Вышел Solar addVisor 1.2 c диагностикой профессионального выгорания и улучшенной оценкой загруженности персонала
«Ростелеком-солар» представил новую версию системы Solar addVisor 1.2, направленной на помощь в повышении производительности труда и организационное развитие. В обновлении появился анализ признаков профессионального выгорания. В новой версии данные о встречах из приложения Microsoft Outlook синхронизированы с системой, что позволяет при оценке загруженности учитывать время, проведенное на встрече. Изменения также коснулись статистики активности сотрудников – теперь она учитывает рабочую активность в выходные дни.
В новой версии Solar addVisor 1.2 появилась возможность выявления признаков профессионального выгорания у сотрудников. Система анализирует работу ночью и в выходные дни, среднесуточное время встреч, среднесуточное сверхурочное время, непродуктивную активность, сокращение рабочего времени, перерывы в течение рабочего времени. На базе перечисленных показателей по 100-балльной шкале рассчитывается индекс выгорания. Когда один из анализируемых показателей начинает превышать установленное для него пороговое значение, он начинает влиять на индекс.
🧢 Открытый солнечный светодиодный прожектор (СТОИТ ЭТО? ❓⬅️)
При этом система подсвечивает цветом индекс выгорания в зависимости от диапазона, в котором находится его значение. От 0 до 24 — зеленая зона (значение в пределах допустимой нормы), от 25 до 69 — желтая (явные признаки выгорания, на которые необходимо обратить внимание, предпринять меры), от 70 до 100 — красная (необходимо срочно проанализировать ситуацию и принять соответствующие меры). По умолчанию список сотрудников с признаками выгорания отсортирован по убыванию значения индекса выгорания.
Раздел «Руководитель», диагностика выгорания сотрудников: список сотрудников подразделения с признаками выгорания
«Профилактика выгорания — одна из ключевых особенностей системы Solar addVisor. Новая функциональность позволяет руководителям компании вовремя принимать меры по восстановлению и сохранению эффективности сотрудников, благодаря чему предотвращать негативное влияние на производительность в организации», – отметил Алексей Соловьев, руководитель направления Solar addVisor компании «Ростелеком-солар».
В обновленной версии продукта был улучшен анализ загруженности сотрудников и подразделений. В детализации разделов «Группы» и «Сотрудники» появился новый показатель «Работа в выходные дни», где отражено среднее активное время работы выбранной группы или конкретных сотрудников в выходные дни.
Новая функциональная возможность позволяет выявить сотрудников, которые работают в выходные дни, оценить объем переработок и увидеть более точную картину загруженности сотрудника, подразделения и всей организации.
Артем Пермяков, Directum: HR-специалист становится агентом цифровизации
Цифровизация
Что нового, Solar Dozor? Обзор обновлений продукта за 2022 год
Начиная с версии Solar addVisor 1.2 в систему поступает информация о запланированных в Microsoft Outlook встречах, теперь они учитываются в статистике активности как продуктивное время.
На виджете «Среднее время на встречах» в детализации по сотруднику отражено среднее суммарное время встреч сотрудника за неделю. При выборе конкретной даты на виджете «Время на встречах по календарю» — общее время на встречах в конкретный день. Таким образом, можно получить объективные сведения о загруженности сотрудника.
Хронология рабочего дня сотрудника: данные о встречах за конкретный день
Вместе с появлением новых функциональных возможностей были улучшены текущие характеристики. В частности, для ускорения работы веб-интерфейса и снижения потребления ресурсов в Solar addVisor 1.2 был изменен способ расчета статистических данных. В новой версии они предварительно агрегируются на сервере, а по запросу пользователя оперативно появляются в виджете. Кроме того, в обновлении появилась возможность горизонтального масштабирования, что снизило нагрузку на узлы системы и повысило ее отказоустойчивость.
Источник: www.cnews.ru
Ни один фрилансер не останется один: новый продукт Solar Staff
Привет! Это Solar Staff — сервис для безопасных сделок с фрилансерами. Недавно мы запустили новый продукт: теперь исполнители могут самостоятельно регистрироваться в сервисе, создавать офферы и объединяться в команды.
1958 просмотров
В статье рассказываем, как создать собственное «бюро услуг» внутри приложения и отвечаем на вопросы.
Зачем нужен новый продукт
Если кратко: чтобы фрилансеры работали с заказчиками из любой точки мира, не думая о том, как получать деньги или подготовить закрывающие документы.
Мы особенно полезны фрилансерам, которые работают с зарубежными компаниями, а не местными. Чаще всего эти фрилансеры живут в странах СНГ, Азии, Латинской Америки.
Это опытные специалисты, которые не первый год работают на себя — у них есть база клиентов, портфолио, команда. Обычно у них нет проблем с тем, чтобы найти нового клиента, но им сложно получать деньги за работу без задержек и переплат.
Мы проводили исследования рынков и выяснили, например, что 70% индийских фрилансеров не получают деньги за проделанную работу своевременно.
Фрилансерам из СНГ особенно тяжело: многие платежные решения закрыли доступ, например, Payoneer или PayPal. Маркетплейсы, вроде Upwork или Fiverr, тоже недоступны.
В чем польза для фрилансеров
- Мы защищаем фрилансеров от недобросовестных компаний с помощью «Безопасной сделки». Solar Staff замораживает деньги заказчика и выплачивает их после успешного завершения задач.
- Вы можете без комиссии выводить деньги на карты, счета или электронные кошельки — в национальной валюте, долларах или евро.
- Мы забираем на себя рутину: создание счетов, актов, договоров. Вы просто работаете, а мы готовим документы для вас и ваших заказчиков.
- Если вы работаете в команде, Solar Staff сэкономит время на менеджмент — мы автоматически распределим деньги за работу каждому участнику команды.
В чем отличие от того, что было раньше
Теперь не надо ждать приглашения от заказчиков, чтобы работать через Solar Staff — все в ваших руках.
Вы сами регистрируетесь в сервисе, создаете оффер, назначаете стоимость работ, собираете под проект команду или работаете один, а затем отправляете оффер заказчику. Если заказчик принимает его — начинаете работу над проектом, сдаете результат, и все участники получают свою долю вознаграждения.
Дальше — подробнее про начало работы, оффер, участников и оплату.
Как пользоваться приложением
Регистрация
Зарегистрироваться в приложении можно без приглашения заказчика по номеру телефона. Скачать Solar Staff можно в App Store, Google Play и AppGallery.
Если вы раньше пользовались приложением, регистрироваться заново не нужно, просто обновите его до последней версии.
Вам также нужно будет пройти верификацию аккаунта, если:
- Вы планируете выводить больше 15 000 рублей в год;
- Выполняете задачи с передачей прав на интеллектуальную собственность;
- Вы работаете с задачами, которые связаны с рекламой на территории РФ;
- Вы собираете выводить деньги на счета или карты некоторых стран.
Пройти верификацию можно в разделе «Личные данные». Подробнее мы рассказываем о ней в нашей базе знаний.
Что такое оффер и как им пользоваться
Оффер — набор задач, который вы составляете в сервисе и отправляете заказчику. Чтобы собрать оффер, нужно сделать следующее:
- Написать название, выбрать валюту оффера и язык на котором он будет написан (от этого зависит язык интерфейса).
- Создать задачи — одну или несколько. Для каждой задачи указать тип работ, стоимость, описание того, что нужно сделать. Здесь поможет наш AI.
- Добавить исполнителя на каждую задачу — себя или других фрилансеров. Новых исполнителей можно пригласить по e-mail.
- Когда всё готово, копируете ссылку на оффер и отправляете заказчику. Можно отправить любым способом: на почту, в мессенджер или письмом.
- После того, как заказчик примет оффер, можно приступать к работе.
Офферы — универсальный инструмент. В Solar Staff можно создать оффер для любой работы за которую вам готовы заплатить деньги: проведение тренинга, отправка документов, дизайн логотипов и т.д. Ниже приведем несколько вариантов, какие оффер можно создать.
Сценарий №1. «И сколько это будет стоить?»
Маша — бизнес-коуч и помогает компаниям проводить обучение сотрудников. У нее есть услуги с фиксированной стоимостью. Например, проведение тренинга по разработанной программе стоит 25 000 рублей.
Так как чаще всего клиенты приходят с запросами по обучению продажам, Маша создает типовой оффер «Продажи и переговоры» с описанием программы.
Теперь, когда к Маше обращаются за проведением тренинга по продажам, она кидает заказчику ссылку в Solar Staff. Клиент изучает условия, видит цену, состав работ и принимает решение: согласиться или нет. Если заказчику не подойдут условия, эту ссылку Маша сможет отправить другому клиенту: один и тот же оффер можно отправлять разным людям неограниченное количество раз до тех пор, пока кто-нибудь его не примет.
Создание и отправка оффера
А вот другой сценарий, где нет фиксированных цен, и оффер настраивается под каждого заказчика отдельно.
Сценарий №2. «Индивидуальный подход»
Маша, как бизнес-коуч, может разработать программу тренинга и индивидуально под клиента. Например, стоимость тренинга может зависеть от длительности обучения и количества участников, бизнес-юнита и задачи, которую необходимо решить.
Маша заранее брифует клиента, обсуждает детали проекта, а затем формулирует пожелания в виде оффера с конкретными задачами. Тот получает ссылку с коммерческим предложением, где прописаны все договоренности, типы работ, их стоимость и дедлайн. Если у него не возникает вопросов, то заказчик принимает оффер, регистрируется в сервисе (если не использовал его раньше), пополняет баланс в личном кабинете и ждет результат работы от Маши.
Создание оффера и добавление задач
Работа в команде
Часто для решения задач требуется помощь друзей или знакомых. Например, если вы веб-разработчик, то для создания полноценного сайта вам потребуется помощь дизайнера и копирайтера, а еще менеджера, который будет координировать работу с клиентом.
В приложении Solar Staff можно создать команду — заранее или на этапе формирования оффера.
- Чтобы создать команды заранее, нужно зайти в раздел «Команды»: появится возможность создать группу или пригласить фрилансера через почту. В группы можно объединять исполнителей, которые выполняют похожую работу. Например, копирайтеров или дизайнеров.
- Чтобы добавить исполнителей во время создания оффера достаточно указать их e-mail — и им на почту придут ссылки для регистрации в сервисе.
Мы выступаем за прозрачность в работе, поэтому заказчик видит кто выполняет задачи и сколько они получат за свою работу. После того как заказчик примет результат работы, все исполнители одновременно получат деньги. Не будет такого, что деньги сначала получит «менеджер проекта», чтобы потом «раскидать» их всем остальным.
Ниже мы собрали два варианта работы в команде.
Сценарий №3. «Одна голова хорошо, а две лучше»
Николай — копирайтер. Он пишет и для социальных сетей, и в медиа. К Николаю пришел клиент, который хочет выпустить материал в крупном американском СМИ с эксклюзивными иллюстрациями. Николай не умеет рисовать и договариваться о публикациях с журналистами. Поэтому он позвал друзей: иллюстратора Фрэнка и пиарщицу Марию.
Николай обсудил с клиентом детали работы и договорился с Фрэнком и Марией о цене. Затем создал оффер, добавил задачи со стоимостью и дедлайнами, указал Фрэнка и Марию, как исполнителей, и скинул ссылку с коммерческим предложением клиенту. Заказчик принял условия, и спустя месяц получил результат, а ребята — деньги.
Добавление исполнителей
Сценарий №4. «Знаете, я и сам своего рода предприниматель»
Женя — веб-дизайнер. Он уже несколько лет работает в команде с верстальщиком Настей, копирайтером Джорджем и иллюстратором Игорем. Вместе они создают простые лендинги для малого и среднего и бизнеса за $4000 или за $4500 — в зависимости от объема работ.
Женя узнал о приложении Solar Staff и решил работать через него, чтобы быстрее закрывать сделки с клиентами. Он создал офферы для разных типов сайтов с разными ценами и везде добавил Настю, Джорджа и Игоря.
Создание офферов для разных типов работы
Qhttps://vc.ru/services/563695-ni-odin-frilanser-ne-ostanetsya-odin-novyy-produkt-solar-staff» target=»_blank»]vc.ru[/mask_link]
SOLAR Loyalty — Инновационная платформа для создания правильных программ лояльности
Платформа SOLAR – это передовая разработка нашей компании, которая предназначена для умной автоматизации всех аспектов платежной индустрии: от выпуска и обслуживания карт до управления распределенными сетями устройств обслуживания. Мы рады предложить Вашему вниманию абсолютно новую для российского рынка сборку SOLAR Loyalty. Она быстрая, надежная и функциональная. SOLAR Loyalty позволяет обрабатывать тысячи событий клиенткой активности в секунду и сразу принимать решение о необходимости и способах поощрения клиента.
ВКЛЮЧЕНО ВСЕ
SOLAR Loyalty позволяет реализовать любые возможности мотивации клиентов для действующих и будущих продуктов:
- программы и акции лояльности, учитывающие все параметры клиентов, историю их взаимоотношений с банком и текущие активности;
- начисление бонусов, миль, баллов, моментальных и отложенных скидок;
- любимые категории и горячие предложения для клиента;
- подарки и сертификаты;
- семейные программы и индивидуальные поощрения;
- партнерские и кобрендинговые программы;
- управление тарифами;
- контроль рисков и предотвращение мошенничества;
- игры и розыгрыши призов;
- контроль бюджета и анализ эффективности программ, автоматическое завершение программ и акций;
- учет приобретенных товаров, товарные ограничители;
- различные методы расходования баллов, в том числе в режиме реального времени в момент совершения операции;
- встроенный личный кабинет или интеграция с системами Дистанционного Обслуживания;
- стимулирующие сообщения и массовые рассылки.
ЛЕГКИЙ ЗАПУСК И ИНТЕГРАЦИЯ С ЛЮБЫМИ СИСТЕМАМИ
- Установка, запуск и интеграция за 1-2 месяца.
- Низкие требования к оборудованию и минимальные затраты на системное ПО.
- Возможность установки «в облаке».
- Опыт построения интерфейсов с десятками известных информационных систем.
- Готовые пакеты интеграции, облегчающие подключение к работающим у Вас системам без их доработки.
- Встроенные базовые программы, готовые к запуску.
- Разработчик платформы SOLAR — компания SOLANTEQ— специализируется в создании инновационных компонент для построения различных платежных решений и digital-приложений. Программные продукты SOLAR легко масштабируются, нативно интегрируются в облачные среды, обеспечивают максимальную степень отказоустойчивости, могут поставляться в виде контейнеров и гибко кастомизироваться под запросы клиента. Платформа SOLAR универсальна для развития розничного бизнеса банков и процессинговый компаний.
ЛЕГКОЕ КОНФИГУРИРОВАНИЕ СОБСТВЕННЫХ ПРОГРАММ
Все правила программ и акций лояльности настраиваются без написания какого-либо программного кода. Для настройки SOLAR Loyalty используются уютные рабочие места, построенные по технологии тонкого клиента. Использование нашего решения позволяет создавать и активировать программы и акции в считанные минуты в терминах близких бизнес-пользователю. Все интерфейсы локализованы, а все возможности системы описаны в подробной документации.
НАДЕЖДНОСТЬ И ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ
Платформа SOLAR Loyalty, как и все решения, построенные на платформе SOLAR, очень надежна. При внедрении платформы мы всегда настоятельно рекомендуем к развертыванию архитектуру горячего резервирования компонент SOLAR с балансированием нагрузки (Active-Active), как обеспечивающую максимальную степень отказоустойчивости и производительности. Системы на основе платформы SOLAR функционируют в высоконагруженных контурах банков и процессинговых компаний и показывают замечательные результаты.
ПОДСИСТЕМА ОТЧЕТНОСТИ
SOLAR Loyalty даже в базовой комплектации наполняется готовыми к запуску отчетами, позволяющими проводить мониторинг работающих программ лояльности и принимать решения по их дальнейшему развитию. Вместе с тем в состав системы включены инструменты самостоятельного построения любых отчетов и сохранение их в удобных и красивых форматах excel, word, pdf.
ТРЕБОВАНИЯ К СЕРВЕРАМ И ПРОГРАММАМ
Внедрение решения SOLAR Loyalty не требует существенных затрат на оборудование и системное программное обеспечение. Благодаря тому, что платформа SOLAR является горизонтально масштабируемой, запуск решения может проводиться на платформе самой базовой конфигурации и постепенно расширяться вместе с развитием бизнеса путем добавления узлов. Более того, в случае использования виртуализации, требуемые мощности могут запрашиваться системой и выделяться динамически в зависимости от текущего уровня нагрузки.
УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ
Доказано, что внедрение правильных программ повышает лояльность клиентов, активизирует держателей карт, побуждает клиентов больше тратить и теснее взаимодействовать с Банком. Но также и может открывать возможности для злоупотребления щедростью организаторов и получения неправомерной выгоды. Платформа SOLAR предусматривает надежные механизмы предотвращения мошенничества, которые включают в себя разнообразные лимиты, стоп-листы, временные и постоянные блокировки и т.д.
Источник: solanteq.ru
«Ростелеком-Солар» вывел на рынок систему мониторинга продуктивности персонала
В России впервые появилась готовая к использованию система мониторинга продуктивности сотрудников. В понедельник, 31 мая 2021 года, о выводе на рынок своего инновационного программного продуктаSolaraddVisorрассказали представители компании «Ростелеком-Солар». Проблема роста производительности труда – одна из ключевых для российской экономики. По данным исследования компании, по этому показателю Россия отстаёт не только от средних показателей по Европейскому Союзу, но даже и от ближайших соседей – прибалтийских государств. Хотя и происходит постоянное повышение уровня производительности, однако, в 2019 году он достиг только 30,3$ в час, в то время как в Польше – 44$, Литве – 47$, Венгрии – 40$. Из-за таких незначительных достижений страдает конкурентоспособность произведённых в России товаров и услуг, предназначенных для внешних и внутренних рынков. Проведённое в конце 2020 года исследование факторов, влияющих на эффективность труда в российских компаниях, показало, что персональные индивидуальные компетенции как работников, так и менеджмента – далеко не самые релевантные критерии для роста производительности.
Как рассказала на пресс-конференции Галина Рябова, директор центра продуктов Dozor компании «Ростелеком-Солар», согласно данным исследования, 100% респондентов назвали наиболее значимыми факторами «уровень компетенций руководителя при постановке задач, распределении обязанностей, нагрузки, обратной связи сотруднику». Среди факторов, степень влияния которых на эффективность оценивается как крайне релевантная, были названы также:
Галина Рябова подчеркнула, что мониторинг эффективности организации труда ни в коем случае не означает контроль рабочего времени как первостепенная задача. Даже как значимый фактор такой контроль «не обозначили ни представители бизнеса, ни органы государственной власти».
Как работает система Solar addVisor?
Solar addVisor – впервые полностью разработанное и выпущенное в России решение класса EPM, что означает «мониторинг продуктивности персонала» (Employee Productivity Monitoring). В продукте «Ростелеком-Солар» анализируется цифровой след рабочей активности сотрудников, на основании чего принимаются решения о повышении эффективности труда.
Рабочий стол топ-менеджера. Вкладка «Оценка загруженности».
Система фиксирует действия сотрудников на рабочем месте, без специального фокуса на слежке или контроле отработанного времени. Персоналу нет необходимости заполнять опросники, чтобы оценить продуктивность собственной работы.
На основании полученных системой данных создаётся профиль должности. Система анализирует отклонения и выявляет аспекты рабочего поведения, которые можно исправить, чтобы повысить продуктивность на рабочем месте.
Для кого создана система Solar addVisor?
Прежде всего, целевой аудиторией выступают топ-менеджеры и руководители кадровых подразделений. Система даёт возможность понять, насколько оптимальны численность персонала и кадровая структура, насколько правильно организованы бизнес-процессы, есть ли перегруженность работой или, наоборот, недозагруженность в подразделениях. Кроме того, результатом работы addVisor могут стать рекомендации по устранению организационных барьеров.
Руководители HR получают данные о дисциплине сотрудников, посещаемых ими сайтах, приложениях, которые они используют для работы. Одним из ожидаемых эффектов от работы системы является способность выявить также перегруженность или даже выгорание сотрудников на рабочих местах и требующую оптимизации численность кадров.
Помимо руководства, Solar addVisor предназначен и самим сотрудникам. В своих личных кабинетах они могут проследить за данными, которые видят топ-менеджеры и непосредственные руководители. Поскольку и сотрудники заинтересованы в увеличении производительности труда и, как следствие, своего вознаграждения и карьерных перспектив, они могут самостоятельно, при помощи программного продукта улучшить управление своим рабочим временем, понять, где есть возможности для роста.
В мире системы EPM, по данным исследовательской компании Gartner, имеют небольшое распространение – от 1 до 5%. Рынок ещё не сформировался и находится на ранних стадиях развития.
«Ростелеком-Солар» уже более 20 лет применяет систему мониторинга утечек конфиденциальной информации (DLP). Solar Dozor нашёл применение в более чем 300 компаниях, не только в России, но и за рубежом.
Новая разработка Solar addVisor – принципиально новый программный продукт, при создании которого была использована экспертиза ВНИИ Труда и данные масштабного опроса сотен руководителей и HR-менеджеров.
Как сообщал «Русский Запад» ранее, «Ростелеком-Солар» также уделяет особое внимание кибербезопасности на рабочих местах.
Источник: ruwest.ru
Сбер и «РТК-Солар» реализовали самый масштабный в России проект по защите от утечек
Внедрённая в Сбере система Solar Dozor надежно защищает от утечек данных.
Внедрённый в Сбере Solar Dozor является крупнейшей инсталляцией в Европе — это система защиты от утечек данных, которая на текущий момент распространена на все подразделения банка и обеспечивает безопасность их информационных активов. Кроме того, система также мониторит более 250 тыс. рабочих станций.
Помимо внешнего контура, Solar Dozor работает и внутри банка, защищая от утечек персональные данные клиентов и другую важную, конфиденциальную информацию. Это возможно, благодаря использования продукта класса DLP (Data Leak Prevention). DLP-система позволяет как контролировать обычную переписку, так и принимать превентивные меры по предотвращению утечек данных с компьютеров сотрудников банка.
Также контролируются все централизованные каналы от утечек. Продукт обрабатывает события, информирует о возможной утечке группу быстрого реагирования и интегрирован с одним из крупнейших SOC (Security Operations Center) в мире. Проект Solar Dozor был реализован всего за шесть месяцев.
Мир сходит с ума, но еще не поздно все исправить. Подпишись на канал SecLabnews и внеси свой вклад в предотвращение киберапокалипсиса!
Источник: www.securitylab.ru