Slack — это корпоративный мессенджер, ориентированный изначально на IT-компании и отделы, а сейчас, пожалуй, на команды в любой сфере бизнеса.
У любой команды, помимо CRM, корпоративных порталов, электронной почты и прочих обязательных атрибутов фиксации задач, поручений и планов, должен быть коммуникационный канал, в котором можно быстро найти нужного сотрудника, задать вопросы, получить ответы, возможно, как-то зафиксировать их.
Долгое время такой коммуникацией во многих компаниях служил Skype. Но в силу разных причин, технологии, программное обеспечение, визуализация и пользовательские интерфейсы развивались, а Skype, на мой взгляд, — нет. Фактически, Slack — это то, чем должен был стать Skype, хоть немного развиваясь в 20хх годах как IT продукт и в сторону этой же айтишной аудитории.
Но сейчас в сторах и наших смартфонах очень большой выбор мессенджеров, почему же Slack, а не, скажем, Whatsapp? Ответ на этот вопрос будет ниже, а пока — о возможностях Slack. Точнее той части, которой пользовались мы в своей команде. Сразу скажу и это важно, что наша команда — это 15 специалистов в области разработки программного обеспечения.
Обзор: Как пользоваться Slack?
Менее 10 человек в команде вряд ли смогу эффективно использовать Slack, точно также, если в команде будет больше сотни сотрудников. А вот для небольшого и среднего коллектива — он подходит в самый раз.
Главная особенность этого мессенджера — это каналы, каждый их которых представляет собой групповой чат. Чат может быть приватным или открытым для всех. Это крайне удобно для команды, когда можно создать тематический чат и в его рамках обсуждать и решать вопросы, которые касаются только его участников, а не всей команды целиком. Каналы можно создавать, как по специализации работ, так и по общим темам или проектам. Каждый участник может состоять сразу в нескольких открытых и приватных каналах.
В диалогах есть возможность отвечать на конкретное сообщение, что очень удобно.
Можно сохранять ссылки, запоминать сообщения, код разработки визуализируется в удобном интерфейсе. В общем, много полезного для программистов и разработчиков уже встроено в мессенджер.
Конечно, в мессенджере реализована возможность и приватных диалогов. А также удобной настройки профиля, упоминаний и уведомлений себе.
Важная «фишка» этого мессенджера — это интеграции. Список систем, с которыми можно интегрировать Slack — очень внушительный. Это и Google Drive + Docs, Twitter, Trello, Google Hangouts, DropBox, Jira, Asana и другие. Интеграции означают передачу данных между системами. То есть инициировать задачу или собрать группу для обсуждений можно из одной системы в другой автоматически.
Slack: обзор одного из лучших корпоративных мессенджеров
У нас в проектах интеграция была сделана с Jira.
Еще в Slack есть команды и боты. Первые удобны для быстрого привычного действия — например, статус на рабочем месте или список участников канала. А вторые решают более сложные задачи по заданным алгоритмам.
Кроме всего прочего, текстовые сообщения в Slack не единственный способ передачи информации, кроме них мессенджер может передавать звуковые и видеозвонки, а также создавать видеоконференции с демонстрацией экрана. Опять же, можно интегрироваться с сервисами: с Zoom, Cisco Webex, Microsoft Teams Calls, Google+ Hangouts. Мы использовали Slack с встроенными возможностями видео-звонков, но планируем попробовать и потом внедрить с Hangouts.
Бесплатная версия ограничивает групповые аудио- и видеозвонки, создание конференций, а также позволяет ограничено хранить историю. Это, пожалуй, минус, так как при большой команде, цена использования будет не низкой. Но стоит попробовать Slack в бесплатной версии, чтобы позднее решить, есть ли ресурсы и смысл переходить на платный вариант.
Вот, пожалуй, все то, что использует наша команда и то, что отличает Slack от любого другого мессенджера.
Источник: otzovik.com
Slack
Мессенджер для корпоративного общения со множеством интеграций от сторонних сервисов.
Похожие на Slack
Описание Slack
⚠️ Мессенджер Slack начал блокировать аккаунты некоторых пользователей из России. Возможно, блокируется аккаунты пользователей компаний из санкционного списка. При блокировке аккаунтов данные пользователей не удаляются.
Сервисы, которыми можно заменить Slack: amo, Dialog, Im’work.
Slack — платформа для корпоративного общения и работы в команде над проектами. Цель сервиса — оптимизировать коммуникацию в команде и облегчить взаимодействие между отделами. Slack подойдёт для компаний из разных сфер: креативные агентства, команды разработчиков, образование, финансовые услуги, производства, отделы продаж и другие направления. Благодаря интеграции Слака со множеством программ и сервисов, он позволяет компании создать полноценную рабочую среду.
В Slack компании или разделы создают для себя рабочее пространства, в котором содержится необходимые каналы, архивы документов и ленты новостей. Каналы — групповой чат, где ведётся общение отдельной команды или, решаются вопросы по заданной теме.
В чатах пользователи могут общаться при помощи текстовых сообщений, существует специальные средства для форматирования текста: выделение курсивом, полужирным или подчёркиванием, создание списков, оформление программного кода и другое. Помимо текстового общения в Slack есть голосовые звонки и видеосвязь. Партнёров и сторонних людей можно приглашать в подготовленные для этого каналы. Пользователи могут общаться не только в групповых чатах, но и личных.
Интеграция с другими сервисами даёт Слаку возможность в разы увеличить функциональность. Например, команды разработчиков из Jira могут в специальном канале делиться, редактировать и просматривать задачи. Или руководитель могут подписывать договоры с партнёрами, не выходя из Slack, при помощи интеграции с DocuSign. И таких интеграций множество.
Особенности Slack:
- Ведение деловых бесед в режиме реального времени, обмен файлами и групповые беседы.
- Интерактивный поиск и архивирование.
- Тысячи возможных связок с онлайн-инструментами.
- Вложение и хранение изображений, видео, файлов и документов.
- Аудио и видео звонки.
- Организация встреч.
- Мгновенная синхронизация на всех устройствах.
- Настраиваемые уведомления для рабочего стола, мобильного устройства и электронной почты.
Интересные факты
Позиция в рейтинге
Рейтинг мессенджеров для бизнеса формируется системой Startpack по нескольким критериям, учитывается их популярность среди самих пользователей, отзывы клиентов, интеграции с другими рабочими инструментами.
Источник: startpack.ru
Slack
Slack- это онлайн-чат, который используют для общения группы людей.
Slack был создан, чтобы заменить Skype и другие мессенджеры, использующиеся компаниями для общения между сотрудниками, а также корпоративную почту.
Основной функционал сервиса
- для каждого отдела (или определенной темы) можно создать отдельный канал и пригласить в него сколько угодно людей;
- Slack можно синхронизировать с немалым количеством других сервисов, необходимых для работы, в частности с Google Drive, Google Docs, Twitter, Trello, Google Hangouts, DropBox и другими;
- функции аудио- и видеозвонков и конференций;
- возможность проводить опросы и голосования;
- мобильные версии для iOS и Android;
- возможность приватных чатов для двух сотрудников и целой группы;
- функция создания задач, управления ими и отслеживания готовности;
- рабочие календари с возможностью внесения событий: пользователи могут просматривать календари других каналов и делиться событиями;
- широкие возможности для настройки личного статуса: пользователь может дать знать коллегам, когда находится в отпуске или работает удаленно, заблокировать и разблокировать уведомления на определенный срок;
- добавление и сохранение ссылок и файлов;
- возможность упоминать отдельных пользователей в групповых чатах — с этой функцией шансы, что человек пропустит важное сообщение, адресованное ему, значительно снижаются;
- возможность демонстрировать другим пользователям рабочий экран в режиме реального времени во время видеозвонков и конференций;
- функция поиска среди сообщений;
- статистика по использованию приложения.
Slack — действительно очень удобный мессенджер, с простым и интуитивно понятным интерфейсом и широким функционалом. К преимуществам можно отнести и простоту установки: достаточно скачать приложение или открыть в любом браузере страницу Slack, зарегистрироваться и начать работу.
Видео-звонки
Корпоративные чаты
Стоимость, Цены и Тарифы
Бесплатный тариф Free – ограниченный функционал для небольших команд, желающий попробовать Slack в течение неограниченного периода времени.
Тариф Standard ($8 за пользователя в месяц) – для команд и предприятий, готовых сделать Slack центром для своих проектов и коммуникаций.
Тариф Plus (15$ за пользователя в месяц) – для предприятий, которым требуется SSO, Compiliance Exports и гарантированное время безотказной работы.
Аналоги и альтернативы для Slack
Slack — похожие продукты (инструменты, решения, сервисы)
Контур.Толк
Удобный сервис видеоконференций
TELEVID
ТелеВид — это сервис безопасной универсальной связи для конференций и презентаций. Работает.
Teams Essentials
Сервис, который позволяет проводить видеоконференции на 300 человек, общаться в групповых чатах.
WAMM.chat
WAMM.chat — онлайн сервис позволяющий работать с одним аккаунтом WhatsApp нескольким сотрудникам.
Teamon.live
Teamon.live — это инструменты для удаленных сотрудников. Виртуальные комнаты, Онлайн мониторинг экранов.
Яндекс.Мессенджер
Мессенджер Яндекса придуман специально для общения с друзьями и близкими. Здесь можно.
Zoom
Зум предлагает коммуникационное программное обеспечение, которое объединяет видеоконференции, онлайн-встречи, чат и мобильную.
Selectel Chat
Selectel Chat — это сервис для бесплатного обмена сообщениями, бесплатных аудио- и.
Rocket.Chat
Rocket. Chat — сервер для групповых чатов, с поддержкой обмена файлами, видеоконференциями.
Zulip
Zulip — это групповой чат для совместной работы
XMPP
XMPP, ранее известный как Jabber — открытый, основанный на XML, свободный для.
Google Talk
Google Talk — пакет программного обеспечения для мгновенного обмена сообщениями, разработанный компанией.
Источник: bizzapps.ru