Spm программа что это

Spm программа что это

Российская экономика переживает не самые легкие времена – пишутся планы и стратегии как попасть в топ-5 экономик мира, но на сегодняшний день, увы, покупательская способность населения падает, курс рубля нестабилен, НДС и инфляция растут. В такой ситуации бизнес решает задачу по поиску методов и средств для оптимизации затрат и управления бюджетом. Сделать это реально: благодаря технологиям и разнообразному софту зачастую все это реализовано в «одной коробке». Решение в CPM (Corporate Performance Management) – системе управления эффективностью предприятия. Она объединяет процессы, метрики и методологии для измерения показателей работы предприятия и управления ими

Что такое CPM, где применить и почему это выгодно

Российская экономика переживает не самые легкие времена – пишутся планы и стратегии как попасть в топ-5 экономик мира, но на сегодняшний день, увы, покупательская способность населения падает, курс рубля нестабилен, НДС и инфляция растут. В такой ситуации бизнес решает задачу по поиску методов и средств для оптимизации затрат и управления бюджетом. Сделать это реально: благодаря технологиям и разнообразному софту зачастую все это реализовано в «одной коробке». Решение в CPM (Corporate Performance Management) – системе управления эффективностью предприятия. Она объединяет процессы, метрики и методологии для измерения показателей работы предприятия и управления ими.

ERP; MES; СПМ.

Какие технологии используют СРМ-системы

• финансовое планирование и прогнозирование;
• стратегическое планирование;
• финансовая и управленческая отчетность;
• формирование консолидированной финансовой отчетности;
• построение моделей прибыли и оптимизации.

Технология OnLine Analytical Processing (OLAP) отвечает за обработку данных, включая составление и динамическую публикацию отчетов и документов. По сути, это инструмент для интерактивного анализа информации.

OLAP-технология дает пользователю большой объем данных для анализа. Причем действует быстрее традиционных решений – реляционных баз данных. Вся информация представлена в виде многомерных OLAP-кубов. В дополнение обычно настраивают уровни доступа для разных групп пользователей.

Фактически OLAP обеспечивает планирование на месяц, квартал или год и на долгосрочную перспективу – 5, 10 и более лет.

Характерные особенности технологии:

• Многомерная концепция данных. Управление многомерными массивами данных. Число измерений OLAP-кубов не ограничено.
• Устойчивая скорость обработки запросов. Производительность не снижается при росте числа измерений OLAP-кубов.
• Архитектура клиент/сервер. Базируется на открытых модульных системах, работает с удаленным сервером.
• Гибкая настройка конечных отчетов. Пользователь видит то, что необходимо, а все измененные данные сразу отображаются в отчетах.
• Понятный интерфейс.

Технология на мировом и российском рынках

Лидеры мирового рынка CPM-систем с использованием OLAP-технологий – крупные международные игроки: IBM, Oracle, SAP. Российские специалисты активно разрабатывают собственный софт.

Spm.finance отзывы – это МОШЕННИКИ! Их платформа – Trade.spm.finance.

Отдельные российские решения готовы конкурировать с западными. Среди них можно выделить OLAP-технологию универсальной платформы «Планета.IBS». Российская компания представила комплексное решение для автоматизации задач по планированию, управлению бюджетом, анализу и прогнозированию.

«Планета» – универсальное решение на базе открытого кода для реализации задач класса CPM и BI, с возможностями интеграции с другими системами, встроенными WEB- и Excel-интерфейсами, системой управления правами и рабочими процессами.

На базе платформы реализованы разнообразные модули для работы с аналитикой, планированием, продажами, логистикой, бюджетированием и многим другим.

Преимущество ПО «Планета. Бюджетирование» – реализация на базе инновационных технологий in-memory 64-bit OLAP с открытым кодом и поддержкой GPU-ускорителя. По методу in-memory данные обрабатываются в оперативной памяти. Это намного ускоряет процесс по сравнению с классическими моделями, где информация хранится на жестком диске.

Где применяют систему управления и в чем ее выгода

Автоматизация процессов и снижение затрат – это актуальные темы и для государственного сектора, и для частного бизнеса. Для многих отраслей СРМ-решение будет эффективным. Среди них:

• Финансовый сектор
• Энергетика
• Телекоммуникации
• Государственный сектор
• Машиностроение
• Промышленность
• Фармацевтика и здравоохранение
• Строительство
• IT

Например, один из крупнейших мобильных операторов страны – с помощью CPM-системы анализирует доходы и расходы компании в режиме онлайн.

Российский софт бюджетного управления и планирования – более доступный, чем иностранные аналоги, на его использование не повлияют никакие санкции. Отечественный производитель предлагает в «одной коробке» совместимость, надежность и безопасность.

CPM-система дает владельцам бизнеса ряд преимуществ по управлению предприятием. Это:

• Стратегия. Как достигать целей, поставленных акционерами
• Бюджетирование. Как оптимизировать расходы
• Прибыльность. Какие направления деятельности компании прибыльны, а какие проседают
• Консолидированная отчетность. Как начать публиковать отчетность раньше
• Планирование. Чем заниматься компании через 2 года, 3, 5, 10 лет.

Источник: planetaibs.ru

SPM файл: Что это такое?

Расширение файла SPM включает в себя пять основных типов файлов и его можно открыть с помощью Corel WordPerfect (разработчик — Corel). В общей сложности с этим форматом связано всего шесть программное (-ых) обеспечение (-я). Чаще всего они имеют тип формата Corel WordPerfect Data. Эти файлы классифицируют на Data Files, Audio Files и Web Files. Основная часть файлов относится к Data Files.

Расширение файла SPM можно просмотреть в Windows, Linux и Fedora. Они поддерживаются в основном настольными компьютерами и некоторыми мобильными платформами. Рейтинг популярности файлов SPM составляет «Низкий». Это означает, что они не часто встречаются на большинстве устройств.

Подробную информацию о файлах SPM и программах, с помощью которых они открываются, см. далее. Кроме того, далее также представлены сведения о простых способах устранения неполадок, которые помогут вам открыть файл SPM.

Источник: www.solvusoft.com

Spm программа что это

Назначение

Система СПМ (Lean ERP SCMo) компании Райтстеп предназначена для управления производственно-логистическими цепочками (внутренними и внешними) промышленных предприятий.

СПМ разработана с использованием как западных, так и отечественных методических наработок и поддерживает как западную, так и российскую индустриальную модель, в т.ч. распределенных производств и кооперационного взаимодействия.

Позволяет строить ПС (Производственные Системы) на основе концепций: MRP-II (структура планов и объектов), SCM (методы планирования, оптимизация и управления цепочками), Lean (вытягивание, канбан, визуализация), TOC (планирование и приоритизации), APS (синхронное оптимизированное планирование производственно-логистической цепи), обновленная «Новочеркасская система Родова» (доработанное планирование через «картотеку пропорциональности», мониторинг через «график пропорциональности»), и др.

Включает специфику современных аэрокосмических производств (длинные циклы, кооперация), производства специальных средств транспорта (конфигурирование, вытягивание под сборку), сложного приборостроения (многономенклатурное и многопередельное производство), судостроения (длинные циклы, параллельные проектирование-производство-сборка, огромное количество комплектующих), станкостроения и производства пром.оборудования. Также уверенно внедряется и применяется на относительно небольших (десятки/сотни человек) растущих предприятиях, позволяя уверенно развиваться без смены платформы.

В настоящее время СПМ охватывает следующие области и особенности управления.

Управление выпуском (долгосрочное планирование)

• Моделирование выпуска по такту выпуска, узкому месту (ограничению) производственной цепочки.
• Автоматическое/ручное формирование Плана выпуска, на основании заказов, прогноза, по различным алгоритмам. В т.ч. на сборки «внутри» и в «глубине» состава изделия (честная реализация «Сборка-под-заказ»).
• С ручной/автоматической балансировкой мощностей, по цикловым графикам сборки, по загрузке ключевых переделов.

Синхронизированное планирование разработки-производства-поставок-кооперации

• Планирование на основании как параллельно разрабатываемых, так и существующих СИ (спецификация + расцеховка).
• Расчет как дат, так и приоритетов запуска/выпуска.
• Разные модели и алгоритмы планирования для разных типов производств/переделов (финальная сборка, агрегатная сборка/сварка, механообработка и механосборка, заготовка/штамповка).
• Быстрая и постоянная (еженощная) синхронизация план/факт (планирование «вперед-назад» по всей производственно-логистической цепочке: передача заказчикуßиспытания и доработкаßфинальная сборка … ß межзаводская кооперация ß снабжение).
• Возможность постоянного пересчета планов и учета изменений: плана выпуска, составов изделий, факта производства.
• Быстрое (часы/минуты) общее планирование больших объемов данных (десятки уровней вложенности, сотни тысяч комплектующих в составах изделий)
• Планирование и мониторинг всей кооперационной цепочки любой глубины, географии и сложности.

Сложное распределенное производство и межзаводская кооперация

• Моделирование плана по всей ЦП (цепочке поставок), с учетом загрузки, циклов производства и поставки по узлам.
• Возможность работы «поставщиков»/кооператоров в системе «потребителя» (ввод информации о статусе/факте этапов поставок»)
• Технологические и Поставочные комплекты и комплексы

Управление МТС и межзаводской кооперацией

• Управление МТС «как производством» (МТС = «цех», процесс = «маршрут»), с планированием и управлением закупками по всем этапам поставки.
• Планирование и закупка под заказ (под головные изделия со своими серийными номерами).
• Приоритизированный график платежей под очередность комплектации и запуска производства.
• Управление запасами с аналитикой контракт/заказ/готовое изделие/сборка/серийный № с разной степенью жесткости: резервирование/ возможность автоматического перераспределения.
• Интеграция с автоматизированными складскими комплексами.

Управление производством

• Понятная визуальная и (автоматическая) цифровая приоритезация запуска/работ.
• Упрощение объектов производства и учета через Фантомы, А-фантомы и Автофантомы. Автосписания «вперед» и «назад».
• Разные «уровни» управления: межцеховое / межучастковое, внутрицеховое — пооперационное.
• Разные объекты управления – Производственные Партии типа: Машкомплект/Групповой техпаспорт, Маршрутная Карта, Сборочный техпаспорт, Канбан. Конвейерная сборка.
• Внутрицеховое планирование и управление: ручное/автоматизированное распределение работ по оборудованию/бригадам; ручное/автоматическое управление очередями, учет хода производства с использование технологии штрихкодирования / планшетного ввода.

Мониторинг и KPI

• On-line мониторинг производства/поставок по всей цепочке. В разрезе заказа/контракта/поставщика /кооператора/цеха/участка.
• От детального (для мастера) до сводного (для генерального директора), с возможностью «drill-down до деталей и операций.
• Контроль общей синхронности работы заводов/цепочки поставок, визуализация экономики и эффективности работы в срезе синхронности и своевременности выполнения планов.
• Поддержка перехода на повременно-премиальную систему.

• MRP-II (концепция управления производством с обратной связью, с разными уровнями и методологиями планирования и управления, включая:

• MRP (алгоритм расчета потребностей через разузлование, с учетом запасов и НзП),
• CRP (планирование с учетом мощностей для уровня рабочих центров),
• MPS (формирование Плана выпуска, с запретом автопланирования (MRP/APS) «ниже»),
• SFC, …, …, …

…и прочие чудеса западной управленческой мысли. И мы действительно знаем, что это такое: что есть методы, что — алгоритмы, что — маркетинговые термины. Но мы предпочитаем не автоматизировать производства указанными аббревиатурами, но реализовывать СПМ конкретных заводов, с нужными именно им и построенными именно под них процессами эффективного планирования и управления.

Источник: www.leanzone.ru

Управление продажами
design+code

Согласно Gartner (1) , программное обеспечение класса Sales performance management (SPM), состоит из инструментов и функций, автоматизирующих и объединяющих бэк-офисные процессы продаж. Данное ПО внедряется для повышения операционной эффективности и предоставляет следующие возможности:

• Управление целями и квотами
• Управление территориями
• Управление компенсациями (incentive compensation management)
• Оценка эффективности персонала
• Планирование обучения и адаптация
• Коучинг
• Геймификация

Системы класса SMP автоматизируют процесс управления эффективностью продаж, который состоит из шести шагов и имеет циклический характер:

Рисунок 1. Процесс управления эффективностью продаж.

Рассмотрим каждый шаг процесса более подробно.

Постановка целей и ожиданий

Первый шаг – формулирование целей и ожиданий. Цели продающего подразделения детализируются на основе стратегии развития бизнеса компании. Поставленные цели распределяются по отдельным организационным единицам и далее – по конкретным продавцам.

Так, например, в системе управления продажами SPM Soft поддерживается методология управления по целям (Management by Objectives или MBO), подразумевающая, что каждая цель должна иметь ответственного, плановый показатель, измеряющий статус достижения данной цели, цель более высокого уровня, а также набор действий, которые необходимо предпринять для достижения этой цели. Цели делятся на стратегические, тактические и операционные. На фазе постановки целей фиксируются стратегические цели.

Детализация целей и планирование

На данном шаге цели верхнего уровня детализируются на цели, позволяющие сотрудникам четко осознавать ответы на следующие вопросы

• Какие продукты и услуги продвигаем
• На какие индустрии и сегменты клиентов ориентируемся
• Как конкурируем со своим предложением в рамках выделенных целевых рынков
• Как распределяем территории и квоты между продавцами

Затем цели детализируются до конкретных задач, которые могут относиться как непосредственно к продажам, так и к персональному развитию сотрудников.

SPM Soft дает возможность детализировать цели в рамках следующих преднастроенных измерений планирования и контроля:

• Каналы продаж
• Индустрии и сегменты клиентов
• Предложения и продукты
• Организационная структура

Измерения планирования и контроля могут быть добавлены путем настройки соответствующего справочника. С целями в SPM Soft могут быть связаны задачи, коучинг сессии, а также различный контент.

Поставленные сотруднику цели и задачи могут участвовать в формировании компенсационного плана, определяющего бонусную составляющую его вознаграждения. SPM Soft дает возможности гибкой настройки компенсационных планов, включая прогрессивные и регрессивные схемы расчета, различные базы расчета, связанные цели и другие элементы.

Следующим шагом является реализация поставленных планов, то есть ежедневная операционная деятельность.

Для повышения эффективности продаж SPM Soft позволяет использовать различные методы продажи для разных групп продуктов. Метод продажи определяет стадии продажи, шаги, которые необходимо выполнить продавцу на каждой стадии для успешного ее завершения, а также инструменты помощи.

В системе реализована функциональность эксперта продаж, когда в зависимости от контекста сделки продавец может найти полезные рекомендации и материалы, помогающие успешно завершить сделку.

На данном шаге проводится план-факт анализ по запланированным в рамках целей показателям. Периодический план-факт анализ полезен по нескольким причинам. Во-первых, это возможность напомнить сотруднику о целях и их важности для компании. Во-вторых, это способ локализовать возможные проблемы на ранних стадиях их появления и своевременно принять корректирующие действия.

В SPM Soft для каждого уровня иерархии организационной структуры настраиваются стратегические, тактические и операционные дэшборды, позволяющие оперативно отслеживать состояние выбранной организационной единицы или сотрудника.

Этот шаг подразумевает оценку эффективности и предоставление обратной связи по подразделениям и по конкретным сотрудникам. Анализируются драйверы производительности, позволяющие улучшить показатели, а также те препятствия, которые могут негативно влиять на результат. Планируются конкретные шаги по улучшению текущей ситуации.

Базовым инструментом предоставления обратной связи в SPM Soft являются коучинг-сессии. Коучинг-сессия может быть связана с целью, клиентом, сделкой, другой коучинг-сессией. По ее результатам сотруднику могут быть поставлены связанные задачи.

На заключительном шаге процесса управления эффективностью по результатам предыдущих шагов уточняются цели и ставятся новые задачи.

Рассматривая каждый шаг цикла управления эффективностью, на первый взгляд, мы не находим ничего нового. Действительно, в своей повседневной работе руководители продающих подразделений устанавливают цели, разрабатывают планы, контролируют ход их выполнения и принимают соответствующие решения. Но преимущество в управлении отделом продаж руководители получают тогда, когда цикл управления эффективностью происходит не раз в год, а непрерывно на постоянной основе, что действительно дает возможность быстрее реагировать на изменения конкурентной среды и повышает качество управления отделом продаж.

Использование специализированного программного обеспечения позволяет существенно упростить групповую работу сотрудников, обеспечивая централизованное и безопасное хранение информации, необходимой в рамках цикла управления эффективностью продаж, а также оперативный доступ к этой информации.

Sales Management Coach

О методах повышения эффективности управления продажами, специфичных для Вашего типа продаж, подробнее можно узнать в Android приложении Sales Management Coach, которое подготовит рекомендации по повышению эффективности продаж, предварительно определив профиль Ваших продаж.

(1) Gartner. Magic Quadrant for Sales Performance Management. 21 January 2016

Источник: www.spmsoft.ru

Spm программа что это

SPM Soft – решение класса SPM (Sales Performance Management), поддерживающее полный цикл управления эффективностью продаж.

Введение

Для многих компаний прямые продажи остаются одним из основных каналов продвижения, и повышение их эффективности является стратегически важной задачей. Что же определяет успех в современных продажах? По мнению Нила Рэкхема (Neil Rackham), автора методики СПИН-продаж, драйверы успеха в продажах эволюционируют от трех S к трем M [1] .

Ранее успех в продажах основывался на S факторах:

• Selection: подбор персонала с высоким потенциалом
• Strategy: помощь данным сотрудникам в планировании работы с каждым клиентом
• Skill: развитие у персонала необходимых навыков продаж

Конечно, эти факторы не потеряли своей актуальности и в наши дни, однако по мнению Рэкхема, в современных продажах более важными для успеха становятся факторы, связанные с управлением:

• Management: регулярное управление продавцами
• Metrics: выбор правильных показателей в планирования, контроле, мотивации и оценки эффективности
• Methodology: формализация стратегии и процесса продаж

Усиление важности управления продажами нашло отражение в появлении систем управления эффективностью продаж – систем класса SPM (Sales Performance Management).

По определению компании Gartner [2] , программное обеспечение класса SPM состоит из инструментов, автоматизирующих бэк-офисные процессы продаж. Такие системы внедряются для повышения операционной эффективности и предоставляет следующие возможности:

• управление целями и квотами
• управление территориями
• управление схемами мотивации (Incentive Compensation Management)
• оценку эффективности персонала
• планирование обучения и адаптацию
• коучинг
• геймификацию

Описание

Бизнес-приложение SPM Soft относится к классу SPM-систем и поддерживает полный цикл управления эффективностью продаж, состоящий из следующих стадий:

• Планирование целей и ожиданий
• Реализация планов
• Мониторинг прогресса
• Оценка эффективности
• Корректировка действий и планов

На стадии планирования стратегические цели компании детализируются до целей конкретных продавцов. В системе поддерживается методология управления по целям (Management by Objectives), подразумевающая, что каждая цель должна иметь ответственного, плановый показатель, измеряющий статус достижения данной цели, цель более высокого уровня, а также набор действий, которые необходимо предпринять для достижения поставленной цели. В системе предусмотрены преднастроенные KPI, а также есть возможность добавлять новые показатели эффективности путем настройки соответствующих справочников.

Мотивации

Поставленные сотруднику цели используются для формирования схемы его мотивации. SPM Soft предоставляет гибкие инструменты настройки мотивационных схем, включая прогрессивные и регрессивные схемы расчета, планы от достижения квот (Quota-Based Plan) и планы, основанные на комиссионных (Commission-Based Plan). В схемах мотивации есть возможность настройки порогов и связанных целей, когда в случае не достижения показателей по связанной цели, уменьшается размер вознаграждения, рассчитанный по основной схеме.

В системе хранится история расчетов вознаграждений за предыдущие периоды, что дает возможность моделировать новые схемы на исторических данных.

В схемах мотивации эккаунт-менеджеров важно присутствие показателей, связанных с удовлетворенностью и лояльностью клиентов. Модуль управления опытом клиентов (Customer Experience Management) позволяет управлять индексом лояльности клиентов и использовать данный индекс в схемах мотивации сотрудников.

В SPM Soft также есть возможность ведения краткосрочных программ стимулирования продаж, таких как соревнования и специальные программы (SPIFFs).

Мониторинг эффективности

Для обеспечения оперативного мониторинга, настроенные показатели эффективности автоматически группируются в аналитические панели (Dashboards), которые руководители могут просматривать как по конкретному сотруднику, так и по отдельным подразделениям.

Оценка эффективности сотрудников выполняется на основе функционала коучинг-сессий. Коучинг-сессия может быть связана с целью, клиентом, сделкой, другой коучинг-сессией. По результатам коучинг-сессий корректируются планы и уточняются шаги по их реализации. По мнению аналитиков, регулярный коучинг сотрудников в продажах позволяет повысить выручку на 13% [3] .

Результат внедрения

Использование SPM Soft повышает качество и эффективность управления продажами. Четкое понимание целей каждым сотрудником, связь данных целей со стратегическими целями компании, а также согласованные с целями схемы компенсации позволяют компании концентрировать все ресурсы и усилия для реализации намеченной стратегии развития бизнеса.

Заказать демонстрацию системы SPM Soft можно на сайте www.spmsoft.ru.

Примечания

1. ↑ Cracking the Sales Management Code: The Secrets to Measuring and Managing Sales Performance. Jordan, Jason; Vazzana, Michelle
2. ↑ Gartner. Magic Quadrant for Sales Performance Management. 21 January 2016
3. ↑ The Sales Management Association Research Report `Supporting Sales Coaching` November 2015

Источник: www.tadviser.ru