Наша команда занимается разработкой приложения Tardis (MCOB. Управление бухгалтерией). Приложение используется компаниями уполномоченных бухгалтерий для управления и комплексного взаимодействия c базами 1С, в которых ведется бухгалтерский учет по обслуживаемым организациям.
Приложение предоставляет пользователям единый интерфейс, в котором отображаются актуальные сведения о состоянии ведения учета по организациям во множестве баз 1С.
Кроме этого возникла потребность отображать в этом интерфейсе данные организаций, по которым отчетность и взаимодействие с контролирующими органами выполняется в таких сервисах как СБИС.Онлайн и Контур.Экстерн.
Своевременное информирование о статусах отчетности или получении Требований от контролирующих органов является очень важным для бухгалтеров. Особенно когда бухгалтер ведет несколько организаций в разных программах, или каждая организация имеет собственный аккаунт в какой-то системе.
О недокументированных особенностях получения данных из СБИС.Онлайн и пойдет речь в этой статье.
Подписать файл в сбис онлайн
Вся документация для разработки взаимодействия изучалась на официальном сайте СБИС. В соответствии с ней выполнялась первоначальная авторизация для получения токена, выполнялись запросы с этим токеном, и после получения данных закрывался сеанс.
1. Получение регламентированных отчетов
Первой задачей было получить статусы регламентированных отчетов.
Сначала попробовали метод API отчетности СБИС.СписокИзменений https://sbis.ru/help/integration/api/reporting/commands/list_change
Но этот метод возвращал только документы ЭДО (счета, реализации, акты). Даже если установить параметр запроса ТолькоОтчетность=Да, как рекомендовала техподдержка СБИС, регламентированные отчеты получить не удавалось.
Поэтому попробовали использовать метод СБИС.СписокДокументов https://sbis.ru/help/integration/api/all_methods/list_doc , хотя техподдержка СБИС не всегда признает существование этого метода для отчетности
Для получения именно отчетов нашли способ — указывать в параметре Тип=ОтчетФНС или ОтчетПФР, хотя в документации данные типы документов не указаны https://sbis.ru/help/integration/catalog/guide#1
И техподдержка СБИС считает, что данные типы использовать нельзя
Тем не менее, таким способом нам удалось получать статусы по всем видам отчетов.
2. Получение Требований ФНС
В АПИ ЭДО СБИС мы не нашли метода, возвращающего список документов такого типа.
Изначально, мы пробовали получить Требования методом СБИС.СписокДокументов, но документы такого типа данным методом не возвращаются.
Как добавить электронную подпись в личный кабинет СБИС
Однако, удалось получить новые Требования методом СБИС.СписокСлужебныхЭтапов. https://sbis.ru/help/integration/api/all_methods/stage_doc
и получить данные документа методом СБИС.ПрочитатьДокумент. https://sbis.ru/help/integration/api/all_methods/read_doc
Выяснилась неприятная особенность. Метод СБИС.СписокСлужебныхЭтапов с фильтром ТолькоОтчетность=Да получает только первичное появление статуса по Требованию.
Но если пользователь в кабинете СБИС откроет данный документ, то информация о появлении Требования перестает попадать в ответ запроса этим методом.
Поэтому для получения, уже прочитанных пользователями Требований, обратились за помощью в поддержку СБИС, которая сначала ответила, что Требования получить никак нельзя.
Но позже прислала письмо с разъяснениями, что нужно использовать метод СБИС.СписокИзменений с параметром Тип=ИстребованиеФНС.
«СБИС Электронная отчетность» — программа для отправки отчетности через интернет — отзывы
Покупал в данной компании аккаунт для отправки отчетности, сейчас открыл вторую фирму обратился по поводу подключения второй фирмы, на данной фирме занимаюсь тендерами, сотрудница предложила еще тендеры мне преобрести, я в них не разбираюсь, у.
2
Россия, Москва
Неплохо, но нужно совершенствоваться
Достоинства:
Информация о контрагентах
Недостатки:
Недоработанность
Предложение по улучшению работы СБИС. В разделе суды представлены диаграммы выигранных и проигранных арбитражных дел. Например, у ООО «****», из шести арбитражных дел в качестве ответчика проиграно 5, а выиграно 1. На круговой диаграмме указано.
Россия, Оренбург
НЕГАТИВНОЕ, СОСУТ ДЕНЬГИ
Достоинства:
Недостатки:
Цена, сервиз отсутствует, вводят в заблуждение , не договаривают
ИП и ООО отправляю отчетность, нахожусь в Оренбургской области, есть такой Оренбургский Удостоверяющий Центр от СБИС. Работал с ними несколько лет, замонили меня тем то что дали 6 месяцев халявы, но за все время работы.
Россия, Москва
Ужасное отношение к клиентам
Достоинства:
Недостатки:
Ужасное отношение к клиентам
Сейчас сижу в офисе на получение двух подписей ( отчётность и ликвидация). Жду более 2,5 часов. Фирма находиться в другом городе, а сам я заказал подписи в филиале в Москве м. Сокол. Некое движение пошло.
Россия, Санкт-Петербург
Ужасно!
Достоинства:
Уже , никаких.
Недостатки:
Описала выше.
Работала с несколькими аналогичными компаниями, свободно оформляли электронную подпись. Здесь замкнутый круг. Я оплатила счет, сразу после разговора. объяснила, помогаю отцу. Да, все поняли конечно, все хорошо. Проходит 15 дней тишина.
Звоню, ответ : Вам.
Россия, Пенза
НЕ ПОКУПАЙТЕ СБИС РОЗНИЦУ — 2 ГОДА НАСТРАИВАЮТ
Достоинства:
Недостатки:
Когда перестанут продавать товар не надлежащего качества под предлогом права использования результатов интеллектуальной деятельности и использовать наши нервы и карманы для разработки своих программ.
Сдать отчетность можно. Но не более. Работала с ними по сдаче отчетности-нареканий нет. Формировала в 1с выгружала проверяла и отправляла — для этого подходит вполне. Решила для своего ИП приобрести Сбис-Розница (онлайн кассы надо ставить.
-5
Россия, Санкт-Петербург
[цензура]
Достоинства:
Недостатки:
Портят репутацию компаний, выставляя минусы деловой репутации на своем сайте, на основании своих умозаключений, потом вымогают деньги, чтобы убрать порочащую
2
Россия, Москва
Сервис ниже низшего
Достоинства:
не заметил
Недостатки:
одни минусы
Заказывал у них кассовое оборудования. весь процесс от заказа до установки оборудования их некомпетентным инженером, занял около полугода. После установки оборудования, оказалось что терминал, который посоветовал сотрудник Тензора, несовместим с программным обеспечением Сбис. ждали 3.
3
Россия, Санкт-Петербург
Программа для сдачи отчетности
Достоинства:
Недостатки:
Долгая загрузка, частые обновления
Пользуемся данной программой и постоянно какие-то проблемы и как всегда в самый ненужный момент. Отченость уже горит а мы тормозим! То обновление, то еще какая фигня. Пока там поддержка что решит, ну решают хотябы, но.
Россия, Москва
Ужасно
Достоинства:
Недостатки:
ужасный сервис
Изначально совсем неплохо, но все долго обновляет, для каких-либо изменений приходится вечно звонить в службу поддержки! Как только дело дошло до смены аккаунта, то началась неведомая хрень, вешают лапшу на уши, деньги берут но при.
Россия, Москва
Все как надо!
Достоинства:
Один большой плюс.
Недостатки:
мне все нравится
Замечательная программа, доступная в работе, грамотно разработанный интерфейс. Большой объем отчетов, которые можно отправит при помощи данного программного продукта. Доступные цены, качество. В коллективе СиС++ работают вежливые, компетентные специалисты. Работа организована так здорово, что не.
227
Россия, Йошкар-Ола
Удобно
Достоинства:
Очень удобно
Недостатки:
Не все моменты составления отчётов понятны сразу
Возникла необходимость сдавать нулевую отчётность по ООО, находящегося на упрощённой системе налогообложения. По совету бухгалтеров обратилась к системе «СБиС++ Электронная отчетность», оплатила необходимые суммы, получила инструкции и пароли. Итак, я — пользователь, не знавший ничего.
13
Россия, Москва
Доступная пользователю, удобная, качественная программа
Достоинства:
Оптимальная цена, полностью выполняет свои функции, приятный понятный интерфейс
Недостатки:
не обнаружила
Работаю бухгалтером несколько лет. Когда перешли на Декларацию по НДС в обязаловку в электронном формате — буквально методом тыка выбрала СБИС. не пожалела еще ни разу. Интерфейс программы удобен и понятен. Руководства пользователя открывать не.
Россия, Новосибирск
Отзыв про Сбис — дешево и сердито!
Достоинства:
Недостатки:
Нет пробного периода, мало информации, мало обновлений, неудобно работать
Очень понравилась цена этого сервиса, поэтому решил попробовать. К сожалению ожиданий совершенно не оправдало. Маленькая база, мало информации даже по большим и всем известным компаниям. Редко обновляется. Жалко что не было пробного доступа нормального чтобы.
Россия, Москва
некомпетентность сотрудников, не стоит тех денег, что за нее просит компания
Достоинства:
Недостатки:
ошибки, лень, некомпетентность сотрудников
очень много ошибок как в написании исходных данных под компанию, так и при сдаче отчетности. Ленивые сотрудники Тензора (Сбис) тупо сидят на собирательстве базы клиентов, и выкачивании денег, качество услуг не соответствует описаниям на сайте.
Россия, Челябинск
Отличная техподдержка
Достоинства:
работают до полного решения проблемы
Недостатки:
Долго мучилась с сетевой версией сбис (у нас уполномоченная бухгалтерия). Жутко тормозил на клиентских местах. Хочу выразить огромную благодарность специалисту технической поддержки Солдатову Константину, который не просто уделил время, но написал в вышестоящую организацию, выяснил.
Россия, Хабаровск
СБИС-крутой помощник,в самые трудные минуты
Достоинства:
просто,легко,доступно и разборчиво объясняется на сайте по шагово!
Недостатки:
Спасибо огромное разработчикам, за такую программку. СБИС отчетность помогла решить многие вопросы. Все просто, доступно, качественно и без заморочек. Тех поддержка отличная, ребята все объясняют, толково и быстро!! Для непросвещенных и новичков, отличный способ научиться.
300
Россия, Курск
Бухгалтеру без нее не обойтись
Достоинства:
Быстрота, удобство, круглосуточная техподдержка
Недостатки:
не всегда работает удаленный доступ
Пользуюсь данной программой уже 4 года. Сравнивать особо не с чем, так как другими программами для отправки отчетности я не пользовалась. Раньше сдавала отчеты лично, приходилось ездить в налоговую, пенсионный, соцстрах, а все они находятся.
49329
Россия, Новосибирск
Удобная электронная отчётность в одной программе.
Достоинства:
Быстро, удобно
Недостатки:
Бывают сбои в работе Сбиса
Со Сбисом я знакома сравнительно не долго всего где-то около года. Как наша сотрудница ушла в отпуск и я осталась за неё работать и тут понеслось плотное знакомство с электронной отчётностью под названием Сбис. На.
43
Россия, Нижний Новгород
быстро и удобно
Достоинства:
проста в использовании
Недостатки:
много пользователей
Работаю главным бухгалтером. Для отправки отчетности использую СБиС+. Очень удобная программа для составление и сдачи отчетов. Простой и удобный интерфейс, позволяет с первого момента пользования программы разобраться куда нажимать и что вставлять. СБис я использую.
Источник: otzovik.com
Техподдержка СБИС — страница 36
В СБИС не приходят требования с налоговой, хотя в налоговой отправлено 29 октября 2018г.
Добрый день. На операторе нет зафиксированных требований от ИФНС в ваш адрес. Возможно при отправки требований у налоговой инспекции произошла ошибка. Рекомендуем связаться с камеральный отделом. Для решений технических вопросов рекомендуем вам обращаться в обслуживающую вас организацию по телефону +7 978 85-85-001.
Макурин Максим Заместитель руководителя отдела технической поддержки
Добрый день. Со вчерашнего дня не можем пробивать товар по ККМ. Пишет, Фиксальный регистратор. Произошла неизвестная ошибка. Как можно уточнить что ККМ работает коректно с точки зрения отправки в налоговую, или даже если такая связь теряется она должна давать проводить операции? Спасибо
Добрый день. К сожалению у нас нет доступа к информации по вашей организации, рекомендуем вам по данным вопросам обращаться в обслуживающую вас организацию по тел. +7 863 204-14-78.
Туркова Наталья Руководитель ТП СБИС
25 октября 2018
Не отправляется отчет в сбис онлайн. сообщение «Отчет не был отправлен Не удалось отправить запрос на штамп времени. Проверьте настройки сети приложения СБИС Плагин. URL: https://online.sbis.ru/tsp/» Что делать непонятно
Добрый день. Причиной такой ошибки может послужить некорректная работа СКЗИ КриптоПро CSP или VipNet CSP. Необходимо произвести чистую установку актуальной версии КриптоПро CSP или VipNet CSP, предварительно удалив СКЗИ через панель управления. Для более подробного рассмотрения вашего вопросы Вы можете обратиться в обслуживающую организацию по телефону +7 4812 24-00-41.
Туркова Наталья Руководитель ТП СБИС
Источник: saby-sbis.ru