Если вы пытаетесь подключить принтер HP к ПК с Windows в первый раз или после чистой установки, вам необходимо сначала установить драйвер принтера HP, чтобы начать процесс печати.
Как и большинство периферийных устройств, принтеру HP также необходимо сначала установить соответствующие драйверы.
Иногда драйверы могут автоматически устанавливаться автоматически после подключения принтера через USB-кабель, в противном случае вам может понадобиться загрузить этот конкретный драйвер принтера и установить его вручную.
В обеих ситуациях процесс установки принтера HP прост и не займет более нескольких минут.
Однако для некоторых пользователей все может быть сложно. Некоторые пользователи сообщают, что при установке драйверов принтера HP на ПК с Windows появляется неустранимая ошибка.
Обычно это происходит, если компьютер не может обнаружить драйвер принтера. Есть несколько способов исправить эту ошибку и заставить ваш принтер снова работать.
В этой статье я перечислил все возможные проблемы с неустранимыми ошибками принтера HP и несколько быстрых способов их устранения.
Отключение виртуального привода в принтере HP / HP Smart Install Utility
- Также читайте: Microsoft тайно добавляет виртуальный принтер в OneNote
Некоторые из распространенных ошибок драйвера принтера HP:
- Фата ошибка. Хорошо
- Ошибка Произошла неустранимая ошибка, препятствующая использованию продукта
- Драйверы для этого устройства не установлены (код 28). Чтобы переустановить драйверы, нажмите Переустановить драйвер
- Фатальная ошибка 2753 – MSI.dot4wrp
Как я могу исправить фатальные ошибки драйвера принтера HP в Windows 10?
Решение 1. Отключите HP Smart Install
HP Smart Install – это программное приложение, которое поставляется в комплекте с принтерами HP. Хотя HP больше не поддерживает это программное обеспечение, если оно установлено на любом компьютере, оно может создавать проблемы с установкой драйвера.
Таким образом, если вы столкнулись с фатальной ошибкой при установке драйвера принтера HP, отключение опции HP Smart Install решит проблему. Выполните следующие действия, чтобы отключить HP Smart Install.
- На экране принтера перейдите в Настройка> Сервис.
- Откройте HP Smart Install и убедитесь, что эта функция отключена.
- Теперь попробуйте установить драйвер и посмотреть, если отключение функции решило ошибку.
Решение 2. Запустите средство устранения неполадок Windows
Windows 10 имеет встроенное средство устранения неполадок, которое помогает пользователям в случае, если что-то перестает работать. Средство устранения неполадок может найти и исправить многие распространенные проблемы с вашим ПК.
Чтобы устранить неполадки вашего принтера, выполните следующие действия.
- Откройте Настройки . Нажмите Обновление и безопасность.
- Откройте вкладку Устранение неполадок . В разделе Начать работу выберите « Принтер ». Нажмите кнопку Запустить средство устранения неполадок , чтобы продолжить.
- Средство устранения неполадок запускает диагностическую проверку всех распространенных проблем, которые могут повлиять на работу принтера, таких как функция принтера Spooler и т. Д.
- Если он найден, он попросит вас применить рекомендуемые настройки для решения проблемы.
Настройка принтера HP+ в беспроводной сети с использованием HP Smart для Windows 10 | @HPSupport
Если проблема не устранена, закройте средство устранения неполадок и перейдите к следующим шагам.
- Также читайте: 6 лучших программ для управления принтером для оптимизации производительности
Решение 3. Отключите и снова подключите принтер
Иногда простые решения, такие как отключение и повторное подключение принтера, могут решить эту проблему.
Итак, выключите принтер и отсоедините от компьютера. Подождите несколько секунд и снова подключите принтер, но на этот раз используйте другой порт USB. Иногда USB-порт также может вызывать досадные ошибки.
Решение 4. Извлеките принтер из панели управления.
Следующее решение – удалить любой из перечисленных принтеров из панели управления. Вам также необходимо удалить все драйверы для принтеров, которые могли быть установлены на вашем компьютере. Вот как это сделать.
- Откройте Панель управления . Если вы не знаете, как это сделать, просто введите «Панель управления» на панели «Кортана/поиск» и выберите ее из результатов.
- В разделе Оборудование и звук нажмите Просмотр устройств и принтеров.
- Выберите любой из перечисленных принтер HP и нажмите Удалить устройство.
- Перезагрузите компьютер, как только он будет удален.
- Нажмите Windows Key + R , введите следующую команду и нажмите ОК. Printui.exe/s
- Откроется окно Свойства сервера печати .Нажмите на вкладку Драйверы, выберите любой из перечисленных принтеров HP и нажмите кнопку Удалить .
- Выберите вариант Удалить драйвери пакет драйверов и нажмите ОК .
Попробуйте установить драйвер еще раз, чтобы увидеть, если проблема решена. Если нет, перезагрузите компьютер и попробуйте снова.
- Также прочитайте: что делать, если драйвер принтера для Windows 10 недоступен
Решение 5. Остановите службу диспетчера очереди печати
Другое решение для исправления неустранимой ошибки при установке принтера HP – остановка службы диспетчера очереди печати из окна «Службы». После этого вам необходимо удалить все файлы в папке Spool. Вот как это сделать.
- Откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав клавишу Windows + R . Введите «services.msc » и нажмите ввод.
- Откроется окно Службы . Найдите Диспетчер очереди печати в списке.
- Нажмите правой кнопкой мыши на Диспетчер очереди печати и выберите Стоп . Закрыть окно служб.
- Снова откройте диалоговое окно «Выполнить», введите Буфер и нажмите Enter.
- Удалить все в этой папке. Если будет запрошено разрешение администратора, нажмите ОК .
- Снова откройте окно «Службы» с помощью диалогового окна «Запуск» и запустите службу Диспетчер очереди печати . Нажмите правой кнопкой мыши и выберите Пуск.
Перезапустите установочный пакет драйвера и проверьте наличие улучшений.
- Также прочитайте: что делать, если на вашем компьютере не работает служба очереди печати
Решение 6. Установите драйвер принтера вручную из диспетчера устройств
Диспетчер устройств позволяет отключить/включить и установить/удалить драйверы для любого оборудования, подключенного к вашему компьютеру.
Таким образом, если у вас возникают проблемы при установке драйверов принтера HP, вы можете попробовать установить их вручную.
Когда компьютер попросит вас подключить USB-кабель во время установки, выполните следующие действия.
- На панели Cortana/search введите Диспетчер устройств и откройте его.
- Нажмите Просмотр и выберите Показать скрытые устройства сверху.
- Найдите параметр Очереди печати и разверните его, нажав значок >/+ .
- Нажмите “ HP Universal Printing ” правой кнопкой мыши и выберите “ Обновить драйвер. ”
- В новом диалоговом окне у вас есть два варианта. Выберите « Обозреватель моего компьютера для программного обеспечения драйвера. »
- Выберите « Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере. ». Откроется окно мастера установки принтера.
- Затем выберите драйвер принтера из списка и нажмите Далее. Дождитесь завершения установки драйвера.
- После установки закройте диспетчер устройств.
Перезагрузите компьютер и убедитесь, что установка драйвера принтера вручную устранила фатальную ошибку, и вы можете использовать принтер.
- Также читайте: Как заблокировать Anatova Ransomware на ПК с Windows 10
Решение 7. Установите принтер с помощью драйвера принтера Windows
Windows 10 поставляется с общими драйверами для большого количества оборудования, включая дисплей и принтеры. Если вам не удается установить официальные драйверы принтера HP, попробуйте установить принтер с использованием драйверов по умолчанию.
Вот как это сделать. Начните с подключения вашего принтера к компьютеру. Существует несколько способов подключения любого принтера, включая USB-соединение, беспроводное соединение через Wi-Fi и проводное соединение с вашей сетью.
- На панели Cortana/Search введите Добавить принтер и откройте Добавить принтер или сканер .
- Снова нажмите кнопку Добавить принтер или сканер в разделе Настройки и следуйте инструкциям на экране для установки драйвера принтера.
Теперь напечатайте как образец документа, чтобы проверить, успешно ли установлен драйвер принтера.
- Также читайте: 5 лучших беспроводных принтеров, совместимых с Windows 10
Решение 8. Загрузите 32-разрядный установщик для 32-разрядной и 64-разрядной версий Windows
Если вы используете 64-разрядную версию Windows и сталкиваетесь с фатальной ошибкой, попробуйте вместо этого использовать 32-разрядную версию.
Некоторые пользователи сообщают, что 32-разрядный драйвер принтера HP работает без сбоев даже в 64-разрядной версии Windows без фатальной ошибки.
Вы можете скачать соответствующую 32-разрядную версию драйвера для вашего принтера с официального сайта HP.
Решение 9. Обратитесь в службу поддержки HP
Если ни одно из решений не работает и вы все еще получаете неустранимую ошибку, поддержка HP может помочь вам решить проблему. Агенты службы поддержки клиентов подключаются к вашему компьютеру удаленно и устраняют ошибку, если она доступна.
- Для этого перейдите на сайт www.hp.com/contacthp/.
- Если вам известен номер продукта (каждый принтер имеет уникальный номер продукта), введите его. Если нет, выберите параметр Автоопределение .
- Прокрутите вниз до « Все еще нужна помощь? Заполните форму, чтобы сохранить параметры контакта ».
- Нажмите на параметры контактов HP и выберите Получить номер телефона.
Вы можете перейти отсюда и разрешить службе поддержки устранить ошибку, подключившись к компьютеру удаленно.
Решение 10. Восстановите систему до более ранней точки
Если вам повезло и вы создали точку восстановления системы, вы можете восстановить свой компьютер до более ранней точки, когда компьютер и принтер работали безупречно.
Это долгий путь, но Windows создает обычную точку восстановления системы, которая помогает восстановить ПК до более раннего момента времени, чтобы устранить серьезные проблемы с компьютером.
Компьютеры с Windows 10 обычно создают точку восстановления системы автоматически всякий раз, когда пользователь устанавливает новую программу или когда ПК получает обновление ОС.
Примечание. . Точка восстановления удаляет все программы, установленные на вашем компьютере после создания Точки восстановления. Но это не влияет ни на один из файлов на вашем компьютере.
Вот как выполнить восстановление системы:
- Введите Восстановление системы на панели Cortana/Search и выберите Создать точку восстановления системы.
- Нажмите кнопку Восстановление системы и нажмите Далее.
- В окне Восстановление системы установите флажок Показать дополнительные точки восстановления . Это отобразит все точки восстановления, доступные на вашем локальном диске.
- Выберите самый последний или предыдущий и нажмите ОК.
Следуйте инструкциям на экране, и через несколько минут система будет восстановлена до выбранной вами точки. Попробуйте снова использовать принтер, чтобы проверить, работает ли он.
Заключение
Принтеры являются важным офисным оборудованием, и их отсутствие может раздражать. Если ваш принтер HP выдает фатальную ошибку при установке драйвера, вы сможете исправить проблему, следуя решениям, приведенным в этой статье.
Сообщите нам исправление, которое сработало для вас, или если у вас есть новое исправление, которое не указано в этой статье в комментариях ниже.
Источник: generd.ru
Соединение с usb, Установка с компакт-диска, Hp smart install – Инструкция по эксплуатации HP laserjet m1212nf
Страница 51: Установка с компакт-диска hp smart install
Advertising
Соединение с USB
Это устройство поддерживает подключение по стандарту USB 2.0. Требуется кабель USB типа A-B, его
длина не должна превышать 2 метра.
Установка с компакт-диска
Вставьте установочный компакт-диск с программным обеспечением в устройство чтения компакт-
не подключайте USB-кабель до появления соответствующего запроса.
Если программа установки не запускается автоматически, откройте содержимое компакт-диска и
запустите программу SETUP.EXE.
Для установки программного обеспечения выполните инструкции, приведенные на экране.
При использовании установочного компакт-диска при установке программного обеспечения, можно
выбрать следующие типы установки:
Простая установка (рекомендуется)
Во время установки не будут отображаться запросы на подтверждение и изменение настроек,
выставленных по умолчанию.
Во время установки будут отображаться запросы на подтверждение и изменение настроек,
выставленных по умолчанию.
HP Smart Install
Данный тип установки поддерживается только в ОС Windows.
Функция HP Smart Install позволяет выполнить установку драйверов устройства и программного
обеспечения при подключении устройства к компьютеру при помощи USB-кабеля.
При использовании HP Smart Install не требуется установочный компакт-диск. Не
вставляйте установочный компакт-диск с программным обеспечением в устройство чтения компакт-
Подключите кабель USB.
Должен произойти автоматический запуск HP Smart Install. Для установки программного
обеспечения выполните инструкции, приведенные на экране.
Если программа HP Smart Install не запускается автоматически, то на компьютере отключена
функция автозапуска. Для запуска программы откройте окно «Мой компьютер» и дважды
щелкните на значок диска HP Smart Install.
Если программы выдает запрос на выбор типа соединения, выберите параметр Соединение
Источник: www.manualsdir.ru
Подключение через порт usb, Hp smart install, Установка с компакт-диска
Данное устройство поддерживает подключение через порт Hi-Speed USB 2.0. Необходимо
использовать USB кабель типа «А-В» длиной не более 2 м (6,56 фута).
HP Smart Install
Данный тип установки поддерживается только в ОС Windows.
Функция HP Smart Install позволяет выполнить установку драйверов устройства и
программного обеспечения при подключении устройства к компьютеру при помощи USB-кабеля.
При использовании HP Smart Install не требуется установочный компакт-диск.
Не вставляйте установочный компакт-диск с программным обеспечением в устройство чтения
компакт-дисков компьютера.
Подключите кабель USB.
Должен произойти автоматический запуск HP Smart Install. Для установки программного
обеспечения выполните инструкции, приведенные на экране.
Если программа HP Smart Install не запускается автоматически, то на компьютере
отключена функция автозапуска. Для запуска программы откройте окно «Мой
компьютер» и дважды щелкните по значку диска HP Smart Install. Если вы не можете
найти диск HP Smart Install, используйте установочный диск устройства для установки
программного обеспечения.
Если программа запрашивает выбор типа подключения, выберите тип подключения,
которое будет использоваться для печати после установки программного обеспечения.
Установка с компакт-диска
Вставьте установочный компакт-диск с программным обеспечением в устройство чтения
компакт-дисков компьютера.
Не подключайте USB-кабель до появления соответствующего запроса.
Если программа установки не запустится автоматически, просмотрите содержимое компакт-
диска и запустите файл SETUP.EXE.
Для установки программного обеспечения выполните инструкции, приведенные на экране.
Подключение через порт USB
Если вы используете установочный компакт.
Если вы используете установочный компакт-диск для установки программного обеспечения, то
вы можете выбрать приведенные ниже типы установки.
Простая установка (рекомендуется)
Во время установки не будут отображаться запросы на подтверждение или выполнение
изменений настроек. Кроме того, будет автоматически принято лицензионное соглашение
на программное обеспечение.
Во время установки будут отображаться запросы на подтверждение и изменение
настроек, выставленных по умолчанию.
Глава 4 Подключение устройства
Поддерживаемые сетевые протоколы
Сетевое подключение (только для беспроводных
моделей)
Устройство может подключаться к беспроводным сетям.
Поддерживаемые сетевые протоколы
Для подключения сетевого устройства к сети потребуется сеть, которая использует один из
приведенных ниже протоколов.
TCP/IP (IPv4 или IPv6)
Установка устройства с подключением к беспроводной сети при
помощи HP Smart Install
Данный тип установки поддерживается только в ОС Windows.
Функция HP Smart Install позволяет выполнить установку драйверов устройства и
программного обеспечения при подключении устройства к компьютеру при помощи USB-
кабеля. Если устройство уже подключено к сети, выполните сброс настроек беспроводной
сети. См.
При использовании HP Smart Install не требуется установочный компакт-диск.
Не вставляйте установочный компакт-диск с программным обеспечением в устройство чтения
компакт-дисков компьютера.
Включите устройство и подключите его к компьютеру при помощи кабеля USB. Должен
произойти автоматический запуск программы установки.
Сетевое подключение (только для беспроводных моделей)
Если программа HP Smart Install не запускается автоматическ.
Если программа HP Smart Install не запускается автоматически, то на компьютере
отключена функция автозапуска. Для запуска программы откройте окно «Мой
компьютер» и дважды щелкните на значок диска HP Smart Install. Если вы не можете
найти диск HP Smart Install, используйте установочный диск устройства для установки
программного обеспечения.
Если программа запрашивает выбор типа подключения, выберите тип подключения,
которое будет использоваться для печати после установки программного обеспечения.
Для завершения установки устройства выполните инструкции на экране.
Если вы хотите убедиться, что устройству был присвоен сетевой IP-адрес, то после
установки устройства распечатайте страницу конфигурации. Для печати страницы
конфигурации нажмите и удерживайте нажатой кнопку отмены на устройстве до тех
пор, пока не начнет мигать индикатор готовности , затем отпустите кнопку отмены.
Установка устройства с подключением к беспроводной сети при
помощи установочного компакт-диска
Вставьте установочный компакт-диск с программным обеспечением в устройство чтения
компакт-дисков компьютера.
Если программа установки не запустится автоматически, просмотрите содержимое компакт-
диска и запустите файл SETUP.EXE.
Для завершения установки устройства выполните инструкции на экране.
Если вы хотите убедиться, что устройству был присвоен сетевой IP-адрес, то после
установки устройства распечатайте страницу конфигурации. Для печати страницы
конфигурации нажмите и удерживайте нажатой кнопку отмены на устройстве до тех
пор, пока не начнет мигать индикатор готовности , затем отпустите кнопку отмены.
Глава 4 Подключение устройства
Установка программного обеспечения для устройства,подключенн.
Установка программного обеспечения для устройства,
подключенного к сети
Выполните приведенные ниже пункты, если устройство уже подключено к сетевому
компьютеру (т.е. устройству уже присвоен IP-адрес) и необходимо установить драйвер
принтера на другой компьютер.
Откройте встроенный Web-сервер HP в компьютере. См.
Щелкните на вкладку HP Smart Install.
Нажмите кнопку Загрузка.
Для завершения установки устройства выполните инструкции на экране.
Создание однорангового (компьютер-компьютер) беспроводного
подключения
Данное устройство может подключаться к компьютеру при помощи однорангового (компьютер-
компьютер) беспроводного соединения.
Включите устройство и восстановите настройки сетевого подключения.
Распечатайте страницу конфигурации (см.
разделе «Информация о сети» найдите сетевое имя (SSID).
Обновите список доступных беспроводных сетей на компьютере, щелкните на сетевое
имя устройства (SSID) и подключитесь к нему.
Через несколько минут распечатайте страницу конфигурации и найдите на ней IP-адрес
устройства.
Откройте web-браузер и введите IP-адрес устройства в адресную строку. Нажмите
клавишу
, чтобы открыть встроенный Web-сервер HP.
Щелкните на вкладку HP Smart Install, а затем нажмите кнопку Загрузка для установки
программного обеспечения.
На расположенных ниже рисунках показано различие между соединением «компьютер-
компьютер» и сетевым подключением через точку доступа (инфраструктура).
Сетевое подключение (только для беспроводных моделей)
Выключение модуля беспроводной связи устройства, Настройка сетевого устройства
Сеть «компьютер-компьютер»
Инфраструктурная сеть
Выключение модуля беспроводной связи устройства
Для отключения от беспроводной сети можно выключить модуль беспроводной связи
устройства.
Нажмите и удерживайте нажатой кнопку беспроводного подключения, расположенную на
панели управления устройства.
Для того, чтобы убедиться, что модуль беспроводной связи выключен, распечатайте
страницу конфигурации. IP-адрес устройства должен иметь значение 0.0.0.0.
Настройка сетевого устройства
Использование программы настройки беспроводной сети
Для настройки печати при помощи устройства, подключенного к беспроводной сети,
используйте программу настройки беспроводной сети.
Подключите беспроводное устройство к компьютеру при помощи кабеля USB.
Нажмите кнопку Пуск, затем нажмите Программы или Все программы.
Выберите пункт меню HP, затем щелкните на пункт Серия принтеров HP LaserJet
Professional P1100.
Щелкните на пункт Настройка беспроводной сети.
Для настройки печати при помощи устройства, подключенного к беспроводной сети,
выполните инструкции, приведенные на экране.
Глава 4 Подключение устройства
Просмотр и изменение сетевых параметров, Установка или изменение сетевого пароля, Ip-адрес
Восстановление параметров беспроводной сети, используемых по умолчанию
Нажмите и удерживайте нажатой кнопку беспроводного подключения и кнопку отмены
, затем включите устройство.
Удерживайте кнопки нажатыми до тех пор, пока все индикаторы не начнут мигать
одновременно. Затем отпустите кнопки.
Просмотр и изменение сетевых параметров
Для просмотра или изменения параметров IP-конфигурации пользуйтесь встроенным Web-
сервером.
Напечатайте страницу конфигурации и найдите IP-адрес.
Если используется IPv4, IP-адрес содержит только цифры. Он имеет следующий
формат:
Если используется IPv6, IP-адрес является шестнадцатеричной комбинацией
символов и цифр. В нем используется формат, аналогичный следующему:
Чтобы открыть встроенный Web-сервер, введите IP-адрес устройства в адресную строку
Web-браузера.
Перейдите на вкладку Сеть для получения информации о сети. При необходимости
параметры можно изменить.
Установка или изменение сетевого пароля
Используйте встроенный Web-сервер для установки сетевого пароля или изменения
существующего пароля.
Откройте встроенный Web-сервер, перейдите на вкладкуСеть, затем перейдите по ссылке
Пароль.
Если пароль уже установлен, вам будет предложено ввести его.
Введите пароль и нажмите кнопку Применить.
Введите новый пароль в окно Пароль и в окно Подтвердите пароль.
Чтобы сохранить пароль, нажмите кнопку Применить в нижней части окна.
IP-адрес устройства может быть задан вручную или назначен автоматически при помощи
протоколов DHCP, BootP, или AutoIP.
Сетевое подключение (только для беспроводных моделей)
Настройка скорости соединения
Для изменения IP-адреса вручную используйте встроенный Web-сервер HP.
Откройте встроенный Web-сервер НР и щелкните на вкладку Сеть.
На панели навигации щелкните на ссылку Конфигурация IPv4 или Конфигурация IPv6.
В разделе Конфигурация IP-адреса щелкните на пункт IP-адрес вручную.
Введите нужные значения в полях IP-адрес вручную, Маска подсети IP и Шлюз по
умолчанию вручную.
Нажмите кнопку Применить.
Настройка скорости соединения
При необходимости настройки скорости соединения щелкните на вкладку Сеть во окне
встроенного Web-сервера НР. Данная функция находится на странице Расширенная
настройка.
Неправильное изменение настроек скорости соединения может привести к нарушению связи
между принтером и другими сетевыми устройствами. В большинстве случаев устройство
следует оставить в автоматическом режиме. При изменении настроек может произойти
выключение и включение устройства. Выполняйте изменения настроек только тогда, когда
устройство не используется.
Глава 4 Подключение устройства
Бумага и носители для печати, 5 бумага и носители для печати, 5бумага и носители для печати
Бумага и носители для печати
Сведения об использовании бумаги и носителей дляпечати Данно.
Сведения об использовании бумаги и носителей для
печати
Данное устройство поддерживает различные типы бумаги и других носителей для печати в
соответствии с указаниями в руководстве пользователя. Бумага или печатные носители, не
отвечающие этим указаниям, могут стать причиной возникновения проблем с качеством
печати, частых замятий и преждевременного износа устройства.
Для получения оптимальных результатов используйте только бумагу и носители для печати
HP, предназначенные для лазерной печати или многократного использования. Не пользуйтесь
бумагой и печатными материалами для струйных принтеров. Компания Hewlett-Packard не
рекомендует использовать носители других марок, поскольку HP не в состоянии
контролировать их качество.
В некоторых случаях неудовлетворительное качество печати наблюдается даже при печати на
бумаге, отвечающей всем требованиям, изложенным в этом руководстве пользователя. Такая
проблема может возникнуть при неправильном обращении с носителем, эксплуатации при
неприемлемой температуре и влажности, а также вследствие других обстоятельств,
контролировать которые компания Hewlett-Packard не в состоянии.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Использование носителя, не соответствующего требованиям,
установленным компанией HP, может привести к повреждению принтера и необходимости его
ремонта. На такой ремонт гарантия или соглашения о техническом обслуживании Hewlett-
Packard не распространяются.
Глава 5 Бумага и носители для печати
Источник: manualza.ru
Smart install hp что это за программа
HP Smart Install Utility или отключение виртуального CD-ROM (поддельный USB CD привод) на принтере
Опубликовано 25.09.2013 автором serres162r
Информация о написании статьи взята с сайта: http://foo2zjs.rkkda.com/forum/read.php?68,2782,2782
Я работаю системный администратором в одной организации и столкнулся с такой проблемой, что при установленном принтере от компании HP с технологией HP Smart Install Utility (т. е. когда принтер подключается по usb, он определяется как виртуальный CD-ROM привод и с него происходит установка драйверов для него. Очень удобно, не надо вставлять диск с драйверами.
Но так как в нашей организации пользователи работают не под пользователем с правами администратора, а под ограниченным, то если компьютер был включен и запущена на нём операционная система (проверялось на Windows XP Professional) этот виртуальный CD-ROM привод, при включении компьютера запрашивал права администратора, чтобы переключить принтер в режим печати, а не оставаться в режиме виртуального CD-ROM привода. Решив на половину это проблему — включение принтера до включения компьютера. Через некоторое время я наткнулся на статью как можно решить эту проблему. Оказывается что можно отключить этот режим, чтобы принтер подключался сразу. Для этого надо в корне установочного диска с драйверами от принтера зайти в папку «UTIL» и в соответствии с разрядностью вашей ОС запустить файл «SIUtility.exe» или «SIUtility64.exe» потом в открывшемся окне нажать кнопочку «Printer», выбрать нужный принтер и нажать кнопочку «Next», в появившемся окне нажать кнопочку «Disable HP Smart Install…» И все виртуальный CD-ROM привод при включении принтера больше не появится, если только вы его сами опять не включите, выполнив описанный процесс только надо будет нажать кнопку «Enable HP Smart Install…».
Источник: serres162r.wordpress.com