Около месяца назад обратилась в филиал согаз мед для смены фамилии , при подачи заявления девушка оповестила меня, что я уже сегодня смогу обслуживаться в больнице по новой фамилии.
Через неделю я пошла к врачу, в базе фамилия старая.
На сегодня 3-й звонок на линию, итог — сотрудник, представилась руководителем, бросила трубку, т к по скрипту она не может меня перевести на подразделение, которое может мне помочь с моим вопросом.
При. Читать далее
Около месяца назад обратилась в филиал согаз мед для смены фамилии , при подачи заявления девушка оповестила меня, что я уже сегодня смогу обслуживаться в больнице по новой фамилии.
Через неделю я пошла к врачу, в базе фамилия старая.
На сегодня 3-й звонок на линию, итог — сотрудник, представилась руководителем, бросила трубку, т к по скрипту она не может меня перевести на подразделение, которое может мне помочь с моим вопросом.
При первых двух звонках, мне обещали перезвонить и перезванивали в течении нескольких дней, но итог один.
Возможности полиса ОМС. СОГАЗ-Мед
Как подействовать на них не знаю, потому что все не пробивные, а услуги мне не оказываются. 17-го числа скрининг, которого не будет при старой фамилии.
10.07.2023 11:29
Оценка: 1 Проверяется
Необходима была помощь с исправлением ошибки в Фонде ОМС. Как оказалось, в декабре 2022 на мой Снилс оформили какого-то чужого человека в другом регионе, а меня лишили полиса омс. За час принимают максимум двух человек.
Будете сидеть долго и мучительно. Из-за чужой ошибки, я должна спланировать приезд за 2 недели, просидеть в очереди, чтобы передо мной ровно в 17.00 закрыли дверь.
Администратор Народного рейтинга 10.07.2023 23:53
Спасибо за ваш отзыв. Автор, укажите дату вашего обращения в офис страховой компании?
03.07.2023 16:15
Без оценки
Потрясающая история. Вызвала скорую. Сотрудники ушли мыть руки в ванную. Сломали мне там дозатор для жидкого мыла. И ушли со спокойной совестью.
После звонка в службу поддержки получила ответ в духе «Наши сотрудники таким не занимаются, вы всё врете, мы вам не верим».
Я уж молчу, что руки они ходили мыть в ванную в грязных ботинках. А при осмотре выдавали кучу осуждающих комментариев. Профессионализм — супер.
Администратор Народного рейтинга 08.07.2023 8:02
Спасибо за отзыв. Ситуация относится к разряду непроверяемых, поэтому – без оценки.
23.06.2023 0:28
Оценка: 1 Проверяется
Отвратительно. Супруга сделала ОМС, должны были прикрепить в женской консультации. По факту не прикрепили. Супруга сама узнавала по больницам, где она прикреплена. ВСЕ женские консультации/родильные дома ответили, что НЕ прикреплены у нас.
Звонили в СОГАЗ, говорят: «пусть они звонят своему программисту и выясняют».
МОЖЕТ ЭТО ВАША РАБОТА, выяснить почему ВЫ не прикрепили к больнице? Почему мы должны это выяснять? Почему. Читать далее
Отвратительно. Супруга сделала ОМС, должны были прикрепить в женской консультации. По факту не прикрепили. Супруга сама узнавала по больницам, где она прикреплена. ВСЕ женские консультации/родильные дома ответили, что НЕ прикреплены у нас.
Зачем нужен полис ДМС, и как сходить ко всем нужным врачам бесплатно
Звонили в СОГАЗ, говорят: «пусть они звонят своему программисту и выясняют».
МОЖЕТ ЭТО ВАША РАБОТА, выяснить почему ВЫ не прикрепили к больнице? Почему мы должны это выяснять? Почему за ВАС должны делать ВАШУ работу? Почему крайним делаете пользователя ВАШИХ услуг, причем за пользователя ВАМ ПЛАТИТ государство моих налоговых отчислений!
Никому не советую страховаться в СОГАЗ-МЕД.
Администратор Народного рейтинга 20.06.2023 11:08
Спасибо за ваш отзыв. Автор, при оформлении полиса ОМС, сообщили ли вам сотрудники страховой компании, что прикрепление вашей супруги произойдет автоматически к нужной клинике?
14.06.2023 12:07
Оценка: 1 Проверяется
При продлении полиса ДМС был произведен сброс условий страхования с франшизой. В результате произошло открепление от поликлинике, в которой я обсуживаюсь без предупреждения.
Мне отказали в приеме по полису и после после приема и предъявили сюрприз в виде счета за услуги. По телефону горячей линии сообщили, что ни чего не могут сделать, т.к. условия франшизы не приняты в продленном полисе.
Прислать гарантийное письмо отказались. На. Читать далее
При продлении полиса ДМС был произведен сброс условий страхования с франшизой. В результате произошло открепление от поликлинике, в которой я обсуживаюсь без предупреждения.
Мне отказали в приеме по полису и после после приема и предъявили сюрприз в виде счета за услуги. По телефону горячей линии сообщили, что ни чего не могут сделать, т.к. условия франшизы не приняты в продленном полисе.
Прислать гарантийное письмо отказались. На сегодняшний день все условия повторно приняты, но сведения о прикреплении до сих пор в клинику не поступили.
Администратор Народного рейтинга 19.06.2023 11:25
Спасибо за ваш отзыв. Автор, при продлении полиса, уведомили ли вас об изменениях в вашем полисе? При получении полиса, ознакомились ли вы с условиями нового полиса?
13.06.2023 7:27
Оценка: 1 Проверяется Оценка по выплатам: 1
Трижды тщетно пытался согласовать КТ ОБП с контрастом, который мне назначил врач в их клинике-партнере (поликлиника.ру). Каждый раз причина отказа была разная. То ссылаются на то, что у меня не обострение хронического состояния, то на то, что диагноз уже установлен, хотя в заключении врача черным по белому написано, что болезнь неуточненная и чтобы ее уточнить, необходимо обследование, которое включено в мою страховую программу.
На. Читать далее
Трижды тщетно пытался согласовать КТ ОБП с контрастом, который мне назначил врач в их клинике-партнере (поликлиника.ру). Каждый раз причина отказа была разная. То ссылаются на то, что у меня не обострение хронического состояния, то на то, что диагноз уже установлен, хотя в заключении врача черным по белому написано, что болезнь неуточненная и чтобы ее уточнить, необходимо обследование, которое включено в мою страховую программу.
На просьбу уточнить, какой диагноз у меня установлен, дают разные ответы каждый звонок. Абсолютное отсутствие желания у врача-куратора и операторов вникать в суть проблемы. Просто хотят поскорее отвязаться от пациента.
Очень неприятный осадок остался. Работодатель платит вам, уверен, немалые деньги, за что, чтобы в сложные жизненные моменты их сотрудник мог быстро и качественно получить медицинскую помощь. ДМС от Согаз в этом плане совершенно не оправдал свои ожидания.
Администратор Народного рейтинга 08.06.2023 21:02
Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. Удалось ли вам получить услугу? Если нет, то укажите какую причину отказа озвучила вам страховая компания?
01.06.2023 18:28
Оценка: 1 Не засчитана
Худшая страховая компания. Ничего не согласовывают. Врачи назначают необходимый комплекс анализов и процедур, страховая ничего не согласовывает и приходится всё делать за свой счет.
Зачем тогда вообще нужен такой ДМС? Призываю все организации обходить стороной эту СК, для комфорта и удобства своих работников. Работали с разными СК, никогда не возникало подобных проблем, но СОГАЗ-это нечто.
Администратор Народного рейтинга 05.05.2023 23:17
18.05.2023 10:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
26.04.2023 11:17
Оценка: 5 Не засчитана
30.03.23 в ТЦ Штаеру метро Чертановская, перед входом в супермаркет Виктория я случайно обронил свой футляр для пластиковых карточек в котором были 2 моих карты — полис ОМС СОГАЗ и карта москвича. Я обнаружил пропажу только когда пришел домой, понял где мог обронить и сразу пошел в Викторию, благо живу рядом. И уже подходил к Штаеру мне позвонили по горячей линии СОГАЗ 8 800 100 07 02 и сообщили,что охранник Виктории,зовут его Станислав нашел мою. Читать далее
30.03.23 в ТЦ Штаеру метро Чертановская, перед входом в супермаркет Виктория я случайно обронил свой футляр для пластиковых карточек в котором были 2 моих карты — полис ОМС СОГАЗ и карта москвича. Я обнаружил пропажу только когда пришел домой, понял где мог обронить и сразу пошел в Викторию, благо живу рядом. И уже подходил к Штаеру мне позвонили по горячей линии СОГАЗ 8 800 100 07 02 и сообщили,что охранник Виктории,зовут его Станислав нашел мою пропажу и разыскивает меня. Большое спасибо Станиславу за оперативные и грамотные действия, за добросовестность и внимание к нам пожилым людям. Отдельное спасибо и благодарность девушкам в страховой компании СОГАЗ за проявленную заботу и участие в сложившнйся ситуации.
Администратор Народного рейтинга 09.04.2023 16:48
31.03.2023 19:45
Оценка: 1 Проблема решена
Хочу оставить претензию из-за неверной консультации некомпетентного сотрудника. В феврале 2023 г. через приложение Согаз оформила предварительную запись на оформление ОМС в офис СОГАЗ в г.Санкт-Петербурге, регистрация у меня в ЛО г. Гатчина, но проживаю и работаю я в г. СПб. Ранее полиса ОМС не было, недавно получила гражданство и паспорт РФ.
7 февраля за несколько дней до визита на оформление полиса в офис, мне позвонили из СОГАЗ для. Читать далее
Хочу оставить претензию из-за неверной консультации некомпетентного сотрудника. В феврале 2023 г. через приложение Согаз оформила предварительную запись на оформление ОМС в офис СОГАЗ в г.Санкт-Петербурге, регистрация у меня в ЛО г. Гатчина, но проживаю и работаю я в г. СПб. Ранее полиса ОМС не было, недавно получила гражданство и паспорт РФ.
7 февраля за несколько дней до визита на оформление полиса в офис, мне позвонили из СОГАЗ для уточнения адреса регистрации и проживания, я сообщила, что зарегистрирована в ЛО, но проживаю в Спб без временной регистрации и обращаться в поликлинику буду именно здесь, на что мне сотрудник на звонке сказала, что в таком случае оформить полис в Спб невозможно, нужно ехать по адресу регистрации, а именно в Гатчину. Т.к. в Гатчину ехать не очень удобно, получилось только сегодня, 23.03.23.
При оформлении полиса у меня уточнили адрес проживания и возмутились тем, что это СПб, т к сотрудник «не может указать адрес Спб, только Гатчина» и я была проинформирована о том, что скорее всего по этому полису я не смогу пройти запланированную на 06.04.23 консультацию в СПБ. Также сотрудник сказал, что все таки нужно было обращаться в офис г. Спб.
Выдали временное свидетельство **54 до 30.05.2023, постоянное будет готово после 30.05.2023. После этого я позвонила на горячую линию с вопросом о том, действительно ли можно было оформить полис в СПб и смогу ли я пройти консультацию в поликлинике по этому полису, ответ меня разочаровал. На данный момент получается, что мне нужно ждать получения постоянного полиса для того, чтобы перезарегистрировать его а городе Санкт-Петербург.
13121992 30.03.2023 2:44
Проблема решена
СОГАЗ-Мед 28.03.2023 9:03
Уважаемый 13121992!
Добрый день! Вами ранее было направлено письменное обращение в компанию «СОГАЗ-Мед», зарегистрированное под номером ОГ-11098 от 23.03.2023 г. Письменный ответ будет предоставлен на электронную почту, указанную в форме обращения в предусмотренные законодательством сроки.
Источник: www.banki.ru
Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке
Все самое главное, что отразилось в зеркале нескольких сотен газет, журналов и информагентств.
Раздел пополняется в течение всего рабочего дня. За обновлениями следите с помощью «Рассылки» или «Статистики разделов» на главной странице портала. Чтобы ознакомиться с публикациями, появившимися на сайте «Страхование сегодня» в определенный день, используйте календарь на текущей странице. Здесь же Вы можете сделать выборку статей из определенного издания.
Для подборки материалов о страховании за несколько дней или за любой другой период времени воспользуйтесь «Расширенным поиском». Возможна также подборка по теме.
Редакция портала не несет ответственности за неточность, недостоверность или некорректность информации, изложенной в публикациях, и не вносит в них никаких исправлений за исключением явных опечаток.
Торгово-промышленные Ведомости, 13 июля 2013 г.
Оренбургское время , 20 августа 2008 г.
Высокие технологии для газовиков
Работникам ООО — Газпром добыча Оренбург стала доступна уникальная программа добровольного медицинского страхования «Высокие медицинские технологии», участниками которой им предлагает стать оренбургский филиал ОАО «СОГАЗ».
При наступлении страхового случая ОАО «СОГАЗ» оплачивает медицинские услуги по наиболее дорогостоящим видам лечения застрахованных лиц: кардиохирургия, лечение вновь выявленной онкологической патологии, лечение почек, трансплантация органов и тканей. Обладая правом выбора медицинского учреждения, которое будет его проводить, страховая компания отдает предпочтение тем учреждениям, которые имеют соответствующий профиль, необходимый опыт и квалифицированный персонал. СОГАЗ заинтересован в том, чтобы его клиент получил действительно качественную помощь, ведь в противном случае компания рискует не только понести дополнительные расходы в связи с повторным лечением, но и своей репутацией.
Стоимость полиса добровольного медицинского страхования по программе «Высокие медицинские технологии» составляет в среднем менее двух процентов годового дохода работников крупных и средних предприятий Оренбургской области. В случае необходимости этот документ гарантирует застрахованному лицу лечение стоимостью 200000 -300000 рублей.
Источник: www.insur-info.ru
«Номеко» купила клиники СОГАЗ
Страховая группа отдала сеть медклиник владельцам компании-партнера
Новыми владельцами группы клиник «СОГАЗ Медицина», стали топ-менеджеры АО «Номеко», компании-партнера СГ «СОГАЗ». В сделку вошел и строящийся Высокотехнологичный многопрофильный медицинский комплекс (ВММК) во Всеволожском районе Ленобласти, инвестиции в который оцениваются в 30 млрд рублей. Эксперты полагают, что структура владения поменялась на фоне того, что СГ попала под санкции.
Выйти из полноэкранного режима
Развернуть на весь экран
Генеральный директор АО «Номеко» Владислав Баранов
Фото: Александр Коряков, Коммерсантъ
Страховая группа «СОГАЗ» продала сеть клиник «СОГАЗ Медицина». Согласно данным ЕГРЮЛ, 5 августа управляющее сетью юридическое лицо ООО «Международный медицинский центр «СОГАЗ»» (ММЦ «СОГАЗ», г. Санкт-Петербург) сменило собственников. Доли распределились следующим образом: 25% — у Владислава Баранова (он же генеральный директор АО «Номеко»), 25% — у Инги Хабалаевой (генеральный директор ММЦ «СОГАЗ», занявшая пост 30 июня 2022), 25% — у Станислава Андреева (бенефициара компаний ООО «Веста» и ООО «Энт», занимающихся недвижимостью), 25% — у Андрея Обрезана (главный врач группы клиник, бывший совладелец АО «Номеко»). До этого контрольный пакет компании в 51% держало АО «СОГАЗ» (г. Москва).
Как сообщили в ММЦ «СОГАЗ», в скором времени будет проведен ребрендинг организации. Определять основные направления деятельности и развития группы клиник будет совет директоров, сформированный из состава новых владельцев. «Это новый виток развития нашего бизнеса. СГ «СОГАЗ» остается для нас ключевым партнером. О том, как изменится позиционирование сети наших медицинских организаций на рынке для широкого круга пациентов, мы сообщим после окончания всех необходимых юридических процедур»,— прокомментировала Инга Хабалаева.
Согласно данным сайта, ММЦ «СОГАЗ» управляет несколькими одноименными медцентрами. Так, в Петербурге работают клиники на проспекте Стачек, Малой Конюшенной, в Колпино и санаторий «Белые ночи» в Сестрорецке. Также под управлением находятся медцентр в Приозерском районе (на территории «Игоры»), клиники в Геленджике, Татарстане и Тобольске.
В сделку вошел и находящийся в завершающей стадии строительства Высокотехнологичный многопрофильный медицинский комплекс (ВММК) во Всеволожском районе Ленобласти.
В Ленобласти появятся медцентры для лечения онкобольных
Проект ВММК с объемом инвестиций 30 млрд рублей «СОГАЗ» и «Номеко» совместно реализовывали с 2019 года. Предполагается, что после введения в эксплуатацию в 2024 году им будет управлять ММЦ «СОГАЗ». Как ранее сообщал «Ъ-СПб» (см. №182 от 06.10.2020), под строительство отведен земельный участок площадью 30,4 га в Юкковском сельском поселении. В 2019 году правительство РФ перевело эти земли лесного фонда в категорию земель «иного специального назначения для размещения медицинского комплекса», а спустя несколько месяцев — предоставило участок компании «ММЦ СОГАЗ Медицинские технологии» в аренду на 49 лет без проведения торгов. В структуру комплекса войдет онкоцентр, многопрофильная клиника, центр реабилитации и спортивной медицины, учебный комплекс и центр ядерной медицины.
АО «Номеко» («Новая медицинская компания») была зарегистрирована в 2019 году в Санкт-Петербурге. У компании пять учредителей (у каждого — по 20% акций): Наталья Бугаенко, Андрей Обрезан, Мария Воронцова, Сергей Мазуренко, Владислав Баранов. По данным «СПАРК-Интерфакс», выручка АО «Номеко» в 2021 году составила 1 млрд рублей, прибыль — 810 млн рублей.
Эксперты считают, что изменения в структуре могут быть связаны с санкционным давлением. 28 февраля Евросоюз включил в соответствующий список АО «СОГАЗ». Как сообщал официальный журнал ЕС, причиной послужило то, что компания страховала строительство железнодорожной инфраструктуры между мостом через Керченский пролив и портом Тамань, а также перестраховала строительство самого моста.
«Причина продажи СОГАЗом своего медицинского направления — явно не в финансовых показателях. Выручка ООО «Медицинский международный центр» (юрлицо) в 2021 году выросла на 25% по сравнению с 2020 годом, до 2,65 млрд рублей, убыток — 295,9 млн рублей (против убытка 861,14 млн рублей годом ранее). То есть это направление только вышло на позитивные показатели и дальше будет только развиваться.
Причина — в санкциях, которые коснулись СОГАЗа. Чтобы вывести медицинское направление из-под ограничений, понадобилась смена собственников, при этом сектором займутся люди, имеющие большой опыт работы по данному профилю. Сумму сделки предположить сложно, но, учитывая размер прежних инвестиций в технологии и оснащение медицинских центров, речь может идти о миллиардах рублей. Вероятнее всего, политика направления не изменится и останется прежней: предоставление многопрофильных медицинских услуг в среднем ценовом сегменте с высоким уровнем экспертизы»,— считает основатель «Школы практического инвестирования» Федор Сидоров.
- Газета «Коммерсантъ С-Петербург» №144 от 10.08.2022, стр. 12
Источник: www.kommersant.ru