Сервисные программы это примеры

Системное программное обеспечение — это комплекс программ, которые обеспечивают эффективное управление компонентами вычислительной системы, такими как процессор, оперативная память, каналы ввода-вывода, сетевое оборудование, выступая как «межслойный интерфейс» с одной стороны которого аппаратура, а с другой приложения пользователя. В отличие от прикладного программного обеспечения, системное не решает конкретные прикладные задачи, а лишь обеспечивает работу других программ, управляет аппаратными ресурсами вычислительной системы и т.д. Системное ПО управляет ресурсами компьютерной системы и позволяет пользователям программировать в более выразительных языках, чем машинных язык компьютера. Состав системного ПО мало зависит от характера решаемых задач пользователя.

Сервисные программы это примеры

Горизонтальная SaaS

Горизонтальные приложения SaaS больше сосредоточены на функциональности, чем на отраслевых требованиях. Этот тип архитектуры SaaS фокусируется на категории программного обеспечения, независимо от отрасли клиента. Например, приложения для маркетинга, продаж и связи используются во всех отраслях, и приложение SaaS, предлагающее эти функции, может соответствовать конкретным бизнес-требованиям.

Системные сервисные утилиты

Поскольку этот тип SaaS-приложений известен одной функциональностью или услугой, предприятия могут конкретизировать свои условия и выбирать приложение, которое им больше всего нужно. Но, с другой стороны, это также означает, что одни и те же предприятия будут вынуждены инвестировать в несколько приложений SaaS для удовлетворения своих потребностей.

Модели аренды SaaS на основе совместного использования компонентов

Модели аренды основаны на фундаментальных компонентах приложения SaaS — арендаторах. Каждый клиент, использующий платформу SaaS, считается арендатором и получает права доступа, оплачивая подписку.

Обратите внимание, что ваша модель аренды не влияет на производительность вашего приложения. Вместо этого, он должен удовлетворять потребности потребителей, предоставлять разработчикам гибкие решения, устанавливать стоимость и поддерживать операционные сложности.

Однопользовательская архитектура

Архитектура с одним арендатором обслуживает одного клиента, который платит за эту программную услугу. Это означает, что арендатор получает свой выделенный экземпляр программного обеспечения, единую инфраструктуру, сервер и базу данных. Эта архитектура очень выгодна для покупателей, поскольку им не нужно делиться ресурсами базы данных с другими клиентами. Более того, покупатели могут даже настраивать программное обеспечение в соответствии с потребностями своего проекта и масштабировать его в любое время.

Сервисные программы для персонального компьютера

Например, Oracle Cloud — это SaaS , в котором используется архитектура с одним арендатором для предоставления среды частного облака SaaS. Гигант облачных услуг размещает отдельные подразделения с изолированными ресурсами и детальным контролем доступа. Это позволяет клиентам иметь другую версию одного и того же продукта SaaS и даже предоставляет доступ к настройке приложения в соответствии с потребностями проекта.

Многопользовательская архитектура

В тот момент, когда мы говорим о SaaS, многие просто предполагают, что базовая архитектура является многопользовательской. Ну, это неправда!

Многопользовательская архитектура является одним из наиболее предпочтительных типов архитектуры при разработке приложения SaaS из-за ее основных характеристик. По определению каждый отдельный экземпляр этой модели SaaS обслуживает более одного арендатора. Это означает, что все клиенты совместно используют общую базу данных и информацию о приложениях, за исключением того, что данные каждого арендатора защищены.

Google Workspace, также ранее известный как G Suite, является прекрасным примером многопользовательской архитектуры SaaS. Несколько арендаторов имеют доступ к одному приложению через интернет. Арендаторы используют общую базу данных Google Cloud для доступа к своим бесплатным 15 Гб данных. Но в то время, как ресурсы являются общими, вся личная информация клиентов защищена и хранится отдельно для обеспечения высочайшего уровня конфиденциальности и безопасности данных.

Смешанная архитектура

В отличие от одного или нескольких арендаторов, где определены границы и функциональные возможности, смешанный арендатор немного отличается.

Представьте ситуацию, когда арендатор использует ресурсы общей инфраструктуры. Но конкретные бизнес-требования вынуждают их иметь один или два выделенных компонента. Это может быть база данных, экземпляры или какая-либо другая комбинация компонентов при использовании общей инфраструктуры. Вот тут-то и появляется смешанная архитектура.

В рамках этой модели одна или две части приложения предназначены для каждого арендатора, а остальные компоненты являются общими для всех арендаторов.

Модели многопользовательской архитектуры

Нет никаких сомнений в том, что многопользовательская архитектура является популярным выбором архитектуры, когда кто-то думает о программном обеспечении как об услуге. Почему бы и нет?

• Это экономичная архитектура, обеспечивающая большую гибкость настройки.
• Отличное первое впечатление для новых клиентов.
• «Консистенцию» легко поддерживать.
• Предоставляет удобное решение по использованию ресурсов и многое другое.

Если вы дочитали до этого места, то должны помнить, что я упоминал ранее, что ваша модель аренды не влияет на производительность приложения, но помогает поддерживать операционные сложности. Дело вот в чем

Если вы собираетесь выбрать многопользовательскую архитектуру для своей SaaS, при ее разработке вам придется учитывать четыре модели доставки.

1. База данных на одного арендатора

Именно здесь вы, должно быть, подумали: «Если бы мы проектировали архитектуру с одной базой данных на каждого арендатора, тогда архитектура с одним арендатором была бы лучше».

В этой модели арендатор получает собственную базу данных, однако эти базы данных в одних и тех же группах ресурсов делятся на гибкие пулы. Это означает, что поставщики SaaS могут перемещать базы данных между этими пулами для лучшего распределения ресурсов и оптимизации. С помощью этой модели поставщики могут получить преимущество масштабирования своих уровней приложений по вертикали или по горизонтали.

2. Единая многопользовательская база данных

Подобно архитектуре с несколькими арендаторами, эта модель просто состоит из нескольких столбцов идентификаторов арендаторов в базе данных. Таким образом, помимо базы данных, ресурсы хранения и вычислений являются общими для всех пользователей.

Если вы выберете эту модель, имейте в виду, что хотя она и снижает стоимость на одного арендатора, это может повлиять на производительность службы для других арендаторов. Например, если во время рабочей нагрузки на одного арендатора потребляется слишком много ресурсов хранения и вычислительных ресурсов, то производительность других арендаторов резко снизится.

3. Общая многопользовательская база данных

Разделение базы данных всегда было обычной практикой для создания эффективного приложения для повышения операционной эффективности и производительности. С ростом рабочей нагрузки на многопользовательскую базу данных сегментирование разделяет данные арендатора и сохраняет их в нескольких базах данных. Кроме того, одни и те же сегментированные базы данных можно перемещать в гибкие пулы для улучшения оперативного управления и масштабируемости.

4. Гибридная сегментированная многопользовательская база данных

Гибридную сегментированную многопользовательскую базу данных можно определить как модель, в которой поставщик имеет возможность перемещать арендаторов или группу арендаторов в выделенные или сегментированные базы данных. Подобно сегментированной базе данных в многопользовательской архитектуре, гибридная модель гарантирует, что группы арендаторов получат необходимый (но отличный друг от друга) доступ к ресурсам.

Например, поставщик может предоставить бесплатные пробные версии с ограниченным доступом к ресурсам, в то время как премиум-подписчики могут иметь полный доступ к приложению. Вот тогда и пригодится модель. Клиенты пробной версии могут быть перемещены в сегментированные базы данных с ограниченными ресурсами, а владельцы премиум-класса могут иметь полный доступ к выделенной базе данных.

Больше полезных материалов вы найдете на нашем телеграм-канале «Библиотека devops’а»

Почему стоит выбрать архитектуру SaaS?

Опрос показал , что приложения SaaS составляют 70% от общего использования программного обеспечения в компании. Это означает, что популярность SaaS растет, и спрос на них сохранится надолго. Но, помимо этого, почему предприятия и клиенты отдают SaaS предпочтение?

Давайте рассмотрим некоторые преимущества, которые вы можете ожидать от SaaS:

Преимущества для клиентов SaaS:

1. Предлагает надежные цифровые услуги через интернет.
2. Обеспечивает определенную степень гибкости для настройки и обслуживания.
3. Гибкая политика выставления счетов и подписок.
4. Выгодные программные услуги по сравнению с обычными лицензиями на программное обеспечение.
5. Позволяет клиентам активировать или отключать услуги по своему усмотрению.

Преимущества SaaS для бизнеса:

1. Предлагает масштабируемые услуги для глобальной клиентской базы.
2. Устраняет затраты на техническое обслуживание и испытания.
3. Поставщики быстро выпускают обновления.
4. Сокращает время вывода продукта на рынок.
5. Общедоступное облако снижает затраты на обслуживание и инфраструктуру.

Как выбрать архитектуру SaaS

Достижение максимальных бизнес-целей всегда было первоочередной задачей для предприятий и организаций во всем мире. Это универсальное мнение, и, по-видимому, SaaS считается наиболее важным программным обеспечением для достижения этих целей.

Но если вы решите выбрать «Программное обеспечение как услугу» в качестве основной архитектуры , вот несколько вопросов, которые вы должны задать себе, прежде чем выбрать подходящую архитектурную модель:

• За какие услуги должны платить клиенты?
• Будут ли все ваши клиенты использовать общую базу данных и прикладное оборудование?
• Вашим клиентам нужна другая база данных, но они могут использовать схожую архитектуру?
• Ваши клиенты ищут изолированное приложение и базу данных в SaaS?
• Нужны ли вашим клиентам ваши облачные сервисы?

Задавая эти вопросы при разработке архитектуры SaaS, вы сможете лучше понять, что на самом деле ищут ваши клиенты. Лучший способ сделать это — заполнить пробелы, которые есть у ваших клиентов, и вывести свой бизнес на рынок SaaS.

Материалы по теме

Источники

Источник: proglib.io

18 популярных примеров программного обеспечения как услуги (SaaS)

Разглашение информации: WHSR поддерживается читателями. Когда вы покупаете по нашим ссылкам, мы можем получить комиссионное вознаграждение.

Что такое SaaS?

Программное обеспечение как услуга (SaaS) — это доставка приложений по подписке через облачную модель.Он быстро завоевал популярность благодаря низкой стоимости входа. За символическую плату с каждого пользователя организации разного размера могут быстро и легко развернуть широкий спектр приложений.

Хотя до сих пор существуют некоторые опасения, многие пришли к выводу, что в большинстве случаев преимущества значительно перевешивают затраты. Сегодня приложение, которое может стоить сотни долларов, можно использовать за малую часть цены.

Для тех, кто заинтересован в создании SaaS-платформ, также существует ряд историй успеха в этом отношении.

Читать далее

• 17 обязательных IaaS-компаний, которые принесут пользу вашему бизнесу
• Лучшая альтернатива PayPal для онлайн-предприятий
• Что такое PaaS? Вот список провайдеров PaaS

1. Bonsai

Цена: от 19 $ в месяц

Bonsai — это простое комплексное решение для управления бизнесом и финансами, которое позволяет фрилансерам, агентствам и малым предприятиям более эффективно управлять своей работой и расширять свой бизнес.

Инструмент помогает пользователям автоматизировать весь процесс взаимоотношений с клиентами, от регистрации нового клиента, подписания контракта до бронирования встречи или отправки благодарственного сообщения после оплаты счета.

Подписавшись на любой из планов Bonsai, пользователи получают доступ ко всем их возможностям: Контракты, предложения, выставление счетов,бухгалтерский учет и налоги, отслеживание времени и задач, формы, CRM для клиентов и многое другое. Кроме того, Bonsai предлагает множество бесплатных шаблонов: контракты, счета, соглашения и другие виды шаблонов, проверенные тысячами фрилансеров и лучшими юристами по контрактам. Пользователи могут легко настроить любой шаблон в соответствии со своими потребностями и подписать их юридически обязывающей электронной подписью.

2. Salesforce

Цена: от 25 $ в месяц

Salesforce была одной из первых компаний, разместивших свои приложения в облаке. Хотя сегодня это одна компания в море многих других, бренд прижился и остается доминирующим связующим звеном между предприятиями и клиентами.

Их сильной стороной является управление взаимоотношениями с клиентами (CRM), и переход на SaaS был значительным. В прошлом CRM была дорогой и обычно была доступна в масштабах предприятия из-за стоимости и сложности внедрения.

Благодаря модели SaaS, Salesforce доступна любому желающему по ошеломляющей цене — всего 25 долларов.

3. iSpring учиться

Цена: от $2.00 за пользователя

iSpring Узнайте представляет собой облачное программное обеспечение LMS для проведения обучения сотрудников в организациях. Его большая гибкость отличает iSpring Learn от другого программного обеспечения: двухуровневая модель подписки подходит компаниям любого размера, отрасли и бюджета на обучение. А тот факт, что iSpring Learn основан на облаке, еще больше упрощает его соответствие потребностям вашего бизнеса на каждом этапе роста.

С iSpring Learn Business вы обеспечите быструю и надежную реализацию онлайн-обучения, которое охватывает все основы для ваших текущих потребностей в обучении. Но с iSpring Learn Enterprise вы можете получить платформу, способную охватить все рабочие процессы обучения в масштабах всей компании и вывести развитие талантов на новый уровень.

Какой бы вариант ни был выбран, вы получаете пакетное предложение, потому что iSpring Learn включает в себя iSpring Suite — отличный инструмент для создания курсов, который также SaaS и полностью интуитивно понятный.

iSpring Learn предлагает оплату за каждого активного пользователя. Таким образом, вы платите только за тех учащихся, которые действительно используют платформу, не переплачивая. Цена за пользователя зависит от выбранного плана и колеблется от 2.00 до 3.14 доллара.

4. Slack

Цена: от 0 $ (небольшие команды); Стандартный пакет: от $ 6.67 / мес.

Название Slack быстро пришло на ум, поскольку это приложение для общения, которое использует команда WHSR. Удивительно, но этот замечательный инструмент доступен бесплатно. Вы можете использовать его бесплатно столько, сколько захотите — хотя есть некоторые ограничения.

Его сила заключается в рабочих пространствах, которые он позволяет создавать пользователям. По сути, вы можете разделить пространство и распределить пользователей по каждому из этих пространств по мере необходимости. Считайте, что у вас есть готовые переговорные комнаты, в которых все всегда присутствуют — если только они находятся в сети.

Идеально подходит для небольших команд, а еще лучше для современного офиса, где поощряется удаленная работа или работа из дома.С его помощью можно даже совершать голосовые и видеозвонки.

5. Dropbox

Цена: от $ 0; План Plus $ 9.99 / мес.

Dropbox — один из самых популярных сервисов облачного хранения данных. Отчасти его популярность объясняется тем, что он ориентирован как на индивидуальных пользователей, так и на организации. Ключевое отличие заключается в инструментах для совместной работы, которыми оснащены бизнес-планы.

Помимо хранения файлов в облаке, Dropbox также позволяет отправлять файлы, синхронизировать их с локальными папками, ставить водяные знаки на документы и многое другое. Бизнес-пользователи могут назначить администраторов, которые смогут определять права доступа к файлам, как и в локальной сети.

6. Zendesk

Цена: от 5 $ в месяц

Zendesk — это имя, которое стало синонимом поддержки клиентов во всем мире. Это пример развертывания SaaS, который предлагает довольно типовую услугу, но с фантастическими возможностями настройки для поддержки различных предприятий.

Неважно, управляете ли вы веб-хостингa компанией, магазин электронной коммерцииили даже коммерческим блогом — Zendesk может обеспечить поддержку для чего угодно. Он включает в себя такие важные каналы поддержки клиентов, как телефон, электронная почта, чатсоциальные сети, онлайн-билеты и многое другое.

Самое главное, что при необходимости вы можете быстро и легко расширить спектр услуг. Для них нет слишком большого или маленького бизнеса.

7. HubSpot

Цена: от 40 $ в месяц

HubSpot похож на Zendesk, но имеет более широкий спектр возможностей. Если Zendesk использует модель SaaS для оказания поддержки, то HubSpot немного расширяет свои возможности, превращаясь в более комплексное решение.

Это означает, что он объединяет множество функций. Области, которые они охватывают, включают маркетинг, CRM и продажи, поддержку клиентов, а в последнее время даже систему управления контентом.Каждая из этих областей может быть приобретена как отдельное приложение. Кроме того, вы можете выбрать комбинированное пакетное предложение.

Однако за все это приходится платить, и при стартовой цене в $40 вы можете начать чувствовать себя ущемленным.

8. Google G Suite

Цена: от 6 $ в месяц

Google — это имя, которое вы либо любите, либо ненавидите, но нельзя отрицать, что она создает действительно замечательные вещи. Одним из успешных достижений компании является создание пакета бизнес-инструментов на основе SaaS. G-Suite включает в себя различные приложения и утилиты, которые облегчают деловую жизнь.

Оно включает Gmail, календарь, Google диск, таблицы, документы, формы, презентации, cайты, cейф и несколько других приложений.Бизнес-версия имеет гораздо больше преимуществ по сравнению с бесплатной версией тех приложений, с которыми большинство из нас знакомы.

Эти приложения на 100% основаны на облачных технологиях и для их использования требуется только браузер с подключением к Интернету. Настольной версии не существует.

9. Apty

Цена: Бесплатная проба; индивидуальный план

Apty — это платформа для цифрового внедрения, которая помогает предприятиям оптимизировать свои бизнес-процессы. Успешное внедрение цифровых технологий включает в себя как инструктаж людей по использованию новых критически важных программных приложений, так и активное подталкивание их к завершению новых процессов.

Apty, в частности, сочетает в себе возможности экранных подсказок с экономией времени за счет автоматизации проактивного соблюдения процессов. Руководители могут использовать Apty, чтобы получить максимальную отдачу от использования веб-приложений своими сотрудниками в повседневной работе.

Сотрудники таких ведущих компаний, как Hitachi, Mary Kay, Delta Airlines и Boeing, используют Apty для изучения веб-приложений и повышения эффективности своей работы. Помните, проблема не в программном обеспечении, а в том, как вы его используете.

10. DocuSign

Цена: от 10 $ в месяц

Поскольку большая часть мира оцифрована, неудивительно, что даже ваша подпись может быть оцифрована. Однако для того, чтобы это работало, необходим элемент безопасности. DocuSign предлагает это с помощью своей платформы электронной подписи.

Она позволяет пользователям хранить и использовать свои подписи для удобства работы в любом месте и в любое время. Хотя такое решение может показаться немного безумным, оно может быть идеальным для предприятий, которым требуется большое количество подписей. В этом контексте можно сэкономить много времени. Злоупотребление моделью SaaS? Абсолютно нет.

Инновация, на самом деле.

11. Lumen5

Цена: от 19 $ в месяц

Те, кто не родился в эпоху Интернета, хорошо помнят кошмарные цены, которые устанавливали производители программ для создания видео. SaaS позволил значительно снизить эти цены, и Lumen5 — хороший тому пример. Преимущества здесь двойные.

Вы не только экономите на стоимости приложения, но и можете создавать видео на самом простом оборудовании. Все, что вам нужно, — это подписка на Lumen5 и быстрое подключение к Интернету. Все остальное делается на их машинах.

Он также включает в себя множество интересных функций, таких как автоматическое создание видео и рабочий процесс. Для обеспечения таких функций в нем используется еще одна относительно новая концепция — искусственный интеллект.

12. Visme

Цена: от $ 0; Стандартный план $ 14 / мес.

Для всех, кто владеет сайтом блогом или просто нуждается в убедительных визуальных эффектах, Visme — это ваше решение. Вместо того чтобы пользоваться кучей различных приложений и инструментов, Visme предоставляет пакет «все в одном» по модели SaaS.

С помощью подписки Visme можно создавать практически любой вид контента. Это может быть контент для социальных сетей, посты в блогах и даже презентации. Самое главное, что он прост в использовании, и в случае необходимости графику может сделать любой. Больше не нужно платить за дизайн!

Всеохватывающий контент поможет вам быстро начать работу, а каждая подписка сопровождается доступом к огромному количеству шаблонов, виджетов, медиа, иконок, фотографий и даже блок-схем.

13 Canva

Цена: от $ 0; План Pro $ 9.95 / мес.

Canva (читайте наш полный обзор здесь) похожа на Visme и, хотя не такая дорогая в платных планах, имеет несколько недостатков. Тем не менее, это SaaS-приложение может оказать огромную помощь владельцам малого бизнеса или менеджерам социальных сетей.

В Canva есть шаблоны практически для всего — от создания визитных карточек до оформления социальных постов. Хотя есть и бесплатные, за более красивые графики и изображения в библиотеке взимается плата — независимо от того, являетесь ли вы бесплатным или профессиональным пользователем.

Так же, как и при использовании конструкторов сайтов, таких как Weebly и Wixначать работу легко: просто выберите шаблон, настройте его или просто немного подправьте, а затем решайте, что с ним делать. Вы также можете создавать контент в самых разных разрешениях, достаточно хороших для профессиональной печати.

14. Squibler

Цена: от 9.99 $ в месяц

Для начинающих писателей Squibbler — это SaaS-приложение, которое поможет вам создать историю, которую вы хотите рассказать. Приложение Squibbler, которое можно установить на различные устройства, помогает писать быстрее благодаря наличию уже готовых набросков.

Вы также можете хорошо организовать свои «мысли» благодаря тому, что приложение дает вам возможность просто перетаскивать фрагменты вашей раскадровки. Squibler включает функцию коррекции, которая не только работает с орфографией, но и помогает устранить пассивный голос.

15. Cisco WebEx

Цена: 0 $; Стартовый план $ 13.50 / мес.

WebEx обычно больше известен в сфере бизнеса, хотя не многие знают, что у него есть бесплатный вариант, подходящий и для индивидуального использования. Компания Cisco предлагает ряд коммуникационных приложений, предоставляемых по модели SaaS.

Среди возможностей WebEx — видеозвонки и конференц-связь, управление онлайн-обучением, управление удаленной поддержкой и многое другое. На самом деле, используя его раньше, я могу засвидетельствовать гибкость, которую WebEx может дать организациям практически любого размера — при правильном использовании.

16. Buffer

Цена: от 15 $ в месяц

Buffer — это платформа управления социальными сетями, которую вы можете использовать для повышения уровня вашего социального маркетинга.Он построен вокруг двух ключевых областей — публикации и анализа. К сожалению, эти функции оплачиваются отдельно, поэтому комплексное использование программы обходится дороже, чем у ряда конкурентов, таких как HootSuite.

Тем не менее, он эффективен и прост в использовании. В целом, я бы сказал, что он больше подходит для использования в бизнесе, учитывая количество социальных аккаунтов, которые вы можете интегрировать (даже в самом дешевом тарифном плане), а также количество постов, которые вы можете запланировать.

SaaS, такие как Buffer, настолько популярны, что некоторые из них перепродаются за значительные суммы. Например, NinjaOutreach на Flippa нацелена на продажную цену в 3 миллиона долларов!

17. MailChimp

Цена: от $ 0; Базовый план $ 9.99 / мес.

Блогеры, электронная коммерции владельцы сайтов — на самом деле, большинство владельцев сайтов, вероятно, слышали о MailChimp. Маркетинг электронной почты стал одним из лучших видов оружия в арсенале современного веб-сайта, и MailChimp просто чемпион в этом.

Сегодня сообщество насчитывает более 14 миллионов пользователей, пользующихся многочисленными функциями. К ним относятся возможности многоканального маркетинга, CRM, опросы, индивидуальный брендинг электронной почты, шаблоны и многое другое.

MailChimp Pro, с другой стороны, требует фиксированной платы в размере $199.00, что позволяет пользователям получить доступ к набору расширенных функций, которые можно добавить в любой аккаунт MailChimp.

18. Box

Цена: от 5 $ в месяц

Хотя некоторые ошибочно считают Box инструментом для совместной работы, на самом деле это очень комплексное приложение для управления рабочими процессами. Опять же, продукт такого масштаба, поставляемый по модели SaaS, позволяет ему иметь самые низкие цены, которые начинаются от $5/мес.

Среди функций, включенных в Box, — обмен документами и совместная работа, управление контентом, обсуждение документов в реальном времени и многое другое. С автоматизации технологических процессов, вы можете использовать Box для оптимизации различных отделов, таких как маркетинг, администрация, управление персоналом и т. д.

Читать далее

• Лучшие конструкторы форм для малого бизнеса
• Хостинг для лучших систем управления обучением (LMS) для учителей
• Реселлерский хостинг против VPS-хостинга — что подходит для вашего веб-агентства?
• Обзор нa Tidio: Быстрое повышение уровня обслуживания клиентов

Источник: www.webhostingsecretrevealed.net