Sipuni com что это за программа

Sipuni

Виртуальная телефония. Экономит ресурсы на установке телефонного оборудования. Подключает федеральные, региональные и международные номера, настраивает маршрутизацию звонков. Отслеживает эффективность работы операторов, записывает разговоры и показывает статистику работы. Интегрирует кнопку обратного звонка на сайт.

Стоимость: от 286 ₽ за месяц

Бесплатная версия: нет

Пробный период: есть

Способ оплаты: ежемесячно

Партнерская программа: есть

Платформа: Apple, Windows

Мобильное приложение: Android, IOS

Подключи телефонию к amoCRM | Инструкция по настройке | Sipuni

Аналоги Sipuni Показать все
Коротко о функциях

Телефония для бизнеса

Создавайте единую виртуальную телефонную систему. Подключайте многоканальные региональные, федеральные или международные номера. Настраивайте схему приема для входящих и исходящих звонков и их маршрутизацию внутри системы с помощью перетаскивания визуальных блоков и создания связи между ними.

Подключайте голосовое приветствие, меню, музыку вместо гудка и голосовую почту для работы с заявками. Отправляйте СМС сообщение менеджеру о пропущенном вызове с номером звонившего. Создавайте черные и белые списки абонентов. Настраивайте распределение вызовов, их переадресацию между операторами с учетом часовых поясов и прием факсов на e-mail. Отправляйте голосовые сообщения клиентам для информирования, а также создавайте телефонные и видеоконференции для сотрудников.

Аналитика

Отслеживайте эффективность работы операторов. Записывайте их разговоры и отправляйте записи на почту. Получайте статистику всех совершённых вызовов, длительность разговоров и расходы на связь по каждому сотруднику за выбранный период в виде графиков. Выгружайте отчеты в формате excel.

Другое

Повышайте число заявок с сайта. Устанавливайте готовую кнопку обратного звонка на ресурс, получайте обращение в личном кабинете и моментально обрабатывайте новые заявки.

* Сервис постоянно обновляется, смотрите актуальную информацию на сайте разработчиков

Источник: in-scale.ru

Sipuni

Сервис Sipuni подходит для банков, интернет-магазинов, торговых компаний, сферы услуг и производства, а также любых других, где нужно общаться с клиентами и партнерами.

Детали продукта

Мобильный офис Sipuni — это программа, которая сохранит всех ваших клиентов и полностью избавит от пропущенных звонков. Система позволит связывать клиента сразу с менеджером, отправлять все данные о звонках в amoCRM, видеть отчётность по звонкам для каждого клиента, видеть пропущенные звонки и то, как быстро на них перезвонили. Также мобильный офис позволяет выполнять планирование по звонкам и смотреть за выполнением плана.

Контакты

Russian Federation

Стоимость

Есть пробный период.

Характеристики

Стартовая стоимость

Пробный период
Бесплатная версия

Операционные системы

Cloud, SaaS, Web

Обучение

Документация
Персонально

Поддержка

Рабочее время
Интеграторы

Интеграторы — компании, способные обеспечить внедрение и необходимый уровень технической поддержки продукта.

Опишите задачу, а интеграторы сами предложат свои услуги. Выберите исполнителя по рейтингу и отзывам. О цене договоритесь самостоятельно

AlarmCRM предлагает решения для автоматизации отдела продаж, внедряет CRM-системы. Интегратор входит в ТОП-50 по версии CRMRating и ТОП-2 по версии CRMIndex. AlarmCRM сможет внедрить и доработать софт под нужды автотехцентра и других компаний со с . Подробнее

B2B Labs занимается внедрением решений для автоматизации маркетинга и продаж на базе amoCRM. Предлагает услуги b2b и b2c клиентам. B2B Labs берут на себя первичный аудит, разработку алгоритмов, внедрение автоматизации, настройку всех необходимых . Подробнее

CRM’ON – это интегратор и студия автоматизации. Компания занимается внедрением, настройкой, кастомизацией Битрикс24, а также помогает автоматизировать продажи, маркетинг, интегрировать системы бизнес-аналитики. В портфолио компании проекты для произв . Подробнее

Заполните заявку

Оставьте контакты и мы передадим контакты всем доступным интеграторам. Бесплатно!

Возможности

IP-телефония (VoIP)

SIP Транкинг (виртуальный канал связи)
Запись звонков
Интерактивный голосовой ответ (IVR)
Контроль доступа / разрешения
Маршрутизация вызовов
Унифицированные коммуникации

Управление контактами

Телефония

Автоматический набор номера
Голосовая связь через интернет
Мониторинг звонков
Отчетность / Аналитика
Предиктивный обзвон
Распознавание голоса / IVR
Управление колл-центром
Управление контактами
Управление телемаркетингом

Выберите самые важные функции
Бесплатная консультация по подбору ПО от наших специалистов
Бесплатная консультация
Заполните небольшой опрос и наши специалисты подберут для вас ПО
Подобрать ПО

Аналоги Sipuni

МТТ Бизнес

МТТ Бизнес позволяет пользоваться IP-телефонией и экономить на междугородних и международных звонках. Сервис поддерживае.

Лига Такси

от Лига Такси
Лига Такси — инструмент для диспетчерских служб такси.

CloudTalk

от CloudTalk
CloudTalk — это облачная телефонная система для служб поддержки и отделов продаж.

InfoFlo

от InfoFlo Solutions

Самая доступная комплексная CRM на рынке. Одноразовая стоимость $99 на пользователя. Очень простая в использовании с воз.

СБИС: Облачная телефония

Распределение звонков, статистика по операторам, оценка нагрузки, интеграция с CRM.

OpenScape 4000

от Atos Unify
Гибридная унифицированная коммуникационная платформа.

OpenScape Voice

от Atos Unify
Платформа унифицированных коммуникаций на базе IP.

Телфин

IP-телефония от Телфин — это выгодная и удобная связь для бизнеса, которая не требует специального оборудования, подключ.

VoIPstudio

от VoIPstudio
Корпоративная телефония с многоканальной службой поддержки 24/7.

Популярные сравнения с Sipuni

Популярные сравнения с Sipuni

от Компания «Тензор», ООО
Распределение звонков, статистика по операторам, оценка нагрузки, интеграция с CRM.

от CloudTalk
CloudTalk — это облачная телефонная система для служб поддержки и отделов продаж.

от InfoFlo Solutions

Самая доступная комплексная CRM на рынке. Одноразовая стоимость $99 на пользователя. Очень простая в использовании с возможностью установки дополнительных модулей для индивидуального подхода.

от LogMeIn

Облачная телефонная служба VoIP GoToConnect представляет набор функций для общения и совместной работы, которыми можно управлять из веб-браузера или мобильного приложения.

от Atos Unify
Платформа унифицированных коммуникаций на базе IP.

от ЛайфТелеком, ООО

IP-телефония от Телфин — это выгодная и удобная связь для бизнеса, которая не требует специального оборудования, подключается всего за 1 рабочий день, легко масштабируется и увеличивает возможности корпоративной телефонной сети.

от VoIPstudio
Корпоративная телефония с многоканальной службой поддержки 24/7.

от Atos Unify
Гибридная унифицированная коммуникационная платформа.

от Nextiva

Nextiva Chat позволяет увеличить доходы, повысить скорость обслуживания и эффективность. Легко взаимодействуйте с клиентами и потенциальными покупателями.

Sipuni с СБИС: Облачная телефония

Sipuni с CloudTalk

Sipuni с InfoFlo

Sipuni с GoToConnect

Sipuni с OpenScape Voice

Sipuni с Телфин

Sipuni с VoIPstudio

Sipuni с OpenScape 4000

Sipuni с Nextiva

Sipuni с VOIP Telephony Horizon

Sipuni с 1С-Рарус:Интеграция с телефонией (СофтФон)

Sipuni с МТТ Бизнес

Sipuni с Нью-Тел

Sipuni с Ростелеком

Sipuni с Авантелеком

Sipuni с Oktell

Sipuni с БИТ.Телефония

Sipuni с Sword

Sipuni с MANGO OFFICE

Sipuni с VoIP.ms

Sipuni с Яндекс Телефония

Sipuni с Avaya Aura

Sipuni с miniSipServer

Sipuni с ZoiPer

Sipuni с САТЕЛ РТУ

Sipuni с Neotel

Sipuni с Telephony

Sipuni с FOP2

Sipuni с OpenPhone

Sipuni с 1C:Фитнес клуб

Sipuni с Cloud Phone

Sipuni с Monster VoIP

Sipuni с Билайн

Sipuni с VOTBOX

Sipuni с Power Telecom

Sipuni с YouMagic.Pro

Sipuni с Cloud SIM

Sipuni с Sipnet

Sipuni с SIGURD-MIND

Sipuni с Freeje

Sipuni с Voxlink

Sipuni с NEW-TEL

Sipuni с Zebra Telecom

Sipuni с SIP3

Sipuni с Cisco Unified Communications Manager

Sipuni с FBX :: Phone book

Отзывы Sipuni

Отзывов ещё нет — ваш может стать первым.

Смежные категории к IP-телефония (VoIP)

Сравнить 0 продуктов категории IP-телефония (VoIP)
Доступен 21 интегратор
Интеграторы, готовые помочь с внедрением.
О компании

• Наша история
• Юридические документы

Пользователям
115419, г.Москва, ул.Шаболовка, д.34, стр.5

Все сведения, содержащиеся на страницах сайта (информационные материалы, каталоги, статьи и пр.), носят ознакомительный характер. Информация не является исчерпывающей. Информация на сайте не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса РФ. Все права интеллектуальной собственности принадлежат компаниям — производителям программного обеспечения, как и товарные знаки и логотипы. Все ссылки на дистрибутивы, а так же выложенные статьи, товарные знаки и логотипы носят в себе только ознакомительный характер и не претендуют на интеллектуальную собственность, а так же ее нарушение

Источник: picktech.ru

Сипьюни — как зарегистрироваться в личном кабинете и пользоваться

Sipuni телефония – крупная фирма, предоставляющая развивающимся компаниям виртуальные номера телефонов и нужное оборудование для общения с клиентами, например, SIP – телефоны. При этом каждый представить компании может подключить услуги через личный кабинет на официальном сайте и настраивать их так, как удобно.

Возможности личного кабинета Сипуни

Главным преимуществом облачной АТС и телефонии заключается в том, что компания может на удобном сайте настроить все, что поможет ей в дальнейшем развить свой бизнес. Среди возможностей сайта и личного кабинета Сипуни стоит выделить следующее:

• Отображение наглядной статистики. В личном кабинете пользователя будет представлено то, сколько менеджеров задействовано на данный момент, сколько они совершили звонков, сколько наборов номера было пропущено, сколько минут длилось общение клиента и менеджера, средняя длина звонков и многое другое;
• Наличие технической поддержки. Она доступна круглосуточно, длительность решения вопросов зависит от сложности, но она не превышает 60 минут;
• Отображение схемы обработки звонков. Данную схему можно настроить под себя, но система обрабатывает звонки в зависимости от того, в какое время они были совершены, присутствует ли номер в списке контактов и многое другое. Пользователь может установить, будет ли при каждом пропущенном звонке пользователю приходить СМС – уведомление или же нет.

Также основным преимуществом АТС и телефонии является то, что необходимо покупать технику для более качественной обработки звонков. У клиентов компании Sipuni появляется возможность выбора устройств. Благодаря ему можно сэкономить не только средства, но и деньги. Пользователи через личный кабинет могут оформить следующие продукты компании:

• IP – телефон;
• Телефон с IP SIM-картой;
• И даже компьютер или смартфон, на которых заранее будет установлена программа для набора и обработки номеров.

Сотрудники могут делать звонки по установленной заранее технике, она заранее будет зарегистрирована по нужной базе Сипуньи, дополнительно ничего не нужно будет доплачивать.

Также с помощью данного сервиса пользователи смогут сделать следующее:

• Настроить логику звонков;
• Подключать операторов и настраивать их переадресацию между собой;
• Фиксировать звонки и длительность вызовов;
• Работать с аналитикой;
• Работать с телефонией внутри компании.

Количество функций и возможностей зависит от того, какой тариф был оформлен ранее. Более подробно со всеми тарифами можно ознакомиться на официальном сайте компании.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Сипьюни

Подключение проходит через официальный сайт. Для этого пользователю необходимо сделать следующее:

1. Для начала необходимо зайти на официальный сайт Sipuni и кликнуть на пункт «Подключиться»;
2. Далее необходимо заполнить такие поля: адрес электронной почты (email), имя и контактный номер телефона для дальнейшей связи с оператором. Пароль для доступа в личный кабинет будет отправлен на указанный адрес электронной почты;
3. Открываем почту и ищем сообщение от компании. Будет отправлено информационное письмо, в котором откроется личный кабинет и будет создана первоначальная схема (она устанавливается по умолчанию);
4. После этого в тестовом режиме пользователю будут доступны все функции, чтобы он смог понять, что ему в дальнейшем лучше подключить. Тестовый режим длится 14 дней.Обратите внимание! Тестовый режим не будет доступен до того момента, пока пользователь не подтвердить через код, который был отправлен на контактный номер.
5. Далее пользователь может перейти в свой личный кабинет и настроить все на свое усмотрение.

Тестовый режим отключается на усмотрение пользователя, при этом после него он может оплатить работу сервиса в зависимости от выбранного им тарифа.

Авторизация в личном кабинете Sipuni

Авторизация в личном кабинете Сипуни проходит по такому сценарию:

1. Для начала необходимо зайти на официальный сайт. Для этого можно в поисковой строке браузера набрать название компании и кликнуть на первую, самую верхнюю ссылку;
2. После перехода нажмите на пункт «Войти»;
3. Далее вбиваем свой логин и пароль, который был ранее придуман при регистрации;
4. Чтобы добавить номер, необходимо перейти в одноименный раздел и кликнуть на пункт «Подключить новый номер». Здесь пользователь может подключить либо свой номер, либо интернет – номер компании;
5. Чтобы добавить сценарий обработки звонков и качественно настроить работу сервера, необходимо перейти в раздел «Конструктор». В нем можно сделать следующее:
6. Добавить исходящие и входящие сценарии звонков;
7. Добавить сотрудников;
8. Добавить отделы и многое другое.
9. Далее пользователю необходимо оформить интеграцию с Mega CRM.

Для этого необходимо:

Перейти в настройки личного кабинета;

Скопировать значения номера в системе;

Открыть MegaCRM и перейти в пункт настроек, а далее – «Интеграция»;

• Выбрать в карточке компанию Сипуньи и кликнуть на «Плюс»;
• Откроется окно настроек. В нем необходимо вставить номер и вернуться обратно в личный кабинет;
• Переходим в раздел API;
• В нем копируем значения ключа интеграции;
• Входим в MegaCRM и вставляем полученные данные;
• Из поля «Адрес для событий на АТС»;
• В разделе «API» вставляем скопированный текст;
• Сохраняем изменения.

После того, как интеграция полностью настроена, необходимо привязать сотрудников. Делается это в настройка в поле «Сотрудники». В нем можно добавить ФИО сотрудника и его данные.

Восстановление пароля

Для восстановления пароля от личного кабинета необходимо сделать следующее:

1. Перейти на официальный сайт компании и кликнуть на кнопку «Вход в личный кабинет»;
2. После этого смотрим на нижнюю часть экрана и находим пункт «Забыли пароль?»;
3. Кликаем на неё и переходим на информационное окно;
4. В нем можно вбить свой логин или емайл;
5. После этого на указанный адрес почтового кабинета или же на номер телефона, указанный в аккаунте, придет оповещение для подтверждения изменения пароля;
6. Подтверждаем действия и вводим новый пароль;
7. Подтверждаем его повторным вводом и тапаем на сохранение.

Так просто и легко можно восстановить пароль, если случайно его забыл. Если пользователь не понимает, как работает компания, можно посмотреть данное видео

Контактные данные службы техподдержки

Если у пользователя возникли вопросы по настройке или работе сайта, то он может обратиться в службу поддержки, номер которой можно найти на официальном сайте. Также можно написать письмо на официальную почту компании – [email protected] . Если пользователя не удовлетворило качество оказанной помощи, то он может так же обратиться к руководителю поддержки в телеграмме.

Все актуальные адреса и контакты можно найти на официальном сайте компании в разделе «Контакты».

Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.

Задать вопрос
Вопрос эксперту
Нужно ли оформлять документы для работы сервера провайдера?

Да, это обязательно, если работа с сервером планируется на длительный период. Сделать это можно через личный кабинет в разделе «Документы». Для оформления необходим паспорт гражданина Российской Федерации и документ регистрации компании.

Как происходит оплата услуг через сервис?

Для оплаты необходимо перейти в одноименный раздел сервера, после чего ввести данные счета или банковской карты и оплатить за оказание услуг.

Источник: tarifkin.ru

Sipuni com что это за программа

• После активации YCLIENTS появится в блоке Основные настройки > Интеграции .

Подключите интеграцию

1. Зайдите в кабинет YCLIENTS и в левом верхнем углу выберите вашу главную сеть:

2. Перейдите в раздел Телефония и скопируйте оттуда токен:

3. В кабинете Sipuni в разделе Интеграции выберите YCLIENTS и нажмите Подключить .

4. Введите логин и пароль от кабинета YCLIENTS и вставьте скопированный токен. Сохраните данные и выберите свою компанию в выпадающем списке.

5. Ещё раз сохраните. Статус « Не авторизован » сменится на « Авторизован ».

6. Мобильный офис подключён!

Настройте маршруты

Маршрут — это путь звонка от абонента до абонента. Есть внешние маршруты, когда звонок от клиента принимает выбранный сотрудник, и внутренние — когда созваниваются сотрудники компании.

Для настройки перейдите в кабинет YCLIENTS. После подключения в разделе Телефония должны появиться новые ссылки: Интеграция, Маршрутизация, Маршруты, Звонки .

1. Выберите Маршруты и нажмите Добавить новый маршрут .

2. Введите название маршрута — например, «Маршрут для новых клиентов», — укажите сотрудника, который будет принимать звонок, и филиал.

• История звонков сети: всплывающие окна с уведомлением о звонке не появляются, а звонки сохраняются только в истории сети.
• История звонков сети и всех салонов: всплывающие окна с уведомлением о звонке появляются во всех филиалах сети, а история звонков доступна во всех филиалах.
• История звонков сети и уведомлённых салонов: всплывающие окна с уведомлением о звонке появляются только в выбранных филиалах.

3. Нажмите Сохранить.

Можете сразу создать несколько маршрутов.

Когда закончите с маршрутами, перейдите в раздел Телефония и выберите пункт Маршрутизация. Здесь вы закрепите маршруты за телефонными номерами:

1. Нажмите Добавить правило .
2. Выберите Телефон и введите номер через 7 без плюса, скобок, дефисов и прочих символов. Выберите один из созданных маршрутов.
3. Чтобы добавить внутренний номер сотрудника, в выпадающем списке выберите SIP .

Номера телефонов лучше скопировать из Конструктора в личном кабинете Sipuni. Готово!

Контакты

Источник: support.yclients.com