Шоу рум что это программа

Что такое шоурум. Объясняем простыми словами

Шоурум (англ. showroom «комната для показов») — магазин, ориентированный на демонстрацию товара (обычно — одежды) и активную работу с покупателем.

От обычного магазина шоурум отличается тем, что:

• он может быть закрытым, посещение происходит по записи, информация передаётся от знакомых;
• там создаётся уютная домашняя атмосфера, в которой посетитель может выпить чашечку кофе, посидеть в одежде, которую примеряет;
• продавцы находятся в тесном контакте с клиентом, готовы рассказать о коллекции и истории бренда.

Пример употребления на «Секрете»

«Мы хотим создать сеть шоурумов и аутлетов со стильной одеждой для полных дам по всей стране и перезапустить линейку стандартных размеров. При достаточном объёме производства планируем выйти на платформы электронной коммерции. Из глобальных планов: стать ведущим производителем плюс-сайз-одежды в России и СНГ».

(Из материала о питерском бренде плюс-сайз-одежды.)

Что такое шоу-рум?

Ошибки употребления

Шоурум не нужно путать с другими видами магазинов: бутик — это магазин дорогих модных товаров с узким кругом клиентов, корнер — угол в мультибрендовом магазине, посвящённый товарам одного бренда, поп-ап-магазин — магазин, который открывается на короткий срок.

Нюансы

• Иногда шоурумы создаются при ателье или фабрике, и понравившуюся вещь могут сразу подшить по пожеланию клиента или принять заказ на модель в другом цвете.
• В шоуруме могут быть подиум для демонстрации одежды и модели, которые могут показать её на себе.
• Шоурумы удобны для премиальных брендов, которые готовы потратить много времени на работу с клиентом, и для начинающих дизайнеров.

Практика

Создание шоурума подробно описано в материале об истории бизнеса Wonder Wander Нуры Мухтаровы и Ули Мамедовой:

«Хрустальные бра на кирпичных стенах, бирюзовый бархатный диван и антикварная швейная машинка Singer — главные украшения шоурума площадью 45 кв. м, который основательницы Wonder Wander этим летом открыли в отреставрированном особняке на Комсомольском проспекте. Гостей угощают освежающими напитками или горячим чаем, который Мухтарова и Мамедова привозят из путешествий. Сначала предпринимательницы сами работали в магазине посменно (и Мухтарова жалуется, что похудела, потому что иногда у неё не находилось времени пообедать), но потом наняли продавца-консультанта».

О том, что привело их к этому решению, можно прочитать в материале «Секрета».

Источник: secretmag.ru

Шоурум как технологичный формат привлечения покупателей

Юлия Буданова, директор по маркетингу компании Estima, рассказала о том, почему бренды открывают шоурумы и как они помогают продвижению бренда.

3083 просмотров

На сегодняшний день популярным форматом торговой точки для продажи отделочных материалов является шоурум или фирменный салон. Шоурум – это буквально выставочный зал, который должен прежде всего транслировать дух и философию бренда. Основная особенность шоурума — продуманная дизайн-концепция пространства, особое отношение и подход к запросу каждого клиента. В шоуруме представлен широкий ассортиментный ряд продукции компании, а также огромный выбор сопутствующих материалов (сухие строительные смеси, затирки, тёплые полы). Шоурум, пожалуй, можно назвать идеальным решением для тех, кому сложно определиться, сделать выбор и остановиться на том или ином варианте продукции.

РАЗОБЛАЧЕНИЕ ИНСТАГРАМ ШОУРУМОВ | Откуда шмот?

Современному покупателю уже не достаточно ярких буклетов, красивых рендеров и описаний менеджеров. Люди сейчас хотят не только посмотреть вживую, но и потрогать то, что планируют приобрести. Шоурум — это не просто место продаж, но и точка притяжения: место где клиенты, партнеры и любители бренда могут познакомиться с продуктом поближе, получить консультацию специалиста, назначить встречу со своими заказчиками, а также улучшить знания по использованию керамогранита (ворк-шопы, тренинги).

Поэтому основная цель шоурумов — не просто продавать товары, а с максимальной эффективностью представить свою продукцию и дать клиентам возможность почувствовать собственную причастность к процессу и бренду в целом.

Для чего бренды открывают шоурумы?

Главной составляющей шоурума является демонстрационная площадка, где посетители могут ознакомиться с предлагаемой продукцией компании. Поэтому площадь шоурума должна удовлетворять всем потребностям бренда. Исходя из нашей практики мы открываем 3 типа магазинов: точка продаж (до 50 м2), фирменный салон (до 150 м2) и флагманский салон (от 150 м2).

Основная задача точки продаж — это возможность встретиться с клиентом, оказать консультационные услуги и презентовать образцы продукции. Фирменный салон, в свою очередь, демонстрирует интерьерные боксы, в которых посетители могут увидеть примеры готовых стильных решений, получить профессиональную консультацию дизайнера и заказать 3D макет для своего проекта. В наших салонах представлена более широкая гамма продукции, а также присутствует комфортабельная лаундж-зона, где партнёры могут планировать встречи для выбора материала и получения профессиональной консультации, а клиенты обдумать интерьерные идеи за чашечкой кофе. Флагманский салон в Москве демонстрирует также новые категории продукции: эксклюзивную мебель, декоры и сопутствующие материалы, где можно найти сантехнику и широкий ассортимент изделий из керамогранита: душевые поддоны, раковины, 3D мозаика, ступени с капиносом.

Так как керамогранит – это сложный и интересный материал, то очень важно иметь возможность продемонстрировать его потенциальному покупателю во всей красе — в интерьерах и сочетаниях. Это отличный шанс показать клиенту, как материал может выглядеть в его собственном пространстве и, возможно, вместе придумать интересную идею реализации. Клиент может самостоятельно протестировать архитектурные и дизайнерские решения, которые будут затем применены при отделке помещения. У него есть возможность оценить качество и внешний вид используемых материалов, а также выбрать наиболее предпочтительный для себя вариант.

Для эффективной работы шоурума нужна прежде всего команда неравнодушных единомышленников, объединённых одной целью. Компании должны думать не только о своей прибыли, но и о клиенте, проявляя интерес к каждому заказу и заботясь о комфорте покупателей. В команде должны трудиться универсальные бойцы, способные решить все задачи клиента в процессе коммуникации – проконсультировать по материалам и сопутствующей продукции (сухие строительные смеси, затирки, теплые полы), подобрать необходимую мебель для ванных комнат, в том числе, произведенных из керамогранита.

Мы стараемся иметь минимум 2-3 специалиста по работе с клиентами в смену, а также специалистов, которые готовы удалённо оказать услугу подбора материалов и подготовить дизайн-проект с 3D визуализацией.

Перспективы формата

Несмотря на частые разговоры о том, что традиционная модель офлайн-ритейла постепенно умирает, многие бренды, наоборот, стараются всеми силами нарастить свое присутствие в реальной жизни своих клиентов. Несмотря на то, что рынок DIY растет по всему миру, ритейлеры постоянно находятся в поиске новых форматов. Затрагивая перспективы шоурумов на рынке недвижимости можно с уверенностью говорить, что этот сегмент продолжит развиваться. Формат вышел за первоначальные рамки и получает все больше функций, которые работают в интересах всех участников процесса – и покупателей, и продавцов, и даже застройщиков. Возможность вживую продемонстрировать преимущества отделочного материала, заключить сделку «здесь и сейчас», а также найти идеальный вариант отделки и оформления дома или квартиры – неоспоримые доводы в поддержку шоурумов.

Источник: vc.ru

Отличия между шоурумом и магазином одежды, бутиком

Продажа женской одежды относится к популярным торговым направлениям, которые стремительно развиваются в плане своих особенностей и положительных характеристик. Предприниматели не стоят на месте и постоянно развиваются в плане точек продажи, благодаря чему существуют не только магазины одежды, но и шоу-румы. Многие покупатели путают два этих понятия, считая, что это один и тот же магазин. Но на самом деле существуют отличия шоурума от магазина – это разные определения, имеющие свои принципы работы.

Что такое шоу-рум и магазин одежды

Шоу-рум – это помещение, похожее на комнату или квартиру, которая обустроена из соображений уюта и привлекательности. Максимальный комфорт для посетителей обеспечивается за счет специального обслуживания, например, в виде угощений чаем или кофе, десертами, возможностью в перерывах между примерками расслабиться за просмотром телевизора. Если разбираться, что такое шоурум и чем он отличается от магазина одежды, то можно выделить у первого множество положительных свойств и особенностей.

Обычный магазин женской одежды – это прилавки и вешалки с новыми и старыми коллекциями, поэтому покупательницы имеют возможность только ознакомиться с ассортиментом, примерять выбранную модель и приобрести ее. Отсутствие настолько «домашнего» обслуживания и считается главным отличительным свойством. Но это не значит, что магазины нельзя отнести к числу уютных и комфортных мест для покупок, просто здесь имеются определенные отличия в функциональном плане.

Что нужно для открытия шоу-рума

Перед открытием шоу-рума необходимо понять, чем отличается шоурум от магазина одежды. Таким образом, для создания собственного уютного шоу-рума нужно учитывать следующие правила и особенности, чтобы достичь поставленной задачи:

1. Изначально нужно выбрать помещение, в котором будет обустроена домашняя обстановка с услугой продажи одежды.
2. Необходимо подобрать поставщика или производителя, который будет предоставлять одежду по выгодной стоимости без каких-либо наценок. Рекомендуется обратить внимание на профессиональные бренды, которые могут гарантировать не только разумную стоимость, но и высокое качество.
3. Обязательно нужно иметь стартовый капитал, так как нужно обустроить помещение, приобрести соответствующее оборудование для размещения вещей и так далее.
4. Проработка интерьера – гарантия его комфорта и уюта. Рекомендуется применять наиболее «домашние» стили, которые будут формировать уютное пространство.
5. Сотрудники обязательно должны быть осведомлены о тематике шоу-рума и о правилах его работы, чтобы обеспечить соответствующее обслуживание посетителей.

Это ключевые моменты, которые важно учесть при организации собственного шоу-рума по продаже женской одежды.

Что лучше выбрать

Вопрос относится к числу наиболее актуальных среди современных модниц. На самом деле, сделать выбор очень просто, если учитывать такие нюансы, как:

1. Собственные предпочтения. Если хочется не просто приобрести одежду, но и отдохнуть во время шопинга, то шоу-рум будет наиболее правильным вариантом.
2. Ассортимент. Не стоит выбирать то, что модно, так как только большой ассортимент вариантов делает окончательный выбор в пользу шоу-рума. И это именно то, чем отличается шоурум от бутика.

Шоу-румы и магазины – это современные популярные места для покупки женской одежды, но правильный выбор должен обосновываться не только на модных тенденциях, но и на собственных предпочтениях. Только в таком случае можно рассчитывать на комфортный выбор одежды и интересное времяпрепровождение.

Авторские права на статью принадлежат интернет-сайту 101da.ru. Копирование материала запрещено!

Источник: 101da.ru

Что значит шоу-рум: определение понятия, особенности, выбор помещения

В современном мире мы часто встречаемся с таким понятием, как шоу-рум. Многих интересует вопрос: что это такое, и чем он отличается от привычного нам магазина или бутика? Как переводится шоу-рум? Дословно с английского языка данный термин означает «демонстрационный салон». Showroom — это зал, где представлены образцы коллекции одного или нескольких брендов.

В современном мире такие салоны набирают все большую популярность и являются перспективным видом бизнеса. Что означает шоу-рум? В статье узнаем об этом более подробно.

Определение

Шоу-рум — что это такое? «Википедия» гласит, что это салон, где наглядно демонстрируется товар с возможностью посмотреть его, потрогать, понюхать, даже посидеть в нем, если это автомобиль или мебель. Цель такого заведения — привести потенциального покупателя в восторг и сподвигнуть его на совершение покупки.

Для организатора шоурум — это не только модный бизнес, но и возможность демонстрировать современнейшие новинки техники, элитные товары. Это дает возможность вращаться и заводить знакомства в высшем обществе.

История

Что значит шоу-рум и как он появился? Возникло данное направление в Европе. Изначально шоу-рум предназначался для демонстрации модной одежды и обуви именитых дизайнеров. Здесь не осуществлялись непосредственные продажи товаров. Модельеры устраивали в шоу-руме деловые встречи с заказчиками и оптовыми покупателями и заключали с ними крупные сделки.

Затем такие залы стали открывать производители автомобилей, мебели и аксессуаров.

Современность

Что значит шоу-рум в наши дни? Сегодня он претерпел изменения. Теперь здесь предоставляется возможность приобрести товар по каталогам известных производителей. Периодически в салон доставляются коллекции знаменитых брендов.

В некоторые шоу-румы к примерке и покупке товаров допускаются избранные. Обычному человеку вход ограничен. Это своеобразный закрытый клуб. Здесь, чаще всего, предлагаются изделия нескольких брендов или эксклюзивные вещи начинающего дизайнера, которые невозможно приобрести в магазине.

Это могут быть заведения, которые принадлежат производителям, и где происходит закупка коллекций клиентами для дальнейшей перепродажи. Существуют шоу-румы, которые являются собственностью дистрибьютеров. Часто в салонах работают модели для демонстрации товара на подиуме.

Другой разновидностью шоу-рума являются магазины-ателье. Как правило, модельер изготавливает свои изделия на месте. Это одежда на заказ или свадебные и вечерние платья ручной работы. Таким образом шьют также обувь, изделия из натурального меха, сумки.

Что значит шоу-рум в нашей стране? В России распространены салоны, ориентированные на территориальную принадлежность. Например, одежда из Китая, Италии, Франции.

Как начать бизнес

Для организации шоу-рума не требуется больших затрат. Для успешного начала бизнеса необходимо помещение, стартовый капитал и связи в обществе.

Для данной цели подойдет даже собственная квартира. Величина начального капитала зависит от структуры работы. Если выбирать традиционный путь данного бизнеса, нужно заключить договор с конкретным производителем и делать ставку на крупные торговые центры или группы.

Есть и другой способ — самостоятельно ездить за границу, приобретать товар и предлагать покупателям. Возможно также брать его у разных поставщиков под реализацию.

Самое важное в этом деле — иметь знакомства в определенных кругах общества. Потенциальные клиенты должны иметь профессиональный интерес к приобретению предлагаемых вещей. Это не должно быть для них просто хобби. Это самое главное и важное условие данного бизнеса.

Для успешных продаж необходимо ответственно подойти к подбору персонала. Консультант должен быть приветливым, знать досконально ассортимент, уметь рассказать о бренде и товаре так, чтобы случайно зашедший человек, ушел из салона довольный, с полными пакетами покупок и желанием вернуться туда вновь.

Товар должен подбираться тщательно. Все вещи должны быть качественными и уникальными. Шоу-рум должен быть тем местом, где можно приобрести изделие в единственном экземпляре или в очень ограниченном.

При этом, цена не обязательно должна быть высокой. Очень важно удовлетворить потребности каждого клиента, учитывая его возможности. Кому-то нужны дорогие брендовые вещи из последней коллекции, а кто-то предпочтет приобрести качественный товар из прошлых коллекций, с распродаж или аутлета, но с более низкой стоимостью.

Виртуальность

Что значит шоу-рум интернет-магазина? Это разновидность бизнеса, которая возникла сравнительно недавно. С развитием интернет-торговли при виртуальных магазинах стали открываться шоу-румы. Это место, где клиент может осмотреть предлагаемый товар перед покупкой.

В виртуальном шоу-руме в формате 3D потенциальный покупатель имеет возможность изучить товар со всех ракурсов или подобрать компоненты и комплектующие.

Как выбрать и подготовить помещение

В данном вопросе решение нужно принимать, исходя из того, каков статус производителя и покупателей, какой планируется объем работ, количество и ассортимент товара.

Если предполагается узкий круг общения или прием заказов по каталогу, может подойти и собственная или взятая в аренду квартира. Если же клиенты будут приходить для примерки и приобретения товара, тогда нужно разделить помещение на две зоны: демонстрационный зал и комнату для хранения. Зал нужно оформить в выбранном стиле и обставить гармонирующими аксессуарами.

Если планируется работа с крупными заказами, необходимо обеспечить комфортную мебель для просмотра каталогов, подиум для показа моделей и экран для просмотра рекламных клипов и видео с показа коллекций.

Развитие бизнеса

Для того, чтобы достичь успеха в данном деле, нужно приложить немало усилий. Много начинающих бизнесменов терпят неудачу, и лишь некоторые достигают успеха. Успех на первых этапах развития такого бизнеса, как шоу-рум сопутствует тем предпринимателям, кто провел тщательную работу перед открытием.

На первых порах рекомендуется ответственно подойти к вопросу поиска клиентов. Неплохо было бы разработать собственный сайт. В современном мире виртуальные площадки помогают не только найти клиентов в интернете, но и привести их в оффлайн-бизнес.

Необходимо стараться удивлять покупателей. Полезно делать привлекательные акции. Нужно постараться создать домашнюю уютную атмосферу, где клиенты будут чувствовать себя комфортно. Очень важно относиться к каждому посетителю, как к дорогому гостю. Этим и отличается шоу-рум от обычного магазина.

Принцип заключается в следующем. Клиент приходит, его встречают, комфортно устраивают в кресле или на диване, подают кофе или чай, демонстрируют товар, применяя индивидуальный подход, исходя из его личных вкусов и предпочтений. Такие примерки и выбор моделей могут затягиваться на несколько часов.

Но главное в данном бизнесе — не сдаваться. Если на первых этапах будет не много покупателей, то в дальнейшем, при правильном подходе к делу, они обязательно появятся.

Источник: fin-az.ru