Способов заработка в интернете существует большое количество и одним из наиболее простых и популярных из них является получение дохода от реферальных программ. Сегодня они имеют большое распространение и пользуются спросом не только в глобальной сети, но и «на земле».
В этой статье я подробно расскажу о том, что же собой представляет всеми любимая «партнерка» и в чем особенность этого метода продвижения и заработка.
Что такое реферальная программа?
Форма сотрудничества между рекламодателем и пользователями, при которой участники привлекают новых клиентов и получают за это вознаграждение, называется реферальной программой.
Такой формат является выгодным как для рекламодателя, так и для участников партнерской программы: первые получают активных клиентов и не тратят деньги на бесполезную рекламу, а вторые – имеют возможность хорошо зарабатывать.
Порой реферальные программы являются настолько выгодными, что становятся не просто способом получить дополнительный заработок, но и приносят основной доход.
Лучшие партнерские программы для заработка с нуля, с которых я зарабатываю 2000$/мес
Партнерские программы настолько распространились, что сегодня их можно встретить практически повсюду – от интернет-магазинов и каких-либо сервисов до крупных инвестиционных проектов. Такую популярность очень легко объяснить, ведь партнерка является очень эффективным маркетинговым приемом.
С ее помощью можно продвигать любые товары и услуги с существенной экономией рекламного бюджета. Такая универсальность реферальных программ очень привлекает рекламодателей к этому методу продвижения.
Что же касается участников партнерки, то и для них этот заработок является универсальным: не важно какое у вас образование, место работы, опыт и другие параметры – каждый желающий может попробовать свои силы в привлечении.
Прежде чем подробно вникнуть в то, какие же виды партнерок существуют, я хотел бы выделить и расшифровать ключевые определения, с которыми можно столкнуться в мире партнерских программ:
- Аплайн, спонсор, реферер или пригласитель – это участник реферальной программы, которые привлекает новых клиентов к покупке, услуге и т.д.
- Реферал или партнер – привлеченный участник, клиент, который по приглашению аплайна воспользовался услугами или совершил покупку.
- Структура – совокупность всех нижестоящих рефералов. Она включает в себя не только тех участников, которых вы пригласили лично, но и рефералов, привлеченных уже вашими нижестоящими партнерами.
Реферальная ссылка – инструмент для привлечения рефералов в интернете. Участник партнерки регистрируется на ресурсе, ему выдается личная ссылка. Все пользователи, которые по ней переходят, автоматически закрепляются в качестве нижестоящих партнеров.
Виды реферальных программ
Реферальные программы могут иметь свои индивидуальные особенности, но их суть всегда сводится к привлечению клиентов. Как правило, вознаграждение участник партнерки получает в том случае, когда клиент выполнил определенное действие в пользу рекламодателя – купил товар или воспользовался услугой.
Аплайну, который пригласил реферала, чаще всего выплачивается определенный процент от прибыли рекламодателя. Важно понимать, что этот процент, получаемый аплайном, не отнимается у реферала и он не переплачивает за услугу. Поэтому не стоит бояться быть чьим-то рефералом.
Возможности для получения дохода, которые открываются перед участником реферальной программы, зависят от ее вида. И хоть типов партнерских программ существует множество, выделяют две основные категории, которые зависят от количества уровней вознаграждения.
Одноуровневые
Чаще всего можно встретить партнерку, в которой получить вознаграждение можно только за активность прямых рефералов, то есть тех, кто осуществляет покупку непосредственно по вашей рекомендации.
Такая реферальная программа позволяет неплохо зарабатывать, но стабильный и полностью пассивный доход в данном случае построить не удастся. Вам придется постоянно прилагать усилия и приглашать все новых и новых участников, иначе заработок прекратится.
Многоуровневые
Другое дело партнерка, включающая в себя сразу несколько уровней в глубину. В них можно получать не только прибыль от личных рефералов, но и от тех, кого привлекли ваши приглашенные. Уровней в такой партнерской программе может различное количество: от двух до десятков.
Благодаря тому, что этот вид реферальной программы позволяет получать доход по многим уровням, то с небольшими усилиями можно выстроить большую структуру, которая будет приносить полностью пассивный доход в долгосрочной перспективе.
Рефералка на основе социального взаимодействия
По данным одного из иностранных исследований, около 84% респондентов ответили, что осуществляют покупки или пользуются услугами по рекомендации близких и знакомых им людей. Это говорит о том, что несмотря на активное развитие медиа, в первую очередь мы готовы прислушаться к мнению человека, который входит в круг вашего общения.
Поэтому неудивительно, что распространение партнерских программ приобрело особую популярность в социальных сетях.
Сегодня трудно найти человека молодого и среднего возраста, который не имел бы аккаунта в какой-либо из социальных сетей. Каждый такой аккаунт собирает вокруг себя определенный круг друзей, которые так или иначе знакомы. Поэтому распространение реферальных ссылок через такие аккаунты имеет особую эффективность.
При этом приглашать рефералов лично и уговаривать что-то купить не требуется, достаточно разместить рекламный пост со своей партнерской ссылкой на персональной странице и его увидят все ваши подписчики.
Реферальная программа B2B
Набирает обороты и другой тип реферальной программы, который основан на взаимовыгодном сотрудничестве между представителями бизнеса. Такая партнерка отличается от традиционной тем, что не только в качестве рекламодателя выступает компания, но и в качестве участника.
Примером такого сотрудничества может быть размещение рекламы одного бренда на товарах другой фирмы. В этом случае могут предлагаться какие-либо бонусы для клиентов – например, скидка на товар или услугу.
С ярким примером B2B партнерок сталкивался практически каждый пользователь сети. При покупке какой-либо лицензионной программы или игры на ПК вам в качестве бонуса могут предложить пробную версию другой игры или софта. В результате вы на практике узнаете о преимуществах программы и можете заинтересоваться ее покупкой.
Партнерская программа с элементами игры
Игровые элементы в условиях реферальной программы могут присутствовать в интернет-проектах – мобильных играх, приложениях, онлайн-сервисах.
Распространение рекламы происходит за счет простых и всем понятных действий, а в качестве мотивации их выполнить, играют роль важные для участника бонусы. Это может быть прямое приглашение друзей через привязанный к игре аккаунт в соцсети, пользователю могут предложить рассказать о приложении на своей персональной страничке и др.
За такую активность участник получит бонусы в игре, расширенный функционал в приложении и подобные преимущества.
Интересно, что привычные читателям моего блога ранги в инвестиционных проектах также являются игровыми элементами. Партнера в этом случае стимулирует к активности наличие карьерной лестницы, в которой он не только получает новые статусы и материальные преференции – не последнюю роль играет дух соперничества между участниками.
Зачем нужны реферальные программы?
Суть и преимущества, которые все стороны получают от партнерского сотрудничества, очевидны. Рекламодатель таким образом эффективно продвигается свой товар или услугу, при этом он не тратит лишние деньги, ведь он платит только за конкретный результат.
Участники партнерки имеют возможность получать доход, причем подходит такой заработок практически для каждого – не требуется иметь ни какого-то специфического опыта, ни специальных знаний.
На практике реферальные программы показали себя очень хорошо, поэтому их внедряют повсюду – не только в сети, но и в офлайн пространстве. За примерами таких партнерок далеко ходить не нужно, думаю, все знакомы с сетевым маркетингом, когда реализация товаров происходит через консультантов, получающих процент от продаж.
Благодаря тому, что реферальные программы бывают разных видов и рассчитаны на разные условия, очень многие выбирают для себя этот способ заработка и получают стабильный доход от своей активности.
Если вы хотите работать по партнерке, то советую прочитать мои советы как привлечь рефералов в инвест-проект, многие пункты применимы для любой сферы. На этом всё, побольше вам рефералов!
Создатель блога. Частный инвестор. Зарабатывает в высокодоходных инвестиционных проектах и криптовалютах с 2014 года. Консультирует партнеров. Присоединяйтесь в телеграм канал блога и наш чатик.
Источник: www.hyiphunter.org
Самый эффективный инструмент рекрутинга: Реферальные системы для сотрудников
Какой лучший инструмент рекрутинга? Веб-страницы, рекрутинг отношений? Для многих может оказаться неожиданностью, что инструмент, который приносит наибольшее количество кандидатов, — это реферальная программа. Самые лучшие фирмы получают более 50% своих сотрудников по рекомендациям сотрудников.
У многих компаний есть реферальные программы, но большинство из них плохо разработаны, не обновлялись годами и не дают никаких доказательств реального влияния на бизнес. В этом материале я расскажу вам о преимуществах комплексной реферальной системы. Секрет отличной реферальной программы заключается в том, чтобы убедиться, что это не «программа отдела персонала».
Чтобы быть успешной, рефералы должны стать ценной частью культуры компании и стандартным способом ведения бизнеса. Каждый сотрудник должен на самом деле верить, что ключевым конкурентным преимуществом перед другими является участие всей компании в процессе подбора персонала. Ни один централизованный рекрутер не может знать столько работающих специалистов в той или иной области, сколько знают сами сотрудники. Поэтому, чтобы усилия по набору персонала были успешными, «ответственность» за набор персонала должна быть передана руководителям и их сотрудникам. Развитие культуры, которая постоянно ищет талантливых людей и учится у них, является ключом к успеху как в бизнесе, так и в подборе персонала! Наиболее распространенным недостатком реферальных систем является:
- They fail to vary the reward with the importance of the job and the actual performance of the hire,
- они полагают, что все знают, как найти рефералов, и
- у них нет поощрений для менеджеров и показателей успеха программы в целом.
Не все работы одинаковы
Многие HR-специалисты относятся ко всем работам «одинаково», тогда как на самом деле им следовало бы научиться расставлять приоритеты в соответствии с их влиянием на бизнес. Реферальные бонусы не должны быть одинаковыми. На самом деле они должны варьироваться в зависимости от важности должности и сложности ее заполнения.
Нет смысла предлагать какие-либо реферальные бонусы за вакансии, которые легко заполняются приходящими. Аналогично, реферальные суммы за ключевые/трудно заполняемые вакансии должны быть значительно выше, чем за «средние» вакансии. Объявления о вакансиях также должны быть приоритетными, чтобы сотрудники могли легко понять, какие вакансии окажут наибольшее влияние на достижение цели фирмы — поддержание конкурентного преимущества перед конкурентами. Производительность всегда имеет значение
Все наемные работники не равны. Умные бизнесмены знают, что лучшие исполнители вносят больший вклад в итоговый результат, чем средние работники. Предлагая «последующий» бонус за производительность (в дополнение к обычному реферальному бонусу), если новый сотрудник становится «высококлассным исполнителем», вы добавляете ценный поворот к стандартной программе.
Во-первых, это дает понять сотрудникам, что качество имеет значение и что просто посылать HR «имена» не является целью. Во-вторых, это связывает нового сотрудника с сотрудником, направившим его. Это, в свою очередь, побуждает сотрудника продолжать отношения с новым сотрудником в качестве наставника, поскольку его премия привязана к оценке работы за первые 6 месяцев/год. Кроме того, предоставляя сотруднику информацию о качестве его реферала, вы даете ему обратную связь о надежности критериев отбора, а также об источниках. Не оставляйте это на волю случая
Большинство реферальных программ предполагают, что сотрудники обладают равными возможностями в поиске рефералов. Некоторые сотрудники обладают лучшими связями, чем другие, и умные фирмы знают, как этим воспользоваться. HR-отделу необходимо отслеживать, кто из сотрудников наиболее успешно привлекает рефералов (в каждой категории должностей), а затем рассылать им по электронной почте уведомления об открытии ключевых вакансий. К удивлению многих HR-специалистов, сотрудники автоматически не знают, как найти хороших рефералов. Чтобы исправить это, HR-отдел должен предоставить информацию в интранете компании и предложить информационные сессии по следующим вопросам:
- Как найти рефералов через электронную почту и списки рассылки
- Как «работать» на съезде, чтобы выявить и построить отношения с потенциальными рефералами
- Как сначала найти «имена», а затем построить отношения
- Как оценить потенциал контакта
Вознаграждения и метрики
Основной неудачей большинства программ рекрутинга является неспособность привязать оплату труда менеджера к успеху рекрутинга. Ответственность руководства за успех рекрутинга — это ключ к программе мирового класса. Как минимум 10% всех бонусов руководителей должны быть связаны с привлечением, удержанием и развитием отличных сотрудников.
HR может также предложить менеджерам бонусы за минимальный уровень участия в реферальной программе со стороны их сотрудников. Менеджеров также необходимо информировать о побочных преимуществах реферальной программы. К ним относятся возможность сбора конкурентной информации и повышение уровня обучения всех сотрудников, которые ищут лучших исполнителей в своих областях. HR-отдел также должен отслеживать успешность привлечения рефералов по отделам и распространять эту информацию среди всех менеджеров, чтобы они знали, кто наиболее успешен в привлечении рефералов. Сколько?
Бонусы за привлечение рефералов сильно варьируются. Hewlett Packard не предлагает никаких бонусов; Cisco обычно не превышает 1 тыс. рублей; а некоторые фирмы (Sun, Adobe), как известно, превышают 5 тыс. рублей за определенные ключевые должности. Предлагаемая сумма оказывается не столь важной, как развитие культуры, которая будет вовлекать всю команду в создание кадрового резерва фирмы как ключевой цели компании. Однако размер премии должен быть достаточным, чтобы привлечь внимание сотрудников, но не настолько, чтобы отвлечь их от настоящей работы. Размер бонуса должен зависеть от конкретной работы; обычно я рекомендую начинать с 2 — 4% от заработной платы, а затем корректировать его по мере того, как количество рефералов будет снижаться или превышать ваши потребности. Реферальная программа мирового класса
В дополнение к вышеперечисленным элементам, самые лучшие реферальные системы отвечают большинству следующих критериев. Они:
- Отслеживают нанятых по рекомендации сотрудников, чтобы выяснить, оказываются ли они «лучшими» исполнителями по сравнению с теми, кто нанят из других источников.
- Имеют сильные маркетинговые усилия (веб-страницы/плакаты/брошюры/электронная почта), чтобы показать каждому работнику важность участия каждого в создании выигрышной команды с помощью отличных рекомендаций. Периодические (ежеквартальные) напоминания по электронной почте или вкладыши в зарплатные чеки служат хорошим напоминанием для сотрудников.
- Варьируйте размер премии в зависимости от этих факторов:
- Трудные для найма/высокоценные должности
- Как долго сотрудник остается на работе
- Производительность нанятого сотрудника
- Зарплата должности
- Выдавайте небольшие вознаграждения работникам за поиск «имен» или «зацепок», даже если это не будет немедленным направлением.
- Используйте розыгрыши и конкурсы, чтобы воодушевить сотрудников, а также сократить расходы. Постоянно информируйте направившего сотрудника о том, что происходит с его рефералом.
- Отслеживайте и поощряйте показатели рефералов в отделе и команде.
- Обращайтесь со всеми рефералами вежливо и ускоряйте процесс их оценки по сравнению с обычными рекрутерами.
- Измеряйте удовлетворенность клиентов всех привлеченных и направивших сотрудников.
- Быстрая выплата половины вознаграждения в течение 2 недель, остальной части — через 3-6 месяцев.
- Вознаграждать менеджеров за отличный подбор, удержание и развитие их сотрудников.
- Предлагать предложения/обучать, как убедить друзей подать заявление.
- Быстро реагировать на все обращения сотрудников (в течение 2 дней) и давать разумную обратную связь (кандидату и рекомендателю) во время процесса (и после него, если кандидат не принят на работу).
- Отслеживайте затраты и эффективность рефералов, чтобы проверить окупаемость программы.
- Предлагайте ЛЮБОМУ (сотруднику или нет) вознаграждение за рефералов на ключевые позиции.
- Являются общепринятой частью культуры компании; генеральный директор и высшие должностные лица поощряют участие сотрудников.
- Включите менеджеров в программу реферальных бонусов (если это соответствует культуре).
- Часто сообщайте об открытии вакансий на всех уровнях организации (в электронном виде).
- Поощряйте сотрудников, дающих рекомендации, наставлять своих рефералов.
- Обучайте работников тому, «что компания может предложить», чтобы они могли лучше «продать» компанию соискателям.
- Имейте несколько инициатив по разнообразию, чтобы противостоять тенденции подбора «таких же людей, как мы». У них есть альтернативные программы и источники рекрутинга, чтобы избежать любых проблем, связанных с негативным влиянием.
- Постоянно рекламируйте свою программу и время от времени пересматривайте свои материалы, чтобы поддерживать программу в активном состоянии.
- Используйте «технологию push» для быстрого распространения информации о ключевых позициях среди ваших сотрудников.
- Отслеживайте и «привязывайте» рефералов, которые были финалистами или отказали вам в течение следующих нескольких лет. Продолжайте усилия по их преобразованию в наемных работников.
- Разработайте систему разрешения конфликтов и дублирования рефералов.
- Вручите всем сотрудникам, которые направляют «неудачных» рефералов, небольшое символическое вознаграждение (ручку/футболку), чтобы поощрить их дальнейшие усилия.
- Убедитесь, что реферальные системы имеют глобальный охват, но адаптированы к местным потребностям. Разместите реферальную программу в Интернете, чтобы сотрудники не из США имели возможность полноценного участия.
- Имеется аналогичная реферальная программа для поощрения внутреннего перемещения внутри компании (внутри места работы).
Возможные проблемы с реферальными программами
- Фирмы считают, что статус-кво работает без доказательств
- HR не может «забыть» старые практики и правила реферальной программы
- .Ожидайте спора или двух споров о том, кто получит заслугу за реферала
- Некоторые компании исключают руководство из бонусов, поскольку считают, что это часть их обычной работы
- HR часто беспокоится, что выдает «слишком много» бонусов
- Они работают медленно, потому что не являются безбумажными
- Рефералы рассматриваются так же, как и все остальные кандидаты, что оскорбляет сотрудника, который их направляет
- Согласитесь, что это не так.Одной фирме пришлось сократить размер премий, чтобы сотрудники не тратили слишком много времени на рефералов, когда они должны заниматься своей работой
- В тех случаях, когда в фирме не хватает разнообразия, рефералы часто мало способствуют его увеличению
- Предложение более высокого вознаграждения за определенные виды работ может создать ощущение «US vs.
- Реферальные системы лучше всего работают в крупных городах, где больше сотрудников, которых можно направить
- Лица, отвечающие за HR, будут ныть, что это слишком сложно или что мы всегда делали не так!
Источник: hr-portal.ru
Все, что нужно знать о реферальном маркетинге: виды, примеры, особенности
Древнейшая модель распространения информации «из уст в уста» возникла еще во времена Аристотеля, но даже сегодня, согласно глобальному исследованию Nielsen, 84% респондентов в 58 странах отмечают, что рекомендации от знакомых, друзей или родственников — канал, которому они доверяют больше других.
Это говорит о том, что психология, которая сформировалась еще задолго до появления первых средств массовых коммуникаций, осталась неизменной и в эру цифровых технологий.
Появление реферального маркетинга, который учитывает психологические аспекты поведения потребителей и использует всю мощь современных средств доставки информации, принято связывать с возникновением на рынке первых SaaS-кампании. Именно благодаря бизнес-модели SaaS, в которой за основу было взято не производство, а передача в аренду пользователю унифицированного digital-продукта, появилась возможность масштабировать бизнес за счет привлечения новых пользователей без существенного увеличения постоянных затрат.
Реферальный маркетинг стал для многих SaaS-компании основным драйвером стремительного роста. Так, например, Dropbox создали вокруг себя информационный шум, прибегнув к стратегии развития бизнеса по реферальной модели. На тот момент никто и представить не мог, что тактика, которая включает sign-up лендинги, refer-a-friend программы и реферальные линки, может оказать существенное влияние на показатели роста бизнеса. Но вопреки сомнениям, Dropbox смогли таким образом масштабировать свой бизнес и, как результат, привлечь миллионную аудиторию активных пользователей и достичь капитализации в 10 млрд. долларов.
Сегодня реферальный подход на Западном рынке считается общепринятым для SaaS-компании, но чтобы понять его фундаментальные основы, стоит обратится к идеям, которые зарождались на самых ранних этапах развития компаний, когда предприниматели остро нуждались в стратегии развития, благодаря которой при минимальных затратах они смогли бы достичь следующих целей:
● Привлечь пользователей (Acquisition)
● Удержать пользователей (Retention)
● Увеличить средний доход с одного пользователя (ARPU)
Бюджеты на поддержку и развитие таких программ значительно ниже, чем в случае с традиционной моделью входа на рынок, поэтому не удивительно, что сегодня большинство SaaS-компаний используют реферальный маркетинг в качестве основного инструмента развития бизнеса.
Различие между реферальным и аффилиатным маркетингом
Перед тем, как мы рассмотрим основные реферальные системы, давайте разберемся в чем состоит основное отличие реферального и аффилиатного маркетинга.
Реферальный маркетинг (Reference — Рекомендация) — это модель развития бизнеса, при которой рекрутируются существующие пользователи, с целью вовлечения их в продвижение продукта/услуги своему окружению. Реферальный маркетинг не мотивирует пользователей денежным вознаграждением.
Аффилиатный маркетинг (Affiliate — Компаньон) — мотивирует партнеров исключительно финансовыми стимулами.
Это основное различие между видами партнерских программ. Теперь давайте рассмотрим основные реферальные модели, которые сегодня представлены на рынке:
Односторонняя реферальная программа
Данная модель партнерской программы мотивирует пользователя рекомендовать продукт/услугу своему ближнему окружению, а в качестве вознаграждения получить реферальные бонусы и преференции внутри продвигаемого сервиса.
Например, такой подход использует Yesware. Их трекинг-сервис для работы с электронной почтой включает широкие аналитические возможности для отслеживания реакции пользователей на почтовую рассылку.
В своей реферальной программе Yesware дает возможность пользователю в один клик порекомендовать сервис своему списку контактов, а взамен получить реферальные баллы, которые можно поменять на футболку (6 тыс. баллов) или подарочную карту Amazon (12 тыс. баллов).
Такой подход сегодня теряет популярность вследствие низкой мотивации рефералов, но в 2010 году, когда Yesware только появились на рынке, им удалось создать простую и понятную альтернативу сложным, перегруженным предложениям на рынке, и пользователи восприняли эту инициативу на ура.
Данная реферальная система построена на принципе виральной петли, которая характеризуется низкими издержками на поддержку программы со стороны бизнеса, и высокой мотивацией пользователей за счет моментального профита. Логика проста: минимум действия + бесконечная масштабируемость за счет повтора реферальных действий новыми пользователями. Из минусов — низкий отклик, так как новый пользователь входит в программу на общих условиях.
Двухсторонняя реферальная система
Сегодня это наиболее распространенная реферальная модель на рынке, которая учитывает выгоду не только реферера, но и и содержит мощную мотивационную составляющую для его рефералов.
Большинство пользователей предпочитает, как правило, данную модель другим, так как она хорошо резонирует с потребностью обеих сторон. Так, сервис Evernote создал образцовую двухстороннюю реферальную программу, от которой компания не отказалась даже став лидером рынка.
Их программа включает двухсторонний стимул — реферал получает баллы за привлечение новых пользователей, которые потом может использовать для покупки Premium-подписки, а новые пользователи получают месяц Premium-подписки при регистрации по реферальной ссылке.
В этом и заключается суть двухсторонней мотивационной модели — она работает по принципу «win-win», когда выгода настолько очевидна, что ни у одной из сторон не возникает повода отказаться от предложения.
Реферальная система на основе социального взаимодействия
С учетом взрывного роста популярности социальных медиа, компании сегодня выстраивают свои реферальные программы вокруг активного социального взаимодействия пользователей. Данная партнерская модель, пожалуй, наиболее перспективная с точки зрения долгосрочного развития.
В то время, как многие SaaS-компании добились успеха за счет систем на основе реферальных ссылок и e-mail рассылок, новые партнерские программы моделируют на основе опыта взаимодействия пользователей в социальных сетях.
Одной из компаний, которая использует данную тактику, является Lastpass. Их реферальная программа предлагает пользователю пригласить своих друзей воспользоваться бесплатным сервисом управления паролями, разместив пост в своем профайле в Facebook или Twitter. За это пользователь, который отправил приглашение и пользователь, который его принял, получают в качестве вознаграждения месяц бесплатного пользования премиум-функциями.
Реферальная система B2B (Business-To-Business)
Еще одно перерождение классики можно наблюдать в digital-среде, где реферальные программы моделируют между производителями товаров или провайдерами схожих услуг. Такая программа может служить связующим звеном между онлайн- и оффлайн-рынком.
Например, сервис Evernote вместе с культовым производителем блокнотов, компанией Moleskin, успешно реализовали реферальную модель, когда покупатель блокнота Moliskin получает код на премиум-подписку в Evernote. Привлекая новых пользователей и добавляя коды от Moleskin партнер накапливает реферальные бонусы.
В дополнение к этому, Evernote добавили специальную функцию для владельцев блокнотов от Moleskin — с ее помощью пользователь может отсканировать содержимое блокнота и импортировать данные в Evernote.
На первый взгляд архитектура такой программы кажется сложной, но на практике вам достаточно найти и заинтересовать компанию, обслуживающую схожую пользовательскую группу или потребность, а дальше синергия опыта и навыков команд сделает свое дело.
Реферальная система с элементами геймификации
Существуют также реферальные программы, где целевые действия пользователей стимулируют с помощью элементов геймификации. Качественную реализацию данной модели чаще можно встретить в мобильных приложениях, но существуют также и удачные примеры в SaaS-сервисах.
Зачастую после регистрации пользователь получает ограниченный функционал, который можно расширить совершая определенные в реферальной программе действия — рассказать о продукте в социальной сети, подписаться на рассылку, пригласить друзей и т.д.
Многоуровневая реферальная система сервиса Manageflitter разработана с учетом элементов геймификации. Она очень увлекает пользователя и предлагает понятную мотивацию к действию. На каждом новом уровне реферал получает баллы или открывает новые функции, которые не доступны в базовом пакете.
Геймификация в бизнесе — мощный инструмент, который поможет здорово ускорить темпы развития вашей компании.
Аффилиатные программы с материальным вознаграждением
В приведенных выше примерах компании не предоставляют своим рефералам прямой материальной компенсации за привлечение новых пользователей. Они замещают материальную выгоду психологической, или предлагают скидку на пользование собственными продуктами. Это хорошо работает с востребованными продуктами, а еще лучше — с лидерами рынка.
Но данная стратегия не работает в случае с новыми, малоизвестными продуктами и услугами. Поэтому, если вы начинающий игрок на рынке, то вы можете использовать модель, которая получила название Revshare (Revenue Share). Она распространена на Западе и постепенно набирает популярность среди игроков на рынке СНГ.
Принцип ее работы очень простой — вы отдаете часть от стоимости покупки партнерам в качестве вознаграждения за приведенных пользователей. Это может быть фиксированная ставка или процент от суммы.
Например, компания Semrush, которая продает очень крутое SEO-решение по модели SaaS, предлагает ежемесячную 40% комиссию с пользователя, который после регистрации перешел на платный пакет.
Фактически, сейчас это стандартная аффилиатная модель на рынке SaaS-продуктов США, с той лишь разницей, что некоторые компании предлагают участвовать в партнерской программе всем пользователям, другие — имеют жесткие требования и программу восхождения аффилиата.
Другой альтернативой могут стать программы на основе CPA-модели (cost per action — плата за действие). Если вы хотите узнать о всех тонкостях работы с аффилиатными программами, то рекомендуем к просмотру запись вебинара «Affiliate Day» от школы интернет-маркетинга WebPromo Experts: