:
Источник: studopedia.ru
Программные средства работы с электронной почтой
Все компьютерные программы, обслуживающие коммуникацию по электронной почте, разделяются на два основных класса: специализированные почтовые программы, устанавливаемые на клиентский компьютер (компьютер пользователя) (например, Outlook Express, Eudora mail) и программы электронной почты в Интернете (например, Hotmail, pochta.ru, mail.ru, list.iv и др.). Кроме того, некоторые браузеры имеют встроенные сервисы для ведения переписки но электронной почте (например, «Яндекс.Почта»; Yahoo Mail, Google mail (Gmail)).
Все программы электронной почты предоставляют примерно одинаковые возможности управления процессом электронной переписки. В качестве примера базовых функциональных возможностей сервиса электронной почты можно рассмотреть рабочие параметры клиентской почтовой компьютерной программы Outlook Express и электронной почты в Интернете – Google mail, или Gmail.
Программа электронной почты Outlook Express
Программа Outlook Express является клиентской (устанавливаемой на компьютер пользователя) программой. Обозначающая ее иконка показана на рис. 6.5.
Рис. 6.5. Знак обозначения компьютерной программы электронной почты Outlook Express
Рабочее окно программы Outlook Express из программного пакета Microsoft Office 2000 (Professional) показано на рис. 6.6. Поскольку все управляющие элементы программы можно настраивать по желанию пользователя, рабочее окно может иметь другой набор кнопок управления на панели инструментов. Тем не менее основная структура меню и расположение служебных и основного информационного поля сохраняется.
Рис. 6.6. Рабочее окно компьютерной программы электронной почты Outlook Express
С помощью программы управления электронной почтой Outlook Express можно осуществлять следующие действия:
- 1) создавать, редактировать и отправлять электронные письма (одному или нескольким адресатам);
- 2) форматировать текст электронного письма, создавать бланк сообщения, создавать автоматически вставляемую подпись;
- 3) вставлять графические элементы и гиперссылки в текст электронного письма;
- 4) пересылать по электронной почте вложенные файлы (наличие файлового вложения отмечено знаком скрепки в поле заголовка электронного письма);
- 5) получать электронные письма и отправлять их авторам ответы;
- 6) выбирать кодировку для просмотра электронных посланий;
- 7) сохранять полученные электронные послания (и приложенные к ним файлы) на компьютере пользователя;
- 8) распечатать электронное письмо (или его фрагмент);
- 9) удалять электронные письма;
- 10) пересылать полученные письма другим адресатам;
- 11) сохранять по желанию пользователя адреса авторов электронных писем в адресной книге;
- 12) сортировать и сохранять в отдельных папках полученные письма в зависимости от выбранных но желанию пользователя параметров (по теме письма, по его адресанту и адресату и т.п.);
- 13) осуществлять поиск среди сообщений электронной почты по заданным параметрам (но ключевым словам, дате отправки и получения сообщения, имени и (или) адресу электронной почты отправителя и т.д.).
Программа электронной интернет-почты Gmail
Почтовый сервис Google mail (Gmail) полностью базируется в Интернете. Логотип этой программы и обозначающая ее иконка представлены на рис. 6.7 и 6.8.
Puc. 6.7. Логотип компьютерной программы электронной почты Gmail
Рис. 6.8. Иконка компьютерной программы электронной почты Gmail
Почта Gmail была запущена η 2004 г. Google постоянно совершенствует сервис, добавляя ему новые функции и работая над интерфейсом. Рабочее окно программы Google Gmail представлено на рис. 6.9. Поскольку многие управляющие элементы программы можно настраивать по желанию пользователя, рабочее окно программы может иметь несколько иной вид. Тем не менее, основная структура меню и расположение служебных и основного информационного ноля в Google Gmail остается в целом неизменным.
Рис. 6.9. Рабочее окно компьютерной программы электронной почты Gmail:
1 – строка поиска; 2 – сервисы Google; 3 – панель инструментов; 4 – настройки Gmail; 5 – функционалы Gmail; 6 – панель структурных панок; 7 – окно просмотра содержимого активной папки
В почтовой системе Gmail предложен ряд нововведений, которых не было в других сервисах электронной почты. В частности, возможность автосохранения, благодаря которой при редактировании сообщений раз в минуту выполняется автоматическое сохранение черновика письма для предотвращения потери данных в случае выключения питания или других сбоев, а также встроенный чат, который позволяет обмениваться мгновенными сообщениями, используя веб-интерфейс почтового ящика.
Кроме того, в чаге Gmail имеется возможность голосового и видеообщения. Возможность использования при работе со службой Gmail собственного доменного имени позволяет создавать в нем несколько почтовых ящиков, каждый из которых может использовать все преимущества Gmail. Используемый в Gmail метод категоризации электронных сообщений, при котором почтовый сервер сам отслеживает исходное сообщение с цепочкой ответов на него (максимальное число писем в цепочке равно 100), позволяет вести обсуждение какой-либо темы на всем массиве относящихся к ней электронных писем. Такие связанные цепочки сообщений создаются программой автоматически, и их нельзя создать или отредактировать вручную.
Помимо перечисленных особенностей, одним из существенных конкурентных преимуществ почтового сервиса Gmail является то, что он сопряжен со всеми прочими сервисами Google, доступ к которым осуществляется непосредственно из почтового аккаунта пользователя (рис. 6.10). Кроме того, почтовый интерфейс имеет единую поисковую форму как для поиска среди электронных сообщений, хранящихся в почтовых папках пользователя, так и для ведения информационного поиска в Интернете, а также общую для браузера Google совмещенную адресную и поисковую строку, кнопку управления системными настройками, панель инструментов и закладок.
Puc. 6.10. Рабочее окно компьютерной программы электронной почты Gmail с открытым меню сервисов Google
Источник: studme.org