Один бренд хорошо, а два лучше: что такое совместный маркетинг и как его использовать
В ситуации, когда традиционные каналы продвижения становятся недоступными из-за их растущей стоимости, эффективным и относительно бюджетным инструментом для малого бизнеса может стать ко-маркетинг (он же – совместный маркетинг) – партнёрские акции и проекты с другими игроками рынка. Преимуществ у ко-маркетинга много – выход на новую аудиторию, экономия на рекламе, использование чужих ресурсов и т.д. О том, что такое совместный маркетинг и как его может использовать малый и средний бизнес, рассказал сооснователь Ассоциации ко-маркетинга России Роман Будин.
Роман Будин, сооснователь и член совета директоров Ассоциации ко-маркетинга России . Прошёл путь от промоутера до аккаунт-директора в рекламном агентстве с оборотом более 500 млн. рублей. В разное время сотрудничал с такими известными брендами, как Johnson
Каждый из нас, заходя в супермаркет, наблюдал стойки с акционными товарами или специальными предложениями. Это и есть один из примеров совместной промо-активности, когда в одном предложении соединяются интересы ритейлера и товаропроизводителя. Другой пример — вручение при той или иной покупке купонов, дающих право получить что-либо у другого продавца.
МАРКЕТИНГ — ЭТО ПРОСТО. Маркетинг простыми словами. Александр Белгороков
К примеру, частым организатором совместных акций с другими компаниями является меховая фабрика «Каляев». Компания успела посотрудничать не с одним десятком брендов: «Детский мир», Respect, Incity, TUI, Valtera, 585 Gold, Sunlight, «Дочки-Сыночки», «Техносила» и т.д. В рамках промо-активностей используется следующая механика: за совершение покупки или иного целевого действия (например, прохождение регистрации) у компании-партнёра меховая фабрика «Каляев» предлагает бесплатный подарок. В свою очередь, партнёр предоставляет свои бонусы и подарки клиентам меховой фабрики.
Так, в рамках совместной акции, организованной совместно с сетью магазинов «Ремит» все покупатели меховой фабрики получали сертификат на 500 рублей для покупок в партнёрской сети магазинов. Для получения бонуса необходимо было зарегистрироваться на сайте или совершить покупку в магазине меховой фабрики, после чего покупатели получали промо-код. В свою очередь, компания «Ремит» в качестве бонуса предлагала всем посетителям магазинов флаеры, которые гарантировали получение мехового подарка.
Кросс-промо хорош тем, что позволяет стимулировать потребителя к покупке, удваивает информирование о бренде, открывает возможности для рекламы перед новой аудиторией, и, кроме того, создаёт условия для того, чтобы потребитель включился в процесс активной коммуникации с брендом. Но не менее важной чертой кросс-промо является возможность быстро и точно определить результативность акции. Для этого достаточно подсчитать количество вернувшихся кодов, флаеров и т.д.
Кобрендинг: объединяем усилия
Кобрендинг является более тесной формой взаимодействия брендов. Это уже не просто совместная акция, а формат стратегического сотрудничества двух марок, результатом которого становится появление общего продукта, предлагаемого потребителям под единым брендом. Это приводит к полной интеграции комплексов маркетинга взаимодействующих компаний.
Мировая практика изобилует примерами создания новых продуктов совместными усилиями. Многие вспомнят в этой связи всемирно известный союз Sony Ericsson, давший жизнь целому поколению мобильных телефонов. Среди других технических продуктов можно вспомнить ноутбуки Acer Ferrari, создание технологии широкополосного кабельного телевидения корпорациями Toshiba и Time Warner, «умные» кроссовки от Nike, синхронизирующиеся с устройствами Apple, и т.д.
Копакинг: мы с тобой в одной лодке
Копакинг — это сокращение от английского complect packing, что означает «объединённая упаковка». Специалисты по продвижению знают, как важно уделять особое внимание форме предлагаемого товара, ведь зачастую упаковка играет ключевую роль для потребителя, что, соответственно, сказывается на продвижении и продажах.
В условиях конкурентного рынка крайне сложно создавать востребованную продукцию, если имидж или функциональность формы товара оставляют желать лучшего. Копакинг в рамках совместного маркетинга подразумевает способ реализации товаров единым комплектом, в одной упаковке, и открывает новые пути для продвижения товаров.
Считается, что прямое снижение цены — это базовый инструмент спецпредложений, характерный для российских сетевиков. Среди европейских ритейлеров этот подход используется всё реже. Вместо одного товара по низкой цене покупателям предлагается приобрести набор, который объединяет товары разных производителей. Как правило, предлагаются близкие по назначению товары одной ценовой категории. Это может быть сочетание алкоголя и сока или алкоголя и конфет, пива и снеков, макарон и соуса, сыра и маслин и т.д.
Повышение спроса на товары происходит не только за счёт привлечения внимания потребителей специальной упаковкой, но и за счёт более выгодного ценового предложения. По сравнению с покупкой этих же товаров по отдельности, приобретение комплекта — дешевле и удобнее. Объединение с другим товаропроизводителем может стать настоящим драйвером продаж в период праздников, принося выгоды как брендам, позволяя создавать уникальные предложения и стимулируя дополнительные продажи, так и покупателям.
Совместная рекламная кампания: уж точно запомнят!
Совместная рекламная активность реализуется в самых разных форматах, начиная от наружной рекламы, и заканчивая конкурсами с раздачей призов в социальных сетях.
Одним из креативных примеров использования возможностей наружной рекламы является сотрудничество производителя питьевой воды бренда Dasani и глянцевого журнала Sports Illustrated. Для поднятия интереса к своим продуктам компании создали необычную инсталляцию, при этом затраты на реализацию маркетинговой идеи были минимальны. Огромная трубочка соединила два рекламных щита, добавив новый смысл и став настоящим визуальным магнитом, привлекающим внимание прохожих.
Классическим примером соединения двух брендов в телерекламе является ролик компании Progressive Insuranse, специализирующейся на страховании домов, и производителя продуктов питания компании Kraft Food. Популярный в США персонаж KoolAid — символ напитка, производимого Kraft Food, неожиданно врывается к соседям, ломая при этом стены. Хозяйка дома с облегчением выдыхает: как хорошо, что они успели застраховать своё имущество.
Выбор и включение в рекламу дополнительного персонажа подверглись серьёзной критике со стороны многих специалистов по рекламе, но главный маркетолог Progressive Insuranse имел на этот счёт своё мнение. Будучи ценителем «маркетинга памяти», он был уверен, что KoolAid поможет достичь некого флешбэка и способствует положительным ассоциациям, которые всплывут в памяти телезрителей.
Выпуск кобрендинговых карт: ищем путь к кошельку покупателя
Выпуск кобрендинговых карт — одна из форм сотрудничества компаний и банков. Кобрендинговые карты становятся всё популярнее, поскольку на стыке интересов банка и компании-партнёра появляются карточные продукты с дополнительными возможностями, скидками и привлекательными для клиентов бонусами. Такое партнёрство способствует повышению эмиссии карт и оборота по ним, при этом не оказывается никакого давления на клиентов, а их лояльность к продукту только увеличивается.
Выпуск кобрендинговых карт направлен на получение выгод обеими сторонами. Как минимум, это хорошая реклама обоих брендов и возможность привлечь новых клиентов. Для банков первостепенное значение играет расширение клиентской базы, расширение сферы использования банковских продуктов и услуг, а также возможность выйти со своими продуктами на смежные рынки. Компании-партнёры получают имиджевое продвижение, увеличение оборотов и рост продаж. Не стоит забывать и о том, что при всех перечисленных преимуществах снижаются реальные затраты на привлечение новых клиентов.
Наиболее распространёнными кобрендинговыми проектами являются союзы банков с авиакомпаниями, сетями АЗС, торговыми сетями и т.п. За последние полгода появились такие новые кобрендинговые проекты, как «Росбанк» + «О’Кей», «Тинькофф» + Aliexpress, Ozon.ru + «Бинбанк» и многие другие. Но не только с сетевиками или крупными гипермаркетами интересно сотрудничать банкам. Например, не так давно «Сбербанк» анонсировал выпуск кобрендинговой карты специально для болельщиков хоккейного клуба «Салават Юлаев».
Участие в программе лояльности: маркетинг без границ
Лояльность клиента — это основа успешного развития любой компании, но привязанность потребителей не формируется на пустом месте. Именно поэтому маркетологам приходится изобретать новые способы материального и психологического поощрения покупателей за активность.
Карты с перекрёстными скидками от партнёров используют многие компании. Кроме того, всё более востребованным вариантом становится использование персонифицированных предложений, которые предоставляют держателю карты дополнительные преимущества помимо дисконта. Это могут быть приглашения на закрытые мероприятия, информирование по актуальным вопросам, компенсация покупки, подарки и т.д.
Одной из самых известных программ лояльности в России является программа «Спасибо» от Сбербанка. Изначально бонусная программа была запущена в ноябре 2011 года и была приурочена к 170-летию Сбербанка. Промо-акция с начислением повышенного кэшбека была своеобразной формой выражения благодарности клиентам. В феврале 2017 года количество участников программы лояльности от крупнейшего в России банка перевалило за 25 млн. человек. На сегодняшний день партнёрами программы являются свыше 70 компаний.
Программа лояльности стимулирует кросс-продажи продуктов и услуг партнёров программы, помогает привлекать клиентов и формирует канал обратной связи для совершенствования работы банка.
Где и как искать партнёров
Зачастую ко-маркетинг так и остаётся у многих предпринимателей лишь в проекции только из-за того, что они не знают, как найти партнёров, готовых к участию в совместных проектах. Вот несколько идей по поводу того, как это сделать.
Во-первых, вы можете воспользоваться ресурсом Ассоциации ко-маркетинга России — на сайте aco-m.ru представитель любой компании может бесплатно пользоваться всеми функциями сервиса, которые значительно упрощают работу по поиску партнёров. Зарегистрированные пользователи размещают предложения о сотрудничестве и могут общаться с коллегами из других компаний. На сайте размещены предложения от известных ритейлеров, застройщиков, строительных организаций, организаций развлекательного сектора, банков и многих других.
Во-вторых, найти коллег, которым было бы интересно начать сотрудничество и развивать бизнес совместными усилиями, можно на профильных конференциях и тематических фестивалях.
Компании, расположенные поблизости от вас, также могут стать вашими надёжными партнёрами. Например, если вы владелец хостела, а рядом с вами есть хороший ресторанчик или кофейня, то совместный кросс-проект поможет увеличить чек и вам, и вашим соседям. Как правильно заметил однажды Игорь Манн, в жизни всегда есть место ко-маркетингу — поэтому кросс-маркетинговые акции можно провести практически с любой компанией, расположенной поблизости. К тому же так удобнее контролировать выполнение обязательств партнёром.
Источник: biz360.ru
Совместный маркетинг
Непредсказуемость и динамичность современных условий рыночной деятельности вынуждает компании искать новые подходы к работе с потребителями. Высокая стоимость услуг рекламных агентств и жесткая конкуренция приводят к тому, что компаниям необходимо разрабатывать креативные идеи, привлекающие внимание клиентов и не требующие при этом непосильных финансовых затрат. Совместный маркетинг является логическим продолжением развития концепций маркетинга отношений и маркетинга сетей, возникновение которых, в свою очередь, связано с описанными выше рыночными предпосылками.
Определение 1
Совместный маркетинг – партнерские взаимоотношения между несколькими бизнес-структурами, которые предполагают совместное создание ценности для клиентов, взаимное продвижение продукции друг друга, объединение для этих целей возможностей и ресурсов участников, а также другие виды взаимовыгодного сотрудничества.
Решим твою учебную задачу всего за 30 минут
Попробовать прямо сейчас
Появление совместного маркетинга представляет собой закономерный результат эволюции понимания маркетинга в целом. Совместный маркетинг является частью концепции маркетинга взаимоотношений.
Впервые маркетинг взаимоотношений упоминается в специальной литературе в 1930х годах. В трудах исследователей 1950х годов переосмысливается значение отношений между производителем и потребителем продукта, в перечень ключевых функций маркетинга включается контактная функция.
Определение 2
Контактная функция – одна из основных функций маркетинга, нацеленная на развитие сотрудничества и взаимозависимости участников рынка.
Идея объединения усилий компаний-партнеров для достижения цели, например, для получения конкурентных преимуществ, впервые выражается в термине «симбиотический маркетинг» Л. Адлера в 1960х годах. Понятие совместного маркетинга появляется в 1990х годах, когда маркетинговые отношения между компаниями становятся новым объектом исследования.
«Совместный маркетинг»
Готовые курсовые работы и рефераты
Консультации эксперта по предмету
Помощь в написании учебной работы
В основе современного понимания совместного маркетинга лежит ряд концепций: симбиотического, сетевого, латерального маркетинга и маркетинга взаимоотношений. Ф. Котлер и Ф. Т. де Без в своей работе «Новые маркетинговые технологии» постулируют окончание эпохи традиционного маркетинга и начало эры латерального мышления, частью которого и является совместный маркетинг.
Инструментарий совместного маркетинга
Определение 3
Идея совместного маркетинга заключается во взаимодействии организаций, которые объединяют свои ресурсы и возможности для достижения общих маркетинговых целей всех участников путем строительства единых брендов, общих рекламных компаний или совместного производства.
Сотрудничество компаний может осуществляться в множестве различных форматов, способствующих появлению в специальной литературе по маркетингу ряда новых терминов: ко-маркетинг (ко-брендинг), двойной брендинг, коалиционная программа лояльности, кросс-маркетинг, партнерский брендинг.
Существование широкого перечня видов совместного маркетинга и его дальнейшее расширение свидетельствует об оформлении идеи совместного маркетинга в самостоятельную концепцию и дисциплину. У компаний имеется значительное количество альтернативных способов осуществления совместной маркетинговой деятельности – от организации общего места продажи до создания совместного продукта и продвижения его под коллективным брендом.
Практика применения совместного маркетинга на мировых рынках
Наибольшее распространение программы совместного маркетинга получили в Соединенных Штатах Америки как стране, лидирующей в разработке и внедрении новейших маркетинговых технологий и инструментов. В международной бизнес-практике можно выделить несколько трендов, существование которых способствует применению и распространению практик совместного маркетинга:
- Активное развитие сервис-индустрии;
- Изменения в области управления качеством в пользу комплексности решений.
Именно с помощью совместного маркетинга на рынке появляются новые, ценные с точки зрения потребителя продукты и услуги, созданные благодаря объединению усилий нескольких игроков и совместной реализации возможностей. Иногда созданные таким образом продукты становятся двигателями рынка, ускоряя его развитие и занимая лидирующие позиции.
Источник: spravochnick.ru
Что такое кросс-маркетинг и как он работает?
Кросс-маркетинг (совместный маркетинг) – это ведение рекламной кампании совместно с другой фирмой, которая имеет схожую аудиторию. Проще говоря, это ситуация, когда два бизнеса объединяют свои усилия в сфере рекламы для того, чтобы увеличить свою аудиторию и выручку.
Кросс-маркетинг может показаться новым явлением, но на деле крупные компании активно используют его уже несколько лет. К кросс-маркетингу можно отнести все случаи, когда одна компания сотрудничает с другой и они активно рекламируют друг друга.
Примеры кросс-маркетинга
Сотрудничество Сбербанка и Аэрофлот
Сотрудничество интернет-магазина Lamoda и СовкомБанка
Сотрудничество Uber, мобильного приложения для заказа такси, и Givanchy, производителя косметики
Сотрудничество модного дома и производителя автомобилей (рекламировалась новая модель автомобиля и коллекция сумок и чемоданов, которые идеально подходят для багажника)
Другое слово, которое используется для определения сотрудничества двух брендов в рекламных целях, – кобрендинг (cobranding).
Комьюнити теперь в Телеграм
Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей
Преимущества кросс-маркетинга
Смысл вовлекать свою компанию в кросс-маркетинг есть лишь тогда, когда вы получаете значительную выгоду. В чем это может выражаться?
- Уменьшение расходов на рекламу. Когда две компании делают один рекламный проект, он наверняка обойдется дешевле, чем если каждая компания будет делать его независимо.
- Установление хороших партнерских отношений с другими компаниями. В дальнейшем это может помочь развитию вашего бизнеса.
- Расширение возможностей продвигать свой бренд с помощью кросс-акций – новая аудитория, новый подход, новые рекламные каналы.
- Усиление эффекта от рекламной кампании в 1,5-2 раза.
- Эффективность кампании можно оценить сразу после того, как она была проведена.
Поиск компании для совместной акции
Поиск компании-партнера может занять некоторое время, так как от вашего выбора напрямую зависит успех вашей рекламы.
Идеальный партнер – это компания, которая:
- может частично дополнить ваш бизнес;
- имеет схожую аудиторию;
- находится примерно в таком же, как и вы, ценовом сегменте;
- не является вашим прямым конкурентом.
Что надо сделать, чтобы найти партнера для совместного маркетинга?
- Понять, какую цель вы преследуете. Вы хотите, чтобы у вас стало больше заявок и продаж? Хотите увеличить число людей для рассылок или количество подписчиков в социальных сетях? Вам нужно улучшить узнаваемость вашей компании, чтобы люди сразу о ней вспоминали?
- Определить, кто является вашей целевой аудиторией. В любой более или менее стабильной компании этот пункт уже известен, так что задача номер два – понять, на какую конкретно аудиторию вы хотите направить рекламу. Здесь необязательно обращаться именно к той группе, которая уже присутствует среди ваших клиентов, можно попытаться ее расширить. Например, ваши покупатели в основном мужчины 18-25 лет, а вы хотите привлечь женщин; либо вас интересуют люди какой-то определенной профессии.
- Рассмотреть потенциальных партнеров. Здесь нужно проанализировать, какие «боли» есть у клиентов (помимо тех, которые решаете вы). Составьте список подходящих отраслей и компаний, которые в них работают. Отправьте им предложение, но не забудьте указать выгоду, которую получит фирма, если станет сотрудничать с вами.
- Оформить официальные документы. Важно уделить время и формальной стороне вопроса. Вам нужно договориться с партнером о стратегии, а затем правильно оформить все документы, чтобы определить, кто и за что будет нести ответственность.
О чем нужно договориться:
- придумать вариант рекламной кампании, условия кросс-акции, ее цель;
- определить ее срок (время проведения);
- создать необходимые рекламные элементы: плакаты, листовки, скидочные карты (если необходимо);
- оценить затраты;
- провести оценку результатов в финале кампании.
Популярные варианты совместного маркетинга
Теперь обсудим, какие есть варианты подобного сотрудничества.
Скажи кодовое слово и получи скидку (или подарок)
Клиент заказывает услугу или покупает что-то в одном месте, но получает скидку либо подарок в другом. Если это будет определенное кодовое слово, то тут может сработать эффект сарафанного радио – люди будут передавать это слово своим друзьям и знакомым. Таким образом, можно убить сразу двух зайцев: увеличить клиентскую базу и повысить узнаваемость вашей компании. Такая совместная акция является одной из наиболее популярных в мировой практике.
Одна скидочная карта на несколько компаний
Популярность партнерских программ привела к тому, что люди скорее обратятся в ту компанию, где у них есть скидка, чем в совсем незнакомую. Вы можете сделать карту, которая будет давать скидку в двух и более компаниях, интернет-магазинах, учебных центрах и т.д.
Несколько услуг за фиксированную стоимость
Компании могут объединить свои услуги, чтобы представить на рынок новый набор услуг или товаров (как в примере с машиной и сумками выше). Клиентам будет проще и удобнее заказать сразу все нужные услуги, чем искать исполнителя для каждой задачи.
Вместо заключения
Кросс-маркетинг эффективен лишь в том случае, когда обе фирмы добросовестно выполняют условия кампании и работают не только для себя, но и своего партнера. Поэтому тщательно выбирайте партнеров, следите за тем, чтобы они следовали договоренностям, но и сами не забывайте о своих обязанностях.
Источник: timeweb.com
Кросс-маркетинг: когда вместе действительно «веселее»
Прежде чем углубиться в организационные моменты запуска кросс-маркетинга, посмотрите, какие виды существуют, как они реализуются (на конкретных примерах) и получите ПОШАГОВУЮ ИНСТРУКЦИЮ ЗАПУСКА кросс-маркетинга.
Грести в одной лодке на пару с партнером гораздо легче, чем пытаться это делать одному. Взаимовыгодное сотрудничество двух и более компаний возможно и при продвижении продукта, и называется оно – кросс-маркетинг (cross marketing). Взаимный пиар хорош для расширения клиентской базы и повышения прибыли компании. Итак, наша статья о том, какие виды кросс-маркетинга существуют и как они реализуются .
ВИДЫ КРОСС-МАРКЕТИНГА С ПРИМЕРАМИ
Совместная деятельность между партнерами делится на несколько видов: кросс-акции, совместное мероприятие, конкурсы, кросс-промо, кобрендинг. При постановке целей нужно выбрать форму проводимого мероприятия для согласования с партнером.
КРОСС-АКЦИИ
В кросс-акциях клиентам предлагается подарок/скидка за покупку у партнера. Самой масштабной может считаться маркетинг-кампания от Сбербанка с накоплением бонусов «Спасибо». Практически за каждое действие по банковской карте клиенту начисляются баллы, которые можно использовать для оплаты товаров и услуг.
Выбор партнеров очень широк, мероприятие долгосрочное и охватывает максимальное количество сфер деятельности. Подобным охватом отличается также кросс-маркетинг с бонусной программой от МТС-бонус. Организации ведут взаимовыгодное сотрудничество, получают высокую прибыль и приток новых клиентов.
Ювелирный бренд Sunlight часто выступает в сотрудничестве с разными организациями, что приводит к постоянному увеличению популярности и прибыльности фирмы. Кросс-акция от компаний Бархатные ручки и Sunlight. Tinkoff, сотрудничая с авиакомпанией S7, предлагает крупный кешбэк 25% на авиабилеты от данной компании.
Выгодное предложение для путешественников. Кросс-акция от компаний Tinkoff и S7. В этой cross-кампании участвуют сразу несколько организаций: РЖД-Бонус, Samsung и онлайн-кинотеатр Okko. Участникам необходимо купить билет на поезд, указать id участника бонусной программы и сделать фото.
Кросс-акция от компаний РЖД, Samsung, Okko. Снова Okko, только теперь кросс-маркетинг с М-Видео и Megogo. Гипермаркет электроники и бытовой техники предлагает подписку на кинотеатр со скидкой при покупке определенной категории товаров.
Кросс-акция от компаний Okko, М-Видео, Megago.
СОВМЕСТНОЕ МЕРОПРИЯТИЕ
Удачным примером совместного мероприятия можно считать многоходовый кросс-маркетинг на подиуме Mercedes-Benz Fashion Week Russia: Design Studio by Oksana Fedorova и Европейский Ювелирный Дом Style Avenue. Пример совместного мероприятия Оксаны Федоровой и Ювелирного Дома Style Avenue.
КРОСС-КОНКУРСЫ И ПРОМО
Конкурс, организованный вместе с партнером позволяет обмениваться аудиторией, заинтересовать клиентов и повлиять на уровень их лояльности, так как по итогам конкурса они получают ценные призы. Кросс-промо – это обоюдное продвижение компаний. Повод может быть любой, как и инструмент. За счет такой рекламы происходит знакомство с компанией, привлечение новых клиентов, повышение лояльности.
КОБРЕНДИНГ
Кобрендинг – это производство продукта совместно c неконкурирующей компанией. Является современным видом кросс-промо. Самым ярким примером маркетинга можно считать выпуск совместного продукта Nike+IPod. Спортивные кроссовки, в которые можно вмонтировать передатчик, подключаемый к IPod. А тот, в свою очередь, будет следить за темпом тренировки, скоростью бега, потраченными калориями.
Интересный и инновационный продукт, который несомненно нашел своего покупателя. Не вызывает затруднений в использовании и несет ощутимую пользу потребителю, следовательно, удовлетворяет его потребности. Кобрендинг от компаний NIKE и Apple Самый масштабный кобрендинг запустился перед началом чемпионата мира по футболу, который проходил летом 2018 в России. Многие компании сочли своим долгом разместить на своих упаковках эмблему чемпионата, тем самым привлекая многочисленную аудиторию. Такой подвид можно назвать событийным кобрендингом.
Событийный кобрендинг от компании Pepsi
ЧТО ВЫ МОЖЕТЕ ПОЛУЧИТЬ ОТ КРОСС-МАРКЕТИНГА
Сотрудничество с партнерами выступает одним из наиболее эффективных способов, по сравнению с другими дополнительными рекламными каналами привлечения клиентов и увеличения прибыли. Преимущества кросс-маркетинга: Увеличение среднего чека и продаж в целом.
Акция разрабатывается таким образом, чтобы была видна определенная выгода для потребителя, что положительно сказывается на его покупательской способности. Повышение лояльности аудитории и рейтинга компании. Организация, имеющая большое количество партнеров, представляется в глазах клиентов серьезной и заслуживающей доверие.
Следовательно, поднимается рейтинг и появляются новые положительные отзывы. Быстрый результат. Для быстрого результата по краткосрочной акции необходимо выбрать максимально эффективную компанию – с тематикой, релевантной продукту и, соответственно, целевой аудитории. Снижение затрат на маркетинг.
Затраты зависят от количества, качества партнеров, а также от эффективности договоренностей. Таким образом, нагрузка на бюджет может быть значительно снижена. Эффективность. Количество клиентов от использования такого вида маркетинга может превышать их количество от рекламы без привлечения партнеров.
Результат объясняется выгодным для них предложением и удовлетворением конкретной потребности (при правильно разработанной акции и выборе партнера). Подобные акции актуальны и весьма рентабельны, их можно увидеть в разных интерпретациях и вариантах, каждый из которых удовлетворяет цели и задачи партнеров.
ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛА КРОСС-МАРКЕТИНГА
- Необходимо выбирать партнеров со схожей целевой аудиторией. В этом случае у вас будет больше гарантий привлечения новых клиентов. В некоторых случаях возможно сотрудничество организаций с разными сферами деятельности, но это определенный риск.
- Фирма-конкурент не подходит для эффективного сотрудничества. Обмениваться скидками на одну и ту же услугу не имеет смысла. К тому же часть покупателей может просто уйти к конкуренту по тем или иным причинам.
- Продвигаемые продукты должны дополнять друг друга. Рекламировать ювелирное изделие в магазине со строительным инструментом бессмысленно. Не совпадает целевая аудитория и не удовлетворяются потребности клиентов. Такая акция не будет иметь результата.
- Продукты должны быть из одной ценовой категории. Пересечение потребителей должно быть максимальным, в том числе и в ценовом сегменте.
Конечно, из всех правил могут быть исключения, однако, лучше выбрать надежную стратегию и получить максимальную прибыль, чем надеяться на привлечение состоятельных VIP клиентов на рынок за «стаканом семечек».
КАК ВЫБРАТЬ ПАРТНЕРА ДЛЯ КРОСС-МАРКЕТИНГА
Смежная ниша – самые выгодные партнеры. Вы имеете одинаковую аудиторию, которая охотно приобретет дополняющий продукт к тому, который купили у партнера. Можно ставить самые смелые цели – отдача будет колоссальная. Здесь можно выбирать любой формат кампании: акции, конкурсы, совместные мероприятия.
Вы увеличите целевую аудиторию, продажи и улучшите репутацию фирмы. С такими партнерами эффективно проходит кросс-маркетинг на стадии основания бизнеса –информирование населения об открытии компании. Находим организации со смежной сферой бизнеса и распространяем информацию. Для информирования подойдут листовки, визитки с минимальными скидками на услуги.
Поставщики. Отличный вариант для сотрудничества с теми, кто давно знаком. Можно выбирать и новых поставщиков, которые были на примете, от взаимовыгодного сотрудничества никто не откажется.
Медийные лица, блогеры. Сейчас особо актуально продвижение или реклама с помощью блогеров, которые популярны в сети. Такие ролики просматривают миллионы людей. Сотрудничество заключается в том, что блогер рекламирует ваш товар в видео ролике, вы продвигаете его канал, соцсеть, тем самым привлекая к просмотру еще более широкую аудиторию. Удобно проводить акцию со скидками по кодовому слову.
Компании, работающие в других областях. Довольно рискованные партнеры, но сотрудничество с ними имеет место быть при правильно выстроенной кампании. Как пример, широкий успех имела презентация новой линейки обуви в автосалоне Audi.
ИНСТРУМЕНТЫ КРОСС-МАРКЕТИНГА
В роли инструментов кросс-маркетинга могут выступать онлайн и офлайн ресурсы. Через интернет информацию об акции можно распространять с помощью push-уведомлений, баннеров, рекламных объявлений в социальных сетях, e-mail рассылки. Партнеры могут проводить совместные акции в медиа формате – реклама в СМИ, на телевидении или радио.
В качестве офлайн инструментов могут выступать не только листовки с рекламной информацией, но и организация совместных мероприятий: показов, дегустаций, мастер-классов, фотосетов, различных выставок и праздников. Также возможно совместное производство продукции. Этот инструмент подходит не конкурирующим компаниям, возможно из разных сфер бизнеса.
Еще один вариант: распространение скидочных карт партнера среди клиентов компаний. Предпочтительно, чтобы товары компаний дополняли друг друга. Так с большей вероятностью клиент приобретет продукцию и пополнит клиентскую базу партнера.
Кросс-маркетинговые мероприятия приносят прибыль бизнесу, какой бы вид не был выбран. Благодаря таким акциям происходит увеличение продаж, среднего чека, расширяется клиентская база – покупатели совершают выгодные приобретения и возвращаются снова.
Источник: spark.ru