Обычно причина такой ошибки заключается в том, что на компьютере пользователя установлен антивирус Касперский 10 версии. Вот он и конфликтует с 1С.
Вариантов решения несколько:
- Попробуйте добавить папку с 1С и базой в исключения антивируса.
- Попробуйте заменить Касперского на одну из предыдущих версий (до 10).
- Откажитесь от Касперского в пользу другого антивируса.
1С Не совпадает версия временного файла
Некоторое время назад во время установки Платформы 1С Предприятие на компьютер, где ее раньше никогда не было, столкнулся с интересной ошибкой. Текст ошибки следующий:
Если у вас есть желание научиться строить и поддерживать высокодоступные и надежные системы, рекомендую познакомиться с онлайн-курсом «Administrator Linux. Professional» в OTUS. Курс не для новичков, для поступления нужно пройти вступительный тест.
Существуют активные сеансы работы с данной базой, использующие версию платформы, не поддерживающую совместную работу с этой версией. Не совпадает версия временного файла
1С как выгрузить данные в Ексель
Крепко призадумался, что все это означает. Версия платформы везде абсолютно одинаковая. Специально прошелся по всем компьютерам и убедился, что везде установлена одна и та же версия платформы.
Начал искать информацию в интернете. Удивился ,что ошибка на самом деле не очень популярная, хотя привык к тому, что по ошибкам 1С всегда много информации находится, потому что продукт очень популярный. Но не в этот раз. В одном месте заметил упоминание установленного антивируса Kaspersky Endpoint Security 10. Обратил внимание, что у меня установлена эта же версия.
Автор указывал, что проблема кроется конкретно в этой версии антивируса. После удаления, ошибка у него исчезла.
Немного поискав информации конкретно по этой ошибке с антивирусом, убедился, что такие случаи не редкость и встречались у других людей. Удалил с компьютера Kaspersky Endpoint Security 10 и установил 8-ю версию. Ошибка 1С «Существуют активные сеансы работы с данной базой, использующие версию платформы, не поддерживающую совместную работу с этой версией. Не совпадает версия временного файла» исчезла.
Вот такой вот неожиданный глюк совместимости программ. С Kaspersky Endpoint Security 10, к сожалению, это не первый подобный случай. Хоть продукт вышел уже достаточно давно, ошибки с ним случаются до сих пор, приходится использовать более ранние версии.
30.10.2015 Дополнение.
Сегодня вновь столкнулся с подобной ошибкой — Существуют активные сеансы работы с данной базой, использующие версию платформы, не поддерживающую совместную работу с этой версией. Не совпадает версия временного файла. При этом у всех пользователей как минимум пол года стоит 10-я версия Касперского и все было в порядке. Невозможно было зайти ни с одного компьютера.
2. Как правильно загружать данные в 1С из файла
База локальная, расположенная в сетевой папке. Зайти не получалось никому. Была предпринята попытка удалить файлы с маской 1Cv8tmp* в папке с базой, но не получалось, так как файлы были заняты.
У меня не было доступа к серверу с сетевой папкой, посмотреть у кого открыты файлы не получалось. Пользователей с базой работало всего несколько человек и у всех база была закрыта. Но оказалось, что у одного пользователя завис процесс 1С на компьютере и его не было видно, если не заглянуть в список процессов. Через диспетчер задач удалил этот процесс, затем удалил файлы 1Cv8tmp* и зайти в базу удалось.
Если у вас есть желание научиться строить и поддерживать высокодоступные и надежные системы, рекомендую познакомиться с онлайн-курсом «Administrator Linux. Professional» в OTUS. Вы научитесь делать профессиональный подбор конфигурации, управлять процессами, обеспечивать безопасность, выполнять развертывание, настройку и обслуживание сетей. Проверьте себя на вступительном тесте и смотрите подробнее программи ссылке.
Источник: serveradmin.ru
Cуществуют активные сеансы работы с данной базой использующие версию платформы 1с другой версии
Довольно часто встречаемая ошибка, имеющая, тем не менее, самые различные причины и методы решения, является ошибка 1С: Существуют активные сеансы с базой…. Не совпадает версия временного файла. Данная ошибка не дает зайти в базу как в режиме Конфигуратор, так и в режиме Предприятие.
Имеется два компьютера, соединенных по сети. На одном из них имеется база 1С, доступная и второму компьютеру. Первый компьютер подключается к базе с помощью платформы 1С версии 8.3.8.2088. Если в это время попробовать подключиться к базе со второго компьютера с помощью платформы 1С версии, отличной от 8.3.8.2088, то мы получим ошибку 1С Существуют активные сеансы работы с данной базой. Такой случай – очевидная причина ошибки.
Однако, помимо этой ситуации, к удивлению, есть множество других причин, способных вызвать аналогичную ошибку. Порой, её можно обнаружить даже при отсутствии сетевого подключения к базе (когда с базой работает один компьютер). Именно поэтому мы создали список действий, выполнение которых позволит Вам преодолеть данную ошибку. Выполнять его полностью необязательно, после каждого пункта рекомендуем проверить наличие ошибки.
Внимание: перед проведением мер рекомендуется завершить все сеансы 1С, а также перезагрузить основной компьютер для гарантированного отключения всех процессов 1С.
Сэкономьте своё время и обратитесь за помощью к нашим специалистам:
Разные версии платформ на компьютерах
Главной причиной этой ошибки считается различие версий платформ на компьютерах. С помощью картинки-инструкции ниже проверьте, на всех ли компьютера установлена общая для всех версия платформы.
Сделать это нужно в следующем порядке: открыть базу на основном компьютере (на рисунке ПК №1), нажмите в программе 1С значок с буквой i, находящийся в правом верхнем углу. У вас откроется информационное окно, где Вы сможете узнать номер релиза платформы 1С. На других компьютерах открыть папку, в которую установлена 1С (по умолчанию C:Program Files (x86)1cv8).
В папке хранятся все установленные релизы 1С. Сверьте, имеется ли релиз с таким же номером, как у основного компьютера. Если он отсутствует, вам необходимо установить его на этот компьютер. Сверить версии платформ нужно на всех компьютерах, работающих в 1С.
Разные релизы в параметрах запуска 1С Предприятие
Если вы убедились, что на всех компьютерах присутствует версия платформы, которая запускается на основном компьютере (см. п. 1), но ошибка все равно появляется, возможно, что в параметрах запуска 1С на других компьютерах установлен релиз платформы, отличный от того, который запускается на втором компьютере. Грубо говоря, факт наличия нужного релиза на компьютере не гарантирует, что именно он используется при открытии базы. Проверить это можно двумя способами:
Если вы убедились, что на всех компьютерах присутствует версия платформы, которая запускается на основном компьютере (см. п. 1), но ошибка все равно появляется, возможно, что в параметрах запуска 1С на других компьютерах установлен релиз платформы, отличный от того, который запускается на втором компьютере. Грубо говоря, факт наличия нужного релиза на компьютере не гарантирует, что именно он используется при открытии базы. Проверить это можно двумя способами:
1. Открывать базу на разных компьютерах по очереди. После открытия базы нажимать на i в правом верхнем углу и смотреть номер релиза, как показано в правой части картинки п. 1.
2. Проверить настройки 1С Предприятие. Для этого нажмите на ярлык 1С: Предприятие, выберите базу и нажмите “Изменить”. В появившимся окне нажмите “Далее”, и попадете на окно, показанное на рисунке ниже. Проверьте, что записано в поле “Версия 1С: Предприятие”. Если оно не заполнено, то при запуске будет использоваться самая актуальная имеющаяся на компьютере версия 1С.
Для подстраховки рекомендуем прописать там версию платформы, необходимую для запуска.
Например, на основном компьютере база запускается с релизом платформы № 8.3.2. На втором компьютере имеются релизы № 8.3.1, № 8.3.2 и № 8.3.3. Если поле “Версия 1С: Предприятие” оставить незаполненным, то запускаться автоматически будет 8.3.3. Именно поэтому рекомендуем заполнить поле вручную, записав туда нужный релиз платформы (8.3.2 в примере). Помните, что перед этим нужно убедиться, что нужный релиз установлен на компьютере (см. п. 1).
Очистка кэша базы
Очистите кэш у базы и всех пользователей.
Для очистки кэша базы откройте папку с базой (её путь можно узнать, выбрав базу 1С в списке баз; путь будет написан в нижней части окна) и удалите в ней все файлы, кроме 1Cv8.1CD.
Кэш пользователя (выполняется для каждого компьютера):
Откройте 1С со списком баз и нажмите “Настройка” (как показано на рисунке ниже). В появишвемся окне вы увидете путь к папке, где хранится различная информация по 1С. Перейдите в папку по этому пути, и теперь поднимитесь на уровень выше, в папку 1cv8 (из которой вы перешли в tmplts). Здесь хранится кэш пользователя.
Удалите все папки с названием типа “5ce8424a-158c-47a1-96dc-27f28b1a8d7a”, то есть содержащие хаотичные символьные сочетания. Должны остаться папки ExtCompT и tmplts, а также несколько файлов. Кэш пользователя нужно очищать на каждом используемом компьютере.
Антивирус Касперского
Нередко антивирус Касперского (в частности, 10 версия) является причиной данной ошибки. Если Вы испробовали все варианты выше, и вам не удалось одолеть ошибку, попробуйте полностью удалить антивирус с компьютера, на котором появляется ошибка в 1С.
Сэкономьте своё время и обратитесь за помощью к нашим специалистам:
Источник: masterait.ru