Swot что это за программа

Что такое SWOT-анализ

Как вы уже знаете, для успешного ведения бизнеса важно не только разработать брендинг, создать сайт и запустить рекламу. Один из важных компонентов успеха — понимание того, насколько эффективно развивается компания в сравнении с конкурентами. Чтобы проанализировать сильные и слабые стороны бренда, можно использовать SWOT-анализ. О нем сегодня и поговорим.

Как расшифровывается SWOT-анализ

SWOT — это аббревиатура от четырех английских слов:

• Strengths — сильные стороны, преимущества товара, услуги или бренда в целом, которые отличают вашу компанию от конкурентов.
• Weaknesses — слабые стороны, недостатки продукции или бренда.
• Opportunities — возможности, внешние факторы, события, которые компания может использовать для своего развития.
• Threats — угрозы и негативные факторы, которые никак не зависят от компании.

Эти четыре составляющие делятся на факторы внешней и внутренней среды. Сильные (S) и слабые стороны (W) зависят от внутренних процессов, например, работы сотрудников, качества услуг, маркетинговой кампании и так далее. А возможности (O) и угрозы (T) связаны с внешними факторами, например, с резко меняющейся ситуацией на рынке, новыми законами или конкурентами.

SWOT АНАЛИЗ ЧТО ТАКОЕ SWOT И КАК ЕГО ПРИМЕНЯТЬ?

SWOT-анализ — маркетинговая стратегия, помогающая человеку или компании проанализировать сильные, слабые стороны, угрозы и возможности для планирования и улучшения проекта.

Зачем бизнесу нужен SWOT-анализ

SWOT-анализ подходит для исследования и разработки стратегии любого масштаба: государственных или коммерческих организаций, магазинов, товаров.

В чем же суть метода SWOT-анализа? В том, что с его помощью можно посмотреть на свою компанию «со стороны», увидеть реальную ситуацию в организации с учетом внешних угроз, найти новые точки роста и в результате составить план действий для каждой ситуации.

Также проведение SWOT-анализа поможет:

• сменить направление развития и адаптироваться к требованиям, трендам индустрии;
• подвести итоги за выбранный период, например, что компании удалось улучшить за полгода, какие возможности появились и каких угроз удалось избежать;
• оценить риски при запуске новых услуг, продуктов или развитии новых направлений;
• при необходимости принять решение о смене направления развития компании или ребрендинге.

Рекомендуют проводить его не реже одного раза в год для проверки актуальной стратегии.

Как сделать SWOT-анализ — на примерах

Для проведения SWOT-анализа нужно заполнить небольшую таблицу 2 на 2. Можете скачать специальный шаблон, сделать ее в Excel или начертить на бумаге — на ваш вкус и цвет. Главное, чтобы она состояла из четырех элементов SWOT.

SWOT анализ для тех, кто не в курсе. Ошибки. Управление изменениями

И не забывайте, что основное условие SWOT-анализа — честность и справедливая оценка сильных и слабых сторон компании.

Теперь начинаем разбирать анализ по косточкам на примере небольшого магазина хэндмейд-игрушек.

Определяем сильные стороны

В список преимуществ лучше включать уникальные характеристики, которые отличают компанию от конкурентов. Если ничего не приходит на ум, можете ответить на такие вопросы:

• Что уникального есть в нашей компании? Какие методики, технологии, ресурсы мы используем в отличие от конкурентов?
• В чем наше главное преимущество?
• Какие ценности мы транслируем?
• Чем и как привлекаем клиентов?
• В каких еще сферах мы большие молодцы?

Сильные стороны магазина игрушек

1. Мы создаем игрушки по индивидуальному заказу своими руками → каждая из них уникальна.
2. Все игрушки сделаны из натуральных тканей (хлопка, вискозы) → они экологичны на 100%.
3. Есть большой выбор игрушек, которые подойдут от 0 до 12 лет → охват большей аудитории.

Определяем слабые стороны

Честность и еще раз честность. Попробуйте отстранится и выделить недостатки продукта или услуги, ограничение, отсутствие возможностей или раздражающие факторы, которые оттолкнули бы вас как клиента.

Здесь пригодятся такие вопросы:

• В каких направлениях мы слабы?
• Что мешает активному развитию компании?
• Что мешает нам следовать трендам?
• На что уже жаловались наши клиенты?
• Есть ли какие-то проблемы с оборудованием?
• Какие ошибки мы повторяем?
• Часто ли уходят сотрудники? Если да, то почему?
• Соответствует ли цена рыночной и так далее.

Слабые стороны магазина игрушек

1. У нас нет договора со службой доставки, поэтому магазин доставляет только по Москве, остальным приходится отказывать.
2. Небольшой штат, поэтому производство занимает больше времени, чем у конкурентов. А перед праздниками случается «завал».

Рассматриваем возможности

Важно понять, какие события «извне» могут положительно повлиять на вашу компанию. Попробуйте спросить себя:

• Какие события могут повлиять на развитие компании?
• Какие тренды зарождаются в индустрии?
• Какие из них мы можем обратить в свою сторону?
• Ушли ли с рынка конкуренты?
• Появились ли новые технологии в индустрии?
• Какие возможности мы еще не используем?

Тем временем в магазине игрушек

• Идут переговоры с дизайнером, который создаст авторскую коллекцию игрушек по хайповому мультфильму этого года.
• Пришло время наладить доставку по РФ.

Рассматриваем угрозы

Все угрозы не зависят от компании. Часто они бывают внезапными, стихийными. Сюда можно отнести новые законы, глобальные изменения на рынке, внезапно появившихся сильных конкурентов и так далее.

Попробуйте проанализировать важные события в компании за последнее время и ответить на эти вопросы:

• Что может навредить вашему делу?
• Снижался ли у клиентов интерес к бренду за последние месяцы? Если да, то почему?
• Как повлияют на вас экономические или политические изменения в стране?
• Есть ли потенциальные конкуренты?
• Появились ли новые продукты и технологии, из-за которых ваша продукция устареет?

Угрозы для магазина игрушек

При оформлении доставки нативным моментом для магазина могут стать, например, экономическая нестабильность в новых регионах, уход главного поставщика материалов с рынка или новые стандарты качества игрушек.

Какая таблица получилась для магазина игрушек:

Сильные стороны (S)	Слабые стороны (W)
◼️ Уникальный дизайн	◼️ Нет доставки по РФ
◼️ Для детей от 0 до 12	◼️ Игрушки долго создаются из-за маленького штата
◼️ Экологичность
Возможности (O)	Угрозы (T)
◼️ Авторская коллекция от дизайнера	◼️ Конкуренты делают игрушки быстрее
◼️ Возможен уход поставщика с рынка

Если вам нужны еще примеры SWOT-анализа, предлагаем поупражнятся и сделать небольшой анализ ресторана с фастфудом, например, «Вкусно — и Точка».

Сначала предлагаем вам попытаться ответить на вопросы выше и заполнить таблицу, а потом сверится с нашей — многие ли пункты сошлись? Спрятали ее под аппетитной гифкой.

Сильные стороны (S)	Слабые стороны (W)
◼️ Быстрое приготовление еды	◼️ Фаст-фуд — вредная еда
◼️ Узнаваемость бренда (если вы понимаете, о чем мы )	◼️ Негативные отзывы от клиентов, придерживающихся здорового питания
◼️ Большой рекламный бюджет
◼️ Партнерство с местными поставщиками
◼️ Празднование дней рождений
◼️ Доставка на дом
Возможности (O)	Угрозы (T)
◼️ Добавление позиций для вегетарианцев и	◼️ Популярность правильного питания
◼️ Изменение привычек клиентов	◼️ Усиление конкуренции (например, с Бургер Кингом или КФС)

Результаты анализа

Теперь, когда таблица заполнена, пришло время сделать выводы и расписать план действий для развития компании.

Попробуйте ответить на такие вопросы:

• О какой сильной стороне компании, продукта или услуги не знают ваши клиенты?
• Какие PR-каналы вы не используете и почему?
• Чего не хватает бренду здесь и сейчас в конкретных условиях? Можно ли это улучшить или исправить?
• Какие угрозы можно минимизировать или устранить вовсе, чтобы обезопасить себя?
• Какие возможности и тренды есть в конкурентной среде?
• Что сделать, чтобы прокачать свои слабые стороны?
• Как скрыть слабости от глаз клиента, если сейчас невозможно их исправить?
• Опишите, каким образом можно преобразовать слабые стороны в сильные, а угрозы – в возможности для роста?

Для удобства можно использовать комбинации SWOT-анализа:

• Комбинация S-O. Как преобразовать возможности в свои новые сильные стороны.
• Комбинация W-O. Как использовать возможности для проработки слабых сторон?
• Комбинация S-T. Как использовать угрозы с выгодой для компании?
• Комбинация W-T. Как снизить влияние угроз на слабые стороны?

Весь этот анализ поможет определиться с дальнейшими действиями для будущих улучшений: составить план действий, поставить сроки для достижения целей, прокачки своих сильных сторон, найма сотрудников и так далее.

Памятка: что важно помнить при проведении SWOT

Несколько полезных правил, которые помогут грамотно провести анализ.

Сузьте круг данных для исследования. Не нужно пытаться охватить все сферы огромного холдинга. Лучше не распыляться и выделить одну сферу, например, рекламу или общение с клиентами по разным каналам.

Думайте о клиентах. Важно отбросить субъективный подход и поставить себя на место пользователя, который выбирает или отказывается от ваших услуг, — именно потребитель определяет, будет ваша компания успешна или нет.

Смотрите шире. Не забывайте обращаться за помощью к друзьям и коллегам — специалистам в своей области.

Правильно структурируйте данные. Не забывайте про внутренние и внешние факторы — новички часто путают эти понятия, от чего теряется весь смысл анализа. Проверяйте себя: пропишите описание каждой категории в таблице или используйте матрицу из нашей статьи.

Не додумывайте. Берите информацию из качественных источников «от сих до сих», тогда анализ получится качественным.

Формулируйте четко. Чем более точно вы сформулируете факторы, тем более конкретные варианты решения вы получите в итоге.

Итак, SWOT-анализ — простой и универсальный метод работы с данными. Он помогает составить картину не только слабых и сильных сторон, но учитывает угрозы и возможности, чтобы определить будущую стратегию по продвижению в топ. SWOT-анализ не дает на выходе конкретных цифр, зато поможет найти возможности и новые точки роста для развития проекта.

И напомним, что если у вас есть сайт, то после SWOT-анализа вы всегда можете запустить рекламную кампанию с помощью подписки от Яндекс.Бизнес.

Источник: www.reg.ru

SWOT-анализ: как сделать в 3 шага + примеры таблицы

Термин вроде понятен, более детально расскажу чуть позже. И начну с того, что есть упрощенный SWOT-анализ, этот метод подразумевает простое описание. Пример ниже, и кстати, такой анализ легко можно делать в excel.

Пошаговая инструкция

Ну что же, как выглядит СВОТ, из чего он состоит и какая информация понадобится мы разобрались.

С целью и задачами SWOT-анализа тоже понятно — изучить сильные слабые стороны, а также возможности и угрозы и на основании полученной информации разработать стратегию развития компании.

При этом минимизируя слабые стороны и предотвращая угрозы. Теперь рассказываю этапы проведения, то есть приступаем к практике.

На правах рекламы

Шаг 1. Выделяем вопросы для анализа

Самый частый вопрос: «Как сделать SWOT-анализ правильно». И для этого необходимо подготовится, то есть составить список вопросов.

Он может быть бесконечным, в зависимости от необходимой Вам детализации информации. Вопросы задаются по каждому квадранту отдельно. Самыми распространенными вопросами являются:

Списки вопросов не должны быть большими. В этом случае хорошо соблюдается правило Парето: ответив на 20% приоритетных для фирмы вопросов, Вы сможете получить 80% результата.

Пример

Для примера возьмем компанию «Кока-Кола» и подготовим исходные вопросы по четырем блокам матрицы.

Кстати. Если Вы искали готовый скрипт, то у нас есть шаблоны. Мы их разработали под разные задачи на основании нашего опыта (8+ лет). Инвестиции-копейки, окупятся в считанные дни, к тому же внедряются всего за час. Кликайте -> Шаблоны скриптов продаж (+20% к продажам гарантируем).

Еще примеры

Как провести SWOT разобрались, но если Вам этого мало, то ниже приведу еще несколько примеров. Все сделано по модели пошаговой инструкции, о которой писала выше. Только не буду расписывать каждый шаг, но остановлюсь подробнее на важных моментах.

СВОТ 1. «ORBY»

Метод SWOT-анализа для российского монобренда детской одежды ORBY. Данный бренд является лидером в своем сегменте, имеет 79 магазинов по всей стране, 77 из которых открыты по франшизе.

Целевая аудитория бренда – твины (подростки от 7 до 14 лет). И далее по обычной схеме методологии: выявим сильные и слабые места бренда, а также угрозы и возможности ответив на вопросы и сформируем выводы.

Сильные стороны (вопросы)	Сильные стороны (ответы)	Слабые стороны (вопросы)	Слабые стороны (ответы)
— Каково наше конкурентное преимущество? — Какие ресурсы имеются в нашем распоряжении? — Какие преимущества имеют наши сотрудники? — Что в нас нравится нашим клиентам?	— Широкая представленность, соответствие коллекций модным трендам, высокая лояльность потребителей, конкурентоспособные цены; — Полный цикл производства, от закупки тканей до сбыта; — Персонал отдела продаж владеет полной информацией о товаре, о составе тканей, владеет технологией мерчендайзинга, постоянно повышает квалификацию; — Известность и репутация бренда, возможность собрать «тотал лук» в одном месте.	— Что мы делаем плохо? — В чем наши конкуренты лучше нас? — Какие жалобы возникают у наших клиентов? — Каковы недостатки нашей команды? — Что сдерживает нас? — Каких ресурсов нам не хватает? — Что мы можем улучшить?	— Цены на продукцию – выше средних; — Это наш сегмент, однако мы теряем долю рынка средней ценовой категории; — Мы используем ткани качественных производителей Китая, клиенты же хотят получать европейские ткани за такую цену; — Большой штат сотрудников не позволяет задействовать уникальные идеи каждого, власть централизована и сосредоточена в руках поколения X; — Недостаточно средств на рекламу, качество тканей можно улучшить.
Возможности (вопросы)	Возможности (ответы)	Угрозы (вопросы)	Угрозы (ответы)
— Являются ли тенденции рынка благоприятными для нас? — Какие новые возможности становятся доступными? — Можем ли мы приобрести дополнительные ресурсы?	— Мы имеем возможность улавливать все новые тренды и внедрять их своевременно в текущие коллекции; — Географическая диверсификация рынков сбыта; — Мы может проводить масштабные маркетинговые исследования, проводить фокус-группы, можем заменить ручной труд машинным на некоторых участках производства.	— Уменьшается ли размер нашего рынка? — Могут ли тенденции в отрасли негативно повлиять на наш бизнес? — Увеличивается ли стоимость наших товаров? — Является ли наш партнер надежным?	— Из-за роста конкуренции наша доля на рынке может снизиться; — Быстрая смена модных трендов может повлиять на продажи произведенной коллекции; — Цена может быть увеличена из-за роста цен на сырье, из-за повышения импортных пошлин; — Мы действуем через сеть франчази, поэтому существуют риски падения продаж, если в точках будут плохо ориентироваться в товаре.

Таким образом, после проведения анализа по методике SWOT, мы начинаем сопоставлять выводы попарно и вносить их в матрицу.

На основе проведенного СВОТ-анализа можно разработать следующие перспективные направления оптимизации бренда «ORBY», которые отражены в матрице развернутого СВОТ-анализа.

Факторы	Сильные стороны	Слабые стороны
Возможности	У нас есть все возможности запустить глобальный проект «Сам себе дизайнер». Наш конечный потребитель – это твин. Мы можем черпать новомодные идеи у них. Создается рабочее пространство, твины фантазируют, преображают выданные им футболки, джины, свитшоты. В этот же день дизайнерские вещи продаются на выставке или в магазине, что создает рост выручки и увеличивает лояльность потребителей	Ценовая политика нуждается в оптимизации. Чтобы не терять долю рынка среднего ценового сегмента, нужно разработать базовую коллекцию. Также необходимо запустить узкую линейку продукции из премиальных европейских тканей.
Угрозы	Чтобы избежать непопадания в модный тренд, необходимо более тесно взаимодействовать с конечным потребителем. Для этого экземпляры новой коллекции будут представлены фокус-группе, только после их одобрения запущены в производство	Необходимо разработать детальные регламенты и стандарты для франчази. Это повысить качество обслуживания в магазинах одежды, что позволит поддерживать выручку на уровне плановых показателей. Это снизит зависимость ORBY от продаж в сети

Дети в большей мере, чем взрослые, подвержены моде, поэтому их гардероб обновляется чаще. Это генерирует выручку бренда. Самое главное – попасть коллекцией прямо в модный тренд.

Таким образом, предложенные нововведения помогут фирме всегда оставаться в тренде, что крайне важно для продаж одежды.

СВОТ 2. «38 пчел»

Метод SWOT-анализа для Иркутского интернет-магазина меда «38 пчел». Мед в Иркутской области явление распространенное. И в последнее время данное направление бизнеса набирает все большую популярность ввиду развития туризма.

Туристы, которые прибыли из Китая, считают свои долгом закупить в дорогу этот полезный продукт. Далее мы рассмотрим, чего не хватает этому магазину, чтобы улучшить свои позиции на рынке.

Сильные стороны (вопросы)	Сильные стороны (ответы)	Слабые стороны (вопросы)	Слабые стороны (ответы)
— Каково наше конкурентное преимущество? — Какие ресурсы имеются в нашем распоряжении? — Какие преимущества имеют наши сотрудники? — Что в нас нравится нашим клиентам?	— Большой ассортимент разных сортов меда, репутация продукции никогда не вызывала критики; — Полный цикл производства, собственная пасека; — Небольшой штат сотрудников позволяет осуществлять централизованное управление; — Возможность попробовать товар перед покупкой, качество товара, полностью натуральный мед без добавок.	— Что мы делаем плохо? — В чем наши конкуренты лучше нас? — Какие жалобы возникают у наших клиентов? — Каковы недостатки нашей команды? — Что сдерживает нас? — Каких ресурсов нам не хватает? — Что мы можем улучшить?	— Ввиду неоспоримого качества, цены на продукцию немного выше, чем у конкурентов; — Низкая представленность на рынке; — Нет локальных магазинов, платная доставка; — Нехватка финансовых ресурсов не позволяет пополнить штат качественными управленческими кадрами, которые смогли бы вывести команду на новый уровень; — Маленький рекламный бюджет, отсутствие торговых точек, редкое участие в выставках.
Возможности (вопросы)	Возможности (ответы)	Угрозы (вопросы)	Угрозы (ответы)
— Являются ли тенденции рынка благоприятными для нас? — Какие новые возможности становятся доступными? — Можем ли мы приобрести дополнительные ресурсы?	— Есть возможность наладить поставки с Китаем, так как Иркутская область стала туристическим центром для Китая; — Географическая диверсификация рынков сбыта, возможность расширения продаж по стране; — Мы можем сделать бесплатную доставку в Иркутске.	— Уменьшается ли размер нашего рынка? — Могут ли тенденции в отрасли негативно повлиять на наш бизнес? — Увеличивается ли стоимость наших товаров? — Форс-мажоры?	— Из-за роста конкуренции наша доля на рынке может снизиться; — Новые стандарты по качеству производимого меда могут негативно сказаться на фирме; — Цена на мед может вырасти, ввиду новых вложений в производство; — Существует угроза неурожая меда; — Также ухудшение экологической ситуации в Иркутской области может плохо отразиться на продажах.

На основе проведения анализа по методике SWOT можно разработать следующие направления оптимизации бренда «38 пчел», которые отражены в матрице развернутого СВОТ-анализа.

Факторы	Сильные стороны	Слабые стороны
Возможности	Необходимо привлечь финансовые ресурсы для открытия локального магазина в центре города, учитывая перемещения туристов. Также в план развития необходимо включить обязательное участие в ярмарках и выставках	Мы можем нивелировать низкую представленность на рынке введением бесплатной доставки. Также увеличить лояльность потребителей и узнаваемость бренда поможет организация экскурсий на пасеку
Угрозы	Мы можем расшить производство и увеличить размеры пасеки. Если конкретные сорта меда окажутся неурожайными, то можно сделать акцент на продаже других сортов.	Мы можем соперничать с конкурентами с помощью нашего ассортимента. Если на Иркутском рынке производителей много и их цена ниже, то мы можем с уникальными сортами меда выходить на рынок страны, а в дальнейшей перспективе и на рынок Китая

Таким образом, интернет-магазин «38 пчел» отличается своей непримечательной деятельностью.

Продажи есть, но их явно недостаточно для расширения бизнеса. Выбрав одну из четырех предложенных стратегий, фирма может начать свое развитие к новым вершинам.

ВКЛЮЧАЙТЕСЬ В СОЦСЕТИ УЖЕ 40 000+ С НАМИ

Екатерина

Сергей

Иван

Елена

Екатерина

Коротко о главном

СВОТ-анализ представляет собой универсальный инструмент для умелого аналитика. С помощью него можно визуализировать информацию и важные выводы по четырем блокам: сильные стороны, слабые стороны, возможности и угрозы.

Когда матрица решений построена, можно приступать к разработке комплекса мероприятий, то есть созданию бизнес-стратегии, или ее корректировке.

Комплекс решений должен помочь превратить слабые стороны бизнеса в сильные с помощью предоставленных возможностей внешней среды, а угрозы ликвидировать и снизить влияние рисков с помощью ухода от слабых сторон.

И в заключении статьи хотелось бы отметить самые распространенные ошибки, которые возникают при проведении SWOT-анализа:

• Додумывание. Это про то, когда аналитик «додумывает» информацию, а не берет ее из качественных источников. Тогда результаты анализа сильно искажаются;
• Поверхностное изучение. Обычно исследование проводится по финансам, менеджменту и маркетингу фирмы. Если одну из сфер бизнеса не учли, то результаты будут недостоверными;
• Непонимание области исследования. Касается ошибок, когда аналитик, получив все данные, не понимает, что с ними делать, как связать и сформулировать стратегию.

Важно. Хотите кардинально отличаться от конкурентов? Мечтаете, чтобы потребители выбирали именно Вас среди всего рынка? Тогда советуем изучить нашу методичку. Она платная, но окупится в считанные дни. По ссылке скидка 50% в течение 4 часов, кликайте -> «Отличия от конкурентов»

Нашли ошибку в тексте? Выделите фрагмент и нажмите ctrl+enter

Источник: in-scale.ru

Понятие SWOT-анализа, цели, назначение, порядок проведения, примеры

На сегодняшний день одной из важнейших сфер деятельности любого государства, компании и даже человека является экономика. Именно эта наука позволяет анализировать ситуацию, учитывать все возможные факторы, планировать свою деятельность ежедневно/ежемесячно/всегда, эффективно распоряжаться имеющимися ресурсами и получать от них доход или выгоду.

На сегодняшний день одной из важнейших сфер деятельности любого государства, компании и даже человека является экономика. Именно эта наука позволяет анализировать ситуацию, учитывать все возможные факторы, планировать свою деятельность ежедневно/ежемесячно/всегда, эффективно распоряжаться имеющимися ресурсами и получать от них доход или выгоду.

Чтобы достойно предлагать свои услуги, функционировать на любом рынке, важно быть не только первоклассным специалистом, но и учитывать возможности конкурентов, оценивать окружающую среду, извлекать из всего выгоду. Именно в этих целях использую специальную аналитическую методику – SWOT.

Что это такое?

SWOT-анализ представляет собой определенную методику, позволяющую определить все возможные стороны предприятия. Данному способу обучают студентов экономического профиля. Во время обучения они тренируются в ходе решения ситуационных задач, написании курсовых и дипломных работ, при прохождении практики.

Каждая буква аббревиатуры означает спектр, который подвергается анализу со стороны эксперта:

S – strengths, сильные стороны;

W – weaknesses, слабые стороны;

О – opportunities, возможности;

Т – threats, риски, опасности и угрозы.

Данная методика выполняет следующую миссию:

• Определение сильных и уязвимых мест объекта исследования;
• Исследование внутренних и внешних факторов оказывающих воздействие на развитие компании;
• Получение объективных данных о текущем состоянии и возможностях изучаемого объекта;
• Определение ориентира для дальнейшего развития: ликвидация слабых мест, минимизация рисков и пр.

При реализации SWOT-анализ важно хладнокровно (нейтрально) подходить к оценке каждой из сторон. Не стоит льстить себе, завышать собственную планку и возможности. Важно реально исследовать каждый элемент, чтобы получить в результате объективные данные. Чаще всего для проведения такого анализа привлекают сторонних специалистов: экономистов, маркетологов и пр.

Нужна помощь преподавателя?

Мы всегда рады Вам помочь!

Особенности проведения SWOT-анализа

Суть SWOT-анализа заключается не в простом выявлении сильных и слабых сторон, возможностей и угроз, но и установлении между ними причинно-следственной связи. Для этого специалисты создают специальную матрицу.

В каждом из указанных полей важно указать конкретные моменты. Например, в числе сильных сторон можно отметить высокое качество, нестандартная упаковка, квалификация персонала. Слабые стороны – высокая себестоимость, частые переработки рабочих, снижение объема производства и пр.

В результате заполнения вышеуказанной матрицы, аналитик сможет получить ответ на следующие вопросы:

• Каково текущее положение фирмы: сильные и слабые стороны?
• Перспективы развития на основе текущих данных: какие возможности есть, что может угрожать деятельности фирмы?
• Достаточно ли сильных сторон и возможностей, чтобы противостоять угрозам и ликвидировать изъяны?
• Насколько сильно влияние слабых сторон?
• Достаточно ли ликвидировать слабые стороны, чтобы минимизировать угрозы или нужно минимизировать угрозы и слабые стороны будут перевоплощены в сильные?
• Какие сценарии развития событий имеют место?

SWOT-анализ предполагает анализ внутренней и внешней среды. Внутренняя среда предполагает те силы и потенциал, которыми располагает объект исследования «внутри себя»: ресурсы, время, преимущества. Внешняя среда же чаще всего включает в себя те факторы, которые воздействуют на работу объекта извне: политика, действующие ограничения в регионе, господдержка и пр.

При проведении SWOT-анализа целесообразно придерживаться следующего алгоритма действий:

Этап №1. Общая характеристика объекта исследования.

Здесь необходимо определить цели компании, основные виды деятельности и эффективность работы в целом.

Этап №2. Выявление сильных сторон.

На этой стадии целесообразно ответить на такие вопросы, как:

• Насколько сильны технологии?
• Сильные стороны сотрудников?
• За что нас ценят клиенты?
• Что нам удается выполнять лучше всего?
• В каких сферах мы преуспеваем?

Этап №3. Выявление слабых сторон.

• Какие недостатки выделяют наши клиенты?
• В чем нас превосходят конкуренты?
• То мешает инновационному развитию?
• Каковы наши ошибки?

Этап №4. Оценка рисков и угроз.

• Что может помешать развитию компании?
• Какие преграды есть и могут встретиться в перспективе?
• К чему нужно быть готовым?

Этап №5. Анализируем полученные данные.

Все полученные материалы необходимо сгруппировать согласно матрице, а затем проанализировать. Важно изучить следующие моменты:

• Какие недостатки (угрозы или слабые стороны) можно ликвидировать за счет имеющегося потенциала (сильных сторон и возможностей)?
• Оценив преимущества конкурентов важно понять, как «догнать» их и сделать свой товар лучше, что для этого потребуется: какие ресурсы, затраты, насколько это выгодно и пр.?
• На основе полученных данных важно разработать план действий на кратко- и долгосрочный период. В первую очередь, нужно решать серьезные проблемы, оказывающие сильное воздействие на развитие объекта. Все предложенные решения важно оценить и выбрать наиболее оптимальное и эффективное из них.

Пример проведения SWOT-анализа

Предлагаем реализовать рассмотренную методику на примере торговой сети «Ашан».

Для начала необходимо найти сведения о ней. В числе основных сведений можно выделить: это французская сеть супермаркетов, в ее составе насчитывается свыше 1,5 торговых точек по всему миру. Осуществляет торговую деятельность под видами таких ритейлеров и марок как Леруа Мерлен, Ашан, Киаби и пр. Предлагает клиентам широкий ассортимент товаров и услуг: продовольственные и непродовольственные товары, доставка, низкие цены и пр. При желании каждый из Вас может найти дополнительные сведения о данной сети.

Теперь составим матрицу SWOT-анализа с учетом располагаемых данных.

На основе полученных данных можно сформулировать следующий вывод: Ашан – динамично развивающаяся компания, которая заняла прочную позицию на рынке товаров и услуг. Ситуация в торговой сети стабильная, но для наращивания потенциала и увеличения выгоды, ей необходимо пополнять ассортимент при помощи внедрения новых марок. Это позволит ей улучшить позиции на мировом и отечественном рынке, сделать торговую сеть более привлекательной и разнообразной.

Обратите внимание, что SWOT-анализ можно применять не только в отношении организаций, но и в отношении отдельных индивидов (например, для себя лично), конкретных групп товаров и даже при оценке собственной студенческой или научно-исследовательской работы!

Трудности с учебой?

Помощь в написании студенческих и
аспирантских работ!

Источник: disshelp.ru

SWOT-анализ

SWOT-анализ — один из самых распространенных методов, оценивающих в комплексе внутренние и внешние факторы, влияющие на развитие компании. Это анализ сильных и слабых сторон организации, а также возможностей и угроз со стороны внешней окружающей среды. «S» и «W» относятся к состоянию компании, а «O» и «T» к внешнему окружению организации.

SWOT-анализ является предварительным исследовательским этапом при составлении стратегических планов, разработке стратегических целей и задач компании.

Термин SWOT впервые был использован Кеннетом Эндрюсом (Kenneth Andrews) в 1963 году в Гарварде на конференции по проблемам бизнес-политики.

Термин на английском языке: SWOT analysis.

Основные параметры SWOT-анализа

SWOT расшифровывается как:

Strengths – сильные стороны,

Weakness – слабые стороны,

Opportunities – возможности,

Threats – угрозы.

По результатам ситуационного анализа можно оценить, обладает ли компания внутренними силами и ресурсами, чтобы реализовать имеющиеся возможности и противостоять внешним угрозам. Соответственно, необходим анализ внутренней и внешней ситуации.

При оценке внешней ситуации стоит учитывать:

• законодательство и политический климат,
• ожидаемые или возможные его изменения, которые могут повлиять на работу компании. (Пр.: изменения в таможенном законодательстве);
• экономическое положение страны, региона (изменение показателей ВНП, возможные крупные изменения в экономике, потенциально влияющие на компанию, ожидаемая инфляция);
• социально-демографические факторы;
• изменение технологий (ожидание технических новинок);
• экологическую среду.

В процессе проведения анализа внутренней ситуации компании оцениваются ресурсы фирмы, ее бизнес процессы, анализируется конкурентоспособность.

В процессе проведения анализа подтверждается или изменяется формулировка устойчивых конкурентных преимуществ компании. Ключевые факторы анализа:

• менеджмент (оценивается потенциал сотрудников компании высшего и среднего уровня, их квалификация, мотивация, лояльность);
• маркетинг (включая анализ коммуникационной программы (реклама, личные продажи, PR), сравнение рекламной активности с конкурентами, эффективность собственных маркетинговых усилий);
• персонал (особенно работа торгового персонала, уровень квалификации и заинтересованности, соответствие мотивационных программ целям и задачам организации, а также анализ контактов, новых потребителей, стоимости содержания торгового персонала);
• анализ системы сбыта компании, потребностей и запросов торговых партнеров (распределения объемов продаж по членам сети дистрибьюции, типам посредников, аудит дистрибьюторов, выделение приоритетных дилеров);
• анализ продуктового портфеля (оцениваются текущие и ожидаемые объемы продаж, доля рынка, прибыльность по каждому из продуктов или продуктовой группе, качество, имидж марки);
• анализируются приоритетные конкуренты, их доля рынка, возможные преимущества по издержкам, цене, имидж их товаров, их конкурентное поведение текущее и возможное, их основные слабости;
• наличие устойчивого конкурентного преимущества (например, ресурсной базы, недоступной ближайшим конкурентам или патентованных технологий);
• анализ ценовой политики, возможные максимально приемлемые цены для товаров компании, сравнение с ценами конкурентов, политика скидок и других программ стимулирования сбыта и задач компании. [1] .

Расшифровка метода

Основная идея методики SWOT анализа заключается в попытке расчетным путем определить, насколько каждый из возможных путей развития сможет повлиять на успех текущих, тактических и стратегических бизнес процессов предприятия. При ранжировании угроз в матрице SWOT-анализа по степени воздействия предполагается определить расчетное время, при котором предприятие достигнет определенной степени разрушения, и чем скорее будут ухудшаться показатели экономической деятельности, тем следует больше внимания обратить на устранение данной угрозы. После полного завершения работ, основанного на SWOT-анализе и связанного с выявлением наибольших угроз деятельности предприятия и определения приоритетных направлений развития, сулящего наибольший экономический эффект при имеющихся финансовых и людских ресурсах, начинается следующий этап по оптимизации работ персонала.

Результаты SWOT-анализа заносятся в таблицы.

Решающими для успеха всегда являются конкретные действия (мероприятия), связанные с определенными целями и последовательно реализованные.

Следующие ошибкичаще всего встречаются в таблицах SWOT-анализа:

1. Проведение SWOT-анализа без предварительно установленной общей цели. SWOT – это не абстрактный анализ, его использование предполагает достижение определенной цели

2. Внешние шансы часто путают с внутренними преимуществами (Strengths) компании, в то время, как они должны быть строго разграничены

3. SWOT-анализ часто путают с всевозможными стратегиями. Нельзя забывать основное отличие одного от другого (SWOT-анализ описывает состояния, а стратегия — действия)

4. В процессе SWOT-анализа не выделяются приоритеты, не называются конкретные мероприятия. SWOT-Analyse.

Правила проведения SWOT-анализа

Для проведения SWOT-анализа не нужна формальная подготовка. Любой менеджер, который ориентируется в делах компании и знаком с рынком, может составить простую форму SWOT.
Но эта простота и лёгкость применения имеет и обратную сторону. Есть риск неправильного использования, поспешных и бессмысленных выводов, использования неопределенных и двусмысленных понятий. Вдобавок, не стоит забывать, что для объективности картины надо использовать для анализа только актуальную, проверенную и свежую информацию, о чём многие пользователи просто забывают.
Вот несколько несложных правил, которые помогут избежать подобных ошибок и извлечь максимум пользы из SWOT-анализа.
Правило 1. Для объективного SWOT-анализа бизнес надо сегментировать по сферам или конкретным рынкам. Общий анализ, который охватывает весь бизнес – это нецелесообразно, так как результаты получатся слишком обобщенными и бесполезными. Фокусирование SWOT-анализа на конкретном сегменте обеспечит выявление наиболее важных сильных и слабых сторон компании, возможностей и угроз.
Правило 2. Надо отдавать себе отчёт в том, что элементы SWOT существенно отличаются друг от друга, в частности относительно происхождения и сфер влияния. Например, сильные и слабые стороны — это внутренние характеристики компании, следовательно, они подконтрольны ей. Возможности и угрозы – это внешние, объективные, независимые характеристики рыночной среды, и они неподвластны влиянию организации.
Правило 3. Сильные и слабые стороны компании – это понятия субъективные. Но мнения по поводу этих характеристик должны высказывать не руководители и даже не конкуренты, а клиенты, покупатели, партнёры, инвесторы. Как они считают и воспринимают данные элементы – так оно и есть. Сильные стороны будет считаться таковыми до тех пор, пока рынок их воспринимает как конкурентоспособные.
Правило 4. Для объективного анализа следует использовать разносторонние входные данные. Даже если нет возможности получить результаты обширных маркетинговых исследований, это не значит, что достаточно ограничиться наработками одного человека. Для точности и глубины анализа лучше всего организовать групповую дискуссию с обменом идеями, узнать и учесть точки зрения всех функциональных подразделений компании. Любая информация или исходные данные должны быть подкреплены аргументированными доказательствами (официальные письмами, подтверждённые цитаты, статистика по отрасли, отчеты в прессе, сведения от дилеров, мнения и комментарии покупателей, правительственные публикации).
Правило 5. Чем точнее формулировки, тем полезнее будет анализ. Следовательно, надо избегать пространных, неконкретизированных и двусмысленных заявлений, которые ничего не значат для большинства покупателей.

За и против

SWOT-анализ часто подвергается критике. Речь идет о стандартизованной схеме анализа, которая подходит не всем предприятиям и фирмам.

Преимущества SWOT-анализа

• Помогает компании использовать внутренние сильные стороны или отличительные преимущества в своей стратегии.
• Если сильных отличительных преимуществ у компании пока нет, можно проанализировать свои потенциально сильные стороны и использовать их для достижения маркетинговых целей.
• Проанализировать все слабые и уязвимые места компании, чтобы понять, влияют ли они на конкуренцию, положение на рынке, можно ли их откорректировать, исходя из стратегических соображений?
• Знать, какие ресурсы и квалификации лучше всего использовать для того чтобы получить максимально благоприятные возможности.
• Выявить угрозы, которые являются наиболее критичными для компании, предпринять ряд стратегических действий для хорошей защиты.

Недостатки

• SWOT-анализ это просто инструмент для получения наглядной структурированной информации, он не содержит четких рекомендаций или конкретных сформулированных ответов. Дальше — работа аналитика.
• Простота SWOT-анализа обманчива, его результаты чрезвычайно зависимы от полноты и качества исходной информации. Для объективного SWOT-анализа нужны эксперты с глубоким пониманием тенденций развития рынка и его текущего состояния, или осуществить большой объем работы по сбору и анализу первичной информации.
• В процессе формирования таблиц могут быть допущены механические ошибки (потеря важных факторов или включение лишних, некорректная оценка весовых коэффициентов и проч.). Их сложно выявить, кроме совсем явных ошибок, но они влияют на процесс дальнейшего анализа и приводят к неверным выводам и ошибочным стратегическим решениям.

Литература и ссылки

1. Программа по SWOT анализу. Тема в форуме
2. Стратегия крупным планом
3. Сергей Кручинецкий: Практика разработки стратегии в кризисный периодКручинецкий С.

Это заготовка энциклопедической статьи по данной теме. Вы можете внести вклад в развитие проекта, улучшив и дополнив текст публикации в соответствии с правилами проекта. Руководство пользователя вы можете найти здесь

Источник: www.e-xecutive.ru