Когда количество работников в компании становится большим, неизбежно возникает вопрос учета данных и автоматизации кадровых процессов. То есть кадрового учета, формирования штатного расписания, расчета заработной платы и прочего. Иначе ручной бесконечный рутинный труд потребует увеличения количества кадровиков и бухгалтеров. А это будет стоить и времени и денег.
В то же время, когда в компании работает больше тысячи человек и, особенно, когда есть широкая сеть филиалов или дочерних организаций, тогда для топ-менеджмента становится критически необходимым централизованный сбор и анализ данных. Чтобы понимать, что происходит в компании целиком, а не по частям.
Поэтому без специального софта здесь не обойтись. В частности, без SAP HCM, который нынче является фактически международным отраслевым стандартом для крупных корпораций. Звучит красиво, но сначала давайте разберемся, действительно ли он так нужен. И если да – то кому.
Итак, SAP HCM , в котором HCM – это «Human Capital Management», то есть «управление человеческим капиталом». Обратите внимание, капиталом . Потому что HR – это фактически инвестиционный департамент компании . Но об этом в следующий раз. А пока вернемся к двум основным вопросам: «кому?» и «зачем?».
В первую очередь, этот софт нужен топ-менеджменту компании . Потому что гораздо удобнее и быстрее получать данные и аналитику по сотрудникам из большой единой системы, видя цельную картину по всем филиалам и дочкам, нежели собирать ее по частям из разных систем и потом сводить воедино. Как следствие, имея сводную картину перед глазами, топы смогут принимать более точные стратегические управленческие решения.
Что в кризисные времена в экономике, сами понимаете, крайне важно. Цена ошибок становится выше, чем можно себе позволить. Особенно в таких чувствительных вопросах как массовый найм, перевод или сокращение персонала. А также в таких вопросах как обучение, повышение квалификации сотрудников и подготовка кадрового резерва.
Вторыми в очереди идут среднее управленческое звено головной компании или руководители филиалов и дочерних структур . SAP HCM им нужен для подготовки сводной информации по своим направлениям и обоснования запросов перед топ-менеджментом. Особенно если всё это выливается в существенные траты бюджета. А также нужен для принятия оперативных управленческих решений на своем уровне, основываясь не на интуиции и собственных предпочтениях, а на основе реальных данных. Что тоже запросто может повлиять как на доходы компании, так и на личные бонусы. В умелых руках – в лучшую сторону.
А что же линейные HR-ы и бухгалтеры? Продукты 1С для них понятнее и привычнее, чем SAP HCM – это очевидно. Просто потому, что те установлены в большинстве компаний в России – естественно, все умеют работать с ними, и редко когда с чем-то еще.
В случае с HCM всё происходит как с любой новинкой или чем-то незнакомым: сначала отторжение, потом переобучение и понимание «логики» новой системы, требующее времени и усилий на «переключение» на новое. Но спустя некоторое время у юзеры вырабатывается привычка и навыки – и SAP HCM перестает их раздражать.
К этому моменту пользователи начинают оценивать сидеть систему объективно: что реализовано удобно, а что не очень. И также они успевают оценить один приятный, но изначально не самый очевидный для них момент. Опыт работы с SAP HCM в текущих условиях повышает стоимость и востребованность бухгалтера / HR-а на рынке труда. Поэтому первичное сопротивление людей при внедрении сменяется на понимание личной выгоды и готовностью адаптироваться к новому. Меркантильно, но как есть.
Теперь пора разобраться, что, собственно, умеет и какие проблемы решает SAP HCM. Конечно, он известен тем, что на хорошем уровне позволяет автоматизировать базовые HR-процессы. То есть кадровый учет, ведение организационной структуры и штатного расписания, управление рабочим временем сотрудников ( график рабочего времени, фактически отработанное время, табель учета рабочего времени ), и, конечно, расчет заработной платы. Но, помимо очевидных вещей, он крайне полезен как HR-ам и топ-менеджменту и в других аспектах. Давайте разбираться в чем конкретно.
1. ПРИВЕДЕНИЕ КАДРОВЫХ ПРОЦЕССОВ К ЕДИНООБРАЗИЮ.
Зачем вообще нужно единообразие и почему оно выгодно компании? Потому что это снижает управленческий хаос и внутренний бардак ( в нашем случае — в HR ). Что, как следствие, часто положительно сказывается на показателях компании, включая финансовые. В конце концов, одинаково выстроенными процессами в разы проще управлять, и можно оптимизировать затраты времени и человеческих ресурсов. Например, могут выявиться какие-то дублирующие или лишние шаги процессов (или сами процессы), на которые тратится время и усилия отдела кадров. Хотя, вполне возможно, без них можно было обойтись.
Это особенно наглядно «всплывает» при реструктуризации группы компаний или при слияниях и поглощениях. Например, компания приобретает ряд независимых заводов, которые работают на одном рынке, производят примерно одно и то же в схожих объемах. Но управленческая структура, процессы, отчетность и привычки сложились на каждом из них разные.
При этом они отличаются от новоявленной материнской компании. Очевидно, что без приведения к единообразию, ликвидации дублирующих процессов и расхождений эффективно работу выстроить не получится. Более того, даже анализ происходящего на поглощенных предприятиях не получится сделать, если не прийти к единому набору показателей (которые надо измерять и считать) и к единым методикам оценок. При грамотном подходе можно существенно оптимизировать загрузку и численность сотрудников HR-службы. А повышение интенсивности труда и сокращение ФОТ всегда приветствуется топ-менеджментом — это очевидно.
Все это потенциально можно сделать и без SAP HCM. Собрались, нарисовали схемы, нашли лишнее, договорились как избавиться от лишнего. Однако на практике без «живительного пинка со стороны» это не всегда происходит.
Собственно, HCM вполне может оказаться именно тем фактором, который заставит компанию шевелиться и принудительно заняться оптимизацией происходящего внутри . Как минимум при внедрении придется формализовать HR-процессы — особенно там, где этого никогда не было, и все действовали по собственному усмотрению без единых правил и стандартов. А это уже позволит добиться одинаково приличного качества исполнения процессов в рамках всей структуры. То есть минимизировать расхождения и сопутствующий бардак в рамках рутинной деятельности. Что экономия времени и денег как она есть.
Конечно, задачу единообразия можно решить и с помощью регламентов, зафиксированных на бумаге. Но для того, чтоб они заработали, придется постоянно всем объяснять, как и зачем они работают, добиваться полного понимания на местах (чтобы без самодеятельности), и постоянно контролировать качество их соблюдения. С SAP HCM это в разы проще, так как процессы и регламенты будут зафиксированы в рамках единой информационной системы, и она не даст от них отклониться. Как следствие, снизив человеческий фактор и желание действовать по многострадальным принципам «а мы так привыкли» и «думали, что так лучше». При этом сами процессы можно вполне гибко настроить — а не просто пользоваться «решением из коробки», которое может компании не подойти.
Из нашей практики самый грамотный подход со стороны клиентов – это сначала выстроить единую методологию HR-процессов для всех филиалов и дочерних структур, спустить её сверху и добиться чёткого понимания на местах. А потом уже заниматься внедрением SAP HCM . Тогда внедрение происходит заметно быстрее, с меньшим числом проблем, и эффект от внутренней оптимизации и унификации становится значительно заметнее.
2. ОБУЧЕНИЕ И ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ СОТРУДНИКОВ, ПОДГОТОВКА КАДРОВОГО РЕЗЕРВА.
Представим, что у вас в компании есть вредные производства или опасные производственные факторы. Т.е. среди ваших сотрудников есть электрики, инженеры, операторы бурового и нефте- газового и химического оборудования, люди, занимающиеся перевозкой и хранением легко-воспламеняющихся или токсичных веществ и т.д.
Все они должны регулярно проходить повторный инструктаж, переэкзаменовку или переаттестацию для получения допусков. Все это ради того, чтобы обеспечить общий необходимый уровень качества выполняемых работ — в противном случае, это чревато тяжелыми авариями на производстве. Что влечет за собой серьезные убытки, а то и визит правоохранительных органов. Особенно, в случае увечий или смертей среди рабочих. Итого: обучение специалистов критически важно как в плане отсутствия проблем, так и в плане экономики .
Теперь, что касается повышения квалификации сотрудников, особенного массового. Оно нужно компании не само по себе и не просто для некоего абстрактного развития людей. А для того, чтобы они либо делали то же самое, но качественнее и быстрее ( что положительно сказывается на финансовых показателях компании ), либо получили допуск к более сложному оборудованию и более сложным и денежным заказам ( что также положительно сказывается на финансах ). Естественно, уровень полученных знаний и умений должен быть таким, чтобы как минимум не было инцидентов и убытков .
Теперь представим, что у вас нет проблем с квалификацией и обучением линейного персонала, или ваш род деятельности вообще не подразумевает этого. Например, у вас сугубо офисная работа. Однако рано или поздно встанет вопрос формирования кадрового резерва для важных управленческих позиций.
Чтобы всегда было кем заменить тех, кто либо покидает компанию, либо переходит на другую должность, либо перестал удовлетворять качеством своей работы – но вы не хотели бы брать людей со стороны. Потому что те могут быть «не в теме» или нести за собой совсем другую корпоративную культуру и привычки.
К тому же, совсем новому человеку потребуется значительное время на адаптацию и на детальное понимание происходящего в компании. А это может привести к снижению эффективности бизнеса или временному безвластию и бардаку. Если для вас это критично, то необходимо готовить будущих управленцев среди тех сотрудников, которые есть в наличии сейчас. А значит надо формализовать критерии отбора в кадровый резерв на разные позиции, включая необходимые опыт, навыки, компетенции. И если их не хватает – организовать процесс обучения и оценки.
Да, всё это можно организовать и вручную. Но как правило, такая задача становится неподъемной из-за большого количества рутины и необходимости постоянного контроля большого числа людей. Что либо приводит к увеличению штата, либо превращается в имитацию деятельности. Т.е. в обоих случаях это будет стоить вам денег.
В текущих условиях «лишних» средств и дополнительных бюджетов ни у кого нет. И отношение к ошибкам стало гораздо критичнее.
А если использовать SAP HCM? Тогда по сути можно переложить на машину бОльшую часть работы по формированию кадрового резерва, так и обязательным регулярным инструктажам и курсам повышения квалификации. А также контроль за всем этим . Тем самым минимизировав рутинные операции, ручной труд и влияние человеческого фактора HR-специалистов.
Например, если необходимо организовать регулярное обучение, то в SAP HCM можно оперировать большими массивами данных ( в рамках одной системы ) и отслеживать, когда и кому нужно пройти курсы или переаттестацию, кто их уже прошел. И заодно автоматически уведомлять об этом все заинтересованные стороны. Что чертовски удобно, когда компания большая или у нее большая сеть филиалов и «дочек».
В случае с кадровым резервом HCM сопоставляет требуемые компетенции к должности, на которую мог бы претендовать сотрудник с необходимыми квалификацией и навыками. После чего формирует список наиболее подходящих «резервистов» с присвоением рейтинга «кого рассмотреть первым, а кого потом».
А также список требуемых или рекомендуемых программ обучения для каждого из предложенных кандидатов. Все эти программы заносятся в HCM ( включая стоимость, длительность, преподаватели, расписание, список обучающихся, получаемые навыки ), что позволяет заметно упростить организацию процесса обучения, сдачи экзаменов и переаттестации. Т.е. HR-ы и сотрудники сэкономят массу времени и нервов, которые смогут на что-то более созидательное для компании.
3. АВТОМАТИЧЕСКОЕ ОТСЛЕЖИВАНИЕ ВЫПОЛНЕНИЯ KPI
Представим снова, что у вас большая компания с широкой сетью филиалов и «дочек». Самых разных видов. В каждой из этих организаций есть достаточное число сотрудников, вознаграждение которых зависит от выполнения целевых показателей. Более того, у каждой из компаний есть отдельные KPI, которые напрямую зависят от KPI сотрудников — от которых зависит размер бонусов топ-менеджмента ( включая головную компанию ).
Например, вы установили, что уровень аварийности на производствах напрямую зависит от среднего балла при аттестации специалистов и грейдов, которые у них есть. Чем больше высоких грейдов и выше средний балл, тем реже аварии и тем они проще для ликвидации. Что значит меньше убытков и простоев оборудования. Соответственно, чем более обученные сотрудники и меньше проблем, тем больше бонус руководителей производств и региональных менеджеров.
Теперь представьте, что вам как HR-у или менеджеру нужно самостоятельно отслеживать все это. Где у кого какой средний балл и какие грейды. Считать бонусы, изменения в оплате труда и льготах. И даже изменения в условиях труда — например, перевод на современное оборудование или наоборот. Причем без ошибок.
Потому что ошибки в деньгах люди вам не простят. Вы либо получите трудовые конфликты, либо демотивированный персонал и его низкую эффективность, а то и увольнения и текучесть кадров . Выглядит не очень.
В то же время всю эту утомительную процедуру можно повесить на SAP HCM – только заноси данные. А система автоматически выведет кто выглядит плохо, кто хорошо, и как это повлияет на выплаты и привилегии ( включая детализацию ). Соответственно, у вас нет головной боли при оценке сотрудников, а у них нет вопросов к вам. Потому что персонал тоже видит свои оценки и понимает, где он находится и почему он имеет то, что имеет. Точность и прозрачность – это, как видите, выгодно.
4. ВСЕ ДАННЫЕ В ОДНОЙ СИСТЕМЕ, А НЕ В КУЧЕ РАЗНЫХ И НЕ СВЯЗАННЫХ МЕЖДУ СОБОЙ
Когда внутри бизнеса существуют сразу несколько разных систем управления персоналом — это легко может стать проблемой. Почему? Потому что вы будете иметь дело с разными данными в разном формате, с разной глубиной и в разных форматах представления. Значит, вам будет тяжело ( или сверхтяжело ) свести данные в единую понятную форму, чтобы ими было удобно пользоваться.
После чего вам будет сложно ( а то и невозможно ) принимать правильные управленческие решения на базе разрозненной и несвязной информации. Как следствие, можно допустить серьезные ошибки в управлении бизнесом. Которые дорого вам обойдутся. Либо очень дорого.
Поэтому гораздо удобнее, когда данные вводятся, хранятся и обрабатываются в одной системе . Например, все в той же SAP HCM. Что заметно упрощает работу со статистикой и отчетностью и снижает риск ошибок при принятии управленческих решений. Например, о массовом найме, переводе или сокращении персонала. Чтобы не попасть в ситуацию, когда набрали лишних или не тех.
Либо недооценили потребность в людях. Что значит сокращения или повторный найм – и это тоже будет стоить времени и денег. Вполне возможно, что значительных. Если вообще эти средства у вас будут в наличии.
Более того, в рамках одной системы гораздо проще отследить ошибки в управлении персоналом, потому что сводная картина и ее детализация находятся в одном месте и в наглядной форме . И чем больше бизнес, чем больше людей, чем больше филиалов и дочерних структур (особенно в разных странах), тем важнее иметь полную картину сразу. А не собирать ее по частям из разных источников и тратить массу времени и усилий на ее сбор и обработку.
Именно это и является главной причиной внедрения SAP HCM в компании, хотя перечисленные выше причины тоже важны . Включая распространенную практику внедрения SAP в компанию перед выходом на IPO, потому что считается, что это делает ее прозрачнее, привлекательнее и дороже в глазах инвесторов. Но это уже другая история.
Итого: SAP HCM в умелых руках — штука эффективная и крайне полезная как для топ-менеджмента, так и для самих HR-ов. Другой вопрос, что эта система стоит недешево и требует ответственной подготовки к внедрению и грамотного внедрения как такового. Иначе будет мучительно больно за потерянные время и деньги. Но про то, как не облажаться в процессе и получить максимум пользы от данного творения SAP – уже в следующий раз.
Источник: dzen.ru
Что такое SAP (САП): что нужно знать
В современном мире существует большое количество возможностей по оптимизации различных процессов, в том числе и на предприятиях. Руководители компаний готовы вкладываться во внедрение различных программ по оптимизации работы, если это поможет повысить качество функционирования организации. Одной из программ по оптимизации работы предприятий является разработка немецкой компании SAP.
Собираем на дрон для штурмовиков Николаевской области. Он поможет найти и уничтожить врага
Что такое программа SAP (САП)?
SAP — это программа, которая предоставляет множество решений для оптимизации бизнес-процессов компании. С помощью САП можно повысить эффективность работы предприятия за счет автоматизации тех операций, которые сотрудникам приходилось выполнять вручную, таких как учет, планирование и управление ресурсами компании. Благодаря внедрению программы освобождается время, которое сотрудники могут потратить на более важные задачи.
SAP обладает большим количеством инструментов, которые могут быть использованы как по отдельности, так и в комплексе, в зависимости от потребностей предприятия. Более того, при внедрении системы в работу компании специалист настраивает ее в соответствии с запросами конкретной организации.
ФІНАНСОВИЙ АНАЛІЗ
Опануйте P
SAP Введение урок 1
Что такое SAP ERP Общие сведения
Благодаря этой структуре есть возможность решения ряда задач в двух основных сферах:
- бухгалтерский учет и отчетность — САП позволяет отслеживать затраты производства, вести учет средств и сохранять информацию о заказах, фиксировать результаты работы;
- логистика — программа охватывает планирование, сбыт и управление ( оформление счетов, прямые продажи и регулярные отгрузки товаров, материально-техническое снабжение, проведение закупок, контроль запасов).
SAP считается крупнейшим мировым разработчиком корпоративных приложений. Даже если вы никогда не работали с продуктами компании, наверняка могли слышать о ней. Несмотря на существование сильных конкурентов, таких как 1C, Oracle и Axapta, программа SAP по-прежнему остается одной из наиболее популярных.
История создания
История SAP началась в далеком 1972 году в Германии, когда пятеро сотрудников, прежде работавших в корпорации IBM, объединились и создали свою компанию, работа которой была направлена на разработку программного обеспечения и предоставления услуг консалтинга для организаций.
Аббревиатура SAP в переводе с немецкого расшифровывается как «Системный анализ и разработка программного обеспечения».
Изначально офис компании располагался в Мангейме, но после 1976 года фирма переехала в Вальдорф. SAP с момента образования в 1972 году занималась созданием систем, позволяющих автоматизировать процессы в организациях, такие как: бухгалтерский учет, управление персоналом и складским оборотом и другие.
Потребовалось около 20 лет, прежде чем к SAP стали относиться с доверием в Германии, а начиная с 1992 года, компания стала популярной и в зарубежных странах, где ее продукты начали вытеснять аналогичные продукты других разработчиков.
К 2003 году SAP оказалась монополистом в своей сфере. В странах Евросоюза и СНГ не создавалось аналогичных продуктов, которые отличались бы такими же функциональностью и надежностью. С 2006 года были организованы обучающие курсы для сотрудников крупных предприятий, чтобы те имели возможность быстрее перейти с привычных им 1С на ERP и другие модули.
Все больше расширяясь, компания SAP начала поглощать и выкупать различные организации, которые производили программное обеспечение по предсказательной аналитике, анализу и обработке данных:
- 2007 г. — выкуп французской фирмы Business Objects — разработчика программного обеспечения для анализа данных.
- 2008 г. — приобретение американской компании Visiprise, создававшей программное обеспечение для промышленных предприятий, которое позволяло автоматизировать процессы производства и контроля качества.
- 2010 г. — поглощение американской компании Sybase, разрабатывающей ПО для обработки данных.
- 2011 г. — приобретение компании SuccessFactors. Организация занималась разработкой приложения по управлению человеческим капиталом по модели SaaS.
- 2012-2013 гг. — покупка компании Ariba, которая создавала ПО для предсказательной аналитики на базе теории Вапника — Червоненкиса.
С 2009 года компания SAP — один из четырех мировых лидеров по разработке программ, которые используются в крупных организациях.
Стоит отметить, что система, которая разрабатывается компанией, устроена так, что ее приложения адаптируются, учитывая правовой контекст отдельно взятой страны.
Для каких направлений деятельности есть готовые решения SAP?
Программа SAP позволяет улучшить почти все сферы работы компании, среди которых выделяются:
-
бухгалтерия и финансы;
Как работает система учета SAP?
Система SAP помогает автоматизировать очень многие процессы, связанные с бухгалтерией. Благодаря ей данные обрабатываются быстрее. Основные функции SAP, которые оптимизируют работу компании можно выделить в отдельный список. Программа помогает:
- автоматизировать работу бухгалтера;
- упростить торговые и складские операции;
- упростить учет кадров, финансов и прочих активов;
- усовершенствовать логистику;
- создавать наглядные зарплатные графики.
Важно знать, что бухгалтерская программа SAP приобретается предприятиями крупного бизнеса, поскольку стоимость программного обеспечения очень высокая и может достигать от 5% до 10% годового оборота организации. Кроме того, собственник компании оплачивает и услуги специалиста по внедрению системы, что также стоит денег.
Популярные продукты разработчика
Компания SAP постоянно работает над созданием новых приложений и улучшением старых. Сейчас организация поставляет несколько популярных программ для бизнеса.
Самой широко используемой разработкой SAP является SAP ERP.
Аббревиатура ERP расшифровывается как Enterprise Resource Planning, то есть планирование ресурсов предприятия. Программу часто называют R/3. Система создает пространство для работы, которое объединяет сотрудников компании. В этом пространстве администратору предоставляется возможность отслеживания действий сотрудников и своевременного внесения изменения данных.
У продукта SAP ERP есть три основных раздела:
- Учет. Благодаря этому разделу отслеживаются производимые транзакции. Именно в этом разделе используются модули FI, отвечающий за подробную статистику, связанную с финансами, и CO, благодаря которому происходит составление документации, отслеживание средств, подсчет убытков и прибыли.
- Логистика. В разделе представлены инструменты контроля закупок, работы с поставщиками (в том числе поиск и выбор), составления и реализации плана производства, формирования цен на товары, продажа.
- Персонал. В этом разделе есть функции для работы с кадрами (подбор сотрудников на открытые вакансии, проверка соответствия кандидата требованиям, начисление и контроль выплат зарплат).
Еще одна программа, менее известная, но тоже используемая предприятиями — SAP SRM. Аббревиатура SRM расшифровывается как Supplier Relationship Management и переводится как управление отношениями с поставщиками. Название говорит само за себя — система призвана регулировать и улучшать взаимодействия с поставщиками.
Система входит в приложение Business Suite, которое автоматизирует закупки ресурсов и снижает расходы. Основная деятельность приложения направлена на ранжирование и точную оценку контрагентов. Благодаря этому выстраивается долгосрочная стратегия остальных инструментов.
С 2004 года компания работает с платформой SAP NetWeaver 2004. В нее входят следующие разработки:
- Process Integration, продукт объединяет рабочие процессы на всех уровнях;
- Enterprise Portal, основная задача — внедрение портальных решений;
- Business Intelligence производит бизнес-аналитику и создает хранилища информации;
- Mobile Infrastructure, приложение дает возможность работать с программами с мобильных устройств;
- Knowledge Management контролирует и управляет библиотеками знаний;
- Master Data Management хранит данные о предприятии;
- Application Server является механизмом, который позволяет другим разработкам работать в режиме онлайн.
Функционал программы SAP
Программа SAP так широко используется крупными компаниями не только за счет качества продукции, но и благодаря широкому функционалу, который помогает оптимизировать очень многие процессы и увеличивает скорость работы. Самой популярной программой для бизнеса из существующих стала программа SAP ERP, которая предназначена для работы с внутренними и внешними ресурсами компаний.
| Обозначение модуля | Описание функций модуля |
| PP | Благодаря этому модулю существуют возможности планирования и управления разных видов (дискретный, с непрерывным циклом) производства, создания циклов. |
| MM | Управление материальными потоками. Модуль включает в себя систему закупок, информацию об услугах и материалах, складских запасах, принятие заявок, новые поступления товаров, необходимые материалы. |
| AM | Управление основными средствами компании. Все операции: приход, учет, списание, износ и перемещение. Также осуществляется контроль инвестиций и определяется состояние имущества организации. |
| AA | С помощью этого модуля ведется управление налоговыми потоками, происходит расчет облагаемых фондов. |
| FI | Финансовая сторона компании. Позволяет составлять бухгалтерские отчеты для закрепления информации и выявления должников. |
| PM | Необходим для обеспечения диагностики и ремонта или замены оборудования. |
| CO | Позволяет осуществлять управленческий учет, выявлять прибыль, убытки и анализировать причины. |
| SD | Система сбыта. Помогает формировать счета, предложения и заказы, а также отвечает за комплектовку и отгрузку товара. |
| HR | С помощью модуля происходит работа с персоналом. Подбор и учет кадров, расчет заработной платы. |
К общему набору существующих модулей компания SAP разработала дополнения, внедрение которых помогает компаниям оптимизировать процессы в соответствии со своими запросами и решить необходимые задачи.
Среди дополнений можно выделить следующие:
Дополнение, которое является интерфейсом и помогает соединить систему внутренних проектов с внешним ПО. Благодаря этому модулю есть возможность доступа к частям системы извне и выполнения многих бизнес-операций.
Модули позволяют заходить в корпоративную сеть всем зарегистрированным сотрудникам. Для каждого из них дополнение автоматически генерирует экран. Модули дают возможность систему контроля над снабжением, которая будет хранить информацию о поставщиках, заказчиках, дистрибьюторах.
Модуль, разработанный для определения различных показателей, таких как достоверность и актуальность имеющейся документации, стоимость одного товара или целой партии.
Преимущества и недостатки SAP
У любого продукта есть преимущества и недостатки. SAP не является исключением.
Преимущества SAP:
- Гибкость настроек. Специалист легко может настроить программу под запрос конкретного предприятия, добавить необходимые модули и подогнать параметры системы под сотрудников, которые будут с ней работать. Пользовательский интерфейс также настраивается.
- Софт помогает автоматизировать процессы практически во всех направлениях деятельности предприятия.
- Поддержка практически любых типов данных, что дает возможность внедрять программу в самые разные компании.
- Программа может работать в совокупности с другими разработками, в том числе приложениями, созданными другими разработчиками.
- Практически полное отсутствие обновлений.
- Система поддерживает различные языки и валюты, что важно для корпораций с офисами в разных странах.
- Создание единого информационного пространства для работы и работа в онлайн-режиме.
- Снижение вероятности ошибок.
- Программа отличается актуальностью, поскольку принимает во внимание опыт успешных предприятий.
Недостатки SAP:
- Затраты на покупку программы и внедрение ее работу предприятия очень высоки, поэтому зачастую позволить ее себе могут только крупные организации;
- Установка софта связывает компанию с разработчиком контрактом на срок заключения договора, что делает невыгодной смену поставщика услуг;
- Чтобы начать использовать программу необходимо настроить ее под задачи предприятия и обучить персонал работать с ней;
- При внедрении программы возможны дополнительные затраты на установку каких-то функций, не предусмотренных в базовой версии.
Этапы внедрения SAP в работающий бизнес
Перед тем как внедрять что-то в привычную работу компании, нужно понять, какая преследуется цель. Как правило, внедряя что-либо, руководитель хочет улучшить работу организации и оптимизировать ряд процессов. Также и с программой SAP — софт позволяет автоматизировать ряд операций и тем самым повысить качество и скорость выполнения задач.
Внедрять программу SAP следует в несколько этапов:
- Подготовка проекта. На этой стадии следует провести обследования деятельности предприятия, собрать и составить необходимые документы, расписать план проведения мероприятий. Необходимо выяснить пожелания руководства компании и согласовать их с рекомендациями специалистов.
- Далее проводится концептуальное проектирование. Этот этап подразумевает выявление навыков сотрудников, их квалификации, осведомленность о будущей работе с ПО. На основании этой информации утверждаются настройки программы.
- На следующем этапе происходит утверждение структуры программы с учетом всех корректировок и улучшений.
- На этой стадии происходит реализация проекта. Утвержденный ранее план претворяется в жизнь, программа подгоняется и настраивается под запросы компании. На этом же этапе происходит обучение сотрудников.
- Однако установкой софта дело не ограничивается. После введения в эксплуатацию SAP нуждается в регулярных проверках. Специалисты должны видеть, что программа не выдает ошибок.
Внешний вид SAP (САП): видео
Как же выглядит интерфейс программы SAP ERP? Чтобы вы могли познакомиться с программой и наглядно изучить, как она работает, мы оставим ссылку на видео-обзор.
Источник: highload.today
Что такое SAP ERP система и для чего она нужна?
SAP ERP – это программное обеспечение для планирования ресурсов предприятия, разработанное компанией SAP SE. Программное обеспечение ERP, или планирование ресурсов предприятия – это модульное программное обеспечение, предназначенное для интеграции основных функций основных бизнес-процессов организации в единую систему. Программное обеспечение ERP будет охватывать все основные бизнес-направления организации за счет централизации управления данными.
Системы ERP в целом обычно состоят из программных компонентов, называемых модулями, каждый из которых ориентирован на важную бизнес-функцию, такую как финансы и бухгалтерский учет, HR, производство, управление материалами и управление взаимоотношениями с клиентами (CRM). Организации используют только те модули, которые им необходимы для ведения их конкретного бизнеса. Некоторыми примерами бизнес-процессов являются операции, корпоративные услуги, финансы и управление человеческим капиталом. Программное обеспечение ERP также позволит пользователям управлять отношениями с клиентами по отделам, включая продажи, обслуживание клиентов и маркетинг.
Компании и IT-команды используют SAP ERP. Среди клиентов SAP, использующих SAP ERP – Samsung Electronics, The Home Depot и PepsiCo. Аналитики бизнес-единиц могут контролировать области предприятия в организации, которая может включать в себя систему SAP. SAP ERP поможет организации ускорить производственные процессы за счет оптимизации и автоматизации процессов, например, финансовых операций.
Что означает SAP?
Первоначальное название SAP при переводе было Системный анализ и разработка программ (англ. System Analysis and Program Development) и инициализировано как SAP. Поскольку SAP является инициалом, он произносится отдельными буквами, а не аббревиатурой; поэтому оно не произносится вслух как слово «сап». «SE» в SAP SE означает Societas Europaea, что похоже на американскую версию Inc.
SAP SE – транснациональная корпорация по разработке программного обеспечения, которая является лидером рынка в области ERP. В настоящее время компания обслуживает более 180 стран, и большинство клиентов составляют предприятия малого и среднего бизнеса (англ. Small and Medium-sized Businesses, или SMB). Компания предлагает модели локального, облачного и гибридного развертывания, при этом в центре внимания будущего компании находятся варианты облачных вычислений, поддерживаемые центрами обработки данных SAP.
Что такое SAP планирование ресурсов предприятия (ERP)?
SAP SE – один из крупнейших поставщиков программного обеспечения ERP и связанных с ним корпоративных приложений. Система ERP компании позволяет клиентам управлять своими бизнес-процессами, включая бухгалтерский учет, продажи, производство, человеческие ресурсы и финансы, в интегрированной среде. Она также считается основой предложения программного обеспечения SAP. Интеграция гарантирует, что информация перетекает от одного компонента SAP к другому без необходимости ввода избыточных данных, и помогает обеспечить финансовый, процессный и юридический контроль. Это также способствует эффективному использованию ресурсов, включая рабочую силу, машины и производственные мощности.
Программное обеспечение SAP ERP имеет различные основные модули, которые разделены на функциональные модули и технические модули. Функциональные модули SAP включают:
- Управление человеческим капиталом (SAP HCM)
- Планирование производства (SAP PP)
- Управление материальными потоками (SAP MM)
- Система проектов (SAP PS)
- Сбыт и распространение (SAP SD)
- Техническое обслуживание завода (SAP PM)
- Финансы и контроллинг (SAP FICO)
- Управление качеством (SAP QM)
Программная система SAP ERP, называемая центральным компонентом SAP ERP (SAP ECC), является собирательным термином для функциональных и технических модулей SAP, которые позволяют предприятиям управлять бизнес-процессами через единую систему. ECC – это локальная версия SAP, которая обычно внедряется в средних и крупных компаниях. Для небольших компаний SAP предлагает платформу Business One ERP.
SAP также имеет кросс-прикладные компоненты, такие как системы управления корпоративной документацией и управление жизненным циклом изделия (PLM), которые могут быть реализованы с помощью любого из основных модулей.
Как работает система SAP ERP?
Система SAP ERP часто имеет трехуровневую архитектуру клиент-сервер. Эта настройка рекомендуется, поскольку она обеспечивает гибкость и повышенную масштабируемость. Программное обеспечение SAP ERP использует три уровня: уровень представления, уровень приложения и уровень базы данных.
Уровень представления предоставляет пользователю графический пользовательский интерфейс SAP (SAP GUI). Графический интерфейс SAP можно установить на любой компьютер с ОС Microsoft Windows или Mac OS. Графический интерфейс SAP – это точка связи между пользователем и системой SAP ERP.
Уровень приложения – это ядро системы SAP ERP. Этот уровень отвечает за обработку клиентских транзакций, выполнение бизнес-логики, запуск отчетов, мониторинг доступа к базе данных, печать заданий и взаимодействие с другими приложениями.
На уровне базы данных хранятся как бизнес-данные, так и прикладные программы SAP.
При совместной работе уровень приложения получит ввод, а затем отправит информацию на уровень представления. Представление отобразит результат в графическом интерфейсе пользователя SAP. Эти данные затем сохраняются на уровне базы данных.
Все процессы, которые запускаются или останавливаются в системе SAP ERP, называются экземплярами SAP. В каждом экземпляре есть диспетчер и различные рабочие процессы. Диспетчер распределяет задачи по одному из рабочих процессов. В системе SAP ERP используются разные рабочие процессы для решения разных задач. Эти рабочие процессы включают:
- диалоговые рабочие процессы для управления онлайн-запросами на транзакции от пользователей;
- обновление рабочих процессов, выполняющих обновления в базе данных;
- рабочие процессы, которые позволяют выполнять печать в системе SAP;
- пакетные рабочие процессы, которые обрабатывают любые фоновые задания, запланированные в системе; а также
- рабочие процессы шлюза, которые обеспечивают обмен данными между приложениями, например между SAP R/3 и SAP R/2.
Хотя система SAP ERP может содержать несколько экземпляров приложения, всегда должен быть один специальный центральный экземпляр (CI). CI состоит из двух компонентов: процесс сообщения и сервер постановки в очередь. Процесс сообщения устанавливает связь между экземплярами приложения в системе SAP. Сервер постановки в очередь управляет блокировками в таблицах базы данных.
Помимо этой разбивки, существует несколько прикладных модулей, которые составляют систему SAP ERP. Каждый модуль предназначен для размещения прикладных программ SAP и конкретных бизнес-данных, относящихся к определенной области бизнеса.
Преимущества и недостатки системы SAP ERP
Преимущества SAP ERP:
- стандартизация бизнес-процессов организации;
- возможность интеграции с другими сторонними системами и предоставления корпоративных услуг;
- гибкость для создания пользовательских правил со структурой SAP, которые устанавливают параметры для транзакций; а также
- различные аналитические функции, такие как отчетность и принятие решений, которые позволяют SAP удовлетворять потребности различных сложных предприятий и государственных организаций.
К недостаткам SAP ERP можно отнести:
- высокая стоимость приобретения и внедрения программы, включая покупку программного обеспечения и оборудования, затраты на оплату труда внутренних IT-сотрудников и внешних консультантов, затраты на обучение сотрудников и остаточные затраты на обслуживание программного обеспечения и периодические обновления; а также
- сложность системы означает, что большинство компаний будут внедрять только одну функцию программного обеспечения SAP ERP за раз, в результате чего полное внедрение программного обеспечения может занять до нескольких лет.
Применение программного обеспечения SAP
Программное обеспечение SAP используется для помощи компаниям в управлении такими сферами бизнеса, как финансы, логистика и человеческие ресурсы. SAP ERP можно использовать с другим прикладным программным обеспечением, которое поддерживает определенные сложные бизнес-функции; это называется SAP Business Suite.
SAP Business Suite – это пакет бизнес-приложений, который обеспечивает интеграцию бизнеса и процессов, а также отраслевые функции. Этот пакет основан на SAP ERP, но также включает модули для CRM, PLM, управления цепями поставок (SCM) и управления отношениями с поставщиками (SRM). Клиенты SAP могут выбрать запуск Business Suite на SAP HANA.
S/4HANA – это встроенная в память версия платформы Business Suite ERP, выпущенная в 2015 году. Это амбициозная переработка Business Suite, оптимизированная для платформы HANA. Согласно SAP, S/4HANA призван снизить сложность и, в конечном итоге, заменить SAP ECC.
SAP S/4HANA Cloud – это SaaS-версия S/4HANA, представляющая преимущества обработки HANA в памяти и доступности данных в реальном времени в рамках модели SaaS, что означает, что пользователи могут получить доступ ко всем функциям программного обеспечения.
У SAP также есть отраслевые приложения, которые поддерживают бизнес-процессы, уникальные для конкретных отраслей. Вот некоторые из этих приложений:
- SAP для коммунальных предприятий
- SAP для страхования
- SAP для нефти и газа
- SAP для здравоохранения
Группы пользователей SAP
Важной частью распространения информации и взаимодействия SAP были группы пользователей. Это независимые некоммерческие группы, предназначенные для помощи в обучении членов, привлечения клиентов, предоставления пользователям возможности влиять на стратегию SAP и предоставления сетевых возможностей. Здесь сотрудники и пользователи SAP могут встретиться и поделиться информацией, опытом и извлеченными уроками.
Возможно, более важно то, что SAP слышит отзывы пользователей как в технических, так и в функциональных областях. Группы пользователей организованы по регионам по всему миру, при этом группа пользователей SAP в Америке (ASUG) является самой большой.
История SAP
SAP была основана в 1972 году пятью бывшими сотрудниками IBM в Мангейме, Германия. Первоначальная идея SAP заключалась в том, чтобы предоставить клиентам возможность взаимодействовать широкому спектру приложений с общей корпоративной базой данных в режиме реального времени.
В 1973 году SAP выпустила систему финансового учета R/1. R/1 работает на серверах IBM и дисковых операционных системах (DOS) и имеет одноуровневую архитектуру, в которой представление, приложения и данные находятся на одной платформе.
В 1979 году SAP выпустила R/2, мейнфрейм-систему, которая обеспечивала обработку данных в реальном времени в бухгалтерском учете, производстве, цепи поставок и человеческих ресурсах. В R/2 использовалась двухуровневая архитектура, в которой презентация была на одной платформе, а приложения и данные – на другой. Система R/2 способствовала росту SAP, и поставщик расширил свою клиентскую базу примерно до 200 компаний.
В 1988 году она превратилась из частной компании с ограниченной ответственностью в публичную компанию SAP AG (в 2014 году AG перешла на SE). Также в 1988 году компания основала SAP America в Пенсильвании, США.
В 1992 году SAP выпустила R/3, который представлял собой переход от вычислений на мейнфреймах к модели клиент-сервер и от двухуровневой к трехуровневой архитектуре, в которой представление, приложения и данные размещались отдельно. R/3 был важным продуктом для SAP, который вывел компанию на мировую арену.
В 1999 году SAP запустила mySAP, что ознаменовало новую стратегию компании, направленную на объединение программного обеспечения электронной коммерции с приложениями в R/3. Через год после выпуска R/3 SAP в партнерстве с Microsoft перенесла новую версию на Windows NT. К 1997 году в SAP работало 13000 человек.
В 2004 году компания запустила SAP NetWeaver, получивший большое внимание в отрасли, как первую полностью совместимую веб-платформу с кросс-приложениями, которую можно использовать для разработки не только приложений SAP, но и других приложений. SAP SE сообщает, что в этом году платформу для разработки приложений приобрели более 1000 клиентов. Кроме того, в 2004 году была выпущена преемница R/3, система SAP ERP (или SAP ECC, для SAP ERP Central Component). Заказчики, уже использующие R/2 или R/3, по-прежнему получали поддержку, но для внедрения SAP ERP требовались новые клиенты.
В 2006 году компания заявила о значительных доходах от SAP Business All-in-One и SAP Business One.
В 2009 году SAP Business Suite 7 стал доступен клиентам по всему миру. В этой версии использовалась сервис-ориентированная архитектура.
В 2011 году компания запустила SAP HANA, платформу баз данных в оперативной памяти, которая находится в авангарде будущей стратегии компании. HANA была крупным проектом разработки для SAP, которая заявила, что намерена заменить HANA традиционные базы данных, которые SAP использует для своих бизнес-приложений.
SAP заявила, что ее основной упор на рост делается на внутренних инновациях путем разработки и улучшения собственных продуктов. В качестве шага в этом направлении компания создала лаборатории SAP Labs – центры исследований и разработок, которые занимаются разработкой и улучшением основных продуктов. Они расположены в высокотехнологичных кластерах по всему миру, например, в Бангалоре, Индия, и Пало-Альто, Калифорния, США.
С 1996 года компания также совершила более 60 приобретений. В последние годы компания уделяет основное внимание развитию возможностей облачных вычислений и обеспечению большей мобильности. Приобретение компаний с такими технологиями помогло создать эти возможности. Вот несколько примеров приобретения:
- Qualtrics, 2018 год, управление опытом, второе по величине приобретение на сегодняшний день;
- CallidusCloud, 2018 год, управление эффективностью продаж;
- Concur Technologies, 2014 год, программное обеспечение для онлайн-командировок и управления расходами как услуга, крупнейшее приобретение на сегодняшний день;
- Fieldglass, 2014 год, услуги на основе облачных вычислений;
- Hybris, 2013 год, электронная коммерция, часть пакета SAP Customer Engagement and Commerce;
- Ariba, 2012 год, облачная торговая площадка B2B;
- SuccessFactors, 2011 год, облачное управление человеческим капиталом; а также
- BusinessObjects, 2007 год, бизнес-аналитика.
Будущее SAP
SAP может пойти по многим направлениям в зависимости от того, на чем они решат сосредоточиться. Например, имея уже более 60 приобретений, SAP может изменить свое направление и направленность или расширить область внимания, сделав больше.
SAP также уделяла особое внимание облачным сервисам: от приобретения SuccessFactors в 2011 году до заявления о том, что облачные вычисления будут в центре внимания будущего компании. Сосредоточение внимания на облачных вычислениях облегчит проблемы, возникающие при запуске программного обеспечения ERP и CRM на месте.
SAP также может снова начать возвращаться к стратегиям IoT с SAP Leonardo, хотя этот угол снизился.
SAP недавно также выпустила программное обеспечение для отслеживания COVID-19 в Германии, которое было разработано за 50 дней – очень короткий период времени – и, по сообщениям, охватило до 8 миллионов граждан.
В любом случае SAP стремится иметь преданных клиентов с экосистемой партнеров и сообществом разработчиков.
Интернет-предприниматель, специалист по SEO и SMM, E-commerce, вебмастер, блогер.
Источник: ardma.net