Sendpulse что это за программа

SendPulse — обзор популярного сервиса email-рассылки

Привлечь новых клиентов, оповестить о скидках и акциях, продать продукт, повысить кликабельность — это лишь часть задач, которые можно решить инструментами SendPulse.

SendPulse — это сервис с инструментами для интернет-маркетинга, которые помогают создавать email- и sms-рассылки, а также запускать чат-ботов в мессенджерах и социальных сетях. В SendPulse можно собрать базу подписчиков, создать стильный дизайн писем и настроить автоматическое отправление сообщений.

Сервис SendPulse объединил все каналы общения с клиентами на одной платформе. Пользователи могут создавать разные типы рассылок, а также использовать чат-ботов в телеграме и вконтакте, чтобы подписчики могли получать сообщения удобным способом.

Содержание статьи скрыть

Для кого создан сервис

Для маркетологов, маркетинговых компаний, крупного, среднего и малого бизнеса, индивидуальных предпринимателей. Сервис подойдёт как профессионалам интернет-маркетинга, так и начинающим специалистам.

Для новичков есть готовые шаблоны, подробные инструкции, интуитивно понятный интерфейс и круглосуточная поддержка разработчиков сервиса.

Для продвинутых пользователей есть html-редактор, возможность создавать и импортировать свои шаблоны, расширенная аналитика и многочисленные интеграции с другими сервисами и приложениями.

Ежедневные советы от диджитал-наставника Checkroi прямо в твоем телеграме!
Подписывайся на канал
Подписаться

Какие задачи можно решить с SendPulse

Всё зависит от целей конкретного бизнеса и понимания, какого результата необходимо достичь целой компании или отдельному специалисту. Грамотно использовав инструменты сервиса, можно реализовать различные задачи, ниже опишем наиболее частые запросы маркетологов.

Создавать дизайн писем

Сервис SendPulse предлагает 130 шаблонов для рассылок. Все шаблоны адаптируются под мобильные версии и хорошо смотрятся на экранах разных форматов с любым разрешением. Чтобы создать макет письма, не нужно особых дизайнерских навыков или знаний html.

Тестировать различные стратегии рассылки

Пользователям сервиса доступен метод маркетингового исследования под названием сплит-тестирование, по-другому его ещё называют A/B тестирование. Маркетологи создают несколько вариантов рассылки, задают размер тестовой группы, отправляют письма и получают статистику, которая указывает на более кликабельные сообщения.

Взращивать лиды

Инструмент сервиса Automation 360 помогает настраивать триггерные цепочки сообщений из почты, уведомлений в браузере, пушей и смс. Такие сообщения отправляются после конкретного действия или события — после подписки на рассылку, регистрации на сайте, покупки товара или смены пароля. Это позволяет сопровождать и удерживать клиентов на разных этапах воронки продаж.

Увеличивать базу подписчиков

Через сервис можно создать и разместить на сайте форму подписки и собирать необходимую информацию о клиентах.

Оценивать результаты email-рассылок

Благодаря продвинутой аналитике пользователи сервиса могут отслеживать эффективность своих рассылок, понимать количество прочитанных и непрочитанных писем, видеть статистику по ошибкам и фиксировать то, с каких устройств и браузеров заходят пользователи.

Настраивать автоответы и автоворонки продаж

В SendPulse есть специальные инструменты для создания чат-ботов, которые могут автоматически отвечать на запросы клиентов, а также отправлять им персональные рассылки в мессенджеры.

Оповещать клиентов через веб, push и sms

Пользователи сервиса, чьё количество подписчиков не превышает 10 000, могут бесплатно доставлять push-уведомления в браузеры Chrome, Firefox и Opera. Также можно настроить отправку sms в цепочке с email и push-сообщениями браузера.

Какие есть тарифы у SendPulse

Тарифные планы зависят от конкретных задач пользователей сервиса. Есть подписки на год, полгода и месяц; чем дольше пользоваться SendPulse, тем меньше ежемесячная плата. Также можно платить только за определённое количество отправленных писем.

Сравнение тарифов для email-рассылки

Тариф	Free	Standard	Pro	Enterprise
Возможности	Основные инструменты для начинающих email маркетологов	Расширенный набор инструментов для растущих компаний	Полный доступ к продвинутым функциям для опытных специалистов	Продвинутые возможности без ограничений для крупных компаний
Размер базы подписчиков	до 500	до 500	до 500	до 500
Стоимость	бесплатно	от 612 ₽/мес	от 735 ₽/мес	от 1029 ₽/мес

В каждом из платных тарифов можно увеличить размер базы до 5 миллионов. Чем больше подписчиков, тем выше цена.

Сравнение тарифов push-рассылки в браузере

• неограниченное количество push- сообщений
• поддержка http и https;
• рассылка RSS
• цепочки сообщений после подписки
• персонализация сообщений

• все функции базового тарифа
• отсутствие рекламной ссылки сервиса в окне запроса подписки
• доступ к API
• сегментация
• A/B тестирование
• интеграция с Automation 360
• приоритетная поддержка

В продвинутом тарифе можно сделать размер базы больше 5 миллионов. Чем больше подписчиков, тем выше цена.

Сравнение тарифов для чат-ботов

• до 10 000 сообщений в месяц по всем ботам
• 3 бота (в телеграме, вконтакте)
• 10 переменных
• 1 RSS канал для автопостинга
• API

• неограниченное количество сообщений в месяц
• неограниченное число ботов и переменных
• неограниченное количество RSS каналов автопостинга
• приём оплат
• теги и вебхуки
• получение внешних данных по URL
• отсутствие брендирования
• поддержка канала в вотсапе без дополнительной абонентской платы

В продвинутом тарифе можно сделать размер базы больше 50 000. Чем больше подписчиков, тем выше цена. Также есть отдельные тарифы на транзакционные письма, sms, рассылки в вайбере, вконтакте, одноклассниках и проверку email.

Преимущества SendPulse

Приведём основные плюсы, которые обычно отмечают пользователи сервиса.

• Многоканальность. Все каналы общения, включая email, sms, мессенджеры, соцсети и чат-боты, собраны на одной платформе.
• Бесплатные тарифы. Пользователи могут создать свою первую рассылку, имея нулевой бюджет.
• Удобный сайт. Интуитивно понятный интерфейс и простой редактор для создания писем позволяют даже новичку быстро разобраться с функционалом сервиса.
• Расширенная статистика. Сервис позволяет не только создавать рассылки, но и отслеживать их эффективность.
• Безопасность и конфиденциальность. Доступ по протоколу https, многофакторная авторизация, резервное копирование в нескольких местах.
• Тестирование рассылок. У пользователей сервиса есть возможность проводить a/b тесты писем.
• Широкие возможности. Создание триггерных рассылок, оповещение через пуши в браузере и sms, amp-письма, собственная crm-система.
• Интеграции. Сервис может объединяться с 40 различными программами и приложениями: AmoCRM, 1C-Bitrix, WordPress, Tilda и др.

Недостатки сервиса SendPulse

Выбирая сервис для email-маркетинга, важно понимать какие есть ограничения в работе платформы и читать отзывы других пользователей.

• Реклама в бесплатных тарифах. В тарифах free, в шаблонах писем и формах подписки, появляется активная ссылка, ведущая на сайт сервиса.
• Автоматическое списание денег с карты.
• Периодическое повышение стоимости тарифов.
• Сложности с выгрузкой готовой базы. Сервис проводит длительные проверки, чтобы убедиться в отсутствии накруток. Пользователям приходится доказывать, что база собрана белыми методами.
• Блокировка баз. Нелегально собранную базу подписчиков разработчики сервиса блокируют. Данный пункт чётко прописан в правилах, поэтому важно читать документы перед оплатой тарифов.

Как создать первую рассылку в SendPulse

Даже если нет опыта создания массовых электронных писем, с инструментами SendPulse можно быстро сделать первую партию писем и отправить их своим подписчикам.

Основные этапы запуска email-рассылки в SendPulse

Как SendPulse помогает не попасть в спам

Какой бы интересной и качественной ни была рассылка, если она попадёт в спам, то от неё не получить ни прибыль, ни пользу. Поэтому в SendPulse придерживаются нескольких важных правил, которые помогают пользовательским письмам избегать попадания в спам.

Использовать надёжный IP адрес

Разработчики заботятся о репутации IP и знают, как правильно прогревать новые IP-адреса перед рассылкой. Ведь именно репутация домена определяет уровень доверия к отправителю.

Установить SPF-запись

SPF — это способ борьбы со спамом. Принцип работы можно сравнить с паспортом. Только это не страницы, удостоверяющие личность, а одна строчка в записи домена, которая подтверждает, что email пришёл с проверенного адреса. Многие сервисы устанавливают SPF-запись по умолчанию, сервис SendPulse позволяет установить собственную SPF-запись бесплатно.

Создать двухэтапную подписку

Пользователи дважды должны подтвердить регистрацию. Этот приём поможет защититься от нежелательных email-адресов и спам-ловушек. Двухэтапная подписка обеспечивает законность базы и вовлечённость подписчиков. В сервисе можно создать свою форму двухэтапной подписки с помощью готовых шаблонов.

Внедрить опцию отписки

У получателей рассылки должна быть возможность отписки, на случай потери интереса к бренду. Это поможет маркетологам поддерживать коммуникацию только с заинтересованными подписчиками. К тому же избавит от жалоб на спам. Разработчики добавили ссылку отписки во все email-рассылки.

Сервис email-маркетинга SendPulse позволяет автоматизировать рутинные процессы и при грамотном использовании может принести пользователям хорошую прибыль. Чтобы затраты на тарифные планы окупились, нужно тщательно изучать возможности сервиса, тестировать работу в бесплатных версиях и внимательно читать правила.

А какими сервисами для рассылок пользуетесь вы? Расскажите о своём опыте в комментариях.

Источник: checkroi.ru

Обзор SendPulse

SendPulse — популярная платформа для интернет-маркетинга, которая предоставляет email и SMS рассылки, рассылки сообщений «ВКонтакте» и «Одноклассниках», создание и настройку чат-ботов в Telegram, WhatsApp и Facebook.

Возможности сервиса дополнены простой CRM-системой, конструктором для создания лендингов и возможностью отправки браузерных push уведомлений.

Рассмотрим базовый и продвинутый функционал, зарегистрируемся на сервисе, проверим его инструменты в работе, ознакомимся с отзывами и аналогами платформы.

Тарифы

Цены указываются за отдельные инструменты. На e-mail рассылки предоставляется бесплатный тариф с ограниченным набором дополнительных инструментов. Есть два варианта оплаты: по подписке или за отправленные письма.

На отправку транзакционных писем также предоставляется бесплатный тариф с лимитом по их количеству (до 12 тыс. писем). Свыше этого лимита оплачивается по подписке или за отправленные письма.

В платном тарифе на web push рассылки пользователь получает доступ к продвинутым инструментам. До 10 тыс. подписчиков можно оповещать бесплатно.

Стоимость SMS рассылки зависит от суммы пополнения, оператора и других факторов.

Полный прайс по каждому инструменту смотрите в разделе Цены.

Начало работы: регистрация

Откройте главную страницу SendPulse, нажимайте «Попробовать бесплатно».

Аккаунт сервиса выглядит так:

• по горизонтали расположены блоки с основными инструментами;
• по вертикали указаны дополнительные функции по каждому из инструментов.

Рассылки: пошаговое руководство

Создание адресных книг

Контакты вносятся четырьмя способами:

• загрузка файла в форматах TXT, CSV, XLS, XLSX;
• ввод вручную сразу до 10 тыс. подписчиков;
• импорт из сторонних сервисов;
• по одному контакту.

В платных тарифах контактам можно присваивать теги для их сегментации. Проверка e-mail осуществляет анализ базы на наличие недействительных почтовых адресов.

Добавление переменных для контактов

По умолчанию в системе установлены семь переменных для каждого контакта. При снятии галочек можно скрывать показ тех или иных переменных.

Кнопка «Создать переменную» позволяет вносить дополнительную информацию в отдельный столбец.

Нужно указать имя новой переменной и ее тип:

• строка — текстовое значение (имя подписчика, название организации);
• число — цифровое значение (телефонный номер);
• дата — цифровое значение в формате календарной даты (день рождения, дата регистрации).

Адреса отправителей

В блоке «Настройки сервиса» указываются адреса отправителя для разных каналов рассылок.

Кнопка «Новый адрес отправителя» позволяет внести электронную почту, с которой будут отправляться письма.

Кнопка «Имя отправителя SMS» переводит на страницу регистрации имени отправителя.

Для Viber также требуется регистрация отправителя.

Для регистрации отправителя в соцсетях нужно указать его имя, ссылку профиля и разрешительное письмо.

Создание рассылки

Нажимаем «Создать рассылку». Система запросит указать адресную книгу, адрес и имя отправителя, тему сообщения.

Включив A/B-тестирование, удастся дать сравнение эффективности разных рассылок.

На следующем этапе вводится контент рассылки. Можно воспользоваться:

• готовыми шаблонами, в которые подставляются собственные изображения и текст;

• конструктором шаблонов, где представлены только вариации структуры письма, а все остальное выполняется собственными силами;

• импортом шаблона с помощью трех способов;

• HTML редактором для создания рассылки с нуля.

Теперь задаются настройки рассылки, включая сбор необходимой статистики. Указание категории рассылки позволяет подписчикам отписаться от одной отдельной рассылки, а не от всех.

Дальше осуществляется проверка рассылки и ее отправка сейчас или в запланированное время. Если поставить галочку в окне «Переотправить рассылку по непрочитанным», тогда письма будут повторно отправлены тем, кто не открыл рассылку.

Рассылка пройдет модерацию (у меня это заняло не более 1 минуты), после чего будет отправлена получателям. В блоке «Мои рассылки» собирается статистика по каждой запущенной кампании.

Авторассылки

Это рассылки, которые можно полностью автоматизировать на основе действий пользователя. Разработчик предлагает 2 варианта использования функции: Automation 360 и готовые шаблоны.

Формы подписки

Создание формы подписки для сбора контактов на сайте. Сервис предлагает 4 типа форм. Также есть готовые шаблоны, которые можно отредактировать для своего проекта.

Web Push рассылки

Они приходят в виде мгновенных уведомлений на рабочий стол подписчика с сайта. Push уведомления работают на ПК (Windows, macOS, Linux) и мобильных устройствах (Android).

Для этого необходимо добавить сайт в сервис и внести необходимые настройки.

Здесь же доступны авторассылки, чтобы автоматизировать отправку цепочки push сообщений. Разработчик тестирует возможность монетизации сайта: платформа работает по моделям оплаты CPC и CPM.

SMTP

Инструмент позволяет запускать транзакционные рассылки. При этом сервис может собирать сведения о количестве отправленных, доставленных и прочитанных письмах, о количестве переходов по ссылкам и количестве ошибок. Статистика подключается в настройках SMTP.

Чат-боты

Для автоматизации взаимодействия с клиентами доступны чат-боты Facebook, «ВКонтакте», Telegram и WhatsApp.

На первом шаге подключаются каналы, например, сообщество «ВКонтакте», которое автоматически попадает в блок «Мои боты». Отсюда доступны все функции.

Подробный мануал разработчика по работе с чат-ботами здесь.

В блоке «Виджеты подписки» создаются формы для сбора подписчиков на чат-бота с сайта. Можно указывать как одного бота, так и нескольких ботов.

CRM-система

Простая CRM позволяет работать с контактами и сделками в команде, создавая собственную воронку продаж. Она настраивается в виде канбан-доски или списка.

В системе фиксируется и хранится информация о клиентах: за каждым закрепляется карточка контакта. Из карточки менеджер может отвечать клиенту в том канале, из которого он пришел — через email, чат в Facebook, Telegram, VK или WhatsApp.

Конструктор лендингов

В блоке «Сайты» доступны готовые шаблоны одностраничных сайтов, которые можно адаптировать под собственный проект. Второй вариант — создание мини-лендинга с нуля.

Разработчик анонсировал скорый запуск инструмента по созданию сайта. Пока его протестировать не удастся.

После создания сайта потребуется его настройка. К нему можно подключить Google Analytics, «Яндекс.Метрику», пиксель Facebook и пиксель «ВКонтакте» для сбора аналитики.

Проверка email

Позволяет проверять каждую адресную книгу на наличие недействительных email-адресов или каждый адрес по отдельности.

Интеграции

Сервис предлагает большой список готовых интеграций:

• с популярными CRM-системами — amoCRM, Битрикс24, Wire CRM, «Мегаплан» и другие;
• с конструкторами сайтов — Tilda, Dip.link;
• с платформами для e-commerce — InSales, ЮKassa, WooCommerce и другие.

Полный список интеграций представлен на сайте. Есть API для разработчиков.

Отзывы

Средняя оценка на Startpack 4,3 балла. Количество отзывов около пяти сотен. Клиенты выделяют дружественный интерфейс, простоту пользования и внушительный функционал.

Негатив касается жесткой модерации адресных книг. Есть недовольство работой службой техподдержки.

Аналоги

UniSender — один из самых первых и популярных российских сервисов e-mail и SMS-рассылок.

eSputnik — помимо базовых функций для реализации рекламных кампаний, сервис предлагает продвинутые инструменты для e-commerce проектов.

MailChimp — популярный продвинутый сервис для email-рассылок, доступен только на английском языке. Поэтому читайте подробный Обзор MailChimp.

Вывод

SendPulse справляется с заявленными задачами. При широком наборе функционала для интернет-маркетинга платформу сможет освоить даже начинающий маркетолог или владелец бизнеса.

Из плюсов: наличие пробного периода и бесплатного пакета, удобный конструктор писем и формы подписки, готовые шаблоны, сбор всей необходимой статистики с возможностью подключения систем веб-аналитики. Есть мобильные приложения с ограниченным функционалом.

Источник: quokka.media

Пошаговая инструкция по работе с SendPulse: как работает сервис, как создать и настроить рассылку

Сервис рассылок SendPulse позволяет работать не только профессионалам, но и новичкам. В инструкции сделаем обзор этого сервиса, расскажем, как с его помощью создать базу подписчиков.

Что такое SendPulse

Это сервис, где можно провести весь комплекс работ по созданию и распространению рассылок: создать sms-рассылки, push-уведомления при подписке, рассылки новых статей или предложений. SendPulse разрешает отслеживать и вносить правки в работу сервиса из удобного личного кабинета.

Оптимизируйте маркетинг и увеличивайте продажи вместе с Calltouch

Особенности SendPulse

• возможность рассылать различные типы сообщений: по электронной почте, через мессенджеры, в виде смс или Push-сообщений;
• интегрирование работы с мессенджерами Facebook* (*продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России) и Viber;
• удобный конструктор, который сочетает богатые возможности с простотой использования;
• 130 шаблонов для рассылаемых писем;
• возможность автоматизации сложных процедур;
• средства для проведения сегментации и персонализации;
• возможность работы с 40 сервисами;
• продуманная и удобная админ-панель;
• бесплатный тариф, который подойдет тем, кто делает первые шаги.

SendPulse позволяет автоматизировать значительную часть процессов интернет-маркетинга.

Преимущества и недостатки сервиса

• возможность автоматизации сложных процессов работы;
• удобный встроенный блочный конструктор;
• много встроенных возможностей;
• работа с различными типами рассылок;
• гибкие и недорогие тарифы, возможность бесплатной работы.

• мало подписчиков на бесплатном тарифе;
• медленная работа техподдержки;
• мало возможностей для создания писем-триггеров.

Маркетинг

Как использовать виджеты «ВКонтакте» в бизнесе

Как использовать виджеты «ВКонтакте» в бизнесе

Тарифы

Сервис предлагает большое количество тарифов, их стоимость зависит от количества подписчиков. Бесплатный тариф предусматривает ограничение количества подписчиков до 500, а максимальное ежемесячное количество писем — 15 000.

Второй, самый недорогой тариф, от 501 до 1 000 подписчиков. Ежемесячная стоимость составит 452 руб.

Всего тарифов более 50, самый дорогой рассчитан на тех, у кого аудитория более 4 миллионов. В этом случае нужно будет заплатить 250 тыс. руб.

Также есть возможность оплачивать работу на основе реально отправленного количества писем.

Регистрация

Чтобы зарегистрироваться, нужно перейти на главную страницу, выбрать русский язык интерфейса в выпадающем списке в правом верхнем углу.

При нажатии на кнопку «Создать аккаунт» открывается форма для заполнения. Здесь нужно ввести имя, номер телефона, адрес электронной почты и придумать пароль. После клика на кнопку «Регистрация» аккаунт будет создан.

На сайте возможна регистрация через Mail.ru, Facebook* (*продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России) или Google. На почту придет подтверждение с ссылкой, по которой нужно будет кликнуть, или ввести проверочный код в поле.

Панель управления

После входа на сайт пользователь попадает в панель управления, где есть два меню: в левой части страницы и в верхней. Последнее помогает выбрать нужный тип рассылок: Push, SMTP и электронная почта. А в меню слева указаны разделы, где предлагают виды работ с рассылками.

Рассылки

На странице работы с рассылками есть блок «С чего начать» – в нем много подсказок, которые помогут, если вы впервые пользуетесь сервисом.

В блоке есть напоминание о том, что нужно загрузить список адресов получателей, как составить очередное письмо рассылки и что нужно проконтролировать статистику. В левом меню есть разделы:

• Адресные книги. В них можно ознакомиться со списком адресатов рассылки. Доступна статистика подписок и отписок.
• Мои рассылки. Здесь представлена полная статистика по всем рассылкам, можно вносить изменения: добавлять новые или удалять старые.
• Отчеты. В этом разделе все отчеты о проведенной работе, доступна информация об открытых письмах и переходах по ссылкам. Их форму можно настраивать самостоятельно.
• Шаблоны сообщений. Они облегчают работу над созданием контента.
• Авторассылки. В разделе представлены средства для автоматизации бизнеса.
• A/B тестирование. Инструмент позволяет сделать сравнительный анализ нескольких вариантов работы.
• Формы подписки. Можно создавать уникальные формы, которые будут помещены на сайты.
• Тарифы. Информация о доступных тарифах и возможность изменить параметры настройки сервиса.

Push

Этот раздел предназначен для рассылки push уведомлений. Чтобы их настроить, достаточно выбрать сайт и подключить рассылку. Можно использовать авторассылки для автоматизации некоторых процессов.

SMTP

Здесь доступна полная настройка работы с SMTP. Этот инструмент имеет универсальное применение, но он сложен в использовании. Это отдельный сервер, который автоматически отвечает на сообщения пользователей, поэтому его настройку нужно изучить дополнительно.

Как создать рассылку в SendPulse

Итак, давайте разберем, как работает SendPulse.

Регистрируемся в платформе

Чтобы приступить к работе, нужно зарегистрироваться. После ввода данных, как при регистрации на любых других сайтах, вам придет подтверждение регистрации. Впишите код в окошко и выберите подходящий тариф.

Создаем адресную книгу

В адресной книге будет собрана информация о подписчиках. Ввод предусмотрен тремя способами:

1. Вручную. Всю информацию набирают на клавиатуре.
2. Импортировать данные из CRM или из интернет-магазина.
3. Загрузить из предварительно подготовленного файла: он может использовать формат электронной таблицы, csv или быть текстовым.

Готовим рассылку

Теперь нужно создать письмо, которое будет отправлено подписчикам. Это можно сделать из раздела «Мои рассылки», из адресной книги или с главной страницы.

Сначала нужно написать общую информацию о рассылке, следуя плану:

• выбираем адресную книгу и выделяем контакты;
• вписываем адрес и имя того, кто отправляет;
• указываем тему письма.

После этого можно работать с визуализацией и шаблонами.

Готовые шаблоны

В сервисе есть огромное количество готовых шаблонов. Выберите тот, который вам больше нравится, его можно будет модернизировать — подстроить под себя. В сервис встроен специальный блочный конструктор, который помогает собрать индивидуальное сообщение.

Свой шаблон

Через блочный конструктор составьте собственный шаблон. Его можно сохранить и использовать для разных рассылок, изменяя лишь некоторые данные. Если продукт требует уникального или специфичного вида, то это значительно сэкономит время на постоянную настройку рассылки.

Импорт шаблона

Шаблон можно загрузить в SendPulse из внешних источников: загрузить из файла, вставить соответствующий код или ссылку. После вставки шаблон открывается в блочном редакторе, где его можно отредактировать и добавить новые элементы.

Упрощенный html-редактор

При создании писем можно использовать встроенный редактор. У него простой и понятный интерфейс. По виду он напоминает обычный текстовый процессор. Когда текст написан и отформатирован, его нужно сохранить. И теперь он готов к отправке.

Отправляем рассылку

Если письмо написано и сохранено, система предложит создать прехедер (текст, приглашающий его открыть). Не стоит его игнорировать, ведь человек с большей охотой прочитает сообщение, если поймет, о чем оно. После этого можно переходить к настройкам рассылки. Возможно сделать тестовую отправку: если в ней найдутся недочеты, то можно будет их исправить, если нет — отправлять адресату. Чтобы отправить, включите команду массовой отправки писем.

Маркетинг

Как работает российский магазин приложений NashStore

Как работает российский магазин приложений NashStore

Возможности в SendPulse для email-маркетинга

Этот сервис предоставляет большое количество возможностей для работы с отправкой рассылок: персонализацию, автоматическую рассылку, A/B-тестирование

и другие. Рассмотрим, чем полезны эти возможности.

Automation 360

Это рассылки, посвященные определенным событиям. Их можно полностью автоматизировать. В функции доступны мультиканальные цепочки сообщений, относящиеся к различным каналам доставки, которые будут ориентироваться на поведение пользователей.

Персонализация писем

Есть возможность подстроить письмо к персональным особенностям каждого получателя. При настройке SendPulse персонализировать можно любое поле сообщения: например, настроить так, чтобы в сообщении получателей отражались их имена.

Автоматическая рассылка по непрочитанным

Сервис автоматически отправит сообщения повторно тем, кто их не открыл. Таким образом, вероятность того, что пользователь прочитает рассылку, больше. Преимущество этой функции в том, что не нужно отслеживать и переотправлять сообщения вручную или использовать отдельный сервис.

Распределение прав доступа

SendPulse позволяет дать раздельные права доступа для каждого блока. Это удобно, если сотруднику нужно настроить рассылку, но исключить материалы, которые содержат коммерческую информацию. Такой подход помогает повысить уровень безопасности при работе.

A/B-тестирование

Инструмент может сравнить эффективность разных видов рассылок, чтобы понять, что работает лучше, какие рассылки чаще открывают, какой дизайн нравится аудитории. На основе анализа выбрать лучший вариант и внести корректировки.

Сегментация

С помощью этой функции можно делить пользователей на сегменты и строить работу на основании их особенностей. Встроенные средства дают полную статистику о поведении людей. Это дает возможность отправлять разные письма в зависимости от пола, места проживания и интересов.

Транзакционные письма

В SendPulse можно обеспечить автоматическое создание писем, которое отвечает на действия подписчика. Сервис будет присылать уведомления о том, что была совершена доставка, подтвержден заказ или куплена подписка. Это удобно для интернет-магазинов, журналов или служб доставки.

Триггерные рассылки

Это сообщения, которые провоцируют пользователя на действия. Можно настроить, чтобы сервис присылал письма с напоминанием, если пользователь оставил покупки в корзине и не купил, с предложением оставить отзыв через некоторое время после покупки или с обращением внимания пользователя на то, что он не прошел регистрацию до конца.

Аналитика

Сервис можно интегрировать с Яндекс.Метрикой и Google Analytics. Во вкладке отчетов находится подробная информация о работе рассылок. В SendPulse используют прогрессивный метод аналитики по пунктам:

• карта кликов;
• аналитика по географии;
• статистика по устройствам;
• статистика по ошибкам.

Интеграции

SendPulse интегрирован с большим количеством других сервисов. В их числе WordPress, LeadGenic, 1C-Bitrix, Bitrix24, Tilda, Zapier, CreateForm, FormDesigner и много других. SendPulse предоставляет программный интерфейс, чтобы можно было внедрить сервис в собственный проект пользователя.

Заключение

В SendPulse есть полный комплекс услуг для работы с рассылками: много возможностей, функций, гибкие тарифы. Сервис предоставляет много автоматических решений, которые помогут сделать процесс создания рассылок быстрее, легче и персонализированнее.

Сквозная аналитика Calltouch

• Анализируйте воронку продаж от показов до денег в кассе
• Автоматический сбор данных, удобные отчеты и бесплатные интеграции

Источник: www.calltouch.ru

Создать рассылку в SendPulse сможет и новичок: проверено на себе

Продолжаем серию обучающих статей для новичков про популярные платформы рассылок. Расскажем про SendPulse.

Чтобы показать, как пользоваться SendPulse и насколько просто будет непрофессионалу, поручили это нашему автору и абсолютному гуманитарию Лере.

Спойлер без интриг: она справилась и написала инструкцию простыми словами во благо начинающим коллегам и российскому email-маркетингу.

Подробнее о каждом её шаге в SendPulse.

Как создать рассылку в SendPulse

Шаг 1. Регистрируемся на платформе

Чтобы создать профиль, нужно ввести имя, email, номер телефона и подтвердить регистрацию на почте.

Платформа задаёт три вопроса:

1. 
2. 
3. 

Выбрать два и больше ответов в одном вопросе нельзя. Сразу после клика на одну из позиций сервис выдаёт следующий вопрос, но опрос никак не повлиял на доступные инструменты. Поэтому не бойтесь: если в ответах на первый вопрос вы выбрали email-рассылки, сможете потом и sms-рассылки отправлять, и создавать чат-бота.

Шаг 2. Создаём адресную книгу

Следующий шаг, который мне предложила платформа, — создать адресную книгу, те есть создать список контактов.

Адреса можно загрузить тремя способами:

• вручную: по одному или весь список сразу;
• импортировать контакты из интернет-магазина или CRM;
• загрузить файлом.

Но в бесплатном тарифе есть ограничение — автоматически загрузятся только первые 50 000 контактов из файла. Для снятия этого ограничения нужно перейти на платный тариф.

Я загрузила контакты вручную по одному — добавила трёх коллег из Email Soldiers.

Шаг 3. Готовим рассылку

Создать письмо можно из адресной книги, на вкладке «Мои рассылки» или стартовой странице. Во всех случаях процесс одинаковый.

Сначала мы указываем информацию о рассылке.

• выбираем адресную книгу с нужными контактами, отмечаем контакты;
• указываем адрес и имя отправителя;
• вписываем тему письма.

Далее — визуализируем будущую рассылку одним из способов:

• выбираем готовый шаблон в платформе;
• собираем свой в блочном редакторе;
• импортируем свой готовый;
• создаём шаблон в упрощённом html-редакторе.

Расскажу подробнее о каждом варианте.

Готовые шаблоны

В шаблонах SendPulse есть все блоки, которые помогут собрать письмо под нужную задачу: баннер, текст, картинки, видео, кнопки, разделители, иконки соцсетей, оплата. Блоки заранее собраны в удобном порядке с готовым дизайном и без него. Это важно для тех, кому сложно представить и правильно собрать структуру письма для нужного типа рассылки.

Например, шаблоны промописьма для интернет-магазина. Блоки собраны так, чтобы максимально мотивировать к продаже. Здесь есть баннер со спецпредложением, большая сетка товаров и несколько кнопок с призывом купить.

В автоматических, триггерных и транзакционных письмах — акцент на действиях, которые совершил пользователь, и ничего лишнего.

Например, брошенная корзина — короткое письмо с простым баннером, карточкой брошенного товара и кнопкой, чтобы в пару кликов завершить заказ.

Письмо-подтверждение подписки — призыв и кнопка, чтобы не отвлекать от целевого действия.

Шаблоны выручают, если в штате нет дизайнера и верстальщика. В сервисе 61 бесплатный шаблон по семи темам: интернет-магазин, праздники, бизнес, туризм, рестораны, образование и общие. Среди них варианты для триггерных, транзакционных, промо, контентных рассылок. Если вы только запускаете email-маркетинг, вам этого точно хватит.

Их можно редактировать: менять местами блоки, изменять параметры. При первом использовании всплывают подсказки.

Свой шаблон

Можно собрать и свой шаблон — в блочном редакторе. На платформе есть базовые конструкции для каждого типа письма, их можно дорабатывать под свои задачи.

Ориентируемся на суть рассылки, которую планируем отправить. Если это промо — выбираем «магазин» или «три колонки», если новостной дайджест — «новости».

Чтобы добавить поля, перетаскиваем мышкой нужные блоки из левой панели, а чтобы их редактировать, задаём значения справа.

Импорт шаблона

Загрузить готовую вёрстку можно тремя способами:

• файлом в одном из разрешённых форматов: html, htm, zip, rar или 7z;
• загрузить по ссылке;
• вставить кодом.

Это вариант для компаний, где есть опытный дизайнер и верстальщик, или если вы сами разбираетесь в html. Я взяла у коллег готовый код письма нашей внутренней рассылки для новых сотрудников.

Вставляем, нажимаем «Продолжить», и код открывается в html-редакторе, но уже не кодом, а красивым макетом.

Упрощённый html-редактор

Ребята не соврали, когда назвали редактор «упрощённым». Работает он по принципу текстового редактора.

Вы набираете текст, форматируете его.

Сохраняете и получаете такое письмо.

Для серьёзной рассылки, конечно, слабовато. Но для простого информационного письма подойдёт.

Узнайте, сколько для вас будет стоить

Шаг 4. Отправляем рассылку

Когда мы заполнили письмо контентом, платформа предложит вписать прехедер и перейти к настройкам рассылки.

SendPulse выставляет настройки по умолчанию. Для тестовой рассылки этого будет достаточно, поэтому оставляю всё как есть.

Теперь нужно проверить информацию о рассылке и заполнить дополнительные поля о времени и повторной отправке.

Финальный шаг — тестовая отправка, чтобы убедиться, что письмо без ошибок и правильно отображается на устройствах.

И наконец, отправка письма по вашим контактам.

Готово. Моё первое письмо — во входящих.

Статистика по рассылке автоматически будет собираться в платформе.

Что ещё есть в SendPulse для email-маркетинга

Кратко о возможностях, которые помогут сделать ваши рассылки через SendPulse эффективнее.

Automation 360

Вы можете настроить мультиканальные цепочки писем из email, push, sms в зависимости от действий пользователей, переменных или событий.

Персонализация писем

SendPulse может персонализировать любую часть в тексте рассылки. Число полей для подстановок разных типов не ограничено.

A/B-тестирование

Это один из вариантов улучшения рассылок.

Транзакционные письма

Письмо с подтверждением подписки, заказа или бронирования, о наличии заказа или успешной доставки — в SendPulse можно настроить любое из подобных автоматических писем.

Триггерные рассылки

Типы триггерных писем, которые можно настроить в SendPulse:

• отзывы;
• брошенная корзина;
• покупка;
• регистрация;
• подтверждение;
• реактивация;
• собственное настроенное событие.

Аналитика

SendPulse предлагает совершенствовать email-стратегии с помощью продвинутой аналитики.

Сервис интегрируется с «Яндекс Метрикой» и Google Analytics и доступен в мобильном приложении SendPulse.

Интеграции

А ещё SendPulse интегрируется со следующими платформами: WordPress, AmoCRM, LeadGenic, 1C-Bitrix, Bitrix24, Tilda, retailCRM, Zapier, CreateForm, FormDesigner.

Другие возможности SendPulse

С помощью SendPulse можно настраивать:

• Push-, SMS-, Viber-рассылки;
• чат-ботов во «ВКонтакте», «Фейсбуке», «Телеграме»;
• рассылки во «ВКонтакте» и «Одноклассниках»;
• формы подписок для сбора контактов.

Тарифы в SendPulse

Стоимость каждой услуги индивидуальна. Для email-маркетинга есть три варианта тарифа:

1. Ежемесячная подписка с учётом размера базы.
2. Оплата за отправленные письма.
3. VIP-тариф с персональным менеджером — для тех, кто планирует отправлять рассылки по 100 000 подписчикам и более. Цена индивидуальна.

Преимущества SendPulse

Для тех, кто выбирает между несколькими платформами, выделю несколько плюсов SendPulse.

1. Простой интерфейс: все шаги появляются друг за другом, запутаться невозможно.
2. На каждом шаге есть всплывающие подсказки, хотя сервис и так понятен даже начинающему.
3. Есть весь минимальный функционал. В маркетинговую стратегию к email-каналу можно подключить push-уведомления или увеличить количество отправленных писем, базу подписчиков. Для этого не придётся искать другую платформу.
4. Бесплатный пробный период платного тарифа с дополнительными возможностями на 7 дней.
5. База знаний с понятным описанием функций сервиса.
6. Техподдержка 24/7 в онлайн-чате или по email.

SendPulse — понятная платформа для новичков с базовыми инструментами, необходимыми для email-маркетинга.

Что хотелось бы улучшить в SendPulse

Добавить шаблонов писем

Кажется, что вариантов достаточно много, но они в разных категориях, поэтому для конкретной задачи подойдут не все. Если со временем масштабируете бизнес и разовьёте email-канал, без помощи дизайнера не обойтись.

Добавить в бесплатный тариф приглашённых пользователей

Это поможет оценить возможности командной работы. Такая функция есть в недельном бесплатном доступе платного тарифа, но этого времени, скорее всего, будет мало.

Больше автоматизированных возможностей

Например, добавить трекер действий подписчиков на сайте. Пока данные о брошенной корзине и покупках собираются вручную. Если захотите максимально автоматизировать работу, возможностей платформы не хватит.

Теперь вы знаете, как работать с SendPulse, и можете создавать первую рассылку, даже если до сих пор ничего подобного не делали.

Источник: emailsoldiers.ru

Первое знакомство с SendPulse

Доброе время суток, глубокоуважаемые фолловеры и дорогие читатели!
Решил поделиться с Вами личными впечатлениями от одного интересного сервиса массовых рассылок, о котором я сам-то узнал совсем недавно.

Давайте для начала определим, зачем нам, на самом деле, нужны подобные сервисы? Первопричиной является желание взаимодействовать с клиентом как теперешним, так и потенциальным: держать его в курсе всех обновлений, касающихся любых изменений бизнеса; уведомлять о акциях, скидках; поздравлять его с государственными или личными праздниками и многое-многое другое. Так вот именно для такого взаимодействия и существуют сервисы массовых рассылок, которые позволяют вести общение с клиентом по заранее собранным базам данных. Одним из таких сервисов является SendPulse.
Чем же SendPulse отличается от остальных сервисов? SendPulse – это платформа, объединившая в себе возможности e-mail рассылок, SMS, push-уведомлений и транзакционных писем. При выборе сервиса для своих потребностей, первое, что предлагает SendPulse, это провести бесплатную e-mail рассылку по вашей базе контактов, чтобы доказать свою эффективность. Следующим позитивным моментом является присутствие free-тарифа: если ваша база данных содержит менее 2500 контактов, то 15000 писем в месяц для вас абсолютно бесплатны.

Давайте же рассмотрим также возможности e-mail рассылок, которые SendPulse предлагает своим пользователям. Первое что бросается в глаза, у сервиса очень удачно реализованный конструктор шаблонов, который позволяет создавать узнаваемые шаблоны писем без навыков HTML, да и особо не прилагая усилий.

Если же даже конструктор не дает вам возможность реализовать свое виденье дизайна письма, вы легко можете обратиться к дизайнеру SendPulse, который благодаря своему опыту сможет реализовать ваши самые изощренные идеи. Также в том же конструкторе шаблонов есть возможность создать респонсивный дизайн письма, что является очень важным моментом, учитывая насколько глубоко в нашу жизнь проникли разнообразные мобильные гаджеты. Следующим моментом, который хотелось бы выделить среди возможностей SendPulse, является возможность умной персонализации рассылки, позволяющей отправлять разные письма внутри одной рассылки. Такая персонализация позволяет еще больше сблизиться со своими клиентами, ведь каждому из нас приятней получить именное письмо, чем массовую рассылку.

Отдельно хотелось бы выделить техническую поддержку сервиса. Отвечают довольно оперативно и, судя по всему, действительно работают в режиме 24/7.
Также SendPulse позволяет получить подробный отчет о каждой проведенной e-mail компании, что дает возможность анализировать эффективность каждой рассылки.
Ну и последнее, что я хотел бы выделить, это особая возможность SendPulse под названием white label. Активируя данную возможность, в рассылках полностью исчезает любое упоминание о сервисе, что является очень полезной функцией при наличии собственного узнаваемого бренда.
Как говорится, меньше слов – больше дела. Попробуйте сами, хотя бы в тестовом режиме использовать SendPulse для своих рассылок, и сделайте свои собственные выводы по поводу данного сервиса. Что же касается меня, то увиденным я остался доволен.

• e-mail-рассылка
• e-mail маркетинг
• рассылка

• Блог компании AstoundCommerce
• Управление проектами
• Управление продажами

Источник: habr.com