Не могу запустить 1С:Предприятие, программа останавливается с ошибкой “Ошибка блокировки данных. Возможно, данные используются другой задачей”
2007-05-06 · Posted in Общие вопросы
1С:Предприятие может запускаться в двух режимах: Монопольный и Разделенный. При монопольном режиме базу может открыть только один пользователь. Вышеуказанное сообщение показывает, на то, что кто-то уже вошел в монопольном режиме (возможно, это Вы), и теперь Вы пытаетесь использовать базу.
Первым делом нужно проверить свой компьютер. Посмотрите на панель задач (справа от кнопки «Пуск»), если Вы видите там надпись «1С:Предприятие», то щелкните по ней и закройте ее. Это был ранее запущенный экземпляр программы «1С:Предприятие». Запустите 1С:Предприятие еще раз.
Если 1С:Предприятие в монопольном режиме запущено не на Вашем компьютере, то возможны два варианта действий.
Первый вариант применим, если компьютеров в сети, использующих 1С:Предприятие немного, и они расположены недалеко друг от друга. Тогда можно подойти к каждому компьютеру и, выбрав пункт меню 1С:Предприятие Помощь ->О программе, Вы увидите в самой последней строке Режим работы. Если слева написано «Монопольный», то нужно закрыть 1С:Предприятие на этом компьютере и запустить на своем. Скорее всего, проблема будет решена.
Как почистить кэш на сервере 1С:Предприятие
Второй вариант нужно применять тогда, когда компьютеров в сети много, и их слишком долго обходить по одному. Тогда нужно запустить Монитор командой Пуск ->Программы->1С:Предприятие->Монитор пользователей. Запустив монитор, нужно выбрать пункт меню Монитор ->Активные пользователи.
Перед Вами появится список компьютеров, с которых на данный момент используется база (каждая строка – запущенная компонента 1С: Конфигуратор, Предприятие, Монитор, Отладчик). Если Вы обратите внимание на самый левый столбец, то можете заметить, что на одном из компьютеров запущено 1С:Предприятие в монопольном режиме (это отображается красным восклицательным знаком рядом с иконкой). Подойдите к этому компьютеру и закройте там 1С:Предприятие. Проблема теперь должна быть решена.
Иногда возможен вариант, что какой-то компьютер некорректно завершил работу (или просто «завис»), тогда нужно выключить его и включить еще раз. Если невозможно определить, какой компьютер занял базу, а в Мониторе не указан компьютер, использующий монопольный режим, то придется выключать все компьютеры (можно по одному, пробуя запустить 1С после выключения каждого компьютера).
Источник: www.it-fm.ru
Сервер занят Это действие не может быть выполнено, потому что другая программа занята
Я использую HR Block 2015 efile. После нажатия кнопки отправки я получаю диалоговое окно подтверждения отправки, а после нажатия кнопки «ОК» и небольшого интервала появляется другое предупреждение с названием «Сервер занят».
Операция не может быть завершена, так как файл или папка открыта в другой программе
Действительно плохой текст ошибки гласит: «Это действие не может быть выполнено, потому что другая программа занята. Выберите «Переключиться на», чтобы активировать занятую программу и устранить проблему ».
При нажатии на кнопку «Переключиться на» открывается главное меню программы, но нет подсказки о программе, на которую она ссылается.
Не много в Интернете об этом, но, похоже, конфликт внутри окон, безопасности и сетей. Один экземпляр был отслежен с ошибкой установки антивирусного сканера. Я отключил все антивирусные сканеры и брандмауэры, но не решил проблему. Я также запустил компьютер в безопасном режиме, но получил ту же ошибку.
ОС Windows XP Home и недавняя загрузка программного обеспечения HRBlock 2015. Любые идеи или предложения, если они у вас есть. Благодарю.
Источник: poweruser.guru
Зависание сервера 1С, или постоянное «Превышен максимальный расход памяти сервера за один вызов»
Часто наши клиенты задают вопросы по поводу стабильности работы сервера 1С:Предприятие и ошибки «Превышен максимальный расход памяти сервера за один вызов», которая появляется не периодически, а от случая к случаю, без явной закономерности. Что в этом случае делать и как эту проблему решить?
Первое, на что надо обратить внимание на объем общей оперативной памяти сервера, где установлен сервер 1С. Если ее и так мало, а нагрузка на этот сервер достаточно высокая (что бывает очень часто), то поздравляем, возможно вы нашли решение, которое описано в этой статье.
В 1С начиная с версии 8.3.10 (если не ошибаюсь) в настройках сервера 1С появилось несколько параметров, которые предназначены для повышение стабильности всей работы в целом. До этой версии 8.3.10 возможен был такой сценарий работы: все работают нормально, потом один из пользователей запускает «тяжелый» отчет или запрос и при этом нормально перестает работать как пользователь, который этот отчет запустил, так и все остальные.
Ресурсы сервера используются по полной, а все остальные страдают. Разработчики платформы 1С в версии 8.3.10 пошли на закономерный шаг. Зачем терпеть одного пользователя, который вешает сервер? И это логично. Происходит завершение работы такого сеанса и пользователю показывается ошибка «Превышен максимальный расход памяти сервера за один вызов».
Но этот же механизм имеет и другую сторону, обратную, которая появляется во всей своей красе у сервера где не так много памяти, но высокая нагрузка.
Давайте подумаем, а как же сервер определяет, что виновника надо «завершить»? Правильно, появились настройки для этого дела.
Максимальный объем памяти рабочих процессов – это объем совокупной памяти, которую могут занимать рабочие процессы (rphost) на текущем кластере. Если параметр установлен в 0 (ноль), то занимает 80% оперативной памяти сервера. Если задано конкретное число, то столько, сколько будет указано в байтах, а -1 (минус один) — эта настройка применяться не будет, т.е. не ограничивать максимальный объем. Если будет превышение, то будет задействован своп ОС и т,д., работа будет замедлена, но не остановлена.
Безопасный расход памяти за один вызов. В общем случае, отдельные вызовы не должны занимать всю оперативную память, выделенную рабочему процессу, как в примере. Если параметр установлен в 0 (ноль), то объем безопасного расхода будет равен 5% от «Максимального объема памяти рабочих процессов». Если задано конкретное число, то столько, сколько будет указано в этом числе байтами, а -1 (минус один) — без ограничения, что в общем случае, не рекомендуется.
При установке по умолчанию эти настройки равны нулю. Там есть еще настройки, но именно эти настройки завершают проблемные сеансы.
Это была теория. Теперь практика. Пусть у нас как и в большинстве случаев эти настройки установлены в 0 (ноль).
Как мы выяснили из примера выше, наш сервер имеет мало оперативной памяти, на нем работает много пользователей в 1С, возможно в кучу установлен и MS SQL, и Apache и это все на одной машине. Эта ситуация из-за экономии средств встречается очень часто. Денег потратили на оборудование мало, а от сервера хотим много. Предположим на сервере 16 Гб ОЗУ и 3 рабочих базы, в которых в общем случае работает 30 пользователей.
Общая память нарезается «колбаской» на все программы работающие на сервере. Все выкладки ниже и это чистой воды приближенные цифры — не судите строго.
ОС вместе с Apache — пусть будет 1 Гб.
MS SQL — пусть будет выделено постоянно 5 Гб.
Итого остается 10 Гб на 1С.
Повторюсь порядок цифр оооочень приближенный. В реальности все может быть совершенно по другому, тут важен итог и выводы, которые мы сделаем на основании этих приближенных данных.
Продолжим, итого остается 10 Гб на 1С и процессы rphost.
10 Гб делим на 30 пользователей в онлайне и получаем ~300 Мб на каждый сеанс.
А как же фоновые задачи? А как же такая ситуация, когда пользователи могут запускать несколько сеансов? Потенциально это тоже «кушает» память и влияет на расчетную величину. Я к тому, что эта цифра может быть еще меньше в разное время и зависит от пиков работы и прочих факторов. Так же возникают вопросы, что будет если фоновое задание превысит эти 300 Мб?
Может ли по памяти сеанс одного из пользователей временами быть больше чем расчетные 300 Мб? Вообще легко! Память процессы rphost очень любят. Везде стоят по умолчанию в настройках «0» (ноль) и это означает, что сервер 1С будет завершать сеансы при нехватке памяти.
Т.е., казалось бы, 1С сделала благое дело пытаясь помочь убрать из базы лишнюю нагрузку, которая блокирует работу остальных, но при таком раскладе как в примере, все это приводит к тому, что при слабых серверах страдают бессистемно вообще все. А самое забавное, что до версии 8.3.12 они ведь как-то работали?
Решение проблемы
Теперь далее, как эту ситуацию победить? Самое простое — это в настройках для этих опций установить -1 (минус один). Я осознаю, что это очень вредный совет. Во всех рекомендациях специалисты 1С крайне не советуют этого делать, но если все и так плохо, то почему бы не попробовать отключить эти настройки? Если поработав так пару дней, все будет более или менее, то почему нет?
Барилко Виталий
Основатель и директор по развитию Софтонит. Практикующий руководитель разработки. Эксперт в области автоматизации техподдержки
Источник: softonit.ru