Сообщения в Ватсап приходят только когда заходишь в программу Android

Периодически программы для обмена электронными письмами не отображают сообщения в фоновом режиме. Причины, по которым это происходит с WhatsApp, а также способы решения проблемы представлены в следующей статье.

Возможные источники сбоя в работе приложения

Факторы возникновения неполадки:

• настройки устройства;
• ошибка в работе мессенджера;
• проблемы с интернетом.

На Android

На смартфонах с данной операционной системой отсутствие уведомлений о поступлении сообщений в WhatsApp может быть следствием отключения звука, свидетельствующего о получении новых электронных писем, сбоя в приоритетах программы, запущенной на нескольких девайсах, сбоя в функционировании операционной системы, несовместимости приложений.

В первом случае нужно отключить режим «Не беспокоить» или «Полет». Во второй ситуации необходимо завершить работу мессенджера, зайдя в настройки девайса, а в настройках программы выбрать пункт «Выйти из всех устройств». Третий случай требует перезагрузки устройства и проверки функционирования приложения. При несовместимости программ и наличии менеджера процессов от task killer и его компонентов избавляются.

Не приходят уведомления Whatsapp на Андроид. РЕШЕНИЕ проблемы!

На iPhone

Диагностика проблемы на телефонах с этой операционной системой аналогична данному процессу на смартфонах с Android. Отличие заключается в том, что в случае с айфоном к отсутствию уведомлений от приложения WhatsApp может привести запуск режима сбережения энергии. В данной ситуации следует поставить устройство на зарядку/отключить этот режим или в настройках девайса разрешить программам отправку сигналов и отключить тихие режимы.

На Meizu и Xiaomi

При запуске нескольких программ эти телефоны активируют режим энергосбережения.

С целью устранения неполадок рекомендуется выполнить следующее:

• включить режим настройки гаджета;
• зайти в дополнительные настройки, выбрать вкладку «Батарея», а затем «Управление программами»;
• убрать ограничение на отправку уведомлений, выбрав наименование приложения.

Выбор часового пояса и времени

Если ничего из перечисленного выше не помогло, следует зайти в «Параметры» смартфона, запретить автоматическую установку времени и даты, произвести установку вручную и перезагрузить устройство.

Функция показа содержимого

Порой система уведомлений прекращает работать из-за отключения функции отображения содержимого на экране.

Для избавления от проблемы с оповещением необходимо в настройках телефона открыть вкладку «Безопасность», выбрать в меню «Экран блокировки», зайти в «Уведомления» и внести необходимые изменения.

Отключение функции ограничения данных

Если при отсутствии оповещений от мессенджера включена функция ограничения данных, то решить проблему может снятие запрета. Для этого, перейдя в «Использование данных», выбирают пункт «Настройки», производят отмену каждого из установленных ограничений и сохраняют изменения.

Сброс настроек

В настройках выбирают раздел «Основные», производят сброс настроек и перезагрузку девайса, затем выполняют повторное подключение.

Ошибка в работе мессенджера

Сбой в системе оповещений может произойти из-за устаревания версии приложения. Выходом станет обновление или переустановка программы.

Если версия программы не устарела, не будет лишним очистить ее кеш.

Проблемы с интернетом

Слабость сигнала приводит к прерыванию интернет-подключения, что негативно влияет на работу веб-приложений. Нужно проверить, не ограничен ли трафик.

Источник: list-name.ru

Почему сообщения в WhatsApp приходят только когда открываешь приложение

Время от времени программа обмена электронной почтой не отображает сообщения в фоновом режиме. Причины, по которым это происходит с WhatsApp, а также способы решения проблемы представлены в следующей статье.

• Возможные источники сбоя в работе приложения
• На Android
• На iPhone
• На Meizu и Xiaomi
• Выбор часового пояса и времени
• Функция показа содержимого
• Отключение функции ограничения данных
• Сброс настроек
• Ошибка в работе мессенджера
• Проблемы с интернетом

Возможные источники сбоя в работе приложения

Факторы, вызывающие неисправность:

• настройки устройства;
• ошибка мессенджера;
• Проблемы с интернетом.

На Android

На смартфонах с такой операционной системой отсутствие уведомлений о сообщениях WhatsApp может быть результатом тихого звука, указывающего на получение новых сообщений электронной почты, сбоя в приоритетах программы, запущенной на нескольких устройствах, сбоя в операционной системе, несовместимости приложений.

В первом случае необходимо выключить режим «Не беспокоить» или «Полет». Во второй ситуации необходимо выключить мессенджер, перейдя в настройки устройства, и в настройках программы выбрать «Выход из всех устройств». В третьем случае требуется перезапуск устройства и проверка работы приложения. В случае несовместимости программы и наличия менеджера процессов, киллер задач и его компоненты удаляются.

На iPhone

Диагностика проблемы на телефонах с данной операционной системой аналогична процессу на Android-смартфонах. Разница в том, что в случае iPhone отсутствие уведомлений от приложения WhatsApp может быть вызвано запуском режима энергосбережения. В этой ситуации необходимо включить/отключить этот режим или в настройках прибора разрешить программам посылать сигналы и отключить бесшумные режимы.

На Meizu и Xiaomi

При запуске нескольких программ эти телефоны активируют режим энергосбережения.

Для решения проблемы мы рекомендуем следующие шаги

• активировать режим настройки гаджета;
• Перейдите в раздел «Дополнительные настройки», выберите вкладку «Аккумулятор», а затем выберите пункт «Управление программами»;
• Снять ограничение на отправку уведомлений путем выбора имени приложения.

Выбор часового пояса и времени

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, необходимо перейти в раздел «Настройки» на смартфоне, отключить автоматическую настройку времени и даты, установить ее вручную и перезагрузить устройство.

Функция показа содержимого

Иногда система уведомлений перестает работать из-за отключения функции отображения на экране.

Чтобы избавиться от проблемы уведомлений, необходимо открыть вкладку «Безопасность» в настройках телефона, выбрать из меню «Экран блокировки», перейти в «Уведомления» и внести необходимые изменения.

Отключение функции ограничения данных

Если ограничение данных включено при отсутствии уведомлений от мессенджера, то проблему можно решить снятием запрета. Для этого перейдите в раздел «Использование данных», выберите «Настройки», переопределите каждый из установленных ограничений и сохраните изменения.

Сброс настроек

В настройках выберите раздел «Главное», сбросьте и перезапустите устройство, затем снова подключите его.

Ошибка в работе мессенджера

Сбой системы сигнализации может произойти из-за устаревшей версии приложения. Решение заключается в обновлении или переустановке программного обеспечения.

Если версия программы не устарела, не лишним будет очистить ее кэш.

Проблемы с интернетом

Слабый сигнал приводит к прерыванию интернет-соединения, что отрицательно сказывается на производительности веб-приложений. Вам необходимо проверить, ограничен ли трафик.

Источник: ctroim-vce.ru

Почему не работают уведомления в «Ватсапе» на Android и iPhone – возврат оповещений в фоновом режиме приложения

Профиль

Автор Анна Сергеева На чтение 5 мин Просмотров 51.9к.

Иногда пользователи, давно не получавшие сообщений в мессенджере, обнаруживают, что им просто не приходят уведомления WhatsApp. Это неприятная проблема, которая влечет за собой потерю клиентов, недопонимания со знакомыми, несвоевременное информирование и т. д. Чаще всего в отсутствии уведомлений виноваты неправильные настройки. Если оповещений о новых сообщениях нет даже в том случае, когда вы открываете «Ватсап», следует заподозрить внутренний программный или аппаратный сбой.

В чем причина отсутствия уведомлений в «Ватсапе»

При определении причины отсутствия уведомлений нужно учитывать марку смартфона и особенности ее операционной системы. Например, на iPhone усиленные настройки безопасности почти полностью исключают вероятность заражения вирусами, поэтому в первую очередь следует проверить общие параметры. На Android, напротив, при массовых сбоях в разных приложениях желательно провести сканирование.

На Android

«Андроид» отличается от iOS большей гибкостью в отношении пользовательских настроек. Смартфон можно модифицировать путем установки дополнительных программ и выдачи им прав на доступ к системным файлам. Однако это несет сразу несколько угроз. Даже если приложение не окажется вирусным, оно может конфликтовать с установленным ранее программным обеспечением и вызывать ошибки в его работе.

По этой причине в том случае, если WhatsApp не работает, не издает звуковые оповещения или перестал показывать всплывающие уведомления, попробуйте вернуть телефон к предшествующему состоянию с помощью резервной копии. Иногда положительный результат дает удаление всех недавно установленных приложений, откат обновления системы или загрузка более ранней версии WhatsApp.

Часто помогает сброс к заводским настройкам, но это радикальная мера.

На iPhone

Владельцы «Айфонов» реже сталкиваются со сбоями в работе «Ватсапа». В большинстве случаев проблемы возникают с отображением уведомлений в фоновом режиме: при прямом запуске программа функционирует нормально. Отсутствие всплывающих оповещений при получении СМС обусловлено либо неправильными настройками, либо нехваткой оперативной или постоянной памяти. В последних случаях смартфону приходится экономить внутренние ресурсы, часть функций не может работать корректно, из-за чего часть уведомлений может не отображаться.

На Xiaomi и Meizu

Производители Xiaomi и Meizu устанавливают на свои устройства модифицированную версию Android. В ней улучшены и по умолчанию включены опции энергосбережения. Это обеспечивает длительную работу смартфонов в неактивном режиме. По этой причине на заблокированном телефоне могут не всплывать уведомления. Чтобы вернуть оповещения, придется выключить режим энергосбережения, однако даже это не всегда помогает.

Другие причины отсутствия уведомлений в WhatsApp

К числу других причин отсутствия уведомлений в мессенджере относят:

• плохое интернет-соединение;
• неправильное время и часовой пояс;
• некорректные настройки;
• использование встроенных или сторонних программ для энергосбережения;
• переполненный кеш;
• программные сбои.

Перед тем как проводить диагностику, попробуйте просто перезагрузить смартфон. Это помогает устранить общие сбои в работе ПО, затрагивающие несовместимость приложений, внутренние ошибки или переполнение оперативной памяти.

Проверьте интернет-соединение. Если его качество нестабильное или низкое, ваше устройство просто окажется недоступным для серверов WhatsApp. Для проверки можно заходить на разные сайты, замерять скорость загрузки на специальных ресурсах, открыть другие приложения, использующие трафик, и т. д.

Если вы подозреваете, что причина кроется в интернет-соединении, попробуйте сменить местоположение. При использовании Wi-Fi желательно держаться поближе к роутеру. Если вы подключены к сети оператора, выйдите на открытую местность. Уточните у провайдера, не проводятся ли на вашей линии аварийные работы.

Неправильное время и часовой пояс

Если не приходят уведомления WhatsApp на новый смартфон или после сброса настроек, проверьте время и часовой пояс. Другой «симптом», который указывает на эту причину, – множественные сбои в работе других приложений и невозможность загрузки некоторых страниц в браузерах.

Если указанное в телефоне время не совпадает с текущим, настройте его вручную.

Функция показа содержимого

Уведомления могут не отображаться на заблокированном экране, если у вас отключена функция показа содержимого.

Для ее активации сделайте следующее:

1. Откройте «Настройки».
2. Перейдите в категорию «Безопасность».
3. Найдите пункт «Экран блокировки».
4. Поставьте галочку или активируйте тумблер напротив строки «Уведомления».

Ночной режим

Ночной режим отключает звуковые уведомления, вибрацию, иногда – визуальные оповещения. Деактивировать опцию можно через встроенные настройки в меню «Использование устройства». Если вы включили режим сна через стороннее приложение, инструкция будет отличаться в зависимости от марки ПО.

Энергосбережение

Путь к настройкам энергосбережения на разных смартфонах отличается. В большинстве случаев изменить параметры можно в разделе «Батарея». В нем выключите режим энергосбережения и любые его модификации, активируйте опцию максимальной производительности.

Переполненный кеш

Негативно сказаться на работе мессенджера может его переполненный кеш.

Проблема решается следующим образом:

1. Откройте «Настройки».
2. Выберите раздел «Приложения»
3. Найдите «Ватсап» и откройте меню с ним.
4. Нажмите на кнопку «Хранилище».
5. Тапните по «Очистить кеш».

Ошибка в работе приложения

Нестабильное отображение уведомлений или отсутствие оповещений может быть обусловлено неправильной работой приложения. Чтобы устранить проблему, попробуйте обновить или переустановить WhatsApp через официальный магазин программ.

Обзор

Источник: whatsappman.info