Сбербанк бизнес что это за программа

«Говорим на языке бизнеса»: как новая версия «Сбербанк Бизнес Онлайн» помогает российскому бизнесу

В 2019 году Сбербанк запустил новую версию интернет-приложения для малого и среднего бизнеса «Сбербанк Бизнес Онлайн». На сегодняшний день сервисом уже пользуется почти половина всех российских предпринимателей. Главными нововведениями платформы стали интерактивный контент в формате stories, цифровая система помощи и магазин банковских продуктов на основе искусственного интеллекта. Чем ещё «Сбербанк Бизнес Онлайн» привлекает предпринимателей — в материале RT.

За десять лет своего существования сервис «Сбербанк Бизнес Онлайн» (СББОЛ) позволил российским предпринимателям значительно упростить документооборот, удалённо управлять финансами и оперативно получать необходимые банковские услуги. Тем не менее в 2019 году Сбербанк запустил новую версию своего интернет-банка. Главная цель обновления — расширить продажи банковских продуктов и сделать их использование доступнее и проще для бизнеса.

Теперь Я босс! Шоу про бизнес от Сбербанка и телеканала Пятница

«В предыдущей версии было много банковских продуктов, которые хорошо работали, но мы хотели получить от интернет-банка нечто большее. Нам нужно было сделать так, чтобы наша платформа превратилась в настоящую витрину продаж как банковских, так и небанковских сервисов», — рассказал в интервью RT вице-президент Сбербанка, директор дивизиона «Цифровой корпоративный банк» Евгений Колбин.

По его словам, масштабное обновление было разработано менее чем за полгода, и в настоящий момент на долю пользователей СББОЛ приходится почти половина всех предпринимателей России.

«В январе у нас появились прототипы, и уже в мае систему увидели первые пользователи. То есть мы потратили всего пять месяцев на разработку обновления, и через четыре месяца, в сентябре, перевели на него всех наших клиентов. Речь идёт о 2,5 млн юридических лиц, а это каждый второй бизнес в России», — отметил Евгений Колбин.

В ноябре новый интернет-банк представили профессиональному сообществу разработчиков и всем желающим в формате «открытого демо».

Деловой вид

В последней версии «Сбербанк Бизнес Онлайн» получил новую главную страницу. Центральное место на ней теперь занимает лента событий, где пользователь может увидеть график движения денежных средств, перечень документов на подпись и отправку, а также информацию по последним операциям.

Над лентой событий располагается лента stories, пришедшая на смену новостям и рекламным банерам. Нажав на карточку, пользователь раскрывает историю, из которой он может узнать о сервисах, возможностях системы, новостях банка, изменениях законодательства.

«Мы первые в сегменте корпоративного интернет-банкинга и бизнеса, кто решился попробовать этот формат. При этом мы предоставляем stories не только в виде статичных картинок, но и видео. Основная цель изменения — повысить уровень взаимодействия наших пользователей с системой и расширить возможности продаж как банковских, так и небанковских сервисов для клиентов», — отметил Колбин.

Обучающий видеоролик СБЕРБИЗНЕС для Сбербанка

• Евгений Колбин о появлении формата stories в интернет-банке «Сбербанк Бизнес Онлайн»

Stories позволяют отправлять клиентам напоминания, уведомления или персональные предложения, например, об индивидуальной ставке по кредиту. Помимо этого, формат также предоставляет клиентам советы и примеры успешных бизнес-проектов от известных предпринимателей и знаменитостей.

Также на главной странице появилась панель виджетов — вспомогательных мини-приложений с определёнными функциями. Например, виджеты позволяют клиенту посмотреть баланс счетов или обменять валюту.

Более того, некоторые виджеты отображаются только у определённого круга пользователей. Так, виджет со статистикой по документам доступен только предпринимателям, которые проводят более 100 платежей в день. В то же время виджет с ограничениями и незавершёнными операциями доступен только пользователям, имеющим более пяти счетов.

Кроме того, в новой версии приложения появилось настраиваемое меню. Пользователь может самостоятельно по своему усмотрению менять порядок кнопок, скрывать ненужные сервисы или добавлять необходимые услуги.

Цифровая помощь

При первом входе в приложение клиента встречает обучающая story со встроенным видео. Программа знакомит пользователя с основными разделами системы и правилами работы в интернет-банке. Кроме того, в разделе «Помощь» можно найти ответы на часто задаваемые вопросы и дополнительные интерактивные туры. Во время таких обучающих демонстраций приложение подсвечивает основные кнопки и вкладки конкретного раздела и объясняет их значение.

Помимо встроенной программы обучения, одним из ключевых нововведений стала интеллектуальная программа помощи.

• Евгений Колбин об интеллектуальной помощи в интернет-банке «Сбербанк Бизнес Онлайн»

«Система видит, если у клиента возникли проблемы при заполнении какой-либо формы, и даёт ему подсказку или показывает специальную story с видеотуром по этому разделу. Таким образом, мы хотим, чтобы как можно больше подобных сценариев наши пользователи проходили в формате самообслуживания, когда клиенты сами могут найти ответы на интересующие их вопросы», — отметил Колбин.

При этом пользователи СББОЛ всегда могут обратиться с вопросом по операции к сотруднику банка через обновлённый онлайн-чат. За каждым клиентом закреплён индивидуальный код, который позволяет оператору удалённо видеть экран пользователя и быстрее давать консультации для решения проблемы.

Лёгкие покупки

Нововведения также затронули магазин СББОЛ. Как отметил Евгений Колбин, приложение стало больше похоже на платформу для электронной торговли. Тем, кто ищет определённый банковский продукт, система показывает разбитый на категории широкий список предложений. При этом для неопределившихся пользователей программа формирует персональные подборки.

«Мы объединили продукты по категориям, которые были бы понятны нашим пользователям. Так, мы пытаемся говорить с ними на языке их бизнеса. Например, в приложении есть сервисы, которые направлены на увеличение выручки компаний или на улучшение взаимоотношений наших пользователей с их клиентами», — пояснил Колбин.

• Евгений Колбин о нововведениях в магазине сервисов в «Сбербанк Бизнес Онлайн»

Кликнув на карточку любого банковского продукта или сервиса в магазине, пользователь может посмотреть детальную stories с информацией. Более того, для помощи покупателям в Сбербанке запустили категорию look-alike на основе искусственного интеллекта. Программа рекомендует клиенту те сервисы, которыми пользуются компании из той же отрасли или со схожей деятельностью.

«Мы анализируем компании, которые по своему профилю работы похожи на наших пользователей. В результате мы предлагаем своим клиентами те же сервисы, что и этим компаниям. Всё это помогает нам значительно улучшить качество обслуживания и предлагать только то, что будет максимально интересно нашим клиентам», — добавил Евгений Колбин.

Источник: russian.rt.com

Сбербанк бизнес что это за программа

Вадим Петренко

Повышение лояльности клиентов – это первостепенная задача любого банковского учреждения. Для того чтобы добиться роста количества клиентов, и суметь предложить им что-то новое и интересное, банку необходимо не только качественно предоставлять услуги, но и идти в ногу со временем.
Сбербанк обслуживает не только физических лиц. Большой процент клиентской базы банка составляют юридические лица и индивидуальные предприниматели. Для таких клиентов, банк предоставляет услугу – Бизнес Онлайн. Что представляет собой данный пакет, и в чем его преимущество?

Что представляет собой услуга «Сбербанк Бизнес Онлайн»?

Клиенты Сбербанка активно пользуются услугой интернет-банкинга, оценив все преимущества данной программы. Не стали исключением частные предприниматели и юридические лица, обсуживающиеся в Сбербанке. К выбору банка, с которым придется работать, бизнесмены относятся с особым вниманием.

Ведь от своевременно отправленного платежа, либо от качества обслуживания зависит результат деятельности предпринимателя. Принимая во внимание этот факт, Сбербанк предлагает своим клиентам воспользоваться услугой «Сбербанк бизнес онлайн». Сбербанк Бизнес Онлайн – это возможность предпринимателям и юридическим лицам, обслуживаться в Сбербанке дистанционно, через систему интернет-банкинга.

1. Подготовить и отправить платежные поручения;
2. Сделать заявку на отправление перевода, получения кредита и т.д.;
3. Запрашивать консультацию по тому или иному банковскому продукту;
4. Отслеживать состояние счета. В том числе, проверять остатки, делать выписки и прочее;
5. Оплачивать налоги;
6. Отслеживать статус документа;
7. Использовать справочник банковских реквизитов, и дополнять его своими данными;
8. Осуществлять импорт и экспорт документов в формате 1С;
9. Обмениваться сообщениями с сотрудниками банка;
10. Клиенту доступен сервис проверки контрагентов. Напомним, что контрагентами называются — лица либо организации, с которыми имеются договорные отношения на предоставление тех или иных товаров и услуг. Сбербанк предоставляет возможность предпринимателю узнать следующую информацию о контрагенте:
11. Общую информацию о компании;
12. Отследить данные финансовых показателей организации;
13. Проверить участвовала ли компания в госконтрактах;
14. Наличие Арбитражных дел;
15. Проверить наличие лицензии контрагента;
16. Проверить информацию о банкротстве.

Сбербанк предоставляет возможность предпринимателю узнать следующую информацию о контрагенте:

Для того чтобы подобная информация стала доступной, клиенту необходимо пройти в отдел «Услуги» , расположенный в личном кабинете Бизнес Онлайн.

Как показывает практика, наличие такого сервиса в значительной степени облегчает работу предпринимателям. Теперь им не нужно сидеть в очередях, ждать отправки платежей. Ведение бизнеса в режиме онлайн — это быстро, удобно и безопасно.

Как осуществляется подключение к данной услуге

Как отмечалось выше подключение к Бизнес Онлайн осуществляется после того, как предприниматель посетит офис банка, и составит там заявление на подключение. Стоит отметить, сто сотруднику банка могут понадобиться дополнительные документы.

После того, как необходимый пакет документов будет передан в банк, сотрудник предложит подписать договор на подключение. Далее на руки клиенту выдается информационный лист со всей необходимой информацией. В том числе логин и пароль.

Простота в использовании – это еще одно преимущество сервиса Бизнес Онлайн. Все что нужно клиенту – это осуществить вход в систему любым удобным способом.

Способы входа в систему представлены в таблице:

Способ входа Краткое описание

Через официальный сайт Сбербанка	Для подключения к системе необходимо войти в раздел «малому бизнесу», далее кнопка «вход». В появившемся окне нужно указать логин и пароль.
Через СМС	На номер телефона клиента в виде смс приходит пароль от личного кабинета. Пароль является разовым. Его необходимо сменить.
Через Токен	Токен – это электронный ключ клиента, имеющий свой код. Рекомендуется использовать клиентам в целях повышенной безопасности
Через мобильное приложение	Установив мобильное приложение «Бизнес Онлайн», клиент сможет отслеживать состояние счета, платежи, переводы и прочую необходимую информацию находясь в любой точке мира.

Несмотря на то, что клиент может осуществлять пользование сервисом любым удобным способом, он не должен забывать о безопасности. Во избежание доступа информации третьим лицам, не стоит оставлять компьютер без присмотра, либо телефон без блокировки. А вход в систему лучше осуществлять через токен.

Как осуществляется вход через Токен и СМС?

Для того чтобы войти в систему Бизнес Онлайн клиенту может понадобиться Токен.

Токен – это электронный ключ клиента, который хранится в виде программы на флешке. Универсальность данного ключа заключается в том, что он становится доступным только после подтверждения личной подписи клиента. Другими словами, при использовании токена в системе «Бизнес Онлайн», клиент ставит на нем свою электронную подпись.

Любой документ, подписанный с помощью электронного ключа, будет иметь юридическую силу. Поэтому к вопросу безопасности и доступа к токену третьих лиц, нужно отнестись с особым вниманием.

Каждый клиент должен помнить, что использовать токен нужно только при входе в систему. Если же сотрудник компании, работавший с этой электронной подписью, уволился, то ключ требуется сразу же сменить.

Чтобы осуществить вход в личный кабинет системы через токен необходимо выполнить следующие действия:

1. Вставить флэшку в USB проем компьютера;
2. В появившемся окне нужно ввести пин — код ключа, и код доступа;
3. Для того чтобы осуществить выход в интернет, клиенту необходимо нажать на кнопку «Сбербанк бизнес Онлайн»;

Осуществить вход в систему можно и через СМС сообщение. Для этого клиенту необходимо:

1. Зайти на официальный сайт банка;
2. В разделе «Малому бизнесу», нажать кнопку «Вход»;
3. В появившемся окне нужно указать логин и пароль. Напомним, что логин предоставляет сотрудник банка, при подключении к системе;
4. Пароль приходит в виде СМС сообщения на номер телефона клиента. Данный пароль является разовым. Система запросит сменить его на новый. Новый пароль необходимо запомнить, именно с помощью его можно будет входить с систему следующий раз.

Процедура входа в систему Бизнес Онлайн несложная. Программа сама подскажет последовательность действий. Все что нужно пользователю, это помнить логин и пароль, и правильно их вводить.

Работа в системе посредством СМС

Бывают моменты, когда доступ к счетам клиенту необходим не только 24 часа в сутки, но и в любом городе мира. В таких ситуациях на помощь может прийти мобильное приложение от Сбербанка.

Функционал мобильного кабинета Бизнес Онлайн ничем не отличается от того, который доступен на компьютере. Однако следует помнить, что работа в системе с помощью СМС требует дополнительных мер безопасности.

К таковым относятся:

1. Осуществление операций, возможно, только после их подтверждения. Каждая операция требует ввода пароля. Код подтверждения приходит в виде смс сообщения на номер телефона клиента, указанного в договоре на подключение к системе Бизнес Онлайн;
2. Если клиент совершает оплату со счета, то на его телефон высылаются реквизиты получателя. Полученные данные необходимо внимательно проверить и только после этого совершить платеж;
3. Полученный код подтверждения не только является одноразовым, но и время его действия ограниченно. Обычно оно составляет не больше 15 минут;
4. Банк рекомендует пользователям совершать работу в системе с помощью двух сим карт. Одна из них нужна для работы в личном кабинете, а на другую будут приходить смс – пароли.

Стоит так же обратить внимание на то, что работа мобильного приложения возможна на смартфонах, которые работают на базе android, и ios.

Немаловажным фактором является и качество интернет — соединения. При плохом соединении совершать какие-либо действия в личном кабинете будет невозможно.

Какие вопросы могут возникнуть при работе с Бизнес Онлайн

Работа в системе бизнес Онлайн осуществляется клиентами самостоятельно. Это значит, что при совершении операций у пользователей может возникать масса вопросов. Естественно, что в этом случае клиенты звонят на телефоны горячей линии Сбербанка, с целью разрешения трудностей.

Однако многие ситуации являются стандартными, и не требуют вмешательства сотрудников банка. Ниже представлен перечень часто возникающих вопросов, и ответы на них.

Часто возникающие вопросы при работе в системе Бизнес
Онлайн Ответы

Каким образом получить логин и пароль от личного кабинета?	Логин указан в информационном листе, который выдает сотрудник банка. Пароль приходит на телефон клиента.
Как сменить пароль, и сколько он действует?	Первичный пароль является одноразовым. После смены пароля на постоянный, срок его действие составляет 90 дней. По истечение этого срока система уведомляет пользователя о необходимости смены его на новый. Для смены в окне программы необходимо сначала указать старый пароль, а ниже дважды новый. Причем в новом пароле должно быть не менее 8 символов.
Можно ли менять номер телефона для приема одноразовых СМС сообщений?	Данная процедура возможна только при посещении офиса банка. Сотруднику банка необходимо предоставить «корректирующее» заявление с указанием нового номера. Бланк заявления берется у сотрудника банка, либо на официальном сайте банка.
Что делать, если учетная запись заблокирована?	В случае блокировки личного кабинета, клиенту необходимо обратиться в офис банка по месту ведения счета. Требуется составление заявления в связи с утратой пароля. После этого пользователю может быть выдан новый пароль от личного кабинета.
Что делать, если система выдает сообщение, что неверные логин и пароль?	Пользователю необходимо проверить раскладку клавиатуры компьютера. Возможно, включена клавиша CapsLk. В случае если после этого пароль все равно недействителен, то пользователю необходимо посетить офис банка. Написать заявление и получить новый пароль.
Что делать, если сменился сотрудник организации, работавший с этой учетной записью	При увольнении сотрудника, необходимо сменить учетную запись. Старую использовать нельзя. Для этого необходимо обратиться в офис банка с соответствующим заявлением, и сменить сертификат.
Как распечатать Сертификат для банка	Сертификат распечатывается в личном кабинете клиента. Для этого необходимо обратиться в раздел «Услуги» — «Обмен криптоинформацией» — «Запрос на новый сертификат». Распечатывается 3 экземпляра сертификата токена, и 3 сертификата ключа шифрования. На всех экземплярах требуется проставить подписи уполномоченных лиц.

Данный перечень вопросов не является исчерпывающим. Многие ответы можно найти на официальном сайте банка, или позвонив на горячую линию.

Стоимость услуги «Сбербанк Бизнес Онлайн»

Сбербанк установил тарифы на пользование услугой Сбербанк Бизнес Онлайн. Стоит помнить, что стоимость услуги может постоянно меняться. Подобные изменения всегда отражаются на официальном сайте банка.

На сегодняшний момент действуют следующие тарифы:

Услуга Стоимость

Организация обслуживания системы Бизнес Онлайн	960 рублей
Предоставление стандартного электронного ключа	990 рублей за каждый ключ
Сенсорный электронный ключ	1990 рублей за каждый ключ
Электронный ключ с экраном	3990 рублей за каждый ключ
Плата за обслуживание системы Бизнес Онлайн	650 рублей в месяц.
Приостановление обслуживания	650 рублей
Установление, переустановка системы на рабочем столе клиента, в том числе обучение персонала работе в системе	1000 рублей
Обслуживание клиентов системы Банк-Клиент-Бизнес-Онлайн	Бесплатно

Преимущества услуги «Сбербанк Бизнес Онлайн»

Система Бизнес-Онлайн востребована среди клиентов сбербанка благодаря целому ряду преимуществ.

К достоинствам услуги можно отнести:

1. Экономия времени. Клиентам не нужно тратить время на дорогу до офиса банка, а так же сидеть в очереди;
2. Вход в личный кабинет возможно осуществлять с различных устройств, что освобождает от привязанности к одному компьютеру;
3. Интерфейс личного кабинета прост и удобен в использовании;
4. Работать в системе Бизнес Онлайн можно 24 часа в сути, и в любой день недели;
5. Уделяется большое внимание безопасности, в том числе установлены лимиты и ограничения;
6. Возможность оформления корпоративных карт;
7. Возможность управления зарплатными проектами;
8. Наличие смс информирования;
9. Система доступна и для тех клиентов, которые не имеют расчетного счета в банке и т.д

Неоспоримым является тот факт, что при использовании услуги Сбербанк Бизнес Онлайн предприниматели приобретают своеобразное отделение банка в своем офисе.

Как отключить данную услугу

Несмотря на очевидные удобства и достоинства дистанционного обслуживания в системе Бизнес Онлайн, данная услуга имеет один минус. Это то, что отключиться от нее самостоятельно невозможно.

Для того чтобы услуга больше не предоставлялось, клиенту необходимо обратиться в офис банка с договором, паспортом и электронными ключами. Сотрудник примет заявление на отключение, и заблокирует учетную запись.

На основании вышеизложенного можно сделать вывод, что услуга Бизнес Онлайн – это современно, практично и удобно. Кроме того, Бизнес Онлайн можно сравнить с онлайн — секретарем, который ничего не забывает, все успевает, и может работать как днем, так и ночью, 365 дней в году.

Источник: bankstoday.net

Сбербанк бизнес онлайн — отзывы

Не представляю, кто пишет про Сбербанк бизнес онлайн положительные отзывы. Слава богу, перешла от них через два месяца их грабежа! Открывала счет для ИП — все заняло очень много времени — часов 5 ушло в.

5
Россия, Санкт-Петербург

Если ты не VIP — для Сбер.Бизнес ты 0! «Тебе надо — ты и бегай!»

Достоинства:

Улыбаются ровно до момента подписания договора. Потом — деньги с вас стричь интересно, а обслуживать — нет.

Недостатки:

После подписания — КЛИЕНТ будет разгребать и свои косяки, и сотрудников банка! Отношение к клиентам самое поганое!

С более мерзким отношением я еще не сталкивалась. Банк, который использует любую уловку, чтобы свалить вину на клиента и создать ему сложности еще ДО того, как он начал пользоваться услугами банка. Ситуация была следующая. Я.

5
Россия, Урень

Новый интерфес — это отмывание денег!

Достоинства:
Удобно только вводить смс-код
Недостатки:

Очень размытая по экрану платежка, поля не понятны. Выписка могла бы формироваться более экономно в плане использования бумаги.

Сбербанк принудительно заставил всех работать в новом интерфейсе своей программы. Сложилось впечатление, что отмыли деньги, об удобстве пользователей никто не думал. Чтобы скопировать платежку, ее долго нужно искать, потом нужно произвести много лишних движений. Раньше.

111
Россия, Челябинск

Отличный онлайн сервис

Достоинства:
Доступное меню, возможно пользоваться на любом электронном устройстве
Недостатки:

Привет всем! Сегодня хочу поделиться своими впечатлениями о работе в электронном сервисе Сбербанк Бизнес Онлайн для Юридических лиц. Данный сервис позволяет удаленно (дистанционно) управлять своим бизнесом, как и при личном посещении отделения банка, но при.

1
Россия, Санкт-Петербург

Сбербанк бизнес бардак

Достоинства:
Вежливые девушки которые вам звонят и всё всё но тоже которых вы ждёте в течение 45 минут
Недостатки:
Минус безопасности 0

Звонят мне сегодня с номера 495 представляются службой безопасности Сбербанка и говорят что мой бизнес счёт Пытались взломать но у них не получилось и в связи с этим они заблокировали мой счёт и чтобы создать.

2963
Россия, Санкт-Петербург

Для тех, кто не ценит свое время и деньги

Достоинства:
Надежность
Недостатки:
Некомпетентный персонал, грабительские тарифы, неуважительное отношение к клиентам

Сбербанк — это надежный банк с государственным капиталом. С этим не поспоришь. Но на этом его достоинства заканчиваются, и начинаются многочисленные недостатки. Отвратительное обслуживание, грабительские тарифы, совершенно непродуманный и неудобный интерфейс. Техподдержка — одно название.

3315

Если вам не дорого время, то можете открыть счет в Сбербанке)

Достоинства:
самый любимый банк населения РФ
Недостатки:

неадекватная служба поддержки, постоянные технические сбои и проблемы, постоянное повышение стоимости обслуживания, отсутствие сервиса как такового

Всем большой привет! Сегодня я на линии техподдержки «Сбербанк Бизнес Онлайн» провела без малого 45 минут. Я даже записала разговор с ними, чтобы отправить в службу качества «Сбербанка» и на сайт о банках и банковской.

47
Гана, Аккра

Хотите остаться без нервов и денег? Подключите Сбербанк Бизнес-онлайн!

Достоинства:
Недостатки:

Регулярные кражи со счёта,тупой интерфейс, постоянные сбои в работе системы, некомпетентные сотрудники, огромное кол-во ненужных бумаг и много ещё чего.

О грабеже Сбербанка, некомпетентности сотрудников, вранье и космических процентах можно говорить ну оооооочень долго, а главное, как показывает практика, все это безрезультатно. Сбербанк продолжает работать, принуждать и обкрадывать своих клиентов. Имела я такую неосторожность, открыть.

140399
Россия, Не писала -читала 13.14

В целом все прилично , но очень дорого

Достоинства:
Описала в отзыве
Недостатки:

Здравствуйте дорогие друзья. Мой муж является клиентом сбербанка по бизнесу. Мы ведем там две организации, ИП и ООО. Всеми банковскими делами занимаюсь я, поэтому я как никто имею представление о системе бизнес онлайн и тем.

3
Россия, Владивосток

Новый интерфейс — это недоразумение.

Достоинства:
Недостатки:
Сложно посчитать.

Новый интерфейс — типичный пример, как из нормального рабочего механизма, сделать полное г. Это абсолютно не пригодная для работы вещь. Разработчики не имеют, даже теоретического представления, о работе с бухгалтерской отчетностью. При работе с валютными.

8659
Россия, Мирный

Чересчур время, энергозатратно

Достоинства:
Разве что стабильность банка
Недостатки:

Сложная система вывода средств, некомпетентность сотрудников, пересылки из банка на номер горячей линии и обратно, проблемы с выводом средств, бешеные комиссии за снятие налички, неудобный интерфейс

Знакома со Сбербанком давно, отношения сложились дружеские, до подключения к услуге Сбербанк бизнес имела три карты Сбербанка — дебетовая, социальная и кредитка (так получилось, не моя прихоть). Летом мне пришлось искать банк для моей работы.

6
Россия, Новосибирск

Обертка красивая, конфета горькая

Достоинства:
Открывают счет быстро
Недостатки:
Плохой интерфейс, плохая техподдежка, разводилово, не говорят многие вещи,

Работаю ИП уже довольно давно, больше 8 лет. Были счета в разных банках, поэтому есть с чем сравнивать. В июле звонит девушка из Сбербанка, предлагает открыть счет. Открытие бесплатно, обслуживание бесплатно. Ок, у меня уже.

36
Россия, Москва

Отвратительно. Новый интерфейс — это ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО над пользователями.

Достоинства:
Недостатки:
Это непригодно к использованию. Позор разработчикам.

Пользовалась системой бизнес онлайн года четыре или пять и в целом была довольна. Продолжала бы и дальше, но в августе 2017 года изменили интерфейс и это полный КРАХ. Новый интерфейс сделан настолько тупо и криво.

1286
Россия, Немного запаздываю

Каждый шаг за деньги.

Достоинства:
Везде есть банкоматы.
Недостатки:
Обслуживание

По своей деятельности пришлось открыть счет в банке, и так как большинство организаций работают со Сбербанком, решила открыть в нем. Тариф назывался «Легкий старт», расчетный счет для бизнеса за 0 рублей. Как менеджер мне обещала.

3
Россия, Москва

Полный неадекват

Достоинства:
Недостатки:
описаны выше

Никогда и низачто не открывайте счет в сбербанке. Потому что в этом случае вы получаете: * вечные проблемы с доступом к счету * полное отсутствие сервиса * абсолютно бестолковую техподдержку — они вообше ничего не.

4
Россия, Якутск

Ничего хорошего

Достоинства:
Недостатки:
Не удобно, вы меня бесите уже.

Зарегистрировал ИП, звонит «Сбербанщица», мол у нас все очень удобно, цены бесплатные, дарим до 100000 руб на гугладворкс. Вообще улёт, подумал я и пошел в ближайшее отделение банка. Встретили радостно, просидел в отделении около часа.

3
Россия, Москва

Ужасная работа менеджеров

Достоинства:
Недостатки:
Ужасная работа менеджеров

Открыл я расчетный счет 30.01.2018 года, и оставил я заявку на установку эквайринга. Подъехал я через 2 недели на подписание документов, мне сказали, что через две недели со мной свяжится мастер по установки, согласует со.

3
Россия, Муром

ОТВРАТИТЕЛЬНО!

Достоинства:
чисто колористически — оранжевый и зеленый цвета смотрятся вместе не плохо.
Недостатки:
работать без нецензурной лексики невозможно ( да и с ней трудно и долго)

Наша компания — корпоративный клиент. Выражу мнение нескольких бухгалтеров нашего холдинга, работающего в системе Сбербанк-Бизнес-онлайн — новая версия ЭТО КОШМАР! человек, который работает в ней продолжительное время и несет ответственность за платежи — никогда «по.

3800
Россия, Липецк

Вынос мозга

Достоинства:
Удобный интерфейс
Недостатки:

Дорогое обслуживание, постоянные обновления, за счет этого программа либо не работает, либо оооочень виснет.

Я бухгалтер. С 2008 по 2013 год проработала в программе банковского обслуживания клиент-банк, тоже постоянно обновлялась, висла, ну и устанавливалась только на один компьютер. С бизнес онлайн банком, я теперь могу уйти в отпуск на.

19
Россия, Тверь

Всё сложно

Достоинства:
Недостатки:
Долгое обслуживание, отсутствие клиентоориентированности

Около полу года назад, мы, юридическое лицо стали клиентами сбербанка. Про заключение договора в Твери: Кто не знает, что такое сбербанк — отвечу. Это вторая почта России. Столько же народу. Ладно, физические лица.

Но обслуживание.

Источник: otzovik.com

Сбербанк Бизнес Онлайн — Sberbank Business Online — отзывы

Сбербанк Онлайн для Бизнеса, или как сейчас он кратко называется СБЕР БИЗНЕС онлайн — это просто мучение, это что-то невероятное, неповоротливое и некомпетентное. Украли у меня со счета 5 тыс рублей, и никто не собирается возвращать, не смотря на многочисленные мои жалобы.

Где-то примерно года два назад понадобилось открыть расчетный счет для юридического лица. Долго не думая решили открываться в Сбербанке. Вроде и банк надежный и привычный и на сайте у них реклама «Легкий старт» с открытием расчетного счета бесплатно.

Если проще, я бухгалтер на участке «Банк». Работаю с интернет-банками уже около 8 лет. И приходилось работать с интернет-банками десятков банков. В последнее время работала в новом интерфейсе СбербанкБизнесОнлайн и, по сравнению с предыдущим, он намного удобнее.

В конце 2018 года я решила легализовать дело мужа, а именно работать в сфере художественной ковки металла. Мы без проблем открыли ИП и первым, кто позвонил после открытия ИП (нас еще не уведомили из налоговой) был Сбербанк.

Сбербанк снова ворует деньги с расчётного счёта своих клиентов! Ситуация следующая: я ИП, к несчастью мой расчётный счёт открыт в Сбербанке. 06.04.2020г.

Есть с чем сравнить — имею рс в Тинькофф и ВТБ. Сроки перечисления заработной платы в вышеупомянутых банках никогда (за 5 лет сотрудничества) не превышал пары часов. Срок перечисления заработной платы в Сбербанке — всегда большой сюрприз.

Одобрили кредит для бизнеса 3мл.р. Кредит был активирован и встал в статус зачисления, да у сбера постоянно бывали разные проблемы но чтоб зачисление. Всегда зачислялся за 1-2 мин после активации нынче повис на 2 недели.

Открыли счет в Сбере, работаем на озон. В первом месяце вывели 500т руб. «Бесплатно» (лимит 500к) срок исполнения транзакции примерно 34 часа! Сейчас нам нужно вывести еще 750т руб. Лимит исчерпан) заплатили единоразово 5000 чтобы снять сумму до 1 млн.

Не рекомендую. На простых тарифах отключили электронный документооборот. Сервис всегда виснет. Дозвониться трудно. Консультации с бухгалтером отключили.

Зачем тогда это вообще нужно, удобнее нанять бухгалтера на удаленке или 1с поставить. Не рекомендую.

Сбербанк — это самое дно днищенское! Это самый надоедливый банк в мире. 3 года назад я зарегистрировалась, как Индивидуальный предприниматель, и с тех пор Сбербанк не оставляет меня в покое.

Худший банк для бизнеса , даже платеж в бюджет не смогли произвести,отправили в службу судебных приставов менять номер счета! мотивирую тем что счет по 115 фз заблокирован. Т е банк рекомендует приставам судебным сменить расчетный счет для оплаты исполнительного производства.

Я никогда ранее с таким не сталкивалась — выставить счет партнерам через какого-то посредника, это что за петли? есть юр счет, есть нормальные сервисы в том же Альфа банке по выставлению счетов..что за адские круги нужно пройти, дозвониться с 10 раза,выслушать капризную барышню с претензиями, чтобы …

Сняли комиссию, 1800 за перевод 180000. Причём звонила 3 раза и зафиксировала в смс поддержке, где они говорили, что комиссия будет350 рублей. Все операции проходят медленно, сотрудники некомпетентны. Навязчивые услуги. Не удобный.

Интерфейс.

Смотрите также

15.11.2021 — 14:16
Удобное приложение для ведения расчетного счета, но постоянно лагает

Широкий функционал: можно прямо из приложения оплачивать счета, сохранять шаблоны на оплату счетов, делать выгрузку по поступлениям и оплатам. Есть удобная функция «Налоговая копилка», куда автоматически отчисляется процент на оплату налогов с поступлений.

07.05.2016 — 20:26
Если вы готовы висеть на телефоне круглосуточно .

Часто в последнее время в инстаграмме видела Коментарии.. » Работа в сети для мамочек», «Работа онлайн». «Нам платят за комментарии» и т д. Это все они, проект «Бизнес Онлайн». Я зарегистрировалась, начала работать под руководством другого менеджера. Меня хватило ровно на неделю..

05.04.2013 — 01:37
Requiem Online — моя первая и пока единственная онлайн игрушка!

До сих пор не понимаю, как мой муж смог подсадить меня на нее? Но ему удалось! Хотя поначалу я смотрела на происходящее в мониторе со словами: «И что это вообще? Что здесь интересного?», через пару дней игры меня затянуло на полгода.

02.03.2021 — 13:27

Skrill — верификация аккаунта, вывод денег на банковскую карту в 2022 году. Вывод денег с Яндекс Толока на Skrill. Преимущества и недостатки платежной системы. Обновление отзыва март 2022.

Всем привет. Из-за санкций выставленных Сберу Нацбанком платежная система Юmoney прекратила прием платежей на полгода от нерезидентов РФ. Из-за этого пострадали многие, кто работает на Яндекс Толока, да и в принципе те, кто активно пользуется Юмани, особенно это касается пользователей из…

17.08.2022 — 13:11

Обзор тарифов банка ВТБ для малого бизнеса, краткосрочные депозиты, сбои в работе, удобство интерфейса.

С банком ВТБ я работала много лет, а потом «мы расстались». Мне понадобился кредит, но кредитной программы, которая бы мне подошла, в ВТБ не оказалось. Зато такая программа была в Сбере, я открыла там расчетный счет, получила кредит. Счет в ВТБ, разумеется, закрыла.

12.01.2017 — 23:49

Как СБЕРБАНК ОБМАНЫВАЕТ своих клиентов и почему не стоит там брать кредит, оформлять дебетовую карту и вообще с ним связываться? СМЕХОТВОРНАЯ программа лояльности Спасибо. Вседозволенность и беспредел — лозунг Сбербанка. Много фактов из жизни в отзыве.

Всем доброго времени суток! Сегодняшний отзыв будет очень негативным и очень длинным. Он будет из серии «накипело», я уже очень долго порывалась написать про этот «чудесный» банк, но все время меня что-то останавливало, но больше сил терпеть это издевательство и безнаказанность у меня нет.

Источник: irecommend.ru

Описание системы «Сбербанк Бизнес»: преимущества и возможности

«Сбербанк Бизнес» — это онлайн-система для управления малым бизнесом и контроля всех связанных с ним операций. Инновационная система позволяет юридическим лицам упростить ведение документов и проведение платежей, сократить рабочее время и повысить производительность в разы.

Для чего нужен «Сбербанк Бизнес»

«Сбербанк Бизнес» — это система, специально разработанная для сотрудников и владельцев малого бизнеса. Она позволяет упростить все операции, связанные с переводом и получением средств. При помощи данной системы можно быстро и просто предоставлять отчеты, общаться с корпоративными клиентами и партнерами, выпускать документы по законодательно установленному шаблону. Кроме того, использование системы «Сбербанк Бизнес» позволяет распечатывать документы и отчеты, которые будут обладать юридической силой. Для этого все распечатки снабжаются штампом Сбербанка, который дает возможность использовать их как официально заверенный документ.

«Сбербанк Бизнес» необходим в следующих случаях:

• Предприниматель хочет упростить работу с бумагами и составление отчетов;
• Корпоративной организации требуется система для онлайн-сообщения и дистанционного ведения дел;
• Владелец малого бизнеса хочет отвязаться себя от стационарного ПК и начать осуществлять контроль всех операций из любого места и в любое время (актуально, если предприниматель переезжает, отправляется в командировку или на отдых);
• Предприятие расширяется и начинает работать с партнерами, которые предпочитают вести дела дистанционно, но с использованием профессиональных финансовых систем.

Во всех этих случаях «Сбербанк Бизнес» станет надежным помощником, способным значительно расширить возможности частного предпринимателя или средней фирмы.

Главные плюсы системы

«Сбербанк Бизнес Онлайн» получил отличную оценку со стороны аналитической финансовой ассоциации BBA Financial Innovation Awards. Это подтверждает, насколько высоко качество предоставляемых функций. Система отличается удобным и интуитивным интерфейсом, обилием различных возможностей и дополнительных опций.

Основные преимущества системы «Сбербанк Бизнес Онлайн»

Безопасность	Подтверждение операций происходит при помощи токена с электронной подписью или СМС-оповещения. Если управление происходит через сайт, то используется веб-странница с защищенным соединением (протокол https). Для входа в систему применяются логин и пароль, которые неизвестны никому, в том числе и сотрудникам банка.
Мобильность	Отслеживать операции, приход и траты средств, составлять отчетность, общаться с партнерами по бизнесу можно из любой точки планеты, в которой есть доступ к Интернету. Клиент может использовать не только стационарный компьютер, но и ноутбук, планшет, телефон.
Круглосуточный доступ и обслуживание	Система технической поддержки работает в любое время, в том числе в выходные и праздничные дни. Весь функционал системы «Бизнес» также доступен 24 на 7. Предприниматель может работать со счетами и документами поздно вечером или ночью, а также, будучи в отъезде в других часовых поясах.
Удобное общение с партнерами	Есть специальный сервис для обмена сообщениями с другими предпринимателями. Их можно подключить к работе с некоторыми документами, чтобы облегчить кооперацию.
Кооперативность	В системе можно вести зарплатные проекты, создавать документы с коллективным доступом для сотрудников организации, вести общие отчеты по работе разных отделов компании.
Низкая цена	Базовый пакет услуг предоставляется за 495 рублей. Расширенные опции можно приобрести по цене 650-1000 рублей за каждый большой пакет опций. За дополнительную плату (однако меньшую, чем в других банковских организациях) можно выпустить дополнительные токены для электронной подписи или провести обучение по работе с системой «Сбербанк Бизнес» для сотрудников. Некоторым бюджетным организациям (работающим с ветеранами ВОВ), а также юридическим лицам, связанным с ЖКХ (кооперативам жильцом, органам местного самоуправления в сфере ЖКХ) предоставляется полностью бесплатный функционал по составлению отчетов и принятию платежей от физических лиц.

Как видно, система «Сбербанк Бизнес» — передовая разработка для индивидуальных предпринимателей, малого бизнеса, бюджетных и некоторых общественный организаций. При создании системы специалисты «Сбербанка» воплотили новейшие технологии, протоколы безопасности, предусмотрели возможность индивидуальной настройки личного или корпоративного кабинета.

Как подключиться

Процесс подключения к системе очень прост. Владельцу бизнеса придется один раз посетить филиал Сбербанка, однако после этого можно исключить посещение любых отделений и осуществлять все операции быстро и дистанционно. Чтобы пройти регистрацию, необходимо составить заявление, в котором указывается тип интересуемой услуги, а также количество дополнительных опций.

В бланке важно прописать логин и пароль, который будут использоваться для авторизации, данные организации, личные данные владельца. Чтобы заявление было принято, важно, чтобы оно было составлено и подписано директором фирмы. Он также должен поставить печать.

Далее нужно следовать данному алгоритму:

1. После одобрения заявки получить флешку с электронной подписью;
2. Выбрать устройство для работы. Устройство затем можно будет поменять. В него вставляется токен с подписью. Для начала работы также нужно ввести в определенное поле пин-код, полученный при регистрации, и данные авторизации. Зайти в онлайн-сервис можно через интернет-клиент 9443;
3. Перенести сертификаты ключей на материальный носитель. Оптимальный вариант – бумажный документ с подписью директора. Документы передаются в Сбербанк.

После этого можно начать работу с сервисом. При подключении нужно заплатить пошлину, взимаемую за сам факт регистрации, а также ежемесячный платеж за выбранный пакет услуг.

Условия использования и ссылка на личный кабинет

Для входа в личный кабинет необходимо использовать логин и пароль, которые были указаны при подключении к системе. Также при себе нужно иметь токен (обычно это usb) с электронной подписью. Владелец бизнеса может предпочитать пользоваться подписью, хранящейся в облачном хранилище.

Важно учесть, что этот вариант более опасен в плане хакерства, однако ограждает бизнесмена от кражи материального носителя подписи. Какой именно вид носителя выбрать, материальный или виртуальный – дело каждого директора. Сотрудники банка могут предоставить консультацию по этому вопросу.

Если электронная подпись не является наиболее удобным способом подтверждения операций, сотрудник или владелец малого предприятия может использовать СМС-оповещения. Разовые коды для подтверждения переводов и документарных операций приходят на указанный в системе номер телефона. СМС-оповещения удобно использовать при работе с мобильным приложением. При этом специалисты рекомендуют держать сим-карту, на которую приходят уведомления и коды, отдельно от устройства, через которое бизнесмен ведет свои дела. Это повысит уровень безопасности: в случае кражи смартфона у злоумышленника не будет доступа к одному из методов подтверждения операций.

Услуги «Сбербанк Бизнес» платные. Плата взимается ежемесячно. Клиент может подключить новые услуги или отключить старые в любой момент.

В конце каждого сеанса работы рекомендуется выходить из системы, чтобы снизить вероятность утечки данных и денежных средств. Чтобы работа со счетами и документами была наиболее безопасной, сотрудники рекомендуют не использовать ПК с незащищенным Интернет-соединением, без антивируса или с программами удаленного доступа.

При возникновении любых проблем в работе, а также при наличии определенных вопросов клиент может обратиться в техническую поддержку по круглосуточной горячей линии. Звонок бесплатный.

Платные услуги и пакеты

Сбербанк предоставляет директору фирму токен для хранения и использования электронной подписи. Если владелец организации собирается предоставить своим сотрудникам возможность ставить эту подписи, за дополнительную плату банк готов выпустить дубликаты или отдельные подписи для каждого сотрудника. Стоимость одного токена – 990 рублей.

Есть возможность заказать более продвинутые ключи. Например, сенсорный ключ обойдется в 1990 рублей, а экранный можно приобрести за 3990 рублей. Некоторым организациям дополнительные базовые ключи выдаются бесплатно.

Сбербанк готов провести обучение сотрудников, чтобы те могли полноценно пользоваться функционалом онлайн-системы. Стоимость обучения одного сотрудника – 1000 рублей. Все сведения подаются лаконично, быстро, но при этом доступно и понятно. Благодаря обучению рядовой сотрудник сможет с большой мобильностью проводить операции, осуществлять их контроль, составлять документы и предоставлять отчеты.

Овсянникова Ольга Владимировна

Практикующий главный бухгалтер и юрист

Источник: prokreditybanki.ru