Сегодня компаниям приходится работать в нестабильных условиях, когда экономика преподносит с одной стороны серьезны угрозы, а с другой — открывает неожиданные возможности. Как никогда актуальным становится анализ конкурентной позиции организации на рынке.
123 875 просмотров
Методика SWOT-анализа позволяет понять свое текущее положение и выстроить стратегию развития бизнеса.
Что такое SWOT-анализ
SWOT-анализ – это метод комплексной оценки факторов, напрямую и косвенно влияющих на бизнес.
SWOT расшифровывается так:
- Strengths – сильные стороны компании,
- Weakness – слабые стороны компании,
- Opportunities – возможности внешней среды,
- Threats – угрозы внешней среды.
Методика состоит из выявления этих самых «S», «W», «O» и «T», их экспертной оценки и определения направлений совершенствования продукта, производственных процессов, клиентского сервиса, бренда.
SWOT-анализ чаще используют на заключительных этапах стратегического исследования:
SWOT анализ пример
Шаг 1. Оценка внутреннего потенциала организации.
Шаг 2. Анализ конкурентоспособности и косвенных факторов внешней среды: политических, экономических, социально-демографических, технологических, экологических, правовых.
Шаг 3. Построение матрицы SWOT-анализа.
Если вы знаете свои преимущества, используете тенденции на рынке, учитываете подводные камни и риски и в то же время объективно себя оцениваете, вы можете определить действия, которые повысят вашу конкурентоспособность и прибыль.
Кому нужен SWOT-анализ
SWOT-анализ будет полезен малому проекту и крупному бизнесу. Метод подходит взрослым компаниям – для определения антикризисных мероприятий, точек роста, пересмотра стратегии, и молодым предприятиям – для выстраивания маркетинговых стратегий, плана борьбы с конкурентами.
Что дает матрица SWOT-анализа
- Помогает компании найти и использовать в стратегии свои сильные стороны, сформировать УТП – уникальное торговое предложение.
- Если компания пока не имеет сильных отличительных преимуществ, анализ позволяет проанализировать свой потенциал в достижении маркетинговых целей.
- Обнаруживает уязвимые места компании и дает понять, как они тормозят развитие бизнеса.
- Позволяет узнать, какие ресурсы, квалификации и мероприятия стоит задействовать, чтобы усилить конкурентную позицию.
- Выявляет критичные для компании угрозы, что позволит предпринять ряд стратегических действий для хорошей защиты.
Виды SWOT-анализа
Можно выделить типы SWOT-анализа, которые отличаются принципом построения, своими целями и результатом.
Тип 1. Количественный
Такого вида матрица состоит из перечисления стратегически важных «S», «W», «O» и «T». При ее построении важно помнить о трех вещах:
- Опирайтесь исключительно на достоверную информацию.
- Рассматривайте факторы в рамках тех географии, аудитории, рынка, в которых вы работаете.
- Каждый пункт в матрице расписывайте как можно более детально и четко: если продажи производятся в Брянске, учитывайте экономику и демографию Брянска, если известны конкретные цифры – прописывайте их, при необходимости упоминайте конкретных конкурентов, указывайте законы.
Пример матрицы количественного анализа для производителя мягкой мебели
SWOT-Анализ. Пример.
Особенности такого вида матрицы:
- ✅ простая для понимания
- ✅ наглядная
- ✅ требует менее глубокого исследования
- ❌ наименьшая практическая значимость матрицы
- ❌ нет информации, насколько тот или иной фактор значителен для бизнеса
- ❌ не показывает пути развития бизнес-процессов
Использовать матрицу количественного SWOT-анализа можно в следующих целях:
- Для демонстрации сотрудникам положения компании на рынке.
- Для вовлечения сотрудников в решение стратегических задач компании и генерации свежих идей, взгляда изнутри, выявления узких мест. Матрицу можно использовать как базу для «Ящика идей», «Мозговых штурмов», презентаций на планерках.
Тип 2. Качественный
Матрица качественного SWOT-анализа включает в себя количественный анализ, а также экспертную оценку и значимость для бизнеса каждого фактора внешней и внутренней среды.
Разберем алгоритм построения данного вида матрицы ниже.
Особенности качественной матрицы:
✅ дает понять, какие факторы для вас наиболее важны в данное время
✅ помогает оценить потенциал, угрозу и возможности на рынке при текущих обстоятельствах
✅ показывает, на что следует обратить внимание и предпринять меры
❌ требует дополнительного привлечения специалистов и руководителей для грамотной оценки
❌ не дает определить мероприятия по развитию бизнес-процессов
Использовать матрицу качественного SWOT-анализа можно в следующих целях:
- Когда нужно определить приоритетные направления развития.
- Для оценки текущего положения в нише среди конкурентов.
- Чтобы сравнить уровень внешней угрозы и имеющихся возможностей.
Тип 3. Корреляционный
Матрица корреляционного SWOT-анализа собирается на основе сильных и слабых сторон организации, возможностей и угроз извне и взаимосвязей между ними. Взаимосвязь всех факторов позволяет обнаружить новые стратегии роста бизнеса, которые вам диктует внешняя среда и внутренняя обстановка в компании.
Особенности корреляционной матрицы:
✅ показывает, что нужно улучшить, чтобы удовлетворить спрос
✅ определяет способы использования возможностей рынка
✅ поможет минимизировать риски с помощью имеющихся инструментов
❌ выделение всевозможных путей развития компании требует работы группы специалистов
❌ процесс долгий и трудоемкий
❌ матрица не наглядна, сложно читаема
Использовать матрицу корреляционного SWOT-анализа можно в следующих целях:
- Чтобы определить антикризисный план действий.
- Для усовершенствования свое торгового предложения.
- Если вы хотите устранить узкие места в бизнес-процессах.
- Чтобы выстроить бизнес-стратегию.
Как сделать анализ по методу SWOT
1. Для начала вы должны определить цель анализа – для чего вы его проводите и какой результат хотите получить. От этого будет зависеть глубина исследования, вид матрицы, и ее наполнение.
2. Определив цели и трудоемкость анализа, привлеките рабочую команду из специалистов и назначьте руководителя процесса. Или поручите анализ отделу маркетинга, который может скооперироваться с другими специалистами для оценки факторов.
3. Проведите комплексное исследование маркетинговой (конкурентной) среды, на основе которого постройте матрицу SWOT. Глубина исследования, методы и факторы оценки варьируются от целей анализа.
Комплексное исследование маркетинговой среды включает в себя три основных этапа:
- анализ внешней макросреды, или среды косвенного воздействия на компанию;
- анализ внешней микросреды, или среды прямого воздействия;
- анализ внутренней среды компании и ее потенциала.
На этапе исследования внешней макросреды полезно использовать методику PESTEL-анализа отрасли.Каждая буква означает одну из четырех групп факторов:
- P – политические,
- E – экономические,
- S – социально-демографические,
- T – технологические,
- Е – экологические,
- L – правовые.
Оценку факторов, влияющих на предприятие, проводят с помощью пяти конкурентных сил Майкла Портера. Они характеризуют состояние конкуренции на отраслевом рынке и составляют микросреду предприятия:
- центральный ринг – отраслевые конкуренты фирмы;
- поставщики;
- потребители;
- потенциальные конкуренты;
- товары или услуги-заменители.
После определения прямых конкурентов вы можете изучить конкурентоспособность компании и продукта.
Для изучения внутренней среды сравните свою компанию с конкурентами в нише по факторам:
- финансы,
- маркетинг,
- производство: технологии, сырье и качество продукта,
- дизайн,
- кадры,
- управление и структура компании,
- доли рынка.
Продукт путем сравнения с аналогами конкурентов по критериям, которые формулируются перед исследованием. Например:
- качество,
- цена,
- маржинальность,
- ассортимент,
- программа лояльности,
- гарантийное обслуживание,
- способы оплаты,
- условия доставки.
4. Опираясь на результаты исследования, выделите сильные и слабые стороны организации, возможности и угрозы рынка.
Процесс происходит следующим образом:
- Маркетолог или руководитель рабочей группы раздает всем экспертам результаты диагностики компании и определяет срок ознакомления с данными исследования.
- На следующем собрании группы определяют перечень показателей, по которым будет оцениваться каждая категория.
- Ответственное лицо подготавливает опросные листы для оценки показателей в двух плоскостях: важность – эффективность для сильных и слабых сторон, влияние на организацию – вероятность реализации для возможностей и угроз.
- Проводится опрос экспертов.
- Выводится оценка каждого из показателей.
- Данные регистрируются в матрице SWOT. Для каждого из рассматриваемых рынков или сегментов перечислите наиболее важные элементы по всем четырем категориям: силы, слабости, возможности и угрозы.
На этом этапе количественный SWOT-анализ завершается. Чтобы построить качественную и корреляционную матрицы, действуйте дальше по алгоритму.
5. Произведите экспертную оценку S, W, O и T факторов:
- экспертная группа присваивает каждому показателю удельный вес (А) – его значимость в конкурентоспособности: от 0,1 до 0,5 баллов так, чтобы в сумме по группе показателей вышла 1;
- ставит оценку показателю (В) – от 1 до 5 баллов;
- умножив вес показателя на его оценку получаем итоговую оценку фактора (С):С = А*В;
- находим среднюю итоговую оценку по группе факторов.
Оцениваем так показатели сильных сторон, слабых, возможностей и угроз. В результате получаем матрицу качественного экспертного SWOT-анализа.
6. Строим корреляционную матрицу.Этот вид анализа намного трудозатратнее – экспертная группа должна путем мозговых штурмов и методов генерации идей построить связи:
- между сильными сторонами и возможностями отрасли – поле СИВ,
- между сильными сторонами и угрозами – поле СИУ,
- слабыми сторонами и возможностями – поле СЛВ,
- слабыми сторонами и угрозами – поле СЛУ.
Эти связи и будут направлениями, в которых стоит совершенствоваться кампании и станут основой для маркетинговых стратегий.
Примеры SWOT-анализа
Пример матрицы количественного анализа мы рассмотрели выше. Теперь посмотрим на примеры матриц качественного и корреляционного SWOT-анализа для того же производителя мягкой мебели.
Пример качественного SWOT-анализа
Для матрицы качественного анализа экспертная группа из маркетолога, руководителя, начальника цеха и главного бухгалтера провела оценку предварительно выделенных факторов. В результате получили следующую матрицу (листайте галерею):
Эксперты оценили сильные стороны компании в равных долях и высокой оценкой. Свои слабые стороны компания также хорошо знает и считает их значимыми. Перед производителем мебели открыто множество возможностей для развития, но экспертная группа видит столько же и затруднений для их реализации.
Матрица дала понять, что производителю нужно улучшить модельный ряд мягкой мебели, разработать диваны с учетом новых предпочтений в дизайне.
Пример корреляционного SWOT-анализа
С помощью длительных размышлений специалистов маркетологу удалось построить следующую матрицу:
После анализа специалисты определили главные выводы:
- Внедрение новых технологий в производство позволит предприятию улучшить качество продукции, привлечь новых клиентов, укрепить конкурентоспособность. Рассматривать можно технологию производства диванов с ортопедическими матрасами, сон на которых будет комфортным.
- Следует усилить маркетинговую деятельность для того, чтобы знать состояние рынка, наличие потенциальных конкурентов и свои преимущества. Нужно больше рассказывать о себе аудитории и продвигать новинки.
- Предприятие должно накапливать свои конкурентные сильные стороны и защищать свои конкурентные слабости, строя стратегию на сильных сторонах и предпринимая действия по устранению уязвимостей.
Дальше можно разработать продуктовые стратегии, стратегию продвижения товаров, продумать план борьбы с конкурентами.
Как применить результаты SWOT-анализа на практике
Итак, используя результаты SWOT-анализа можно сделать прогноз развития бренда на рынке.Такой анализ наглядно демонстрирует текущую ситуацию компании. Необходимо сопоставить сильные стороны и возможности развития. Важно определить, где конкретно есть нереализованный потенциал и как его использовать. Например, нарастить онлайн продажи, потому как клиенты готовы приобретать продукцию компании с доставкой.
SWOT-анализ хорош не только для демонстрации текущего положения и прогнозирования, важно получить от него ответы на практические вопросы:
- О каких своих сильных сторонах и достоинствах продукта нужно больше рассказывать потребителю?
- Какие конкурентные преимущества нужно развивать?
- Что улучшить в продукте, технологии производства, бизнес-процессах, обслуживании или компании в конкретных условиях?
- Какие возможности открываются на рынке?
- Как можно нивелировать слабые стороны?
- Как оптимально снизить влияние угроз на компанию?
Выстраивая связи между всеми данными, вы найдете решения для роста бизнеса.
Частые ошибки при SWOT-анализе
- Тщательно определите сферу каждого SWOT-анализа. Компании ошибочно проводят полный анализ.На практике такой анализ оказывается слишком обобщенным и не принесет ожидаемой пользы.Фокусирование на конкретном сегменте позволит наиболее точно выявить угрозы и риски вашего проекта.
- Важно понимать различия между составляющими SWOT: силами, слабостями, возможностями и угрозами. Сильные и слабые стороны являются внутренними чертами компаниями – они ей подконтрольны. Возможности и угрозы в свою очередь связаны с характеристиками рынка и неподвластны влиянию организации.
- Будьте объективным и пользуйтесь разной входящей информацией. Не всегда получается проводить анализ по результатам обширных маркетинговых исследований, но точно не стоит поручать его одному человеку: его оценка будет не такой точной, как анализ, полученный в форме групповой дискуссии.
- Избегайте пространных и двусмысленных заявлений. Слишком часто качество SWOT-анализа страдает от утверждений, которые ничего не значат для покупателей. Чем точнее формулировки, тем полезнее будет анализ.
Заключение
5 примеров SWOT-анализа для начинающих
Что, если бы вы могли суммировать все сильные и слабые стороны, возможности и угрозы вашей организации с помощью простого упражнения, которое могло бы определять стратегию вашей организации на долгие годы? Ты это сделаешь?
Конечно бы. И хорошая новость в том, что фундамент для этого вида упражнений уже заложен.
Это называется SWOT-анализ, и в этой статье мы рассмотрим, что такое SWOT-анализ, как его проводить, а также несколько примеров, которым следует следовать для вашего собственного анализа.
Что такое SWOT-анализ?
SWOT-анализ — это основа для принятия взвешенных и обоснованных решений.
SWOT означает сильные и слабые стороны, возможности и угрозы.
SWOT-анализ — это лишь один из инструментов в наборе инструментов менеджера проекта, наряду с такими вещами, как программное обеспечение для управления проектами и критерии SMART , и он может быть очень полезен при стратегическом планировании и принятии решений.
SWOT-анализ можно использовать для анализа команд, проектов, предприятий, организаций или даже отдельных продуктов. Фактически, вы можете использовать его для принятия рутинных решений в повседневной жизни.
Что есть на завтрак? SWOT это. Куда пойти в эти выходные? SWOT это. Как потерять вес?
SWOT это.
Если SWOT-анализ звучит немного неоднозначно, это потому, что он очень открытый.
В SWOT-анализе вы, по сути, долго и внимательно смотрите в зеркало — желательно как группа — и определяете, в чем ваша организация действительно хороша, в чем она могла бы стать намного лучше, области для роста и какие внешние факторы могут подорвать ваши усилия.
SWOT-анализ не столько помогает вам определить, что делать, сколько помогает определить, нужно ли что-то делать. Другими словами, SWOT-анализ — это не просто хрустальный шар, а скорее компас.
Конечная цель SWOT-анализа — сопоставить сильные стороны с возможностями для определения четкого пути к успеху или выявить слабые места, которые можно использовать, чтобы их можно было избежать в стратегии вашей организации.
Таким образом, SWOT-анализ информирует управление рисками .
Как написать хороший SWOT-анализ
Написание хорошего SWOT-анализа начинается с мозгового штурма или мозгового письма . Соберите свою команду в комнате с доской и начните рассказывать о сильных и слабых сторонах, возможностях и угрозах.
Вот краткий обзор каждого элемента SWOT, который поможет вам начать работу.
Сильные стороны: В чем ваша команда действительно хороша? Что вы предлагаете людям, чего другие не могут или не могут?
Слабые стороны: В каких вещах ваша команда не очень хороша, а в других — намного лучше?
Возможности. Какие области, в которых ваша организация могла бы преуспеть, в настоящее время не используются?
Угрозы. Какие внешние факторы — конкуренты, потребительский спрос, экономические условия — могут затруднить успех вашей команды?
Вы заметите, что первые две буквы сосредоточены на вещах, над которыми вы имеете некоторый внутренний контроль, а последние две — на внешних условиях окружающей среды, на которые вашей организации придется реагировать.
Когда у вас будет несколько идей для каждого квадранта, вы будете готовы заполнить шаблон и начать устанавливать связи.
Бесплатный шаблон SWOT-анализа для начала
Вот шаблон SWOT-анализа, который вы можете скопировать и заполнить своими сильными и слабыми сторонами, возможностями и угрозами. Затем в следующем разделе мы рассмотрим, что делать после того, как вы заполнили шаблон. Мы также включили несколько примеров SWOT-анализа ниже, используя тот же шаблон.
После того, как вы заполнили рабочий лист SWOT, пришло время превратить ваш мозговой штурм в осязаемые следующие шаги.
Как использовать SWOT-анализ?
Начните с поиска связей. Если вы можете провести четкую грань между сильными сторонами и возможностями — скажем, ваш бизнес по производству солнцезащитных очков ориентирован на молодежь и у вас есть возможность открыть новое место рядом с кампусом колледжа — это хорошее время для агрессивности.
С другой стороны, если кажется, что ваши слабые стороны и угрозы перевешивают ваши сильные стороны и возможности — скажем, вы традиционная полиграфическая компания, а промышленность обгоняет цифровую печать — возможно, пришло время поставить некоторые новые цели, например, расширение на цифровые рынки.
5 примеров SWOT-анализа
Вот несколько основных примеров SWOT-анализа, чтобы вы могли увидеть, как это делается.
1. Примеры SWOT: банан на завтрак
Сильные стороны
- Калий и витамин с
- Портативный
- Хорошая ценность
- Банановый сплит
- Топпинг на хлопьях
- Замороженные бананы
- Недостаточно заполнения
- Кожура — опасность поскользнуться
- Маленькое окно спелости
- Отсутствие яблока
- Банановая аллергия
- Теряем сердечность овсянки
Стратегия: стоимость, пищевая ценность и универсальность банана делают его разумным выбором, несмотря на его незначительные недостатки и различные варианты.
2. Примеры SWOT: поездка на озеро на выходные.
Сильные стороны
- Спокойствие
- Водоем
- Звездное небо
- Покататься на водных лыжах
- Развести костер
- Выпейте напиток на качелях на крыльце
- Цены на набережной
- Убийцы с мачете
- Аллигаторы
- Пропустить выходные на пляже
- Укус комара
- Все выходные идет дождь
Стратегия: естественная красота и выбор развлечений на свежем воздухе делают озеро заманчивым местом для отдыха на выходных, но его высокая стоимость и риск телесных повреждений могут потребовать внимания и в других местах.
3. Примеры SWOT: бег трусцой после работы.
Сильные стороны
- Сжигание калорий
- Свежий воздух
- Чувство выполненного долга
- Познакомьтесь со своей будущей второй половинкой
- Сниматься для вирусного видео
- Откройте для себя портфель, полный денег
- Потная одежда
- Враждебные пассажиры
- Шины на голени
- На вас нападает дикая кошка
- FOMO, когда вы видите, что велосипедисты мчатся мимо
- Отсутствие духа товарищества в кроссфите
Стратегия: сочетание кардионагрузки и возможности найти себе пару, известность в Интернете и / или богатство намного перевешивает обратную сторону уклонения от трафика и необходимости потом стирать белье.
Как вы увидите ниже, SWOT-анализ также можно использовать для принятия решений по управлению проектами на рабочем месте.
4. Примеры SWOT: бесплатное программное обеспечение для управления проектами или программное обеспечение с открытым исходным кодом.
Сильные стороны
- Бесплатно
- Поддержка сообщества делает открытый исходный код более гибким
- Базовые версии часто проще для новых пользователей
- Попробуйте программное обеспечение PM без финансовых обязательств
- Сэкономьте ресурсы компании на ежегодном празднике
- Прикрепите его к человеку, используя открытый исходный код
- Ограниченные возможности
- Ограниченная поддержка клиентов
- Редкие обновления
- Отсутствие всех дополнительных функций платного программного обеспечения
- Разработчик отказался от вашего программного обеспечения PM с открытым исходным кодом
- Попытка получить обслуживание клиентов по бесплатной версии в середине лихорадочного проекта
Стратегия: бесплатное программное обеспечение для управления проектами имеет свои ограничения, но может подойти небольшим командам или фрилансерам, которые хотят попробовать его в первый раз. Но это не замена полнофункциональному ПО для управления проектами.
5. Примеры SWOT: наем летнего стажера
Сильные стороны
- Энергичный и трудолюбивый
- В курсе последних технологий
- Экономически эффективным
- Узнайте о модной музыке и телешоу
- Учите новый сленг
- Они могли превратиться в штатных сотрудников
- Требуется время, чтобы обучить их
- Им нужно вернуться в школу в конце лета
- Они все еще учатся
- Они могли заснуть за своим столом
- В пятницу они могут рано уйти, чтобы пойти на музыкальный фестиваль.
- Они используют ваше обучение, чтобы получить работу в конкурирующей компании.
Стратегия: При наличии подготовки и соответствующих ожиданий летние стажеры могут быть рентабельными и продуктивными.
SWOT вы ждете?
Теперь, когда вы знаете немного больше о SWOT-анализе и видели несколько примеров, пришло время попробовать SWOT-анализ вместе со своей командой!
Следите за нашим блогом по управлению проектами, чтобы продолжать изучать новые методы, такие как SWOT-анализ. Вот несколько недавних статей для начала:
- 6 шагов к созданию надежного бизнес-обоснования для программного обеспечения для управления проектами (с бесплатным шаблоном!)
- Три причины принять приложения для управления мобильными проектами сейчас
- 4 шага к увеличению производительности с помощью программного обеспечения для управления проектами
Ищете программное обеспечение для управления проектами? Ознакомьтесь со списком лучших программных решений для управления проектами Platforms .
Источник: platforms.su
SWOT-анализ: как сделать в 3 шага + примеры таблицы
Термин вроде понятен, более детально расскажу чуть позже. И начну с того, что есть упрощенный SWOT-анализ, этот метод подразумевает простое описание. Пример ниже, и кстати, такой анализ легко можно делать в excel.
Пошаговая инструкция
Ну что же, как выглядит СВОТ, из чего он состоит и какая информация понадобится мы разобрались.
С целью и задачами SWOT-анализа тоже понятно — изучить сильные слабые стороны, а также возможности и угрозы и на основании полученной информации разработать стратегию развития компании.
При этом минимизируя слабые стороны и предотвращая угрозы. Теперь рассказываю этапы проведения, то есть приступаем к практике.
На правах рекламы
Шаг 1. Выделяем вопросы для анализа
Самый частый вопрос: «Как сделать SWOT-анализ правильно». И для этого необходимо подготовится, то есть составить список вопросов.
Он может быть бесконечным, в зависимости от необходимой Вам детализации информации. Вопросы задаются по каждому квадранту отдельно. Самыми распространенными вопросами являются:
Списки вопросов не должны быть большими. В этом случае хорошо соблюдается правило Парето: ответив на 20% приоритетных для фирмы вопросов, Вы сможете получить 80% результата.
Обрати внимание! Курс от Skillbox «Аналитик в маркетинге» сделает из тебя профессионального аналитика. Профили на выбор: продуктовая, маркетинговая и веб-аналитика. Кликай, чтобы узнать больше и начать зарабатывать
Пример
Для примера возьмем компанию «Кока-Кола» и подготовим исходные вопросы по четырем блокам матрицы.
Кстати. Если Вы искали готовый скрипт, то у нас есть шаблоны. Мы их разработали под разные задачи на основании нашего опыта (8+ лет). Инвестиции-копейки, окупятся в считанные дни, к тому же внедряются всего за час. Кликайте -> Шаблоны скриптов продаж (+20% к продажам гарантируем).
Еще примеры
Как провести SWOT разобрались, но если Вам этого мало, то ниже приведу еще несколько примеров. Все сделано по модели пошаговой инструкции, о которой писала выше. Только не буду расписывать каждый шаг, но остановлюсь подробнее на важных моментах.
СВОТ 1. «ORBY»
Метод SWOT-анализа для российского монобренда детской одежды ORBY. Данный бренд является лидером в своем сегменте, имеет 79 магазинов по всей стране, 77 из которых открыты по франшизе.
Целевая аудитория бренда – твины (подростки от 7 до 14 лет). И далее по обычной схеме методологии: выявим сильные и слабые места бренда, а также угрозы и возможности ответив на вопросы и сформируем выводы.
| Сильные стороны (вопросы) | Сильные стороны (ответы) | Слабые стороны (вопросы) | Слабые стороны (ответы) |
| — Каково наше конкурентное преимущество? — Какие ресурсы имеются в нашем распоряжении? — Какие преимущества имеют наши сотрудники? — Что в нас нравится нашим клиентам? |
— Широкая представленность, соответствие коллекций модным трендам, высокая лояльность потребителей, конкурентоспособные цены; — Полный цикл производства, от закупки тканей до сбыта; — Персонал отдела продаж владеет полной информацией о товаре, о составе тканей, владеет технологией мерчендайзинга, постоянно повышает квалификацию; — Известность и репутация бренда, возможность собрать «тотал лук» в одном месте. |
— Что мы делаем плохо? — В чем наши конкуренты лучше нас? — Какие жалобы возникают у наших клиентов? — Каковы недостатки нашей команды? — Что сдерживает нас? — Каких ресурсов нам не хватает? — Что мы можем улучшить? |
— Цены на продукцию – выше средних; — Это наш сегмент, однако мы теряем долю рынка средней ценовой категории; — Мы используем ткани качественных производителей Китая, клиенты же хотят получать европейские ткани за такую цену; — Большой штат сотрудников не позволяет задействовать уникальные идеи каждого, власть централизована и сосредоточена в руках поколения X; — Недостаточно средств на рекламу, качество тканей можно улучшить. |
| Возможности (вопросы) | Возможности (ответы) | Угрозы (вопросы) | Угрозы (ответы) |
| — Являются ли тенденции рынка благоприятными для нас? — Какие новые возможности становятся доступными? — Можем ли мы приобрести дополнительные ресурсы? |
— Мы имеем возможность улавливать все новые тренды и внедрять их своевременно в текущие коллекции; — Географическая диверсификация рынков сбыта; — Мы может проводить масштабные маркетинговые исследования, проводить фокус-группы, можем заменить ручной труд машинным на некоторых участках производства. |
— Уменьшается ли размер нашего рынка? — Могут ли тенденции в отрасли негативно повлиять на наш бизнес? — Увеличивается ли стоимость наших товаров? — Является ли наш партнер надежным? |
— Из-за роста конкуренции наша доля на рынке может снизиться; — Быстрая смена модных трендов может повлиять на продажи произведенной коллекции; — Цена может быть увеличена из-за роста цен на сырье, из-за повышения импортных пошлин; — Мы действуем через сеть франчази, поэтому существуют риски падения продаж, если в точках будут плохо ориентироваться в товаре. |
Таким образом, после проведения анализа по методике SWOT, мы начинаем сопоставлять выводы попарно и вносить их в матрицу.
На основе проведенного СВОТ-анализа можно разработать следующие перспективные направления оптимизации бренда «ORBY», которые отражены в матрице развернутого СВОТ-анализа.
| Факторы | Сильные стороны | Слабые стороны |
| Возможности | У нас есть все возможности запустить глобальный проект «Сам себе дизайнер». Наш конечный потребитель – это твин. Мы можем черпать новомодные идеи у них. Создается рабочее пространство, твины фантазируют, преображают выданные им футболки, джины, свитшоты. В этот же день дизайнерские вещи продаются на выставке или в магазине, что создает рост выручки и увеличивает лояльность потребителей |
Ценовая политика нуждается в оптимизации. Чтобы не терять долю рынка среднего ценового сегмента, нужно разработать базовую коллекцию. Также необходимо запустить узкую линейку продукции из премиальных европейских тканей. |
| Угрозы | Чтобы избежать непопадания в модный тренд, необходимо более тесно взаимодействовать с конечным потребителем. Для этого экземпляры новой коллекции будут представлены фокус-группе, только после их одобрения запущены в производство |
Необходимо разработать детальные регламенты и стандарты для франчази. Это повысить качество обслуживания в магазинах одежды, что позволит поддерживать выручку на уровне плановых показателей. Это снизит зависимость ORBY от продаж в сети |
Дети в большей мере, чем взрослые, подвержены моде, поэтому их гардероб обновляется чаще. Это генерирует выручку бренда. Самое главное – попасть коллекцией прямо в модный тренд.
Таким образом, предложенные нововведения помогут фирме всегда оставаться в тренде, что крайне важно для продаж одежды.
СВОТ 2. «38 пчел»
Метод SWOT-анализа для Иркутского интернет-магазина меда «38 пчел». Мед в Иркутской области явление распространенное. И в последнее время данное направление бизнеса набирает все большую популярность ввиду развития туризма.
Туристы, которые прибыли из Китая, считают свои долгом закупить в дорогу этот полезный продукт. Далее мы рассмотрим, чего не хватает этому магазину, чтобы улучшить свои позиции на рынке.
| Сильные стороны (вопросы) | Сильные стороны (ответы) | Слабые стороны (вопросы) |
Слабые стороны (ответы) |
| — Каково наше конкурентное преимущество? — Какие ресурсы имеются в нашем распоряжении? — Какие преимущества имеют наши сотрудники? — Что в нас нравится нашим клиентам? |
— Большой ассортимент разных сортов меда, репутация продукции никогда не вызывала критики; — Полный цикл производства, собственная пасека; — Небольшой штат сотрудников позволяет осуществлять централизованное управление; — Возможность попробовать товар перед покупкой, качество товара, полностью натуральный мед без добавок. |
— Что мы делаем плохо? — В чем наши конкуренты лучше нас? — Какие жалобы возникают у наших клиентов? — Каковы недостатки нашей команды? — Что сдерживает нас? — Каких ресурсов нам не хватает? — Что мы можем улучшить? |
— Ввиду неоспоримого качества, цены на продукцию немного выше, чем у конкурентов; — Низкая представленность на рынке; — Нет локальных магазинов, платная доставка; — Нехватка финансовых ресурсов не позволяет пополнить штат качественными управленческими кадрами, которые смогли бы вывести команду на новый уровень; — Маленький рекламный бюджет, отсутствие торговых точек, редкое участие в выставках. |
| Возможности (вопросы) |
Возможности (ответы) |
Угрозы (вопросы) |
Угрозы (ответы) |
| — Являются ли тенденции рынка благоприятными для нас? — Какие новые возможности становятся доступными? — Можем ли мы приобрести дополнительные ресурсы? |
— Есть возможность наладить поставки с Китаем, так как Иркутская область стала туристическим центром для Китая; — Географическая диверсификация рынков сбыта, возможность расширения продаж по стране; — Мы можем сделать бесплатную доставку в Иркутске. |
— Уменьшается ли размер нашего рынка? — Могут ли тенденции в отрасли негативно повлиять на наш бизнес? — Увеличивается ли стоимость наших товаров? — Форс-мажоры? |
— Из-за роста конкуренции наша доля на рынке может снизиться; — Новые стандарты по качеству производимого меда могут негативно сказаться на фирме; — Цена на мед может вырасти, ввиду новых вложений в производство; — Существует угроза неурожая меда; — Также ухудшение экологической ситуации в Иркутской области может плохо отразиться на продажах. |
На основе проведения анализа по методике SWOT можно разработать следующие направления оптимизации бренда «38 пчел», которые отражены в матрице развернутого СВОТ-анализа.
| Факторы | Сильные стороны | Слабые стороны |
| Возможности | Необходимо привлечь финансовые ресурсы для открытия локального магазина в центре города, учитывая перемещения туристов. Также в план развития необходимо включить обязательное участие в ярмарках и выставках |
Мы можем нивелировать низкую представленность на рынке введением бесплатной доставки. Также увеличить лояльность потребителей и узнаваемость бренда поможет организация экскурсий на пасеку |
| Угрозы | Мы можем расшить производство и увеличить размеры пасеки. Если конкретные сорта меда окажутся неурожайными, то можно сделать акцент на продаже других сортов. | Мы можем соперничать с конкурентами с помощью нашего ассортимента. Если на Иркутском рынке производителей много и их цена ниже, то мы можем с уникальными сортами меда выходить на рынок страны, а в дальнейшей перспективе и на рынок Китая |
Таким образом, интернет-магазин «38 пчел» отличается своей непримечательной деятельностью.
Продажи есть, но их явно недостаточно для расширения бизнеса. Выбрав одну из четырех предложенных стратегий, фирма может начать свое развитие к новым вершинам.
ВКЛЮЧАЙТЕСЬ В СОЦСЕТИ УЖЕ 40 000+ С НАМИ
Екатерина
Сергей
Иван
Елена
Екатерина
Коротко о главном
СВОТ-анализ представляет собой универсальный инструмент для умелого аналитика. С помощью него можно визуализировать информацию и важные выводы по четырем блокам: сильные стороны, слабые стороны, возможности и угрозы.
Когда матрица решений построена, можно приступать к разработке комплекса мероприятий, то есть созданию бизнес-стратегии, или ее корректировке.
Комплекс решений должен помочь превратить слабые стороны бизнеса в сильные с помощью предоставленных возможностей внешней среды, а угрозы ликвидировать и снизить влияние рисков с помощью ухода от слабых сторон.
И в заключении статьи хотелось бы отметить самые распространенные ошибки, которые возникают при проведении SWOT-анализа:
- Додумывание. Это про то, когда аналитик «додумывает» информацию, а не берет ее из качественных источников. Тогда результаты анализа сильно искажаются;
- Поверхностное изучение. Обычно исследование проводится по финансам, менеджменту и маркетингу фирмы. Если одну из сфер бизнеса не учли, то результаты будут недостоверными;
- Непонимание области исследования. Касается ошибок, когда аналитик, получив все данные, не понимает, что с ними делать, как связать и сформулировать стратегию.
Важно. Хотите кардинально отличаться от конкурентов? Мечтаете, чтобы потребители выбирали именно Вас среди всего рынка? Тогда советуем изучить нашу методичку. Она платная, но окупится в считанные дни. По ссылке скидка 50% в течение 4 часов, кликайте -> «Отличия от конкурентов»
Нашли ошибку в тексте? Выделите фрагмент и нажмите ctrl+enter
Источник: in-scale.ru