Подключите пакет «Плюс» и пользуйтесь всеми сервисами сайта без ограничений и рекламы:
Полное отсутствие рекламы.
Неограниченный доступ к премиальным сервисам сайта.
5 тестов на выбор профессии с расширенными результатами.
Сервисы сравнения вузов по 50 критериям и специльностей по 22 критериям.
Калькулятор ЕГЭ с дополнительными опциями.
Персональный онлайн робот-помощник с искусственным интеллектом Поступика (планируется).
Все новые сервисы, которые мы планируем выпустить, также будут входить в пакет «Плюс» без ограничений.
Стоимость пакета «Плюс»
Источник: postupi.online
Профессия специалист по сервису на транспорте: что нужно знать?
На сегодняшний день специалистами по сервису на транспорте принято называть проводников, стюардесс и другой подобный персонал, а также тех, кто ими руководит и обеспечивает работу по обслуживанию пассажиров. Освоить профессию можно в среднем специальном учебном заведении или на курсах. Однако, чтобы занять руководящую должность, потребуется высшее образование.
«Сервис на транспорте», особенности обучения
О том, как и где выучиться на специалиста по сервису на транспорте, а также что это за профессия в целом и какими особенностями она обладает, мы сегодня и поговорим.
Кто такой специалист по сервису на транспорте: что нужно знать о профессии?
Специалист по сервису на транспорте – это должностное лицо, оказывающее ряд услуг пассажирам различных транспортных средств и выполняющее некоторые другие функции. Кроме того, так называют менеджера, который организует оказание таких услуг, контролирует и оптимизирует их.
К представителям профессии относят:
- проводника вагона пассажирского поезда;
- бортпроводника пассажирского самолета;
- стюарда на корабле;
- работников заведений общественного питания на транспорте;
- обслуживающий персонал железнодорожных и автовокзалов, аэропортов.
Профессия появилась, когда люди начали передвигаться на транспортных средствах на большие расстояния. Такое передвижение стало возможным с развитием судоходства в Европе в XV-XVI веках. Кроме того, ему способствовало открытие и колонизация новых земель, в частности – Америки и Индии. Состоятельные пассажиры в ту пору обычно брали с собой слуг.
Но рядовые колонисты, отправляющиеся на новое место жительства в далекие земли, не могли себе этого позволить. Поэтому владельцы судов начали нанимать на работу специальных людей, которые обслуживали бы таких пассажиров. Их стали называть словом steward.
В средневековой Англии им именовали специальную разновидность слуг при дворянских домах, которые следили за подачей кушаний на стол господина. С появлением новых видов транспорта в XIX и ХХ веках (поездов и самолетов) обслуживающий персонал стал необходим и на них. Так появились проводники поездов и бортпроводники самолетов (которых тоже называют стюардами).
Сервис на транспорте
Поскольку в настоящее время весь мир охватывает сеть транспортной инфраструктуры, которая все больше развивается, востребованность специалистов в области сервиса на транспорте только возрастает.
Задачи и обязанности
Вот какие обязанности обычно выполняет специалист (на примере бортпроводника самолета):
- ознакомление пассажиров с правилами поведения на борту и техникой безопасности авиаперелета;
- помощь пассажирам в передвижении по салону самолета и ориентировании в нем;
- подача пассажирам пищи и напитков;
- поддержание чистоты на борту воздушного судна;
- обеспечение порядка в салоне самолета.
Работа и зарплата
Заработная плата тех, кто работает в области сервиса на транспорте очень сильно отличается в зависимости от компании и должности. Ниже приведена таблица со средними значениями дохода специалистов разных категорий в Москве.
| Должность | Доход (в рублях) |
| Менеджер по сервису на транспорте | 65 000 – 120 000 |
| Проводник поезда | 30 000 – 50 000 |
| Стюард на корабле | 45 000 – 65 000 |
| Стюард на воздушном судне | 60 000 – 80 000 |
| Работники заведений общепита на транспортных средствах | 35 000 – 45 000 |
Карьерный рост для специалистов, работающих в сфере сервиса на транспорте, почти невозможен. Единственные доступные для них должности – это старший проводник, старший стюард. По сути, люди, которые на них трудятся, выполняют те же функции, что и рядовые работники, однако в их обязанности также входит координация деятельности остальных сотрудников.
Кроме того, работник сервиса может стать менеджером в этой области. По сути, это своего рода управленец, который организует работу по оказанию услуг пассажирам. Для этого потребуется наличие высшего образования.
Найти работу специалисту будет совсем не сложно: представители профессии востребованы как в Москве и Санкт-Петербурге, так и в провинциальных городах России.
Вот главные преимущества профессии:
- возможность попутешествовать за счет работодателя;
- нет необходимости работать с бумажками;
- неплохой доход некоторых категорий специалистов;
- простота трудоустройства.
А вот – ее главные недостатки:
- постоянные длительные командировки;
- невозможность карьерного роста;
- высокий уровень стресса.
Как стать специалистом по сервису на транспорте?
Какие навыки нужны?
Вот какие навыки и способности потребуются представителю профессии.
- Коммуникабельность. Оказание различных услуг пассажирам связано с постоянным общением с ними. Поэтому одним из главных качеств, которыми должен обладать представитель профессии, является коммуникабельность.
- Внимательность. Специалист должен быть достаточно внимательным, ведь в его обязанности также входит поддержание порядка на обслуживаемом им участке. Поэтому он должен следить за тем, не нарушает ли кто-либо правила поведения на транспортном средстве.
- Способность улаживать конфликты. Нередко в ходе работы специалиста происходят конфликтные ситуации. Он должен уметь их сглаживать, сводить на нет.
- Стрессоустойчивость. Чтобы работать в сфере услуг на транспорте, нужно обладать железными нервами и не обращать внимание на раздражающие факторы, способствующие возникновению стресса.
Какое образование необходимо, и куда можно поступать?
Для получения специальности можно окончить:
Что нужно сдавать?
Для обучения в высшем учебном заведении на ЕГЭ потребуется сдать:
- русский язык;
- математику;
- обществознание;
- иностранный язык.
Для поступления в среднее специальное учебное заведение сдают математику и русский язык.
Чтобы учиться на курсах, сдавать не нужно ничего.
Сколько учиться после 9 и 11 класса?
Обучение в колледже или техникуме после окончания одиннадцати классов средней школы занимает по времени тридцать четыре месяца. Если же поступать сразу после девятого класса, то учеба продлится сорок шесть месяцев.
Возможно ли дистанционное обучение?
Специальности возможно обучиться в том числе и дистанционно. Сделать это можно двумя способами:
- поступив на заочное отделение какого-либо ВУЗа или ССУЗа;
- пройдя онлайн-курсы по интернету.
Где учиться?
ВУЗы и академии
Вот пять высших учебных заведений столицы, где можно освоить специальность.
- Российский университет транспорта. Стоимость годичного обучения здесь составляет 152 000 рублей.
- Институт туризма и гостеприимства. Цена на обучение – 115 000 рублей в год.
- Московский государственный институт индустрии туризма. За двенадцатимесячную программу необходимо заплатить 128 000 рублей.
- Российский университет дружбы народов. Стоимость обучения – 161 000 рублей в год.
- Московский институт туризма и рекламы. За обучение на протяжении одного года придется отдать 120 000 рублей.
А это – аналогичные ВУЗы Санкт-Петербурга.
- Санкт-Петербургский государственный университет. Стоимость годичного обучения – 96 000 рублей.
- Санкт-Петербургский государственный экономический университет. Один год учебы в ВУЗе обойдется в 101 000 рублей.
- Ленинградский государственный университет имени А. С. Пушкина. За год учебы придется отдать 84 000 рублей.
- Санкт-Петербургский государственный университет промышленных технологий и дизайна. Цена двенадцатимесячной учебной программы здесь равняется 98 000 рублей.
- Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Стоимость обучения – 123 000 рублей за один год.
Все названные ВУЗы (кроме Института туризма и гостеприимства и Московского института туризма и рекламы) являются государственными, поэтому учиться в них можно на безвозмездной основе. По времени обучение занимает четыре года в случае подготовки бакалавра и шесть лет при подготовке магистра.
Колледжи и техникумы
Колледжи и техникумы
Вот пять колледжей и техникумов Москвы, в которых можно получить профессию.
- Техникум сервиса и туризма № 29. Стоимость обучения на протяжении года здесь составляет 60 000 рублей.
- Московский колледж железнодорожного транспорта. Цена годичной программы равна 58 000 рублей.
- Колледж автомобильного транспорта № 9. Стоимость обучения – 62 000 рублей в год.
- Колледж железнодорожного и городского транспорта. Чтобы учиться здесь в течение года, понадобится заплатить 48 000 рублей.
- Московский колледж управления, гостиничного бизнеса и информационных технологий «Царицыно». Цена двух семестров обучения составляет 54 000 рублей.
Подобные средние специальные учебные заведения существуют и в Санкт-Петербурге.
- Академия транспортных технологий. Стоимость учебы – 50 000 рублей в год.
- Колледж бизнеса и технологий. Здесь годичное обучение стоит 39 000 рублей.
- Санкт-Петербургский авиационно-транспортный колледж гражданской авиации. Цена обучения – 44 000 рублей за один год.
- Тосненский политехнический техникум. Стоимость учебы в течение двенадцати месяцев – 34 000 рублей.
- Санкт-Петербургский автотранспортный техникум. Цена за обучения – 40 000 рублей в год.
Все указанные техникумы и колледжи (кроме Академии транспортных технологий) – государственные. Это дает возможность проходить обучение в них полностью бесплатно. Его срок составляет тридцать четыре месяца при поступлении после одиннадцатого класса и на двенадцать месяцев больше при поступлении после девятого.
Курсы и тренинги
Вот на каких курсах можно обучиться сервису на транспорте в Москве.
- Проект «Верный курс». Стоимость – 12 000, срок – три недели.
- НОУ «Центр дополнительного профессионального образования». Цена – 8 500, время – три недели.
- Учебный центр «ПромРесурс». Стоимость – 16 500, продолжительность – один месяц.
- Многопрофильный центр «Феникс». Стоимость – 9 000, срок – четыре недели.
- Учебный центр «Кварта». Цена – 15 000, длительность – сорок восемь академических часов.
Ниже приведены подобные курсы Санкт-Петербурга.
- Курсы Северо-западного филиала Российских железных дорог. Эти курсы полностью бесплатны, но условием обучения на них является поступление на работу в Северо-западный филиал ОАО «РЖД» на должность проводника пассажирского вагона поезда. Длится подготовка ровно один месяц.
- Учебный центр «ЭМТ». Цена обучения – 6 800, продолжительность – три недели.
- Учебный центр «МАЭБ». Стоимость – 10 000, срок – полтора месяца.
- Учебный центр «Финконт». Цена – 9 500, время – четыре недели.
- ИОЦ «Северная столица». Стоимость – 5 000, продолжительность – две недели.
Специалист в области сервиса на транспорте – очень востребованная профессия. Она имеет довольно много разновидностей. Представители некоторых из них неплохо зарабатывают. Освоить специальность можно в ВУЗе, техникуме, колледже или на курсах. Одними из главных минусов профессии являются: длительные дальние командировки и почти полное отсутствие продвижения по карьерной лестнице.
Источник: specworkgid.ru
Учебные заведения по программе Сервис на транспорте (по видам транспорта)
Существует три варианта поступления в Учебные заведения по программе Сервис на транспорте (по видам транспорта), которые финансируются государством: победить в олимпиаде, сдать экзамены или пройти конкурсный отбор.
Петрозаводск
Петрозаводский автотранспортный техникум
1 программ
Мытищинский колледж
1 программ
Екатеринбург
Екатеринбургский политехникум
1 программ
Московский колледж управления, гостиничного бизнеса и информационных технологий «Царицыно»
1 программ
Алтайский промышленно-экономический колледж
1 программ
Московский автомобильно-дорожный колледж им. А.А. Николаева
1 программ
Московский индустриальный колледж
1 программ
Орехово-Зуево
Орехово-Зуевский железнодорожный техникум имени В.И. Бондаренко
1 программ
Улан-Удэнский колледж железнодорожного транспорта Иркутского государственного университета путей со
1 программ
Санкт-Петербург
Академия транспортных технологий
1 программ
Красноярск
Красноярский техникум железнодорожного транспорта
1 программ
Ивановский автотранспортный колледж
1 программ
Омский колледж отраслевых технологий строительства и транспорта
1 программ
Южно-Сахалинск
Южно-Сахалинский педагогический колледж Сахалинского государственного университета
1 программ
Алапаевский индустриальный техникум
1 программ
Колледж автомобильного транспорта № 9
1 программ
Филиал в г. Туапсе Ростовского государственного университета путей сообщения
1 программ
Ростов-на-Дону
Техникум Ростовского государственного университета путей сообщения
1 программ
Иркутский филиал Московского государственного технического университета гражданской авиации
1 программ
Смоленский автотранспортный колледж имени Е.Г. Трубицына
1 программ
Костромской автотранспортный техникум
1 программ
Шебекинский техникум строительства, промышленности и транспорта
1 программ
Выборгский филиал Санкт-Петербургского университета гражданской авиации
1 программ
Абитуриенты, выбирающие учебное заведение , могут получить степень бакалавра, специалиста, магистра, аспиранта, спциалиста, а также освоить профессию. Поступление облегчат программы подготовки, летние курсы. Для успешного зачисления во многие учебные заведения необходимо собрать соответствующие документы и сдать экзамены.
Можно потупить на бюджет, набрав достаточно баллов или учиться на платной основе. Из направлений традиционно предпочтение отдают медицине, инженерным специальностям, IT. Также выбирают экономику, финансы, естественные науки. После завершения обучения студенты имеют возможность приступить к научной деятельности или найти интересную работу.
Программы и специальности
Сервис на транспорте (по видам транспорта)
50000 р./год
Подготовка специалистов
| — | 46 месяцев | 1 сен 2020 | Заочная | 50000 р. | — |
| — | 46 месяцев | 1 сен 2020 | Очно-заочная | 70000 р. | — |
| — | 34 месяца | 1 сен 2020 | Заочная | 50000 р. | — |
| — | 34 месяца | 1 сен 2020 | Очно-заочная | 70000 р. | — |
Сервис на транспорте (по видам транспорта)
135000 р./год
Подготовка специалистов
| 30 | 34 месяца | 1 сен 2020 | Очная | 135000 р. | — |
| 25 | 22 месяца | 1 сен 2020 | Очная | — | — |
Учебные заведения по программе Сервис на транспорте (по видам транспорта) имеют различные программы обучения. Есть возможность получить различные специальности и профессии. Кроме того, Учебные заведения по программе Сервис на транспорте (по видам транспорта) предлагают различную стоимость обучения в 2023 году, а также предоставляют бюджетные места. Выбирайте нужные программы в зависимости от стоимости и сроков обучения.
Источник: oshkolah.ru