Сегодня на рынке IT технологий масса программ для такси, но давайте посмотрим на них попристальнее. В России 80% компаний такси, это малый бизнес, часто автопарк или диспетчерская служба принадлежат индивидуальному предпринимателю, так какую программу использовать малому бизнесу?
Главные задачи программного обеспечения для такси:
- автоматизация приёма заказов от пассажиров, упрощение работы диспетчерской
- автоматизация распределения заказов между водителями,
- приложение водителя для работы с заказами,
- клиентское мобильное приложение для заказа такси.
Что на самом деле сегодня предлагают ITшники для такси?
90% программных продуктов для такси это «облачные технологии», с одной стороны это максимальное удобство для диспетчерской, но с другой стороны, чаще всего, эти облачные технологии используют агрегаторы для входа на рынок. И тогда завтра ваш постоянный клиент, это уже их клиент и за каждый заказ вашего клиента в вашей компании вы будете отдавать процент от суммы поездки на вашем автомобиле. Что за бред, скажете вы, но это действительность сегодняшнего дня.
Всё как всегда
У компании есть выбор: разрабатывать собственный программный комплекс на заказ или использовать одно из готовых решений на рынке. Разработка программы это дело хлопотное, да и очень дорогое.
Есть варианты «облачных технологий» и установленных на ваших серверах и тогда вроде вы и не отдаете своего пассажира агрегатору, но вам необходимо заплатить энную сумму изначально на покупку программы. И еще ежемесячно отдавать в среднем по 15 тысяч за «поддержку», а на самом деле вы платите за аренду программы, которой вы, по сути, не владеете.
Какую программу выбрать?
Так что же могут предложить ITшники не большим компаниям такси в региональных, не больших городах и поселках, коих в России и не счесть? Где стоимость поездки несколько десятков рублей, поездки часто по фиксированным тарифам и на линии всего с десяток машин, да при этом жмут федеральные сетевые службы заказа такси, сбивая все расценки.
Есть дешевые и максимально простые решения в ПО для такси?
А именно — простенькая прога, которая ставится к вам на ваш виртуальный или нет, сервер и вы работаете в привычном режиме. После этого вы можете поменять пароли и даже программер разработавший эту программу, не сможет увидеть вашу базу данных.
Программа интуитивно проста и в ней за несколько часов разберется любой диспетчер, даже если не очень дружит с интернетом. При этом водители ставят даже на Китайский телефон на Android приложение и вы всегда видите и позиционирование водителя и он сам берет заказы. Всё очень просто и нет нагромождений кучи, часто ненужного функционала, а отсюда и сама цена программы копеечнаяв в сравнении с конкурентами.
Преимущества программного комплекса
- Программа существенно упрощает работу диспетчеров и сократит время обработки входящего вызова, что важно в часы «пиковых нагрузок» диспетчерской.
- В системе отображается количество обращений клиента в компанию, имеющиеся у него скидки или бонусы. Из истории предыдущих заказов можно быстро скопировать адрес новой поездки.
- Автоматическое заполнение данных в карточке заказа сократит время на прием входящего вызова и оформление заказа до нескольких секунд.
- Далее программа такси выдаст заказ и он всплывающем окном появится у водителей на экране телефона, даже если телефон в данный момент используется как навигатор или водитель находится в интерфейсе другой программы, того же агрегатора или сетевика.
- Это позволит диспетчеру незамедлительно переключиться на поступивший звонок от другого клиента.
- Упростит работу с водителями, так как в ней непрерывно видно состояние каждого водителя: где он находится, занят или свободен, его задолженность, разрешено ли ему отдавать заказы и т.п.
- Видно даже последнее местонахождение водителей, если он не на смене или у него просто нет в данный момент интернета, что часто бывает в нашей глубинке с мобильным интернетом.
Как обманывают таксисты // Чёрный список с Ренатом Агзамовым
Возможности программы такси
Гибкая настройка тарифов для различных классов автомобилей в зависимости от длительности поездки, расчет расстояния, тарифы на трансфер в аэропорты и т.п.
Расчет фиксированной стоимости поездки по районам, которые вы укажете на карте своего населенного пункта.
Ведение списков клиентов разных категорий: черного списка, списка корпоративных клиентов, клиентов имеющих различные скидки.
Полное сопровождение SMS по всем стадиям выполнения заказ от «ваш заказ принят службой такси», «к вам направляется автомобиль номер такой-то», до «спасибо что воспользовались нашей компанией и сумма вашей поездки столько-то».
Возможность рассылки клиентам SMS с персональным обращением по имени. Поздравление с очередным праздником это хороший повод оставить в мобильном телефоне клиента номер телефона вашей службы.
Стоимость программы такси
Только до 31 мая цена программы такси 20000 рублей . Стандартная стоимость программы 30 тысяч рублей, куда включена адаптация под ваш регион и город, привязка договора SMS, изготовление модуля он-лайн заказа такси на ваш сайт.
Абоненской платы за обслуживание нет, как нет и прочих «непредвиденных» платежей по настройке программы.
Дополнительные платежи по использованию — оплата вашего сервера на котором программа такси будет установленна и оплата SMS, мы рекомендуем провайдера со стоимостью 18 копеек за одно SMS.
В цену программы такси не включена стоимость приложения для клиентов. Цена приложения для заказа такси клиентами рассчитывается отдельно от потребностей опций заказчика.
Приложение для водителя такси
Приложение для водителя такси в нашей программе очень простое и что очень важно — ОЧЕНЬ ЛЁГКОЕ и потому работает даже на телефонах с ограниченном колличеством свободной памяти. Также оно прекрасно работает в «фоновом» режиме и не мешает работе других программ и при этом не потребляет много энергии, так как блок GPS включается только при переходе в таксометр, когда водитель уже едет с клиентом, до этог выдавая позиционирование по базовым станциям сотовых операторов, как большинство обычных приложений на Android и не разряжает батарею телефона как большинство программ такси.
На 4-м снимке видно, что заказ поступает во весь экран телефона и с звуковым оповещением, даже если водитель находится не на смене, но готов принять «предварительный» заказ. Так же водитель видит дополнительные условия по заказу. одитель видит только те категории заказов, которые для него доступны, тоесть водитель «эконом» не увидит заказы «бизнес».
Интерфейс программы такси для диспетчера
Стадии оформления заказа — вводится номер телефона пассажира.
Вводите имя пассажира. При наборе первых букв улицы подачи, высветится список, выбрав из него нужную, проставляете номер дома и подъезда. Вводите адрес окончания поездки. После введения адреса подачи машины и адреса назначения у вас проложиться маршрут и высветится предположительная стоимость поездки и ближайшая стоянка автомобилей к адресу подачи.
Настройки тарифов такси в программе. Тарифов может быть сколько угодно, как «эконом», «минивэн», «межгород», при этом есть галочка «фиксированный тариф», при котором сумма поездки фиксированная.
При этом ведется полная статистика по всем заказам.
Так отображается заказ в диспетчерской
Так отображается заказ на карте
Выборка по заказм каждого клиента
Настройка по каждому водителю, проценты за диспечеризацию, сумма аренды в случае если есть ежедневные платежи, настройка разных режимов работы водителя.
Настройки зон для тарификации фиксированных поездок, программа сама подскажет стоимость поездки, если поездка из одной зоны в другую.
Настройка расчета стоимости по зонам. Вы сами добавляете районы и устанавливаете стоимость поездки и когда диспетчер будет оформлять заказ, у него высветится фиксированная стоимость поездки.
Просмотр выполненых заказов и GPS трека поездки водителя с полным отчетом когда поездка началась и когда и где была завершена.
Бухгалтерия и финансы. Полный финансовый отчет в компании, по расчету з/п диспетчерам, по денежным средствам от водителей, расходы на нужды и прочие расходы
Настройка карточки компании с указанием банковских и прочих реквизитов, фомы налогооблажения для формирования банковской отчётности и выставления счетов контрагентам.
Вот впринципе и всё общее описание программы — она действительно очень простая, но при этом соответствует всем современным требованиям и вполне может противостоять как захвату рынка агрегаторами, так и сетевиками. И не судите строго, что она такая простая, за то чётко работает и не требует огромных серверов и оптиковолонного интернета, прекрасно работает даже на мобильном интернете.
Конечно вы можете купить программу «Инфинити» или «Мастер», «SEDI» и прочие программы которые запросят процент от КАЖДОГО заказа, но сложнейший интерфейс с кучей громоздских надстроек, в котором вы будете разбираться месяц и абоненстская плата выльется вам в кругленькую сумму, да и программа в «облаке» вам не принадлежащая тот еще риск и пусть вам потом расказывают про степень защиты и прочее.
Здесь всё просто — никто даже не узнает адрес сервера вашей программы для DOOS или хакерской атаки, программа ваша собственность, только раз в полгода обновляйте ядро, да удаляйте старые сохранения на сервере и всё. И не нужен штатный ITшник и сисадмин, у вас может даже не быть сайта компании, всё будет работать и так.
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии
Partizan 03/28/2017 — 13:01
Простым таксистам эта фигнюшка не нужна. Есть уже НАБИ ,бесплатная.
Играйте в танчики ,там интереснее, чем эта лабудень.
Источник: www.xn--80aqfjjmefph.xn--p1ai
Все агрегаторы такси в одном приложении
Спешишь с предновогодней вечеринки домой, а все такси заняты? Запускаешь три приложения, телефон садится, ноги мерзнут. Воизбежание подобных неприятных ситуаций российские молодые стартаперы запустили новое приложение — все такси в одном — taximeta. Один поисковой запрос — и перед тобой все варианты: по времени прибытия, цене и другим условиям, которые ты ставишь сама. Ну не сказка ли!
Редакция сайта
Мобильное приложение taximeta — это агрегатор всех сервисов такси, проект, объединяющий в себе сразу все приложения по поиску и заказу такси. Таким образом, теперь у людей, регулярно пользующихся такими услугами, отпадает необходимость скачивать несколько приложений. Для того, чтобы просматривать все службы по заказу такси одновременно, достаточно просто установить на свой мобильный телефон агрегатор taximeta. Кроме того, у пользователя появляется возможность сравнить стоимость поездки в режиме реального времени сразу у нескольких компаний.
0 РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
На данный момент в агрегаторе taximeta представлены 5 наиболее популярных мобильных приложений по поиску и заказу такси (Uber, Yandex, Gett и другие), однако в ближайшем будущем список партнеров будет значительно расширяться.
При разработке агрегатора создатели учли все пожелания пользователей, в результате фильтры поиска максимально продуманы: вы можете не просто выбрать наиболее дешевый вариант среди предложенных всеми компаниями, но и самое быстрое время подачи, наличие детского кресла, выбрать класс и размер автомобиля. И, безусловно, taximeta позволяет оплачивать услуги такси не только наличными, но и банковскими картами.
Поделиться
1 комментарий
Загрузка статьи.
Источник: www.thevoicemag.ru
Такси Мастер — программа-диспетчер
Такси Мастер — это программа, предназначенная для автоматизации процессов диспетчерской службы. С помощью нее водитель имеет возможность принимать заказы, так как диспетчера не всегда успевают обрабатывать все входящие звонки. То есть проблема потери некоторых клиентов с Такси Мастер решена.
- Свести риск разногласий между водителями к минимуму.
- Видеть работу службы. За ней можно следить в режиме онлайн.
- Смотреть за статистикой заказов: она станет доступна, что позволит водителю принимать решения на основе собранных данных.
Функции Такси Мастер
Программа имеет немало функций, среди них:
- Прием и сортировка всех поступающих звонков с заказами.
- Внесение в Черный список или список вип-клиентов.
- Денежные операции с таксистами и операторами.
- Показ как внутригородских, так и загородных маршрутов.
- Возможность оплатить заказ с карты.
- Работа с определенными физическими и юридическими лицами.
Каждую программу настраивают под определенное такси, добавляют городские справочники и отчеты. Имеется возможность интегрировать в Такси Мастер определитель номера, записи разговора клиента и оператора.
Для работы с программой подходят практически все модели телефонов с операционной системой Андроид, за исключением брендов МТС и Билайн.
Как происходит выполнение заказа
- Чтобы начать работу с Такси Мастер, запустите ее.
- Откроется окно, в котором будет написано «Водитель не на смене».
- Следует открыть меню и нажать «Начать смену».
- Для взятия заказа в работу, надо выбрать в графе «Заказ» желаемый пункт, включающий в себя адрес, и имя заказчика.
- При прибытии таксиста на адрес, ему надо нажать кнопку «На месте», чтобы диспетчер знал, что водитель приехал.
- Когда пассажир садится в машину, а таксист готов поехать, он нажимает кнопку «Поехали». При нажатии на «Старт» заказ начнет выполняться. Либо таксометр начнет автоматический отчет, когда машина разгонится свыше 5 км/ч.
- Стоимость поездки, количество пройденных километров, время в дороге, скорость и тариф отображаются в центре экрана и видны как водителю, так и пассажиру. По прибытии на место таксисту нужно нажать и удерживать кнопку «Расчет».
- Программа остановится и выведет на экран все необходимые данные.
- Если пассажир заплатил за поездку, таксист нажимает кнопку «Успешно», в случае отказа кнопку «Не рассчитались». В настройках можно включить опцию, при которой вместо кнопки «Не рассчитались» отобразится кнопка вызова диспетчера.
- Далее, таксист, завершив все операции, связанные с поездкой, выбирает себе другой заказ.
Заключение
Пользователи жалуются, что в Такси Мастер много недоработок. Программа насыщена трудными и непонятными действиями. А местоположение экипажа слишком сложно организовано.
Таблица заказов состоит из более чем ста сорока столбцов, причем для пользователя загружаются все столбики, независимо от их сортировки водителем.
В остальном — программа полезная, позволит таксисту экономить на диспетчере, и быстрее расправляться с заказами.
Источник: filehome.ru