Структура маркетинговой программы предприятия

Современный этап развития российской экономики очередной раз подводит отечественные предприятия к осознанию необходимости практического применения маркетинговых инструментов в своей повседневной деятельности.

В связи с этим актуализируется проблема поиска эффективной структуры отдела маркетинга и набора выполняемых функций. Поскольку все более широкий круг вопросов подпадает под компетенцию маркетологов, они вовлечены в изучение поведения потребителя, маркетинговой среды и разработки комплекса маркетинга. Ни одно стратегическое решение не может быть принято без консультаций со специалистами в этой сфере.

Целью работы является исследование теоретических и практических аспектов разработки проекта по организации отдела маркетинга на предприятии.

Для достижения выбранной цели исследования необходимо решить следующие задачи:

• изучить основы организации маркетинговой деятельности;
• рассмотреть состав основных функций отдела маркетинга на предприятии;
• выполнить анализ эффективности финансово-хозяйственной деятельности предприятия;
• оценить эффективность организации маркетинга на предприятии;
• разработать проект организации отдела маркетинга на предприятии;
• выполнить прогнозную оценку эффективности предложенных мероприятий.

Предметом исследования является организационно-экономический механизм разработки проекта организации отдела маркетинга на предприятии.

Оргсхема в современном бизнесе. Основы организационной структуры предприятия простыми словами

Объектом исследования является ООО «САТУРН».

Методологической основой выполнения исследования являются результаты исследований отечественных и зарубежных ученых в сфере маркетинга и экономики предприятия.

Для достижения поставленной цели использована система общенаучных и специфических методов исследования: диалектический и системный анализ, экономико-статистические методы; методы системного анализа и экспертных оценок.

Структурно работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников, приложений.

ГЛАВА 1. Теоретические основы организации маркетинговой службы на предприятии

1.1.Суть, виды и значение маркетинга в развитии предприятия

Маркетинг в любой сфере – это процесс планирования и воплощения замысла, ценообразования, продвижения и реализации товаров, ориентированный на выявление специфических потребностей покупателей. Он призван помочь клиентам оценить услуги фирмы и сделать правильный выбор.

Основным направлением в маркетинговой деятельности является разработка программ, главной задачей которых является возможность определить оптимальную структуру изготовления, для получения желаемого уровня доходности.

Поэтому фирмы вынуждены непрерывно модифицировать предлагаемые на рынке товары и услуги, т.к. фирмы, предлагающие продукты, оптимально удовлетворяющие нужды и запросы потребителей, добьется достижения своих целей.

Маркетинг можно охарактеризовать как совокупность всех видов предпринимательской деятельности, обеспечивающей продвижение продуктов и услуг от изготовителей к покупателям, а кроме того исследование положения, предпочтений и установок покупателей и постоянное использование данной информации для сотворения новых потребительских продуктов и услуг.

Под системой управления маркетингом подразумевается производственно-сбытовая деятельность организаций, базирующаяся на комплексном анализе рынка. Включает исследование и прогнозирование спроса, уровня цен, организацию научно-исследовательских и экспериментально-конструкторских работ по созданию новейших видов продукции, рекламу, координацию внутрифирменного планирования и финансирования и пр. В государствах с развитой рыночной экономикой есть компании, специализирующиеся на оказании маркетинговых услуг.

Маркетинг воздействует на все этапы формирования прибыли и, в итоге, на общую эффективность компании.

Один из основных терминов современного маркетинга — marketing mix, или комплекс маркетинга.

Рис.1.2. Маркетинговый комплекс 4Р

Маркетинг-микс — это система средств маркетинга, или совокупность приемов и методов, конкретный инструментарий, используемый фирмой для достижения поставленной цели, решения соответствующих задач.

Основными компонентами являются: товар (характеристики товара, упаковка, послепродажное обслуживание), цена (установленная таким образом, чтобы способствовать продаже и одновременно обеспечивать определенный доход предприятию), распределение товара на рынке (действия, которые осуществляет предприятие для обеспечения доставки товара целевой группе потребителей в нужное место и время), комплекс маркетинговых коммуникаций товара (то, что предприятие использует для информирования рынка и воздействия на потребителей).

Каждый из элементов включает самостоятельный комплекс мероприятий, реализация которых формирует соответствующую политику в комплексе маркетинга.

Деятельность организации на рынке будет успешной, если она будет применять элементы marketing mix в комплексе. Применение отдельных составляющих комплекса не дает желаемых результатов, поскольку они взаимосвязаны и отражают различные направления деятельности организации [1] .

Для эффективной организации маркетинга внутри организации необходимо установить, кто и в какой последовательности (временной и иерархической) принимает решения по каждому элементу маркетингового комплекса. Таким образом осуществляется распределение всех элементов маркетинга по подразделениям организации, а также распределение принятия решений, которые, в свою очередь, выполняются различными работниками.

Итак, маркетинг представляет собой производственно-сбытовую деятельность предприятия, грамотное управление которой не только обеспечит предприятию устойчивую конкурентную позицию на рынке, но и позволит занять лидирующее положение в отрасли.

Наиболее распространенной классификацией является выделение видов маркетинга в зависимости от состояния спроса, выделяют конверсионный маркетинг, стимулирующий маркетинг, развивающий маркетинг, поддерживающий маркетинг, ремаркетиннг, синхронизирующий маркетинг, демаркетинг, противодействующий маркетинг. Это далеко не современный вариант

1.2.Основы организации маркетинга на предприятии

К процессу организации маркетинговых служб каждое предприятие подходит самостоятельно. Можно выделить лишь основные предъявляемые требования: эффективность, гибкость, экономичность и высокая квалификация специалистов.

Маркетинговая служба представляет собой важнейшее звено в управлении предприятием. Наряду с производственной, финансовой, сбытовой, технологической, кадровой и другими видами деятельности оно создает единый интегрированный процесс, направленный на удовлетворение запросов рынка и получение прибыли на этой основе. Организационное структурирование маркетинговой деятельности на предприятии предполагает следующие этапы [2] :

построение организационной структуры управления маркетингом;

подбор специалистов по маркетингу необходимой квалификации и наделение их соответствующими полномочиями;

распределение задач, прав и ответственности в системе управления маркетингом;

создание условий для эффективной работы сотрудников маркетинговых служб (организация их рабочих мест, предоставление необходимой информации, средств оргтехники и др.);

организацию эффективного взаимодействия маркетинговой службы с другими подразделениями предприятия.

Проектирование маркетинговой организационной структуры предполагает следование ряду принципам. Мобильность маркетинговой организационной структуры означает, что в условиях нестабильной внешней среды организационная структура маркетинга не должна быть «смирительной рубашкой» развития предприятия, а демонстрировать способность к трансформации в соответствии с требованиями рынка.

Относительная простота маркетинговой структуры предполагает наличие в ней четких и понятных организационных связей, исключающих лишние организационные построения, усложняющих процедуру выполнения маркетинговой функций. Не менее важными принципами при проектировании маркетинговой службы являются соответствие масштабов маркетинговой службы объему продаж предприятия, числу и объему рынков сбыта; обеспечение мотивированности работников и реализации их творческого потенциала; эффективность маркетинговой службы.

Организационное структурирование маркетинга предполагает решение вопросов о разделении функций, механизмах координации, централизации и децентрализации.

Разделение функций может быть горизонтальным с выделением подфункций, и вертикальным, означающим предоставление широты полномочий исполнителям маркетинговой функции.

Механизмы координации могут быть основаны на стандартизации процессов, результатов и навыков.

Одной из важной задачей в процессе структурирования маркетинга на предприятии является выбор организационной формы. Организационная структура отдела маркетинга строится путем объединения отдельных элементов в иерархию подразделений, создаваемых по F, P, M, и G-принципам [3] .

Одной из ключевых функций современной службы маркетинга является формирование партнерских отношений, в рамках которых определяются ключевые клиенты компании, разрабатываются программы лояльности, происходит формирование цепочки партнерских отношений. Раскрывая функции отдела маркетинга на российских предприятиях, следует особо выделить маркетинг-менеджмент.

В организационной структуре предприятия маркетинговая служба должна быть наделена правом разработки и согласования финансовых документов, проектов отчетных и прогнозных документов, касающихся маркетинговой деятельности компании; решения кадровых вопросов, связанных с деятельностью подразделений, входящих в маркетинговую службу, и др.

На сегодняшний день возникает ряд сложностей, связанных с внедрением маркетинговой службы в организационную структуру предприятия. Зачастую маркетинговая служба воспринимается сотрудниками других отделов как «ненужное» подразделение и «возмутитель спокойствия» [4] .

Для избежания подобных негативных явлений необходимо: установить действенные связи маркетинговой службы с другими подразделениями компании; использовать все возможные способы повышения рейтинга отдела маркетинга; обеспечить организационное подчинение маркетинговой службы одному из высших и авторитетных руководителей компании; определить оптимальное число работников службы маркетинга; развивать и поддерживать постоянную потребность управленческого персонала в повышении маркетинговых знаний и увязке их с решением конкретных вопросов деятельности предприятия.

Основным документом, регламентирующим функционирование маркетинговой службы на предприятии, является Положение о маркетинговой службы. В данном документе четко прописаны его цели, задачи, функции отдела маркетинга, права и обязанности, организационная структура. В Положении должен быть четко прописан документооборот между отделом маркетинга и другими службами, сроки подачи документов, порядок их согласования и утверждения. Положение о маркетинговой службе разрабатывается начальником отдела маркетинга, согласовывается с подразделениями предприятия, вовлеченными в процесс реализации маркетинговой функции, и утверждается генеральным директором компании.

Одним из ключевых факторов эффективной реализации маркетинговой функции на предприятии является обеспечение взаимодействия маркетинговой службы с другими подразделениями.

Ключевым на предприятии является взаимодействие маркетинговой службы с генеральным директором компании. Руководитель маркетингового отдела призван консультировать руководителя предприятия по актуальным вопросам практической организации маркетинга, предоставлять информацию о том, какие необходимы условия для внедрения и надлежащего функционирования передовых технологий маркетинга, их последующего усовершенствования и оптимизации [5] .

Кроме того, руководитель маркетингового отдела осуществляет разработку маркетинговой стратегии предприятия, предоставляет ее вариант для утверждения генеральному директору компании, а также готовит план маркетинга, предоставляет отчетность по вопросам маркетинговой работы. Генеральный директор компании утверждает вариант маркетинговой стратегии компании, предоставленный начальником маркетингового отдела. Взаимодействие маркетинговой службы со службой НИОКР во многом определяет успех рыночной деятельности предприятия. Маркетологи изучают потребность в товаре, формулируют идею нового товара и представляют результаты ее тестирования в службу НИОКР. В свою очередь служба НИОКР разрабатывает первый опытный образец товара, который затем проходит проверку в рамках пробного маркетинга.

Отношения между отделом маркетинга и службой НИОКР нередко имеют проблемный характер. Зачастую при создании новых изделий инженеры исходят из множества не подкрепленных серьезными исследованиями оценок потребителей и рыночных сил. В результате чего появляется слишком сложный товар, для окупаемости которого необходимо установить чересчур высокую цену. Техническое описание товара также может быть довольно сложным. Подобные ошибки легко исправить, если с конструкторами и инженерами будут сотрудничать маркетологи, которые знают нужды и потребности рынка.

ГЛАВА 2. Анализ организации маркетинговой деятельности ООО «Сатурн»

2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Сатурн»

ООО «САТУРН» занимается производством и реализацией кирпича рядового полнотелого (с восемью несквозными технологическими пустотами) полусухого прессования, одинарного размера 1НФ, марок по прочности М 100 и М 125 по ГОСТу 530-2007.

В своей деятельности ООО «САТУРН» ориентируется на долгосрочное партнерство, поэтому стремится во всем следовать интересам покупателей, клиентов.

Основная продукция Завода – полнотелый кирпич керамический пластического формирования ГОСТ 530-2007, Марки М-100, М -125. Реализуется он круглодично.

Также предприятие предлагает транспортные услуги по перевозке кирпича и стройматериалов, услуги спецтехники.

Управление предприятием осуществляется в соответствии с законодательством РФ и Уставом предприятия.

Численность персонала на конец 2014 года составляла 150 чел.

ООО «САТУРН» имеет линейно-функциональный тип организационной структуры управления, схема которой представлена на рисунке 2.1.

Рис.2.1. Организационная структура ООО «САТУРН»

В таблице 2.3 представлена динамика показателей Отчета о финансовых результатах ООО «САТУРН» (приложение 1) за 2014 – 2016 годы.

Динамика и источники формирования прибыли

ООО «САТУРН» (тыс. руб.)

Темп прироста, 2016 год к 2015 году, %

Выручка от продажи товаров, продукции, работ, услуг (за минусом налога на добавленную стоимость, акцизов и прочих аналогичных платежей)

Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг

Источник: www.evkova.org

Структура маркетинговой программы

Стратегия маркетинга – это составная часть всего стратегического управления предприятием, это план его деловой активности. Основная задача заключается в поддержании и развитии процесса производства, интеллектуального потенциала сотрудников фирмы, в повышении ассортимента и качества производимых товаров, в освоении новых рынков, увеличении сбыта и, в конечном счете, в повышении эффективности деятельности.

В рамках маркетинга, прежде всего, должна осуществляться практическая реализация целей стратегического порядка, направленных на перспективу; то есть решение тактических задач предприятия подчиняется необходимости последовательного осуществления стратегических подходов. Стратегическое планирование в сочетании с анализом маркетинговой информации становится действенным фактором развития, позволяя своевременно улавливать тенденции в экономике, структурные сдвиги, перемены в сознании людей. Определение долгосрочных направлений деятельности компании, выбор конкретного варианта экономического роста является основой не только стратегического планирования, но и разработки концепций маркетинга.

Выбор маркетинговой стратегии осуществляется в несколько этапов.

Прежде всего, выявляются конкурентные преимущества фирмы. Для оценки возможности успешного выхода компании на рынок сопоставляются данные анализа внешней и внутренней среды и на их основе проводится сравнение характеристик данной фирмы с аналогичными характеристиками конкурентов, а также с ожиданиями потребителей и партнеров. Фирма определяет свои сильные и слабые стороны, что помогает ей выделить те направления, в которых она может добиться успеха; оценивает возможности и угрозы потенциальных рынков, что помогает определить факторы, необходимые для успеха на рынке. Сравнение потенциально успешных направлений и важных для успеха факторов дает фирме представление о собственных конкурентных преимуществах и делает возможным выработку стратегий.

Далее следует разработка базовой стратегии, т.е. краткое описание того, как компания собирается достичь своих целей на рынке. При разработке базовой стратегии руководство принимает решение о степени глобализации деятельности компании с учетом таких факторов, как объем местного рынка, напряженность конкуренции на нем, степень глобализации деятельности конкурентов, наличие у компании ресурсов и конкурентных преимуществ.

Опираясь на принятую базовую стратегию, руководство компании проводит анализ портфеля подразделений компании на всех уровнях: от общекорпоративного, где существует ряд крупных хозяйственных подразделений (включая центры НИОКР), через уровни стратегических хозяйственных подразделений (СХП), каждое из которых состоит из ряда линий продуктов, до уровня линий продуктов, где каждая линия рассматривается как портфель из нескольких продуктов.

Анализ портфеля подразделений компании – последний этап перед принятием решений о выборе маркетинговых стратегий, специализации и размещении производства.

Анализ портфеля подразделений компании на корпоративном уровне предполагает рассмотрение географических и продуктных рынков, а также доступных технологий; на уровне СХП рассматриваются линии продуктов, различные сегменты рынков и альтернативные варианты выхода на рынок; на уровне продуктных линий оцениваются различные маркетинговые стратегии для продуктов. Результаты всех направлений данного анализа взаимосвязаны и должны оцениваться одновременно.

Результаты анализа портфеля помогут определить, достаточно ли быстро компания воспользовалась открывшимися возможностями на новых географических рынках или уступила лидирующие позиции конкурентам. Также портфель географических или товарных рынков фирмы может быть сравнен с привлекательностью данных рынков (при этом нужно не забывать, что привлекательность рынка определяется не только его прибыльностью, но и связанным с ним уровнем риска), что поможет определить, не упускает ли компания прибыли, будучи слишком привязанной к старым, медленно растущим рынкам и невнимательной к новым возможностям.

В силу того что ресурсы каждой компании ограничены, ее руководство, опираясь на анализ портфеля и существующие конкурентные преимущества, должно оптимизировать распределение ресурсов между различными географическими и товарными рынками, выделить средства на развитие и внедрение новых технологий, принять решение о целесообразности выхода на новые рынки. Следует заметить, что нерациональное распределение ресурсов может привести к потере фирмой конкурентоспособности: при слишком широком охвате рынков средств не будет хватать на поддержание на должном уровне НИОКР, деятельности по продвижению и сбыту и др.; при слишком узком портфеле географических рынков возможно чрезмерное расходование средств, а слишком узкий набор рынков продуктов может привести к тому, что расходы по дистрибыоции не будут оправданы.

Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:

Источник: studopedia.ru

Что такое маркетинговая стратегия

Под стратегией подразумевается план или способ какой-либо деятельности, представленный в общем виде на длительный период времени.

Стратегия разрабатывается в любом направлении для того, чтобы максимально эффективно использовать наличные ресурсы для достижения главной цели.

Маркетинговая стратегия является частью общей корпоративной стратегии компании и призвана описать, каким образом компания должна использовать свои ограниченные ресурсы для того, чтобы увеличить прибыль от продажи в долгосрочной перспективе. Она представляет собой элемент маркетингового плана компании и носит больше описательный характер, предлагая не сами конкретные действия, а лишь их направление.

Понятие, цели и применение маркетинговых стратегий

Под маркетинговой стратегией следует понимать процесс планирования и последующей реализации различных мероприятий в области маркетинга организации, которые направлены на достижение целей, поставленных перед компанией.

Поскольку маркетинговая стратегия входит как составной элемент в общую стратегию компании, то с ее помощью намечаются основные направления деятельности организации в рыночном пространстве в отношении потребителей и конкурентов.

На разработку маркетинговой стратегии будут влиять основные цели деятельности компании, ее положение на рынке в настоящем времени, имеющейся у организации ресурсный потенциал, оценка ее рыночных перспектив и возможных действий конкурентов.

Основными целями маркетинговой стратегии обычно выступают:

• увеличение объема продаж, которое может произойти двумя путями: с помощью увеличения потока клиентов или количества заказов;
• увеличение прибыли компании;
• обеспечение привлекательности продукции для той или иной целевой аудитории;
• завоевание большей доли рыночного пространства;
• достижение лидерских позиций в своем рыночном сегменте.

Цели маркетинговой стратегии не должны противоречить основной миссии компании и стратегическим целям бизнеса в целом. Стратегии в области маркетинга подчиняются и вся маркетинговая деятельность фирмы (реклама, обеспечение связей с общественностью, организация продаж и т.д.).

Применение маркетинговой стратегии представляет собой постепенную реализацию взаимосвязанного набора стратегий операционного уровня, к которым можно отнести стратегии сбыта, рекламы, ценообразования и т.д. В современном мире компании зачастую не просто сохраняют или увеличивают долю существующего рынка, а осуществляют поиск новых рынков.

Поскольку ситуация на рынке всегда динамична, то и для маркетинговой стратегии характерны гибкость, подвижность, способность постоянно подвергаться корректировке. Не существует единой стратегии в сфере маркетинга, подходящей для всех видов компаний и товаров. Для увеличения продаж конкретной фирмы или продвижения определенного вида товара требуется отдельная разработка направлений деятельности.

Виды

В основу классификации маркетинговых стратегий могут быть положены различные признаки.

Наиболее распространенным является деление известных маркетинговых стратегий на следующие группы стратегий:

1. Концентрированного роста. Предполагается изменение рынка сбыта товара или усовершенствование (модернизация) его самого. Чаще всего такие стратегии направлены на борьбу с конкурентами по завоеванию расширенной доли рынка («горизонтальное развитие»), поиск рынков для уже существующих товаров, улучшение самих товаров.
2. Интегрированного роста. Преследуют цель расширения структуры предприятия за счет «вертикального развития» – начала производства новых товаров или услуг. В рамках реализации указанного вида стратегий планируется производить контроль за филиалами, поставщиками и дилерами компании, а также оказывать влияние на конечных покупателей продукции.
3. Диверсифицированного роста. Используются, если у предприятия нет возможности развиваться в настоящих условиях на рынке с определенным видом товара. Компания может сосредоточиться на производстве нового продукта, но за счет старых, уже имеющихся ресурсов, при этом товар может незначительно отличаться от уже производимых или быть принципиально новым.
4. Сокращения. Направлены на повышение эффективности деятельности предприятия после длительного периода его развития. При этом может быть осуществлена как реорганизация компании (например, сокращение отдельных подразделений), так и ее ликвидация (например, постепенное сокращение деятельности до нуля с одновременным получением максимально возможного дохода).

Также маркетинговая стратегия предприятия может быть ориентирована как на весь рынок, так и на его отдельные целевые сегменты. В данном случае могут реализовываться три основных стратегических направления:

• Стратегия массового или недифференцированного маркетинга.Ориентирована на рынок в целом, без каких-либо различий в покупательском спросе. Конкурентное преимущество продукции достигается, в основном, за счет снижения издержек на производство.
• Стратегия дифференцированного маркетинга. В данном случае реализуется цель охвата как можно большего количества рыночных сегментов посредством производства специально разработанных для этого товаров (улучшенное качество, внешний вид, дизайн и др.).
• Стратегия концентрированного маркетинга. Усилия и ресурсы предприятия направляются на один рыночный сегмент, и, соответственно, товары предлагаются именно для данной целевой аудитории. Ставка делается на оригинальность определенного вида товара. Данная стратегия является наиболее подходящей для предприятий с ограниченными ресурсами.

Кроме того, маркетинговые стратегии допустимо различать по средствам маркетинга, на которые в большей степени ориентировано предприятие:

• Товарная;
• Ценовая;
• Фирменная;
• Рекламная.

• для регистрации ИП
• регистрации ООО

• Ведение бухгалтерии для ИП
• Ведение бухгалтерии для ООО

Формирование и этапы разработки

Формирование маркетинговой стратегии происходит в 4 этапа:

• Этап анализа маркетинговых возможностей организации. Представляет собой оценку сильных и слабых сторон функционирования предприятия, его преимуществ на конкретном рынке и возможных рисков;
• Этап выбора рынков функционирования. Предполагает проведение анализа спроса и предложения, рассмотрение определенного вида рынка, его плюсов и минусов, потребительского состава, а также потребности в продукции, которую производит предприятие;
• Этап разработки маркетинговой программы. Складывается из определения особенностей ценовой политики, методов позиционирования той или иной продукции на рынке, проведения рекламной компании, а также контролем за сбытом продукции;
• Этап утверждения и реализации маркетинговых программ. Предполагает их обоснованный анализ в контексте положений генеральной стратегии организации и антикризисного менеджмента.

Формирование и этапы разработки маркетинговой стратегии предприятия

На формирование маркетинговой стратегии способны оказать влияние следующие действия:

• подробный анализ состояния рынка, выделение его ключевых сегментов;
• оценка текущего финансового состояния компании;
• анализ деятельности предприятия в конкурентной среде, а также действий конкурентов;
• анализ стратегических альтернатив и выбор маркетинговой стратегии;
• примерная экономическая оценка выбранной стратегии;
• определение методов контроля за реализацией маркетинговой стратегии.

Можно выделить следующую структуру маркетинговой стратегии:

• Определение целевого рынка и целевых сегментов. Необходимо для грамотного соотнесения возможностей компании и привлекательности рынка. Компании предстоит определиться, какую продукцию она будет производить, какие услуги оказывать клиентам.
• Определение целевых групп клиентов. Правильный выбор своей целевой группы позволит компании максимально полно удовлетворять потребности самых важных групп клиентов, что будет способствовать упрочению ее положения на рынке. Согласно известному эмпирическому правилу, 20% покупателей способны принести фирме 80% прибыли, если данная целевая группа определена верно.
• Позиционирование. Компании необходимо определить свои позиции на завоеванных сегментах рынка. Здесь необходимо выработать собственные конкурентные преимущества для того, чтобы выделить свой товарный знак в глазах покупателей.
• Маркетинговый комплекс. В данном случае предстоит определить варианты использования различных маркетинговых инструментов на потребителей по основным направлениям: товар, цена, продвижение, распространение, для того, чтобы компания определенным образом могла позиционировать себя на рынке. Обычно маркетинговый комплекс включает в себя: товарную политику, ценообразование, продвижение, политику распределения и сбыта.

Определение различных маркетинговых стратегий:

• Маркетинговая стратегия проекта/организации означает разработку совокупности целевых установок, которые будут являться значимыми для всего проекта/организации в целом. Речь идет о построении структуры целей и определении методов их достижения, которые будут направлять всю деятельность по маркетингу проекта или организации для достижения наиболее эффективного рыночного результата.
• Маркетинговая стратегия продаж/рынка позволяет компании стать лидером в своем сегменте, упрочить свои позиции на рынке, значительно увеличить объем продаж, повышать спрос на свою продукцию, выводить на рынок новые товары и расширять географию продаж. Различают оперативную (до 1 года), среднесрочную (от 1 до 3 лет) и долгосрочную (от 3 лет) стратегии продаж.
• Маркетинговая стратегия товара/бренда будет касаться планирования продукции, ее сбыта, продвижения и цены. Здесь возможна реализация 4 основных направлений: проникновение на рынок, разработка товара (продукта), развитие (расширение) рынка и диверсификация товара или услуг (выпуск новых продуктов для новых рынков).
• Маркетинговая стратегия цен предполагает определение компанией основных действий в области ценообразования, которые с наименьшими издержками обеспечат компании достижение поставленных ею целей в определенный период времени. Сущность такой стратегии заключается в изменении исходной цены товара в течение планируемого периода для извлечения максимальной прибыли.
• Маркетинговая стратегия банка означает ориентацию банка, в первую очередь, на потребности своей группы клиентов, а уже затем на свой собственный продукт как таковой. Она складывается из тщательного изучения рынка, анализа меняющихся потребительских приоритетов относительно банковских услуг. Огромную роль в данном случае будет играть конкурентная политика банка.
• Маркетинговая стратегия коммуникаций представляет собой долгосрочный план, согласно которому формируются и реализуются маркетинговые коммуникации компании, способствующие осуществлению целей маркетинга, а также общекорпоративных целей компании. Данная стратегия призвана упорядочить и синхронизировать всю коммуникационную активность организации для достижения наилучшего рыночного эффекта. В коммуникационную стратегию входят в качестве основных элементов: цели, аудитория, продукты (бренды), сообщение, бюджет, каналы коммуникаций и измерения.

Особенности маркетинговых стратегий в различных направлениях

Маркетинговые стратегии в торговле предполагают проведение непрерывного системного анализа рыночных потребностей, который будет способствовать разработке тех товаров, которые необходимы конкретным целевым группам. Эти товары обладают особыми свойствами, которые отличают их от продукции конкурентов, и обеспечивают им неоспоримое конкурентное преимущество.

Маркетинговые стратегии в строительстве предполагают обеспечение рациональной организации производства, снижение издержек, эффективное использование ресурсов, повышение производительности труда, умение приспособиться к рынку в условиях повышенной конкуренции. Данные стратегии задают направление деятельности организации на рынке, способствуют координации маркетинговых составляющих каждого подразделения строительной организации, позволяют эффективно использовать имеющиеся ресурсы.

Маркетинговые стратегии в области финансов обеспечивают не только поиск эффективных направлений и методов реализации финансовых продуктов, но и определение способов диверсификации услуг компании, а также формирование антикризисной политики организации.

Оценка и анализ эффективности

Оценка эффективности маркетинговой стратегии предприятия позволяет понять, правильно ли была выбрана ее концепция, а также произвести контроль над реализацией поставленных целей.

Для этого необходимо осуществить подробный анализ нескольких составляющих маркетинговой стратегии:

• Анализ сбыта продукции. Производится оценка рынков сбыта, популярности продукции у покупателей, возможностей расширения рынка, определения новых мест реализации продукции, их доступности для целевой аудитории. Оцениваются факторы, влияющие на активность продаж. Интересным будет являться анализ популярности того или иного продукта.
• Анализ продаж в соотношении с объемом заказа. Данное соотношение позволяет определить, какой должна быть одновременная реализация, чтобы получить наибольший рыночный эффект. Также имеет значение выяснение суммы минимального заказа на производство продукции.
• Анализ сбыта покупателям. Здесь идет определение категории покупателей, потребности которых должны быть приняты за основу предприятием в первую очередь.
• Анализ факторов объема продаж/доли рынка. Анализ позволяет выявить соотношение распределения сегментов рынка и объема реализованной покупателям продукции, что дает возможность сосредоточиться на значимых для компании видах товаров.
• Постатейный анализ расходов и прибыли показывает пути уменьшения издержек тех статей, которые имеют наивысший показатель расходов. Статья доходов позволяет увидеть самую употребляемую продукцию.

Маркетинговый аудит даст возможность увидеть степень отклонения результатов стратегического маркетинга от запланированных. Если они различаются существенно, есть смысл пересмотреть стратегию, либо совсем отказаться от нее и выбрать альтернативную. Если проектирование осуществлено успешно, это позволяет компании достичь высоких результатов в долговременной перспективе и занять лидирующие рыночные позиции.

Маркетинговые стратегии в антикризисном управлении

Маркетинговая стратегия разрабатывается, в том числе, и для поведения организации на рынке в условиях жесткого противостояния негативным факторам внешней среды. Она реализуется в рамках антикризисного управления, когда компания получает ориентацию на достижение наилучшего положения в современных рыночных условиях.

Выполнение всего комплекса мер, составляющих маркетинговую стратегию, будет способствовать выходу организации из кризиса с наименьшими административными и финансовыми издержками. Стратегии в области маркетинга как важная часть общей стратегии антикризисного развития предприятия занимают ведущее место в определении различных методов его выхода из кризиса. Для этого разработку получают маркетинговые стратегии предкризисного, кризисного и послекризисного управления.

О правилах разработки маркетинговой стратегии смотрите в следующем видео уроке.
Часть 1:

Источник: www.delasuper.ru