Скрещенная программа на телевизоре что делать

Что означает скремблированный канал на Телекарте и как восстановить вещание спутниковых каналов.

Сообщение о скремблированном канале (скремблированный канал, scramble) в чем суть сообщения

При показе каналов Телекарты может поступить сообщение о том, что они скремблированные. Это означает, что они зашифрованы и не могут быть показаны. Расшифровка обычно происходит в тех случаях, когда они оплачены, а пользователь вставляет подтверждающую это карту в CAM-ридер.

В некоторых случаях невозможность показа телепередач обеспечивается тем, что оборудование имеет неправильную настройку. Однако, в некоторых случаях рассматриваемое сообщение может быть выдано даже при отсутствии таких причин.

Как интерпретировать

При наличии сообщения о скремблированном канале прежде всего нужно установить причину того, что происходит. Одной из наиболее вероятных причин является неисправная приставка. Чтобы исправить это, потребуется сделать следующее:

Установка ЛЮБЫХ приложений на ТВ и Андроид приставки за 3 минуты. Самый удобный и простой способ

1. Сначала требуется извлечь карту доступа.
2. Затем требуется перевернуть приставку и снять резиновые ножки. Винты, находящиеся под ними, необходимо открутить.

1. Нужно снять крышку и открыть доступ к плате.

1. Для снятия платы откручивают три шурупа и две гайки с разъёмов LNB in и out.

1. Теперь требуется выпаять и поменять все конденсаторы, номинал которых равен 16v 100. Их нужно заменить на 16v1000uF или 25v1000uF.
2. Нужно проверить другие конденсаторы на наличие вздутий. Если они будут обнаружены, потребуется выполнить замену.

1. Сборку осуществляют в обратной последовательности.

После этого сообщения о скремблированных каналах больше появляться не должно. Однако, в большинстве случаев у проблем с показом телепередач могут быть другие причины, о которых подробно рассказано далее.

Почему Телекарта пишет скремблированный канал другие причины, которые блокируют каналы

Если нельзя посмотреть передачи Телекарты, то необходимо разобраться в том, что послужило этому причиной. После этого можно будет принять соответствующие меры для исправления ситуации. К прекращению показа могут привести следующие причины.

При показе телеканалов зритель использует определённый тариф. Для того, чтобы получать доступ, у него должны отсутствовать задолженности. Если он забыл внести нужную сумму, то это может стать причиной невозможности просмотра. В такой ситуации нужно проверить выплаты и ликвидировать задолженности, если они имели место.

Настройка цифровых каналов на любом телевизоре

Для того, чтобы принимать сигналы со спутника, необходима ясная погода. Однако вряд ли можно надеяться на то, что она продержится на протяжении всего года. Если на дворе ненастье, то это обычно приводит к проблемам при показе.

Это может происходить во время сильного дождя, при снегопаде, во время сильного тумана и в некоторых других случаях. Когда пользователь просматривает карту покрытия, надо помнить, что данные, которые на ней показаны, рассчитаны на то, что речь идёт о ясной погоде.

Даже если антенна точно настроена на источник сигнала, проблемы с подключением могут привести к невозможности нормального просмотра. Здесь речь идёт о том, что разъёмы или кабели могут иметь повреждения.

Причиной плохого показа может стать неплотное подключение кабеля. Например, если в непогоду он немного сдвинулся, это может стать достаточной причиной для возникновения проблем.

Для того, чтобы обеспечить качественный приём сигнала, телевизор должен работать с правильными настройками. Например, нужно правильно указать источник получения сигнала. Если здесь указан неправильный порт, то показ телепередачи не произойдёт.

При просмотре спутникового телевидения зритель выбирает тариф и оплачивает его. После этого он при просмотре должен подтвердить это. Для этого необходимо вставить карту, полученную от провайдера в специальный разъём. После того, как информация из неё будет прочитана устройством, телеканалы будут открыты для просмотра.

Однако иногда может произойти так, что по какой-то причине информация с карты окажется недоступной. Это приведёт к невозможности воспользоваться спутниковым вещанием Телекарты.

Вход в личный кабинет телекарта

Уведомления от компании

Параметры вещания каналов Телекарты со временем могут меняться. Об этом всегда предупреждают пользователей для того, чтобы они могли поменять соответствующие настройки должным образом. Если человек не уделяет должного внимания получаемым сообщениям, он может пропустить их и не внести нужных изменений. Чтобы этого избежать, достаточно просмотреть уведомления и учесть их в дальнейшем.

Что делать, как исправить ошибку показа

Если во время показа шёл дождь или имела место высокая солнечная активность, зритель ничего не может сделать для того, чтобы восстановить нормальные условия прохождения сигнала. В такой ситуации необходимо подождать того времени, когда погода исправится. Если она была единственной причиной проблемы, то вскоре можно будет просматривать телепередачи в хорошем качестве.

На первый взгляд проблемы с подключением к антенне могут считаться маловероятной причиной для пропадания сигнала. Однако эту причину легко проверить и нетрудно устранить. Нужно при помощи визуального осмотра убедиться в отсутствии видимых повреждений на кабелях и разъёмах, а также проверить, насколько хорошо они подключены.

Нужно учитывать, что коннекторы при длительном использовании могут постепенно окисляться, что ухудшает качество подключения. Иногда к проблемам приводит загрязнение. В этом случае перед повторным подключением необходимо провести аккуратную очистку поверхности.

Нужно убедиться в том, что настройки телевизора сделаны правильно. Нужно, в частности, проверить, какой источник сигнала был указан. Необходимо, чтобы в настройках был указан порт, соответствующий показу от спутниковой антенны.

При установке параметров в настройках нужно использовать пульт дистанционного управления телевизора.

Что делать, если не показывают каналы на Телекарте:

Одной из возможных причин проблемы может стать вставка карты неправильной стороной. Нужно помнить, что она должны быть помещена в соответствующий разъём чипом вперёд. Если всё равно она не читается, то нужно повторить вставку повторно, аккуратно проделав необходимые действия.

Если карта не работает, необходимо обратиться к специалистам службы поддержки компании.

4 / 5 ( 1 голос )

Источник: rocksmith.ru

Что такое скремблированный канал на Телекарте: исправление ошибки

Ситуация, когда вместо фильма или любимой передачи на экране телевизора высвечивается надпись «Нет сигнала», знакома всем. Существует понятие скремблированный канал на Телекарте, что это и как справиться с проблемой, расскажет статья.

Содержание

1. Что значит скремблированный канал Телекарта
2. Причины надписи Нет сигнала и их устранение
3. Плохая погода
4. Неправильное подключение
5. Настройки ресивера
6. Проблема в телевизоре
7. Проверка смарт карты
8. Почему не показывают некоторые каналы
9. Отсутствие оплаты
10. Не показывают бесплатные каналы
11. Как восстановить вещание после оплаты
12. Звонок на Горячую линию
13. Причины и проблемы
14. Проблемы с ресивером
15. Проблемы с телевизором

Что значит скремблированный канал Телекарта

Само слово «скремблированный» происходит от английского «scramble». Дословный перевод — шифровать. То есть речь идет о зашифрованных телеканалах. Причин для этого может быть масса, однако паниковать не стоит, большинство легко устраняются.

Первое, если у абонента Телекарта нет доступа, что делать — это перезагрузить цифровой ресивер, не выключая его с пульта. Просто выдернуть шнур из розетки, подождать несколько секунд и вновь включить устройство в сеть. Если после перезагрузки картинка не изменилась, каналы Телекарты закодированы, то надо зайти в личный кабинет на сайте оператора, найти в Меню раздел «Восстановление вещания» и следовать алгоритму. Если в течение получаса трансляция не возобновилась, то нужно искать обстоятельства, по которым Телекарта не показывает.

Причины надписи Нет сигнала и их устранение

Самая банальная причина, почему Телекарта не показывает – профилактические работы со стороны оператора. Провайдер предупреждает об их проведении заранее на инфоканале, но абонент может не обратить внимания на сообщение. Если дело не в этом, надо последовательно выяснить, почему нет сигнала от оператора Телекарта, что делать, чтобы устранить помехи.

Иногда сигнал безнадежно пропадает из-за появившихся преград. К примеру, соседи установили высокий глухой забор, рядом с домом появился стационарный рекламный баннер и т. д. Тогда восстановления вещания Телекарта возможно только после переноса антенны на новое место и ее перенастройки.

Плохая погода

Дождь, снег, гроза, сильный ветер. Именно эти факторы зачастую вызывают существенное ухудшение приема спутникового сигнала. Особенно если изначально тарелка была подобрана по размеру «впритык». Поэтому специалисты рекомендуют при покупке антенны ориентироваться на карту покрытия и выбирать тарелку с диаметром на 10-20% больше рекомендованного. Это позволит избежать скремблирования телеканалов из-за погоды.

Если причина в осадках или ветре, то Телекарта возобновит вещание, как только внешние условия нормализуются.

При сильном снегопаде на конвертере может собраться небольшой сугроб, который также затрудняет прохождение сигнала, или наледь. Такая же неприятность может произойти, если по соседству поселилась стайка пернатых, которые оставляют на конвертере помет. Ситуацию легко исправить — после того, как механическое препятствие будет устранено, Телекарта сможет восстановить вещание.

Читайте так же: Keenetic 4G III rev a или b от Zyxel: характеристики

Важно: Если спутниковое оборудование используется в регионе, где сильные осадки не редкость, антенну нужно установить так, чтобы иметь к ней свободный доступ.

Редко, но бывает, что порыв ураганного ветра разворачивает дефлектор. Тогда антенну приходится возвращать на место и настраивать заново.

Неправильное подключение

Еще одно обстоятельство, вызывающее проблемы со спутниковым телевидением — некорректное подключение коаксиального кабеля, соединяющего конвертер и ресивер. Если изначально марка провода была выбрана неправильно, то он очень скоро может выйти из строя.

Также дело может быть в окислившихся концах провода, особенно если оборудование эксплуатируется долгое время. Проверить это просто — убедиться, что F-коннекторы плотно вставлены в гнезда, а кабель цел по всей длине. Если картинка не появилась, надо снять разъемы, зачистить концы кабеля, заново установить коннекторы, плотно насадив их на провод. Если и это не помогло восстановить вещание Телекарты, нужно искать другие причины.

Настройки ресивера

Случается, скремблированный канал на Телекарте — это значит, что сбились настройки цифровой приставки. Проверить догадку несложно, достаточно войти в Меню ресивера. Если настройки действительно сбились, то оборудование нужно обнулить до заводских параметров и заново провести процедуру поиска каналов.

Аналогичная ситуация возникает и при несвоевременной установке обновления от оператора спутникового ТВ либо при некорректной версии прошивки. Тогда поможет установка актуального программного обеспечения и перезагрузка оборудования.

Проблема в телевизоре

Надпись «Нет сигнала» может исходить не только от тюнера, но и от самого телевизора, который «не видит» приставку. Чтобы понять, в чем дело, нужно нажать клавишу Меню на пульте ДУ приемника. Если изображение на экране не изменится, все дело в ТВ. Возможно, выбран неправильный слот для воспроизведения. Изменить его просто, нажав кнопку Input.

Нелишним будет проверить провод, подключающий ресивер к телеприемнику. Может быть, он поврежден или штекер вывалился из гнезда.

Проверка смарт карты

Доступ к услугам спутникового телевидения обеспечивает смарт-карта провайдера, вставленная в ресивер или САМ-модуль, встроенный в телевизор. Если карточка вставлена в приемник недостаточно плотно, так, что чип не соприкасается с контактами тюнера, приставка будет кодировать каналы.

Понять, в этом ли проблема, можно, вытащив карту, осмотрев ее и вставив на место. Если на чипе есть налет либо следы окисления, карту надо протереть чистой сухой салфеткой.

Важно: В зависимости от модели приемника, карта доступа может вставляться чипом вверх или вниз. Правильное положение указано в инструкции к оборудованию.

Читайте так же: Xiaomi Mi Router Pro — преимущества и недостатки

Почему не показывают некоторые каналы

Часто абоненты задают вопрос — почему на Телекарте пропали некоторые каналы. Как и любой оператор Телекарта периодически меняет сетку вещания, добавляя новые телеканалы и изменяя частоты у существующих. Обо всех нововведениях пользователей уведомляют с помощью автоматической рассылки смс-сообщений. Но люди не всегда обращают на них внимание.

Чтобы обновить список каналов, достаточно сбросить параметры приставки до начальных и произвести автоматический поиск заново.

Отсутствие оплаты

Забыть оплатить подписку вовремя может даже самый педантичный человек. Поэтому, если оборудование исправно, но на экране ТВ вместо трансляции Телекарта пишет, что нет доступа, первое, что нужно делать — проверить состояние баланса. Любой авторизованный пользователь может сделать это в Личном кабинете на официальном ресурсе поставщика услуги.

Если баланс нулевой, пополнить счет можно любым удобным способом:

• со счета мобильного телефона;
• через интернет-банкинг;
• в салонах связи;
• через платежный терминал;
• в кассе банка.

Не показывают бесплатные каналы

Устанавливая спутниковую тарелку, некоторые абоненты рассчитывают на демонстрацию федеральных каналов без внесения оплаты. Да, список бесплатных телеканалов у Телекарты есть, но он включает в себя не все федеральные программы, а только их часть.

Каждый спутник передает так называемые FTA-телеканалы с открытым кодом. Аббревиатура означает, что программы работают даже без карты доступа. Один из них — информационный канал. Чтобы выяснить, принимает ли тарелка сигнал со спутника, нужно переключиться на инфоканал. Если изображение и звук на нем есть, следующий шаг переключение на «Матч» или «Россия 1».

Теперь надо оставить ресивер в покое минут на 10-15, после чего проверить, появились ли другие телеканалы.

В случае, когда инфоканал не хочет показать картинку, проблему нужно искать в другом.

Как восстановить вещание после оплаты

Если причиной для скремблирования стало отсутствия своевременной оплаты, после внесения денег на счет нужно восстановить трансляцию. Это можно сделать двумя способами.

1. Авторизоваться на сайте https://www.telekarta.tv/.
2. Кликнуть вкладку «Восстановление вещания».
3. Выполнить перезагрузку приемника.
4. Нажать кнопку «Ок».

По телефону:

1. Позвонить по номеру 8-800-100-200-6.
2. Следовать голосовым подсказкам.

Важно: Для активации подписки по телефону понадобится номер смарт-карты.

Звонок на Горячую линию

Если причину, почему нет доступа к Телекарте, определить не удалось, то всегда можно позвонить на Горячую линию оператора. Номер телефона 8 800 100 1047 доступен круглосуточно. При наборе абонент вводит номер карты доступа и определяет проблему. После этого робот переводит звонок на нужного специалиста. Если отсутствие каналов связано с помехами со стороны поставщика услуги, то в течение получаса проблема должна быть разрешена.

Читайте так же: Триколор GS AC790: характеристики, подключение и настройка

Причины и проблемы

Все причины скремблирования телеканалов, перечисленные выше, устранить легко. Это не требует дополнительных расходов и не занимает много времени. Более серьезная проблема, почему пользователь не может смотреть спутниковое вещание — поломка оборудования. Реже всего ломается конвертер.

Это происходит по двум причинам — долгий срок эксплуатации или физическое повреждение. Иногда конвертер приходит в негодность из-за некорректной установки. Здесь вариантов нет — устройство придется менять на новое.

Проблемы с ресивером

То же самое касается и ресивера. Чаще всего из строя выходит блок питания, который можно заменить отдельно. Но бывает, что непоправимо страдает сам приемник. К примеру, оборудование устанавливается близко к стене так, что вентиляционные отверстия оказываются полностью закрытыми. Прибор постоянно перегревается.

Сначала это приводит к частому зависанию (проблему решает перезагрузка), но постепенно от перегрева начинает страдать начинка девайса, что приводит к его поломке.

Еще одна часто встречающаяся ситуация — тюнер приходит в негодность после некорректно установленного обновления. К примеру, ресивер «живет» на даче, где нет интернета. Владелец скачивает актуальную прошивку для другой модели и устанавливает ее на устройство с помощью флешки. Некорректная прошивка может серьезно повредить приставку. К непоправимым последствиям может привести и отключение устройства от электросети во время установки обновления.

Проблемы с телевизором

Суть вопроса может крыться и в самом телевизоре. Это может быть как проблема с подключением к ресиверу, так и поломка в «мозгах» устройства. Телевизор должен распознавать тюнер, даже если тот не подключен к тарелке.

Часто недопонимание возникает с телевизорами нового поколения, использующими встроенный САМ-модуль для карты доступа. С одной стороны, это очень удобно — никаких лишних проводов, второго пульта и поиска места для приставки. С другой – настройка телеканалов вызывает трудности, встроенный модуль нередко скремблирует каналы. Функция автоматического поиска не всегда работает, приходится искать спутник, прописывать значения транспондеров и настраивать перечень телеканалов вручную. В случае с зависанием перезагрузить ресивер или обнулить его не получится, нужно следовать инструкциям производителя ТВ.

Какова бы ни была причина кодирования вещания, если выяснить ее самостоятельно не выходит, лучше обратиться за помощью к профессионалам. Они проведут диагностику и заново перенастроят оборудование при необходимости.

Источник: internetsim.ru

DVBT2info.ru

Всё о настройке цифрового телевидения стандарта DVB T2

Чистим лишние каналы-дубли

Если вы использовали при настройке цифрового ТВ автопоиск, как я и рекомендовал, то могли наловить каналов больше, чем нужно. Обычно, ловятся дубли каналов первого мультиплекса. В этой статье я расскажу, почему так происходит и как с этим бороться. А так же про ручной поиск, и что делать, если вы нашли второй мультиплекс, но не нашли первый и наоборот)

Откуда берутся дубли каналов цифрового ТВ

Итак, для начала разберемся, откуда эти дубли берутся. И сразу покажу на примере, чтоб было понятнее. Смотрим зону покрытия вышками цифрового ТВ, и находим там себя.

Вокруг множество вышек, вещающих на разных частотах

Допустим, вы живете в Рогнедино. Выбираем первый мультиплекс, видим, что рядом с нами есть несколько вышек. Первая, расположена в Снопоти и передает сигнал на частоте 30-го канала, 546 МГц.

Самая близкая вышка, она наверняка будет ловиться

Вторая, в Рословле, передает на частоте 51-го канала, 714 МГц. И да, ее сигнал достает до Рогнедино, особенно, если у вас антенна с усилителем.

Антенна с усилителем может поймать сигнал и отсюда

Есть еще вышки в Дубровке и в Жуковке, но они передают так же на 30-м канале, потому мы их в расчет не берем. Что получаем в итоге?

Когда мы запустим автопоиск, то приставка сначала найдет 10 каналов первого мультиплекса на частоте 546 МГц, а потом те же 10 каналов, но уже на частоте 714 МГц!

И после завершения работы у вас будет двадцать каналов – по два штуки на каждый реальный канал. Если вы живете на стыке трех областей, то можете словить даже не дубли, а трибли.

Что же делать? Есть два варианта, оба вобщем-то простые, но рекомендую я всё же второй.

Как удалить дубли — вариант первый

Удаляем лишние каналы. Если дублей не много, то находим в меню приставки пункт «Редактирование ТВ каналов», у меня это вторая вкладка.

Ищем пункт «Редактирование каналов» в меню приставки

Заходим, жмем в моем случае «желтую кнопку», приставка спросит, сколько каналов мы хотим удалить, один или все. Выбираем один и помечаем на удаление все ненужные нам каналы с помощью желтой кнопки:

Помечаем на удаление дубли

После этого жмем ОК и через пару секунд дубли убиваются.

Помечаем все дубли и удаляем нажатием ОК

Вариант второй — он же — тонкая ручная настройка

Не пугайтесь заголовка, ничего сложного тут нет. Это не ракеты строить) Этот вариант лучше тем, что вы сможете оставить каналы, которые будут идти более стабильно. Потому я бы его и рекомендовал.

Итак, для начала, убиваем всё, что приставка поймала автопоиском.

Это описано в предыдущем способе, только выбираем удалить не один канал, а все. После этого идем в пункт меню «Ручной поиск», у меня это первая вкладка и самая нижняя строчка:

Смотрим на самую нижнюю строчку

Тут мы вручную задаем частоту, на которой хотим ловить наши каналы, точнее, на которой их передают в вашем регионе. Частоту берем с официального сайта проекта, в нашем примере я б ввел 546, а потом 714 Мгц. Но в Брянске передача первого мультиплекса идет на 618 Мгц. Если ничего не ловится, пробуем поменять диапазон, у меня работает на 8 Мгц. (это строчка сразу под частотой)

Вводим нужную частоту и ставим диапазон 8 Мгц.

После того, как вы выставите частоту, приставка покажет вам силу и интенсивность сигнала.

Выберете ту из частот, на которых сигнал выше!

А дальше запускаем поиск. Приставка находит первый мультиплекс, ровно по одному каналу, и не более того.

Затем на той же карте ищите ближайшую вышку, которая передает вам второй мультиплекс и так же делаете ручной поиск. В моем примере это Рославль.

Ближайшая вышка со вторым мультиплексом

Кликаем на вышку, смотрим частоты, на которых передается сигнал. Важно: если просто нажать на вышку, то оно покажет частоту первого мультиплекса. Чтобы посмотреть обе частоты, жмем на «Подробнее», и на новой странице видим обе частоты:

На странице «Подробнее» можно посмотреть все частоты, на которых вещает вышка

Собственно, на этом всё. Такой ручной поиск даст вам все каналы в единственном варианте.

Почему обычно дублит первый мультиплекс

Кстати, наиболее внимательный читатель теперь понял, почему обычно «дублит» первый мультиплекс. Потому что второй еще не везде запушен, и если он у вас вообще идет, это уже круто. А вот первый вещает из каждого утюга из каждой вышки.

Источник: dvbt2info.ru