SAP Cloud for Customer
С помощью SAP Cloud for Customer для Android вы можете в реальном времени получать информацию о постоянно меняющихся данных о клиентах вашей компании в любом месте и в любое время. Это приложение обращается к решению SAP Cloud for Customer и позволяет продавцам сотрудничать со своей командой, лучше общаться со своей бизнес-сетью и принимать обоснованные решения прямо со своего планшета Android.
Ключевые особенности SAP Cloud for Customer для Android:
• Находите людей в вашей торговой организации и подписывайтесь на них.
• Просматривайте обновления ленты людей и записей, на которые вы подписаны, и добавляйте комментарии и личные сообщения.
• Поддерживать учетную запись, контакт, потенциальных клиентов, возможность, конкурента, встречу и информацию о задачах.
• Превратите интерес в возможность и запросите расценки на планирование ресурсов предприятия (ERP).
• Доступ к аналитике в реальном времени.
• Получать офлайн-поддержку
Вопрос-Ответ: стоит ли изучать 1C, SAP, Directum
Примечание. Чтобы использовать SAP Cloud for Customer для Android с вашими бизнес-данными, вы должны быть пользователем решения SAP Cloud for Customer с действующей лицензией и учетными данными, а также мобильными услугами, доступными вашим ИТ-отделом. Данные и бизнес-процессы, доступные в приложении, зависят от вашей роли в серверной системе. Свяжитесь с вашим администратором для получения дополнительной информации
Информация.
Последнее обновление
20 дек. 2022 г.
Безопасность данных
arrow_forward
Чтобы контролировать безопасность, нужно знать, как разработчики собирают ваши данные и передают их третьим лицам. Методы обеспечения безопасности и конфиденциальности могут зависеть от того, как вы используете приложение, а также от вашего региона и возраста. Информация ниже предоставлена разработчиком и в будущем может измениться.
Источник: play.google.com
Все отзывы о SAP CRM
Читайте последние отзывы и реальные истории пользователей SAP CRM. С отзывами от клиентов вы узнаете о плюсах и минусах сервиса, с точки зрения простоты использования, удобства, работы техподдержки и многое другое .
3 мнений 3.7/5
Андрей Кузнецов
«Перегруженная, неудобная, на своей волне»
Могло быть и хуже.
Старая, неоптимизированная, нормально работает только в Эксплоурере, часто вылетает и выдаёт ошибки. Очевидно, что то, что призвано облегчать продажи, должно делаться в синергии с продажниками. Иначе выходит CRM ради CRM.
28 августа 2020
Источник отзыва: Интернет
Dmitriy Letov
«Продажи выросли вдвое, хорошая отчетность»
Подняли продажи минимум вдвое. Убыстрили работу благодаря автоматизации, получаем полную отчетность. По каждому клиенту — точный и исчерпывающий себя портрет. Эффективность работы выросла очень сильно.
SAP — что это за ERP-система? Немного про SAP в retail
Впечатление отличное, недостатков не можем назвать.
Приближаемся к 2 годам автоматизации продаж с SAP — платформа толковая, настолько, что менять не собираемся. Ниша — строительные материалы.
23 августа 2020
Источник отзыва: Интернет
Ярослав Шевченко
«Отличная система для автоматизации продаж»
За месяц бесплатного пользования успели оценить такие преимущества: 1. Ведем общую клиентскую базу — теперь помнить подробности по каждому заказу не нужно, история отображается, а сведения упорядоченно хранятся. 2. Проводим анализ эффективности того или иного направления (Интернет, телефонные звонки, соц.сети), принимаем управленческие решения, делаем прогнозы.
3. Данные надежно защищены и хранятся на облаке. Доступ к программе возможен с любого устройства — через планшет, смартфон. 4. С помощью воронки продаж успешно завершаем 8 из 10 сделок. 5. Готовые решения по системе лояльности позволили повысить этот показатель на 75%.
6. Сотрудников разгрузили от рутинных обязанностей, они стали оперативно реагировать на заявки – больше довольных клиентов и выше прибыльность компании. 7. При увеличении штата доплачивать необходимо только за дополнительного пользователя.
Продажи выросли, работу автоматизировали — спасибо разработчикам, минусов НЕТ
Потребность в автоматизированном управлении взаимоотношениями с клиентами возникла после того, как запустили сайт и стали продвигать продукт в социальных сетях. Продажи возросли на 45%, наши менеджеры не справлялись с обслуживанием. SAP CRM — именно то, что искали — быстро упорядочили поток покупателей, привлеченных через различные каналы.
Источник: a2is.ru
В России займутся доработкой и поддержкой ПО SAP, Oracle и других компаний, покинувших отечественный рынок
Отечественные IT-компании планируют заняться доработкой и поддержкой программного обеспечения зарубежных SAP, Oracle и других крупных компаний, покинувших РФ. Информацию об этом подтвердили в Sitronics Group и «Группе Т1».
В SAP и Oracle не ответили на запросы. Как пишет «Коммерсантъ» со ссылкой на источник, близкий к Oracle, всем российским сотрудникам отключён доступ к корпоративным системам, хотя зарплату пока платят: «Ясности нет, все ждут увольнения. Компания парализовала себя в РФ». Источник, близкий к SAP, сообщил, что «поддержка продуктов работает для тех заказчиков, которые не под санкциями». Ранее в SAP заявили, что полностью покидают Россию, но остаются в СНГ.
Руководитель отдела развития управляемых сервисов Softline Евгений Суржиков уверен, что техническая поддержка продуктов SAP, Oracle или Microsoft будет востребована ближайшие пару лет. Гендиректор CorpSoft24 Константин Рензяев считает, что ёмкость этого рынка составит не менее 1 млрд рублей.
Технический директор Crosstech Solutions Group Никита Андреянов добавляет, что новое направление со временем утратит актуальность на фоне массового выхода на рынок отечественных решений.
Источник: www.ixbt.com
SAP полностью уйдёт из России — облачные сервисы закроют, а локальные оставят без поддержки
Немецкая компания SAP, один из крупнейших в мире разработчиков программного обеспечения, объявил о подготовке к полному уходу из России. Ранее компания остановила продажи в России и Беларуси, а также начала останавливать работу своих облачных сервисов в России. Теперь SAP обозначила следующие этапы по уходу с российского рынка.
Российским клиентам своих облачных сервисов, которые не попали под санкции, SAP предложила три пути, как поступить с их данными. Данные могут быть либо удалены, либо переданы компании, либо перенесены в дата-центр за пределами России. Причём с теми российскими компаниями, которые выберут последний вариант и перенесут данные за пределы страны, SAP не будет продлевать договор по истечении текущего срока подписки.
Что касается локального софта SAP, то российские компании смогут и дальше им пользоваться. Правда, компания намерена отказаться от поддержки и обслуживания данных продуктов для компаний из России. Но в то же время, компания отмечает: «Мы оцениваем несколько вариантов выполнения этого решения, каждый из которых обеспечит выполнение наших обязательств перед клиентами, не находящимися под санкциями».
Продуктами SAP пользуются почти все представители российской промышленности, энергетики, транспорта и других отраслей. Среди крупных клиентов SAP в России — «Газпром», Лукойл, РЖД, «Росатом» и другие.
Компания отметила, что проработала в России более 30 лет и за это время «создала отличную команду». Компания обещает «ответственно подойти к вопросу влияния на сотрудников сворачивание её деятельности», что бы это не означало.
Источник:
Источник: 3dnews.ru
Sap уходит из России в 2022 году из-за санкций — чем грозит уход компании?
Запреты и ограничения
Немецкий производитель программного обеспечения Sap вслед за многими иностранными компаниями заявил о полном сворачивании бизнеса в России. В марте было заявлено о приостановке продаж и оказании услуг, теперь принято более радикальное решение.
Компания Sap уходит из России в 2022 году из-за санкций, а также из-за собственной позиции по внешнеполитической ситуации. Производитель уже отчитался о потраченных на благотворительность средствах в размере более 3,5 млн долларов.
Что собой представляет Sap
Компания Sap работает в РФ около 30 лет, ее выручка за 2020 год составила порядка 35 миллиардов долларов. Она сотрудничала с «Газпромом», РЖД, «Почтой России» и Сбербанком.
Sap занимает одну из лидирующих позиций на рынке приложений для бизнеса. В Россию компания поставляла системы управления ресурсами предприятия и цепочками поставок, взаимодействия с клиентами и т.д.
Помимо крупных клиентов, она занималась обслуживание среднего и малого бизнеса в России.
Объявление о приостановке деятельности в марте
В начале марта на сайте компании появилось сообщение о том, что программа Sap уходит из России, официальное заявление содержало уведомление о следующем:
- компания останавливает бизнес в России и Беларуси, без расшифровки, что это означает;
- приостанавливается продажа услуг и продуктов в России;
- благотворительная помощь не ограничивается пожертвованиями, компания также разрабатывает программные решения.
Уже тогда появились вопрос, чем грозит уход Sap. В случае обозначенных в марте мер это означало бы отсутствие обновлений и техподдержки по внедрению с поддержкой текущих проектов компаний, не попавших под санкции, полный уход предполагает уже другие последствия.
Заявление о полном уходе
19 апреля на официальном сайте появилось сообщение уже о планируемом полном уходе с российского рынка:
- Sap объявила, что полностью уходит из России, прекращается работа со всем заказчиками и поддержка локальных версий;
- облачные сервисы в России будут закрыты, пользователям позволят выгрузить данные, удалить их или переместить на нероссийские сервера, но и в этом случае по окончании подписки разработчик прекратит работу с ними;
- ранее купленные и установленные продукты можно будет использовать.
Последствия ухода компании с российского рынка
Sap уходит из России — последствия этого решения уже более серьезные. Ни на какое сотрудничество рассчитывать больше не приходится, а каждый продукт требует периодического участия разработчика (исправление мелких ошибок, консультации и т.д.). Эксперты считают, что уход Sap не остановит бизнес, но серьезно ухудшит качество внутреннего управления.
Что делать? Очевидно, что даже с еще работающими продуктами Sap уже надо искать альтернативные решения, переходить на другие программы, например, 1С:ERP Управление предприятием, Парус, Галактика ERP и т.д. Для крупных компаний такой переход будет особенно дорогостоящим и проблемным, считают специалисты.
Кроме того, в компании в России работало до 1 000 человек, они очевидно останутся без работы. Ранее стало известно, что SAS Institute в один день уволил 300 сотрудников и ушел из России. В рамках выполнения санкций уже несколько десятков иностранных IT-компаний ушли с российского рынка или приостановили деятельность.
Источник: progov.ru