Support mail ru что это за программа
Иван Осокин
Оцените автора
Добавить комментарий Отменить ответ
Свежие записи
- Зачем нужны промокоды?
- Особенности работы выдувного экструдера
- Аренда кабриолетов
- Контейнерные перевозки грузов из Китая: главные преимущества и недостатки
- Зеркала в интерьере — принципы подбора
Вам также может понравиться
У каждого народа есть своя собственная культура.
Многих граждан интересует, что за заказное письмо АСЦ
Почтовая связь по сей день остается для некоторых элементов
Многие граждане получают в своих почтовых ящиках извещение
Как восстановить электронную почту mail.ru
Многие пользователи обеспокоены, когда на их имя поступает
Многие пользователи обнаруживают в своих почтовых ящиках
Время от времени людям приходят заказные письма с разным
Жители Владивостока порой находят в своих почтовых
- Политика конфиденциальности
- Пользовательское соглашение
Вы заметили как с момента прихода Динара Халилова началась
В городе Салавате планируют открыть производственный
Временно возглавляющий минпром Башкирии Фарит Гильманов (ранее
Источник: siding-rdm.ru
Что за служба Mail.Ru и как ее удалить?
Привет друзья Что не говори, а полезных программ сегодня очень мало и современному юзеру, особенно начинающему, трудно понять где годная программа а где обычная туфта. Вот так прямо сказать что софт от Маил ру это туфта я не могу — я когда-то сам пользовался Агентом от них, но больше ничем. Чудо браузер Амиго, который является обычным Хромо-клоном, меня ничем не впечатлил. Нет, вру, впечатлил — я больше не видел браузера, который загружается в фоновом режиме после запуска Windows и держит в памяти свои процессы (у него еще есть зеленая иконка в трее). А если кто не знает, то я напомню, что Хром любит оперативку
Ну так вот, помимо программ, Маил ру сделала шаг вперед и теперь ставит пользователям службу Маил ру, так бы сказать чтобы захватить комп полностью
Укажите резервную почту чтобы войти в аккаунт Пароль похожий на ваш замечен в базах Mail ru
Эта служба нужна типа для обновления программ от Маил ру. То есть чтобы весь ваш хлам на компе не просто был, но и еще вовремя обновлялся! Ну просто зашибись
В общем идем смотреть что оно есть на деле, открываем диспетчер, там на вкладке Службы нажимаем эту кнопку:
В списке служб видим то, что мы хотим удалить, ну то есть Updater.Mail.Ru:
Если нажать два раза по службе, то увидим такое окошко:
Вот тут мы и видим что и откуда запускается, а это я имею ввиду процесс MailRuUpdater.exe, и что он не просто запускается а еще с каким-то ключом -s, наверно и другие есть. То есть много чего скрытого есть, это все попахивает вирусными методами работы. Ну, это просто мое мнение
В описании службы написано, что она предназначена для обновления программ от Mail.Ru Group, то есть то что я и думал, туфта это все
Итак, в этом окне конечно можно службу остановить, а потом отключить (выбрать просто в Тип запуска: Отключена), но я думаю что лучше эту службу вообще удалить. У меня на компе установлен браузер Амиго, который притащил с собой еще и Агента, ну это нормально уже я думаю. Всунуть как можно больше своего софта любит не только Маил ру, но и другие компании, так что тут ничего удивительного. Таким способом они хотят сделать, чтобы их софтом пользовалось как можно больше людей, короче бред бредом
В итоге кто именно поставил эту службу я так и не понял. Но понял как ее можно удалить. Для удаления службы, в окне Программы и компоненты нужно удалить такую программу:
Вообще я уже писал как избавится от этой программы тут. Это она ставит службу. Ну а кто ее установил — тоже непонятно. Короче все это секта программ от Маил ру
Как удалить Updater.Mail.Ru
Но есть и другой способ избавиться от службы Updater.Mail.Ru, он не то чтобы лучше, просто этот способ избавит вас и от остального хлама. А еще от рекламных вирусов, если они конечно у вас есть. Учитывая что антивирусы их не ловят, то вполне могут быть
Этот способ заключается в использовании утилиты AdwCleaner, которая не только удалит службу но и удалит браузер Амиго. Это я к тому, что учтите что Амиго будет удален, просто некоторые им все таки пользуются. Ну а если он вам не нужен, то данная утилита вам даже показана
Итак, запускаю утилиту и нажимаю Сканировать:
Примерно через минуту уже будут результаты. И вот уже на первой вкладке Службы вы увидите, что найдена служба Updater.Mail.Ru:
Вот вкладка Папки, тут будут некоторые вирусные папки с мусором:
Ну и на вкладке Реестр тоже будут мусорные ключи:
Как видите, помимо службы Updater.Mail.Ru был найдено еще много всякого мусора, который лучше удалить, поэтому я и советую использовать AdwCleaner
Дальше будут сообщения, соглашаемся, потом нужно будет сделать перезагрузку, после которой откроется отчет о проделанной работе:
И в отчете так и сказано, что служба Updater.Mail.Ru была удалена. В общем все пучком ребята тут
Сразу хочу вас предупредить, ну чтобы вы не пугались, на диске C: будет папка AdwCleaner:
Там хранятся служебные данные и информация о прошлых проверках. Если сильно мешает, то можно удалить конечно
Ну что ребята, надеюсь что я нормально обьяснил что за служба Mail.Ru и как ее удалить.
Источник: virtmachine.ru
Горячая линия «Майл.ру», как написать в службу поддержки
В этой статье выясним, как связаться с представителями «Майл.ру», есть ли горячая линия «Майл.ру»? Какие телефоны, можно ли оставить электронное обращение? С какими вопросами смогут помочь операторы call-центра, в какое время обратиться?
О компании
Сервис электронных почтовых отправлений Mail.ru, в «рунете» наиболее активный среди пользователей. Это достаточно удобный ресурс, предоставляющий попутно другие полезные услуги.
Иногда в работе сервиса наблюдаются сложности, для исправления которых требуется время. Поэтому пользователи вынуждены обращаться в техподдержку.
Как написать в службу поддержки Mail.ru?
Техподдержка «Майл.ру» работает раздельно по каждому продукту сервиса, поэтому если у вас возникли проблемы с отправкой писем, потребуется консультация отдельного контакт центра, если сложности с каким-то сервисом нужно выбрать раздел «» в меню.
Больше информации смотрите в едином справочном центре — .
Техподдержка «Майл.ру» Варфейс
«Майл.ру» презентует несколько игровых платформ, в которых представлены игры разных направлений. Одна из популярных игр Warface, если возникли сложности, обратитесь на официальный сайт — , в раздел «» и задавайте свой запрос. Возможно, удастся найти ответ самостоятельно, просмотрев блок часто задаваемых вопросов.
Техническая поддержка и игровой центр помогут найти ответы на вопросы и по другим играм и программам.
Какой телефон горячей линии Mail.ru?
Телефон горячей линии, по которому можно было бы пообщаться с живым консультантом, найти не получится. Номер телефона, как и горячая линия отсутствует.
Поэтому независимо от города, Москва, Петербург, Краснодар, Екатеринбург, Казань и другие, клиенты могут связаться в онлайн форме. Бесплатного телефона с кодом 8800 нет и не предвидеться.
Адреса на карте
Адрес, телефон и режим работы компании можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
В зависимости от причины вашего обращения, поддержка пользователя касается непосредственно запросов, связанных с работой сервисов «Майл.ру». То есть:
- Проблемы с аккаунтом.
- Восстановление доступа.
- Помощь в решении споров.
- Отправка жалоб, претензий, пожеланий.
- Консультации и т.д.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
У техподдержки не стоит интересоваться проблемами с подключением к сервисам, если у вас наблюдается нарушения в работе интернет-сети. Кроме этого, любые другие темы, не связанные с деятельностью «Майл.ру», также не входят в компетентность операторов контакт центра.
Связь со службой поддержки через приложение
Почти у каждого ресурса от «Майл.ру», есть собственное мобильное расширение, которое помогает в работе и упрощает «серфинг» в сети. Кроме этого, в главном меню можно найти раздел «Техподдержка», где пользователи смогут поделиться своим мнением, задать вопрос и получить консультацию.
Приложение можно установить на смартфоны с платформой от Android и iOS.
Поэтому обращение через личный кабинет более актуально и удобно. В таком случае обратная связь с клиентом более продуктивна.
Как написать жалобу?
Оставить жалобу можно любым удобным способом, отправив письмо по электронной почте, в разделе «» на сайте или через приложение. Претензии и жалобы могут быть озвучены путем публикации комментариев в социальных сетях.
Для этого есть раздел, с одноименным названием.
Режим работы
Время работы техподдержки зависит от темы обращения, а также сервиса, с которым возникли сложности. В среднем, ответ приходит в течение 24 часов.
Почтовый сервис Mail.ru в русскоязычном сегменте интернета является одним из наиболее популярных, развивая достаточно надежный электронный адрес со множеством функций. Иногда в его работе могут возникать единичные проблемы, исправить которые без вмешательства технических специалистов попросту невозможно. В ходе сегодняшней статьи мы наглядно продемонстрируем, как обратиться в техподдержку Mail.Ru.
Пишем в службу поддержки почты Mail.Ru
Несмотря на общую учетную запись для большинства проектов компании Mail.Ru, техподдержка почты работает отдельно от прочих сервисов. Для решения проблем можно прибегнуть к двум вариантам решения задачи.
Вариант 1: Раздел помощи
В отличие от подавляющего большинства аналогичных почтовых сервисов, Mail.Ru не предоставляет какой-то отдельной формы для обращения в службу поддержки. Однако можно воспользоваться специальным разделом «Помощь», в котором собраны инструкции по решению практически любых проблем.
-
Откройте почтовый ящик Mail.Ru и на верхней панели нажмите по кнопке «Еще».
Использовать данный раздел не сложно, и потому настоящий вариант подходит к завершению.
Вариант 2: Отправка письма
Если после внимательного изучения раздела помощи вы не смогли решить возникшую проблему, обратиться в техподдержку можно путем отправки письма из почтового ящика на специальный адрес. Подробно тема отправки писем через почту Mail.Ru рассмотрена нами в отдельной статье на сайте.
Подробнее: Как отправить письмо на почте Mail.Ru
-
Перейдите к почтовому ящику и нажмите кнопку «Написать письмо» в левом верхнем углу страницы.
Задержка между моментом отправки и получением ответа на обращение составляет до 5 суток. В некоторых случаях на обработку требуется меньше или, наоборот, больше времени.
При отправке сообщения важно учитывать правила ресурса, обращаясь по данному адресу с вопросами только насчет электронной почты.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Помогла ли вам эта статья?
Часто в своих комментариях вы задаете вопросы, на которые может ответить только Служба поддержки. Поэтому мы решили рассказать вам о важном «винтике» нашей системы, который, по сути, является единственной точкой соприкосновения между создателями сервиса и нашими пользователями — о Службе поддержки проекта Почта.
Немного об организации
Сейчас в службе поддержки (мы её также называем «саппорт») работают более 60 сотрудников. Саппорт работает 7 дней в неделю с 9 до 21 часа.
Служба поддержки состоит из двух «линий». На первую линию службы поддержки попадает весь поток новых заявок, саппортеры первой линии решают наиболее простые, типовые проблемы, а сложные заявки передают для решения второй линии. В день на первую линию попадает от 8 до 14 тысяч новых заявок.
На вторую линию попадают все сложные заявки из первой линии, а также все повторные обращения пользователей. Вторая линия состоит из наиболее опытных и квалифицированных сотрудников, прошедших специальное обучение. Сотрудникам второй линии приходится работать с каждым пользователем индивидуально, для того, чтобы дать грамотный исчерпывающий ответ, который не будет требовать повторного обращения пользователя.
Правила обращения в саппорт
- Перед тем, как обратиться в саппорт, ознакомьтесь с нашей системой помощи http://help.mail.ru/mail-help, в ней описано большинство ответов на все вопросы;
- Для обращения в службу поддержки, четко и правильно выбирайте тип вашей проблемы на форме обращения http://help.mail.ru/mail-support. Корректность выбранной темы влияет на то, насколько быстро запрос попадет в «ответственные руки»;
- Ведите переписку со службой поддержки в одном тикете. Тикет – это номер, который будет присвоен вашей заявке при первом обращении. Как только вам придет ответ от саппорта, нажмите «Ответить», не начинайте писать новое письмо.
- При переписке со Службой поддержки излагайте проблемы максимально полно и четко. Прикрепленный к вашему обращению скриншот, на котором видна суть проблемы, поможет быстрее сотрудникам дать вам правильный ответ.
Используемые источники:
- https://gorliniya.ru/goryachaya-liniya-mail-ru
- https://lumpics.ru/how-to-write-mail-support-mail-ru/
- https://blog.mail.ru/supportmail/
Источник: proctoline.ru
Mail.ru
Забор придорожный не надо использовать для незаконных вывешиваний в виде дорожных знаков : идущих , спящих пешеходов и уткнувшихся в сотовую мыльницу . Вы же не ЦОДДэ и не гибдд , что бы заниматься этим . Нам такая реклама с нарушениями законов РФ — не нужна . Занимайтесь своим делом — безопасностью почтовых ящиков . Хотя и это у вас не очень получается . Помогайте яндексу модерировать отзывы на оазличных ресурсах ! Министерство обороны ждет вас , как защитников интересов России , а не только своих коммерческих и рекламных планов . Добавляю фото моих слов с вашим нарушением . Ставлю минус 5 звезд в оценке вашей работы и обращаюсь к вам с не занланой буквы !
Голосовать за За
- Пожаловаться
Заблокировали ящики которыми пользуюсь более 15 лет! Под надуманным предлогом. Они предполагают, что якобы ящик был взломан! Ладно бы я ими редко пользовался, но я пользуюсь ими минимум раз в неделю! Для восстановления требуют дополнительную информацию, которая является конфидициальной!
А может сразу номер кредитки и дарственную на квартиру!! «Укажите ваш телефон» («привяжите ящик к телефону») — что бы мы его продали и у вас было еще больше спама! Причина понятна: Я не играю в их разводилово, не перехожу по рекламе, короче не приношу бабла! И по этому они пытаются таким образом на меня воздействовать!
Давно бы отказался от их услуг, но за 15 лет много чего привязано к этим ящикам. Отвратительный сайт! Отвратительная служба поддержки! Один тупой БОТ Маруся чего стоит! Непробиваемая стена некомпетентности!
И наплевательское отношение к клиентам!
Голосовать за За
- Пожаловаться
Всем привет! Прочитал отзывы, о работе mail.ru Со многими согласен, там стал полный бардак. Мне постоянно шлют требования, что надо подтвердить, что это мой почтовый ящик. И довод у них простой, надо вспомнить данные при регистрации. А это было сто лет назад, естественно, я не помню.
Тогда можно было при регистрации написать, что ты (Сеня Пупкин) и тогда ни кто не требовал подтверждения. И ни какие доводы их не интересуют. Короче это полный . Хоть почтовый ящик меняй!
Голосовать за За
- Пожаловаться
Ужасная программа для работы. Персонал mail.ru настоящие фашисты. За последний месяц они просто заблокировали все мои почтовые ящики. Почему-то эти мерзкие твари решили что они имеют право решать кому работать кому не работать.
Я создал недели две назад новую почту для приема входящих писем, сейчас 22.03.22 в 8:45 они опять просто так потому что они это решили сами по себе, заблокировали мою почту. Пишешь в их потдержку они не реагируют и не чем не помогают. Умоляю люди подскажите пожалуйста по какой статье на них можно подать в суд??
Голосовать за За
Куликов Владимир Александрович, добрый день. Сожалеем что вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, напишите нам через форму https://help.mail.ru/surveys/claims и укажите адреса всех аккаунтов, к которым вы хотите восстановить доступ. Постараемся вам помочь.
Голосовать за За
- Пожаловаться
как я понял они воруют чужую прчту и продают а мы как дураки им все пишем и ждем ответа бесполезнего
Голосовать за За
- Пожаловаться
Вроде бы известная фирма, а ваша служба поддержки не можете решить вопрос на протяжении 1,5 года. У меня постоянные проблемы со спамом. Я обычный пользователь с 2011 года. сколько денег вложено .. а в итоге вы никак не цените своих пользователей. о помощи по борьбе со спамом, результаты нулевые, идут сплошные отписки, что пока будут поступать жалобы я буду в спаме. Но согласитесь?
Жалобы как минимум должны быть обоснованы . Повторюсь я мирный пользователь и не совершаю ничего что несоответствует правилам вашего сайта. Почему служба поддержки не проверяет информацию когда приходят жалобы? Для чего они там сидят? И я не одна такая! У меня есть пару знакомых у которых такая же проблема.
Прошу разобраться.
Голосовать за За
- Контакты пользователя
- Пожаловаться
Удивлена, что такая вроде бы известная как mail.ru фирма, не может корректно решить вопрос с восстановлением пароля к почте. У меня тоже возникла проблема с восстановлением пароля. Казалось, есть двухфакторная аутентификация, привязан номер мобильного телефона, другая почта. Задают вопрос, что было написано в регистрации почти 15 лет назад, какой ник. Это что?
Специально не хотят восстанавливать или не знают как? Если не восстановят, то никогда не буду больше организовывать аккаунты на mail.ru
На yandex.ru по почте дополнительной восстанавливают доступ, а здесь нет.
Хотелось бы, чтобы Mail.ru задумалась над этим вопросом! Особенно, руководство службы поддержки пользователей! Очень неприятно.
Голосовать за За
К моей почте привязан чужой почтовый ящик,чтобы написать в тех поддержку,нет такого вопроса,пробовала звонить,разговаривать не хотят,когда задаешь вопросы на эту тему,сразу кладут трубку,приехала в офис,не пропускают без заявки на пропуск,ужасно,можно,писать,звонить,приезжать,но вопрос не решается.
Голосовать за За
- Пожаловаться
Отправил заказное письмо с уведомлением в офис мэйл ру на их юридический адрес. Прошло полтора месяца после отметки о вручени, а мне так никто не написал. Подвонил на горячую линию объяснил ситуацию сказали наптши эмейл, написал в юридический отдел, прошло две недели, но никто не ответил, снова позвонил в мейл ру, сказали напиши на ресепшин, наптсал эмейл на ресепшин, неделя прошла, а ответа нет. Звоню снова, говорю что это такое как избевптельство выглидет как быть, соедениье меня с ответственным по данной части, они ничего не знаю пишите снова говорят, в общем компания безответственная, организация по-дебильному устроена по-моему.
Голосовать за За
- Пожаловаться
Указан адрес офиса, по которому нет ни одного сотрудника. Со всеми вопросами направляют по другому адресу, а именно Ленинградский проспект, д.39. Хорошо хоть недалеко от указанного выше( д.47.с.2)
Голосовать за За
- Пожаловаться
Показать весь отзыв
Голосовать за За
Голосовать против Против
Источник: rubrikator.org